Organización y entorno empresarial
En este tema se introduce en los escenarios donde se mueve la empresa y la gestión adecuada para la toma de decisiones. Describe los factores principales que rodean al mundo empresarial, como le afectan las decisiones que toman los gerentes y por qué es necesario estar al día en los cambios sociales, económicos y políticos.
1.1 Natural Naturaleza eza de la actividad empresarial empresarial ¿Qué es una empresa?
Es una organización que busca generar ganancias ofreciendo un bien o un servicio, que toma decisiones implicadas en el proceso que aprovecha insumos para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, a través de productos o servicios, que demandan, con el propósito de generar ganancias. En el sistema capitalista o de economía de mercado, el fin de la empresa ha consistido tradicionalmente en la obtención del máimo beneficio o lucro, mientras que en las economías colectivistas con dirección centralizada el fin de la empresa ha consistido en cumplir los ob!etivos asignados en un plan más general, de ámbito nacional, regional o local. Esta concepción monista de los ob!etivos empresariales ha eperimentado, sin embargo, cambios importantes en uno y otro sistema durante las "ltimas décadas. #a imagen que habitualmente se tiene de la empresa suele corresponderse con sus aspectos accidentales o eternos y no con su verdadero contenido. $ero la empresa es algo más que un simple con!unto de bienes materiales. #a empresa es un sistema de coordinación central% una unidad de dirección o planificación.
Tipos de empresas De acuerdo a su forma ur!dica
&' (nipersonal) son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo. Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio frente a aquellos individuos per!udicados por las acciones de la empresa. *' +ociedad olectiva) son las empresas cuya propiedad es de más de una persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes. -' ooperativas) son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por productores, traba!adores o consumidores. ' omanditarias) en estas empresas eisten dos tipos de socios) por un lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad ilimitada. $or otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad es limitada al capital aportado. /' +ociedad de responsabilidad limitada 0+.1.#.') en estas empresas, los socios sólo responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal. 2' +ociedad anónima 0+.3.') estas sociedades poseen responsabilidad limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital social por medio de acciones o títulos. De acuerdo a su tama"o#
&' 4icroempresa) son aquellas que poseen hasta &5 traba!adores y generalmente son de propiedad individual, su due6o suele traba!ar en esta y su facturación es más bien reducida. 7o tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos equipos y la fabricación es casi artesanal. *' $eque6as empresas) poseen entre && y 8 traba!adores, tienen como ob!etivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada especialización en el traba!o, su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados. -' 4edianas Empresas) son aquellas que poseen entre /5 y */5 traba!adores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, com"nmente, tienen sindicato. ' 9randes empresas) son aquellas que tienen más de */5 traba!adores, generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus traba!adores están
sindicalizados. 3demás, estas empresas tienen posibilidades de acceder a préstamos y créditos importantes. De acuerdo a la actividad#
&' Empresas del sector primario) son aquellas que, para realizar sus actividades, usan alg"n elemento básico etraído de la naturaleza, ya sea agua, minerales, petróleo, etc. *' Empresas del sector secundario) se caracterizan por transformar a la materia prima mediante alg"n procedimiento. -' Empresas del sector terciario) son empresas en que la capacidad humana para hacer tareas físicas e intelectuales son su elemento principal. De acuerdo a la procedencia del capital#
&' Empresas p"blicas) son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal, provincial o nacional. *' Empresas privadas) su capital proviene de particulares. -' Empresas mitas) en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado. $unciones de una empresa
#as actividades que se realizan en una empresa se agrupan en las siguientes funciones o áreas funcionales seg"n :enry ;ayol, destaca que toda empresa debe de cumplir con seis funciones básicas) &. ;unciones técnicas. +e refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa, como por e!emplo, las funciones productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación, etc., siendo una función primordial ya que es la razón de ser de la organización. *. ;unciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de compra, venta e intercambio de la empresa, es decir, debe saber tanto producir eficientemente como comprar y vender bien, haciendo llegar los bienes y servicios producidos al consumidor. -. ;unciones financieras. Esta función implica la b"squeda y el mane!o del capital, donde el administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la
economía de la empresa, con el fin de sacar el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital. . ;unciones de seguridad. +on las que ven por el bienestar de las personas que laboran en dicha organización, con relación a su protección, a los enseres con que cuenta y al inmueble mismo, por e!emplo la seguridad de higiene, la industrial, privada, personal, etc. /. ;unciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos, inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales% la contabilidad cuenta con dos funciones básicas, la de llevar un control de los recursos que poseen las entidades comerciales, y el informar mediante los estados financieros las operaciones realizadas. 2. ;unciones administrativas. +e encargan de regular, integrar y controlar las cinco funciones anteriores, realizando actividades y
+eg"n la división de la economía clásica, los sectores de la economía son los siguientes) o o o
+ector primario o sector agropecuario. +ector secundario o sector =ndustrial. +ector terciario o sector de servicios. %ector primario o agropecuario
Es el sector que obtiene el producto de sus actividades directamente de la naturaleza, sin ning"n proceso de transformación. Dentro de este sector se encuentran la agricultura, la ganadería, la silvicultura, la caza y la pesca. 7o se incluyen dentro de este sector a la minería y a la etracción de petróleo, las cuales se consideran parte del sector industrial. %ector secundario o industrial
omprende todas las actividades económicas de un país relacionadas con la transformación industrial de los alimentos y otros tipos de bienes o mercancías, los cuales se utilizan como base para la fabricación de nuevos productos.
+e divide en dos sub>sectores) industrial etractivo e industrial de transformación)
=ndustrial etractivo) etracción minera y de petróleo.
=ndustrial de transformación) envasado de legumbres y frutas, embotellado de refrescos, fabricación de abonos y fertilizantes, vehículos, cementos, aparatos electrodomésticos, etc. %ector terciario o de servicios
=ncluye todas aquellas actividades que no producen una mercancía en sí, pero que son necesarias para el funcionamiento de la economía. omo e!emplos de ello tenemos el comercio, los restaurantes, los hoteles, el transporte, los servicios financieros, las comunicaciones, los servicios de educación, los servicios profesionales, el 9obierno, etc. Es indispensable aclarar que los dos primeros sectores producen bienes tangibles, por lo cual son considerados como sectores productivos. El tercer sector se considera no productivo, puesto que no produce bienes tangibles pero, sin embargo, contribuye a la formación del ingreso nacional y del producto nacional. 1.' Tipos de organizaciones -
%ector privado y pu(lico #as organizaciones pueden traba!ar en dos sectores organizacionales) privado y
p"blico )*(lico) ubre actividades que están ba!o el control del gobierno siendo aquellas que
controla el gobierno para proveer bienes p"blicos. :ay dos tipos de organizaciones que entran en esta categoría) •
ompa6ías paraestatales) E!emplos de éstas serían $etroecuador, onelec, etc.
•
oncesionarias) Empresas que dan organizaciones en nombre del gobierno.
)rivado# +on controladas por individuos, y no por el estado. +iendo esos los
negocios no incorporados u incorporados.
+obre los negocios no incorporados)
•
$ropietario "nico) Esta es una empresa que es establecida por un solo individuo, en la que él es el due6o. 7o es una compa6ía en el sentido legal, y no tiene accionistas.
•
+ociedades personales) +on organizaciones en las que dos o más individuos deciden traba!ar como socios. 7o son compa6ías, y al igual con los propietarios "nicos, no cuentan con accionistas. :ay dos tipos de sociedades personales) o 9eneral) ?odos los socios tienen el mismo poder. o #imitada) :ay socios con más poder que otros.
+obre los negocios incorporados) •
ompa6ía) (na compa6ía, o sociedad limitada, es diferente a un propietario "nico y a las sociedades personales, ya que ésta cuenta con accionistas y gerentes, y no tienden a ser las mismas personas. (n aspecto característico de éstas es que los accionistas no pierden sus riquezas personales, sólo la cantidad que ellos invierten, y no son responsables de las inversiones de otros accionistas.
:ay dos tipos de compa6ías) o
$rivada) En ésta, la información financiera no está al dominio p"blico, además de que no cualquiera puede comprar acciones.
o
$"blica) En ésta, la información financiera está al dominio p"blico, y cualquiera puede comprar acciones.
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+azones para crear una empresa
E!ecutar tus propias ideas) +i has sido empleado, sabes que en contadas ocasiones se te ocurren ideas y la empresa no las e!ecuta, de manera que @$or qué no ser t" mismo quien cree una empresa que e!ecute la idea y la lleve al mercadoA omo dice la frase) Blos peque6os actos que se e!ecutan, son me!ores que todos aquellos grandes que se quedan en planesB.
=ncrementar tus ingresos) omo traba!ador dependiente tienes un límite de ingresos o sueldo. omo emprendedor no hay límites. El reto está en conectar innovación y estrategia.
3provechar tendencias del mercado) En un ambiente del mercado altamente competitivo como el actual, es ideal ale!arse de la competencia estándar en donde está la mayoría de competencia 0commodities o productos sin valor diferencial' y pasar a crear productos en mercados en donde la competencia es irrelevante.
$erseguir tu pasión) (na de las me!ores razones para ser empresario, es porque hay algo que te apasiona y por lo que traba!arías incluso gratis, porque sencillamente estás haciendo algo que te encanta y que haces sin mayor esfuerzo. Esa actividad, hobbie o profesión puede fácilmente convertirse en tu mayor fortaleza para crear una empresa competitiva e innovadora. 1ecordemos que ser emprendedor requiere más dedicación que ser empleado, el asunto está en que al estar haciendo algo que te apasiona le aplicas esa dedicación con gusto.
Eplorar tus habilidades creativas) 3 la mayoría de personas les gusta asombrarse y maravillarse con cosas nuevas, poner a prueba su creatividad y crear invenciones. Eso está implícitamente relacionado con el lóbulo derecho del cerebro. rear una empresa es una forma ecelente de eplorar tus habilidades creativas buscando nuevas formas de satisfacer necesidades y resolver problemas en el mercado, la sociedad y la base de la pirámide.
rear valor) +er empresario no solo se trata de flu!os de ca!a, una de las mayores gratificaciones es aportar un grano de arena para crear una me!or sociedad y ayudar a otros. #a creación de valor tiene diferentes clases) social, económico e intelectual.
Eres tu propio !efe) ?u mismo creas tus reglas o a"n me!or) no eisten reglas en lo absoluto. ?" decides.
4uchas industrias están cambiando) Diferentes industrias a nivel internacional están cambiando, lo que funcionaba hace algunos a6os ya no sirve en la actualidad y los ritmos de cambio constante se están acelerando, así que
empresas de diferentes industrias están viéndose aventa!adas por $C4E+ relativamente nuevas y emprendimientos con alto potencial de tama6o considerablemente menor% así que aquello que para muchos sería una debilidad 0menor tama6o para competir' es una fortaleza porque estos emprendimientos son más agiles organizacionalmente para adaptarse al cambio y tomar decisiones, así que encuentran una oportunidad y la aprovechan e!ecutando planes de acción estratégicos. @ué tal innovar en industrias cambiantesA
Economías emergentes e internet) Diferentes países #atinoamericanos están creciendo e incrementando su imagen de marca país frente al mundo. Eso genera oportunidades de creación de empresa en diferentes sectores e industrias, además internet permite que se creen emprendimientos con ba!a inversión posibilitando generar tracción comercial de manera efectiva y económica y generar ingresos supra territorialmente 0en diferentes países al tuyo alrededor del mundo'
Economía reativa) :ay una economía que muchos desconocen que en el *5&& alcanzó los .- billones de dólares 0dos veces y media el gasto militar mundial', es la bien llamada Economía 7aran!a o Economía reativa, que se refiere a las industrias culturales convencionales 0editorial, revistas, periódicos, literatura, cine, televisión, fotografía, radio', nuevas industrias culturales 0multimedia, publicidad, softare, video!uegos' y otras industrias culturales 0artes visuales y escénicas, conciertos, teatro, ópera, dise6o, artesanías, danza, moda, turismo, gastronomía y deportes'. Emprender en esta economía naran!a permite desarrollar empresas innovadoras en una industria de alto potencial y crecimiento, además la cultura al ser intangible permite mayor difusión y distribución que un bien físico, lo que permite abarcar más medios y más mercados.
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,dentificación de una oportunidad de mercado
#as oportunidades de mercado, al igual que los requerimientos para aprovecharlas, mediante interacciones directas con los actores clave en las cadenas productivas del o de los productos seleccionados.
+e recopilará información primaria sobre las oportunidades de mercado y mercadeo y los requerimientos correspondientes, mediante entrevistas semiestructuradas y la observación directa 0uadro &' con actores clave de las cadenas de los productos priorizados. +e puede clasificar estos actores en los siguientes seis grupos) &. *. -. . /. 2.
$roductores
desarrollo empresarial, etc.'. on base en la información obtenida por el mapeo de la cadena y el análisis de información secundaria, se seleccionan los actores clave para entrevistar y
Gínculo clave con mercados nacionales y
relativamente alto valor 0intermediarios locales, regionales e internacionales% proveedores de servicios de desarrollo empresarial, y transformadores'. F $osibles compradores directos de productos de mayor valor agregado 0consumidores y detallistas, por e!emplo, supermercados, pulperías, verdulerías, restaurantes'. F
$osibles aliados para la formación de alianzas estratégicas horizontales 0entre
actores del mismo eslabón' y verticales 0entre actores de diferentes eslabones' 0productores
)osi(les pro(lemas a iniciar las actividades una empresa
Entre los riesgos más com"nmente considerados y evaluados se encuentran los de tipo financiero y los comerciales y de mercado, por ser de aquellos que las personas de negocios están normalmente preparados para afrontar. +in embargo, eiste un tipo particular de riesgo que, día a día, cobra mayor importancia y cuya incidencia en los negocios internacionales es cada vez más frecuente) el riesgo político. +e pueden diferenciar varios tipos de riesgo)
+iesgo pa!s. on el término Hriesgo paísI normalmente se designa la evaluación
con!unta sobre los peligros que un determinado país presenta para los negocios internacionales. 3ctualmente algunas empresas utilizan como indicador de riesgo país el diferencial entre la rentabilidad de los bonos de un país y los bonos o letras del
tesoro de los Estados (nidos. +iesgo económico. Es el riesgo asociado a las variaciones en el ciclo económico de un cierto país. El peligro que supone un cambio económico desfavorable de la
economía, así como el impacto de problemas sociales. +iesgo de tipo de cam(io. +i la empresa tiene deudas o debe cobrar en el futuro y esos compromisos financieros están en otra moneda, la empresa se puede encontrar
epuesta a sufrir pérdidas ocasionadas por la variación en el tipo de cambio. +iesgo pol!tico. Es aquel asociado a las actuaciones de los organismos gubernamentales de un país que por su intervencionismo afectan negativamente a las empresas% caso de los cambios en las normas, los cambios en la aplicación de las mismas, en definitiva las actuaciones de las administraciones p"blicas que resultan per!udiciales para el negocio. ?eniendo en cuenta las anteriores definiciones, se puede afirmar que el riesgo político es la posibilidad de que eventos futuros e inciertos, originados en la situación política o la adopción de ciertas políticas por parte del estado receptor de la inversión, modifiquen las condiciones en que un negocio ha sido establecido y, por consiguiente, cambien sus perspectivas sobre ganancias y actividades futuras. Dada la importancia de esta categoría de riesgo en el comercio internacional, hay que insistir indicando que las mencionadas nuevas condiciones pueden ser producto de)
=nestabilidad del gobierno o del régimen político, causada por problemas socioeconómicos 0pobreza, desempleo y conflictos laborales, ba!o nivel de ingreso percápita, recesión industrial o económica, altos niveles de inflación, etc.'% políticos 0lucha entre facciones o partidos políticos, subversión armada, violencia o guerras
civiles, intentos de golpe de estado, etc.'. 3dopción de ciertas políticas por parte de 9obiernos constituidos que afectan directamente la operación de empresas, como nacionalización de sectores de la economía) epropiación de bienes% limitación o variación sustancial en los de derechos de remitir utilidades al eterior o repatriar capitales% revocación unilateral, por parte del Estado, de contratos celebrados con empresas etran!eras, entre otras.
$or su parte, Jarillo y 4artínez 0&88&' proponen otra clasificación de los obstáculos e inconvenientes de la internacionalización de la empresa, que se harán mayores conforme aumente el compromiso en el eterior)
O(st-culos financieros# relacionados con aspectos como la fluctuación monetaria o
dificultad de acceso a los créditos de eportación. O(st-culos comerciales# desconocimiento de las oportunidades comerciales, desconocimiento de la estructura de distribución, prácticas comerciales, o falta de
contactos. O(st-culos log!sticos# via!es para eplorar los mercados, altos fletes, costes de coordinación y control, problemas culturales. O(st-culos legales# barreras arancelarias y no arancelarias. O(st-culos a la inversión directa# que en muchos casos obligan a la formación de empresas con!untas con empresas locales.
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Organizaciones con fines de lucro& sin fines de lucro& gu(ernamentales& no gu(ernamentales
on fines de lucro) este tipo de organizaciones, también conocidas ba!o el nombre de empresas, buscan !ustamente adquirir ganancias o utilidades, para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades que realizan o roles que desempe6an en una determinada sociedad. +in fin de lucro) Esta es una organización que no traba!a para generar ganancias. =ncluyen K79s, grupos de caridad, de beneficencia, de presión, etc. K79) (na K79, u organización no gubernamental, es una empresa que a pesar de ser independiente del gobierno, tiende a recibir apoyo de éste. ?ienden a traba!ar para el beneficio de la sociedad, además de ser organizaciones de voluntariado. #os tipos de K79 que hay son)
de Kperación) +urgen de un ob!etivo dado, y se involucran en un proyecto de
ayuda a la comunidad de 3poyo) $roponen una causa de forma agresiva, con el motivo de generar
consciencia mediante acciones directas, como manifestaciones. uangoLs) +on financiadas por el gobierno, pero administradas por personas independientes del gobierno, además de apoyar ciertos intereses de éste.
=nstituciones de beneficencia) +u función clave es la de recaudar fondos para apoyar una causa en beneficio de la sociedad. $ueden llegar a crecer hasta tener grandes proporciones, y llegan a mane!ar fideicomisos, o contratos en los que una persona transfiere bienes o servicio a otra persona o grupo. Es una institución estatal cuya administración está a cargo del gobierno de turno. +u finalidad es brindar un servicio p"blico que resulta necesario para la ciudadanía. #as organizaciones gubernamentales por lo general, los servicios brindados por los organismos gubernamentales son gratuitos y se solventan a través de los impuestos y de otros ingresos que percibe el Estado. El $resupuesto 7acional se encarga de determinar cuántos fondos recibe cada organismo gubernamental. En algunos casos, los organismos gubernamentales también generan sus propios fondos o parte de ellos. #as características de los organismos gubernamentales pueden ser muy variadas seg"n su ámbito de acción y el país en el que se encuentran. :ay organismos orientados a cuestiones económicas, sanitarias, administrativas, etc. (n e!emplo de organismo gubernamental es el +ervicio 4eteorológico 7acional de la 1ep"blica 3rgentina. Esta institución se encarga de elaborar los pronósticos del tiempo, analizar el clima y lanzar alertas para prevenir posibles situaciones de riesgo vinculadas a la meteorología. 1. O(etivos organizacionales
(n ob!etivo es una meta, tanto de largo como de corto plazo, que una empresa espera cumplir en un lapso determinado de tiempo. Estos son de suma importancia a una empresa debido a que determinan el rumbo y
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E+pecífico) +aber qué quieres lograr 4esurable) $oder medirlo sin invertir recursos en investigación y evaluación 3lcanzable) $oder alcanzarlo con los recursos disponibles sin ser muy ambicioso 1elevante) ue sea "til en el proceso de alcanzar la meta ?iempo límite) ue pueda llevarse a cabo en cierto tiempo
-
,mportancias de los o(etivos
#os ob!etivos organizacionales dan a los gerentes y a los demás miembros de la organización importantes parámetros para la acción en áreas como) &M. 9uía para la toma de decisiones) una parte importante en la responsabilidad de los gerentes es tomar decisiones que influyen en la operación diaria y en la eistencia de la organización y del personal de la misma. (na vez que los gerentes formulan los ob!etivos organizacionales, saben en qué dirección deben apuntar. +u responsabilidad se convierte, pues, en tomar las decisiones que lleven a la empresa hacia el logro de sus ob!etivos. *M. 9uía para la eficiencia de la organización) dado que la ineficiencia se convierte en un costoso desperdicio del esfuerzo humano y de los recursos, los gerentes luchan por aumentar la eficiencia de la organización cuando sea posible. #a eficiencia se define en términos de la calidad total del esfuerzo humano y de recursos que una empresa invierte para alcanzar sus ob!etivos. $or lo tanto, antes de que pueda me!orar la eficiencia de una empresa, los gerentes deben lograr una clara comprensión de los ob!etivos organizacionales. +ólo entonces los gerentes podrán utilizar los recursos limitados a su disposición tan eficientemente como les es posible. -M. 9uía para la coherencia de una organización) el personal de una organización necesita una orientación relacionada con su traba!o. +i los ob!etivos de la empresa se usan como actividad productiva, la toma de decisiones de calidad y la planeación efectiva. M. 9uía para la evaluación de desempe6o) el desempe6o de todo el personal de una empresa debe ser evaluado para medir la productividad individual y determinar lo que se puede hacer para aumentar. #os ob!etivos organizacionales son los parámetros o criterios que deben utilizar como base de estas evaluaciones. #os individuos que aportan más al cumplimiento de los ob!etivos organizacionales deben ser considerados como los miembros más productivos de ella. #as recomendaciones específicas para aumentar la productividad deben incluir sugerencias sobre lo que los individuos pueden hacer para contribuir a que la empresa se diri!a hacia el alcance de sus ob!etivos.
-
/isión y visión de una empresa
#os ob!etivos sirven para formar una misión y visión de una empresa sobre qué espera cumplir, aunque se darán definiciones más específicas de lo que son cada uno) o
4isión) Establece el Nquiénes somos y qué hacemosO, su razón de eistencia, ob!etivos y forma en que espera cumplirlos, es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la eistencia de una empresa u organización porque define) &' lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que act"a, *' lo que pretende hacer, y -' el para quién lo va a hacer% y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como) la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y
o
Gisión) 4uestra cómo se ve la empresa en el futuro. he define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento !unto a las de competitividad. +eg"n 3rthur ?hompson y 3. J. +tricPland, el simple hecho de establecer con claridad lo que está haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de la compa6ía, ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo. :ay un imperativo administrativo todavía mayor, el de considerar qué deberá hacer la compa6ía para satisfacer las necesidades de sus clientes el día de ma6ana y cómo deberá evolucionar la configuración de negocios para que pueda crecer y prosperar. $or consiguiente, los administradores están obligados a ver más allá del negocio actual y pensar estratégicamente en el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y epectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc... Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dónde quieren llevar a la compa6ía y desarrollar una visión de la clase de empresa en la cual creen que se debe convertir
+eferencias (i(liogr-ficas.
?ipos de empresas, 1ecuperado de) http)<<.tiposde.org
y>negocios<>tipos>de> empresasconse!os>parafunciones>basicas>de>la>empresa> segun>henry>fayol>*< +ectores económicos, 1ecuperado de) http)<<.banrepcultural.orgpara>iniciar>una>empresa.html =dentificación de oportunidades de mercado y mercadeo, 1ecuperado de) http)<<.ruta.orgy>negocios<-2> tipos>de>organizacionesgubernamentales>y> no.html
