Program Pmkp Unit Ambulance

PROGRAM PENINGKATAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMAT KE SELAMATAN AN PELAYANAN PELAYANAN UNIT UN IT AMBULANCE TAHUN TAHUN 2016 20 16

I.Pendahuuan Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang berkesinambungan

dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan pasien dan aspek pemberian pelayanannya , karena muara dari pelayanan rumah sakit adalah pelayanan jasa. Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara objektif dan sistematik untuk memantau dan dan meni menilai lai mutu mutu serta serta kewa kewajar jaran an asuh asuhan an terh terhad adap ap pasie pasien, n, meng menggu guna naka kan n pelu peluan ang g untu untuk k mening meningkat katkan kan asuhan asuhan pasien pasien dan memecah memecahkan kan masala masalah-m h-masal asalah ah yang yang terungk terungkap ap (Jacoba (Jacobalis lis S, !"!#. $nit %mbulance %mbulance &umah Sakit 'rand edistra edistra merupakan merupakan ambulance yang cukup lengkap lengkap melay melayani ani berbag berbagai ai jenis jenis pasien pasien gawat gawat darura darurat. t. )ugas )ugas pokok pokok unit unit ambula ambulance nce adalah adalah memberi memberi pelayanan kepada pasien yang gawat darurat oleh karena itu pelayanan ambulance mempunyai peran penting dalam menentukan pencapaian tujuan pelayanan pelayanan kesehatan di rumah sakit. II. La!a" La!a" Bea#a Bea#an$ n$ Pengukuran mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit sudah diawali dengan penilaian akreditasi

rumah sakit yang mengukur dan memecahkan masalah pada tingkat input dan proses. Pada kegiatan ini rumah sakit harus melakukan berbagai standar dan prosedur yang telah ditetapkan. &umah sakit dipicu untuk dapat menilai diri ( self assesment # dan memberikan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Sebagai kelanjutan untuk mengukur hasil kerjanya perlu ada alat ukur yang lain, yaitu yaitu instrumen mutu pelayanan pelayanan rumah sakit yang yang menilai dan memecahkan memecahkan masalah pada hasil (output (output #. #. )anpa anpa menguk mengukur ur hasil hasil kinerja kinerja rumah rumah sakit sakit tidak tidak dapat dapat dikert dikertahu ahuii apakah apakah input input dproses dproses yang yang baik baik telah telah mengha menghasilk silkan an output output yang yang baik baik pula. pula. *ndika *ndikator tor rumah rumah sakit sakit disusu disusun n bertujuan mengukur kinerja rumah sakit serta nyata sesuai standar yang ditetapkan. Peningkatan mutu pelayanan %mbulance adalah upaya yang berkesinambungan dan sistematik dalam memantau, menilai pelayanan $nit %mbulance yang diselenggarakan serta menyelesaikan masalah yang ditemukan. %dapun %dapun penila penilaian ian pening peningkat katan an mutu mutu tersebu tersebutt dilaks dilaksana anakan kan dengan dengan cara+ cara+ monit monitori oring ng dan pemantauan indikator, rapat dan koordinasi serta ealuasi. III.Tu%uan a. )erlaksa )erlaksanany nanyaa peningkatan peningkatan mutu pelayanan pelayanan dan keselamatan keselamatan pasien pasien $nit %mbul %mbulance ance 1

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.



b. )erlaksananya )erlaksananya penilaian kinerja supir $nit %mbulance %mbulance c. )erlaksa )erlaksanany nanyaa ealuasi ealuasi mutu mutu pelaya pelayanan nan dan dan keselama keselamatan tan $nit $nit %mbulan %mbulance ce I& Ke$'a!an P(#(# dan R'n)'an Ke$'a!an

. eg egiata iatan n Pok Pokok ok elaksanan peningkatan mutu dan peningkatan keselamatan melalui kegiatan pemantauan pemantauan indikator dan ealuasi mutu pelayanan pelayanan ambulance dan melaksanakan rapat koordinasi . &incia &incian n kegia kegiatan tan a. elaksanakan elaksanakan pemantauan pemantauan indik indikator ator pelay pelayanan anan $nit $nit %mbulance %mbulance b. /aluasi kinerja personel, setiap  (satu# tahun c. elaksanakan elaksanakan analisis analisis laporan laporan kejadian kejadian 01, 01, )D )D dan dan Sentine Sentinell d. Seris Seris berk berkala ala mobi mobill unit unit ambul ambulanc ancee e. elengkapi elengkapi unit unit ambulan ambulance ce dengan dengan obat obat emergency emergency dan peralata peralatan n resusitasi resusitasi &. Ca"a Pea#*an Pea#*ana#an a#an Ke$'a!an Ke$'a!an . Pertemuan berkala . /alu aluasi dan super erise pelaksa aksan naan program ram 2. Pelap Pelapor oran an dan dan tida tidak k lanju lanjutt pel pelak aksan sanak akan an prog progra ram m kepa kepada da kepa kepala la unit unit ambu ambulan lance ce

&I. Sa*a"an

. )erlak erlaksana sanany nyaa 3 jam waktu waktu pelay pelayanan anan . )ercapain )ercapainya ya 4 25 25 menit menit ecepatan ecepatan memberikan memberikan pelayanan pelayanan ambulan ambulance ce di &umah &umah Sakit Sakit

&II . +ad,a Pea#*anaan P"($"a-

+ADAL PROGRAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN UNIT AMBULANCE TAHUN TAHUN 2016 20 16

WAKTU



A

elaksanan program peningkatan mutu dan SUPIR

peningkatan

AMBULANCE

keselamatan pasien unit ambulance B

elaksanan ealuasi peningkatan mutu dan SUPIR

peningkatan

AMBULANCE

keselamatan pasien unit ambulance C

Evaluasi kinerja personil

D

SUPIR AMBULANCE

Melaporkan Kejadian KTD, KNC dan

SUPIR AMBULANCE

Sentinel E

Servis Berkala Unit Mobil Abulan!e

F

Melengkapi Unit

SUPIR AMBULANCE FARMASI

Abulan!e Dengan "bat Eergen!#

&III. E/aua*' Pea#*anaan Ke$'a!an dan Pea("an

. .

Setia etiap p  tahu tahun n ea ealu luas asii kin kiner erja ja ten tenaga aga sup supir ir ambu ambula lan nce Seti Setiap ap  tahu tahun n ea ealu luasi asi kepu kepuasa asan n pasie pasien n yan yang g di di ant antar ar jempu jemputt di di uni unitt amb ambul ulan ance ce

I. Pen)a!a!an Pen)a!a!an dan Pea("an

. embuat ealuasi dan pelaporan pelaporan pasien yang di antar jemput di unit ambulance ambulance . embuat embuat ealuasi dan pelaporan pelaporan kinerja tenaga tenaga supir ambulance ambulance



56

engetahui epala $nit %mbulance

Program Pmkp Unit Ambulance

Recommend Documents