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RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO / Grupo[002]-B / 2017-2 / ►

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General / ► Quiz 2 - semana 7 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

domingo, 7 de mayo de 2017, 14:40 Finalizado domingo, 7 de mayo de 2017, 15:56 1 hora 16 minutos 46,0/60,0 57,5 de 75,0 (77%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Relacione los factores de desempeño

Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración Diseño de puesto, condiciones económicas, re glas y políticas Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración – Motivación, Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y políticas – Entorno, Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas – Capacidad


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Enunciado de la pregunta Relacione los factores de desempeño Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración Diseño de puesto, condiciones económicas, re glas y políticas Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3


Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración Diseño de puesto, condiciones económicas, re glas y políticas Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3



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Enunciado de la pregunta Relacione los factores de desempeño Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración Diseño de puesto, condiciones económicas, re glas y políticas Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3


Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta “Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o dur ante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Es una definición de Seleccione una: a. Accidente de trabajo

b. Autoridad laboral c. Enfermedad Laboral d. Riesgo laboral

Retroalimentación La respuesta correcta es: Accidente de trabajo


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Enunciado de la pregunta “Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o dur ante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Es una definición de Seleccione una:

a. Accidente de trabajo

b. Autoridad laboral c. Enfermedad Laboral d. Riesgo laboral

Retroalimentación La respuesta correcta es: Accidente de trabajo


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Enunciado de la pregunta El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática? Seleccione una: a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de desempeño c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación d. Seguimiento, presentación de la operación, c apacitación y selección

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación de nece sidades, diseño, implementación y evaluación


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Enunciado de la pregunta Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso de: Seleccione una: a. Planeación estratégica de recursos humanos b. Modelo sistemático de capacitación c. Teoría general de sistemas

d. Proceso de evaluación de desempeño

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación


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Enunciado de la pregunta El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática? Seleccione una: a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de desempeño

c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación d. Seguimiento, presentación de la operación, c apacitación y selección

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación de nece sidades, diseño, implementación y evaluación


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Enunciado de la pregunta Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso de: Seleccione una: a. Planeación estratégica de recursos humanos b. Modelo sistemático de capacitación c. Teoría general de sistemas

d. Proceso de evaluación de desempeño

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación


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Enunciado de la pregunta

Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo: Seleccione una:

a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remunerac ión c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por esc rito d. El trabajador , el empleador

Retroalimentación La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración


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Enunciado de la pregunta Son elementos constitutivos de un contrato de trab ajo: Seleccione una:

a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remunerac ión c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por esc rito d. El trabajador , el empleador

Retroalimentación La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración


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Enunciado de la pregunta Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos laborales realizar las siguientes actividades, con excepción de: Seleccione una:

a. Realizar aportes al sistema de r iesgos laborales b. Cumplir con las normas de higiene y se guridad industrial c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo d.

Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Realizar aportes al sistema de riesgos laborales


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Enunciado de la pregunta Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos laborales realizar las siguientes actividades, con excepción de: Seleccione una:

a. Realizar aportes al sistema de r iesgos laborales

b. Cumplir con las normas de higiene y seguridad industrial c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo d.

Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud S alud en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Realizar aportes al sistema de riesgos laborales


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Enunciado de la pregunta En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando evalu ando a los trabajadores del departamento depa rtamento de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios: 

Iniciativa



Dedicación



Calidad del trabajo

De acuerdo a lo anterior, esta evaluación evaluación corresponde al método de: Seleccione una:

a. Escalas Gráficas b. Evaluación de 360° c. Administración por Objetivos d. Método de Incidente Critico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Escalas Gráficas


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Enunciado de la pregunta En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando evalu ando a los trabajadores del departamento depa rtamento de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios: 

Iniciativa



Dedicación



Calidad del trabajo

De acuerdo a lo anterior, esta evaluación evaluación corresponde al método de: Seleccione una:

a. Escalas Gráficas b. Evaluación de 360° c. Administración por Objetivos d. Método de Incidente Critico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Escalas Gráficas


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En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la competencia del vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta utilizando para la evaluación del desempeño es: Seleccione una:

a. Evaluación 360° b. Escalas Graficas c. Escalas mixtas d. Administración por objetivos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación 360°


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Enunciado de la pregunta En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la competencia del vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta utilizando para la evaluación del desempeño es: Seleccione una:

a. Evaluación 360° b. Escalas Graficas c. Escalas mixtas d. Administración por objetivos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluación 360°


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Enunciado de la pregunta El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como: Seleccione una:

a. Evaluación del desempeño b. capacitación y desarrollo c. Control del desempeño d. Supervisión al empleado

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño


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Enunciado de la pregunta El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como: Seleccione una:

a. Evaluación del desempeño b. capacitación y desarrollo c. Control del desempeño d. Supervisión al empleado

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño


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Enunciado de la pregunta El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras es: Seleccione una: a. Escalas Graficas b. Evaluación 360°

c. Evaluación por Objetivos d. Evaluación Mixta

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos

Pregunta 20 Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras es: Seleccione una: a. Escalas Graficas b. Evaluación 360°

c. Evaluación por Objetivos d. Evaluación Mixta

Retroalimentación La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos


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Enunciado de la pregunta No es un factor favorable en la evaluación de 360° Seleccione una: a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes

b. La calidad de la información es amplia y generosa c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos


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Enunciado de la pregunta No es un factor favorable en la evaluación de 360° Seleccione una: a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes b. La calidad de la información es amplia y generosa c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos


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Enunciado de la pregunta La característica más importante de una evaluación de 360 grados, es: Seleccione una: a. Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo b. La aplica un compañero de trabajo o par c. La práctica el jefe directo d. La aplican todos los clientes

Retroalimentación La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo


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Enunciado de la pregunta La característica más importante de una evaluación de 360 grados, es: Seleccione una: a. Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo b. La aplica un compañero de trabajo o par

c. La práctica el jefe directo d. La aplican todos los clientes

Retroalimentación La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo


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Enunciado de la pregunta La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad? Seleccione una:

a. Remuneración variable y salario emocional b. Consultar una encuesta de sueldos c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Retroalimentación La respuesta correcta es: Remuneración variable y salario emocional


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Enunciado de la pregunta La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad? Seleccione una:

a. Remuneración variable y salario emocional b. Consultar una encuesta de sueldos c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Retroalimentación La respuesta correcta es: Remuneración variable y salario emocional


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Enunciado de la pregunta La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, con excepción de: Seleccione una: a. Cuantos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

b. Si habrá escasez o abundancia de empleados c. Qué tipo de empleados se nece sitan para una función en particular en uno, tres o cinco años.

d. La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro

Retroalimentación La respuesta correcta es: La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro


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Enunciado de la pregunta La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, con excepción de: Seleccione una: a. Cuantos empleados serán requeridos para dotar a un departamento b. Si habrá escasez o abundancia de empleados c. Qué tipo de empleados se nece sitan para una función en particular en uno, tres o cinco años.

d. La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro

Retroalimentación La respuesta correcta es: La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro


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Enunciado de la pregunta La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por objetivos: Seleccione una: a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente

b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en e l mismo

Retroalimentación La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles


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Enunciado de la pregunta La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por objetivos: Seleccione una: a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente

b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles

c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficie ncia en el mismo

Retroalimentación La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles


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Enunciado de la pregunta Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación. Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué corresponde. . Es fácil de entender y sencillo de aplicar . Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente . Simplifica el trabajo para el evaluador . Tiende ser subjetiva Seleccione una: a. Modelo de escalas gráficas b. Evaluación participativa por objetivos

c. Evaluación 360 grados d. Escalas mixtas

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas


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Enunciado de la pregunta Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación. Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué corresponde. . Es fácil de entender y sencillo de aplicar . Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente . Simplifica el trabajo para el evaluador . Tiende ser subjetiva Seleccione una: a. Modelo de escalas gráficas

b. Evaluación participativa por objetivos c. Evaluación 360 grados d. Escalas mixtas

Retroalimentación La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas


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Enunciado de la pregunta Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración

igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere a: Seleccione una: a. Remuneración fija b. Remuneración variable

c. Salario emocional d. Estructura salarial

Retroalimentación La respuesta correcta es: Remuneración variable


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Enunciado de la pregunta Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere a: Seleccione una: a. Remuneración fija b. Remuneración variable

c. Salario emocional d. Estructura salarial

Retroalimentación La respuesta correcta es: Remuneración variable


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Enunciado de la pregunta ¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? Seleccione una: a. La evaluación es un componente nece sario para establecer la eficacia de la capacitación b. No puede evaluarse

c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa

Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación


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Enunciado de la pregunta ¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? Seleccione una: a. La evaluación es un componente nece sario para establecer la eficacia de la capacitación b. No puede evaluarse

c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa

Retroalimentación La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en cumplimiento de sus funciones, van a:

Seleccione una: a.

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes b.

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad c.

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos d.

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes lab orales Retroalimentación

La respuesta correcta es:

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos Pregunta 38 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en cumplimiento de sus funciones, van a:

Seleccione una: a.

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes b.

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad c.

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos d.

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes lab orales Retroalimentación La respuesta correcta es:

Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos Pregunta 39 Correcta


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy R osalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta un ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo: Seleccione una:

a. Psicosocial b. Biológico c. Químico d. Ergonómico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Psicosocial


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy R osalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento.

Posterior a estos Rosalinda presenta un ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo: Seleccione una:

a. Psicosocial b. Biológico c. Químico d. Ergonómico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Psicosocial


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo: Seleccione una: a. Químico

b. Ergonómico c. Psicosocial

d. Biológico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ergonómico


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las caj as hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo: Seleccione una: a. Químico

b. Ergonómico c. Psicosocial d. Biológico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Ergonómico


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnóstica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento Humano, con lo cual usted decide:

Seleccione una: a.

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo b.

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo c.

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias d. Incapacitar

a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de

maternidad. Retroalimentación La respuesta correcta es:

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias Pregunta 44 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnóstica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento Humano, con lo cual usted decide:

Seleccione una: a.

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo b.

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo c.

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias d. Incapacitar

a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de

maternidad. Retroalimentación La respuesta correcta es:

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias Pregunta 45 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta i nflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la siguiente manera:

Seleccione una: a.

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST. b.

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte del COPASST. c.

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST. d.

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de su EPS. Retroalimentación La respuesta correcta es:

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato F URAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST.


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la siguiente manera:

Seleccione una: a.

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST. b.

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte del COPASST. c.

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST. d.

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de su EPS. Retroalimentación

La respuesta correcta es:

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST. Pregunta 47 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta i nflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias. Usted considera la enfermedad que presenta Rosa linda, atribuibles a factores de riesgo

Seleccione una: a. Psicosocial

b. Biológico c. Químico d. Ergonómico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Biológico


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Enunciado de la pregunta Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuen tra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias. Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo

Seleccione una: a. Psicosocial

b. Biológico c. Químico d. Ergonómico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Biológico


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Enunciado de la pregunta Se considera accidente de trabajo: Seleccione una:

a. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte. b. Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca e n el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte. c. Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos d. Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Todo suce so repentino que sobrevenga por causa o con oc asión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte.


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Enunciado de la pregunta Se considera accidente de trabajo: Seleccione una: a. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte. b. Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca e n el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte. c. Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos d. Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte.


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Enunciado de la pregunta Se considera salario emocional a: Seleccione una: a. Aumento salarial b. Salario justo c. Horas

extras

d. Flexibilidad horaria

Retroalimentación La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria


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Enunciado de la pregunta Se considera salario emocional a: Seleccione una:

a. Aumento salarial b. Salario justo c. Horas

extras

d. Flexibilidad horaria

Retroalimentación La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria


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Enunciado de la pregunta No hace parte de la salud y seguridad en el trabajo Seleccione una:

a. Diseño Industrial b. Higiene Industrial c. Medicina preventiva d. Medicina laboral

Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseño Industrial


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Enunciado de la pregunta No hace parte de la salud y seguridad en el trabajo Seleccione una:

a. Diseño Industrial b. Higiene Industrial c. Medicina preventiva d. Medicina laboral

Retroalimentación La respuesta correcta es: Diseño Industrial


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Enunciado de la pregunta Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados, es: Seleccione una: a. El método de observación directa b. El método de las encuestas

c. Las escalas gráficas de calificación d. El método de la entrevista

Retroalimentación La respuesta correcta es: Las escalas gráficas de calificación


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Enunciado de la pregunta Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados, es: Seleccione una: a. El método de observación directa b. El método de las encuestas

c. Las escalas gráficas de calificación d. El método de la entrevista

Retroalimentación La respuesta correcta es: Las escalas gráficas de calificación


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Enunciado de la pregunta El método de evaluación participativa por objetivos es una filosofía administrativa que califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante acuerdo entre el trabajador y el superior Seleccione una:

Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero'


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Enunciado de la pregunta El método de evaluación participativa por objetivo s es una filosofía administrativa que califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante acuerdo entre el trabajador y el superior Seleccione una:

Verdadero Falso



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Enunciado de la pregunta Se considera pago justoa la percepción de un trabajador en que su remuneración es igual al valor del trabajo requerido

Seleccione una:

Verdadero Falso



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Enunciado de la pregunta Se considera pago justoa la percepción de un trabajador en que su remuneración es igual al valor del trabajo requerido Seleccione una:

Verdadero Falso

Retroalimentación La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión

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NAVEGACIÓN POR EL CUESTIONARIO Pregunta1Esta páginaPregunta2Esta páginaPregunta3Esta páginaPregunta4Esta páginaPregunta5Esta páginaPregunta6Esta páginaPregunta7Esta páginaPregunta8Esta páginaPregunta9Esta páginaPregunta10Esta páginaPregunta11Esta páginaPregunta12Esta páginaPregunta13Esta páginaPregunta14Esta páginaPregunta15Esta págin aPregunta16Esta páginaPregunta17Esta páginaPregunta18Esta páginaPregunta19Esta páginaPregunta20Esta páginaPregunta21Esta páginaPregunta22Esta páginaPregunta23Esta págin aPregunta24Esta páginaPregunta25Esta páginaPregunta26Esta páginaPregunta27Esta páginaPregunta28Esta páginaPregunta29Esta páginaPregunta30Esta páginaPregunta31Esta págin aPregunta32Esta páginaPregunta33Esta páginaPregunta34Esta páginaPregunta35Esta páginaPregunta36Esta

páginaPregunta37Esta páginaPregunta38Esta páginaPregunta39Esta páginaPregunta40Esta páginaPregunta41Esta páginaPregunta42Esta páginaPregunta43Esta páginaPregunta44Esta páginaPregunta45Esta páginaPregunta46Esta páginaPregunta47Esta págin aPregunta48Esta páginaPregunta49Esta páginaPregunta50Esta páginaPregunta51Esta páginaPregunta52Esta páginaPregunta53Esta páginaPregunta54Esta páginaPregunta55Esta págin aPregunta56Esta páginaPregunta57Esta páginaPregunta58Esta páginaPregunta59Esta páginaPregunta60Esta página Finalizar revisión

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO / Grupo[002]-B / 2017-2 Ruta a la página 


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General / ► Examen parcial - semana 4 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta 1 Correcta


sábado, 8 de abril de 2017, 12:57 Finalizado sábado, 8 de abril de 2017, 14:13 1 hora 15 minutos 21,0/23,0 91,3 de 100,0

Marcar pregunta Enunciado de la pregunta

El Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que Seleccione una: a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. El modelo establece cinco dimensiones básicas, las cuales crean en el trabajador un estado psicológico que lo lleva a mejorar su desempeño y afianzar el clima organizacional. b. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus competencias. c. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están equivocadas en su gran mayoría. d. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal. Retroalimentación

La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. Pregunta 2 Correcta



Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por Seleccione una: a. un enfoque incluyente y participativo

b. hablar por primera vez de talento humano c. una concepción mecanicista del trabajador Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un enfoque normativo en la búsqueda de la máxima productividad. d. su visión humanista de los trabajadores Retroalimentación

La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador Pregunta 3 Correcta



Es la mejor definición de ergonomía: Seleccione una: a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que hace y merece ganar b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las pruebas para su ingreso d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se planean actividades y objetivos Retroalimentación

La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador Pregunta 4 Correcta



Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección de Recursos Humanos, uno de ellos es: Seleccione una: a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la organización b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos humanos. c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora Retroalimentación

La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH Pregunta 5 Correcta



Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas Seleccione una: a. evaluación.

La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo mientras que los demás distractores si muestran técnicas de recolección. b. técnica mixta. c. observación directa. d. cuestionario. Retroalimentación

La respuesta correcta es: evaluación. Pregunta 6 Correcta



Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es Seleccione una: a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro b. la lista de valores que cada individuo debe respetar c. representa la razón de ser de la organización Misión significa un encargo que se recibe, representa la razón de ser de una organización. Significa el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir. d. la forma de seleccionar a las personas Retroalimentación

La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización Pregunta 7 Correcta



Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto Seleccione una: a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo. b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto. c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo. d. se establecen los rangos salariales básicos. Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de cargos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos. Pregunta 8 Correcta



Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos: Seleccione una: a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo Retroalimentación

La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo Pregunta 9 Correcta



El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se refiere a Seleccione una: a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del colaborador b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeño. c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño. esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección. Retroalimentación

La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño. Pregunta 10 Correcta



Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:

Seleccione una: a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto; actitud o saber hacer que ocurra. d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias Retroalimentación

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud Pregunta 11 Incorrecta



Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere a Seleccione una: a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo. b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.

c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio. d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades. Respuesta correcta. Retroalimentación

La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable. Pregunta 12 Correcta



La instrucción escolarizada puede ser considerada un método de capacitación Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 13 Correcta


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El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

La revisión no es propiamente un método de recolección de información c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses. d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. Pregunta 14 Correcta



Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría referencia a Seleccione una: a. esfuerzo físico b. responsabilidad por supervisión. c. educación El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel

educativo requerido para ocupar la vacante. d. habilidad mental.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: educación Pregunta 15 Correcta



El propósito del análisis de cargos es Seleccione una: a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionalizar los recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos. b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades. c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel. d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización Pregunta 16 Correcta



Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es Seleccione una:

a. entrevista b. cuestionario Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario. c. observación d. registro Retroalimentación

La respuesta correcta es: cuestionario Pregunta 17 Correcta



Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella? Seleccione una: a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto. b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional. c. se requiere certificado de bachillerato. d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. Pregunta 18 Correcta



Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo? Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido del puesto. c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción después de éste. d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Pregunta 19 Incorrecta



El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y Seleccione una: a. de su disposición para realizarlo. b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño. c. de la comunicación eficaz a través de la organización. d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo. Respuesta incorrecta. Retroalimentación

La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo. Pregunta 20 Correcta



Cuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:

Seleccione una: a. Salario b. Remuneración c. Puesto de trabajo d. Contrato laboral Retroalimentación

La respuesta correcta es: Puesto de trabajo Pregunta 21 Correcta



La misión de la organización hace referencia a la función específica de la empresa. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación




El método de observación es una estrategia valida para el análisis de un cargo. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación




El cuestionario es una técnica valida para el análisis de un cargo Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisió



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General / ►

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Quiz 1 - semana 3 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos

domingo, 2 de abril de 2017, 11:14 Finalizado domingo, 2 de abril de 2017, 12:32 1 hora 18 minutos 21,0/29,0

Calificación

54,3 de 75,0 (72%)

Pregunta 1 Incorrecta



Relacione: Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial

Respuesta 1

Respuesta 2

Respuesta 3

Resultado del logro entre eficiencia y eficacia

Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto

Respuesta 4

Relación que existe entre la producción y los recursos empleados

Respuesta 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos – Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial – Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia – Efectividad, Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto – Eficacia, Relación que existe entre la producción y los recursos empleados – Productividad Pregunta 2 Incorrecta



Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa. Seleccione una: a. Salario b. Remuneración c. Puesto de trabajo d. Contrato laboral Retroalimentación




Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de Seleccione una: a. activo tangible b. activo intangib i ntangible le Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad. l ealtad. c. activo humano d. activo Capital Retroalimentación

La respuesta correcta es: activo intangible Pregunta 4 Correcta



El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales Seleccione una: a. talento y contexto Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan. b. remuneración y competencias

c. selección y diseño de cargo d. creencia y proactividad Retroalimentación

La respuesta correcta es: talento y contexto Pregunta 5 Correcta



Defina a que corresponde: "Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones de largo plazo con nuestros grupos de interés" Seleccione una: a. Visión b. Misión c. Objetivos d. Estrategias Retroalimentación

La respuesta correcta es: Misión Pregunta 6 Correcta



Los valores son Seleccione una: a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de las personas. d. las metas a largo plazo de la organiza organización ción Retroalimentación

La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Pregunta 7 Correcta



Es un objetivo de perfeccionamiento Seleccione una: a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día

b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe. c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas Retroalimentación

La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización Pregunta 8 Correcta



Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos: Seleccione una: a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo Retroalimentación




Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que Seleccione una: a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o departamento de la empresa b. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de la empresa c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas en la empresa d. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia. Sus principales características son: 1. Es holística y sistémica e involucra a toda la organización en relación con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo plazo; 3. La define la cúpula de la organización Retroalimentación

La respuesta correcta es: se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia Pregunta 10 Correcta



El término definido como “el conjunto de recursos el individuo” es el

Seleccione una:

derivados de la red de relaciones que posee

a. capital humano b. activo tangible c. capital social El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores resultados. d. activo humano Retroalimentación

La respuesta correcta es: capital social Pregunta 11 Correcta



Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer Seleccione una: a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de recursos humanos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva




La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como: Seleccione una: a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores contextuales. b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un entorno global c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la hora de cumplir su labor d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe proteger Retroalimentación

La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos Pregunta 13 Correcta









La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud Pregunta 15 Correcta



Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto. Seleccione una: a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del puesto. b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables. c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación y que esté buscando retos. d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar". Retroalimentación

La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista. Pregunta 16 Correcta



Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organización, entre otras razones porque Seleccione una: a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para asegurar la empleabilidad. b. los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa se ve obligada a hacer ajustes. c. la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que modificar en sus funciones. Normalmente las empresas una vez al año pasan revista a los cargos para ajustarlos por razones tales como los cambios tecnológicos, las reestructuraciones departamentales y las sugerencias de los mismos empleados. d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener claridad al respecto. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que modificar en sus funciones. Pregunta 17 Correcta



Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría

referencia a

Seleccione una: a. esfuerzo físico b. responsabilidad por supervisión. c. educación El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la vacante. d. habilidad mental. Retroalimentación




El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se refiere a Seleccione una: a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del colaborador b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeño. c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño. esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.

Retroalimentación




Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es Seleccione una: a. entrevista b. cuestionario Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario. c. observación d. registro Retroalimentación



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Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica Seleccione una: a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo Retroalimentación

La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. Pregunta 21 Correcta





La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. Pregunta 22 Incorrecta



El diseño de un puesto de trabajo comprende: Seleccione una: a. Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados b. La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas que debe cumplir el empleado c. Los lineamientos para el desempeño de las funciones d. Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos Retroalimentación

La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados Pregunta 23 Correcta



El proceso mediante el cual una organización define su visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir del análisis de sus fortalezas y debilidades, es: Seleccione una: a. Planeación estratégica b. Indicador de gestión c. Planeación estratégica de recursos humanos d. Análisis y descripción de puestos Retroalimentación

La respuesta correcta es: Planeación estratégica Pregunta 24 Correcta



Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto Seleccione una: a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo. b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto. c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo.

d. se establecen los rangos salariales básicos. Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de cargos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos. Pregunta 25 Incorrecta



El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses. Respuesta incorrecta d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. Pregunta 26 Incorrecta



Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo? Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción después de éste. d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación.

Respuesta incorrecta. Retroalimentación




Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas Seleccione una: a. Evaluación b. Diarios c. Observación directa Respuesta incorrecta. d. Cuestionario

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluación Pregunta 28 Incorrecta



Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos excepto Seleccione una: a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo. b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su cargo. Respuesta incorrecta c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una semana. d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios. Retroalimentación

La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo. Pregunta 29 Incorrecta


Marcar pregunta


El propósito del análisis de cargos es Seleccione una: a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades. c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel. Respuesta incorrecta d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organizació Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


La característica más importante de una evaluación de 360 grados, es: Seleccione una: a. Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo b. La aplica un compañero de trabajo o par c. La práctica el jefe directo d. La aplican todos los clientes Retroalimentación

La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su trabajo Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


No es un factor favorable en la evaluación de 360° Seleccione una: a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes b. La calidad de la información es amplia y generosa c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de vista exactos Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación. Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué corresponde. . Es fácil de entender y sencillo de aplicar . Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente . Simplifica el trabajo para el evaluador . Tiende ser subjetiva Seleccione una: a. Modelo de escalas gráficas b. Evaluación participativa por objetivos c. Evaluación 360 grados

d. Escalas mixtas Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Remuneración básica está compuesta, por: Seleccione una: a. Comisiones, acciones de la compañía, primas legales b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantías, pensiones c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso de: Seleccione una: a. Planeación estratégica de recursos humanos b. Modelo sistemático de capacitación c. Teoría general de sistemas

d. Proceso de evaluación de desempeño Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere a: Seleccione una: a. Remuneración fija b. Remuneración variable c. Salario emocional d. Estructura salarial Retroalimentación

La respuesta correcta es: Remuneración variable Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:  

Iniciativa Dedicación



Calidad del trabajo

De acuerdo a lo anterior, esta evaluación corresponde al método de: Seleccione una: a. Escalas Gráficas b. Evaluación de 360° c. Administración por Objetivos d. Método de Incidente Critico Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escalas Gráficas Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras es: Seleccione una: a. Escalas Graficas b. Evaluación 360° c. Evaluación por Objetivos d. Evaluación Mixta Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo: Seleccione una: a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito d. El trabajador , el empleador Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Se considera salario emocional a: Seleccione una: a. Aumento salarial b. Salario justo c. Horas extras d. Flexibilidad horaria Retroalimentación

La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria

QUIZ




referencia a

Seleccione una: a. esfuerzo físico b. responsabilidad por supervisión. c. educación El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel

educativo requerido para ocupar la vacante. d. habilidad mental. Retroalimentación

La respuesta correcta es: educación Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Los valores son Seleccione una: a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las

personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de las personas. d. las metas a largo plazo de la organización Retroalimentación

La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee el individuo” es el

Seleccione una: a. capital humano b. activo tangible c. capital social d. activo humano Retroalimentación

La respuesta correcta es: capital social Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



Seleccione una: a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto; actitud o saber hacer que ocurra. d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias Retroalimentación

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos. Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos



El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. La revisión no es propiamente un método de recolección de información c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses. d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?

Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido del puesto.

c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción después de éste. d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen.

PARCIAL



Es un objetivo de perfeccionamiento Seleccione una: a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe. c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas Retroalimentación

La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



Ceducativo requerido para ocupar la vacante.

d. habilidad mental. Retroalimentación



El Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que Seleccione una: a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. El modelo establece cinco dimensiones básicas, las cu ales crean en el trabajador un estado psicológico que lo lleva a mejorar su desempeño y afianzar el clima organizacional.

b. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus competencias. c. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están equivocadas en su gran mayoría. d. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal. Retroalimentación

La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



Seleccione una: a. capital humano b. activo tangible c. capital social El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener mejores resultados. d. activo humano Retroalimentación

La respuesta correcta es: capital social Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0


Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es

Seleccione una: a. entrevista Respuesta incorrecta b. cuestionario c. observación d. registro Retroalimentación

La respuesta correcta es: cuestionario Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta




La respuesta correcta es: Puesto de trabajo Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer Seleccione una: a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de recursos humanos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos excepto Seleccione una: a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo. Se privilegia la información obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes indirectas cuando se describen y analizan cargos.

b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su cargo. c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante una semana. d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios. Retroalimentación

La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo. Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0



Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. Respuesta incorrecta.

b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción después de éste. d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño. Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Es la mejor definición de ergonomía: Seleccione una: a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que hace y merece ganar b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador c. Es el estudio de las condicione condicioness de selección de personas así como la aplicación de las pruebas para su ingreso d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se planean actividades y objetivos Retroalimentación



Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella? Seleccione una: a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto. b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional. c. se requiere certificado de bachillerato.

d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica Seleccione una: a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.

b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo Retroalimentación

La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian. Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos cand idatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.

Seleccione una: a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista. Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del puesto. b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables. c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación y que esté buscando retos. d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar". Retroalimentación

La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista. Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales Seleccione una: a. talento y contexto Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan. b. remuneración y competencias c. selección y diseño de cargo d. creencia y proactividad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: talento y contexto Pregunta 16 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0





Es la mejor definición de visión Seleccione una: a. la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Es el acto de verse a sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener una visión correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su disposición, del tipo de relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la

continua satisfacción de las necesidades y los deseos de los clientes, de cómo alcanzar sus objetivos, de las oportunidades y desafíos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera. b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano c. las ventas proyectadas en el periodo vigente d. el estado de la organización en el aquí y en el ahora Retroalimentación

La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro Pregunta 18 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


De acuerdo a la teoría administrativa y las estructuras formales e informales de las organizaciones, Shem, indicó que Seleccione una: a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional formal. : Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano es quien más beneficia o afecta el desempeño en la organización, lo cual dio base a la teoría de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión del talento humano

b. las personas afectan el desempeño del cargo, afectando por tanto la estructura organizacional. c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores. d. la estructura formal y cómo se planifica que y se haga énfasis en los cargos es la más importante. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional formal. Pregunta 19 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


En el análisis de cargos, cuando hablamos de “Factores de especificación”, uno de sus factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos: Seleccione una: a. Instrucción necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes b. Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o externo, material, equipo o herramientas c. Ambiente físico de trabajo, riesgos de accidentes d. Esfuerzo físico, concentración, visual, destrezas, constitución física. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o externo, material, equipo o herramientas Pregunta 20 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0



La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización




La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 22 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


El método de observación es una estrategia válida para el análisis de un cargo. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 23 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta


El cuestionario es una técnica válida para el análisis de un cargo Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'


referencia a


educativo requerido para ocupar la vacante. d. habilidad mental. Retroalimentación



Los valores son Seleccione una: a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el

comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de las personas. d. las metas a largo plazo de la organización Retroalimentación




Seleccione una: a. capital humano b. activo tangible c. capital social d. activo humano Retroalimentación




Seleccione una: a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario

b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto; actitud o saber hacer que ocurra. d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias Retroalimentación





Marcar pregunta


Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas excepto Seleccione una: a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo. b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto. c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo. d. se establece establecenn los rangos salariales básicos. Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de cargos. Retroalimentación




La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevista entrevistass que se les hicieron a los trabajado trabajadores res a la salida del trabajo. La revisión no es propiamente un método de recolección de información c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses. d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación



Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos: Seleccione una: a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentación




Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido del puesto.




referencia a


educativo requerido para ocupar la vacante.

d. habilidad mental. Retroalimentación



Los valores son Seleccione una: a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de las personas. d. las metas a largo plazo de la organización Retroalimentación




Seleccione una:

a. capital humano b. activo tangible c. capital social d. activo humano Retroalimentación







Es la mejor definición de ergonomía: Seleccione una:

a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que hace y merece ganar b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del trabajador c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las pruebas para su ingreso d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se planean actividades y objetivos Retroalimentación







La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0


El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. La revisión no es propiamente un método de recolección de información c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses.

d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación







Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen.

b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido del puesto.



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Examen final - semana 8 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación Pregunta 1 Correcta

domingo, 14 de mayo de 2017, 13:02 Finalizado domingo, 14 de mayo de 2017, 14:17 1 hora 15 minutos 20,0/20,0 100,0 de 100,0



diferentes compañías bancarias, siempre ha utilizado personal en staff, por sus cambios estratégicos está contratando personal directamente de nómina, están creando la necesidad de reemplazar el conocimiento informal, a: “ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

Seleccione una: a. Conocimiento métodos formales. b. Sistema información real. c. Conocimiento real. d. Conocimiento permanente. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conocimiento métodos formales. Pregunta 2 Correcta



¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas? Seleccione una: a. Para lograr el 50% de los objetivos corporativos. b. Para desarrollar un análisis de la empresa sus fortalezas y debilidades.

c. Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que influye en las personas, para un óptimo desempeño, para lograr óptimos resultados, por medio de la interacción con otros. d. Lograr implementar herramientas para uso personal, sin tener en cuenta la empresa. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que influye en las personas, para un óptimo desempeño, para lograr óptimos resultados, por medio de la interacción con otros. Pregunta 3 Correcta



La globalización de los mercados, vuelven cambiante los riesgos de las empresas cada día, esto hace necesario la adaptación, supervivencia, frente a la competencia sea más difícil. Por lo tanto es muy importante en los cambios de administración no pierda la continuidad de la información, por lo tanto se requiere: Seleccione una: a. Gestión del conocimiento. b. Unificación de criterios. c. Estudio del mercado. d. Mirar los directivos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gestión del conocimiento. Pregunta 4 Correcta



El coaching tiene la filosofía de: Seleccione una: a. Acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que alcance su potencial. b. Formación individualizada c. Después del acompañamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar las potencialidades de sus subalternos. d. Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo. e. Todas las anteriores. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las anteriores. Pregunta 5 Correcta



Las Margaritas es una microempresa Láctea, sus dueños han escuchado bastante hablar sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su empresa para maximizar sus objetivos, por lo tanto: Seleccione una: a. Se le aplica a los administradores para un mejor desempeño.

b. Al aplicar el coaching hay más utilidades en la empresa. c. El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales, d. Se debe implementar solamente en los operarios. Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales, Pregunta 6 Correcta



La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no permitan el flujo efectivo de la toma de decisiones, evidenciándose una ineficiencia en los procesos. Teniendo en cuenta lo mencionado previamente, el tipo de control que tendría una organización sería: Seleccione una: a. De resultado b. De mercado c. De clan d. De costo Retroalimentación

La respuesta correcta es: De clan Pregunta 7 Correcta



Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos con relacion a trabajar en un sitio donde haya buen ambiente, buenos compañaeros, donde se sienta como persona y no como un numero mas, refeleja que su necesidad es: Seleccione una: a. Fisiologica b. Seguridad c. Afiliacion d. Reconocimiento e. Autorrealizacion Retroalimentación

La respuesta correcta es: Afiliacion Pregunta 8 Correcta



Por medio del coaching, frente a la filosofía existencialista y la psicología humanística, su eje central es: Seleccione una: a. Existencia individual. b. Alcance de los objetivos del individuo.

c. Incremento productividad d. Alcance del conocimiento. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Existencia individual. Pregunta 9 Correcta



El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características como: Orientación al logro de metas tanto profesionales como personales Vigilancia permanente e ininterrumpida Hace referencia a: Seleccione una: a. Coaching personal b. Coaching de equipos c. Self-coaching Retroalimentación

La respuesta correcta es: Coaching personal Pregunta 10 Correcta



Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de decisiones y aportes sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de decisiones, refiriendose a que las decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de esta condicion seria: Seleccione una: a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las alternativas b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias posibles d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar la alternativa que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo Retroalimentación

La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las alternativas Pregunta 11 Correcta



Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del coaching, es: Seleccione una: a. Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo o ventas. b. Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que alcance su potencial. c. Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos. d. Su formación es individualizada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos. Pregunta 12 Correcta



El origen de la producción en serie puede asociarse generalmente con: Seleccione una: a. La creación de los monopolios b. Los postulados científicos de Taylor c. Los 14 principios de Fayol d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas Retroalimentación

La respuesta correcta es: La creación de los monopolios Pregunta 13 Correcta



Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial, basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para

generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina. Seleccione una: a. 1 y 2 son verdaderas b. 2 y 3 son verdaderas c. 3 y 4 son falsas d. 4 y 1 son falsas Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas Pregunta 14 Correcta



En la empresa ABC se presentan las siguientes características: Control excesivo de los inventarios Riguroso sistema de control de actividades Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea La empresa anterior puede caracterizarse como: Seleccione una: a. Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades y tareas b. Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la observación c. Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo Retroalimentación

La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades y tareas




ACCIONA es una compañía española, ubicada en el sector de la construcción, energía, agua y servicios, que en los años 1998 a 2008 realizó un proceso de transformación significativa, en el cual se sentaron las bases para estructurar y organizar la compañía como corporación. El crecimiento, la diversificación y la globalización que soportó la transformación de la compañía, son los factores que determinaron la pauta en los cambios organizativos necesarios. Las funciones de la Corporación están determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas específicas no dependientes de los negocios, coordinar y capturar sinergias entre los negocios, establecer directrices estratégicas para la expansión y crecimiento de la compañía y definir formas de actuación homogéneas. Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona, nos demuestra que: Seleccione una: a. La organización central tiene menos control que una organización convencional, lo que se convierte en un factor de debilidad. b. La organización puede ser estratégicamente rediseñada y estructurada como factor clave de su desarrollo. c. La organización puede producir sesgos de producto, de mercado o de región y esto puede ser un factor de conflicto entre grupos de productos. d. La organización rediseñada como corporación reduce su capacidad para llegar a economías de escala. Retroalimentación

La respuesta correcta es: La organización puede ser estratégicamente rediseñada y estructurada como factor clave de su desarrollo. Pregunta 16 Correcta



La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite atender necesidades particulares del negocio y a su vez asegura estándares en sus áreas funcionales. Este tipo de agrupación se identifica como: Seleccione una: a. Estructura por producto (o servicio) b. Estructura por mercados atendidos c. Estructura funcional d. Estructura híbrida Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estructura híbrida Pregunta 17 Correcta



El coaching de equipos busca: Seleccione una: a. Crear visión compartida y propósitos comunes. b. Únicamente el logro de objetivos personales. c. Aumentar el dominio personal.

d. Eliminar malos elementos en la Compañía. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Crear visión compartida y propósitos comunes. Pregunta 18 Correcta



La empresa ALPINA está estableciendo el precio del yogurt deslactosado, un producto que ya se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia identificada y con un flujo libre de información que ayuda para la toma de la decisión. De acuerdo con lo anterior, el precio del producto o la transacción a realizarse será por un tipo de control: Seleccione una: a. De resultado b. De mercado c. De clan d. De costo Retroalimentación

La respuesta correcta es: De mercado Pregunta 19 Correcta



Para implementar la gerencia del conocimiento en una organización hay opiniones de diferentes autores quienes hacen ver las ventajas competitivas y la generación de estrategias de diferenciación; uno de estos autores dentro de su postulado, dice que: “gracias al desarrollo

e implementación de las TIC, las nuevas relaciones entre las personas y empresas se estructuran creando redes de forma natural hacia a la creación de conocimiento”. El autor es:

Seleccione una: a. Peter Drucker b. Castells c. Ann Macintosh d. Elton Mayo e. Ninguno de los anteriores. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Castells Pregunta 20 Correcta



Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del conocimiento en una empresa: Seleccione una: a. Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee. b. Presentar los resultados del procesamiento de la información y su aplicación c. Especificar los conceptos útiles para la organización, pero no tiene importancia en categorizar la información. d. Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la necesidad de aplicación

e. Ninguno de los anteriores Retroalimentación

La respuesta correcta es: Especificar los conceptos útiles para la organización, pero no tiene importancia en categorizar la información. Finalizar revisión



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General / ►

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Examen parcial - semana 4 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

sábado, 8 de abril de 2017, 12:57 Finalizado sábado, 8 de abril de 2017, 14:13 1 hora 15 minutos 21,0/23,0 91,3 de 100,0

Pregunta 1 Correcta


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El Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que Seleccione una: a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. El modelo establece cinco dimensiones básicas, las cuales crean en el trabajador un estado psicológico que lo lleva a mejorar su desempeño y afianzar el clima organizacional. b. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus competencias. c. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están equivocadas en su gran mayoría. d. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal. Retroalimentación

La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados. Pregunta 2 Correcta



Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por Seleccione una: a. un enfoque incluyente y participativo b. hablar por primera vez de talento humano c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un enfoque normativo en la búsqueda de la máxima productividad. d. su visión humanista de los trabajadores Retroalimentación

La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador Pregunta 3 Correcta







Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección de Recursos Humanos, uno de ellos es: Seleccione una: a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la organización b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos humanos. c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora Retroalimentación

La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH Pregunta 5 Correcta



Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas Seleccione una: a. evaluación.

La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo mientras que los demás distractores si muestran técnicas de recolección. b. técnica mixta. c. observación directa. d. cuestionario. Retroalimentación

La respuesta correcta es: evaluación. Pregunta 6 Correcta




La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización Pregunta 7 Correcta




La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos. Pregunta 8 Correcta



Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos: Seleccione una: a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso diligenciándolas en un documento d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo Retroalimentación










La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud Pregunta 11 Incorrecta



Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere a Seleccione una: a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su trabajo. b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.

c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio. d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades. Respuesta correcta. Retroalimentación

La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable. Pregunta 12 Correcta



La instrucción escolarizada puede ser considerada un método de capacitación Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación



Marcar pregunta


El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto Seleccione una: a. observar cada hora a los trabajadores b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

La revisión no es propiamente un método de recolección de información c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses. d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión. Retroalimentación

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo. Pregunta 14 Correcta




educativo requerido para ocupar la vacante. d. habilidad mental.

Retroalimentación




El propósito del análisis de cargos es Seleccione una: a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionalizar los recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos. b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades. c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel. d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos. Retroalimentación

La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización Pregunta 16 Correcta



Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es Seleccione una:

a. entrevista b. cuestionario Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario. c. observación d. registro Retroalimentación






La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. Pregunta 18 Correcta



Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo? Seleccione una: a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la especificación en lo que hacen. b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen. Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la segunda al contenido del puesto. c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción después de éste. d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación. Retroalimentación




El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y Seleccione una: a. de su disposición para realizarlo. b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño. c. de la comunicación eficaz a través de la organización. d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo. Respuesta incorrecta. Retroalimentación

La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo. Pregunta 20 Correcta












El método de observación es una estrategia valida para el análisis de un cargo. Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación




El cuestionario es una técnica valida para el análisis de un cargo Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero' Finalizar revisión



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General / ► Quiz 2 - semana 7 Comenzado el jueves, 11 de mayo de 2017, 20:52 Estado

Finalizado

Finalizado en jueves, 11 de mayo de 2017, 21:06 Tiempo empleado Puntos

13 minutos 16 segundos 10,0/10,0

Calificación

75,0 de 75,0 (100%)

Pregunta 1 Correcta



El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática? Seleccione una: a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de desempeño c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación Pregunta 2 Correcta



¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? Seleccione una:

a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación b. No puede evaluarse c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa Retroalimentación

La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación Pregunta 3 Correcta



Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo: Seleccione una: a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito d. El trabajador , el empleador Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración Pregunta 4 Correcta



Se considera salario emocional a: Seleccione una: a. Aumento salarial b. Salario justo c. Horas extras d. Flexibilidad horaria Retroalimentación

La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria Pregunta 5 Correcta



Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación. Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué corresponde. . Es fácil de entender y sencillo de aplicar . Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente . Simplifica el trabajo para el evaluador . Tiende ser subjetiva Seleccione una: a. Modelo de escalas gráficas

b. Evaluación participativa por objetivos c. Evaluación 360 grados d. Escalas mixtas Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas Pregunta 6 Correcta



¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? Seleccione una: a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación b. No puede evaluarse c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa Retroalimentación

La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación Pregunta 7 Correcta



Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados, es: Seleccione una: a. El método de observación directa b. El método de las encuestas c. Las escalas gráficas de calificación d. El método de la entrevista Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las escalas gráficas de calificación Pregunta 8 Correcta



Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta un ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia. Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo: Seleccione una: a. Psicosocial

b. Biológico c. Químico d. Ergonómico Retroalimentación

La respuesta correcta es: Psicosocial Pregunta 9 Correcta



que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durant e la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Es una definición de Seleccione una: “Aquel

a. Accidente de trabajo b. Autoridad laboral c. Enfermedad Laboral d. Riesgo laboral Retroalimentación

La respuesta correcta es: Accidente de trabajo Pregunta 10 Correcta


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Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso de: Seleccione una: a. Planeación estratégica de recursos humanos b. Modelo sistemático de capacitación c. Teoría general de sistemas d. Proceso de evaluación de desempeño Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación Finalizar revisión



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General / ►

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Examen final - semana 8 Comenzado el Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos

viernes, 12 de mayo de 2017, 22:05 Finalizado viernes, 12 de mayo de 2017, 23:24 1 hora 19 minutos 23,0/23,0

Calificación

150,0 de 150,0 (100%)

Pregunta 1 Correcta



La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, a excepción de Seleccione una: a. cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento. b. qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o cinco años. c. si habrá escasez o abundancia de empleados. d. la cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro. Respuesta correcta. La planeación de recursos humanos no se concreta en un nivel de detalle tan alto, nos brinda lineamientos generales pero no tiene por objeto ni puede determinar con exactitud quién y cuándo faltará en la organización. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro. Pregunta 2 Correcta



Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados es: Seleccione una: a. Las escalas graficas de calificacion. b. El método de observación directa. c. El método de la entrevista. d. El método de las encuentas. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las escalas graficas de calificacion. Pregunta 3 Correcta



Según Herzberg, Mausner y Snyderman los principales factores que influyen en la satisfacción laboral son: Seleccione una: a. Intrínsecos. b. Extrínsecos. c. Contractuales. d. Intrinsecos y contractuales. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intrínsecos. Pregunta 4 Correcta



8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear un avión MIG 23, utilizando un casco que tiene sensores que proyectan un horizonte y el panel de control de su avión. El usa guantes especiales que interactúan con la proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está recibiendo Alberto? Seleccione una: a. capacitación vestibular. b. realidad virtual. RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones reales general algún riesgo para el aprendiz o para los recursos que se utilizan, se escoge trabajar en condiciones simuladas como las que ofrece la realidad virtual. c. ejercicio vivencial. d. instrucción programada. Retroalimentación

La respuesta correcta es: realidad virtual. Pregunta 5 Correcta



En un proceso de capacitación en donde usted debe enseñarle a un primer sujeto a pilotear un avión comercial, y a un segundo sujeto a mezclar clases formales con experiencias prácticas, debería utilizar respectivamente cuáles de los siguientes métodos Seleccione una:

a. instrucción escolarizada (para el primer sujeto) y Capacitación en el Puesto (para el segundo sujeto) b. capacitación en el Puesto (para el primer sujeto) e Instrucción escolarizada (para el segundo sujeto). c. seminarios (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para el segundo sujeto) d. simulación (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para el segundo sujeto) Respuesta correcta dado que en el primer caso por el riesgo inherente al aprendiz y a los materiales se requiere un aprendizaje en situaciones simuladas, en el segundo caso la capacitación combinada reúne elementos teóricos (clases) y prácticos (en contextos reales de trabajo). Retroalimentación

La respuesta correcta es: simulación (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para el segundo sujeto) Pregunta 6 Correcta



Es la mejor definición de cargo Seleccione una: a. actividades y deberes conjunto de actividades y deberes relacionados b. valor de la organización c. algo que posee valor d. una encomienda Retroalimentación

La respuesta correcta es: actividades y deberes

Pregunta 7 Correcta



La higiene Industrial busca Seleccione una: a. prevención de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales del trabajo. RESPUESTA CORRECTA. La Higiene Industrial, tiene un papel preventivo mediante la identificación o renacimiento para realizar investigación, evaluar y finalmente controlar los factores ambientales, como entes que producen las enfermedades. Por tanto, las demás definiciones se quedan cortas al describir esta disciplina y la Higiene Industrial no tiene programas, no busca tratar enfermedades y no solo identifica factores psicológicos del trabajo, identifica, evalúa y controla factores físicos, químicos y biológicos.

b. tratar las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunación citología, optometría y campañas de capacitación. c. prevenir las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunación citología, optometría y campañas de capacitación. d. prevención de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento de los factores psicológicos del trabajo Retroalimentación

La respuesta correcta es: prevención de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales del trabajo. Pregunta 8 Correcta



El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales: Seleccione una: a. Talento y contexto. b. Remuneración y competencias c. Selección y diseño de cargo. d. Creencia y proactividad. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Talento y contexto. Pregunta 9 Correcta



Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos profesionales realizar las siguientes actividades, excepto: Seleccione una: a. hacer aportes al sistema. RESPUESTA CORRECTA. A riesgos profesionales cotiza únicamente el empleador, no el trabajador, esto se hace mediante una tabla que fija porcentajes sobre el valor de la nómina, para ello se han fijado cinco clases.

b. cumplir con las normas de higiene y seguridad.

c. ejercer control administrativo sobre el empleador en el COPASO. d. informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo. Retroalimentación

La respuesta correcta es: hacer aportes al sistema. Pregunta 10 Correcta



Cuando hablamos de activos con una materialización física y de los recursos financieros estamos hablando de Seleccione una: a. recursos tangibles Recursos tangibles, son más fáciles de identificar y valorar dado que aparecen recogidos en los estados contables de las empresas. b. recursos humanos c. recursos intangibles d. recursos financieros Retroalimentación

La respuesta correcta es: recursos tangibles Pregunta 11 Correcta


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¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en la industria? Seleccione una: a. no pueden evaluarse. b. con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la industria se está evaluando. c. la evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación. RESPUESTA CORRECTA. Las fases de la evaluación consisten en definir las necesidades, diseñar el proceso en sí, determinar la técnica a utilizar y finalmente evaluar todo el proceso con el ánimo de mejorarlo. d. la ley exige que se lleve a cabo la capacitación. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación. Pregunta 12 Correcta



El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993, estableció normas acerca de los siguientes aspectos, excepto Seleccione una: a. el sistema general de pensiones. b. el sistema general de seguridad social en salud. c. la desintegración del Instituto de Seguros Sociales. RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema General de Seguridad Social en el país, pero en ella no se hace referencia a la liquidación del

I.S.S., por el contrario se hace referencia al régimen de prima media con prestación definida dentro del cual el I.S.S., se incorpora. d. el sistema general de riesgos profesionales. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la desintegración del Instituto de Seguros Sociales. Pregunta 13 Correcta



La salud ocupacional tiene como objeto Seleccione una: a. proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención oportuna y eficaz Respuesta correcta b. proteger la salud de los empleadores mediante la prevención oportuna y eficaz c. proteger la salud de los trabajadores mediante la identificación de los riesgos. d. proteger la salud de los trabajadores mediante la higiene industrial Retroalimentación

La respuesta correcta es: proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención oportuna y eficaz Pregunta 14 Correcta


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Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando una evaluación de puestos para su organización. Ya se determinaron criterios identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y responsabilidad) y se asignaron puntos con base en factores ponderados. Se identificaron algunos grados de competencia para cada uno de los criterios de los puestos. Después, se categorizaron todos los puestos de acuerdo con estas escalas de calificación. ¿Cuál es el método de evaluación de puestos que se utilizó? Seleccione una: a. orden. b. clasificación. c. comparación de factores. d. método de puntos. Respuesta correcta. En este método se determinan los factores a compensar y cada uno de ellos se subdivide a su vez en grados o niveles. Retroalimentación

La respuesta correcta es: método de puntos. Pregunta 15 Correcta



La justicia, en el contexto de los sistemas de compensaciones tiene todos los siguientes significados, excepto Seleccione una: a. un sueldo adecuado para las demandas del puesto de trabajo, desde la perspectiva de la organización b. a percepción de los empleados de un equilibrio apropiado en términos de la relación entre el esfuerzo y las recompensas en comparación con un estándar relevante.

c. la percepción de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia. Respuesta correcta. La remuneración debe cumplir con criterios de equidad interna, y este elemento no hace parte de dicha equidad. d. los índices salariales se establecen de acuerdo con el valor comparativo del puesto de trabajo. Retroalimentación

La respuesta correcta es: la percepción de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia. Pregunta 16 Correcta



Es la mejor definición de “habilidad”

Seleccione una: a. Resultado de aprender a aprender, de forma continua b. Saber analizar la situación y el contexto c. Saber hacer que ocurra d. Se trata de saber hacer Significa utilizar y aplicar conocimiento, ya sea para resolver problemas o situaciones, crear e innovar. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se trata de saber hacer Pregunta 17 Correcta



Los buenos sistemas de compensación poseen todas las siguientes características, excepto Seleccione una: a. están individualizados de tal manera que reflejan las diferentes opiniones de los empleados respecto a lo que es importante. b. se perciben como equitativos c. son visibles y flexibles. d. se basan en la antigüedad. Respuesta correcta Retroalimentación

La respuesta correcta es: se basan en la antigüedad. Pregunta 18 Correcta



Las pruebas gráficas para selección miden: Seleccione una: a. las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos. b. La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto. c. lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

d. Los rasgos y características de la personalidad del candidato. Retroalimentación

La respuesta correcta es: las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos. Pregunta 19 Correcta



Las pruebas de conocimiento para selección miden: Seleccione una: a. las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos. b. La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto. c. lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando. d. Los rasgos y características de la personalidad del candidato. Retroalimentación

La respuesta correcta es: lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando. Pregunta 20 Correcta



El accidente de trabajo es Seleccione una:

a. todo estado patológico dado por los por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos b. es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos. c. todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte Respuesta correcta d. todo suceso repentino causada por malas posiciones en el puesto de trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte Retroalimentación

La respuesta correcta es: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte Pregunta 21 Correcta



La satisfacción laboral puede ser medida al interior de las organizaciones Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación



Parciales de Talento

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