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Tarea 7
Administración estratégica
Dirección y planificación estratégica de recursos humanos Rodrigo Eduardo Cortes González Que es la planificación estratégica: bases del proceso de la planificación nstituto !CC "# de $ulio de %"&'
ntroducción
! partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana & establezca (ué elementos centrales debiesen estar presentes en el diagnóstico de la situación actual en la dirección de recursos humanos) realizando una e*plicación sintética de cada uno de estos+ ,uego eli-a tres elementos .de los descritos pre/iamente0 y -ustifi(ue la importancia (ue tienen en el proceso de planificación de recursos humanos sustentando su decisión+
Desarrollo ,a planeación estratégica en RR+11+ esta directamente ligada con la estrategia empresarial) hoy en d2a es fundamental guiar las prácticas empresariales) asumir una dirección estrategia (ue e*ponga y cree un ne*o entre el factor humano) sus competencias) (ue son cla/es para el logro de los ob-eti/os trazados por la organización+ En lo (ue es relati/o al factor humano las estrategias deben estar dirigidas al desarrollo del talento y de las habilidades) esto traerá como consecuencia (ue las organizaciones
puedan estar preparadas para la adaptación) el crecimiento y la sobre/i/encia dentro del entorno donde se encuentran+ !(u2 se definen tres aspectos cla/es:
&+ 3otenciar a las personas) recordar (ue ellos son los (ue realizan las labores y los (ue mantienen el contacto con los clientes+ %+ ,a moti/ación) esto ayuda a la producción y hace (ue el entorno de traba-o sea satisfactorio y4o agradable) el traba-ador se siente bien y muy moti/ado a ir todos los d2as a traba-ar+ #+ ,a comunicación y retroalimentación) el colaborador y4o traba-ador debe saber cuáles son los ob-eti/os de la organización) los ob-eti/os del área y sus ob-eti/os tanto profesionales como personales deben ir ligados directamente con los ob-eti/os generales) muy importante es la retroalimentación factor (ue permite ir /isualizando el cumplimiento de estos+
Competen cias
Factor Huma no Compromis os
Satisfaccio n
E*isten ob-eti/os espec2ficos (ue deben estar incorporados en todas las gestiones de personas:
5alor cultura y compromiso: los /alores de la organización deben ser conocidos
por todos) la cultura y el compromiso (ue esta tiene+ Descripción del cargo: se debe saber cuál es la descripción de cada cargo) cual
son sus funciones y atribuciones+ Comunicación interna: debe e*istir un canal interno de comunicación) (ue permita (ue la organización se comuni(ue con los traba-adores+
6ormación y capacitación: hoy en d2a el mercado cambia constantemente en tecnolog2as) productos y procedimientos es /ital (ue e*ista un plan de formación
y capacitación+ E/aluación de desempe7o: muchas empresas hoy en d2a están realizando la e/aluación de desempe7o) esto permite cuantificar cumplimiento de ob-eti/os)
determinar habilidades y debilidades+ Reclutamiento y selección+ Debe haber un departamento (ue pueda realizar el reclutamiento y selección a ob-eto poder seleccionar al traba-ador más idóneo
para el cargo+ Remuneraciones y compensaciones: debe e*istir un sistema de remuneraciones y compensaciones competiti/o (ue pueda dar respuesta en forma rápida y
oportuna a cual(uier tema relacionado con este departamento+ ncorporaciones y des/inculaciones+ ,os procesos de ingreso y des/inculaciones
debe ser eficientes y alineados acorde la legislación /igente+ Gestión de dotaciones: en todo momento debe e*istir la dotación necesaria (ue
la organización necesita para poder desarrollar sus funciones+ Clima interno: el clima de traba-o debe ser agradable) moti/ador esto ayuda a la
producti/idad y la buena con/i/encia en e(uipo+ E(uipos: los e(uipos de traba-o son fundamentales pues permite (ue ellos
mismos resuel/an problemas) fortalece las habilidades y las buenas iniciati/as+ Gestión de cambio: debe haber una buena gestión de cambio) muchas /eces las falta
de comunicación produce incertidumbre
los
traba-adores traba-an
desconcertados lo cual no fa/orece en nada a la producción y crea un ambiente
de traba-o enrarecido+ ,iderazgo+ En toda organización debe haber un l2der) el cual centra su conocimiento en el desarrollo de los e(uipos y las personas en post de lograr los ob-eti/os+
Relaciones laborales: es /ital un ambiente grato de traba-o donde e*istan buenas relaciones laborales) el respeto los alineamientos de la organización deben estar orientados ba-o estos /alores básicos+
5alor) cultura y compromiso Es importante (ue todos en la organización estén en conocimiento de cuál es el /alor de la organización) la misión y el compromiso (ue ella asume con los integrantes de la organización como también con el entorno (ue la rodea) cual es el compromiso (ue la organización espera de cada uno de los traba-adores) todas las organizaciones se fomentan en pilares básicos esenciales los cuales lle/an intr2nseco estos /alores los cuales pueden ser) traba-o en e(uipo) e*celencia) integridad) responsabilidad) etc+ 3or lo general las empresas dentro de sus manuales internos tienen /alores básicos fundamentales los cuales dan a conocer a la organización y se les e*ige (ue se cumplan+
E/aluación de desempe7o E*celente herramienta (ue permite fi-ar ob-eti/os claros y definidos) estos están directamente ligados con los ob-eti/os generales de la organización) permite e/aluar el desempe7o personal) el cumplimiento de metas) nos da patrones claros respecto de las habilidades y debilidades (ue tiene el traba-ador) lo cual le proporciona información muy importante a la organización para (ue pueda potenciar esas habilidades y en los casos donde e*istan debilidades pueda implementar herramientas de me-ora .capacitación0 (ue permitan subsanar estas debilidades+
,iderazgo El liderazgo es muy importante en la organización) la organización debe saber complementar muy bien sus l2deres) los l2deres permiten (ue la organización marche en post de lograr los ob-eti/os) los l2deres son directores deben tener las habilidades necesarias para (ue desarrollen de la me-or manera y4o forma su labor) liderar no es fácil) el liderazgo hoy en d2a no es mandar) el liderazgo es dirigir) incenti/ar) ordenar) retroalimentar un buen l2der hace (ue su e(uipo de traba-o fluya en forma dinámica) el solo se limita a re direccionar contribuye de manera acti/a a potenciar talentos) corrige en forma constructi/a) los buenos e(uipos de traba-o de nutren de los conocimientos (ue aporta el l2der y los demás integrantes del e(uipo y por lo general ellos mismos resuel/en los problemas+
Conclusión
1asta hace algunos a7os las empresas solo se dedicaban a /ender o prestaron ser/icios) los mercados y el consumidor en general ha ido e/olucionando) las empresas
han tenido (ue adaptarse a esos cambios) gran factor en todo tipo de negocios es el factor humano) pilar fundamental dentro de cual(uier organización) todas las áreas fi-an sus ob-eti/os estratégicos basados en los ob-eti/os generales de la empresa) el área de recursos humanos cumple un papel muy importante dentro de la organización) pro/ee el personal (ue debe estar debidamente capacitado) se encarga de las remuneración) /ela por(ue las pol2ticas internas se cumplan) /ela por(ue se cumpla con la legislación /igente) (ue las demás áreas cumplan y enfo(uen sus ob-eti/os en base a los ob-eti/os generales+ El factor humano es el (ue produce y es el (ue está en contacto con el cliente por lo consiguiente este factor humano debe contar con el conocimiento) con las habilidades y debe estar en un ambiente (ue le permita desarrollar sus labores con todas las herramientas y medios necesarios acorde a su función+
!CC .%"&'0) Dirección y planificación estratégica de recursos humanos) (ue es la planificación estratégica: bases del proceso de la planificación) semana &+
Estrategias de Recursos 1umanos) http:44999+arearh+com4rrhh4estrategiasrrhh+htm Gerencia) estrategias de recursos humanos) http:44999+emb+cl4gerencia4articulo+m/c*id;%<<& =onograf2as) estrategias de recursos 8ibliograf2a humanos) http:44999+monografias+com4traba-os<&4planificacion>estrategica>recursos> humanos4planificacion>estrategica>recursos>humanos+shtml