BAB X PROGRAM ORIENTASI
Dalam melaksanakan tugasnya karyawan baru harus mampu bekerja secara cepat, tepat dan tanggap dalam memberikan pelayanan terhadap kasuskasus keperawatan. Untuk itu sebelum melaksanakan tugas karyawan yang ditugaskan harus mengetahui sarana dan prasarana yang ada dan memahami tata laksana dan teori dasar pelayanan pela yanan dalam pemberian asuhan keperawatan A. Sasaran 1. Tenaga baru rumah sakit yang melakukan orientasi di unit-unit RS Putra Waspada. 2. Tenaga baru yang sudah memiliki pengalaman kerja atau belum. 3. Tenaga baru yang dipindah tugaskan dari unit lain.
B. Tujuan dan Manfaat Tujuan Umum -
Setelah orientasi dilakukan tenaga baru dapat melakukan kegiatan sesuai tugas dan fungsinya.
Tujuan Khusus Setelah dilakukan orientasi pada petugas baru diharapkan dapat: 1. Mengetahui alur pelayanan di masing-masing unit RS Putra Waspada 2. Mengetahui struktur organisasi di masing-masing unit RS Putra Waspada 3. Mengetahui manajemen kepegawaian di masing-masing unit RS Putra Waspada 4. Mengetahui pengelolaan obat dan alat di masing-masing unit RS Putra Waspada 5. Mengetahui tata laksana dan kerja TIM di masing-masing unit RS Putra Waspada
C. Pelaksanaan dan Alokasi waktu Orientasi dilaksanakan untuk petugas yang tidak ditempatkan di UGD menyesuaikan dari RS atau instansi terkait berapa lama bertugas di UGD, sedangkan untuk tenaga baru yang ditempatkan di UGD secara efektif selama 1 bulan. Mengetahui shift pagi, dengan jadual sebagai berikut : Waktu
Orentasi
Hari 1
Umum Khusus
Khusus
Hari 2
Khusus Khusus
Khusus
Materi
Metode
Pengenalan profil RS Ceramah Pengenalan struktur RS Ceramah dan Pengenalan Struktur organisasi dan uraian praktek tugas lapangan Pengenalan ruangan dan Alur Ceramah dan Pengisian kartu rekam medis, formulir dll praktek Pengenalan administrasi lapangan keuangan Pengenalan obat-obatan Tinjauan dan alkes lapangan Pengenalan kebijakan, Ceramah dan protap dll praktek lapangan Pengenalan mekanisme Ceramah pengadaan barang/obat dll
Hari 3
Khusus
Operasional sarana/prasarana
Minggu II
Khusus
Pemantapan skill
Minggu III
Khusus
Pemantapan skill
Minggu IV
Khusus
Evaluasi
Ceramah dan praktek lapangan Praktek lapangan Praktek lapangan -
Penanggung jawab Komkep Ka unit.Kep
Koord. Kep
Seksi obat dan alkes Koord. kep
Seksi obat/alkes dan seksi sarana prasarana Seksi sarana dan prasarana Komkep/Ka. Ruangan Komkep/Ka. Ruangan Komkep/Ka. Ruangan
BAB XI PENILAIAN KINERJA
Upaya RS Putra Waspada
dalam meningkatkan profesionalisme serta
memperbaiki murubpelayanan tentu tidak bisa lepas dari unsur sumber daya manusia. Dalam hal pencapaian optimalisasi kinerja karyawan RS Putra Waspada Tulungagung
mempunyai
beberapa
instrumen
penilaian.
Masing-masing
instrumen tersebut mempunyai format berbeda namun pada dasarnya adalah berfungsi sebagai alat pengukur pencapaian kinerja karyawan.
A. Tujuan 1. Memberi motivasi karyawan untuk senantiasa mencapai prestasi kerja yang optimal sesuai harapan pemerintah dan masyarakat. 2. Memberikan acuan dasar pemberian reward untuk memacu produktivitas dan prestasi kerja karyawan. 3. Menilai karyawan sebagai dasar untuk melakukan promosi, mutasi, pelatihan dan pendidikan yang dibutuhkan. B. Macam Penilaian 1. Daftar Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil ( DP-3 ) dibuat dalam kurun waktu 1 tahun sekali. Usulan penilaian diajukan oleh Kepala Instansi atau yang sederajat kepala masing-masing kepala bidang dan selanjutnya diketahui direksi. Jadual usulan nilai diajukan setiap akhir tahun yaitu minggu ke-2 bulan November. Fungsi utama DP3 adalah digunakan sebagai perlengkapan administrasi kepegawaian. 2. Indeks Mengatur penilaian kinerja karyawan berupa reward tentang Tatanan Jasa Pelayanan ( Indeks tidak langsung ). Penilaian dalam bentuk indeks ini dilakukan setiap bulan. Dalam tatanan tersebut setiap karyawan dinilai melalui besaran angka dari 1 hingga 10. Unsur penilaian tersebut melalui: Kepedulian, produktivitas, presensi, beban kerja tambahan dan kinerja. Kinerja dinilai berdasarkan uraian tugas sesuai jabatannya. Selanjutnya besarnya indeks akan menentukan besarnya reward berupa jasa pelayanan indeks tidak langsung.
3. Buku Prestasi Kerja Staf Agar setiap karyawan termotivasi untuk meningkatkan kemampuan, usaha dan sikap mental positifnya, sehingga dapat memperoleh keberhasilan dalam setiap karyanya, maka disusun Buku Prestasi Kerja Staf. Penilaian yang dilakukan dalam buku ini dilakukan setiap 6 bulan sekali dan dilakukan oleh kepala instansi. Sesuai namanya buku ini lebih berfungsi sebagai dasar untuk melakukan promosi, mutasi, pelatihan dan pendidikan yang dibutuhkan karyawan. Form Buku Kinerja Staf Nama : …………………….. Unit : ……………………..
: …………………… : ……………………
Jabatan Periode
No
UNSUR PENILAIAN
BOBOT NILAI
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Akurasi dan Kedisplinan Kecekatan/keandalan/keterampilan Kreativitas Keramahan / Komunikasi Tanggung jawab Kepribadian/penampilan pribadi Pengetahuan kerja Kesopanan Kerjasama dengan orang lain Penerimaan kritik Kehadiran Prestasi kerja Kestabilan emosi Wawasan Perencanaan
3 3 2 2 3 2 2 2 3 1 3 3 3 3 3
KUALIFIKASI JUMLAH NILAI* NILAI 2 4 6 8
TOTAL NILAI ** Nama Penilai
:
Tanda Tangan
:
Mengetahui KaUnit Tanda Tangan
: :
Nama
:
Rekomendasi :
Rekomendasi :
Keterangan Kualifikasi Nilai :
1. AKULASI DAN KEPERLUAN 2
Ceroboh : Sering melakukan kesalahan
4
6
Biasa akurat, hanya melakukan kesalahan rata-rata
Membutuhkan supervisi minimal ; hampir selalu akurat
8
Tidak membutuhkan supervisi; selalu akurat ; bersedia bekerja di luar jam dinas
2. AKULASI DAN KEPERLUAN 2
Sulit mengerti
4
6
Membutuhkan instruksi dan melakukan kesalahan rata-rata
Menangkap instruksi dengan kemampuan ratarata
8
Biasanya cepat memahami dan cekatan / terampil
3. KREAKTIVITAS 2
4
Jarang mempunyai ide …….baru; tidak imajinatif
Mempunyai imajinasi rata-rata; mempunyai ide baru yang banyak
6
Kadang-kadang muncul dengan sebuah ide baru ; imajinarif diatas rata-rata.
8
Senantiasa mencari cara yang lebih baik dalam melakukan sesuatu ; sangat imajinasi
4. KERAMAHAN KOMUNIKASI 2
Sangat menyendiri dan tidak ramah
4
Dapat didekati, dikenal ramah oleh orang lain
6
Hangat, ramah dan sosial
8
Sangat sosial dan ramah
5. TANGGUNG JAWAB 2
4
Tidak tanggung jawab dalam bekerja
6
Sering tidak bertanggung jawab
Senantiasa bertanggung jawab
8
Atas kesadaran sendiri dan bertanggung jawab atas pekerjaan.
6. KEPRIBADIAN / PENAMPILAN PRIBADI 2
Kepribadian dipertanyakan untuk pekerjaan ini; penampilan tidak rapi
4
6
Kepribadian tidak memuaskan; kadang-kadang tidak rapi dan ceroboh dalam penampilan pribadi
Kepribadian menonjol untuk pekerjaan ini ; hati-hati dalam berpenampilan pribadi
8
Kepribadian yang paling dicari untuk pekerjaan ini ; sangat rapi dalam berpenampilan
7. PENGETAHUAN KERJA 2
Tidak memiliki pengetahuan
4
6
Tidak menguasai semua tahap pekerjaan
Memahami semua tahap pekerjaan
8
Telah menguasai semua tahap pekerjaan
8. KESOPANAN 2
Kasar, tidak santun
4
6
Kadang-kadang tidak sopan atau kasar
Selalu santun dan bersedia membantu
8
Ramah dan menyenangkan
9. KERJASAMA DENGAN ORANG LAIN 2
Individual; sulit bekerjasama dengan orang lain
4
6
Kadang-kadang bekerja sendiri
Bekerjasama hanya dengan teman sejawat
8
Dapat bekerja sama dengan orang lain
10. PENERIMAAN KRITIK 2
Mudah tersinggung ; mudah jengkel
4
Kadang-kadang meledak dibawah tekanan
6
8
Bisa menerima sebagian tekanan menyukai kritik lebih dari rata-rata orang
Mempunyai toleransi rata-rata lebih dari orang lain terhadap kritik ; biasanya tenang
11. KEHADIRAN 2
4
Sering absen tanpa alasan yang kuat
Sering absen dengan alasan dan sering terlambat masuk kerja
6
Selalu teratur dan tepat waktu
8
Sangat tepat waktu dan hadir secara teratur, bersedia lembur apabila dibutuhkan
12. PRESTASI KERJA 2
Tidak memuaskan
4
6
Dibawah standat namun membuat kemajuan
Sesuai dengan standat
8
Diatas standat
13. KESTABILAN EMOSI 2
Mudah, marah atau emosi, sedih tanpa penyebab
4
6
Mudah marah, gugup, sedih bila ada masalah atau tekanan kecil / ringan
Marah, gugup sedih bila ada masalah atau ada tekanan sedang sampai berat
8
Bisa mengendalikan emosi (mara, gugup, sedih) dengan masalah yang berat
14. WAWASAN 2
Tidak memiliki wawasan
4
6
Memiliki wawasan rumah sakit yang terbatas
Memiliki wawasan rumah sakit yang cukup
8
Mampu mengembangkan wawasan rumah sakit secara maksimal
15. PERENCANAAN 2
Tidak mempunyai perencanan
4
6
Jarang mempunyai Mempunyai perencanaan perencanaan yang tidak konsisten
8
Mempunyai perencanaan dan konsisten dilaksanakan
Kriteria Naik Kinerja Staf Kriteria Nilai
D (217-271)
C (228-282) B (238-292) A (250-304)
Kinerja tidak memadai. Berprestasi dibawah harapan secara konsisten dan tidak mencapai sebagian besar sasaran. Kinerja tidak mencapai sasaran dalam beberapa bidang Kinerja mencapai semua sasaran, dan dalam beberapa bidang melampaui target. Benar-benar Kinerja yang luar biasa, kinerja melebihi semua sasaran. Menunjukkan kinerja yang solid dan baik.
