Resumen Capítulo 3
¿Qué es una auditoria externa? Una externa? Una auditoria externa es una evaluación del entorno externo de la empresa; se centra en la identificación y evaluación de las tendencias, y acontecimientos acontecimientos que están más allá del control de una organización. organización. Propósito: Propósito: revelar las oportunidades que beneficien a la organización y evitar las amenazas. ¿Quiénes deben de parti parti cip ar del desarrol lo de la audit ori a externa? TODOS. Debe incluir tanto a gerentes como a colaboradores. ¿Cuál es el proceso? Recolectar proceso? Recolectar información pertinente de las fuerzas externas, para después proceder a asimilar y evaluarlas. evaluarlas. Existen 5 fuerzas externas claves: externas claves: 1) Fuerzas económicas: económicas: inversiones inversiones locales, locales, IED, aumento o disminución disminución de tasas tasas de interés, entre otros. 2) Fuerzas sociales, culturales, demográficos y ambientales: afectan tanto a empresas lucrativas como no lucrativas. 3) Fuerzas políticas, gubernamentales gubernamentales y legales: Sirven de mucha ayuda los pronósticos políticos, dependiendo de cada país. Suele afectar más a las empresas multinacionales. multinacionales. 4) Fuerzas tecnológicas: cambios y descubrimientos descubrimient os tecnológicos tecnológic os constantes, se debe estar a la vanguardia. vanguardia. Suelen ser de fuerte impacto en las empresas. 5) Fuerzas competitivas: competitivas: es vital identificar los rivales rivales de mercado mercado de las empresas empresas y determinar su FODA, capacidades, objetivos y estrategias. La búsqueda de esta información no es fácil, no obstante, el uso del internet es de gran apoyo.
Afectan a productos, servicios, mercados y empresas
Bibliografía: DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica, estratégica , Mexico DF, Pearson Educación de México, S. A, pp. 78-117.
Resumen Capitulo 4
¿Qué es una auditor ia interna? Una auditoria interna es la evaluación de las fortalezas y debilidades que posee una empresa en sus diversas áreas, además de examinar las relaciones entre ellas. Propósito: proporcionan una base para establecer objetivos y estrategias con la intención de aprovechar las fortalezas internas y enfrentar las debilidades. ¿Quiénes deben de partici par del desarrollo de la auditoria interna? TODOS. Debe incluir tanto a gerentes como a colaboradores. ¿Qué son l as capacidades dist intiv as? Son las fortalezas de una empresa, que otros competidores no pueden imitar. ¿Cuál es el proceso? Se requiere la recolección y la asimilación de información sobre las operaciones de las distintas áreas de la empresa, identificando como fortaleza o debilidad, las fuerzas claves (Fuerzas económicas/sociales, culturales, demográficos y ambientales/políticas, gubernamentales y legales/tecnológicas/competitivas).
Este proceso suele ser más rico en términos de aprendizaje para los colaboradores, ya que les brinda una mayor oportunidad de entender con más profundidad su puesto de trabajo.
Bibliografía: DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica, Mexico DF, Pearson Educación de México, S. A, pp. 118-155.
