La estrategia es verificar los hallazgos y s er propositivos en 5 páginas. Recuerden que siempre deben ir encaminados a RENTABILIDA RENTABILIDAD-CRECIMIENT D-CRECIMIENTO-SOBREVIVENCIA O-SOBREVIVENCIA
PROYECO GRUPAL TEORIA DE LAS L AS ORGANIZACIONES LABORATORIOS OPHTHA
SEGUNDA RENTREGA
TUTOR LUIS JEFFERSON ARJONA VIDAL
INTEGRANTES DEL GRUPO KAREN VILLA ALONSO CÓD.: 0911020261 STEPHANY BELALCAZAR CÓD: 1311640169 FREDY ALBERTO RUIZ CÓD: 1220010717 CÓD: 1220010717 DIEGO LUIS GARCIA BOTERO CÓD: 1321180348 CÓD: 1321180348 ANDRES BAQUERO CASTAÑEDA CASTAÑEDA CÓD:
2014
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LABORATORIOS OPHTHA
1. HISTORIA: OPHTHA es un laboratorio oftalmológico fundado en 1993 para comercializar medicamentos oftalmológicos. Su sede principal está en la ciudad de Medellín y tiene presencia a nivel nacional, con capital 100% nacional. Ha logrado la vinculación de más de más de 5.000 prescriptores que confían sus pacientes a la calidad de nuestros productos, lo que garantiza una alta credibilidad y confianza al servicio de la oftalmología. Nuestro posicionamiento en Colombia nos consolida como un laboratorio nacional con gran proyección internacional. Contamos con un vademécum de productos elaborados con alta tecnología que asegura el cumplimiento de los estándares de calidad, efectividad y confianza. OPHTHA en la actualidad cuenta con más de 19 productos, algunos exclusivos para diferentes terapias, con última generación de moléculas para tratamientos oculares importantes. Especialidades Oftalmológicas S.A., es una entidad de carácter privado. Su principal actividad se centra en comercializar y distribuir medicamentos oftalmológicos para todos los pacientes que requieran de un tratamiento ocular específico. Todo esto dentro del marco de la legislación vigente, los requisitos de nuestros prescriptores (oftalmólogos, optómetras y médicos generales) y las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas. El mayor capital de OPHTHA es el amplio y profundo conocimiento que posee con relación a su actividad, fruto de la experiencia de muchos años y a un continuo proceso de actualización, investigación y capacitación por parte de su personal.
2. Misión Somos un laboratorio dedicado al desarrollo y comercialización de medicamentos oftalmológicos reconocidos por su eficacia terapéutica, alta tolerabilidad y sustentados en atributos de diferenciación, que ayudan a preservar la estructura ocular y el medio ambiente, con excipientes naturales, que producen menos toxicidad; fundamentados en el marco de la Responsabilidad Social.
3. Visión OPHTHA en el 2015 aumentará su reconocimiento a nivel nacional como uno de los principales laboratorios de medicamentos oftalmológicos y crecerá su presencia en mercados internacionales, identificándose por la eficacia terapéutica y la tolerabilidad de sus productos; fundamentados en la
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innovación, comportamiento ético y en la mejora continua de su Sistema de Gestión Integral.
4. OBJETIVOS DEL TRABAJO:
OBJETIVO GENERAL Investigar, conocer y plasmar las características de las variables y los factores PESTE (Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico), basados en la compañía LABORATORIOS OPHTHA, apoyados en las pautas dadas por el tutor, la documentación del curso y la información bibliográfica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Aprender y conocer los factores de análisis PESTE (Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico). Desarrollar mediante la investigación cada uno de los ítems del proyecto y profundizar en cada uno de ellos para obtener un conocimiento más claro del objetivo del curso. Analizar los requisitos exigidos para la presentación del informe, compartir y debatir ideas entre el equipo de trabajo que ayuden a complementar la entrega final.
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5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PRESIDENCIA
GERENCIA GENERAL
ADMINISTRACI N
ASISTENCIA ADMON
DIRRECCI N
SECRETARIA
ENFERMERIA
RECEPCI N
SERVICIO TÉCNICO
ESPECIALISTAS
SERVICIO DE SANAMIENTO
6. EL ANALISIS PESTE
Al analizar el Macro-entorno en el que opera una empresa, es importante identificar los factores que podrían afectar a un número importante de variables vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en los costos de la empresa. Las empresas han tenido que desarrollar herramientas de planificación estratégica, que permitan clasificar las posibles situaciones que podrían impactarla. El análisis PESTE permite examinar el impacto de cada 4
uno de estos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos. Los resultados que producen se pueden emplear
para aprovechar las
oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando se preparan los planes estratégicos. Las fuerzas del macro entorno están conformadas por factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos sobre los que la empresa no tiene control directo. Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el denominado Análisis PESTE El análisis PESTE se enfoca en las fuerzas externas que afectan la empresa y nos ayudan a evaluar el potencial y la situación de un mercado indicándonos específicamente si está creciendo o declinando. Cuando se hace el análisis PESTE es esencial determinar con claridad que aspectos del mercado se van a evaluar y con qué propósito, por ejemplo se puede efectuar para evaluar:
El mercado en el que opera la empresa
El mercado de un producto existente
Una marca con relación a su mercado
Una unidad de negocios en un mercado local
Una opción estratégica
La posible adquisición de otra empresa
Una propuesta de alianza
Una oportunidad de inversión
7. ANÁLISIS FACTORES PESTE (POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL, TECNOLÓGICO Y ECOLÓGICO) Los objetivos considerados para la realización del análisis de los factores PESTE y de acuerdo a la estructura de la compañía han sido:
Maximización de beneficios
Aumento de las ventas 5
Ampliación del portafolio y objetivos mediante la oferta de nuevos
servicios o integrando los servicios externos.
FACTORES POLÍTICOS / LEGISLATIVOS
Nuevas leyes
Cambios a la constitución política
Las disposiciones y definiciones políticas tomadas, tanto a nivel nacional, provincial o cantonal, influirán sobre nuestra empresa, ya sea en nuestra toma de decisiones, como en el desempeño de nuestra empresa, hoy y a futuro; pues la política afecta directamente a la economía y a las actividades del que hacer patrimonial, lo que incide también en las estrategias a usar de las empresas. A nivel político la empresa LABORATORIOS OPHTHA, debe cumplir con las normas que exige el gobierno y bajo las cuales todas las empresas sea cual sea su razón social deben ceñirse. Entre esas normas y formalidades legales se encuentra: registro en la Cámara de Comercio, registro tri butario en la DIAN, registro de cobro y pago de IVA, ya que la legalidad de la empresa depende del correcto diligenciamiento de estas normas; sin éstas, la empresa probablemente no podría funcionar, su gestión se vería afectada y no podría tener una imagen legal y formal frente al gobierno. La empresa debe asumir el pago del IVA correspondiente a toda la facturación del mes así lo haya o no descontado. En ocasiones esto se convierte en un obstáculo de crecimiento económico para la empresa ya que la cartera de la empresa es muy grande, genera un mal clima dentro de la organización y limita los recursos económicos.
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FACTORES ECONÓMICOS
Grado de competencia y especialización de los servicios por parte de los competidores,
Oferta vs Demanda de productos
Inflación vs crecimiento económico
Costes de nuevos equipamientos para adaptarse a las nuevas
tecnologías y a la diversificación de marcas buscando estar innovando bajo tecnología de punta.
Costes financieros asociados a la solicitud de préstamos o líneas de crédito, en épocas con el precio del dinero e intereses razonablemente altos. Por otra parte, existen facilidades de financiación por parte de entidades bancarias y organismos oficiales.
Sin duda, la economía es un factor de una incidencia crítica, en el curso y desarrollo de nuestra empresa, ya que cualquier variación económica en el medio producirá una repercusión íntima en la economía de nuestra empresa, lo que se vería reflejado en su producción, obligándonos a tomar decisiones de la manera más eficiente posible. A nivel económico la empresa LABORATORIOS OPHTHA, se ve afectada en los cambios y la inestabilidad de la economía del país, debido al cambio de algunos de los indicadores económicos como: la inflación, el PIB, los factores climáticos, costos tecnológicos, costos financieros etc. Estos indicadores pueden llegar a afectar el desempeño de la empresa no sólo internamente sino también externamente, ya que de estos indicadores dependen la mayoría de las actividades económica del país, el costo de vida y la capacidad de compra de los clientes directos e indirectos dé la empresa.
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FACTORES SOCIALES Y DEMOGRÁFICOS
Solidez empresarial, mercado objetivo.
Densidad de empresas y acceso a la inversión, y la compra de
Tecnología para optimizar los procesos internos de las compañías (áreas de producción, administración, contabilidad, comercial…)
Ritmo de adopción de nuevas tecnologías y servicios adaptados para mejorar los procesos de la empresa. .
.Los factores sociales y demográficos, tales como la tasa de crecimiento, la población, y distribución geográfica son aspectos importantes a considerar para tomar en cuenta las necesidades actuales de la población y las empresas, sus tendencias, costumbres y necesidades, para así poder satisfacer las demandas del mercado actual, y mejorar la calidad del producto y del servicio que nuestra empresa le va a ofrecer a la razón de nuestro trabajo: el cliente. A nivel social, la empresa LABORATORIOS OPHTHA,
se ve afectada
internamente en cuanto los conflicto entre empleados.
FACTORES TECNOLÓGICOS
Seguridad en la transmisión de datos y nuevas formas de comunicación.
Adaptación a futuros requerimientos relacionados con la facturación
electrónica o relación con las entidades públicas.
FACTORES ECOLOGICOS
Nosotros como empresa, no podemos dejar de lado el medio ambiente, ya que es ahí donde nuestra organización está inserta, y cualquier 8
cambio existente en el medio afectará directa e indirectamente a nuestra empresa en forma interna.
Se puede afirmar que existen múltiples factores externos que afectan a nuestra empresa y la acondicionan, por ende nuestra empresa no puede quedarse estática, debe saber adaptarse a las contingencias del medio.
Todas las empresas, cualquiera que sea su actividad económica o su razón social, si excepción están limitadas y estructuradas bajo unos lineamientos y parámetro del entorno, que cumplen funciones de regulación, pueden llegar a ser limitantes o pueden generar oportunidades. Las empresas también pueden ser motores de desarrollo e influencia dentro de la sociedad y dentro de su entorno y así mismo la sociedad y el entorno pueden ser influencia para la empresa y en ocasiones la determinan. Con el fin de conocer la influencia de la empresa en el entorno y viceversa se hará el análisis PEST; el cual consiste en analizar la empresa bajo la perspectiva de cuatro variables: lo político, lo económico, lo social y tecnológico.
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8. CONCLUSIONES Existen diferentes factores diferenciadores que hacen de las compañías un factor influyente para la toma de decisiones y al potencial de crecimiento considerable.
El análisis de los factores PEST es un matriz que permite evaluar el contexto empresarial de manera profunda, identificando riesgos que provienen de distintas áreas. Podemos mirar más enfatizados en el punto de vista externo las amenazas, condiciones, potencial, estados en los que se encuentra el mercado y cuales nos afectan de manera directa.
hacer un análisis externo y profundo que ofrece una visión general de los diferentes factores macro ambientales que la empresa debe tener en cuenta en su gestión estratégica.
Fijarnos en cómo se encuentra la compañía de acuerdo a las variables PESTE, darnos cuenta de si el producto es competitivo frente a otras empresas y cómo se maneja la parte de la competencia, detectar riesgos, debilidades, etc.
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9. ANÁLISIS
FACTOR POLÍTICO:
El entorno político afecta el entorno económico de las empresas. Los legisladores en los niveles locales, estatales y federales pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrinjan las transacciones comerciales. En este último caso, por ejemplo, si un cuerpo político afirma que una empresa debe incluir un determinado químico en su producto, el costo del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios más altos. El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto. Si no lo compra, entonces la empresa no recibe ingresos. Si un gran número de clientes decide no comprar el producto, la empresa puede necesitar despedir empleados.
Impacto positivo de la variable Política en la empresa:
Un impacto positivo que influye en la empresa para mantenerse en el mercado con la variable política es que la empresa se ciñe a las normas y leyes que dispone el gobierno, además siempre está cumpliendo con lo dispuesto por las supe sociedades y así evitar sanciones de carácter penal y administrativo, además cuando una empresa está legalmente constituida este da mayor seguridad en cuanto a los servicios que ofrece ya que son confiables, y de buena calidad.
FACTOR ECONÓMICO: El entorno económico de una empresa puede verse afectado por factores internos y externos. Un factor interno que afecta el entorno empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los procesos y los procedimientos. Los factores internos se pueden mejorar a través de proyectos. Por otro lado, los factores externos también pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos control sobre estos. Los principales factores que influyen en una empresa son: político, económico, social y tecnológico.
La desaceleración de la economía y efectos adversos en los mercados, implica un reducción de la contratación de la fuerza laboral, lo que repercute de manera negativa en los requerimientos por parte de las empresa usuarias de personal y conlleva a una disminución de ingresos 11
en la empresa, que repercute de forma negativa en su planta de personal que ejecuta el objeto social de la empresa El aumento de la tasas de interés, en el mercado dificulta para la
empresa las posibilidades de crédito, lo que puede influir negativamente, en nuevos procesos de expansión o nuevas filiales.
FACTOR SOCIAL: Cada vez más se desarrollan aplicaciones que lleguen a todas las sociedades, con niveles bajos de accesibilidad, etc. Por ello se desarrollan aplicaciones que ayuden en el estudio de mercado, gustos, preferencias de las sociedades para luego manejar diferentes mercados y ofrecerles un producto adecuado.
La importancia de este factor reside en que es el encargado del estudio de las características culturales y el comportamiento de los diversos grupos sociales.
FACTOR TECNOLÓGICO:
En esta parte nos referimos a uno de los factores que tiene mayor efecto sobre la actividad empresarial, la tecnología, la cual está formada por todos los conocimientos que posee una empresa sobre la forma de hacer productos, funciones u otros procesos
Mediante la tecnología una empresa puede diferenciarse de la competencia (sobre la forma de hacer las cosas, cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios, etc.) y por lo tanto obtener mayores beneficios y hacerse con el liderazgo del sector.
FACTOR ECOLÓGICO:
La conciencia ecológica, orientada a las normas protectoras del medio ambiente, se convierte en un factor positivo, con el uso de tecnologías respetuosas con la naturaleza, en aplicación específica de uso racional de recurso agua y una adecuada disposición de los residuos orgánicos, generados en la actividad propia de la empresa, donde se implementa un sistema de reciclaje.
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10. ACCIONES
La implementación del plan estratégico o de acciones implica la iniciación concurrente de varios planes tácticos y operativos diseñados en el nivel funcional o superior más el monitoreo y la integración de dichos planes en el nivel organizacional.
En la parte de implementación, todos los grupos de interés necesitan estar informados de que el plan estratégico se está poniendo en marcha y deben acordar el apoyo para esta parte del proceso. Así mismo, para ejecutar el plan estratégico o de acciones se deben iniciar los cambios necesarios en el sistema de control administrativo, en el sistema de información y en la cultura organizacional.
La implementación final requiere la iniciación de varios planes de acción diseñados en el nivel funcional y su integración en la parte superior de la organización. Esto, por ejemplo, puede exigir un nuevo diseño en la estrategia del negocio, iniciación de desarrollo administrativo o capacitación técnica, incremento en investigación y desarrollo, o marketing de nuevos productos o servicios.
Todas las partes de la compañía deben considerar que hay actividad en todos sus niveles, lo cual generará un exitoso logro de su misión.
Hay que tener en cuenta que La primera obligación del gerente de una empresa es la de asegurar la supervivencia de la organización de la cual es responsable; El problema de la supervivencia se plantea cuando los factores PESTE amenazan la perennidad de la organización, en este caso la empresa tiene que ver los siguientes puntos:
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11. CONCLUSIONES
Este proyecto se trata de un análisis del ambiente externo e interno, es decir de las condiciones externas e internas que rodean la empresa y que le imponen desafíos y oportunidades. pues no pueden ser controladas por la empresa. Analizamos que este análisis generalmente abarca:
Los mercados atendidos por la empresa, sus características actuales y tendencias futuras, oportunidades y perspectivas.
La competencia, es decir, las empresas que actúan en el mismo mercado, disputándose los mismos clientes o consumidores o los mismos recursos.
Los factores externos, como la coyuntura económica, tendencias políticas, sociales, culturales, legales, ecológico, etc., que afectan a toda la sociedad y a todas las empresas existentes en ella.
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12. BIBLIOGRAFIA
http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST http://www.elergonomista.com/3ab09.html
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