Plan de Afaceri - Agentie de Turism

WORLD WIDE TRAVEL – Plan de afaceri

- PLA PLAN DE DE AFACERI CERI -

Coordonatori: Badea Cristina Cia!a Daniela


PRE"ENTAREA #OCIETATII

$% Introd&cere World Wide Tra'el este o a!entie de t&ris( care are ca o)iect de acti'itate or!ani*area de +ro!ra(e t&ristice in tara si in strainatate atat in sco+ recreati', cat si +entr& intr&niri, intalniri de afaceri, si(+o*ioane etc% Locatie: B&c&resti, #ector , #tr Io'ita, Nr ./-.0, Bl /., #c $, P, A+ / Tipul activitatii principale si codul CAEN :

01$ Acti'itati ale a!entiilor t&ristice si a t&r-o+eratorilor 01$$ Acti'itati ale a!entiilor t&ristice 01$. Acti'itati ale t&r-o+eratorilor 011 Alte ser'icii de re*er'are si asistenta t&ristica 0112 Alte ser'icii de re*er'are si asistenta t&ristica Forma juridica: #RL Natura capitalului: a+ort&ri +ri'ate Capitalul social: .222 RON, i(+artit in .22 +arti sociale, fiecare +arte sociala a'and

'aloarea e!ala c& $2 RON% Asociati:

BADEA CRI#TINA - detine $22 +arti sociale a cate $2 RON fiecare, re+re*entand 23 din ca+ital&l social%


C4IA5A DANIELA - detine $22 +arti sociale a cate $2 RON fiecare, re+re*entand 23 din ca+ital&l social% Date de contact:

TEL: 2.$%6$$%//%. E-7AIL: office899tra'el WEB: 9old9idetra'el%ro Motto-ul firmei: “ Yes !e travel" #

.% 7isi&nea fir(ei, o)iecti'ele +e ter(en sc&rt, l&n! 7is&nea fir(ei este sa ofere ser'cii co(+lete de t&ris(, este adresata atat +ersoanelor fi*ice cat si &ridice si se a;ea*a in +rinci+al +e calitatea ser'iciilor% #er'iciile 'or consta in 'an*area de +acete t&ristice, +ersonali*ate sa& la solicitasrea client&l&i% Obiective pe termen scurt: - An!aarea &n&i +ersonal co(+etent - A(enaarea sedi&l&i - Aci*itia de 6 calc&latoare, do&a (<if&nctiinale si o i(+ri(ante laser al) ne!r& - Aci*itonarea &n&i soft de s+ecialitate, ada+tat (od&l&i de l&cr& dintr-o a!entie de -

t&ris( Pro(o'area online a fir(ei Inceierea de cola)orari c& di'erse otel&ri si +ensi&ni din cat (ai (<e *one ale

-

tarii, dar si din strainatate Trans(iterea cat (ai ra+ida a ras+&ns&rilor catre clienti Trans(iterea ofertelor intr-o (aniera cat (ai detaliata Trans(iterea &n&i (ic !id t&risitic i(+re&na c& oferta, care sa c&+rinda

+rinci+alele o)iecti'e t&ristice din *ona +entr& care face( oferta - Trans(itetea infor(atiilor c& +ri'ire la (iloacele de la trans+ort

Obiective pe termen lung: - De*'oltarea +rofesionala contin&a a an!aatilor - Pro(o'area societatii +rin toate (iloacele (edia e;istente +e +iata


-

Aci*itionarea de noi calc&latoare, n&(ar&l acestora fiind +ro+ortional c&

-

cresterea n&(ar&l&i de an!aati Aci*itionarea &nei i(+ri(ante laser color 5asirea sol&tiei o+ti(e si +ersonali*ata +entr& fiecare client E;tinderea +rin crearea de +&ncte de l&cr&, e'ent&al si in alte localitati De*'oltarea +ortofoli&l&i de cola)oratori, astfel incat sa e;iste cat (ai (<e

-

o+ti&ni +entr& clientii fir(ei Or!ani*area de e;c&rsii in care se asi!&ra si !id +e +arc&rs&l calatoriei

A!entia se 'a de*'olta +e )a*a celor 6 +rinci+ii +e care ne a;a(: raspuns rapid, incredere, know-how si devotament. Clientii 'or +ri(i ras+&ns in cel (< .6 ore de la solicitare, acesta 'a c&+rinde toate infor(atiile de care a& ne'oie de la +lecarea in destinatie +ana la intoarcere% De ase(enea, c& acord&l lor le 'o( tri(ite re!&lat an&nt&ri c& +ri'ire la 'iitoarele oferte s+eciale +e care le +ro(o'a( in cadr&l a!entiei% Increderea o 'o( do)andi +rin serio*itatea si +rofesionalis(&l c& care l&cra(, res+ectarea +ro!ra(elor si a cerintelor si +rin atentia +e care o acorda( ne'oilor client&l&i%
/% Date financiare In'estitia a!entiei se 'a desfas&ra +e do&a eta+e: +ri(a eta+a este cea de initiere +e +iata de t&ris(, fiind 'or)a de o in'estiei no&a, iar a do&a consta in eta+a de de*'oltare% Pentr& +ri(a eta+a se 'or folosi fond&rile +ro+rii, +&se la dis+o*itie de

catre

asocitati, iar s&(a de )ani se 'a ridica la 'aloarea de == In +ri(a fa*a, 'o( a'ea / an!aati si &n cola)orator, e'ent&al c& (ini( de e;+erienta in do(eni&%


Esti(a( ca 'enit&rile an cor fi in 'aloare de ==RON, iar celt&ielile +entr& atin!erea acestor 'enit&ri 'or a&n!e la =====% RON, ceea ce insea(na ca ne aste+ta( la &n +rofit de === RON% 623 din acest +rofit se 'a concreti*a in in'estii, (ai e;act eta+a a do&a a(intita (ai s&s, +entr& a atin!e o +arte din o)iecti'ele sta)ilite +e ter(en l&n! si +entr& de*'o ltarea a!entiei% In +re*ent, +e +iata din Ro(ania s&nt n&(eroase a!entii de T&ris(, &nele (ai c&nosc&te, altele (ai +&tin c&nosc&te, asta insea(na ca a'e( o conc&renta +&ternica, iar in'estitia in ceea ce +ri'estre +ro(o'area 'a fi &na se(nificati'a% Vo( a+ela la (iloacele de +ro(o'are +entr& a de+asi cate!oria de a!entii de t&ris( (ai +&tin c&nosc&te, clasand&-ne in +ri(a cater!orie% A&nsi la acel ni'el, ne 'o( concentra +e calitatea ser'iciilor, +e +ro(o'area ofertelor cat (ai tentante, +e 'an*area de +acete t&ristice in *one cat (ai e;otice, +e de*'oltarea +rotofoli&l&i c& oferte cat (ai 'ariate, astfel incat sa ne disti!e( de rest&l a!entiilor +rin +rofesionalis(%

DE#CRIEREA AFACERII

A!entia isi 'a a'ea )iro&l intr-&n a+arta(ent c& do&a ca(ere sit&at la +arter&l &n&i )loc, intr-o *ona foarte accesi)ila si +o+&lata% A+arta(ent&l 'a fi inciriat, contract&l se 'a se(na +e o +erioada deter(inata, (ai e;act &n an, c& +osi)ilitatea de +rel&n!ire la intele!erea +artilor% Fondatorii s&nt Cia!a Daniela si Badea Cristina, care 'or ad&ce a+ort la ca+ital in (od e!al% In a+ort&l ca+ital&l&i social 'or fi incl&se si res&rsele (ateriale +e care actionarii le +&n la dis+o*itia societatii: &n la+to+, &n )iro& si o arta a l&(ii%


Rest&l de res&rse (ateriale 'or fi aci*itonate din fond&rile a!entiei, iar +ana la a(enaarea sedi&l&i asociatii 'or acorda a!entiei s&(e de )ani s&) for(a de i(+r&(&t, +e care <erior ii 'or rec&+era +e (as&ra ce a!entia 'a inre!istra +rofit% #&(ele 'or fi de+&se in (ode e!al de fiecare asociat in +arte, confor( )&!et&l&i sta)ilit +entr& de(ararea afacerii% Personal&l din cadr&l World Wide Tra'el se +re*inta +entr& ince+&t s&) &r(atoarea for(a: / an!aati, &n calo)arator si . fondatori, acestia a'and f&nctiile si atri)&tiile )ine sta)ilite si e'identiate in or!ani!ra(a, acestea fiind &r(atoarele: N$ME

F$NCT%A

DE&A'TAMENT -

-

AT'%($T%% Recr&tea*a +ersonal Inceie contracte de cola)orare c&

otel&ri, +ensi&ni 7entine relatia c& cola)oratorii Ras+&nde la +ro+&nerile, o)iecti&nile si recla(atiile

Badea Cristina

7ana!er

Cia!a Daniela

Director !eneral

Cond&cere

-

clientilor Pre!ateste +ro!ra(e de de*'oltare

-

+rofesionala +entr& an!aati Cere ser'icii de cons<anta in do(eni&l afacerilor, fiscal si de 'an*are +entr& de*'oltarea a!entiei si ado+tarii celor (ai )&ne

An!aat$

Conta)il

Financiar – Conta)ilitate

deci*ii% #e oc&+a c& e'identa conta)ila a a!entiei 7entine c& relatia c& ANAF Co(+letea*a re!istrele o)li!atorii de e'identa conta)ila Intoc(este re!istr&l de casa Intoc(este stat&l de +lata Tine e'identa salariatiilor Intoc(este si de+&ne declaratiile Ofera de+arta(ent&l&i de cond&cere cons<anta fiscala la


cerere - Preia solicitarile clientilor si

An!aat. An!aat/

O+erator

-

ras+&nde acestora Colectea*a oferte Tri(ite oferte clientilor a)onati la

-

ne9slatter 7entine le!at&ra c& oteel&rile si

T&ris(

+ensi&nile in +ri'inta act&ali*arii

Cola)orator

#+ecialist (ar>etin!

7ar>etin!

-

ofertelor Va +ro(o'a a!entia +rin toate

-

(iloacele (edia Va oferi cons<anta c& +ri'ire la

-

'iitoarele in'estitii Va oferi trainin! de 'an*are an!aatilor

OR5ANI5RA7A A5ENTIEI – eci+a de (ana!e(ent -

Manager – Badea Cristina

Operato

Operato

Director general – Chiaga

Contabi

Inspect or marketi


An!aatii 'or l&cra in cadr&l a!entiei c& contract de (&nca +e +erioada neter(inata, +ro!ra( de 1 ore +e *i c& o ora +a&*a de (asa, salari&l se 'a ne!ocia la inter'i& si 'a fi for(at dintr-o +arte fi;a si &na 'aria)ila sta)ilita in f&nctie de 'an*ari% Cerintele +entr& candidati consta& in c&nosterea li()ii en!le*a la ni'el (edi& +entr& scris si ni'el a'ansat +entr& 'or)it, c&noasterea +acet&l&i Office, serio*itate, iar e;+erienta in do(eni& +rec&( si c&noasterea altor li()i straine in afara de en!le*a re+re*inta &n a'anta% La fiecare sfarsit de an se 'a face o e'al&are a an!aatilor si, in f&nctie de +erfor(ante, se 'a ale!e ? an!aat&l an&l&i@ care 'a fi reco(+ensat c& &n )on&s% Ana!aatii 'or a'ea ca facilitate s&+li(entare o red&cere +entr& &n concedi& +e an%

PRE"ENTARE #ERVICIILOR

#er'iciile de t&ris( din cadr&l a!entiei World Wide Tra'el de adresea*a atat +ersoanelor fi*ice, cat si +erdoanelor &ridice, oferind oferte a'antaoase +entr& !r&+&rile (ari% #er'iciile consta& in: 



  

#e&r&ri e;terne: se&r&ri l&na de (iere croa*iere asi!&rari rent a car )&siness #e&r&ri interne: se&r (are se&r Delta D&narii se&r (&nte se&r s+a si Balneo )&siness Oferte s+eciale Oferte last (in&te Bilete de a'ion


Ofertele se tri(it atat c& toate ser'iciile incl&se, cat si in 'arianta +resc&rtata: doar ca*are, doar ca*are si trans+ort, doar trans+ort, etc% #e ofera infor(atii c& +ri'ire la trans+ort +entr& clientii care n& a& (ai *)&rat +ana ac&( c& a'ion&l sa& care n& a& (ai iesit din tara +ana ac&(, c& +ri'ire la (onede si c&rs&rile 'al&tare in li(ita infor(atiilo dis+oni)ile, se ofera +entr& fiecare de+lasare &n (ic !id t&ristic care c&r+inde cele (ai i(+ortante o)iecti'e de 'i*itat% De ase(enea, la cererea clientilor si contracost, e;cl&si' +entr& !r&+&rile (ari, se +ot or!ani*a e;c&rsii s+eciale c& o)iecti'ele t&ristice de 'i*itat dea sta)ilite in care clientii s&nt insotiti de &n !id% 5i*ii s&nt cola)oratorii ai a!entiei care 'or fi contactati si c& care se 'or se(na contracte doar in (o(ent&l in care e;ista o astfel de solicitare% #er'iciile )&siness s&nt dedicate clientilor care se n& se de+lasea*a in sco+ recreati', de odina si a!re(ent sa& )alneaocli(ateric% Acestea +ot fi clasificate in di&a cate!orii: turism de afaceri si turism de congrese% T&ris(n&l de afaceri – se refera in s+ecial la clientela din strainatate si din Ro(ania care se de+lasea*a in sco+&l inceierii de afaceri% T&ris(&l de con!rese – se refera la or!ani*area de con!rese, se(inarii, si(+o*ioane, 9or>so+&ri sa& alte for(e de re&ni&ni% Aceasta for(a de t&ris( se d etasea*a +rin efectele econo(ice +e care le antrenea*a si +rin contri)&tia la aten&area se*onalitatii%

ANALI"A PIETEI

Piata este &n siste( coo+erati' in care fiecare indi'id se inte!rea*a din si in 'ederea +ro+ri&l&i interes% Piata este (ai de!ra)a &n +roces decat &n loc &nde conc&rentii isi +re*inta +rod&sele si 'in c& cele (ai )&ne tactici de con'in!ere in 'ederea 'an*arii +rod&selor sa& a ser'iciilor% Este de &n +roces de +rice+ere, de ne!ociere, de li)era e;+ri(are%


Pe fond&l scaderii +&terii de c&(+arare, in +ri(ele  l&ni ale an&l&i trec&t, t&ristii ro(ani s-a& concentrat +e ofertele s+eciale de ti+ earl )oo>in! sa& last (in&te si si-a& indre+tat atentia catre destinatii cat (ai accesi)ile% De ase(enea, in &r(a &nor sondae, s-a a&ns la concl&*ia ca, an&l trec&t, t&ristii a& +referat ofertele de iarna decat cele de 'ara, astfel incat stati&nile de s>i a& fost foarte ca&tate% Daca in anii de crestere econo(ica, ro(anii isi +er(itea& sa isi aci*itione*e 'acanta c& +&tin ti(+ inainte, cand tarifele era& foarte ridicate, in <i(ii / ani a& ince+&t sa se oriente*e s+re earl )oo>in! sa& last (in&te, econo(isind astfel +ana la /23% An&l acesta, cele (ai ca&tate stati&ni a& fost B&l!aria, 5recia, T&rcia si #+ania% T&ristii (ai +retentiosi a& ales destinatii +rec&( C&)a, Re+&)lica Do(inicana, a(aica, 7aldi'e, Bra*ilia sa& 7e;ic% Destinatii relati' noi, care a& fost interesante +entr& t&risti a& fost Croatia si 7&ntene!r&, +rec&( si croa*ierele +e 7editrerana sai 'acantele e;otice in 7e;ic a& a'&t o 'an*are )&na% T&ris(&l +e litoral&l ro(anesc a inre!istrat cresteri +e toata +erioada 'erii, atat in +erioadele de 9ee>end, cat si in c&rs&l sa+ta(anii% )* Anali+a pietei din 'omania - anali+a ,.T &uncte tari

&uncte sla/e

.portunitati

Amenintari

0* Anali+a concurentei

.(%ECT%1E ,T'ATE2%A AFACE'%% ,% %M&LEMENTA'EA ($2ET$L DE 1EN%T$'% ,% C3ELT$%EL%


Plan de Afaceri - Agentie de Turism

Recommend Documents