Noções Básicas de Economia e Fiscalidade 4- A Organização Equipa Provi@
24 de março de 2015
As estruturas organizativas
Os objetivos de uma organização são naturalmente, atingidos através de pessoas. A distribuição entre as mesmas das responsabilidades e autoridade pode ser feita de acordo com diferentes critérios. Vamos referir as seguintes estruturas organizativas:
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As estruturas organizativas Estrutura informal Esta estrutura, muito centralizada, corresponde à fase de
arranque das organizações. O número de trabalhadores é muito
reduzido,
não
há
uma
afectação
clara
de
responsabilidades e a relação de trabalho estabelece-se informalmente entre o líder e os restantes empregados,
generalizadamente pouco qualificados. A gestão é muito centralizadora.
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As estruturas organizativas Estrutura Linear Nesta estrutura o trabalho é agrupado em departamentos funcionais, ou seja, todo o trabalho relacionado de um determinado tipo é afeto a um departamento sob a orientação de um responsável. Caracteriza a fase de juventude das organizações, na qual a gestão é muito
personalizada e a tomada de decisão muito centralizada.
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Estrutura Linear Gerência
Director Comercial ou de Marketing
Vendas
Director Adm. Financeiro
Director de Produção
Publ. e Estudos de Mercado 5
Estrutura linear Vantagens desta estrutura; - É lógica e por isso de fácil implementação e facilita a coordenação das atividades dentro de cada função. Inconvenientes: - Não facilita a avaliação dos gestores, já que os resultados da organização dependem da inter-relação entre as diversas direções, cujo trabalho é complementar. O único responsável que objetivamente pode ser avaliado é o gerente. Só é aceitável numa organização de pequena ou média dimensão e com atividades pouco diversificadas. Quando a organização cresce e diversifica produtos e/ou mercados, mostra-se então centralizadora e inflexível e pouco virada para o mercado, sendo a tomada de decisões lenta.
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Estruturas divisionalizadas
Estas surgem quando
as organizações crescem e
diversificam os seus produtos ou mercados de forma concêntrica ou relacionada. Há que dividir a organização funcional
em
unidades
pequenas,
flexíveis
e
especializadas. O critério de segmentação pode ser
geográfico, por produtos ou por tipo de consumidor.
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Estruturas divisionalizadas por produto
Cada produto ou linha de produtos forma uma unidade relativamente autónoma, integrada no todo que é a
organização.
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Estrutura Divisionalizada por Produtos
Gestor de Linha de Produtos A
D. Adm/
D. Prod.
Gerência
Gestor de Linha de Produtos B
Gestor de Linha de Produtos C
D. Mk.
Fin.
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Estruturas divisionalizadas por produto Vantagens: - Cria condições para uma maior agressividade comercial, já que
cada divisão se orienta e especializa numa só linha de produtos; - Permite uma melhor avaliação dos gestores, já que cada
divisão funciona como um centro de resultados; - Permite uma melhor coordenação de atividades por produtos;
- Conduz a uma maior motivação, maior produtividade.
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Estruturas divisionalizadas por produto
Inconvenientes:
- Aumenta o número de gestores e portanto os custos são mais
elevados; - Dificulta o controlo, podendo assim levar a improdutividade e
descoordenação na estratégia global e imagem da organização.
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Estrutura divisionalizada por divisão geográfica Resulta do agrupamento das principais atividades do negócio em zonas geográficas, cada uma sob a responsabilidade de um gestor. Estas divisões têm os seus serviços administrativos, eventualmente as suas próprias fábricas. Este tipo de estrutura deve adotar-se quando as necessidades do consumidor e as características dos produtos são melhor satisfeitas numa base regional e quando os produtos não são tão exigentes ou complexos que tornem a organização regional demasiado cara ou impraticável. 12
Estrutura divisionalizada por divisão geográfica
Gerência
Gestor Zona Norte Prod.
Gestor Grande Lisboa
Gestor Zona Sul
Mk. 13
Estrutura divisionalizada por divisão geográfica Vantagens: - Permitir um aumento da participação local na tomada de decisões; - Permite uma melhor avaliação dos gestores.
- Garantir determinadas poupanças em custos (nomeadamente de transporte e armazenagem); - Aumentar a agressividade comercial nessas zonas; - Melhorar a utilização e desempenho dos recursos humanos.
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Estrutura divisionalizada por divisão geográfica
Inconvenientes: - Aumenta o número de gestores e portanto os custos são mais elevados; - Dificulta o controlo, podendo assim levar a improdutividade e descoordenação na estratégia global e imagem da organização 15
Estrutura divisionalizada por tipo de consumidor
Surgem quando as organizações têm diferentes tipos de consumidores que exigem diferentes atuações. Os comentários a esta estrutura são semelhantes aos já feitos acerca das estruturas por produtos e por zonas geográficas. Tem sido adotada com sucesso em sectores como a
Informática e a Banca.
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Estrutura divisionalizada por tipo de consumidor
Gerência
Gestor Particulares
Adm. Fin.
Prod.
Gestor Institucionais
Gestor Estado
Mk. 17
Estrutura divisionalizada por tipo de consumidor A descrição feita destas estruturas não invalida a possibilidade da existência, nos diversos níveis, de estruturas híbridas. Esta situação pode ser recomendável quando facilite a adaptação da organização às condições específicas dos seus produtos e mercados. Para isso, deverá ter-se especial cuidado com o planeamento e montagem de adequados sistemas de controlo, a fim de evitar conflitos e permitir uma eficaz avaliação. 18
Estruturas organizativas Depois de descritas as estruturas organizativas mais frequentes, impõe-se perguntar qual a ideal. A resposta é: nenhuma. De facto a escolha da estrutura organizativa é contingente. O conhecimento dos diversos tipos de estruturas, suas vantagens e inconvenientes facilitará a decisão a tomar, à luz do contexto e da própria organização, dos seus objetivos e estratégia.
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Organização por projeto
Quando os produtos se alteram frequentemente e têm ciclos de vida curtos podem criar-se grupos de carácter temporário sob a orientação de um coordenador de projeto. Quando o projeto termina, dissolve-se o grupo e, no projeto seguinte, outro coordenador pode ser designado. . 20
Organização por projeto Esta estrutura utilizada, por exemplo, na construção, visa obter rapidez de resposta e boa coordenação. Naturalmente, a sua flexibilidade tem como contrapartida uma sensação permanente de instabilidade e pode ser geradora de conflitos. A estrutura cria-se em função do trabalho a realizar e não de cargos que as pessoas desempenhem 21
AS NOVAS TENDÊNCIAS NA ESTRUTURAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES Organização em rede. O outsourcing. Recentemente, surgiram novas formas de estruturação, de entre as quais há a destacar a organização em rede. Neste tipo de estrutura desaparece a lógica hierárquica tradicional. Através de alianças estratégicas e outras formas de colaboração, a organização abdica de manter serviços que podem ser assegurados provavelmente com melhor qualidade, preço e prazo, no exterior (Outsourcing). 22
AS NOVAS TENDÊNCIAS NA ESTRUTURAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES De facto, com a evolução nas comunicações, é cada vez mais simples tomar a decisão de comprar em vez de fazer. A
organização passa a ser um pequeno centro atuando ligado a divisões próprias, ou a subsidiárias detidas parcialmente, outras
empresas independentes e profissionais liberais através de um sistema de informação que permite o design, produção e marketing dos produtos e serviços. Multiplica-se assim o número e o volume de transações, apesar de a organização ter muito
menos
pessoas
ao
serviço.
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AS NOVAS TENDÊNCIAS NA ESTRUTURAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES Este tipo de estrutura permite às organizações uma grande flexibilidade e capacidade de adaptação, em contexto de rápida mudança em mercados e tecnologias. As organizações podem assim especializar-se nas atividades em que baseiam as suas vantagens competitivas. Daqui resulta uma alteração profunda em valores tradicionais da nossa sociedade, já que é abandonada a lógica hierárquica, que é substituída por uma múltipla e intensa comunicação na horizontal, favorecendo estratégias de colaboração entre as organizações.
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Estrutura em Rede Empresas de Embalagens Designers
Fornecedores Sede da Empresa
Produtores
Distribuidores Agentes de Promoção / Publicidade 25
