Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kualitas Produk Dan Volume Penjualan Pada PT

BAB I PEDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Di dunia bisnis yang seperti sekarang ini , banyak bermunculan para  pesaing – pesaing di dunia binis, baik secara nasional maupun internasional. Karna itu pebisnis harus berpikir keras untuk mengungguli para pesaing dengan  berbagai cara. Dan salah satu caranya mengolah kembali dan memperbaiki produk  dihasilkan. Dengan begitu produk yg di hasilan akan lebih baik dan berkualitas, dan volume penjualan akan meningkat dan dapat bersaing. Faktor yang harus di perhatikan dalam menghasilkan produk yang  berkualitas, ialah hasil kinerja karyawan untuk melaksanakan tugasnya menghasilkan produk. Tujuan Tujuan perusahaan dapat di capai apabila mampu mengeloahnya, menggerakan dan menggunakan sumber daya manusia secara efektif dan efesien. Kinerja karyawan merupakan penggerak kegiatan suatu perusahaan. Dalam melakukan kegiatan, karyawan harus mengikuti peraturan kerja sesuai dengan perencanaan dan menciptakan disiplin kerja. elaksanaan disiplin kerja itu sendiri harus dikelola dengan baik oleh karyawan apabila kurangnya disiplin kerja karyawan akan mengakibatkan produk yang di hasil kurang baik dan volume  penjualan akan menurun.

1

Dalam pemasaran produk sangatlah penting dalam penjualan, tetapi kualitas produk juga sangat penting untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap produk yang di hasilkan, sehingga bias mendapatkan keuntungan. Kualitas produk di jalan bitung jaya di kota tanggerang, belum maksimal atau kurang baik. Dan itu di pengaruh terhadap volume penjualannya. !asalah ini  perlu di cari solusinya maupun jalan keluarnya agar volume penjualan penjualan meningkat dan lebih baik. Dengan adanya masalah ini saya mengusulkan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN OLUME PEN!UALAN TERHADA TERH ADAP P KINER!A KINER !A KAR"A KA R"A# #AN PADA PT. PANT!A SIMPA SI MPATI$ TI$

1.% Per&'&san Per&'&san Masal Masalah ah

"erdasarkan urain dari latar belakang di atas dapat di buat suatu  perumusan masalah yaitu # $. "agaimana "agaimana pengaruh pengaruh kualitas kualitas poduk poduk dan volume volume penjualan penjualan secara secara simoltan tehadap kinerja kayawan pada T. %&T'% ()!%T)* +. "agaimana "agaimana pengaru pengaruh h kualitas kualitas produk produk tehadap tehadap kinerja kinerja karyawan karyawan  pada T. %&T'% %&T'% ()!% ()!%T)* . "agaimana "agaimana pengaru pengaruh h volume volume penjual penjualan an terhadap terhadap kinerja kinerja karyawan karyawan  pada T. %&T'% %&T'% ()!% ()!%T)*

1.( T& T&)&an )&an Penel*t*an !aksud dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengolah dan

menganalisa data dalam rangka menyusun skripsi sebagai salah satu syarat

2

menempuh -jian (arjana pada jurusan !anajemen. (edangkan tujuan  penelitian ini adalah # $. -ntuk mengetahui mengetahui dan menganalisa menganalisa pengaruh pengaruh kualitas kualitas  produk dan volume penjualan penjualan secara simoltan terhadap kinerja kinerj a karyawan k aryawan T. %&T'% %&T'% ()!%T). ()!%T). +. -ntuk mengetahui mengetahui dan menganalisa menganalisa pengaruh pengaruh kualitas kualitas  produk terhadap kinerja karyawan pada T. T. %&T %&T'% '% ()!%T). . -ntuk mengetahui mengetahui dan menganalisa menganalisa pengaruh pengaruh volume volume  penjualan terhadap kinerja karyawan pada T. T. %&T'% %&T'% ()!%T). 1.+ !anfaat enelitian enelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak sebagai  berikut # $. "agi pe penulis enelitian ini dapat memperluas wawasan dalam memahami kualitas produk demi tercapainya kinerja karyawan, terutama konsumen pengguna produk pada T. %&T'% ()!%T).

+. "agi "agi peru perusa saha haan an asil penelitian diharapkan dapat memberi masukan bagi pihak T. %&T'% ()!%T) tentang pemenuhan harapan konsumen atau  produk yang telah dikonsumsi dikonsumsi sehingga mampu dalam menempatkan kebijakan kualitas produk dimasa yang akan dating. . "agi agi mah mahasis asisw wa asil penelitian diharapkan dapat menambah informasi dan  pengetahuan yang bermanfaat.

3

4