Jalan Pendidikan no. 37 Aikmel Lombok Timur tlp: 0376-2991169 Email:
[email protected] SOP MENERIMA PASIEN BARU DAN MEMULANGKAN PASIEN Pengertian Langkah-langkah yang digunakan untuk menerima dan memulangkan pasien Digunakan sebagai acuan untuk menerima pasien baru dan memulangkan pasien Tujuan di UGD, Rawat Inap prosedur
UGD 1. Pasien yang gawat darurat, pasien yang datang diluar jam praktek umum dimasukkan ke register pasein ugd. 2. Identitas pasien dilengkapi juga contact nya ( no HP) 3. Menganamnesa, menanyakan keluhan utama dan keluhan penyakitnya yang lain. 4. Mengisi identitas status ugd. 5. Meminta pasien untuk menunggu dokter yang akan memeriksa. 6. Melengkapi register ugd PASIEN MASUK RANAP 1. Pasien yang setuju untuk dirawat inap, dijelaskan kembalo bahwa untuk saat ini klinik belum bekerjasama dengan bpjs jadi semua rawat inap sifatnya umum. 2. Jika pasien sudah mendapatkan informasi lengkap tentang rawat inap klinik dhifa, maka pasien dipersilahkan untuk menuju ruang tempat pemasangan infuse. Di ugd/ruang ranap/ruang periksa 2. 3. Siapkan obat pasien sesuai resep dokter. a. Obat pasien disimpan oleh petugas di wadah yang telah disiapkan b. Wadah diberikan identitas pasien. c. Diberikan tiap akan minum obat. d. Untuk obat yang sebelum makan hendaknya pasien dijelaskan ada obat yang diminum sebelum makan, jadi bila akan makan segera kabari perawat. 4. Pasien dirawat, siapkan tempat tidur, siapkan makan (kabari orang dapur, cuci tempat makan) 5. Menjelaskan kepada pasien bahsa saat ini yang piket saya dan… 6. Setelah makan kurang lebih 1 jam setelah waktu makan/ makanan diantarkan ambil tempat makan bersihkan dan cuci simpan diatas. 7. Tempat makan di beri identitas dari plester. Setelah pasien pulang tempat makan tersebut di sterilisasi untuk memutuskan rantai penularan p enyakit.
8. Melengkapi status pasien, jika masuk melalui ugd lengkapi status ugd dan rawat inap. Jika pasien masuk melalui rajan cukup melengkapi status rajan saja. PASIEN RAWAT PULANG 1. Rekap pasien ditulis di blangko kwitansi rangkap dua. Satu di berikan ke pasien satu lagi disimpan. 2. Menjelaskan rincian obat, 3. Disebutkan totalnya 4. Setelah selesai urusan administrasi/ saat memberikan kembalian jangan lupa ucapkan semoga sehat, bila ada keluhan silahkan control. PENANGGUNG JAWAB 1. Merekap piket dan tindakan 2. Merekap piket dokter jaga 3. Merekap jumlah pasien dokter perjaga
