Modelo de gestión de conocimiento de Nonaka y Takeuchi Para Nonaka y Takeuchi, el concepto de conocimiento va mucho más allá de aquello que remite a documento o a lo explicito, por que incluye todo el saber hacer no explicitado en los textos. El modelo de creación del conocimiento de estos autores se basa en la distinción entre saber tácito y saber explícito. Este modelo permite comprender como se crea el conocimiento dentro de una ora orani ni! !aci ación y como como lo llev llevan an a cabo cabo los los indi ndivid viduos. uos. "e# "e#n n este este el conocimiento se produce en dos dimensiones$ %. Epistemológica, la cual comprende el conocimiento tácito y el explícito, los cuales se interacciona de &orma dinámica y continua. '. Ontológica, la cual cual comp comprrende ende el cono conoci cimi mien ento to indi indivi vidu dua, a, rup rupal al,, oran orani!a i!acio cional nal e intero interora rani! ni!ac acion ional, al, los cuales cuales &orman &orman la espira espirall del conocimiento, se retroalimentan a si misma y el proceso por el que se crea el conocimiento es interactivo no lineal.
En donde el conocimiento se desarrolla en ( &ases$ %. Socialización. El conocimiento tácito va de individual a colectivo. '. Exteriorización. El cono conoci cimi mien ento to táci tácito to cole colect ctiv ivo o se conv convie iert rte e conocimiento explicito individual. ). Combinación. *ntercambio de conocimiento explícito. explícito. 4. Interiorización.
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El proc proces eso o de tras tras&o &orm rmac ació ión n del del cono conoci cimi mient ento o se encu encuen entr tra a dentr dentro o de di&erentes contextos, los cuales son$ •
Conocimiento Armonizado: Per+l de conocimiento que comparte modelos mentales y habilidades tcnicas.
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Conocimiento Conceptual: Per+l de conocimiento representado a travs de metá&oras, analoías y modelos. Conocimiento sistemático: Per+l de conocimiento representado a travs de prototipos, donde se vea re-eado la aplicación de varias &uentes de conocimiento. Conocimiento Operacional: Per+l de conocimiento representado por administraciones de proyectos con consideraciones en el kno/0ho/, los procesos productivos y el uso de nuevos productos.
1a problemática de eneración de conocimiento orani!acional reside en el cómo extender el conocimiento individual, a los rupos de trabao, a la orani!ación y a travs de las orani!aciones. Por lo que el papel de la orani!ación en este proceso es el de proveer el contexto apropiado para &acilitar las actividades rupales y la creación y acumulación de conocimiento en el nivel individual, Para ello se requieren cinco condiciones que posibilitan la espiral de conocimiento $ %. Intención. 1a orani!ación debe apoyar este compromiso &ormulando una intención orani!acional y proponindola a sus interantes 234isión56 '. Autonoma 23empoderar56. Es la capacidad que tiene una orani!ación de posibilitar que sus individuos y equipos act#en de &orma autónoma, lo cual &omenta las instancias de eneración de nuevas ideas y visuali!ación de nuevas oportunidades, motivando así a los participantes de la orani!ación a enerar nuevos conocimientos. ). !luctuación y caos creati"o. 1a orani!ación debe estimular la interacción entre sus interantes y el ambiente externo, donde los equipos en&renten las rutinas, los hábitos y las limitaciones autoimpuestas con el obeto de estimular nuevas perspectivas de cómo hacer las cosas. 7demás tambin puede enerarse conocimiento en situaciones de crisis. (. #edundancia. 1a orani!ación debe permitir niveles de redundancia dentro de su operar. Esto enera que los di&erentes puntos de vista establecidos por las personas que con&orman los equipos permite compartir y combinar conocimientos de tiempo tácito, permitiendo establecer conceptos e ideas más robustas, unto con enerar nuevas posibilidades. Esto se puede lorar a travs de la rotación estratica de personal. 8. $ariedad de re%uisitos. 1a diversidad interna de una orani!ación debe ser tan amplia como la variedad y la compleidad del ambiente para poder en&rentarse a los desa&íos establecidos por este ambiente que la rodea. Para maximi!ar la variación, todas las personas de la orani!ación deben contar con un acceso rápido a la más amplia ama de la in&ormación requerida en un momento dado, pasando por el menor n#mero de pasos posibles.
El capital intelectual es la &uer!a primera que poseen las orani!aciones modernas para crear, utili!ar y trans&erir sus conocimientos.
El conocimiento tácito está íntimamente liado a la acción, las rutinas y los contextos especí+cos, es el conocimiento adquirido a travs de las experiencias personales, además de los valores, ideales y emociones de cada individuo. El cual no se puede estructurar, almacenar, &ormali!ar, distribuir ni compartir. El conocimiento explicito es el conocimiento estructurado, trans&erible a travs del lenuae &ormal y sistemático.
