Propuesta de implementación de un datamart utilizando un modelo de BI basado en SAP-Hana para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail
2015-01
UPC TALLER DE PROYECTOS 1 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN DATAMART UTILIZANDO UN MODELO DE BI BASADO SAP-HANA PARA EL PROCESO DE PLANEAMIENTO PLA NEAMIENTO COMERCIAL EN EMPRESAS RETAIL
PROJECT CHARTER CHARTER VERSIÓN 1.X0 1
Propuesta de implementación de un datamart utilizando un modelo de BI basado en SAP-Hana para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail
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Propuesta de implementación de un datamart utilizando un modelo de BI basado en SAP-Hana para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail
Preparado por: Jefe e P!"#e$%"& E'(e$)*+)* & E,(!e'*&
Ítalo Barboza Eduardo Huaman Portocarrero In!eniera de Sistemas de In"ormación I#-P$me
Historial de %e&isiones Ve!') 1.0
/e$*
A%"!
De'$!)($)
22/11/2014
Ítalo Barboza Eduardo Huaman Portocarrero
Elaboración inicial del Pro$ect C'arter(
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)$e e C"%e)"' RESUMEN EJECUTIVO......................................................................3 MARCO TEÓRICO............................................................................3 POSICIONAMIENTO........................................................................3 P+*%e*,)e%" e+ (!"4+e,*(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() O4e%)6"'(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() O4e%)6" 7ee!*+((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() O4e%)6"' E'(e$89$"'((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() I)$*"!e' e :;)%"((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() A+$*$e e+ (!"#e$%"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() S("')$)"e' # Re'%!)$$)"e'(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() I,(*$%" e +* "!<*)=*$) *opcional+(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() OR7ANIZACIÓN DEL PROYECTO......................................................3 E>)(" e+ P!"#e$%"((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() S%*?e"+e!' # U'*!)"'(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() Re$!'"' !e>e!)"'(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() /*'e' e )%"' e+ (!"#e$%"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() Ef">e' e+ %!*4*"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() R)e'<"' # M)%)<*$)(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((() 7LOSARIO.....................................................................................3 SI7LARIO......................................................................................3 BIBLIO7RA/A................................................................................3 APROBACIÓN.................................................................................3 ANEXOS........................................................................................3
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RESUMEN EJECUTIVO El presente pro$ecto tiene como obeti&o principal la implementación de un .atamart utilizando un modelo de BI basado en SAP-HA/A para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail( Asimismo0 este pro$ecto tendr como base la in"ormación del pro$ecto pre&io de SAP-HA/A desarrollado en los ciclos 21,-1 $ 21,-20 lo cual ser&ir de marco de re"erencia para conocer el proceso en mención $ realizar la implementación0 desde la plani3cación de acti&idades a realizar 'asta el dise4o de los elementos necesarios para una satis"actoria implementación( Asimismo0 la implementación del pro$ecto tiene como 3nalidad optimizar de manera cuantitati&a $ cualitati&a el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail0 $a 5ue al contar con un .atamart se "acilita la toma de decisiones estrat6!icas0 puesto 5ue esta tecnolo!a dar a los usuarios acceso a los datos e in"ormación0 5ue necesitan0 en tiempo real $ con ma$or disponibilidad para realizar tareas analticas0 lo cual se &e re7eado en bene3cios tan!ibles para una or!anización( Para implementar el .atamart con la 'erramienta SAP-Hana se debern crear los respecti&os modelos $ estructuras necesarias para ase!urar 5ue e"ecti&amente se pueda plani3car0 implementar $ usar SAP-Hana apro&ec'ando su &elocidad para !estionar !randes &ol8menes de datos0 la a!ilidad de sus consultas en tiempo real $ su capacidad de realizar anlisis predicti&os0 lo cual ser&ir para meorar la !estión del proceso( .e esta manera0 se est a!re!ando un &alor importante a la empresa retail0 pues se 'ace ms competiti&a en el mercado0 $a 5ue cuenta con in"ormación de primera mano en la cual puede con3ar $ no arries!arse 'a realizar predicciones sin base0 de esta manera al contar con in"ormación con3able se e&itan perdidas $ se ma9imiza las !anancias de la empresa(
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MARCO TEÓRICO En el presente pro$ecto se realizar una propuesta de implementación de una solución de ne!ocio 5ue permite a las empresas te9tiles cubrir todas las necesidades del sector0 espec3camente0 el proceso producción( Para ello0 SAP0 lder mundial en soluciones de so"t;are0 proporciona aplicaciones estrat6!icas dise4adas para satis"acer las necesidades ms espec3cas de los di"erentes sectores producti&os0 como el te9til a tra&6s de su solución SAP A estos son los !rids *reillas+0 cate!oras $ pro!ramación basada en temporadas( #odos ellos estn diri!idos a la or!anización de los artculos o materiales( ?rids son estructuras tridimensionales utilizadas para distin!uir materiales basados en criterios pre&iamente asi!nados a cada uno de ellos *por eemplo0 tama4o0 color0 $ el escote+( @ediante la combinación de esas &ariables0 los usuarios crean un &alor de cuadrcula 8nica para cada artculo Cate!oras toman el proceso de ordenar los materiales se!8n los ni&eles de calidad0 se!mentos de clientes $ pases de ori!en( Estos productos tendrn di"erentes &alores de
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mercado $ los patrones de demanda de los clientes( Esto puede ser replicado en SAP A
POSICIONAMIENTO En el conte9to actual0 la implementación de un .atamart basado en SAP-Hana ser&ir para optimizar la obtención de in"ormación $ datos necesarios para realizar predicciones $ tomar decisiones para la !estión de la empresa retail( a 5ue0 e9iste la "alta de una 'erramienta 5ue inte!re todas las "uentes de datos de las cuales se e9trae in"ormación $ los pueda procesar de manera masi&a $ &eloz( PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
P!"4+e,* Demora en el procesamiento y obtención de la información para la toma de decisiones en el proceso de Planeamiento Comercial
C*'*' •
•
•
Las empresas del sector retail cuentan con abundante información sobre el sector comercial que necesita ser analizada. Variabilidad de las fuentes de datos (sistemas transaccionales), que se toman como entrada para la obtención de información. Falta de erramientas tecnoló!icas que ayuden a optimizar el proceso.
D
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OBJETIVOS
OBJETIVO 7ENERAL .e3nir e implementar una solución Business Intelli!ence para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas %etail con la 3nalidad de optimizar el procesamiento $ obtención de la in"ormación para la meora de toma de decisiones( OBJETIVOS ESPEC/ICOS •
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•
E1: Identi3car re5uerimientos $ necesidades del proceso de Planeamiento Comercial( E2: .ise4ar el modelo de datos dimensional( E): .ise4ar la estructura de e9tracción0 trans"ormación $ car!a de datos *E#+ para el procesamiento de la in"ormación( E,: Implementar reportes $ cuadros de mando alinendolos a los re5uerimientos de ne!ocio de la empresa retail( E: Elaborar un Plan de Implementación de la solución de Business Intelli!ence(
INDICADORES DE @XITO
Indicador de 69ito IE1
IE2
.escripción Aprobación por parte del cliente de la identi3cación de las necesidades $ los re5uerimientos del proceso de Planeamiento Comercial( Aprobación por parte del cliente del
F
beti&o espec3co E1
E2
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IE) IE,
IE
modelo dimensional del .atamart( Aprobación por parte del cliente de la estructura del E# para el procesamiento de la in"ormación( Aprobación por parte del cliente de la estructura de las consultas implementadas en la 'erramienta Business bects( Aprobación por parte del cliente del Plan de Implementación del .atamart(
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E) E,
E
ALCANCE DEL PROYECTO El presente pro$ecto abarcar la implementación de una solución de Business Intelli!ence para !estionar la in"ormación utilizada en el proceso de Planeamiento Comercial de una empresa retail( As mismo0 para lle&ar a cabo la implementación se necesitar desarrollar los si!uientes puntos( e&antamiento de in"ormación de las necesidades $ re5uerimientos del proceso de Planeamiento Comercial( Elaboración $ dise4o del modelo dimensional( Elaboración de la estructura del E# para el procesamiento de la in"ormación( Implementación de las consultas en la 'erramienta Business bects( Elaboración de un plan de implementación del .atamart( •
• • • •
SUPOSICIONES Y RESTRICCIONES S("')$)"e' "ntecedentes
#erramientas de desarrollo
De'$!)($) El presente pro$ecto toma como base la in"ormación del pro$ecto de SAP-Hana desarrollado en el ciclo 21,-2( El presente pro$ecto contar con todas las 'erramientas necesarias para la implementación del datamart(
G
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Licencias de plataformas de desarrollo $ntre!ables
Re'%!)$$)"e' Duración del proyecto
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El presente pro$ecto contar con las licencias de las plata"ormas SAP $ Business bects( Se respetaran las "ec'as establecidas por cada entre!able( De'$!)($) El presente pro$ecto tendr la duración de dos ciclos acad6micos.
"cceso a información
E9isten escasas "uentes de la plata"orma SAP-Hana de "orma !ratuita(
%euniones
as reuniones con el cliente se tendrn 5ue realizar en su lu!ar de trabao0 lo cual podra !enerar limitaciones(
IMPACTO EN LA OR7ANI ZACIÓN *PCI/A+ a implementación de un .atamart basado en un modelo de BI de SAP-Hana trae a una or!anización dedicada al retail bene3cios tanto cualitati&os como cuantitati&os0 esto !racias a 5ue al contar con una tecnolo!a de punta e inno&adora se consi!ue una &entaa competiti&a mu$ e9tensa( En el aspecto cuantitati&o0 el tener implementada una solución de este tipo aumenta de manera trascendente la &elocidad de las operaciones analticas $ la recopilación de la in"ormación en tiempo real 'asta en ) &eces ms &eloz 5ue una solución BI con&encional $ las car!as de datos se reducen en 'asta siete 'oras 10 lo cual aumenta la e"ecti&idad en la toma de decisiones cruciales para el ne!ocio( Al ser Planeamiento Comercial un proceso en cual la toma de decisiones $ la !estión0 en base a in"ormación0 es de &ital importancia para su adecuado desarrollo0 se "acilita el acceso a estos datos0 puesto 5ue al ser procesados en periodos ms cortos de tiempo se a!iliza el proceso $ por ende meoran sus indicadores( En el aspecto cualitati&o0 el clima de ne!ocios se 'ace ms competiti&o0 $a 5ue el acceso inmediato a la in"ormación apo$a de manera e3caz al anlisis de todos los datos 1 C"t( .iario#I
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operati&os 5ue determinan el 69ito en los ne!ocios de una or!anización( Se obtienen reportes de !estión de manera online en tiempo real $ esto disminu$e el tiempo 5ue se re5uiere para la creación de uno(
OR7ANIZACIÓN DEL PROYECTO EUIPO DEL PROYECTO R"+
M)e,4!"
e"e de Pro$ecto
Ítalo Barboza
e"e de Pro$ecto
Eduardo Huaman Portocarrero
?erente Pro"esor de I#-P$me
%onald @i!uel ?rados A!uirre
?erente Alumno de I#-P$me
uan uispe Jillanue&a
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Re'("'*4)+)*e' .esarrollar las "unciones necesarias para lle&ar acabo el alcance e implementación del Pro$ecto( .esarrollar las "unciones necesarias para lle&ar acabo el alcance e implementación del Pro$ecto( Controlar $ monitorear las acti&idades pro!ramadas durante la duración del pro$ecto( Ase!urar 5ue las acti&idades pro!ramadas en cada pro$ecto se lle&en a cabo( ?estionar los recursos necesarios
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para cada pro$ecto(
STAEHOLDERS Y USUARIOS S%*?e"+e!'
Ne$e')*e'
Comit% de Proyecto
Cumplimiento de los plazos establecidos de los entre!ables del pro$ecto(
E%!e<*4+e' Pro$ect C'arter @emoria del Pro$ecto Crono!rama .emo del .atamart Plan de implementación @emoria de pro$ecto
Cliente
Compromiso $ con3dencialidad en relación a la in"ormación entre!ada(
&erente Profesor de 'Pyme
Se!uimiento de las acti&idades relacionadas al desarrollo del pro$ecto(
&erente "lumno de 'Pyme
Se!uimiento de las acti&idades relacionadas al desarrollo del pro$ecto(
Pro$ect C'arter Crono!rama de entre!as @emoria de pro$ecto Pro$ect C'arter Crono!rama de entre!as
Ne$e')*e' btener in"ormación en tiempo real para meorar el proceso de Planeamiento Comercial
E%!e<*4+e' Plan de implementación .emo del .atamart
U'*!)"' Cliente
RECURSOS REUERIDOS • • •
SAP Hana SAP Business bects In"ormación del proceso de Planeamiento Comercial de la empresa retail(
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icencias de las 'erramientas utilizadas( @aterial biblio!r3co(
/ASES E HIT OS DEL PROYECTO H)%" e+ (!"#e$%"
/e$* E'%),**
E%!e<*4+e' )$+)"'
P!)"!)*
Entre!a del Pro$ect C'arter
2,K11K21,
Pro$ect C'arter
Alta
Plani3cación del pro$ecto
1K,K21
.ocumentos de ?estión
Alta
.esarrollo del pro$ecto
1KK21
@odelo dimensional del .atamart Estructura del E#
Alta
Presentación 3nal del pro$ecto
)KDK21
.emo del .atamart Plan de implementación del .atamart @emoria 3nal del pro$ecto
Alta
EN/OUES DEL TRABAJO En el presente pro$ecto se &an a utilizar las si!uientes metodolo!as( P@BL: Esta metodolo!a se utilizar para la !estión $ ciclo de &ida del pro$ecto( ASAP: metodolo!a Accelerated SAP0 desarrollada por SAP para la eecución de pro$ectos de implementación de sus soluciones de so"t;are( • •
Adems0 se realizarn acciones 5ue nos a$udarn al desarrollo del pro$ecto como: Entre&istas %euniones con e9pertos( • •
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RIES7OS Y MITI7ACIÓN
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)
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R)e'<"
Probabili dad
.isponibilida d de tiempo escasa por parte del cliente para Alta realizar el le&antamient o de in"ormación /o contar con "uentes de in"ormación Alta de la plata"orma SAP-Hana !ratuitas .emora en la !estión del acceso a las @edia 'erramientas usadas en el pro$ecto Abandono por parte de un inte!rante del pro$ecto
Bao
Impacto
Estrategia de mitigación
Alto
@antener una comunicación constante con el cliente $ coordinar con anticipación las reuniones(
Alto
Solicitar al comit6 el apo$o con la entre!a de in"ormación utilizando como medio a SAP Mni&ersit$ Alliance
Alto
Coordinación anticipada con el comit6 para 5ue !estione en los tiempos pre&istos las licencias
Comunicación constante entre cada uno de los miembros del pro$ecto
Alto
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7LOSARIO •
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D*%*,*!%& es una base de datos departamental0 especializada en el almacenamiento de los datos de un rea de ne!ocio espec3ca( Se caracteriza por disponer la estructura óptima de datos para analizar la in"ormación al detalle desde todas las perspecti&as 5ue a"ecten a los procesos de dic'o departamento I%e+)
SI7LARIO • • • • • • • •
BI& Business Intelli!ence ETL& E9tract0 #rans"ormation and oad IE& Indicador de N9ito OE& beti&o Espec3co OLAP& n-line Anal$tical Processin! OLTP& n-line #ransaction Processin! PMBO& Proect @ana!ement Bod$ o" Lno;led!e SAP& S$stems0 Applications0 Products in .ata Processin!(
BIBLIO7RA/A SAP HA/A *21,+ O'at is SAP HA/A *'ttp:KK;;;(sap'ana(comKdocsK.C-22D2 +( *Consulta: 22 de no&iembre del 21,+
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Propuesta de implementación de un datamart utilizando un modelo de BI basado en SAP-Hana para el proceso de Planeamiento Comercial en empresas retail O%.0 eQre$ *21)+ SAP HA/A Essentials( *Consulta: 2 de no&iembre del 21,+
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*'ttp:KK;;;(sap'anabooR(comK+
.iario #I *21,+ *'ttp:KKdiarioti(comKsap-'ana-meora-el-rendimiento-de-los-sistemasde-reportin!-de-"ccKF2GF+ *Consulta: 2 de no&iembre del 21,+
APROBACIÓN N",4!e
C*!<"
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ANEXOS En el presente documento no e9isten ane9os(
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