UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO FACULTAD DE PSICOLOGÍA
ORIENTACIÓN Y CONSEJO PSICOLÓGICO
Docente:
Ps. Gianina Esther Calderón Pérez
VII Ciclo
Orientación y Consejo Psicológico
SEMANA 1:
LA PERSONALIDAD Y EL SELF
INTRODUCCION Considerando que una de las funciones principales del psicólogo es ineracuar con las personas para a!udarlos a conocerse ! a superar las dificulades o conflicos que esu"iesen ara"esando# ara"esando# es i$porane conocer que el ra%a&o de Orienación ! Conse&er'a (sicológica se de%e iniciar conociendo la personalidad de los pacienes o clienes# co$o quieran lla$arlos) El (sicólogo acoge# escuc*a# oriena ! a!uda a las personas# consiu!endo un co$pro$iso profesional $u! grande grande que de%e ser cu$plido cu$plido a ca%alidad) ca%alidad) Ese ra%a&o se inicia conociendo conociendo có$o es la persona que %usca a!uda# qu+ piensa# qu+ siene# có$o ac,a# có$o se relaciona con los de$-s# có$o reacciona ane los pro%le$as# ec) Todos esos punos con"ergen en lo que odos conocen co$o .personalidad/ del ser *u$ano) (or ello# a coninuación se e0ponen algunas definiciones que se le *a dado a la personalidad a lo largo de la *isoria ! seg,n los acuales enfoques eóricos en (sicolog'a) (ERSONAIDAD Casi odos los an-lisis que se *acen so%re el origen del +r$ino .personalidad/ acuden a la ei$olog'a de la pala%ra .persona/ ! refieren que en griego "iene a significar la $-scara que los acores se pon'an en el earo para inerprear sus persona&es) persona&es) Algunas acepciones acepciones que se le *a dado a la pala%ra .personalidad .personalidad// a ra"+s de la *isoria# que "a desde las propuesas filosóficas filosóficas *asa las propia$ene psicológicas# psicológicas# son las siguienes: •
•
En la culura ro$ana# la persona era un su&eo legal# doada de una racionalidad# porador de derec*os ! de%eres# as' le dieron un senido &ur'dico al concepo) Agus'n de 2ipona define la idea de personalidad personalidad co$o lo que es capa3 de ener e0periencias personales que dar'an cuena de una ini$idad ,nica)
•
ud4ig 5lages 617189 u"o la concepción de persona co$o una unidad "i"iene con conciencia de s' $is$a# poseedora de un O) As'# la personalidad ser'a .el s' $is$o indi"idual/)
•
ers* propone la idea de que la persona es un O que presena res propiedades operai"as caracer'sicas: indi"idualidad# li%erad para poder elegir por s' ! decidir so%re s'# ! conciencia de su area ! de su responsa%ilidad)
•
Allpor define la personalidad personalidad co$o la organi3ación organi3ación din-$ica denro del indi"iduo de aquellos sise$as psicof'sicos que deer$inan su a&use ,nico al a$%iene# eso es su
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Ciclo: VII
Orientación y Consejo Psicológico
SEMANA 1:
LA PERSONALIDAD Y EL SELF
INTRODUCCION Considerando que una de las funciones principales del psicólogo es ineracuar con las personas para a!udarlos a conocerse ! a superar las dificulades o conflicos que esu"iesen ara"esando# ara"esando# es i$porane conocer que el ra%a&o de Orienación ! Conse&er'a (sicológica se de%e iniciar conociendo la personalidad de los pacienes o clienes# co$o quieran lla$arlos) El (sicólogo acoge# escuc*a# oriena ! a!uda a las personas# consiu!endo un co$pro$iso profesional $u! grande grande que de%e ser cu$plido cu$plido a ca%alidad) ca%alidad) Ese ra%a&o se inicia conociendo conociendo có$o es la persona que %usca a!uda# qu+ piensa# qu+ siene# có$o ac,a# có$o se relaciona con los de$-s# có$o reacciona ane los pro%le$as# ec) Todos esos punos con"ergen en lo que odos conocen co$o .personalidad/ del ser *u$ano) (or ello# a coninuación se e0ponen algunas definiciones que se le *a dado a la personalidad a lo largo de la *isoria ! seg,n los acuales enfoques eóricos en (sicolog'a) (ERSONAIDAD Casi odos los an-lisis que se *acen so%re el origen del +r$ino .personalidad/ acuden a la ei$olog'a de la pala%ra .persona/ ! refieren que en griego "iene a significar la $-scara que los acores se pon'an en el earo para inerprear sus persona&es) persona&es) Algunas acepciones acepciones que se le *a dado a la pala%ra .personalidad .personalidad// a ra"+s de la *isoria# que "a desde las propuesas filosóficas filosóficas *asa las propia$ene psicológicas# psicológicas# son las siguienes: •
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En la culura ro$ana# la persona era un su&eo legal# doada de una racionalidad# porador de derec*os ! de%eres# as' le dieron un senido &ur'dico al concepo) Agus'n de 2ipona define la idea de personalidad personalidad co$o lo que es capa3 de ener e0periencias personales que dar'an cuena de una ini$idad ,nica)
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ud4ig 5lages 617189 u"o la concepción de persona co$o una unidad "i"iene con conciencia de s' $is$a# poseedora de un O) As'# la personalidad ser'a .el s' $is$o indi"idual/)
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ers* propone la idea de que la persona es un O que presena res propiedades operai"as caracer'sicas: indi"idualidad# li%erad para poder elegir por s' ! decidir so%re s'# ! conciencia de su area ! de su responsa%ilidad)
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Allpor define la personalidad personalidad co$o la organi3ación organi3ación din-$ica denro del indi"iduo de aquellos sise$as psicof'sicos que deer$inan su a&use ,nico al a$%iene# eso es su
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for$a de pensar ! acuar# ,nica en cada su&eo) Des$e$%rando esa definición se iene que:
a) a organización represena organización represena el orden en que se *alla esrucurada las pares de la
personalidad personalidad de cada su&eo) dinámico se refiere a que cada persona se encuenra en un consane %) o dinámico inerca$%io con el $edio que sólo se inerru$pe con la $uere) c) os sis!mas "sico#$sicos *acen "sico#$sicos *acen referencia a las aci"idades que pro"ienen del
principio in$aerial 6fenó$eno ps'quico9 ! el principio $aerial 6fenó$eno f'sico9) d) a #orma d! "!nsar *ace *ace referencia a la "eriene inerna de la personalidad) e) a #orma d! ac%ar *ace *ace referencia a la "eriene e0erna de la personalidad que
se $anifiesa en la conduca de la persona) f)
s%'!o por la naurale3a caóica es &nica !n cada s%'!o por caóica en en el que el cere%ro organi3a las sinapsis)
•
(ara Nuin el +r$ino persona *a de ser reser"ado para designar al indi"iduo# $ienras que la personalidad es es un consruco cien'fico ela%orado por los psicólogos para poder *ace *acers rse e una una idea idea de la $ane $anera ra de ser ser ! func funcio iona narr que que cara carac cer eri3 i3a a al orga organi nis$ s$o o psicofisiológico psicofisiológico que se deno$ina persona *u$ana)
•
as eor'as psicodin-$icas idenifican los or'genes de la personalidad en los $oi"os ! en los conflicos inconscienes# frecuene$ene de 'ndole se0ual)
•
as eor'as *u$anisas desacan los $oi"os posii"os del creci$ieno ! la reali3ación del poencial en el $oldea$ieno de la personalidad# desarroll-ndose +sa al ser"icio de $eas posii"as)
•
as eor'as de los rasgos clasifican ! descri%en las for$as en que difiere la personalidad)
•
as as eor eor'a 'ass cogn cognos osci ciii"o "o;s ;soc ocia iale less del del apre aprend ndi3 i3a& a&e e encu encuen enra ran n los los or'g or'gen enes es de la personalidad en la for$a en que conce%i$os# opera$os ! responde$os al a$%iene)
Traan Traando do de encon enconrar rar las coinci coinciden dencia ciass enre enre esas esas ideas ideas se puede puede afir$a afir$arr que: que: a "!rsona(idad "!rsona(idad es un consruco psicológico# con el que se *ace referencia a un con&uno din-$ico de caracer'sicas de una persona) persona) (ero nunca al con&uno de caracer'sicas f'sicas o gen+icas que deer$inan a un indi"iduo# sino que es su organi3ación inerior la que *ace acuar de $anera diferene ane una o "arias circunsancias) circunsancias) Al respeco# Morris ! Maiso 6<8819 definen a la personalidad personalidad co$o un parón ,nico de pensa$ienos# seni$ienos ! conducas de un indi"iduo que persisen a ra"+s del ie$po ! de las siuaciones# enfai3ando que la personalidad personalidad es esa%le ! duradera) As'# se conci%e a la personalidad co$o el sello psicológico e0clusi"o de cada ser *u$ano)
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a personalidad es- for$ada por una serie de caracer'sicas que uili3a$os para descri%irnos ! que se encuenran inegradas $ediane lo que lla$a$os el !o o =s' $is$o= o .SE>/ for$ando una unidad co*erene) Enre esas caracer'sicas se encuenra lo que en psicolog'a se deno$inan rasgos 6co$o agresi"idad# su$isión# socia%ilidad# sensi%ilidad)))9? con&unos de rasgos 6co$o e0ro"ersión o inro"ersión9# ! oros aspecos que las personas uili3an para descri%irse# co$o sus deseos# $oi"aciones# e$ociones# seni$ienos ! $ecanis$os para afronar la "ida) Es decir# la personalidad es la for$a en que pensa$os# seni$os# nos co$pora$os e inerprea$os la realidad) En la g+nesis de oda personalidad se encuenran ele$enos de origen *erediario ! ele$enos de origen a$%ienal) a *erencia proporciona una consiución f'sica ! una doación gen+ica# $ediane las cuales se "a a capar el $undo ! a responder ane +l) El a$%iene proporciona ele$enos de inerpreación# pauas para dar significado a los es'$ulos# ! deer$inar for$as de respuesa) a influencia si$ul-nea de lo *erediario ! lo a$%ienal a ra"+s del ie$po ! del espacio# "an dando origen ! deer$inando la personalidad) El indi"iduo no nace con una personalidad deer$inada# sino con ciera doación que condicionar-# en pare# el desarrollo poserior) La "!rsona(idad s! con)%isa* s! +ac!* s! consr%,!) as condiciones *eredadas se co$ple$enan ! ransfor$an a ra"+s de la e0periencia# el aprendi3a&e# la educación# el ra%a&o# la fuer3a de "olunad# la con"i"encia ! el culi"o de la persona) (ERSONAIDAD# CAR@CTER TEM(ERAMENTO A $enudo esos res +r$inos se confunden o se los o$a co$o sinóni$os# lo cual no es del odo erróneo# pues# $uc*os auores *an coincidido con las definiciones propuesas por 5resc*$er 61719# quien conci%e a la personalidad co$o el con&uno que englo%a el car-cer ! el e$pera$eno) El Car-cer se conci%e co$o el $odo ! esilo de co$pora$ieno esa%le e0presado so%re odo por parones de conduca o%ser"a%les) os ele$enos que inegran el car-cer se organi3an en una unidad que se conoce con esa%ilidad ! proporciona al car-cer co*erencia ! ciero grado de unifor$idad en nuesras $anifesaciones# *acia los ca$%ios que ocurren en nuesro alrededor) (or oro lado# el Te$pera$eno ser'a el susrao neurofisiológico 6co$ponene consiucional ! gen+ico9 del funciona$ieno afeci"o del su&eo) Eso i$plica la *a%ilidad para adaparse a los ca$%ios# el esado de -ni$o# la inensidad con que se "i"e# el ni"el de aci"idad# la accesi%ilidad ! la regularidad para *acer alg,n ra%a&o)
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A (ERSONAIDAD A TRABS DE TIEM(O) ESTAIIDAD CAMIO En %uena pare# la personalidad es- deer$inada por los genes# que nos proporcionan una gran "ariedad de predisposiciones) (ero el a$%iene ! las e0periencias de la "ida 6padres# sociedad# a$isades# culura# ec)9 se ocupan de $oldear odas esas posi%ilidades en una dirección u ora) (or ano# aunque poda$os ca$%iar nuesra for$a de ser# lo *ace$os en %ase a esas caracer'sicas de personalidad con las que *e$os "enido al $undo) eneral$ene# e0ise una endencia a co$porarse a ra"+s del ie$po de una for$a deer$inada# pero eso no quiere decir que una persona se co$pore de ese $odo en odos los casos) (or e&e$plo# si deci$os que una persona es inro"erida# significa que lo es la $a!or pare del ie$po# pero no en odas las ocasiones) os esados de -ni$o influ!en a$%i+n en el co$pora$ieno# de $odo que una persona puede "ariar en función de sus ca$%ios de *u$or) Sin e$%argo# ! co$o "ere$os $-s adelane# esa "aria%ilidad es un indicio de %uena salud psicológica 6sie$pre que no sea e0re$a9# !a que indica la e0isencia de una personalidad fle0i%le# capa3 de adaparse a disinas siuaciones) A (ERSONAIDAD SANA a personalidad psicológica$ene sana ! equili%rada iene las siguienes caracer'sicas: •
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Es fle0i%le) Se raa de personas que sa%en reaccionar ane las siuaciones ! ane los de$-s de di"ersas for$as) Es decir# poseen un reperorio a$plio de conducas ! uili3an una u ora para adaparse a las e0igencias de la "ida# en "e3 de co$porarse de un $odo r'gido e infle0i%le) le"a una "ida $-s "ariada# reali3ando di"ersas aci"idades# en "e3 de cenrar su "ida alrededor de un $is$o e$a) Es capa3 de olerar las siuaciones de presión ! enfrenarse a ellas ! no se "iene a%a&o ane las dificulades ! conraie$pos) Su for$a de "erse a s' $is$a# al $undo ! a los de$-s se a&usa %asane a la realidad)
NUESTRO CONCE(TO DE NOSOTROS MISMOS Un aspeco $u! i$porane de nuesra personalidad es la f or$a en que nos "e$os a nosoros $is$os ! al $undo que nos rodea) Dos personas diferenes pueden inerprear la realidad de for$a disina) Al o%ser"ar un %osque a lo le&os a$%as coincidir-n en que all' *a! -r%oles ! $onaFas# pero $ienras una de ellas puede "er un lugar lleno de peligro# la ora puede esar "iendo un para'so en el que le gusar'a perderse durane "arios d'as) as personas reaccionan al $undo de acuerdo a su $odo de perci%irlo) a personalidad deer$ina ese $odo de "er el $undo ! de "ernos a nosoros $is$os# pero# al $is$o ie$po# la $anera de "ernos a nosoros $is$os influ!e en nuesra personalidad) (or e&e$plo# si "arias personas le dicen a un niFo que es $u! ineligene# es $u! pro%a%le que piense de s' $is$o que lo es# $ienras que si le dicen lo conrario llegar- a considerarse una persona
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poco ineligene) Eso es de%ido a que es dif'cil co$pro%ar si so$os o no ineligenes 6$ienras que es %asane f-cil co$pro%ar# por e&e$plo# la fuer3a f'sica9) (or ese $oi"o# $uc*as "eces recurri$os a los de$-s para definirnos# %as-ndonos en la opinión que oros ienen de nosoros) En oras ocasiones nos descri%i$os o$ando a los de$-s co$o puno de referencia) Si alguien nos dice =so! un dor$ilón=# lo que nos es- diciendo es que duer$e $-s *oras que la $a!or'a de las personas) a percepción de nosoros $is$os ! de los de$-s suele esar relacionada) (or e&e$plo# a "eces ari%ui$os a los de$-s rasgos de personalidad que nos perenecen a nosoros# porque de ese $odo nos resulan $-s f-ciles de enender ! porque en ocasiones los conoci$ienos que ene$os para e0plicar las causas de nuesra conduca son los ,nicos de los que dispone$os) Es decir# si !o *ago al cosa# lo *ar'a por el $oi"o G? por ano# esa persona lo *a *ec*o por el $is$o $oi"o 6por supueso# eso no iene por qu+ ser ciero9) (or eso# cuando alguien ca$%ia su auoconcepo ca$%ia a$%i+n el $odo que iene de "er a las de$-s personas) a personalidad# ser- funda$enal a$%i+n para el desarrollo de las de$-s *a%ilidades del indi"iduo ! de la inegración con grupos sociales) CUANDO AUTOCONCE(TO REAIDAD NO COINCIDEN Es nor$al que *a!a ciera disorsión enre auoconcepo ! realidad) Algunas personas se "en co$o $-s o $enos capaces de lo que son) (ero cuando ese desa&use es $u! grande se produce una psicopaolog'a) Suponga$os que una persona se considera a s' $is$a co$o alguien capa3 de $anener la cal$a en siuaciones ensas) Si se declara un incendio ! se %loquea# siendo incapa3 de reaccionar adecuada$ene ! poni+ndose e0cesi"a$ene ner"iosa# *a%r- una incongruencia %asane grande enre su auoconcepo ! la realidad# de%ido a que su co$pora$ieno no *a esado de acuerdo con dic*o auoconcepo) Cuando se produce ese ipo de incongruencia 6lla$ada disonancia9# resula inolera%le ! raa$os de eli$inarla in$ediaa$ene) Eso se consigue de dos for$as: 19 ca$%iando el auoconcepo para a&usarlo a la realidad# o <9 disorsionando la realidad para adaparla al auoconcepo) En ese segundo caso podr'a producirse un rasorno psicológico) (or ano# para e"iar que se den esas disonancias# raa$os de co$porarnos sie$pre de acuerdo con nuesro auoconcepo) De ese $odo# si pensa$os algo de nosoros $is$o# nos co$pora$os de acuerdo con eso# ano si es posii"o co$o si es negai"o) (or e&e$plo# si alguien se considera agresi"o# se senir- incó$odo al co$porarse de for$a cariFosa# porque crea una incongruencia con su auoconcepo) Eso puede *acer dif'cil el ca$%io# pero no i$posi%le) (ERSONAIDAD CONSEHERA (SICOJICA
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Siendo la personalidad la for$a en que pensa$os# seni$os# nos co$pora$os e inerprea$os la realidad# $osrando una endencia de ese co$pora$ieno a ra"+s del ie$po# la que nos per$ie afronar la "ida ! $osrarnos el $odo en que nos "e$os a nosoros $is$os ! al $undo que nos rodea# +sa nos per$ie reaccionar ane ese $undo de acuerdo al $odo de percepción# rero;ali$enando con esa conduca en nuesra propia personalidad) Cuando# a ra"+s de la o%ser"ación# de la enre"isa o de alg,n insru$eno de e"aluación psicológica# se descu%re que la personalidad no es- funcionando sana$ene# aqu' es donde se pueden presenar dificulades ! conflicos que requieren de la iner"ención del psicólogo# seg,n la gra"edad del caso# a ra"+s de una Orienación ! Conse&er'a (sicológica o de un raa$ieno psicoerap+uico)
(SICO(ATOOA TRASTORNOS DE (ERSONAIDAD Co$o *e$os "iso# las personas que se resisen a a&usar su auoconcepo a la realidad ienen $a!or pro%a%ilidades de padecer alg,n ipo de psicopaolog'a) Una for$a de ser de$asiado r'gida e infle0i%le es- $enos dispuesa a *acer dic*os a&uses) De ese $odo# "e$os có$o la personalidad e&erce una gran influencia en la e0isencia de pro%le$as e$ocionales) De *ec*o# la $a!or'a de las personas con rasornos psicológicos ienen dificulades cu!o origen es-# al $enos en pare# en cieras caracer'sicas de su personalidad) a for$a que ene$os de "ernos a nosoros $is$os# al $undo ! a los de$-s puede esar produci+ndonos pro%le$as ! sufri$ieno) as personas depri$idas# por e&e$plo# se "en co$o indi"iduos sin "alor a los que nadie quiere? inerprean co$pora$ienos neuros co$o rec*a3o# desprecio# ec) Suelen dar gran +nfasis a los aconeci$ienos negai"os ! casi e0clu!en los posii"os) os rasornos de personalidad son e0ageraciones de for$as de ser nor$ales) a persona alruisa# por e&e$plo# puede con"erirse en $-rir ! derroisa si su enrega a los de$-s se *ace de$asiado e0agerada) as personas $u! seguras de s' $is$as# con gran confian3a ! auoesi$a ala pueden aca%ar siendo unos narcisisas si esos rasgos se e0ageran *asa des"incularse de la realidad) a persona "igilane ! suspica3 a quien no se le escapa dealle alguno ! a quien nadie logra engaFar# puede ransfor$arse en un paranoico# ec) (SICOTERA(IA DESARROO (ERSONA El desarrollo personal consise en poenciar nuesras propias apiudes de acuerdo con nuesra for$a de ser? aprender a uili3ar esas cualidades de for$a consruci"a ! equili%rar los disinos aspecos de uno $is$o de for$a que ra%a&en al un'sono ! no de $anera conradicoria)
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Cuando la persona no se siene con personalidad# es porque no se *a idenificado a s' $is$o# es decir# no se conoce) Es por eso que algunas personas *an pensado en eso ! *an desarrollado di"ersos $+odos para $e&orar algunos aspecos# que realcen esa personalidad) Un aspeco i$porane de la psicoerapia consise en a!udar a las personas a conocer el concepo que ienen de s' $is$as# o%ser"ar o%&ei"a$ene la realidad ! a&usar a$%as cosas de $anera que no se den incongruencias) a erapia producir'a un ca$%io en el auoconcepo que diese lugar a un ca$%io en el co$pora$ieno) Es decir# consise en ca$%iar las represenaciones ine0acas del auoconcepo ! de la realidad# susiu!+ndolas por oras $-s apropiadas ! realisas) Eso se logra $ediane la Terapia Raciona E$oi"a# la cual puede uili3arse ano para el desarrollo personal co$o para raar la psicopaolog'a o para *acer a$%as cosas al $is$o ie$po)
KES (OSIE MEHORAR A (ERSONAIDADL a respuesa es SI# !a que si es posi%le ca$%iar o $odificar lo que pensa$os# seni$os# deci$os ! *ace$os? para eso pode$os *acer uso de la psicoerapia en las di"ersas $odalidades# aunque esa no es la ,nica $anera de *acerlo# !a que pode$os paricipar en alleres grupales# es decir# ineracuar con el facor del $edio a$%iene# ! en odo e"eno que a!ude al creci$ieno personal) Una reco$endación es leer li%ros acerca de la superación personal) S- MISMO EN LA PSI.OLOG-A .ONTEMPOR/NEA Aqu' =s' $is$o= se refiere a los di"ersos consrucos de =auorreferencia= 6del griego autós ! el la'n referentia9# es decir# odo aquello que del su&eo refiere al $is$o su&eo: creencias ! represenaciones su%&ei"as# co$o esque$as e i$-genes) os concepos ! esque$as auorreferenes son esenciales para dese$peFarse en el $edio naural ! social) A%o!#icacia a auoeficacia es la i$presión de que uno es capa3 de dese$peFarse de una ciera for$a ! de poder alcan3ar cieras $eas) Es la creencia de que uno iene las *a%ilidades para e&ecuar los cursos de acción requeridos para $ane&ar siuaciones pre"isas) A%o!sima En psicolog'a# la auoesi$a refle&a la auoe"aluación general que la persona posee de su propia "al'a) Ella a%arca creencias 6por e&e$plo# =So! co$peeneinco$peene=9 con un alo grado de reaci"idad e$ocional asociada 6por e&e$plo# seni$ienos de riunfo# desesperación# "ergen3a# confian3a9 ! en alguna $edida# refle&ada en la conduca 6por e&e$plo# la conduca aseri"a que refle&a ala auoesi$a ! seni$ienos de confian3a# o %uena
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conduca i$oraa que puede refle&ar una auoesi$a %a&a ! seni$ienos de "ergen3a9) A "eces pueden referirse a la auoesi$a en +r$inos co$o auo"al'a# auo;respeo# auoconfian3a ! a$or propio) A%oimag!n a auoi$agen de una persona es la represenación $enal $-s o $enos esa%le de dealles auorreferenes ano p,%lica$ene consaa%les por oros 6p,%lica$ene o%ser"a%les9# co$o el peso# la alla# se0o# edad aparene ! el color del ca%ello# sino a$%i+n caracer'sicas que el indi"iduo *a aprendido de s' $is$o# no sólo de e0periencia personal# sino a$%i+n opiniones inernali3adas de oras personas) (uede *a%er una diferencia considera%le enre la auoi$agen ! la realidad# es decir enre la represenación que la persona *ace de s' $is$a ! lo que una e"aluación o%&ei"a puede deer$inar# especial$ene en rasornos co$o la anore0ia ! el rasorno dis$órfico corporal)
0.1MO ESTA2LE.EMOS NUESTRO 3YO45 Desde +pocas aniguas# !a los filósofos griegos reco$enda%an 3conóc!! a i mismo4) (orque pode$os senir que so$os '$idos o lan3ados# ineligenes o onos# araci"os o no# ec) pero Kde dónde *e$os sacado esas conclusiones so%re nosoros $is$osL) Re"isar có$o so$os en realidad es i$porane# pueso que una "e3 esa%lecido nuesro .!o/# odos nuesros pensa$ienos# seni$ienos ! conducas ienden a corro%orar ese crierio for$ado# ! nos resisi$os a la infor$ación que lo conradice) >or$a$os el crierio so%re nosoros $is$os a ra"+s de có$o inerprea$os nuesras acciones ! so%re odo en la infancia# de có$o las inerprean los de$-s# co$o piensan ! sienen so%re lo que *ace$os# ! en la infancia influ!en en especial nuesros padres a for$arnos el crierio so%re nosoros) (onga$os un e&e$plo: si nuesro padre$adre$aesro ane una $ala noa en $ae$-icas nos di&o de pequeFos: .Es e0raFo porque , eres $u! %ueno en $ae$-icas# qui3-s dedicase poco ie$po/ nuesro pensa$ieno confir$ar- .so! $u! %ueno en $ae$-icas# dedicar+ $-s ie$po/ (ero si su respuesa es .Es que a i e cuesan $uc*o las $ae$-icas/# nuesro pensa$ieno confir$ar- .no "algo para las $ae$-icas# no $erece la pena esfor3ar$e/ de esa for$a cree$os que "ale$os o no "ale$os para al o cual cosa# que so$os "alienes# "ergon3osos# ec) No es ,nica$ene lo que nos dicen# sino los seni$ienos que nos rans$ien so%re nuesras capacidades ! for$a de ser lo que nos a!uda a ir for$ando un crierio de có$o cree$os que so$os)
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Ciclo: VII
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A ra"+s de nuesra conduca ! a$%i+n co$par-ndonos con los de$-s para $edir có$o so$os# por e&e$plo pensa$os: Si salgo con frecuencia con a$igos creo que so! e0ro"erido) (ero sieno i$ide3# enonces es que so! '$ido) Con $i fa$ilia so! e0ro"erido# pero con las c*icas so! '$ido 0.ómo so, r!a(m!n!5 Nos "e$os a nosoros $is$os adopando una serie de roles diferenes: con la fa$ilia# con los a$igos# en el ra%a&o ! "e$os que nos co$pora$os de for$a diferene Kporqu+L (ues en $uc*as ocasiones nos co$pora$os repiiendo el .papel/ que se espera de nosoros# en oras procede$os con $a!or li%erad ! so$os $-s nosoros $is$os) ¿Podemos cambiar nuestro comportamiento? 2acerlo solos no es una area f-cil# !a que algunos de nuesros co$pora$ienos es-n $u! fuere$ene arraigados en nuesro cere%ro# pero pode$os inenarlo siguiendo esas pauas: D!!cción6 Cuando nos enconra$os en una deer$inada siuación que nos resula incó$oda# es que a*' *a! un pro%le$a) Aná(isis6 (iensa qu+ e *a pasado# porque *as reaccionado as'# que *u%ieras podido *acer para senire $-s a guso con u conduca# ! porque crees que no lo *as *ec*o) Acción6 a pró0i$a "e3# inena co$porare de la for$a que e *u%iera *ec*o senir %ien) TEOR-A DE ALLPORT SO2RE EL 3SELF4 Una de las cosas que $oi"a a los seres *u$anos es la endencia a saisfacer necesidades %iológicas de super"i"encia# lo cual Allpor lla$a #%ncionami!no o"or%nisa) SeFala que ese funciona$ieno se caraceri3a por su reaci"idad# orienación al pasado ! por supueso# iene una connoación %iológica) (ero Allpor cre'a que el funciona$ieno oporunisa era algo relai"a$ene poco i$porane para enender la $a!or'a de los co$pora$ienos *u$anos) a $a!or'a de los co$pora$ienos *u$anos# dec'a# es-n $oi"ados por algo %asane diferene ;; funciona$ieno co$o for$a e0presi"a del self ;; lo cual lla$ó #%ncionami!no "ro"io 7"ro"ri%m7 a $a!or'a de las cosas que *ace$os en la "ida esPuna cuesión de ser lo que so$osQ El funcionamiento propio se caraceri3a por su endencia a la aci"idad# su orienación al fuuro ! que es psicológico) a pala%ra laina "ro"ri%m es la %ase del +r$ino que Allpor escogió despu+s de re"isar cienos de definiciones para lla$ar de una for$a $-s cien'fica a ese concepo popular pero
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Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
Ciclo: VII
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esencial conocido co$o SELF) De odas for$as# para %ien o para $al# el nue"o +r$ino nunca llegó a calar) (ara acercarnos de una for$a $-s inuii"a a lo que se *a lla$ado funciona$ieno propriu$# piense en la ,li$a "e3 que quiso acuar de una deer$inada for$a o ser de una $anera concrea porque "erdadera$ene sen'a que esos acos ser'an una e0presión direca de aquello $-s i$porane de used $is$o) Recuerde# por e&e$plo# la ,li$a "e3 que used *i3o algo para e0presar su s$ mismo? aquella "e3 donde se di&o .Peso es lo que real$ene so!Q/) 2acer aquellas cosas que son co*erenes con lo que so$os? eso es funciona$ieno propiu$ E( Pro"i%m a que Allpor puso ano +nfasis en el Self o (ropriu$# en'a que ser lo $-s preciso posi%le con su definición) o *i3o desde dos direcciones# feno$enológica ! funcional$ene) (ri$ero# desde una perspeci"a feno$enológica# ser'a el Self co$o algo que se e0peri$ena# que se siene) Allpor sugirió que el Self es- co$pueso por aquellos aspecos de la e0periencia que perci%i$os co$o !s!ncia(!s* cá(idos 6o .queridos/9 ! c!nra( 6i$porane9) Su definición funcional se con"irió en una eor'a del desarrollo por s' $is$a) El SELF iene funciones# las cuales ienen a surgir en cieros $o$enos de la "ida: 1. 2.
3.
4.
Sensación del cuerpo Idenidad propia Auoesi$a E0ensión de uno $is$o
5.
Auo i$agen
6.
Adapación racional
7.
Esfuer3o o luc*a propia 6(ropriae9
a S!nsación cor"ora( se desarrolla en los pri$eros dos aFos de "ida) Tene$os un cuerpo# seni$os su cercan'a ! su calide3) Tiene sus propios l'$ies que nos aleran de su e0isencia a ra"+s del dolor# el aco o el $o"i$ieno) a Id!nidad Pro"ia 8d!( S!(#9 d! %no mismo: a$%i+n se desarrolla en los pri$eros dos aFos de "ida) 2a! un $o$eno en nuesra "ida donde nos considera$os co$o enes coninuos? co$o poseedores de un pasado# un presene ! un fuuro) Nos "e$os co$o enes indi"iduales# separados ! diferenciados de los de$-s) P>'&ense que incluso *asa ene$os un no$%reQ KSer-s la $is$a persona cuando e le"anes $aFanaL Claro que s') Desde luego# asu$i$os esa cuesión) a A%o!sima se desarrolla enre los dos ! los cuaro aFos de edad) Ta$%i+n llega un $o$eno donde nos reconoce$os co$o seres "aliosos para oros ! para nosoros $is$os) Esa circunsancia es- 'ni$a$ene ligada al desarrollo coninuo de nuesras co$peencias)
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a E;!nsión d! %no mismo 8!;!nsión d!( S!(#: se desarrolla enre los cuaro ! seis aFos de edad) Algunas cosas# personas ! e"enos a nuesro alrededor a$%i+n pasan a ser cenrales ! c-lidos? esenciales para nuesra e0isencia) P/M'o/ es algo $u! cercano a .Mi/ 6.!o/9 Algunas personas se definen a s' $is$as en "irud de sus padres# esposas o *i&os? de su co$unidad# insiución o nación) Oros *allan su idenidad en una aci"idad: so! un psicólogo# un esudiane o un o%rero) Algunos en un lugar: $i casa# $i ciudad) K(or qu+ cuando $i *i&o *ace algo $alo# $e sieno culpa%leL Si alguien ra!a $i auo# Kpor qu+ sieno co$o si $e lo *u%ieran *ec*o a $'L a A%o imag!n 8imag!n d! %no mismo: a$%i+n se desarrolla enre los cuaro ! seis aFos) Ese ser'a .el refle&o de $'/? aquel que los de$-s "en) Esa ser'a la i$presión que pro!eco en los de$-s# $i .ipo/# $i esi$a social o esaus# inclu!endo $i idenidad se0ual) Es el principio de la conciencia? del o Ideal ! de la .persona/) a Ada"ación raciona( se aprende predo$inane$ene enre los seis ! doce aFos) El niFo e$pie3a a desarrollar sus *a%ilidades para lidiar con los pro%le$as de la "ida de for$a racional ! efeci"a)
El Es#%!rzo o L%c+a "ro"ia usual$ene no e$pie3a *asa despu+s de los doce aFos) Ser'a la e0presión de $i Self en +r$inos de $eas# ideales# planes# "ocaciones# de$andas# senido de dirección o de propósio) a cul$inación de la luc*a propia ser'a# seg,n Allpor# la *a%ilidad de decir que so! el propieario de $i "ida? el dueFo ! operador) Rasgos o Dis"osicion!s A*ora %ien# co$o el (ropriu$ se desarrolla de esa for$a# enonces a$%i+n desarrollare$os rasgos "!rsona(!s o dis"osicion!s "!rsona(!s) Una disposición personal se define co$o .una esrucura neuropsicológica generali3ada 6peculiar del indi"iduo9# con la capacidad de inerprear ! $ane&ar $uc*os es'$ulos funcional$ene equi"alenes# ! de iniciar ! guiar for$as consisenes con un co$pora$ieno adapai"o ! esil'sico/) Ora for$a de decirlo ser'a que las disposiciones son concreas# f-cil$ene reconoci%les ! consisenes en nuesro co$pora$ieno) Allpor defiende que los rasgos son esencial$ene ,nicos de cada persona) A,n as'# Allpor reconoce que denro de cualquier culura paricular# e0isen rasgos com%n!s o disposiciones? unas que son pare de esa culura ! que cualquiera reconocer'a ! no$%rar'a) En nuesra culura# diferencia$os con frecuencia a los inro"eridos de los e0ra"eridos o enre los li%erales ! los conser"adores) (ero ora culura podr'a no reconocerlo) El auor defiende a$%i+n que algunos rasgos es-n $uc*o $-s aados al propriu$ 6el propio !o de cada uno9 que oros) os rasgos c!nra(!s son la piedra angular de u personalidad) Cuando descri%i$os a alguien# con frecuencia usare$os pala%ras que se referir-n a los siguienes rasgos cenrales: liso# ono# sal"a&e# '$ido# c*is$oso
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Ciclo: VII
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Ta$%i+n e0isen los lla$ados rasgos s!c%ndarios# aquellos que no son an o%"ios o an generales# o an consisenes) as preferencias# las aciudes# los rasgos siuacionales# son odos secundarios) (or e&e$plo# .+l se pone ra%ioso cuando inenas *acerle cosquillas/? .aquella iene unas preferencias se0uales $u! inusuales/? o .a ese no se le puede lle"ar a resauranes/) (ero ade$-s es-n a$%i+n los rasgos cardina(!s) Esos son aquellos rasgos que ienen algunas personas que pr-cica$ene definen sus "idas) Aquel que# por e&e$plo# pasa oda su "ida %uscando fa$a o foruna# o se0o# es una de esas) Con frecuencia# usa$os persona&es *isóricos espec'ficos para no$%rar esos rasgos cardinales: Scrooge 6el a"arieno 'pico ;; personaje del libro de Dickens de “Una Historia de Navidad” N.T.) ? Huana de Arco 6*eroica ! sacrificada9? Madre Teresa 6ser"icio religioso9? Marqu+s de Sade 6sadis$o9? Maquia"elo 6$aquia"+lico# crueldad pol'ica9 ! de$-s) Relai"a$ene pocas personas desarrollan un rasgo cardinal ! si lo *acen# es en un per'odo %asane ard'o en la "ida)
Mad%r!z "sico(ógica Si posees propriu$ %ien desarrollado ! un rico ! adapai"o grupo de disposiciones# *as logrado una $adure3 psicológica# +r$ino de Allpor para la salud $enal) Esa%lece siee caracer'sicas:
2.
E;!nsion!s d!( S!(# espec'ficas ! duraderas co$o el co$pro$iso) T+cnicas de r!(acionars! cá(idam!n!# orienadas a la dependencia de los de$-s 6confian3a# e$pa'a# sinceridad# olerancia9
3.
S!g%ridad !mociona( ! acepación propia)
4.
2-%ios enca$inados *acia una "!rc!"ción r!a(isa
5.
.!nrami!no !n (os "ro<(!mas ! desarrollo de *a%ilidades cenradas en la solución de pro%le$as)
6.
O<'!i=ación d!( S!(# o lo que es lo $is$o# desarrollar la inrospección? re'rse de uno $is$o# ec)
7.
Una #i(oso#$a %ni#icada d! (a =ida# que inclu!a una paricular orienación *acia la "aloración? religiosos PR/.TI.Aseni$ienos INDIVIDUAL N> ?@ diferenciados ! una conciencia personal)
1.
>or$ula una definición de (ersonalidad# con us propias pala%ras) Ku+ eniendes por el .(ropriu$/L Descri%e có$o la ,li$a "e3 en que *icise algo para e0presar TU S MISMO) Enre 2erencia ! A$%iene# KCu-l de los dos aspecos crees que influ!e $-s en la aparición de conflicos psicológicos que requieren orienaciónL Seg,n lo propueso por Allpor KCu-les son us rasgos cenrales# secundarios ! cardinalesL KCó$o e das cuena que una persona requiere asisencia psicológicaL 13Ela%ora un $apa concepual so%re Docente: ese e$a)Ps. Gianina Calderón Pérez Ciclo:
VII
Orientación y Consejo Psicológico
SEMANA <
EL .ONSEO PSI.OL1GI.OB UNA ALIANCA PARA EL APOYO* LA POTEN.IA.I1N Y EL .AM2IO INTRODUCCIJN El Conse&o (sicológico consiu!e una for$a de acción del psicólogo# necesaria para la aención de personas que requieren una a!uda in$ediaa por ara"esando alguna siuación dif'cil en su "ida# pero no una a!uda an for$ali3ada co$o lo es la psicoerapia) (or oro lado# en ese proceso de a!uda# el psicólogo de%e procurar ir $-s all- que esa%lecer cu-les son los d+ficis o deerioros de la persona# sino $-s %ien apro"ec*ar ! desarrollar las propias co$peencias co$o o%&ei"o %-sico de odo proceso de orienación ! conse&o psicológico# recordando en odo $o$eno que los consulanes# clienes o pacienes ienen capacidad de aprender ! de ca$%iar# ! que la $e&or perspeci"a para ello es $irar *acia adelane) E CONSEHO (SICOJICO ANTE AS EG(ERIENCIAS DI>CIES DE A BIDA
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El Conse&o (sicológico es a$%i+n conocido co$o couseling en la lieraura anglosa&ona ! es- referido a un proceso sise$-ico de solución de pro%le$as ! de o$a de decisiones para producir ca$%ios en los co$pora$ienos ! esilos de "ida de las personas consulanes) Seg,n Cosa 6<889 el Conse&o (sicológico es una alian3a esra+gica enre conse&eros o consulores ! consulanes# que es- co$pro$eida con las e0periencias dif'ciles de la "ida ! que se acerca a ellas con la responsa%ilidad co$parida de ofrecer apo!o# poenciación ! orienación para el aprendi3a&e ! el ca$%io cuando los consulanes es-n *aciendo frene a la ad"ersidad# a decisiones dif'ciles o a pro%le$as personales# inerpersonales o grupales que les ocasionan sufri$ieno ! daFo e$ocional a ellos ! a oras personas o grupos de su enorno coidiano) (or oro lado# es %ueno recordar que e0isen di"ersos esilos de los consulanes: g) os que disponen de los recursos para *acer frene a la ad"ersidad ! *an logrado resol"er el pro%le$a ! acerar con la decisión apropiada# en donde la ad"ersidad se *a con"erido en una oporunidad para crecer personal$ene# descu%rir poencialidades oculas ! *acerse $-s auosuficiene) *) os que se encuenran en un proceso de ca$%io# pues e0peri$enan las dificulades pero $anienen la esperan3a de que +sas se superen) i) os que sa%en o$ar decisiones de $anera *a%iual# de al $anera que no acarrean desequili%rios) &) os que se aor$enan con dudas# sufri$ienos e inceridu$%res a la *ora de decidir en sus "idas) ) os que encuenran un e0celene apo!o e$ocional en su fa$ilia# a$isades# grupos de auoa!uda u oras organi3aciones co$unales) l) os que salen adelane con un solo conse&o) $) os que despu+s de $uc*o dudarlo# reci+n deciden acudir a alg,n ser"icio de a!uda profesional co$o los que e0isen en los esa%leci$ienos de salud# insiuciones educai"as# ec) n) os que se confor$an con el conse&o que se rans$ie por radio o ele"isión# o por inerne) o) os que recurren al aro# a los adi"inos# a los "idenes# a los curanderos# ec) as $,liples faceas de la ad"ersidad# las decisiones dif'ciles ! los pro%le$as de la "ida los pode$os resu$ir en el siguiene diagra$a:
ADVERSIDA D
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Diagnóstico de una enfe!edad incua"#e$ %adeci!iento de un do#o agudo %&dida e!ociona# i!'otante$ (na cat)stofe o un accidente$ Enfe!edad ga*e de un se +ueido$ %&dida de# e!'#eo$ ,uete conf#icto en #as e#aciones fa!i#iaes- #a"oa#es- a!ica#esetc$ Atentado *io#ento conta #a #i"etad . #os deec/os 'esona#essentise disci!inado o ec#uido$ ,acaso o uina en un 'o.ecto 'esona# o 'ofesiona#$
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DEISIE S EEI ES
Reso#*e un conf#icto de 'aea ;o !e di*ocio o !e se'ao te!'oa#!ente<= Inicia una con*i*encia esta"#e$ E#egi una o'ción *ocaciona# o #a"oa#$ Inteu'ción de un e!"aa>o no deseado$ So!etese a una inte*ención +ui?gica de#icada$ a!"ia /)"itos . esti#os de *ida /a"itua#es$ A'ende a afonta e# est&s de una !eo !anea$
%REA S %ERSA ES
Estado de )ni!o de'esi*o o !u. ansioso$ o!'ota!iento *io#ento en #as inteacciones socia#es aa autoesti!a$ ene co!'ota!ientos noci*os 'aa #a sa#ud$ iedo ante a#gunos o"etos o situaciones$ Dificu#tades en #as e#aciones :nti!as$ Dificu#tades 'aa do!i$ Dificu#tades en #as e#aciones fa!i#iaes o en #a educación de #os /ios$
DE>INIENDO E CONSEHO (SICOJICO A coninuación se *ar- referencia a los apores de algunos psicólogos respeco a la definición de Conse&o (sicológico: p) S*er3er ! Sone 617<9 la definen co$o un proceso de acciones ! pr-cicas# que q)
r)
s)
)
u)
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i$plica una relación# cu!a $ea es el $e&ora$ieno o ca$%io de la conduca) (aerson opina que el conse&o iene por finalidad influir so%re la $odificación de la conduca# proporcionando condiciones que facilian el ca$%io "olunario# i$plicando sie$pre la aciud de escuc*ar ! co$prender) 5ru$%ol3 ! T*oresen 617V19 conci%e al conse&o psicológico co$o un proceso para a!udar a la gene a aprender a solucionar pro%le$as: inerpersonales# e$ocionales ! de o$a de decisiones) Hanis 617V9 su%ra!a en el escenario del conse&o la i$porancia de la a!uda en las $,liples decisiones "iales ! dif'ciles que las personas de%en afronar al $enos una "e3 en la "ida ! que les acarrean dudas# penas# $iedo# ansiedad# ec) En donde el apo!o social# la infor$ación adecuada ! oporuna# la clarificación de o%&ei"os ! for$ulación de e0pecai"as ! de planes de acción son ele$enos cla"e en la a!uda efeci"a) urnard 617V79 sosiene que en el conse&o psicológico# una persona a!uda a ora a aclarar su "ida ! a decidir sus l'neas de acción) M-s all- de la con"ersación# la finalidad es for$ular o%&ei"os pr-cicos ! cenrarse en la acción) 2arris ! Ra$se! 617VV9 indica que el conse&o es *a%lar &uso en el $o$eno indicado# con el o%&ei"o de a!udar a alguien)
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") arreo e al 61779 define a la conse&er'a co$o el are de *acer refle0ionar a una
persona# por $edio de pregunas# de $odo que pueda llegar a o$ar decisiones que sean las $-s adecuadas para ella ! para su salud) 4) loc*er ! iggs 617VW9 aplican los principios del conse&o a las iner"enciones reali3adas en cone0os co$uniarios# con una orienación ecológica;cone0ual# ineraccionisa ! pre"eni"a) 0) i$%ela 61779 *a%la de la conse&er'a co$o una ecnolog'a *u$ana puna# sensi%le al i$paco e$ocional que ienen nu$erosos procesos de salud;enfer$edad# cu!o o%&ei"o es lograr ca$%ios duraderos en los co$pora$ienos ! esilos de "ida) !) Hununen ! Ainson 6<88<9 su%ra!an el aspeco pre"eni"o del conse&o ! la pro$oción del desarrollo personal a lo largo de los ca$%ios ! ransiciones e"olui"as del ciclo "ial# con los riesgos ! oporunidades que +sas co$poran) os punos principales que se pueden e0raer de las di"ersas opiniones arri%a plas$adas# acerca del concepo de Conse&o (sicológico# son los siguienes:
SE@
Re#ación inte'esona# ente dos "iogaf:as- en donde se 'oduce una inf#uencia$
a!"io de #os co!'ota!ientos . esti#os de *ida
I!'#ica un des'#iegue de #:neas de acción 'aa #oga a'o.o e!ociona# enC
So#ución de 'o"#e!as
Inc#u.e #a 'e*ención'o!oción . 'otenciación de# desao##o 'esona# . esti#os de *ida sa#uda"#es$
Afonta!iento de decisiones dif:ci#es
E CONSEHO (SICOJICO COMO COM(ROMISO TICO SOCIA Ane la serie de co$plicaciones que los seres *u$anos e0peri$enan en la "ida# el conse&o psicológico iene senido co$o pr-cica profesional ! co$o función social en la $edida en que# con su poencial +cnico e inerpersonal# ! en el seno de una relación inerpersonal de a!uda ! de una alian3a esra+gica de cola%oración para el ca$%io# los profesionales conse&eros asu$en el co$pro$iso +ico de responder a las necesidades ! de$andas de sus consulanes# a ra"+s de los siguienes punos:
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Ψ
Ψ
2acer aporaciones "-lidas para el afrona$ieno del esr+s que aco$paFa a las e0periencias ad"ersas de la "ida) Ofrecer orienación ! gu'as ,iles para reducir la inceridu$%re ! afronar las decisiones dif'ciles)
Ψ
Co$unicar la suficiene e$pa'a ! el suficiene apo!o e$ocional que a!uden a encarar los $o$enos %a&os de la "ida# la enfer$edad er$inal# el rance de la $uere pró0i$a# ! que a!uden a reco%rar la esperan3a a,n en $edio del sufri$ieno)
Ψ
(roporcionar recursos suficienes para la poenciación personal# $oi"ación para el ca$%io de *-%ios ! esilos de "ida no saluda%les# para las pr-cicas pre"eni"as# para la pro$oción de esilos de "ida saluda%les)
Es un de%er +ico ! un co$pro$iso social para el profesional que realice la conse&er'a psicológica el ener la preparación indispensa%le as' co$o la e0periencia apropiada# pues es- en sus $anos la ranquilidad de una persona# quien# en los $o$enos en que necesia a!uda# deposia ciega$ene su confian3a en el conse&ero# esperando lograr el ca$%io an*elado desde la pri$era enre"isa)
CONSEHO (SICOJICO EDUCACIJN (ARA A SAUD A$%os concepos ienen caracer'sicas en co$unes# ales co$o las siguienes: 1) Uili3an la co$unicación inerpersonal) <) EnraFan una relación de a!uda ! de apo!o e$ocional# rans$iiendo infor$ación ! oros recursos) ) Requieren capaciación profesional ! *a%ilidades de co$unicación# pedagógicas ! de solución de pro%le$as) ) En a$%as se da un proceso pedagógico de enseFan3a;aprendi3a&e ! un proceso de orienación para la acción ! para la o$a de decisiones) X) Influ!en de $anera efeci"a en el ca$%io de co$pora$ienos# esilos de "ida ! decisiones) W) o anerior es- orienado a la solución o $e&or'a de pro%le$as de salud o de co$pora$ieno) ) Se orienan a$%i+n a la pre"ención de los pro%le$as ! a la orienación preparaoria: a $ea es acuar anicipada$ene# o$ar precauciones para e"iar que ocurra aquello indesea%le)
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El "alor preparaorio reduce la inceridu$%re que *ace predeci%le el fuuro ! a!uda a diseFar e0pecai"as ! planes de acción) En la orienación preparaoria# el o%&ei"o es- en las oporunidades ! opciones que ofrece la decisión que se "a a o$ar) En lo pre"eni"o# el iner+s es- en la siuación o en una condición de riesgo ! se anicipa un pro%le$a fuuro) Tano en la orienación co$o en la pre"ención# el aprendi3a&e de *a%ilidades ! co$peencias para afronar las dificulades fuuras iene un "alor clara$ene pre"eni"o) as aci"idades pre"eni"as ! preparaorias ienen $-s "alor ! son $-s dif'ciles en los casos en los que los ca$%ios de conduca que se propugnan ! la decisión que se o$a# supone $uc*as "eces# algunos cosos o p+rdidas a coro pla3o para conseguir %eneficios a largo pla3o# siuación $u! frecuene en el -$%io de la salud ! de la "ida coidiana) V) A$%as pro$ue"en poenciación ! pro$oción de co$peencias# recursos ! decisiones fa"ora%les para la salud ! el %ienesar: No sólo ponen de $anifieso los facores de proección ! los apo!os que a$origuan el i$paco de los facores de riesgo ! de las fuenes de esr+s) Se *ace +nfasis en la poenciación del poder ! del conrol so%re los recursos# $-s que en la idenificación de los riesgos ! de las deficiencias ! en los progra$as paliai"os) 7) A$%os uili3an $+odos apropiados para garani3ar una efeci"a influencia) 18) En el aprendi3a&e ! en el ca$%io *a! un proagonis$o aci"o de las personas que acuden a los ser"icios de educación para la salud ! de conse&o)
E CONSEHO (SICOJICO COMO (ROCESO DE IN>UENCIA RES(ONSAE E>ICAY a eficacia en la influencia so%re el ca$%io es uno de los $a!ores reos con que se encuenran los profesionales del conse&o en su alian3a esra+gica para el ca$%io# porque: 1) Alguien acepa la responsa%ilidad de a!udar a oro) <) A$%os 6conse&ero ! consulane9 in"ieren grandes canidades de energ'a ! los que %uscan a!uda deposian ! arriesgan confidencias ! esperan3as) ) De$anda o%ener al $enos una pare de la a!uda que se espera%a) ) Sie$pre el conse&ero de%er- cuesionarse Zluego de la iner"ención; si odo lo que *a ocurrido en la enre"isa ! las pregunas for$uladas *an influido posii"a$ene en la o$a de decisiones)
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X) Se espera que el proceso de orienación se realice denro de un cli$a cordial ! adecuado para que +se influ!a en la $o"ili3ación de recursos personales) W) Cuando el caso lo a$erie# ! el consulane no puede reaccionar fa"ora%le$ene o no cuena con los recursos suficienes ni acepa la influencia del conse&ero# se de%e incidir un poco $-s *aciendo uso de oras +cnicas) ) 2a! que procurar que el proceso de co$unicación que se esa%lece# a%ra nue"as perspeci"as ! alernai"as# raando de faciliar ca$%ios ! la elección de las $e&ores alernai"as) Ello supone un desaf'o o reo a la esa%ilidad del co$pora$ieno *a%iual# lo cual podr'a generar una resisencia al ca$%io# por lo que el co$pro$iso del conse&ero esar'a en de$osrar que e0isen alernai"as que pro"een so%reodo esa%ilidad ! cal$a ane las dificulades) COM(ONENTES (SICOJICO
CABES
DE
A
(R@CTICA
(RO>ESIONA
DE
CONSEHO
os co$ponenes que a coninuación se deallan consiu!en el equipa$ieno %-sico concepual# $eodológico e insru$enal del que disponen los profesionales para la alian3a esra+gica: 1) E( mod!(o A2. 8An!c!d!n!s* 2iogra#$a* .ons!c%!ncias:B Considerar al consulane ! su $undo consiuido por e0periencias "iales# decisiones e inceridu$%res# as' co$o sus pro%le$as ! sufri$ienos) Ese $odelo i$plica res faceas diferenes pero co$ple$enarias de las e0periencias de la "ida: perspeci"a %iogr-fica# perspeci"a cone0ual ! ransaccional# ! la perspeci"a *isórica) Esos aspecos per$ien *acer un an-lisis funcional de los secreos $ecanis$os que *acen posi%le un co$pora$ieno# una decisión o un pro%le$a ! con"erir la alian3a del conse&o en una influencia efeci"a# capa3 de ofrecer apo!o# acepación# "alidación# poenciación ! ca$%io) 1)1) (erspeci"a %iogr-fica: Ese ru%ro *ace referencia al *ec*o que la conse&er'a no iner"iene sólo en un pensa$ieno# aciud# creencia# sensación fisiológica# o acción aislada sino so%re e0periencias %iogr-ficas del indi"iduo# pues en cada "i"encia coidiana es- i$plicado odo el ser de la persona 6lo percepi"o# cognii"o# e$oi"o# %iológico ! conducual9) 1)<)
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(erspeci"a cone0ual ! ransaccional: Todo consulane es pare de un $undo: co$unidad# siuaciones# relaciones# circunsancias f'sicas ! socioculurales# ec# los cuales e&ercen una influencia en la persona# en donde su co$pora$ieno es ransacción# .acción que rasciende/# lo cual i$plicar'a una per$anene ineracción enre el indi"iduo ! su cone0o# que a su "e3 iene efecos so%re la persona) (or ello es que la %iograf'a ! el cone0o ser'an dos facores inerdependienes ! rec'procos# que se codefinen ! se codeer$inan#
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donde el esado de uno de ellos deer$ina en ciera for$a el esado del oro ! "ice"ersa) os es'$ulos del cone0o adquirir-n i$porancia en la $edida de que sean significai"os para la persona# inegr-ndose as' a su %iograf'a? por oro lado# el "alor funcional ! el significado de un co$pora$ieno dependeren gran $edida de las consecuencias 6refor3adoras o de%iliadoras9 que se o%ienen o se pueden o%ener con ello)
as acciones 'esona#es dean /ue##as en e# conteto
1))
as consecuencias dean /ue##as en #a "iogaf:a 'esona#$
(erspeci"a *isórica: a alian3a esra+gica que se esa%lece en el conse&o consiu!e un encuenro con una %iograf'a que iene un pasado# co$o pari$onio *isórico lleno de significados ! de oporunidades)
o!'ota!ientos . esti#os de *ida
%o.ectos 'esona#es . 'ofesiona#es
E'eiencias inte'esona#es gatas o Efectos de*astadoes de e'eiencias E'eiencias eitosas en 'ue"as dif:ci#es . en decisiones *ita#es E'eiencias de do#o . de
PATRIMONI O HISTÓRICO
Enfe!edade
a'acidad ;!a.o!eno= 'aa enfenta ad*esidades Vu#nea"i#idad o fota#e>a "st)cu#os E'ectati*aso"eti*os .
Senti!ientos de es'ean>a o de
a *isoria "ial de una persona es una serie inaca%a%le de ransacciones# en consane aci"idad) <) .om%nicación In!r"!rsona(: a eficacia de la a!uda que se d+ en la conse&er'a depender- de la co$peencia ! *a%ilidades de los profesionales para la co$unicación inerpersonal: escuc*ar# *acer pregunas# clarificación# e$pa'a# uso de refuer3os# feed%ac# auorre"elación# confronación# rans$iir infor$ación# confronar# ec) ) Mod!(o d! Po!nciación: a conse&er'a es- orienada a oorgar poder ! conrol al consulane so%re su propia "ida ! so%re las circunsancias del cone0o# en %ase a die3 "ecores o principios funda$enales# cuaro de ellos apunan al apo!o# acepación
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! "alidación# $ienras que los oros seis ienen que "er con el aprendi3a&e ! ca$%io# al co$o se aprecia en el diagra$a siguiene:
POTENCIACIÓN
Va#ida "iogaf: a %o!o*e ecusos
Reconoce co!'etencia s A'o.a . ace'ta e!ociones
A#enta es'ean>as
o!'o!ete con #a acción
a!"ia e# conteto
,aci#ita autoeficaci a . conto#
,ota#ece autoi!agen . autoesti!a
,aci#ita #a autono!:a
A'o.o- ace'tación . *a#idación
A'endi>ae . ca!"io
E'eiencias ad*esas$ Decisiones *ita#es$ %o"#e!as
) Proc!so Sis!máico d! so(%ción d! "ro<(!mas , d! oma d! d!cision!sB Ese proceso se de%e dar en un cone0o de enseFan3a;aprendi3a&e ! de ca$%io de los co$pora$ienos ! esilos de "ida
TRES PROP1SITOS EN EL ORICONTE DEL .ONSEO PSI.OL1GI.OB APOYO* POTEN.IA.I1N Y .AM2IO Todo conse&o psicológico# que i$plica un encuenro %re"e o prolongado enre conse&ero ! consulane# se oriena *acia res propósios: ; Apo!o# acepación ! "alidación ; (oenciación ; Aprendi3a&e ! ca$%io# $ediane las esraegias de solución de pro%le$as ! la orienación para la o$a de decisiones)
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Cada uno de esos propósios i$plica ni"eles de co$ple&idad ! co$pro$iso diferenes para la pr-cica profesional# pues no odas las iner"enciones del conse&o psicológico iene el alcance de un proceso sise$-ico de solución de pro%le$as ! de o$a de decisiones para producir ca$%ios en los co$pora$ienos ! esilos de "ida) Un gran n,$ero de iner"enciones se reali3a en el ni"el de apo!o# de la acepación ! de la "alidación# en donde es- presene la riple perspeci"a del enfoque AC ! las *a%ilidades de co$unicación inerpersonal# ! en $uc*as de las iner"enciones se incorporan ade$-s algunos de los principios o "ecores de la poenciación) E0isen oras $uc*as iner"enciones que planean la $ea de la solución de pro%le$as o de una decisión dif'cil que i$plica el aprendi3a&e ! el ca$%io de los co$pora$ienos ! esilos de "ida# ade$-s de considerar las $eas de poenciación ! las de apo!o# acepación ! "alidación)
PR/.TI.A INDIVIDUAL N> ? >or$ula una definición de CONSEHO (SICOJICO# con us propias pala%ras) Ku+ diferencias encuenras enre Conse&o (sicológico ! Educación para la saludL Ku+ aspecos del co$pro$iso +ico del conse&o psicológico e parecen $-s i$poranes ! por qu+L (lanea un e&e$plo) E0plica con us propias pala%ras lo referene al proceso de influencia responsa%le ! efica3 del conse&o psicológico) En relación a los cuaro co$ponenes del Conse&o (sicológico# KCu-l o cu-les e parecen los $-s i$poranes ! por qu+L Ela%ora un $apa concepual so%re ese e$a)
SEMANA
ORIGEN Y U2I.A.I1N IST1RI.A DEL .ONSEO PSI.OL1GI.O INTRODU..ION A ra"+s de la *isoria la psicolog'a *a o$ado "arios ru$%os# con ello# *a adopado "ariadas $odalidades ! di"ersos ca$inos con el propósio principal de lidiar con las
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necesidades pariculares de cada +poca ! sus su&eos) a (sicolog'a en Conse&er'a no es la e0cepción# por al ra3ón es perinene o%ser"ar ca$%ios significai"os desde los ie$pos de Rogers *asa el presene) Es nuesro iner+s idenificar algunos de esos ca$%ios !# ade$-s idenificar# de for$a refle0i"a# algunos de los desaf'os glo%ales los cuales se enfrena la (sicolog'a en Conse&er'a) Inclu!endo la co$paración por conrase enre los $odelos de pensa$ieno de las culuras orienales ! occidenales) Con ello# espera$os aporar *acia una $e&or co$prensión del desarrollo ! creci$ieno de la Conse&er'a (sicológica) .REA.I1N DE LA .ONSEER-A PSI.OL1GI.A La .ons!'!r$a Psico(ógica puede ser considerada co$o una especialidad e$ergene que ra%a&a con los pro%le$as de "ida de sus paricipanes) A parir de la "isión# o pre$isa# de que los conflicos del diario "i"ir son posi%ilidades# no necesaria$ene o%s-culos# $ediane los cuales se puede desarrollar $adure3 ! creci$ieno psicológico en los indi"iduos) Esa disciplina uili3a la conse&er'a co$o su *erra$iena pri$ordial en la iner"ención con las personas) A ra"+s de la e0ploración ! el di-logo aplica di"ersas $odalidades erap+uicas radicionales ! oras inno"adoras) Esa "isión iene sus ra'ces en la $agna aporación que *iciera Carl Rogers en su ra%a&o# Counselin and !s"c#ot#erap" $%&'( %&*%) ! en Client + Centered T#erap" $%&*%) !a que esa%leció un nue"o paradig$a so%re la i$porancia ! necesidad# de "er al cliene co$o un indi"iduo oal ! ,nico) Esa "isión se iene co$o puno de referencia# el $arco *isórico de la Segunda uerra Mundial ! el reorno de los soldados# los cuales confronaron un dif'cil proceso de a&use en relación a su "ida profesional# social# fa$iliar ! psicológica) os conse&eros "ocacionales se enfrenaron al reo de ener que ofrecerles a!uda en la selección de nue"as carreras# idenificando nue"as $eas e inereses para ello A%re! 6179) En opinión de [*iele! 617V9 e0isieron cinco condiciones principales# o fuer3as propiciaorias# para el surgi$ieno de la Conse&er'a (sicológica en ese $o$eno# a sa%er? el lla$ado $o"i$ieno de la Refor$a Social# el surgi$ieno de la orienación "ocacional# el desarrollo de la psico$er'a# la ela%oración de nue"as eor'as# los enfoques psicológicos ! los r-pidos ca$%ios sociales) Con eso en $ene# pode$os siuar el naci$ieno de la conse&er'a psicológica en la segunda $iad del siglo GG# sin ol"idar que una a$alga$a de oras especialidades de la (sicolog'a aporaron $uc*o a su desarrollo Zsiendo la conse&er'a "ocacional una de las $-s pro$inenes) INI.IO DE LA .OEISTEN.IA DE LA PSI.OLOG-A .L-NI.A Y LA .ONSEER-A PSI.OL1GI.A En la d+cada de los 8\s la ,merican !sicoloical ,ssociation $ A(A9 acredió
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apro0i$ada$ene X8 insiuciones en los Esados Unidos con grados de Maesr'a en (sicolog'a# Docoral en >ilosof'a 6(*) D)9 ! progra$as con el grado de Cien'fico (racicane 6(s!) D9) Esos res curr'culos aceparon un li$iado ! seleco grupo de esudianes para quienes se creó un progra$a si$ilar al del (*) D)# pero con +nfasis en la "isión de la Conse&er'a) uedó esa%lecida as' la diferencia enre los progra$as de psicolog'a cl'nica ! los de psicolog'a en conse&er'a# en la que se deer$inó que la (sicolog'a Cl'nica se $anendr'a %a&o el enfoque de la psicopaolog'a ! los correspondienes raa$ienos del $odelo $+dico) a Conse&er'a (sicológica# por su pare# enfai3ar'a en aspecos "ocacionales ! de salud de los indi"iduos que ienen pro%le$as ! dificulades de "ida) Sin e$%argo# esas diferenciaciones# le&os de a!udar a definir $e&or a$%as especialidades# conri%u!eron a nu%lar las diferencias de co$peencias enre a$%as disciplinas) a realidad *isórica $uesra que ano la (sicolog'a Cl'nica co$o la (sicolog'a en Conse&er'a se *an desarrollado ra%a&ando en los $is$os escenarios la%orales ! erap+uicos# usando $odalidades si$ilares de iner"enciones psicoerap+uicas) DEFINIENDO LA IDENTIDAD DE LA .ONSEER-A PSI.OL1GI.A A TRAVS DE LAS APORTA.IONES INTERNA.IONALES (ara co$prender# clarificar ! concepuali3ar la disciplina de la conse&er'a psicológica de%e$os reali3ar un esudio consiene al ra%a&o de e0peros en la disciplina que se *a esado reali3ando a ni"el inernacional) Con el propósio de depurar# refinar ! e0a$inarse a s' $is$a# la conse&er'a psicológica inició un proceso de an-lisis profundo aci"ado por la di"ersidad de las necesidades $uliculurales que sus profesionales enfrenan en cada pa's donde se e&erce la profesión) (ara ello# en apo!o ! reconoci$ieno# ,merican !s"c#oloical ,ssociation ( ,!, ) creó la Di"isión 1W de Conse&er'a (sicolog'a) A su "e3# la re"isa de la Asociación Inernacional de (sicolog'a Aplicada pu%licó un "olu$en especial en el <88# para descri%ir el esaus acual de la conse&er'a psicológica en di"ersos pa'ses) Con ese "olu$en especial# se inenó pro$o"er una agenda co$,n de ra%a&o a ni"el inernacional con el propósio esra+gico de ela%orar un plan que esi$ular- crear una definición inernacional de la conse&er'a psicológica# que conri%u!era a la crisali3ación de una idenidad propia de la disciplina a ra"+s de las aporaciones de las naciones paricipanes) El $oi"o final era esi$ular la consrucción de $odelos eóricos# $+odos ! $aeriales no"eles# para ra%a&ar ! esa%lecer la creación# de las co$peencias ! raa$ienos de dic*a disciplina)
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POSTURAS Y DIVERSAS PERSPE.TIVAS ENTRE NA.IONES a conse&er'a (sicológica i$plica ra%a&ar con la persona ! el $e&ora$ieno de su a$%iene# con un fuere co$ponene de co$pro$iso *acia la pre"ención# asunos "ocacionales ! una apro0i$ación cien'fica de la psicolog'a %asada en la di"ersidad culural ! nacional) En (uero Rico# la Dra) [anda Rodr'gue3 Aroc*o 6<889# refle0iona en su li%ro .Conse&er'a (sicológica en (uero Rico/ so%re las co$peencias de la Conse&er'a (sicológica indicando que el uso de la psicoerapia se ocupa de a!udar a las personas a *acer a&uses en sus e$ociones# pensa$ienos ! acos para adecuarlos a lo que se eniende co$o conduca nor$al o salud $enal) (or ora pare# en 2ong 5ong# eung# C*an ea*! 6<889 e0presan que la conse&er'a psicológica es enendida co$o la aplicación del conoci$ieno psicológico# psicoerap+uico ! &uicio profesional para faciliar el funciona$ieno *u$ano ! su calidad de "ida) En conrase# la conse&er'a psicológica en Sud-frica es "isa co$o un enfoque posii"o que da +nfasis a la salud# %ienesar ! resolución de pro%le$as) De igual for$a# en Ausralia se define la conse&er'a psicológica a ra"+s de sus funciones en la sociedad ales co$o: ser"ir a fa$ilias# indi"iduos ! organi3aciones) as areas $-s co$unes son la a!uda a solucionar de pro%le$as relacionados al esr+s# rau$as ! depresión) A su "e3# se ra%a&a con pro%le$as co$o el dolor crónico# el eno&o# dificulades en las relaciones de pare&a# $ane&o de dificulades se0uales# pro%le$as de co$unicación# di"orcio# selección de carreras ! planificación de las $is$as# enre oras) En Bene3uela# la Conse&er'a (sicológica confrona "arios reos !a que la Conse&er'a Bocacional es la "eriene con $-s acepación en la acualidad !# de ora pare los cenros de enseFan3a co$o cenros de ra%a&os son a$plia$ene li$iados)
.OUNSELING EN ARGENTINA •
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1778: se funda el Insiuo 2olos Capial# el pri$ero en dicar la carrera de Consultor-a !sicolóica en Argenina) 177<: En la Ciudad Auóno$a de uenos Aires la Dirección eneral de Educación de esión (ri"ada esa%lece los o%&ei"os e incu$%encias de la carrera oficial de consulor psicológico 6counselor9 en la resolución <1<7V)
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<881: (or resolución 1881 de la Secrear'a de Educación se inroduce oficial$ene la carrera de counseling sis+$ico)
a carrera oficial de consulor psicológico en Argenina es- en$arcada denro del sise$a de educación erciaria) Su duración es de res aFos ! se dica en el -$%io de la educación pri"ada# no *a%iendo a la fec*a insiuciones esaales que ofre3can esa for$ación) (ara los egresados de ese ciclo de res aFos e0ise la opción de reali3ar un cuaro aFo de especiali3ación en di"ersas -reas) DESAF-OS Y DIFI.ULTADES EN LA ESPE.IALIDAD Se sa%e que# para pracicar la Conse&er'a ! (sicoerapia en C*ina se e0ige ser $+dico ! la%orar en a$%ienes e0clusi"a$ene *ospialarios) De for$a si$ilar en >rancia# planean que all' a$%i+n e0isen dile$as ling'sicos por fala de una definición *o$og+nea de la Conse&er'a (sicológica ! de un cuerpo profesional que la defina pues e0ise# un do$inio profesional de la Conse&er'a Bocacional) Ta$%i+n e0ise una escase3 de insiuciones acad+$icas con progra$as dirigidas a educar profesionales en psicolog'a con %ase a la "isión de la Conse&er'a) En Israel# enn! A) en&a$in 6<889# ad"ieren que la pre"alencia del $odelo $+dico en la psicolog'a# legislación ! en las pol'icas p,%licas del Miniserio Israel' para regular la pr-cica de la psicolog'a en el pa's# *an eli$inado la especialidad re*usando reconocer la Conse&er'a (sicológica co$o disciplina "-lida para ra%a&ar las necesidades de los indi"iduos en su región) En India# la pre"alencia socioculural religiosa do$inane presena un co$ple&o $ar co profesional para e&ercer co$o especialisa en cons e&er'a psicológica) Arul$ani ideon 6<889# indica que la confronación enre la "isión cien'fica de la psicolog'a occidenal "ersus la "isión inuii"a orienal %asada en la e0periencia de los indi"iduos crea una co$ple&a dis!uni"a so%re la "isión so%re có$o ra%a&ar con el ser *u$ano) a culura *ind, iene una rique3a filosófica ! religiosa de $-s de <#888 aFos# la cual raa aspecos psicológicos de los indi"iduos a ra"+s de las sa%idur'as espiriuales de os Bedas)
REFLEI1N SO2RE LA IDENTIDAD DE LA .ONSEER-A PSI.OL1GI.A uego de anali3ar los principales punos de con"ergencia ! di"ergencia inernacional se puede afir$ar# enonces# que los principales o%&ei"os de la (sicolog'a de la Conse&er'a es-n relacionados a aspecos re$ediales# pre"eni"os ! psicoeducai"os# ra%a&ados desde la $-s a$plia aciud profesional de sensi%ilidad en la pr-cica ! aplicación de sus
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$odalidades de erapia) Se de%e parir# enonces# de una "isión social ! $uliculural del aprendi3a&e ! educación de la Conse&er'a (sicológica# co$prendiendo la necesidad de enender nuesra *isoria ! funda$enos co$o especialidad) Es i$porane# ade$-s# coninuar el proceso de clarificación ! educación al p,%lico ! oros profesionales de la salud so%re nuesras co$peencias ! %eneficios erap+uicos co$o especialidad) >inal$ene# es necesario desarrollar ! producir gu'as ! procedi$ienos rele"anes a nuesras iner"enciones de for$a ransparene ! esandari3ada que aporen a for&ar pr-cicas %asadas en e"idencia) ,uenteC SE@ERA %SIBIA (A IRADA IERAIAC A'untes /istóicos de #a consee:a 'sico#ógicaC (na !iada a# desao##o intenaciona# a nuesta es'ecia#idad a.c/a#. Ri*ea ie*es (ni*esidad Intea!eicana de %ueto Rico- Recinto eto'o#itano http://kalathos.metro.inter.edu/Num_8/consejeria%20psicologica.pdf
.ONSEERIA A TRAVES DE MEDIOS DE .OMUNI.A.I1N MASIVA En la ,li$a d+cada# la conse&er'a psicológica es un ipo de asisencia psicológica que se %rinda a la persona que lo requiera a$%i+n a ra"+s de $edios ! canales de co$unicación co$o: prensa escria# elefon'a fi&a ! $ó"il# TB)# radio e In!rn!) As'# se iene que la conse&er'a psicológica se conoce en el $undo "irual co$o Psico(og$a on(in!) A ra"+s de una plaafor$a ecnológica se produce una co$unicación rá"ida , !#ici!n!) A ra"+s del uso de un celular# radio o inerne## el conse&ero s! !ncarga d! !d%car* in#ormar* ori!nar , a"o,ar !mociona(m!n! a la persona que lo desee) a persona puede soliciar que el profesional le enregue reco$endaciones# sugerencias ! soluciones respeco del pro%le$a que rae) (or ora pare# se puede e"aluar ! pracicar psicoerapia a ra"+s de ese canal) Sin e$%argo# se de%e poseer una ecnolog'a de ,li$a generación para lograr el o%&ei"o) Ese ,li$o paso a,n es- en in"esigación aunque algunos psicólogos !a lo aplican a sus pacienes)
os
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as (imiacion!s son que: 2asa la fec*a no per$ie un $ecanis$o adecuado para e"aluar ! aplicar +cnicas ! $+odos erap+uicos) Ade$-s# ning,n $ecanis$o on;line puede susiuir el "alor de la co$unicación inerpersonal)
PR/.TI.A N> ? 8Má;imo "!rsonas: Ku+ *ec*o de la 2isoria Uni"ersal# $arcó el inicio de la Conse&er'a (sicológica co$o especialidadL KCu-les fueron los cinco facores que i$pulsaron el surgi$ieno de la Conse&er'a (sicológicaL Ku+ i$plica ener una "isión social ! $uliculural en el e&ercicio de la Conse&er'a (sicológicaL Ela%ora una lisa de cinco progra$as 6radiales# ele"isi"os# "'a inerne9 de Conse&er'a (sicológica que se rans$ien en Ca&a$arca Ela%ora un $apa concepual so%re la e"olución *isórica de la Conse&er'a (sicológica) Confecciona una Encuesa para que la apliques a res personas de diferenes grupos e-reos# in"esigando su aciud ane la Conse&er'a (sicológica a ra"+s de los $edios de co$unicación $asi"a)
SEMANA
ENFOHUE UMANISTA DEL .ONSEO PSI.OL1GI.O
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EL UMANISMOB LA TER.ERA FUERCA EN PSI.OLOG-A El 2u$anis$o o (sicolog'a 2u$anisa# cu!o principal represenane es Carl Rogers# propone que el foco de iner+s de la (sicolog'a de%e cenrarse en la persona# planeando una radical confian3a en la capacidad innaa o endencia naural del ser *u$ano para enconrar por si $is$o los recursos necesarios para "i"ir su "ida de la $e&or $anera posi%le) a Psico!ra"ia c!nrada !n !( c(i!n! es el no$%re de una psicoerapia en$arcada en la (sicolog'a *u$anisa) =Cliene= preende enfai3ar un $ai3 se$-nico disino a =paciene=# !a que un cliene per$anece con la responsa%ilidad ! li%erad so%re el proceso erap+uico co$o un agene aci"o# en conraposición de =paciene=# co$o indica +se +r$ino en su senido lieral 6=ser paciene con el pro%le$a=9) En sus li%ros .Orienación psicológica ! psicoerapia/# .(sicoerapia cenrada en el cliene/ ! .El proceso de con"erirse en persona/# Carl Rogers reali3a una serie de planea$ienos endienes a esclarecer su posición frene al counseling# el proceso erap+uico# la personalidad ! la naurale3a *u$ana) En dic*os e0os esa%lece la siguiene *ipóesis co$o e&e de oda su concepción psicológica: =ue el indi"iduo iene la capacidad suficiene para $ane&ar en for$a consruci"a odos los aspecos de su "ida que poencial$ene pueden ser reconocidos en la conciencia=) Rogers asu$e ;en %ase a daos e$p'ricos# seg,n dice; que e0ise en odo ser *u$ano una endencia innaa a la acuali3ación# eso es# al desarrollo progresi"o ! a la superación consane# si se encuenran presenes las condiciones adecuadas) Algo si$ilar a la auorreali3ación# a$%i+n innaa# que proponen Maslo4 ! Ma! ! odos los de$-s psicoerapeuas *u$anisas 6>ric# 179# ! a la auorregulación organ'sica de >ri3 (erls) UMANISMO Y .ONSEER-A PSI.OL1GI.A El *o$%re# dice Rogers# es posii"o por naurale3a# ! por ello requiere respeo a%soluo# especial$ene en cuano a sus aspiraciones de superación) De ello se desprende que esconraindicado para el conse&ero reali3ar odo ipo de conducción o dirección so%re el indi"iduo? odo ipo de diagnósico o inerpreación# porque ello consiuir'a un aenado conra las posi%ilidades del su&eo ! conra su endencia a la acuali3ación) Se reco$ienda siuarse en el puno de "isa del cliene# asu$ir su ca$po percepual ! ra%a&ar en %ase a ello co$o una especie de aler ego) (or lo descrio anerior$ene# en la acualidad# la psicolog'a cuena con un co$ple&o $odelo de counselin que en$arca có$o ofrecer conse&o psicológico de $anera no;direci"a# desde la psicoerapia cenrada en el cliene # de Carl Rogers) Esa profesión se originó co$o al en las pri$eras d+cadas del siglo "eine ! fue i$pulsada de $anera funda$enal por Rogers ;el psicólogo *u$anisa;)
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Esa endencia naural al creci$ieno# planeada por Rogers# puede ser desplegada a parir del encuenro con ora persona 6en ese caso el profesional del Counseling9# capa3 de esa%lecer un "'nculo que se caracerice por la ausencia de a$ena3a ! por la presencia de e$pa'a# acepación ! auenicidad) Enonces# el Counselor o conse&ero que se for$a en esa orienación# ade$-s de su capaciación eórica ! +cnica# se enrena profunda$ene en la co$prensión e incorporación de esas aciudes faciliadoras que crean las condiciones para que el creci$ieno personal ocurra) Diferenci-ndose de lo que co$,n$ene conoce$os co$o =erapias= por el *ec*o de que su foco no es la enfer$edad# ni lo paológico# sino la salud ! la "ida plena# el Counseling conci%e al *o$%re co$o poseedor innao de una Aciud Menal (osii"a# a psicoterapia centrada en el cliente suele ser la %ase de la for$ación profesional de los counselors o conse&eros) Ta$%i+n for$a pare de la for$ación curricular %-sica de los psicólogos# !a que es una for$a de psicoerapia# per$ie esa%lecer una relación psicoerap+uica ! en$arca concepos funda$enales co$o el s';$is$o) EL .ONSEERO UMANISTA a) En el conse&ero 6COUNSEOR9# se puede enconrar un profesional con el cual senirse co$plea$ene seguro# co$prendido ! acepado de $odo al que cualquier "i"encia# cualquier pensa$ieno o seni$ieno# aun los $-s a%o$ina%les para uno $is$o# pueden ser reci%idos ! e0presados) %) o que E CIENTE e0presa confusa$ene es de"uelo por el profesional con a%solua claridad ! acepación# sin una pi3ca de &uicio o condena# de$osrando que co$prende lo que pasa en las fi%ras $-s ini$as# a,n de $anera $-s clara que uno $is$o) El counselor lo reci%e al cual es ! a!uda a ser $-s uno $is$o# sin ana defensa ! e$or) c) as necesidades de respeo# "aloración# e$pa'a# auono$'a ! apo!o se pueden "er saisfec*as en un "'nculo que per$ie e0plorar nue"as posi%ilidades para la "ida ! para el creci$ieno) d) Se pueden descargar ensiones ! e$ociones enconrando la ranquilidad ! reno"ación que per$ien seguir adelane con sus pro!ecos con $a!or forale3a inerna)
.(i!n! !n o"osición a "aci!n! (ara $uc*os el uso del +r$ino cliene puede resular c*ocane ! conrario al esp'riu de la psicolog'a *u$anisa) El $oi"o de a%andonar el +r$ino paciene "iene dado por la
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connoación del "oca%lo# relacionado con la paolog'a# lo cual i$plica una relación asi$+rica en donde el enfer$o %usca la a!uda de un superior# el erapeua o sanador) a conrapropuesa es que no e0ise al cosa co$o la enfer$edad $enal# sino for$as disfuncionales de "i"ir) El soliciane de un ser"icio o proceso psicoerap+uico o$a as' el +r$ino c(i!n!# !a que es una persona aci"a en la solución de su pro%le$a !# co$o pare de esa %,squeda aci"a# *a decidido iniciar ese proceso psicoerap+uico) Denro de la relación erap+uica# cliene ! psicoerapeua ienen por ano el $is$o =esaus=# de $odo que el cliene es oal$ene li%re para dirigir por $edio de la psicoerapia su propio ca$ino de desarrollo personal) RELA.I1N DE AYUDA a relación de ayuda 6del ingl+s #elpin relations#ip 9 consiu!e la %ase so%re la cual un CONSEHERO raa a sus consulanes o clienes) El concepo de relación de a"uda for$a pare de la eor'a psicológica de Carl Rogers conocida co$o Terapia Cenrada en la (ersona ! es presenado $u! clara ! a$ena$ene en el cap'ulo de la o%ra de di"ulgación El proceso de convertirse en persona1 .arac!rización Rogers define co$o relación de a"uda # en for$a general# a una relación en la que una de las pares iene la inención de pro$o"er el creci$ieno# desarrollo# $adure3# funcionalidad o capacidad de lidiar con las cuesiones de la "ida de la ora pare) El oro# en ese senido# puede ser un indi"iduo o un grupo) A(canc! a caraceri3ación dada por Rogers alcan3a a una gran canidad de relaciones de $u! di"ersa 'ndole) A $odo de e&e$plo es f-cil "er que las relaciones co$o las de un $+dico con su paciene# una $adre con su *i&o# un a$igo asesorando a oro ! un sacerdoe con un fiel enca&an perfeca$ene en la definición rogeriana) as relaciones anerior$ene $encionadas son de personaapersona) Ta$%i+n pode$os enconrar oras relaciones de personaarupo que podr'an considerarse co$o relaciones de a!uda# co$o la de un $aesro con su clase de alu$nos)
Aci%d!s 2ásicas !n (a R!(ación d! A,%da
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Seg,n Rogers# el cliene es el que lle"a el peso de la erapia 6auo;direci"idad9 ! no el erapeua) Sin e$%argo# el erapeua iene que ofrecer al cliene una relación que se define por res condiciones necesarias " suficientes para lograr el +0io de la $is$a) as res pri$eras caracer'sicas o condiciones son /mpat-a# ,ceptación positiva incondicional ! ,utenticidad o Conruencia ) Esas res condiciones relacionales $encionadas son lla$adas aciudes de %ase: 1) a ac!"ación , consid!ración incondiciona(m!n! "osii=a de la persona en %,squeda de a!uda) Se acepa sin condición alguna la $anera en que ella esdispuesa a re"elarse ! de$osrarse en la relación frene al erapeua) 2$ a !m"a$a c!nrada !n (a "!rsona sufriene) Es la capacidad del erapeua de ponerse en el lugar del cliene# enrar en su $undo ! co$prender con e0aciud sus "i"encias co$o si el erapeua fuese el oro) Esa co$prensión e$p-ica facilia la concieni3ación# fa"orece el aco$paFa$ieno erap+uico ! pro$ue"e el desarrollo personal) 3$ a a%!nicidad del erapeua per$ie a $enudo un di-logo sincero ! consruci"o direco enre el erapeua ! el cliene) El erapeua sigue siendo un e0pero# pero +l se co$unica a$%i+n co$o ser *u$ano al ser"icio del cliene sufriene)
Una relación definida por las aciudes de %ase genera una $uliud de ineracciones erap+uicas cada "e3 $-s adapadas a la relación con el cliene# a su persona ! siuación paricular# favoreciendo la capacidad natural e in#erente en cada persona de poder desarrollarse de manera constructiva 6endencia naural de cada persona a su auo; acuali3ación# es decir a desarrollarse ! $adurar9) E( "roc!so d! con=!rirs! !n "!rsona Rogers descri%e el proceso que "i"en las personas que ingresan a erapia ! descri%e siee eapas) 1) Fi'!za: es el esado que co$,n$ene es descrio co$o neuróico) <) Vi=ir (a !;"!ri!ncia d! s!r "(!nam!n! ac!"ado: al inicio de la relación erap+uica# el pri$er ca$%io que "i"e la persona es enrar en un a$%iene que no le condiciona# lo que con"iere en innecesarios los parones de co$pora$ieno que *a desarrollado para enfrenar al $undo *osil ! condicionane en que se desen"uel"e coidiana$ene) ) D!sarro((o , #(%'o d! (a !;"r!sión sim<ó(ica: la persona en proceso co$ien3a a desarrollar una e0presión "er%al $-s all- de los lugares co$unes ! que le per$ia e0presarse con $-s propiedad confor$e a su "i"encia)
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) F(!;i
ACIITAR# creando condiciones adecuadas para que se d+ el i$pulso innao al creci$ieno) No es sufrir por el oro# ni des"i"irse por los de$-s neg-ndose a s' $is$os? no es *acer por los de$-s sino inducir a que ellos *agan por s' $is$os) En ese cone0o# la relación de a!uda iene las siguienes caracer'sicas: a) Tiene lugar por conseni$ieno $uuo de los paricipanes: no se puede a!udar por o%ligación ni nadie puede ser o%ligado a que lo a!uden) (ara que sea ,il no puede *a%er presión ni coerción) %) En la relación de a!uda se e0presa afeco: el cliene iene el derec*o de deposiar en el conse&ero odos los afecos que sur&an# ! +se de%e esar en condiciones de soporarlos ! dar el respaldo correspondiene) os ,nicos afecos que el conse&ero puede dar son la acepación# la auenicidad ! la e$pa'a) c) a relación de a!uda iene senido: raa de e0periencias direcas ! personales que le dan significado? de all' que no se rae de un alecciona$ieno ni de darle .c*arlas/# sino de e0plorar# reconocer ! acepar lo que el cliene es) d) En la relación de a!uda se $anifiesa la persona oal: se respea al indi"iduo ! su inegridad) Supone *onesidad inelecual ! e$ocional enre los paricipanes? no *a! lugar para el fingi$ieno) e) a relación de a!uda se da porque el cliene necesia co$prensión# un a$%iene faciliador del creci$ieno# infor$ación# "'nculos reparadores# ec) as necesidades principales son las del cliene# las de conse&ero pasan a un segundo plano)
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f) a persona que a!uda es accesi%le ! se $uesra segura: reconoce para s' sus l'$ies# ! aunque no enga oda su "ida solucionada no $e3cla sus pro%le$as con los del cliene ni lo usa para senirse %ien consigo $is$o) Se $uesra cordial ! dispueso a escuc*ar) g) a relación de a!uda es una siuación esrucurada: iene cieras reglas# l'$ies# o%&ei"os ! procedi$ienos) E0ige roles ! capacidades diferenciadas) No es una si$ple c*arla enre a$igos) *) (ro$ue"e el ca$%io: conse&ero ! cliene aprenden el uno del oro ! el resulado es el ca$%io# es decir# for$as diferenes ! $-s adapai"as de pensar# senir ! co$porarse# resulado del ra%a&o con&uno) La R!(ación d! a,%da no !sJ Tal "e3 la relación relación de a!uda puede puede quedar $-s clara clara en su esencia si se resala resala lo que +sa no es) Al respeco C*arles (aerson planea lo siguiene: a) No es el su$inisro de infor$ación# aunque durane el proceso de a!uda +sa pueda proporcionarse) %) No es dar $eros conse&os# sugerencias o reco$endaciones) reco$endaciones) c) No es sola$ene influir# a%iera o suil$ene# so%re las creencias o conducas por $edio de la persuasión# creencias o con"icción# por $-s indirecas o inocuas que puedan ser) No se desea que el aconse&ado es+ *ec*o a i$agen ! se$e&an3a del conse&ero) d) No consise en influir so%re la conduca $ediane ad"erencias# a$ena3as# pre"enciones u oros $odos de o%ligar sin el e$pleo de la coerción o la fuer3a f'sica) e) No consise en la selección ! disri%ución de los indi"iduos para las di"ersas areas ! aci"idades) f) No consise sola$ene en reali3ar enre"isas# enre"isas# sino en la aciud con la que +sas se lle"an a ca%o) R!g(as <ásicas d!( co%ns!(ing* d!sd! (a "!rs"!ci=a +%manisa a Conse&er'a (sicológica cuena con oc*o nor$as de apo!o e$ocional que de%en esar sie$pre presenes) sas son: ; No &u3gues ; S+ e$p-ico ; No des conse&os ; No pregunes nunca por qu+ ; No o$es la responsa%ilidad del pro%le$a del oro ; No inerprees la siuación del oro ; Conc+nrae en el aqu' ! el a*ora
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; Conc+nrae pri$ero en los seni$ienos
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En $uc*as ocasiones# nuesra propia inuición nos *ace acuar usando algunas o odas de esas nor$as# pero es i$porane# si quere$os e"olucionar e"olucionar a un $a!or reconoci$ieno reconoci$ieno de nuesra la%or conse&era# que sea$os conscienes de por qu+ usa$os esas nor$as ! *acia dónde lle"an) ; No &u3gues) A "eces# en nuesro que*acer diario co$ee$os el error de esa%lecer una senencia de culpa%ilidad o no culpa%ilidad a las conducas de las personas# con lo cual reedia$os el a$%iene descalificador descalificador que lle"ó al aconse&ado a la crisis o pro%le$a que lo aque&a? es decir# no a!uda$os a!uda$os en nada) Mu! al conrario# el conse&ero conse&ero de%e crear un a$%iene a$%iene de acepación Zpoco usual en nuesro $edio# $edio# por lo de$-s; a fin de que la persona se ani$e a e0plorarse a s' $is$a ! supere sus dificulades) Acepar al consulane no significa esar de acuerdo con +l ni co$parir sus creencias? significa# lisa ! llana$ene# e"iar &u3garlo o criicarlo) Alcan3ar esa $ea i$plica *a%er recorrido el X8] del ca$ino de un proceso de orienación o conse&o) ; S+ e$p-ico) Defin Defini$ i$os os e$pa' e$pa'a a co$o co$o el proce proceso so de coloca colocarse rse## cogno cognosci scii" i"a a ! efeci efeci"a$ "a$en ene# e# en la siuación del oro# de procurar enender sus seni$ienos# "i"encias ! el significado personal de sus e0periencias $-s i$poranes# de&ando de lado en lo posi%le nuesro propio ca$po e0periencial) Se es e$p-ico cuando se pone en pr-cica principal$ene la escuc*a aci"a ! adopando la posura corporal e$p-ica de la que se *a%lar- $-s en el cap'ulo referido a las *a%ilidades inerpersonales del conse&ero) Ca%e esa%lecer una diferenciación enre si$pa'a ! e$pa'a# para que no caiga$os en errores) a si$pa'a es superficial# ! *asa ciero puno enraFa seni$ienos de pena# l-si$a# solidaridad# cores'a# condolencia o si$ilares# pero desde una aciud de .esar fuera del $arco referencial del aconse&ado/) El conse&ero que .si$ .si$pa paii3a 3a// no se esfu esfuer er3a 3a por por ene enend nder er usan usando do las las cla" cla"es es $en $enal ales es del del oro oro sino sino conser"ando conser"ando las su!as propias# ! es desde all' que &u3ga ! si$pai3a) O%"ia$ene# O%"ia$ene# eso no es de $uc* $uc*a a a!ud a!uda# a# pues pues no *a! *a! un "erd "erdad ader ero o aco$ aco$pa paFa Fa$i $ien eno o e$oc e$ocio iona nal#l# que que es lo "erdadera$ene erap+uico en esa clase de relaciones) a e$pa'a# en ca$%io# supone un renuncia$ieno personal $o$en-neo? un raar de asu$ir al oro en odo lo posi%le a fin de co$prenderlo) ; No des conse&os Curiosa$ene lo que $enos se reco$ienda a un .conse&ero/ es aconse&ar) Si pari$os del principio %-sico del counseling# el cual dice que la persona es capa3 de resol"er sus propios conflicos si se le dan las condiciones psicológicas adecuadas# dar conse&os puede ser innecesario ! *asa conraproducene# pues decirle a la persona lo que de%e *acer "iolar'a ese principio %-sico# !a que i$plicar'a que nosoros# los .aconse&adores/# .aconse&adores/# sa%e$os $e&or que +l lo que de%e *acer con su "ida) Ade$-s# casi sie$pre# de odo el ie$po que ese$os con
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el aconse&ado# segura$ene no se "a a acordar de lo que le *a!a$os dic*o pero s' que se acordar- de có$o se sinió con ese profesional) O%"ia$ene eso iene sus e0cepciones? *a! caso casos# s# $u! $u! pun punua uale less ! conc concre reo os# s# dond donde e un cons conse& e&o o pued puede e ser ser ole olera rado do## pero pero no e0agere$os) ; No pregunes nunca 6o casi nunca9 por qu+ El $e&or ca$ino para la superación de los conflicos ! pro%le$as es la o$a de conaco ! la e0ploración de las e$ociones ! seni$ienos? eso lle"a al auoconoci$ieno ! al ca$%io posi posiii"o "o)) a %,sq %,sque ueda da de .por .porqu ques es// o ra3o ra3one ness nos nos ale& ale&a a de esa esa $ea $ea ! nos nos lle" lle"a a auo$-ica$ene a la racionali3ación ! al auoengaFo) El por qu+ nos e$pu&a a %uscar la causa de la causa de la causa))) )Si necesia$os *acer pregunas# $-s ,il resula el .có$o/) (regunar có$o suceden las cosas nos lle"a a cenrarnos en los procesos ! a una $a!or o$a de conciencia) El por qu+# ade$-s# lle"a a$%i+n a %uscar culpa%les !o responsa%les# ! a e"adir nuesra propia responsa%ilidad por lo que nos sucede) ; No o$es la responsa%ilidad responsa%ilidad del pro%le$a del oro Un fenó$eno que reci+n se e$pie3a a esudiar ! que aque&a a las personas que e&ercen profesiones de a!uda 6enre ellas los $aesros ! conse&eros9 es el lla$ado .s'ndro$e del que$ado/# del %urnou o de T*o$as) Eso es# un esado de esr+s per$anene ! desgasador que acarrea rasornos psicoso$-icos ! puede llegar a de&ar fuera de co$%ae a quien lo padece) (or ello es necesario aprender a no lle"arse el ra%a&o ! sus pro%le$as a casa? no querer "i"ir por los de$-s ni solucionar los pro%le$as a&enos a co$o de lugar) El "erdadero profesional de la a!uda sa%e que +sa iene su $o$eno# ! que $uc*as personas que parecen necesiarla necesiarla no sie$pre es-n $aduras para reci%irla) No es- de$-s resalar el *ec*o de que una persona que se siene de$asiado in"olucrada por los pro%le$as a&enos necesia# para s' $is$o# a!uda) a e0cesi"a solidaridad 6as' co$o la e0cesi"a indiferencia9 no son indicadores de salud $enal) ; No inerprees la siuación del oro Inerprear es %uscar el significado# oculo a la acual co$prensión del aconse&ado# de su conduca ! sus e0periencias) Inerprear es &u3gar# ! !a *e$os dic*o los facores noci"os de ello) El que inerprea $uc*as "eces de$uesra 6a s' $is$o# narcis'sica$ene9 su sapiencia# pero pocas "eces a!uda) Muc*o $-s ,il es refle&ar las e$ociones de la persona# ser"irle de eco para que reo$e el conaco con sus propias e0periencias) a inerpreación# para ser de uilidad# iene que darse en un cone0o psicoerap+uico# ! ello escapa a los o%&ei"os de la conse&er'a)
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; Conc+nrae en el aqu' ! a*ora Todo lo que nos sucede# sucede en el aqu' ! a*ora) Sin descuidar las e0periencias del pasado# no nos cenre$os e0cesi"a$ene en ellas? anes %ien# analice$os %-sica$ene el presene del aconse&ado o las repercusiones acuales del pasado) ; Conc+nrae pri$ero en los seni$ienos Nos de%e$os pregunar sie$pre qu+ ese$os ane un paciene Kcó$o se sieneLKu+ e0presaL KCó$o lo e0presaL) Su posura# su $irada# el ono de su "o3) Desde el counseling ! sin darnos cuena esa$os ofreciendo una erapia al paciene a la "e3 que nos produce una saisfacción a nosoros $is$os el sa%er qu+ *e$os acuado desde los seni$ienos) >uenes: *p:ecologia;$enal)%logspo)co$<88X18conse&eria;psicologica)*$l *p:es)4iipedia)org4iiRelaci]C]n^de^A!uda *p:fp)ceces)upr)edu)cucenroreposiorioTe0ualesi%rosEl^proceso^de^con"erirse^en^persona^Carl^Roger sEl^proceso^de^con"erirse^en^persona)pdf
PR/.TI.A N> ?K 8Má;imo "!rsonas: E0plica de qu+ $anera *a influenciado el 2u$anis$o en el desarrollo de la Conse&er'a (sicológica ! funda$ena si consideras acerada o no al influencia) KCu-les son las condiciones o aciudes %-sicas para la Relación de a!udaL KCu-l es la diferencia enre ser e$p-ico ! si$p-ico en la relación de a!udaL K(or qu+ el *u$anis$o planea que al consulane no *a! que lla$arlo paciene sino clieneL Ku+ opinas al respecoL 2a3 un paralelo enre lo que SI es ! lo que NO es la Relación de a!uda) En %ase a las reglas %-sicas del COUNSEIN planea dos e0presiones o pregunas que el conse&ero puede ! de%e *acer para cada regla# aplica%les a cualquier caso)
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SEMANA X
EL .ONSEO PSI.OL1GI.O Y LA PSI.OTERAPIA
Di#!r!ncias #%ndam!na(!s !nr! !( .ons!'o Psico(ógico 8.OUNSELING: , (a Psico(og$a .($nica El counselor o conse&ero# co$o profesional de la salud eniende que cieras dificulades psicológicas de las personas inclu!endo los conflicos inerpersonales que se ara"iesan necesaria$ene durane la e0isencia for$an pare del proceso nor$al de la "ida ! no consiu!en paolog'a) Es en ese senido que el counselin o Conse&er'a (sicológica# se diferencia de la psicolo-a cl-nica ! de su $odelo de relación enre un psicólogo cl'nico ! su paciene inspirado en el $odelo de la relación de un $+dico con el enfer$o que raa# ! en el cual una persona acude en la %,squeda de un proceso c%rai=o que finali3a e"enual$ene cuando el profesional le da el ala) En s%s raami!nos %n consejero no "!rsig%! %n "ro"ósio c%rai=o ni se refiere a sus consulanes co$o pacienes) Nor$al$ene se acerca a ellos desde una posición de si$er'a e"iando u%icarse en un lugar de supueso sa%er al que el consulane se so$ee pasi"a$ene para solucionar sus pro%le$as) Dado que al acepar a un consulane un consejero eniende que es- ra%a&ando con una persona sana ! con plena disponi%ilidad su poencial psicológico# su area de a!uda se cenrar- funda$enal$ene en que la persona pueda enconrar la for$a de uili3ar ese poencial para resol"er sus pro%le$as) Es en esos +r$inos que el consejero puede acuar co$o i$porane facor en la pre"ención de la psicopaolog'a ! pro$oción de la salud $enal) Es funda$enal para el counselor el esa%leci$ieno de una r!(ación d! a,%da con su consulane# co$o !a se *a e0plicado en el enfoque *u$anisa del cap'ulo anerior) En su car-cer de consulor psicológico# un counselor general$ene uili3a en sus raa$ienos alg,n ipo de +cnica erape,ica psicológica# o una co$%inación de +sas) os a%orda&es erap+uicos pueden darse desde la Terapia Cenrada en la (ersona de Rogers# la gesal# el conducis$o# lo psicoanal'ico o lo sis+$ico# enre oros)
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.OUNSELING Y PSI.OTERAPIA a relación de a!uda puede $anifesarse de $uc*as $aneras# pero se resalar-n las siguienes dos principales: a) El counseling# %) a (sicoerapia a psicoerapia es un ipo de a!uda en el cual un profesional enrenado 6e0clusi"a$ene psiquiaras ! psicólogos con for$ación9# uili3ando deer$inados enfoques eóricos ! +cnicas# raa de inducir ca$%ios i$poranes en la personalidad ! la conduca del cliene) Ese cliene adolece de dificulades que rascienden lo $era$ene adapai"o# circunsancial o co!unural# ! *acen suponer rasornos de personalidad o enfer$edad $enal) Sus pro%le$as se $anifiesan a ra"+s de signos ! s'no$as esrucurales) a psicoerapia es una for$a de raa$ieno ! iene un car-cer curai"o) En ca$%io# el counseling es pre"eni"o# dirigido a personas sanas que ara"iesan por dificulades siuacionales que i$plican el escoger o el e&ecuar# ! que requieren apo!o e$ocional) -sica$ene el counseling surge para su%sanar cieras carencias de apo!o que oda persona necesia en $o$enos cla"es de su "ida# ! que la$ena%le$ene la sociedad ! la fa$ilia proporcionan cada "e3 $enos) Es area del Conse&ero %rindar un cli$a de encuenro# de li%erad ! de a$or) El consulane de%e esar dispueso a re"isar sus aciudes ! conducas# ! ade$-s asu$ir la responsa%ilidad so%re s' $is$o) Al igual que en (sicoerapia# en Conse&er'a (sicológica se ra%a&a en for$a indi"idual o grupal ! se usan recursos ling'sicos# corporales e i$aginación i$plicando acciones erap+uicas coras cu!a duración "ar'a enre algunas se$anas a unos pocos $eses# seg,n el caso) a Conse&er'a se "a inserando en el -$%io educai"o# la%oral ! a$%i+n en el -rea *ospialaria co$o en cl'nicas pri"adas# apunando a opi$i3ar la calidad de "ida de odos) Asi$is$o# el conse&ero puede ser un profesional que *a sido enrenado cien'fica$ene# no necesaria$ene iene que ser psicólogo# pues e0isen conse&eros que ienen co$o pri$era profesión a carreras ales co$o: ra%a&o social# educación# $edicina# a%ogados# ec) En s'nesis# la psicoerapia iene un car-cer curai"o# es $-s profunda# dura $-s# requiere de una for$ación $-s especiali3ada ! se a"oca a pro%le$as que enraFan fallas esenciales de la salud $enal) El counseling es pre"eni"o# .superficial/# requiere de $enos especiali3ación ! se a"oca a la superación de crisis ! siuaciones pro%le$-icas pero no a fallas de la personalidad)
E( .o%ns!(ingB
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; Capacia al indi"iduo para que uilice sus recursos con $a!or eficiencia ! eficacia en el afrone de pro%le$as 6erapia de ca$%io $'ni$o9) ; Se cenra en la solución de pro%le$as espec'ficos ! no arraigados) ; Se cenra en pares sanas a desarrollar? %usca lo nor$al a,n en personas anor$ales) ; Tra%a&a con clienes cu!o ni"el de $alesar inerfiere o que%rana# pero no incapacia# li$ia ni desinegra) ; Es (re"eni"o# superficial ! %re"e) ; usca ca$%iar aspecos disfuncionales o anor$ales de la personalidad) La Psico!ra"iaB ; Traa de $odificar el ni"el de ansiedad# las defensas ! oros *-%ios generali3ados de respuesa) ; Se cenra en de%ilidades a superar) usca anor$alidades en personas nor$ales) ; (acienes con ni"eles de ansiedad# $alesar por enci$a de lo adapai"o) ; Curai"o# profundo# e0enso) LA DERIVA.I1N DE .ASOSB DE LA .ONSEER-A A LA PSI.OTERAPIA (ueden darse casos en los cuales el cliene no responde a nuesras esraegias de conse&er'a? que a pesar de i$ple$enar adecuada$ene las +cnicas el su&eo no se ani$a a elegir# no elige %ien# iene serias dificulades para i$ple$enar sus decisiones# ec)# odo lo cual "a aco$paFado de un creciene $alesar) Si anali3a$os nuesro accionar co$o uores ! descara$os que el pro%le$a sea de e&ecución nuesra# enonces $u! pro%a%le$ene esare$os frene a un caso $-s serio# que requiere raa$ieno especiali3ado ! deri"ación) No se nos de%e ocurrir nunca raar casos gra"es co$o el consu$o de susancias# a%uso se0ual# depresiones e inenos de suicidio# psicosis ! neurosis gra"es# rasornos de personalidad# ec) En esos casos *a! que usar las +cnicas descrias para con"encer ! enca$inar al cliene *acia el profesional especiali3ado# ! *acer odo lo posi%le para que llegue a +l) Incluso reporarlo# es necesario# pues no sie$pre la persona querr- recurrir a los profesionales por los supuesos esig$as que esos acarrean) No asusarnos ! descalificar a la persona? sólo deri"ar) Con ello# se es- *aciendo $uc*o para %uscar su desarrollo ! curación) DIFEREN.IANDO ORIENTA.I1N Y .ONSEO6
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Olcese 6<88X9 refiere que el counseling puede ser di"idido# para fines did-cicos# en dos grandes ru%ros# co$o son la orienación ! el conse&o propia$ene dic*o) ; a orienación: Es- dirigida a personas nor$ales pero que requieren a!uda para aprender a o$ar decisiones# ! darle una esrucura $-s clara a su "ida) Se cenra en faciliar el proceso de elección del cliene ! le a!uda a elegir con +0io en aspecos "iales) En la "ida coidiana se dan $o$enos en los que de%e$os o$ar decisiones rascendenales para nuesra e0isencia# ! por ello $is$o !o porque las condiciones que nos rodean no son fa"ora%les# se nos *ace dif'cil elegir) Todos pode$os recordar $o$enos en los cuales nos "i$os en la necesidad de opar por algo $u! i$porane para nuesras "idas# ! cu!as repercusiones no eran del odo pre"isi%les) Segura$ene dic*os $o$enos esu"ieron cargados de ensión# ansiedad ! oros .s'no$as/ espera%les ! nor$ales) Tal "e3 incluso no nos are"i$os a co$parir esa siuación con nadie ! nos "i$os rodeados por la soledad ! la desesperación) Elegir no sie$pre es f-cil? puede lle"ar a un esado de crisis que requiere de alguien que nos a!ude) Es aqu' donde la orienación enra a allar) Aqu' el profesional raa de crear esas condiciones fa"ora%les para faciliar que la persona eli&a ! decida so%re su "ida con li%erad ! sin $iedo ni presiones) Se con"iere en un faciliador: facilia la %,squeda ! la o%ención de la infor$ación necesaria 6opciones9 para la elección? fo$ena el auoconoci$ieno del cliene para que esas decisiones "iales se den so%re %ases sólidas ! no so%re fanas'as o falsas creencias? a!uda a e"aluarlas? sopesa &uno con el cliene su aplica%ilidad# las posi%les consecuencia para su "ida# ! la $e&or $anera de e&ecuar lo elegido# $onioreando sus efecos) El cliene al senirse aco$paFado ! co$prendido se dar- cuena que +l puede *allar las respuesas para las inerroganes esenciales de su "ida) ue puede o$ar decisiones sin el e$or de equi"ocarse porque *a%r- descu%iero en la relación de a!uda que los errores no ienen que ser necesaria$ene una ca-srofe ! *acernos $isera%les) E&e$plos de casos 'picos para orienación: Z Orienación "ocacional !o la%oral) Z Elección de pare&a casarse o no ener o no ener *i&os) Z Reali3ación de "ia&es ! ca$%ios de esilos de "ida) Z E$ancipación ! salida del *ogar) Z Desarrollo de un pro!eco de "ida)
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En la orienación las pregunas que el cliene desea que le a!ude$os a conesar son: Ku+ *agoL Kqu+ esco&oL qu+ es lo $-s con"eniene para $'L Ca%e ad"erir# que el orienador no decide por el cliene) Crea las condiciones psicosociales para que +l lo *aga) ; El conse&o Aconse&ar es a!udar a lle"ar a ca%o las elecciones !a o$adas? a!udar a insru$enali3arlas en la "ida real ! efica3$ene) (uede que una persona es+ en condiciones de elegir# pero que encuenre dificulades para e&ecuar su elección) Siene que le fala sa%er có$o i$ple$enar las decisiones de su "ida? al "e3 iene e$or a fallar# a no ener apo!o) os pro%le$as de conse&er'a son adapai"os frene a lo e0erno) Requieren de infor$ación ! enrena$ieno# ! es eso lo que le proporciona el conse&ero a su cliene) Co$o se "e# el conse&o ser'a el segundo $o$eno ! la consecuencia lógica de la orienación? aunque no sie$pre "an de la $ano) Eso depende de las condiciones ! caracer'sicas del cliene? de si su pro%le$a radica en la fala de seguridad para elegir# en la fala de pericia para i$ple$enar sus elecciones o en a$%as) En el conse&o la inerrogane a resol"er es: KCó$o lo *agoL Kcó$o lo lle"o a ca%oL Algunos casos e&e$plificadores que requieren Conse&o: Z KCó$o *ago para esudiar con +0io la carrera que !a eleg'L) Z KDe qu+ $anera puedo lle"ar a %uen puero una relación de pare&aL) Z KCu-les son las cla"es para so%re"i"ir "i"iendo solo# fuera de la casa de $is padresL)
Esas inerroganes a$%i+n pueden generar $alesar# si no se cuena con el apo!o $aerial ! e$ocional necesario? pero ese $alesar no es el pro%le$a principal) No pode$os co$eer el error de confundir el efeco con la causa) En $uc*os casos los clienes acudir-n al conse&ero que&-ndose de al o cu-l s'no$a 6desgano# rise3a# $iedo# desalieno# irria%ilidad# ec)9 pero
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ser- esencial que discri$ine$os si al que&a refle&a algo esrucural# enrai3ado en la persona# o si es algo co!unural ! siuacional# que responde a siuaciones e0isenciales concreas) EL PRO.ESO DE ORIENTA.I1N: %) /stablecimiento de la relación0
Aqu' son i$poranes res aciudes %-sicas# co$o son# la acepación incondicional# la e$pa'a ! la auenicidad) Sin una %uena relación inicial# %asada en el respeo ! la confian3a# es pro%a%le que el proceso de orienación fracase) () Delimitación de objetivos0
En esa fase es i$porane que# de $anera con&una con el cliene# se esa%le3ca qu+ es lo que +l desea conseguir en dos esferas: en la consula ! en su "ida) O dic*o de oro $odo# qu+ desea ser en la "ida ! có$o la consula puede a!udarlo para ello) a deli$iación de o%&ei"os le dar- co*erencia ! esrucura al proceso)
1) ,n2lisis de posibilidades0
Se raa de que la persona sea capa3 de ela%orar posi%ilidades de elección para conseguir los o%&ei"os "iales que se *a planeado) (ara elegir necesia infor$ación so%re si $is$o# el enorno# sus recursos# o%s-culos# ec)# ! sopesarlos con ecuani$idad) Darse cuena de las opciones reales con las que cuena ! del peso espec'fico de cada una en relación a su persona) ') Toma de decisiones0
En esa fase el cliene elige ! para ello el conse&ero le %rinda seguridad ! apo!o) o aco$paFa para "encer los $iedos que in"olucran o$ar decisiones "iales) *) 34s5ueda de una estructura0
a fase final del conse&o consise en que el cliene e$piece a i$ple$enar las decisiones adopadas? que se esrucuren en la "ida real# $-s all- del consulorio) El conse&ero $oniorea esa i$ple$enación ! al consaar su efeci"idad da por concluido el proceso) EL PRO.ESO DE .ONSEER-A: %) /stablecimiento de la relación0
El proceso es si$ilar# a lo descrio en la pri$era fase de la orienación)
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() Delimitación del problema0
Se de%e esa%lecer con claridad# precisión ! dealle en qu+ consise la dificulad del cliene) Có$o se $anifiesa# desde cu-ndo# frene a qui+nes# qu+ inenos de solución *a uili3ado# qu+ desea lograr# ec) 1) ,n2lisis del problema0
Conociendo có$o es el pro%le$a de $anera realisa# se procede a %uscar soluciones# apelando para ello a odas las fuenes ! recursos disponi%les) ') !lanteamiento de soluciones0
Una "e3 reca%ada oda la infor$ación posi%le# se procede a depurarla ! a escoger dos o res alernai"as que apare3can co$o las $-s "ia%les) En %ase a ellas se diseFan planes de acción a reali3ar por el cliene) *) /structuración0
Se e&ecuan esos planes de acción ! se $oniorea su efeci"idad) En caso de no o%ener el +0io deseado se ree$pla3an las soluciones inenadas por oras# o se diseFan alernai"as nue"as) En ese caso se supone que el cliene sa%e lo que desea? la a!uda sólo radica en a!udarlo a o%enerlo) *p:es)4iipedia)org4iiCounseling *p:ecologia;$enal)%logspo)co$<88X18conse&eria;psicologica)*$l
PR/.TI.A N> ? 8Má;imo "!rsonas: Ku+ eniendes por relación si$+rica enre consulane ! conse&eroL K(or qu+ se dice que el consejero puede acuar co$o i$porane facor en la pre"ención de la psicopaolog'a ! pro$oción de la salud $enalL Respeco a las Diferencias enre Orienación ! Conse&o# Kconsideras que a$%os son oal$ene diferenes o coinciden en algoL E0plica) KEn qu+ casos *a! que deri"ar a un consulane a (sicoerapiaL Ela%ora un paralelo enre Conse&er'a (sicológica ! (sicoerapia# indicando sus se$e&an3as ! diferencias) Ela%ora un UION de un caso *ipo+ico en donde se aprecie odo el proceso de conse&er'a 6desde el esa%leci$ieno de la relación# *asa el cierre9) uego# lo dra$ai3ar-n en la clase pr-cica)
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SEMANA W
LA .ONSEER-A .OMO ESPE.IALICA.I1N Y .OMO PROFESI1N
DEFINI.I1N DE LA PROFESI1N E( .o%ns!(ing es una profesión de a!uda que iene co$o o%&ei"os funda$enales la pre"ención# el ca$%io ! el desarrollo personal) Su raducción oficial es =consulor'a (sicológica=# ! se caraceri3a por areas de asesora$ieno# orienación ! aco$paFa$ieno# ade$-s de aconse&ar# a personas en siuaciones de crisis o conflicos ! en sus %,squedas del %ienesar ! senido# que inegra de $anera cien'fica ! ar'sica conoci$ienos del ca$po de la filosof'a# la psicolog'a# la educación# la sociolog'a# la anropolog'a# la $edicina ! la eolog'a# con la inención de asisir al ser *u$ano en el proceso de creci$ieno# desarrollo ! despliegue de sus condiciones poenciales) a inegración de esas disciplinas# que *acen del Counseling una profesión ,nica# per$ie a loslas profesionales usar un a%orda&e $ulidi$ensional a fin de aender las necesidades %iológicas# $enales# espiriuales# e$ocionales ! sociales de loslas consulanes) Ese proceso iene co$o cenro un $arco aciudinal relacional e$p-ico# incondicional ! au+nico que se ofrece al "'nculo consulado;consulane# sean esos ,li$os indi"iduos# pare&as# fa$ilias# grupos# u organi3aciones) El Counseling o Conse&er'a (rofesional no es una ra$a de la educación ni de la psicolog'a sino una profesión con plena auono$'a ! caraceri3ada por su propio cuerpo de conoci$ieno ! sa%idur'a# su código de +ica ! su asociación profesional) Esa es la definición $-s a$plia de esa disciplina que surge con idenidad propia *ace $-s de W8 aFos ! que u"o un a$plio desarrollo desde *ace casi 1X aFos) El counseling es una profesión nue"a en Suda$+rica# aunque *ace $-s de cincuena aFos que e0ise en los Esados Unidos# Europa# Canad-# ! $-s reciene$ene en la India# Hapón# C*ina ! M+0ico)
El counselin es una profesión de a!uda que prepara a un profesional# deno$inado counselor # con el o%&ei"o de asisir desde su sa%er psicológico a personas que ara"iesan conflicos# alg,n ipo de crisis# o que es-n en la %,squeda de $a!or %ienesar) ieral$ene raducido del ingl+s# el +r$ino en espaFol $-s cercano ser'a consejero ) Sin e$%argo esa raducción es su$a$ene equ'"oca dado que lo que nor$al$ene se eniende por un
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consejero en espaFol# en ingl+s ser'a $uc*o $e&or descripo por el er$ino advisor ) (or lo
ano resula $-s adecuado raducir counselor en ingl+s co$o consultor en espaFol) En paricular# en Argenina el 'ulo oficial profesional se deno$ina consultor psicolóico # ! esreconocida oficial$ene desde 177
(are&a ! fa$ilia) Adicciones)
•
Educacional)
•
a%oral)
•
(asoral)
a que el +r$ino surge de un cone0o psicológico# es i$porane enender que un conse&ero ofrece orienación "ial a personas en cualquier eapa de "ida sin necesaria$ene referirse a paolog'as $enales cu!o raa$ieno es- en el do$inio de psiquiaras ! psicólogos) El counselor es un profesional for$ado para %rindar a!uda psicológica ! despliegue de las poencialidades de las personas nor$ales) El concepo de personalidad nor$al es el opueso al de enfer$edad $enal o psicopaolog'a) a inegración en su for$ación de disciplinas ales co$o la filosof'a# la psicolog'a# la educación ! el psicodra$a# enre oras# *acen del counselin una profesión ,nica que per$ie a los profesionales usar un a%orda&e $ulidi$ensional que aiende *ol'sica$ene las necesidades de los consulanes) Ese proceso iene co$o encuadre un $arco aciudinal dialogal# relacional# e$p-ico# incondicional ! au+nico que se %rinda a los indi"iduos# pare&as# fa$ilias# grupos u organi3aciones) El counselin no es una ra$a de la psicolog'a# de la filosof'a ni de la $edicina# sino una profesión de la salud con plena auono$'a ! caraceri3ada por su propio cuerpo de conoci$ienos# e0periencia ! pr-cica profesional) .ONSEERIA PSI.OLOGI.A EN LA A.TUALIDAD a Conse&er'a (sicológica es una propuesa profesional# ransfor$adora ! "isionaria en la que se gesa una posi%ilidad esperan3adora para ra%a&ar con las pro%le$-icas de la sociedad# %asada en las paricularidades $uliculurales de cada grupo *u$ano) (or al ra3ón# de%e ser considerada# para lograr una ransfor$ación social rascendene) El esa%lecer una idenidad sólida en la especialidad# nos puede lle"ar a ela%orar un ca$%io paradig$-ico# de una "isión psicopaológica de una "isión de enfer$edad $enal *acia una "isión de pre"ención ! pro%le$as de la "ida de las personas) Ciera$ene e0isen personas con pro%le$as psicológicos crónicos que requieren a!uda psicoerap+uica# a
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ni"el psicológico !o psiqui-rico# co$o lo "e'a$os en el cap'ulo anerior# pero# e0ise un alo n,$ero de personas que con iner"enciones psicoeducai"as pre"eni"as podr'an e"iar llegar a ni"eles crónicos# per$ii+ndose a s' $is$os# reci%ir *erra$ienas para $e&orar su calidad "ida# $e&orar sus relaciones inerpersonales# o$ar decisiones infor$adas so%re e$-icas co$o el di"orcio ! procesos de p+rdida# elección "ocacional ! anas oras circunsancias in*erenes a la "ida *u$ana? las cuales en ocasiones se o$an de for$a ligera ! se $ini$i3a el i$paco que endr- so%re el indi"iduo# su fa$ilia ! desarrollo a ra"+s del ie$po) a conse&er'a psicológica# puede conri%uir a aender esas oras necesidades que enfrenan los seres *u$anos sin gra"edad paológica# pero a su "e3 i$poranes para $e&orar la esa%ilidad ! %uen funciona$ieno de los $is$os) Es por esa ra3ón que se afir$a que los profesionales de la Conse&er'a (sicológica asu$en posiciones de a"an3ada# que sean rele"anes a los "alores del ser *u$ano# di"ersidad# relaciones fa$iliares ! de pare&a# $uiculuralidad ! desarrollo "ocacional enre anas oras posi%les e$-icas donde el ser *u$ano es- in$erso) Es innega%le que e0ise un sin n,$ero de persona -"idas de escuc*ar profesionales co$peenes que eduquen de for$a inegral ! que puedan esa%lecer nue"as posi%ilidades# a ra"+s de la in"esigaciones que aiendan sus necesidades de "ida ales co$o: el a$or# el co$pro$iso# la fa$ilia ! oros anos e$as de los cuales se escri%e ! desinfor$a a los indi"iduos# por fala de las %ases necesarias de infor$ación "era3) Es a$plia ! ardua nuesra area co$o profesionales de la Conse&er'a (sicológica# sin e$%argo# nuesro ca$ino es- lleno de oporunidades para aporar a que es- disciplina sea esa%lecida ! solidificada en nuesro pa's ! el $undo# uni+ndonos# as'# a la $ea inernacional de crear $odelos eóricos# $+odos ! $aeriales psicoeducai"os que enrique3can nuesro que*acer co$o profesionales de la salud $enal que an*ela$os el %ienesar ! pre"ención de aquellos $ales que i$piden la calidad de "ida de una sociedad en consane ca$%io# ransfor$ación ! $o"i$ieno) ASO.IA.ION AMERI.ANA DE .ONSEERIA 8 ACA9 a A$erican Counseling Associaion 6ACA9 es una organi3ación sin fines de lucro# que se dedica al desarrollo ! $e&ora de la profesión de conse&er'a) >undada en 17X<# la ACA es la asociación $-s grande del $undo que represena e0clusi"a$ene a los conse&eros profesionales en diferenes escenarios de pr-cica) Al proporcionar capaciación en lidera3go# pu%licaciones# oporunidades de educación coninua ! ser"icios de defensa a casi X)888 $ie$%ros# ACA %rinda asesora$ieno profesional para el desarrollo de *a%ilidades en conse&er'a ! a$pliar su %ase de conoci$ienos)
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ACA *a enido una iner"ención i$porane en el esa%leci$ieno de profesionales ! nor$as +icas para la profesión de conse&er'a) a asociación *a reali3ado a"ances considera%les en $aeria de acrediación# licencia$ieno ! cerificación nacional)
Ta$%i+n represena los inereses de la profesión ane di"ersos organis$os# ! se esfuer3a por pro$o"er el reconoci$ieno de los conse&eros profesionales ane el p,%lico ! los $edios de co$unicación) Misión de A.A a $isión de la A$erican Counseling Associaion es $e&orar la calidad de "ida en la sociedad# pro$o"iendo el desarrollo de los conse&eros profesionales# respaldando el a"ance de la profesión de asesora$ieno# ! el uso de la profesión ! pr-cica de la orienación para pro$o"er el respeo de la dignidad *u$ana ! la di"ersidad) >UENTES: *p:444)counseling)org *p:444)enriqueandreini)co$)arinde0)p*pLariculosque;es;el;counseling *p:444)clarin)co$sociedadendenciascounseling;$odalidad;al3a^8^XVX<)*$l
PR/.TI.A N> ? 8Má;imo "!rsonas: KCu-les ser'an las des"ena&as ! "ena&as de que cualquier profesional Zque no sea psicológo; llegue a ser conse&ero psicológicoL SeFala cuaro aspecos principales del Código de ica de la ACA) Enre"isa a un psicólogo de nuesra localidad# indagando su opinión respeco a la Conse&er'a (sicológica) In"esiga so%re la Conse&er'a (sicológica en Ca&a$arca) 6insiuciones que %rindan ese ser"icio ! el grado de acogida al $is$o9)
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SEMANA
A2ILIDADES INTERPERSONALES PARA EL .ONSEO PSI.OL1GI.O 8Par! I:
INTRODU..IN as *a%ilidades inerpersonales son un co$ponene %-sico en la efeci"idad del conse&o# pues a ra"+s de ellas# los procesos de influencia del conse&ero se *acen efeci"os para pro$o"er los o%&ei"os funda$enales de la a!uda ! el conse&o: "alidación# acepación# apo!o# poenciación ! ca$%io) Di"ersos esudios *an concluido en que el facor .relación/ es el segundo ingrediene $-s i$porane que opi$i3a los resulados en el proceso de a!uda# al co$o se seFala en el siguiene cuadro: Facor!s )%! m!'oran (os r!s%(ados d!( cons!'o "sico(ógico 8Lamacores del cliene: >uer3as personales# recursos# creencias# apo!os sociales) 68]9 <) >acores de relación: e$pa'a# acepación# calide3 en la relación) 68]9 ) >acores de e0pecai"a: esperan3a ! e0pecai"as de ca$%io) 61X]9 ) >acores +cnicos ! de $odelo: orienación eórica ! +cnicas de iner"ención uili3adas) 61X]9 ASPE.TOS HUE .OMPLEMENTAN LAS A2ILIDADES INTERPERSONALES A) Conoci$ieno de los cone0os cl'nicos ! sociales rele"anes: Es i$porane conocer el cone0o socio;culural ! socio econó$ico de los consulanes# as' co$o el ener infor$ación de los cuadros cl'nicos# para poder $ane&ar adecuada$ene cada encuenro inerpersonal enre consulane ! conse&ero# con lo cual se idenifican aspecos rele"anes de las e0periencias "iales del consulane# ! con ello poder desarrollar ópi$a$ene el proceso de conse&er'a) ) Disponer de un %uen $odelo eórico: El conse&ero iene que conocer di"ersos $odelos eóricos ! esar al d'a con las in"esigaciones que re"elan inno"aciones ! adelanos +cnicos# que le per$ian .ir al grano/ es decir# orienar la enre"isa de una $anera r-pida *acia el foco del pro%le$a) C) Enfoque de poenciación: Ese enfoque# con sus die3 "ecores o principios esra+gicos# resala la capacidad de los consulanes de aprender ! de ca$%iar# ! que la $e&or perspeci"a para ello es
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$irar *acia adelane) De esa $anera# el despliegue de las *a%ilidades inerpersonales del conse&ero se oriena *acia el fuuro# *acia odo aquello que el consulane sa%e *acer ! puede $e&orar# ! *acia los recursos# el poder ! el conrol suficienes para *acerlo) PRIN.IPALES A2ILIDADES INTERPERSONALES DEL .ONSEERO as *a%ilidades inerpersonales que se a%ordar-n en las p-ginas siguienes# enre oras son: la escuc*a aci"a# sa%er confronar# *acer pregunas# calide3 ! acepación# clarificar conenidos confusos# ani$ar# dar feed%ac# ec) @6 ES.U.AR A.TIVAMENTE
a escuc*a aci"a es una *a%ilidad esencial so%re la que se ci$iena el conse&o psicológico) Escuc*ar %ien es un indicador e0celene para asegurar que lo que nos dicen ! e0presan nuesros consulanes ! lo que perci%i$os real$ene sea e0aca$ene lo $is$o ! no e0isa ninguna aleración en la recepción e inerpreación) Escuc*ar es en principio)))callarse ! escuc*ar con aención al oro# poniendo +nfasis en lo que pasa aqu' ! a*ora# en su $arco de referencia inerno# raando de no aniciparnos a lo que "a a ocurrir? raar de capar el significado e$ocional de lo que dice en lugar de cenrarnos sólo en los *ec*os o an+cdoas narrados) En pocas pala%ras# sensi%ili3ar el o'do al discurso e$ocional del inerlocuor) Ade$-s# co$unicar al cliene lo que *e$os capado en +l con fines de reroali$enarlo ! faciliar su auoconoci$ieno) 0.1MO ES.U.AMOS 2IEN5
CON NUESTRO CUER(O
CON NUESTRAS (AARAS
CON RES(ETO
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Orienar la cara *acia la persona que nos *a%la) Con una posura adecuada# inclin-ndose ligera$ene en dirección al cliene) Afinar o&os ! o'dos) Mirando a los o&os) E0presión facial .de aención/) Inceni"os no "er%ales: $o"er la ca%e3a) To$ando noas# si procede) (arafraseando Inceni"os "er%ales: *u$# No $e digaQ)))Có$o as'L)))IneresaneSiga# lo eso! enendiendo %ien)(or fa"or# conin,e Eso suena $u! i$porane)u+ *i3o despu+sL# ec) Cedi+ndole odo el espacio que necesia en la co n"ersación) 2a%lando sólo para $osrar nuesra aención# pedir aclaración# ec) No &u3gar ni criicar ni %urlarse)
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Reglas para escuc*ar $e&or: a) Menali3arse ! ener presenes las "ena&as de escuc*ar) Esar per$anene$ene pensando en que a odos nos gusa ser escuc*ados# que ese consulane necesia ser escuc*ado# si lo escuc*o# es $u! pro%a%le que se cal$e ! $e&oreec) %) E0presar nuesra disposición a escuc*ar ! preparar las condiciones para *acerlo# diciendo por e&e$plo .KTe ser'a de a!uda si *a%la$os al respecoL KDeseas que *a%le$os de lo que e preocupaL/# asi$is$o# es indispensa%le disponer de un ie$po sin inerrupciones para ender al cliene) c) O%ser"ar a nuesro consulane $ienras nos *a%la# para idenificar lo que nos dice ! lo que siene) d) Sincroni3ar nuesro co$pora$ieno "er%al ! no "er%al $ienras escuc*a$os) Si no adopa$os una escuc*a aci"a *acia el cliene ! co$ee$os el error de ir c*equeando algunos apunes o %uscar algo denro de la carera# $ienras nos *a%la# es de esperar que el cliene se desani$e de coninuar *a%lando o si lo *ace# lo *arcon $uc*a inco$odidad o disguso) e) No inerru$pir# *acer &uicios ni e"aluaciones# ofrecer conse&os pre$auros# apurar a *a%lar ane sus silencios o adi"inar lo que quiere decir 6.S+ e0aca$ene lo que "as a decir/: nadie puede leer los pensa$ienos de ora persona)9 f) Co$pro%ar que quien nos consula !a no iene nada $-s que decir) g) Tener un guión de la enre"isa o de los e$as de los que se desea o%ener infor$ación# para no perderse ! ener una $e&or disposición para escuc*ar) *) No apelar al ie$po cuando no ene$os ie$po para escuc*ar) (ara ello# el conse&ero de%e organi3arse ! disponer un ie$po prudencial para la conse&er'a# apro"ec*ando al $-0i$o el ie$po que dure el conaco inerpersonal) i)
(er$iir que afloren las e$ociones# aunque en algunos casos *a! que poner l'$ies .S+ que no le falan ra3ones para esar eno&ado# pero creo que puedo enenderlo $e&or si *a%la $-s %a&o/)
6 A.ER PREGUNTAS
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2acer pregunas es una *a%ilidad social para pro"eer infor$ación# generar dudas !o refle0ión en nuesros consulanes) Se puede *acer uso de pregunas a%ieras ! cerradas) as preguntas abiertas son e0ploraorias# ani$an a los consulanes a pensar so%re sus pro%le$as# seni$ienos e ideas) En la siguiene a%la# se indican algunos ipos de pregunas a%ieras de acuerdo al cone0o:
Cone0o ! siuaciones Cuando se desea ena%lar una con"ersación Cuando se necesia indagar si alguien necesia a!uda Cuando se desea idenificar un seni$ieno (ara cenrarse en un e$a (ara sa%er algo $-s acerca de un co$pora$ieno (ara idenificar o%&ei"os# inereses ! necesidades e inroducir procesos de refle0ión
E&e$plos de pregunas Ku+ al le "aL Necesia a!udaL KCó$o puedo a!udarloL Ku+ siene cuando *a%la$os de esoL A propósio Kqu+ le parecióL K(odr'a dar$e alg,n e&e$plo so%re esoL
KCó$o as'L Ku+ lo $oi"óL K(ara qu+ lo *i3oL Kqu+ le ineresa lograr de in$ediao oa $ediano pla3oL Seg,n su opinión Ku+ ser'a lo $-s apropiadoL (ara definir un pro%le$a KA qu+ cree Ud) que se de%eL KA qu+ ari%u!e Ud) el *ec*o de queL (ara inenar aci"ar las alernai"as de Ku+ se le ocurre que podr'a *acerL Ku+ solución sugiere ane esa siuaciónL (ara o$ar decisiones KCu-les son las "ena&as o incon"enienes de *acer esoL i$ag'nese si *ace eso Kqu+ suceder'a enonces))L (ara $oi"ar ! pro$o"er la Kqu+ opinaL Kqu+ *ar'a siL paricipación
Las "r!g%nas c!rradas usual$ene se *acen para o%ener infor$ación espec'fica ! pueden ser respondidas con un SI o NO) Bea$os el siguiene cuadro: Cone0o ! siuaciones E&e$plos de pregunas Cuando ene$os necesidad de KCu-ndoL Kui+nL KDóndeL infor$ación espec'fica Cuando planea$os una cia pró0i$a Ku+ d'aL Cuando preguna$os para confir$ar K2a co$prendidoL Enonces el d'a en que nuesra co$prensión de un pro%le$a o queda$os para la pró0i$a reunión es reención de infor$ación) Crierios para pregunar
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a) Escuc*ar ! o%ser"ar para capar el i$paco de nuesras pregunas ! lo adecuado de las $is$as) %) Definir de ane$ano qu+ o%&ei"os se ienen# qu+ infor$ación se desea o%ener ! el orden de las pregunas) c) 2acer co$pai%les los o%&ei"os de nuesras pregunas con las necesidades de los consulanes) (or e&e$plo: pode$os esar pidiendo daos de su *isoria fa$iliar# pero si en ese $o$eno noa$os una perur%ación en el consulane# *a! que pregunar algo so%re su senir del $o$eno ! de&ar de lado lo de la *isoria fa$iliar# por ese $o$eno) d) Idenificar el $o$eno oporuno para pregunar# so%re odo cuando *a! $-s de una persona en la conse&er'a 6e&e$plo: conse&er'a de pare&a9) e) 2acer pregunas para susciar aención) .KEsar'a Ud) de acuerdo en que el d'a de *o! coninue$os con el e$a que quedó pendiene la se$ana pasadaL/ f) as %uenas pregunas son coras# direcas ! no necesian e0plicación) g) Co$en3ar con un %re"e co$enario .a $odo de %a&ar el esr+s/ cuando se "a!a a *acer una preguna $u! co$pro$eedora) E&e$plos: ;
No $e e0raFar'a que se ol"idara# a $i a$%i+n suele pasar$e Kqu+ ocurrió en realidadL
;
Es *a%iual que $uc*os c*icos en sus pri$eras relaciones se0uales engan pro%le$as KTe *a ocurrido algo que desees conar$eL
;
Me *an dic*o que sin o$ar licor en las discoecas es dif'cil di"erirse Ku+ opinas , de elloL
;
A "eces la gene es- an desesperada que piensa que es preferi%le quiarse la "ida KTe *a sucedido eso alguna "e3L
*) E"iar las pregunas sarc-sicas) i)
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(regunar para se$%rar dudas e inroducir procesos de refle0ión# cuando necesia$os confronar ! de%air deer$inadas .reglas "er%ales/ que pueden esar en el origen de cieros pro%le$as) ;
a creencia de queKle a!uda a proeger su "ida ! su saludL
;
Kle a!uda a alcan3ar los o%&ei"os que se *a planeadoL
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;
Kle Kle a! a!uda uda a sen senir irse se %ien %ienL L
;
KEn KEn qu+ qu+ *ec *ec*o *oss se %asa %asa para para cree creerr que queL L
;
Seg,n Seg,n u u opi opinió nión n Kqu+ Kqu+ de%e de%e *acers *acerse e en en ese ese casoL casoL
;
Kqu+ Kqu+ ser' ser'a a lo lo $-s $-s apro apropi piad adoL oL
;
Inr Inrod oduc ucir ir ca$% ca$%io ioss en enie iene ne cier ciero oss cos cosos os o cons consec ecue uenc ncia iass co$o co$o Kesar'as dispueso a asu$irlosL
;
(reen (reende de en pri$e pri$err lugar) lugar)pe pero ro a$%i a$%i+n +n quiere quiere Ksi consig consigue ue lo pri$e pri$ero ro cree que podr- lograr lo oroL
;
Si ien iene e duda dudass acer acerca ca de qu+ qu+ *ace *acerr o qu+ qu+ deci decirr Kqu+ Kqu+ se le ocurr ocurre e que podr'a *acer para aclararse ! salir de dudasL
;
Ku+ Ku+ "ena "ena&as &as o inco incon"e n"enie niene ness iene iene el *acer *acerL L
;
KCu-le KCu-less son son las alern alernai ai"as "as $-s reali realisa sasL sL
;
Ku+ pa pasar'a si siL
;
K si si no lo lo *a *ace qu qu+L
6 RESU RESUMI MIR R O A.E A.ER R UNA SIN SINTE TESI SIS S a s'nesis o resu$en i$plica unir ! repeir dos o $-s pares diferenes de uno o "arios $ensa& $ensa&es es 6unión 6unión de "ario "arioss paraf parafras raseos eos99 ! es una $anera $anera de infor$ infor$ar ar a nues nuesros ros consulanes de que le esa$os escuc*ando) a uili3a$os a$%i+n para:
55
Ψ
Organi3ar la infor$ación que nos co$unican ! dar feed%ac so%re la $is$a
Ψ
(ara idenificar ! enfocar e$as que reiera un consulane a lo largo de la enre"isa)
Ψ
(ara (ara pone ponerr fren freno o a la e0ce e0cesi si"a "a a$%i a$%ig ged edad ad## prol proli&i&id idad ad o di"a di"aga gaci ción ón del del inerlocuor ! cenrar de nue"o la enre"isa)
Ψ
(ara cerrar o resu$ir el progreso *ec*o durane la enre"isa o enre"isas aneriores ! reo$ar la dirección del proceso del conse&o o er$inarlo)
Ψ
(ara (ara $ode $odera rarr el ri$ ri$o o de$a de$asi siad ado o r-pi r-pido do de una una sesi sesión ón## prop propor orci cion onan ando do $o$enos de descanso)
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Ψ
(ara orienar el proceso de solución de pro%le$as proporcionando infor$ación de los asunos que se *an ocado ! de lo que a,n queda por resol"er)
E0presiones de resu$en o s'nesis pueden ir precedidas de e0presiones ales co$o: .legados a ese puno# pode$os decir que/ .Tengo la sensación de que/ .Me parece que por odo lo que $e *as conado)/) (or e&e$plo# cuando cuando un consulane *a *a referido que iene pro%le$as pro%le$as con su &efe porque es) Con su esposo quien))con sus *i&os que) con la salud de sus padres) El conse&ero puede decir a $odo de s'nesis: .Si no e *e enendido $al# e sienes ago%iada ago%iada sin sa%er sa%er qu+ *acer# *acer# con $uc*os pro%le pro%le$as $as a los que *as de *acer *acer frene# pro%le$as con u &efe# con us *i&os# con el ra%a&o de u $arido ! por si fuera poco# u padre aca%a de ener un aaque/) Oro Oro e&e$ e&e$pl plo# o# a $odo $odo de resu resu$e $en n de odo odo lo acon acone eci cido do dura duran ne e un proc proces eso o de orienación# el conse&ero puede decir .ui3- es un %uen $o$eno para *acer un %alance Kqu+ e pareceL ien# inicia$os el progra$a *ace dos $eses# recuerdo que esa%as %as %asan ane e preo preocu cupa pada da por por)n )nos os plan plane ea$ a$os os logr lograr ar ! a la fec* fec*a a de *o! *o! *e$o *e$oss logrado) Sin e$%argo# ienes dudas de si a"an3a$os o no/)
K6 .LARIFI IFI.AR
Es una *a%ilidad orienada a dilucidar dilucidar los $ensa&es "agos o confusos de quien nos *a%la# co$pro%ar si *e$os co$prendido lo que *e$os escuc*ado# a!udar al consulane a ela%orar $e&or su $ensa&e para co$prender $e&or lo que nos es- diciendo ! a!udar a refor$ular la definición que nos *acen de un pro%le$a) a clarificación i$plica la co$%inación de *a%ilidades %-sicas o una secuencia co$o la siguiene: a) (reguna o frase de inroducción inroducción %) Resu$en o s'nesis de lo que el consulane dice) c) (reguna de confir$ación d) Escuc*ar ! o%ser"ar para co$pro%ar si la clarificación clarificación *a sido ,il)
E&e$plos: ;
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Kui Kuier ere e dec decir ir que que 6res 6resu$ u$en en9L 9L Kes Kes as'L as'L
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;
D+&e D+&e$e $e "er si le *e ene enend ndid ido o %ien %ien## $e eses- dici dicien endo do que 6resu 6resu$e $en9 n9 KcieroL
;
Corr' Corr'&a$ &a$e e si $e equi equi"oc "oco# o# pero pero eses- pensan pensando do que que 6resu$ 6resu$en9 en9 Keso Keso!! en lo cieroL
Si a pesar de esas pregunas# no se logra la clarificación# es necesario pedir e&e$plos al consulane o *acer de$andas e0pl'cias de e0plicaciones e0plicaciones adicionales) a clarificación clarificación a!uda a$%i+n a refor$ular algo algo que *a $encionado $encionado el consulane ! que no es del odo ciero o e0aco# ! para despersonali3ar una definición de pro%le$a que# equ'"oca$ene# equ'"oca$ene# *a referido el consulane) (or e&e$plo: Una seFora se puede referir a su *i&o co$o .$u! agresi"o/# ane lo cual el conse&ero pide un e&e$plo de las circunsancias en que el niFo ac,a as'# ane lo cual# refor$ula refor$ula el pro%le$a ! $anifiesa $anifiesa .Anonio llega a co$porarse agresi"a$ene cuando used se niega a encender la ele"isión/ con lo cual inclusi"e# despersonali3a el pro%le$a# pues Anonio no es el pro%le$a# sino que su acuar es- condicionado a su "e3 por las reacciones de su $adre) 6 EMPAT-A Mediane la e$pa'a escuc*a$os los seni$ienos de los consulanes ! les infor$a$os de que .nos *are$os *are$os cargo/ de los $is$os# $is$os# .poni+ndonos en su pelle&o/ pelle&o/ siniendo sus e$ociones ! seni$ienos) Ello no significa ser su a$igo# su colega ni esar de acuerdo con la posición de quien nos *a%la# es sólo ener aperura ! reconocer sus e$ociones# aceparlos# crear un cli$a fa"ora%le para la co$unicación ! solución de pro%le$as) (asos para e0presar e$pa'a A) Idenificar ! enender enender las e$ociones e$ociones que escuc*a$os) escuc*a$os) ) E0presar E0presar o refle refle&ar &ar las e$ocion e$ociones es A) Id!ni#icar , !n!nd!r (as !mocion!s )%! !sc%c+amos) !sc%c+amos) Enre el V8 ! 78] de las e$ociones se rans$ien a ra"+s de $ensa&es no "er%ales) (or ello# ade$-s de o'r las pala%ras *a! que o'r el ono de "o3# o%ser"ar la e0presión facial ! oros $ensa&es no "er%ales) A!uda a enender las e$ociones de los de$-s el colocarnos $enal$ene en la siuación de quien nos *a%la o recordar e0periencias si$ilares que *u%i+ra$os e0peri$enado)
26 E;"r!sa E;"r!sarr o r!#(!'a r!#(!'arr (as !moc !mocion ion!s !s
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e esto. escuc/ando . te noto 'eocu'ado$ %uedo +ueuna sientas as:de reflejo0 %. Diciendo Dici endo con centende on palabr palabras as unte a e6presi e6p resión ón reflejo0 us 'a#a"as suenan co!o si estu*ieas enfadado$ %aeces !u. ago"iado$ Entiendo +ue est&s do#ido 'o+ue$$ uando /a"#as deFnoto en tu *o> !uc/a tiste>a$ %aece +ue a/oa est)s ne*ioso 'o+ueF
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<) 7eflejando tambi8n sin palabras " sólo con estos los sentimientos0 una $irada có$plice# un geso con la ca%e3a# un apreón de $anos o un a%ra3o en silencio) ) 9ostrando co#erencia entre lo 5ue decimos " lo 5ue #acemos) Cuidar el ri$o ! las pausas que uili3a$os# la e0presión facial que adopa$os de%e esar en sinon'a con la e$oción que escuc*a$os) ) /nfati:ando los sentimientos del 5ue #abla " no sus acciones o circunstancias. (riori3ar lo que es-n siniendo ! no los *ec*os# ello es secundario) X) No 5uitando importancia a lo 5ue la persona 5ue nos #abla est2 sintiendo. Cuando nuesro consulane $anifiesa su pro%le$a# preocupación o enfado# no raar de ocular# oscurecer o quiar i$porancia con un .no ser- para ano/# .no e preocupes/ .c-l$ae/? ello puede ser inerpreado por el consulane co$o que no le da$os la de%ida i$porancia que s' la iene para +l)
TCNICA DE RE>EHO: usca que el aconse&ado perci%a sus pensa$ienos ! seni$ienos co$o pare de s' $is$o ! no co$o algo a&eno) Consise en e0presar con pala%ras nue"as# los seni$ienos ! aciudes que el enre"isado e0presa? es decir# uili3ar el parafraseo) Se %usca refle&ar el seni$ieno ! la e$oción# no sólo las ideas) Aqu' el conse&ero &uega el rol de eco# que recepciona# clarifica ! reproduce $odulada$ene lo que el cliene dice) No inerprea) E&e$plo: Cliene: PMe sieno $oleso# riseQ PSieno $uc*a cóleraQ No es &uso que eso $e pase a $')))que $i pare&a $e de&e as' co$o as') Conse&ero: Ud) e0peri$ena seni$ienos de cólera en ese $o$eno ane la p+rdida de su pare&a) Con eso se %rinda reroali$enación al cliene# ! se e"ia que si$ple$ene .dispare/ seni$ienos sin *acerse cargo de ellos)
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as frases $-s usadas son: dice Ud) que)))# siene Ud) que)))# piensa Ud) )))# eniendo que Ud# Beo que Ud# ec) 2a! res ipos de refle&o: a) inm!diao# se refle&a el seni$ieno in$ediaa$ene despu+s de lo e0presado por el cliene? %) s%mario# se unen "arios seni$ienos e0presados en un refle&o con&uno? ! c) !rmina(# resu$e las aciudes $-s significai"as e0presadas en oda sesión de consula)
PR/.TI.A N> ? 8Má;imo K "!rsonas: Ku+ co$pora$ienos del conse&ero indicar'an que no es- presando aención al consulaneL Ela%ora cuaro e0presiones supuesas de los consulanes# cada una correspondiene a un pro%le$a espec'fico ! luego# parafrasea cada una de ellas) Ane un Ane un caso de p+rdida de un ser querido# ela%ora una lisa de pregunas a%ieras ! cerradas# un resu$en o s'nesis# cinco e0presiones de clarificación del pro%le$a ! res e0presiones de refle&o "er%al)
SEMANA V
A2ILIDADES INTERPERSONALES PARA EL .ONSEO PSI.OL1GI.O 8Par! II: 6 AUTORREVELA.ION
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a auorre"elación es conar a oros algo acerca de uno $is$o e inclu!e oda clase de infor$ación: relai"a al ra%a&o# los a$igos# los "ia&es# el ie$po# e0periencias de la "ida en general# circunsancias personales# inereses# fanas'as# seni$ienos# e$ores ! opiniones) Es a$%i+n dar feedback0 co$parir con ora persona có$o esa$os reaccionando ane ella ! ane la siuación que nos relaciona) Es real$ene una pare de la co$unicación 'ni$a# genuina# franca en una relación de $uua acepación# e$p-ica ! aena) El conse&ero uili3a las re"elaciones para orienar a las personas que necesian a!uda# ganar aprecio ! confian3a ! ener as' ciera capacidad de influencia para dar a enender que puede co$prender el pro%le$a ! para ser"ir de e&e$plo) Cuando e0ise el o%s-culo de que la persona a la que a!uda$os es reicene a la re"elación# puede ser aconse&a%le uili3ar una re"elación si$ilar: .(ues d+&e$e decirle que no es el pri$ero ni el ,nico# a $uc*as de las personas que nos piden a!uda les cuesa *a%lar de esos e$as)/ O una respuesa de e$pa'a .S+ que no resula f-cil *a%lar de uno $is$o# so%reodo de pro%le$as an 'ni$os co$o los que $e *a referido/ o escuc*ar aci"a$ene sus re"elaciones) Si la persona que nos es- re"elando algo siene que la respea$os# se senir- con $-s confian3a ! ani$ada a *acer $-s re"elaciones) Caracer'sicas de las re"elaciones del conse&ero Es aconse&a%le una canidad de re"elación (oca re"elación: aFade disancia ! se le perci%e le&ano ! fr'o) $oderada) E0cesi"a re"elación: se le perci%e indiscreo ! $er$a la confian3a) os roles de quien %usca a!uda ! del uien iene pro%le$as *a de re"elar $-s? quien a!uda *a de escuc*ar $-s) conse&ero son diferenes) as re"elaciones *an de adaparse al Al co$ien3o: re"elaciones no personales) A"an3ando el proceso: re"elaciones $-s proceso de conse&o) personales# $-s 'ni$as) a si$iliud de las re"elaciones puede Re"elar pro%le$as si$ilares resuelos propios o de oras personas# puede oorgar fa"orecer la credi%ilidad) al conse&ero ciera pericia) Re"elar inereses si$ilares a los de la persona a la que se es- a!udando puede $e&orar la cercan'a ! confian3a) Es aconse&a%le el paralelis$o de las Si la persona a la que se a!uda re"ela un suceso no personal# puede ser aconse&a%le re"elaciones) que la re"elación del conse&ero sea a$%i+n no personal) Si re"ela una e0periencia negai"a# una re"elación negai"a ser- aconse&a%le# lo $is$o para una re"elación personal)
6 REFORCAR
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Refor3ar es una *a%ilidad co$ple&a del conse&ero orienada a ani$ar# poenciar# alenar ! $o"ili3ar a la acción) Un conse&ero que ani$a co$pro$ee a la persona a *acer algo# e i$plica una gran capacidad para influir en la adquisición ! desarrollo de los *-%ios ! esilos de "ida de nuesros consulanes ! a la "e3# reducir sus resisencias al ca$%io) Algunas conducas de los conse&eros que ac,an co$o refuer3o en el cone0o inerpersonal son: escuc*ar# $osrar e$pa'a# elogiar# consular ! pedir opinión# dar infor$ación de logros# proponer acciones o ca$%ios# conforar ! dar a po!o# ali"iar o reducir la ansiedad# $osrar iner+s# alenar esperan3a# susciar reos o desaf'os) Sone: de !anea /a"itua#- usa e# no!"e de #a 'esona- usa un tono de *o> agada"#e- !ostase inteesado en #o +ue #e inteesa a# c#iente- se co/eente . ee!'#a- /ace autoe*e#aciones a'o'iadas- no fo>a ni *io#enta #os ca!"ios- todo e##o /ace +ue esu#te gata una 'esona en su tato 'esona#- . se 'otencie aun !)s su /a"i#idad 'aa efo>a . !oti*a$
Crierios para la uili3ación adecuada de la *a%ilidad de refor3ar a) Idenificar los refor3adores presenes en la "ida de los consulanes: cosas que le di"ieren# personas afines# aficiones# inereses# aci"idades ! siuaciones que le *acen senir %ien) %) Idenificar $eas *acia las cuales ca$inar# por ser e$ocional$ene significai"as# ! necesarias para el ca$%io# las cuales de%en ser asu$idas por el propio consulane) c) >aciliar la persisencia ! el esfuer3o# generando e0pecai"as de ener resulados $u! "aliosos# posi%iliando un auo refuer3o por esar !a en el ca$ino *acia el logro de las $eas# anicip-ndose a los o%s-culos ! coses) d) A!udar a reorgani3ar las condiciones del enorno para garani3ar oporunidades de acción;resulados ! que +sos resulen significai"os) (or e&e$plo: reconocer el $'ni$o co$pora$ieno posii"o de un *i&o para elogiarlo) e) Sa%er qu+ refor3ar ! qu+ no refor3ar) f) >aciliar la e0posición a refor3adores naurales del enorno: (or e&e$plo# una $adre de fa$ilia# de XX aFos# se siene sola ! rise pues sus *i&os !a se e$anciparon? la conse&er'a podr'a apunar a inegrar a la seFora a las aci"idades de su cone0o in$ediao# co$o salir con a$igas# asisir a di"ersas aci"idades# inscri%irse co$o "olunaria en alguna insiución de salud# "ia&ar# ec) g) Refor3ar los co$pora$ienos orienados a la solución de pro%le$as# de&ando de lado aquellos que no ienen uilidad para los consulanes)
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*) Reorienar el sise$a de inceni"os: "erificando si los inceni"os que conrolan sus co$pora$ienos se a&usan o no a la solución de sus pro%le$as) i)
uscar aliados 6en su cone0o fa$iliar ! social9 para la pro"isión de inceni"os)
&)
Refor3ar aquello que es digno de ser refor3ado)
) Resalar aquello que se *ace# por su grado de i$paco ! significado en la "ida del consulane# $-s a,n aquellas acciones que nadie noa o nadie $-s refuer3a# de%en ser do%le$ene elogiadas# pues el consulane las reali3a a pesar de no ener al reconoci$ieno) l) E"aluar ! *acer "isi%le el progreso ! los resulados que se "an o%eniendo en el conse&o# co$o una oporunidad para refor3ar los co$pora$ienos adecuados) $) Ser fia%le# pues el conse&ero no de%e pro$eer aquello que no se "a a lograr# ! no de%e de&ar de cu$plir aquello a lo que se co$pro$ee Q6 INFORMAR PARA MOTIVARB FEED2A.
>eed%ac se refiere a la *a%ilidad del conse&ero para infor$ar periódica$ene al consulane acerca de su co$pora$ieno durane odo el proceso del conse&o# con la finalidad de $oi"arle a progresar en la solución de los pro%le$as por los que consula) RE%ESA %R RRE
,EEDAG
ESI(A E AI
a infor$ación que se proporciona con el feed%ac es una consecuencia ! un resulado de lo que el consulane es- *aciendo ! a su "e3 consiu!e un inceni"o para que conin,e en la $is$a l'nea de acción ! una for$a de esi$ular conducas alernai"as para que desisa de acuar de for$a disfuncional o inadecuada) Ta$%i+n pro$ue"e la auoo%ser"ación de los +0ios ! poencia la auoeficacia? ello propicia un cli$a fa"ora%le para el ca$%io ! el aprendi3a&e) .ómo dar FEED2A. S!c%!ncia
E'!m"(o
Co$en3ar por dar infor$ación posii"a Me *a gusado))) acerca de lo correco del co$pora$ieno) Deseo feliciare por 2as esado fan-sico cuando *icise Sugerir alernai"as de có$o $e&orar)
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(odr'a $e&orarse si o lo *ar'a
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E&e$plo: .ons!'!ro r!s"ond! a %n 'o=!n m%, $mido* )%! (! aca
Carlos Peso! graa$ene sorprendidoQ Sa%iendo co$o s+ lo que e cosa%a dar ese gran paso Plo *as dadoQ >eliciacionesQ PNo odo el $undo en% una siuación si$ilar *a%r'a acuado co$o , lo *iciseQ Ade$-s# s+ que e *as dado cuena de có$o puedes $e&orarlo a,n $-s) Ba$os a ensa!ar a*ora $is$o# con$igoQ
Reglas para dar un feed%ac efeci"o: a) Idenificar las siuaciones que pueden ser o%&eo de feed%ac: so%re odo cuando desea$os corregir e&ecuciones inadecuadas o co$pora$ienos no desea%les# alenar la ilusión ! esperan3a por seguir el ca$ino e$prendido) %) Dar el feed%ac en el $o$eno &uso ! preciso: en el ie$po ! lugar e0acos) De%e ser oporuno con el esado e$ocional) No sie$pre el consulane es- dispueso a reci%ir un feed%ac) c) Ser descripi"o ! espec'fico# pues as' es ,il para el ca$%io) d) Ser posii"o: la infor$ación posii"a facilia el ca$%io) e) Ser ,il# referida a co$pora$ienos suscepi%les de $e&ora) f) Cuidar có$o se da el feed%ac# có$o se dice# pues de%e ir aco$paFada de e0presiones no "er%ales# que denoen una e$oción sincera ! graa) g) Dar opción a que el consulane opine ! lo acepe o no) No se puede i$poner el feed%ac) *) Alenar el feed%ac del consulane: In"iarlo periódica$ene a e0presar có$o "e el proceso de conse&er'a seguido *asa la fec*a)
6 .ONFRONTAR .on#ronar es una $odalidad de feed%ac# ! iene que "er con la acción de confronar o coe&ar los co$pora$ienos de una persona con ora# en ese caso# con un conse&ero# para inroducir ca$%ios en los $is$os de $anera que se deri"en $e&oras en dic*os co$pora$ienos) Es oro de los recursos para la a!uda por e0celencia) Al confronar se enfai3a en aquellos aspecos de su co$pora$ieno que ofrecen discrepancias e inco*erencias ! necesian ser o%&eo de coe&o ! "aloración)
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(asos para confronar a) /scuc#ar " observar : cenrarse en lo que dice que siene ! lo que "e$os que siene# lo que dice que *ace ! lo que real$ene *ace# lo que dice a!er ! lo que dice *o!# ! lo que dice preender ! lo que *ace para conseguirlo) %) ;dentificar las inconruencias # escuc*ando con cuidado) Se raa de indagar si sus co$pora$ienos son e0cesi"os# podres o adecuados 6a&usados9)
Co$ien3o
Pr!g%nas "ara id!ni#icar incongr%!ncias KEs i$porane lo que raas de conseguirL KSe requiere que *agas algo para conseguirloL K(uedes *acerloL
Auoo%ser"ación
Ku+ puedes *acer e0aca$ene para lograrloL KTienes la capacidad para *acerloL
Auoe"aluación
KEs-s saisfec*o con lo que *acesL KCó$o e sienesL K2aces e0aca$ene lo que crees que de%er'as *acerL Ko que *as logrado lo *as o%enido por i $is$oL
Auorrefuer3o
KSon adecuados los pre$ios ! descansos que e oorgas con el ra%a&o reali3adoL KReal$ene $ereces ano casigoL
c) Dar feedback : Se infor$a de cualquier conradicción enconrada: .Dices que e alegras de que u pare&a se $arc*e ! $e lo dices con esfuer3os por conener las l-gri$as/# .Dices que e sienes %ien ! al $is$o ie$po es-s reorciendo us dedos# ! ienes el cuerpo enso/) d) 9ostrar empat-a " apo"o # so%re odo cuando los consulanes se $uesren ensos# confusos o se nieguen ane la confronación) e) /valuar la confrontación : Berificar si la confronación *a logrado lo esperado# si la persona acepó o no la confronación) @?6 TRANSMITIR INFORMA.ION Durane el proceso de conse&er'a a$%i+n es necesario ener la *a%ilidad para infor$ar al consulane de una $anera eficiene# pues $uc*os pro%le$as surgen por una fala de infor$ación de alg,n e$a o aspeco de la "ida de los consulanes) Una infor$ación efeci"a de%e ser: a) Clara: descria o%&ei"a$ene) %) Concisa: sencilla# %re"e# f-cil de co$prender ! recordar)
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c) Cor+s: Infor$ar de $anera a$iga%le ! respeuosa# e"iando ideas r'gidas# a"ersi"as ! generali3aciones) d) Consruci"a# posii"a# orienada al ca$%io) e) Correca# "era3) (rincipio +ico rele"ane) f) Co$plea# para e"iar confusiones a la *ora de o$ar decisiones) Uili3ar $ensa&es %ilaerales) g) Caegori3ada: Infor$ación ordenada se co$prende ! se recuerda $e&or) @@6 .ONFORTAR
Al conforar da$os apo!o# -ni$o ! fuer3a a quien es- ara"esando un $o$eno cr'ico que le *ace $-s "ulnera%le) 2a%ilidades para la conforación a) (er$iir e0presar e$ociones ! preocupaciones personales) %) Reconocer de $anera e0pl'cia las dificulades por las que se ara"iesa) c) 2acerse cargo del e$or# indefensión o cualquier esado e$ocional: .Eniendo que engas deseos de a%andonar# posi%le$ene !o en u lugar $e senir'a/) d) Reconocer los seni$ienos co$o respuesas a siuaciones ! aconeci$ienos espec'ficos) No decir .eres una persona depresi"a/ sino .es nor$al que en una siuación co$o +sa e sienas depri$ida/) e) Con"erir los fracasos en oporunidades para $e&orar ! des"elar las co$peencias del consulane en la ad"ersidad ! ane los pro%le$as) .esa$os en $e&ores condiciones que anes# !a sa%e$os que el ca$ino e$prendido no era correco ! eso lo sa%e$os gracias a que e *as are"ido a /# o .Si no es por esa crisis# used no se *u%iera dado cuena que/) f) Reconocer *onesa ! sincera$ene los inereses# esfuer3os ! logros cosec*ados) g) Alenar la %,squeda de oros apo!os ! de solución de pro%le$as) Conacar con una red de apo!o# por e&e$plo ora persona que iene el $is$o pro%le$a)
@6 SOLU.IONAR PRO2LEMAS
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Solucionar pro%le$as es una de las areas $-s rele"anes del conse&o psicológico para a!udar a la gene) Se capacia al consulane a solucionar sus pro%le$as# no sólo aquellos que consiu!en el n,cleo de su de$anda sino ade$-s: o aquellos que surgen en el proceso de orienación) Cuando se "a a o$ar una decisión cr'ica en relación con opciones de curso de o acción diferenes o inco$pai%les) o Cuando aparecen o%s-culos inesperados ane elecciones reali3adas) o Cuando se cosec*an fracasos que desani$an) Cuando las consecuencias del ca$%io resulan una ardua area ! $u! dif'cil de o afronar) (asos para la solución de pro%le$as a. ;dentificar el problema.
KCó$o e sienesL Ku+ e preocupaL Es un rasreo de preocupaciones ! ensiones que es- e0peri$enando el consulane) b. 7eaccionar adecuadamente ante el problema0
a ansiedad# irriación o depresión o%saculi3an la solución de pro%le$as) Se de%e a!udar a recuperar la confian3a) .D+&a$e decire que# recono3co que *as sufrido# pero a pesar de eso e "eo con $uc*as posi%ilidades de seguir adelane en co$paración a oras personas que *e podido conocer# ade$-s ienes ra%a&o ! / ue e parece si ese pro%le$a grande que lo ene$os aqu'# lo "a$os desagregando en pequeFos su% pro%le$as# para *acerlos $-s $ane&a%les c. Definir el problema
.Anes de "er qu+ soluciones o$a$os# "a$os a anali3ar con $-s precisión el pro%le$aa qu+ se de%e que sea para i un pro%le$a el *ec*o de que u esposo %e%a ! es+ sin raa$ieno/) Es i$porane idenificar las cla"es del pro%le$a ! su relación con siuaciones concreas de la "ida del consulane) d. /stablecer objetivos
Ello clarifica lo que el consulane desea: por e&e$plo# sa%er có$o desea que er$inen las cosas# qu+ desea *acer o qu+ desea alcan3ar) os o%&ei"os de%en ser claros# realisas# espec'ficos# "inculados a un per'odo de ie$po 6largo# $ediano# coro9# indicando dónde llegar# có$o# cu-ndo ! cu-no *a de ser el esfuer3o por lograrlo# for$ulados con el co$pro$iso suficiene# anicipando la "ia%ilidad de los $is$os ! sus consecuencias) e.
A ra"+s de una llu"ia de ideas# proponer alernai"as de solución "ia%les# sin &u3garlas# %uscando que propongan $uc*as alernai"as) .Ku+ se e ocurre *acer/
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f.
=alorar las alternativas de solución " tomar decisiones
Cada una de las alernai"as propuesas es "alorada seg,n sus "ena&as e incon"enienes a parir de las consecuencias posii"as o negai"as# "ia%ilidad# o%s-culos) Se decide por aquellas que engan $-s "ena&as ! $enos incon"enienes ! sean $-s desea%les) . !lan de acción
I$plica poner a prue%a las alernai"as de solución que se *an elegido) Kui+n *a de *acer# có$o ! cu-ndoL Kpor dónde e$pe3arL Kcu-l ser- el $e&or $o$eno para *acerloL Es i$porane anicipar o%s-culos K si no sale co$o espera$osL Kqu+ o%s-culos se pueden presenarL *) /valuación de resultados ) Co$o ,li$o paso# e"aluar si las soluciones propuesas ! recogidas en el plan de acción resularon efeci"as para resol"er el pro%le$a) Si los resulados fueran negai"os# el conse&ero faciliar- con"erirlos en una oporunidad de $e&ora# re"isando odo el proceso ! ensa!ando nue"as alernai"as de solución)
TÉCNC!" C#$P%E$ENT!&!" 'E E*E $!NE+!& E% C#N"E+E&# ; TCNICA DE CONCORDANCIA: Su o%&ei"o es crear el puene de relación enre el conse&ero ! el aconse&ado) Son ele$enos de concordancia los procedi$ienos que se e$plean en el encuenro inicial# endienes a %rindarle cordialidad# ! las co$odidades del a$%iene f'sico de la consula) Es con"eniene reci%ir al aconse&ado sonriene$ene ! con un saludo ! aco$paFarlo al lugar de la enre"isa) Iniciar la c*arla con un e$a neuro ! a$eno# a fin de a$inorar la ensión# durane unos cinco $inuos) (rocurar que el a$%iene de las enre"isa sea có$odo ! so%reodo pri"ado) a esencia de esa +cnica consise en que el conse&ero se co$pore co$o un anfirión ! *aga senir al aconse&ado co$o *u+sped) ; TCNICA DE ESTRUCTURACIJN: Ta$%i+n conocido co$o encuadre o seing# consise en definir con el cliene la naurale3a# l'$ies ! $eas del proceso) Traa de *acer "er al cliene que el proceso es un plan racional ! deli$iar las responsa%ilidades que corresponden a cada uno) a esrucura iene dos ele$enos: i$pl'cios# que son los l'$ies naurales que surgen espon-nea$ene de las diferencias de rol enre el conse&ero ! el aconse&ado# ! e0pl'cios# que son los l'$ies ! reglas que planea el consulor de $anera deli%erada) a esrucuración define roles ! e"ia $alenendidos) Se de%en esa%lecer "aria%les co$o los *orarios de las consulas# la duración
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de las $is$as# el n,$ero de consulas# lo que se espera del cliene# lo que el cliene de%e ! no de%e esperar del conse&ero# las inasisencias# ec) ; TCNICA DE SIENCIO: El silencio es una $uesra de respeo por las e$ociones ! aconeci$ienos que el cliene relaa) Usado de $anera deli%erada# el silencio puede cu$plir di"ersas funciones que ree$pla3an a las pala%ras e i$pregnan a la enre"isa un cli$a espon-neo ! naural) El silencio del conse&ero puede inducir a *a%lar al cliene? a que cenre su aención en el e$a? a!uda en la profundi3ación de lo que se raa ! reduce a "elocidad de la enre"isa) Se clasifica en res ipos: Z D!(i
; TCNICA DE CIERRE: Sir"e para concluir la sesión o odo el proceso de conse&er'a) Z Fina(ización d! %n !ma: reali3ar una refle0ión resu$idora ! unir ca%os suelos anes de pasar a oro e$a)
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Z Fina(ización d! !nr!=isa: de&ar en el paciene la sensación de que se a"an3a en el proceso) Minuos anes de concluir# %a&ar el ri$o de la enre"isa ! preparar la conclusión) 2acer un resu$en de lo raado ! preparar una refle0ión) 2acer referencia a pró0i$as sesiones o e$as o de&ar areas) Z La !nr!=isa #ina( de%e planearse una "e3 alcan3adas las $eas iniciales) De%e ser de recueno ! conclusiones) De&ar a%iera la posi%ilidad para nue"as enre"isas poseriores# si se cree necesario)
PR/.TI.A N> ?Q 8Má;imo K "!rsonas: (lanea un e&e$plo en el que el conse&ero pueda ! de%a auorre"elar alg,n aspeco de su "ida personal ane el consulane en el proceso de conse&er'a) (lanea un caso *ipo+ico ! aplica los pasos de la solución de pro%le$as) (lanea cuaro e&e$plos de feed%ac ) KCó$o se de%e $ane&ar el silencio en la conse&er'aL Reali3a un organi3ador "isual# so%re las 2a%ilidades Inerpersonales 6se$anas ! V9
SEMANA 7 EGAMEN (ARCIA
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SEMANA 18
ETAPAS DEL MODELO DE DESARROLLO DE AYUDA SEGN GERARD EGAN ETAPA IB LA RESPUESTA DEL ORIENTADOR Y LA AUTOEPLORA.I1N DEL .LIENTE erard erard Egan Egan (*D es profesor profesor e$+rio e$+rio de (sicol (sicolog'a og'a ! Esudios Esudios Organi Organi3aci 3acional onales es de la Uni"ersi Uni"ersidad dad o!ola o!ola de C*icago) C*icago) Auor de $-s de una docena de li%ros so%re conse&er conse&er'a# 'a# enre ellos# E ORIENTADOR EG(ERTO# en el cual *ace una descripción de res eapas progresi"as e inerdependienes# dirigidas a lograr el ca$%io en los clienes que acuden a %uscar conse&er'a psicológica) psicológica) as eapas del $odelo son las siguienes: Eapa I: El orienador responde al $undo del cliene con o%&eo de a!udarle a e0plorarse a si $is$o) Eapa II: El orienador usa las *a%ilidades de e$pa'a# auodescu%ri$ieno# confronación ! pro0i$idad para a!udar al cliene a "er un panora$a $-s o%&ei"o de +l $is$o ! darse cuena de la necesidad de ca$%iar su conduca) Eapa III: El orienador a!uda al cliene a escoger e i$ple$enar las clases de progra$as de acción que conducen a $eas de conduca consruci"a) Sosiene al cliene $ienras +se se $ue"e a ra"+s de +0ios ! fracasos en esos progra$as de acción)
ETAPA IB LA RESPUESTA DEL ORIENTADOR Y LA AUTOEPLORA.I1N AUTOEPLORA.I1N DEL .LIENTE
M!a d!( ori!nadorB Responder al cliene ! a lo que +l iene que decir# con respeo ! e$pa'a? esa%lecer ar$on'a ! una relación de ra%a&o efeci"a ! de cola%oración con el cliene? faciliar la auo;e0ploración auo;e0ploración del cliene) 70
M!a d!( c(i!n!B E0ploración de s' $is$o) E0plorar sus e0periencias# conduca ! seni$ienos rele"anes en la pro%le$-ica de su "ida? e0plorar las for$as en las cuales +l es"i"iendo deficiene$ene) deficiene$ene) Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
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a persona con pro%le$as se presena para ser a!udada) El orienador pri$ero que odo aiende a lo que el cliene es- diciendo: despu+s responde en una for$a que a!uda al cliene a e0plorar su conduca 6sus seni$ienos# sus aciudes# lo que +l *ace# lo que de&a de *acer# lo que es consruci"o en su "ida# lo que es desruci"o# ! as' siguen9) a Eapa I a$%i+n puede ser descria co$o un proceso de influencia social) Si el orienador "a a influir la "ida del cliene# iene que esa%lecer una %ase para esa influencia) Durane la Eapa I# si el orienador es real$ene sincero ! *-%il# el cliene llega a "erle co$o un e0pero en alg,n senido del +r$ino# porque +l "e al orienador respondiendo ! a!udando $uc*o? aprende a confiar en +l# porque el orienador es- acuando en una for$a que engendra confian3a? !# *a%lando general$ene# se siene ara'do *acia el orienador# porque le "e co$o un aliado# una persona que +l puede respear# uno que puede a!udarle a enconrar la salida de sus pro%le$as) En una pala%ra# el orienador *a%ilidoso esa%lece %uen =rappor= con el cliene en la Eapa I) o *ace as' al presenarse a s' $is$o co$o lo que es 6o de%e ser9: una persona "i"iendo efeci"a$ene que sincera$ene desea a!udar) Tal orienador se en"uel"e en un proceso de influencia social en el que se con"iere en un cola%orador del cliene en los inenos de +se ,li$o por des*acerse de su desgracia ! "i"ir $-s efeci"a$ene) efeci"a$ene) ¿'u, -abilidades necesita el orientador para .acilitar la autoe/ploración de su cliente? @6@6 DESTRECAS DEL ORIENTADORB ORIENTADOR B a pri$era area del orienador es responder a la persona que "iene %uscando a!uda) a!uda) Sin e$%argo# el cliene pro$edio enra en una relación de ;a!uda con cieros recelos# por un n,$ero de ra3ones: a9 No es f-cil f-cil reci% reci%ir ir a!u a!uda) da) %9 Es dif'cil dif'cil co$pro co$pro$eer $eerse se con el ca$%io ca$%io de uno uno $is$o) $is$o) c9 Es dif'cil so$eerse a la influencia influencia de un orienador? orienador? la a!uda es una a$ena3a a$ena3a para la esi$a# la inegridad ! la independencia) d9 No es f-cil f-cil confia confiarr en un e0raFo e0raFo ! esar esar a%iero a%iero con +l) +l) e9 No es f-cil f-cil al princip principio io "er los los pro%le$as pro%le$as de uno uno clara$en clara$ene) e) f9 Algu lgunas "ece "ecess los pro% ro%le$as $as pare arecen de$a de$assiad iado gran randes# es# de$a e$asiad siado o a%ru$adores# a%ru$adores# o de$asiado ,nicos para co$parirlos f-cil$ene) >Cómo entonces el orientador orientador va a responder a una persona 5ue e6perimenta tales temores temores " dudas? De%e raar de enender al cliene ! co$unicarle ese enendi$ieno an genuina
cariFosa ! concrea$ene corno sea posi%le) as desre3as de la Eapa I son las siguienes: Comunicar empatía eacta.
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!utenticidad
"espeto
#er concreto
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Esas son las desre3as que a!udar-n a crear# para el cliene# el cli$a de li%erad psicológica que necesia para e0plorarse a s' $is$o ! e0plorar los pro%le$as en su "ida) El presar aención ! el escuc*ar ani$a al cliene a %a&ar su guardia ! "ol"erse "ulnera%le) "ulnera%le) @6 @6@6@ @6@66 EMPA EMPAT-A T-A PRE. PRE.ISA ISA66 El orienador de%e responder al cliene en una for$a que $uesre que *a escuc*ado ! que co$prende có$o se siene el cliene ! cliene desde el $arco de referencia del cliene $-s que desde el su!o propio) No es suficiene co$prender# +l de%e co$unicar su co$prensión) Una persona es adecuada$ene e$p-ica si puede: 619 discri$inar# o $eerse en la ora persona# $irar al $undo a ra"+s de la perspeci"a o $arco de referencia de la ora persona ! ener el seni$ieno de por qu+ el $undo del oro es as' ! 6<9 co$unicar al oro su enendi$ieno en una for$a que $uesre al oro que el orienador *a capad capado o ano ano sus seni$ seni$ien ienos os co$o co$o la condu conduca ca ! e0per e0perie ienci ncia a que !acen !acen %a&o %a&o esos esos seni$ienos) “!ara preocupa preocuparme rme por otra persona persona "o debo ser capa: de entenderle entenderle a 8l " a su mundo como si "o estuviera adentro. Debo ser capa: capa: de ver si as- fuera posible con sus ojos lo 5ue su mundo mundo le parece a 8l " cómo 8l se ve a s- mismo. /n luar de sólo mirarl mirarle e a 8l en una forma separada desde afuera afuera como si 8l fuera f uera un esp8cimen "o debo ser capa: de estar con 8l en su mundo @ir@ a su mundo con objeto de sentir desde @dentro@ lo 5ue la vida es para 8l lo 5ue est2 luc#ando por ser " lo 5ue re5uiere para crecer”. 9a"eroff $%&A%)
E&e$plos: Si una persona "iene a $'# se siena# $ira al suelo# se encor"a ! "acilane$ene $e dice que *a fallado en dos e0-$enes# que su no"ia le *a dic*o que no le quiere "er $-s# ! que podr'a perder su ra%a&o de $edio ie$po# !o podr'a e$pe3ar a responder a +l diciendo: Ori!nadorB Used real$ene se es- siniendo infeli3? su $undo de repene *a e$pe3ado a derru$%arse) o "eo su depresión 6seni$ienos9 ! e$pie3o a enender qu+ *a! %a&o esa depresión 6e0periencia9 6e0periencia9 ! le co$unico ese enendi$ieno enendi$ieno de su $undo) Eso es e$pa'a adecuada pues conlle"a el co$unicar el enendi$ieno %-sico inicial de lo que el cliene es- siniendo ! las e0periencias que !acen %a&o esos seni$ienos) El orienador# en sus propias pala%ras ! en su propia $anera# co$unica ese enendi$ieno al cliene) No raa de escar%ar en lo que el cliene es- sola$ene $edio diciendo# o i$plicando# o declarando i$pl'cia$ene) i$pl'cia$ene)
.(i!n!B o real$ene creo que las cosas no podr'an ir $uc*o $e&or) Tengo un nue"o ra%a&o) Mi esposo ! !o nos esa$os lle"ando $e&or que nunca# a,n se0ual$ene# ! nunca *a%'a esperado eso) Supongo que eso! esperando que la %ur%u&a re"iene) Ori!nador : Es real real$e $en ne e e$oc e$ocio iona nan ne e cuan cuando do las las cosa cosass "an "an an an %ien %ien)) Casi Casi pare parece ce de$asiado %ueno para ser "erdad)
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.(i!n!B o *e "iso oros orienadores ! real$ene nunca *a pasado nada) Ni siquiera s+ por qu+ lo eso! inenando ora "e3) (ero las cosas es-n an $al# que supongo que algo iene que *acerse# as' que eso! inen-ndolo ora "e3) Ori!nadorB Used es- an incó$odo porque no es- del odo seguro de que eso "a a funcionar# pero siene que iene que inenar# algo) Las m!as inm!diaas d! (a !m"a$a ad!c%adaB • A!uda a esa%lecer ar$on'a con el cliene • Ali$ena la confian3a ! la aperura >acilia la consrucción de la relación) • • Au$ena el ni"el de su auo;e0ploración) • A!uda al cliene a $o"erse en el proceso de e0plorar sus seni$ienos ! conduca A(g%nos "ro<(!mas com%n!s !n com%nicar !m"a$a ad!c%ada Muc*os de los siguienes pro%le$as afecan al orienador: a: Fa((a !n (ograr (a !m"a$a ad!c%ada6 Por e&e$plo: .(i!n!B o que parece que real$ene $e es- $olesando es un pro%le$a se0ual)No s+ siquiera si so! un *o$%re o no ! eso! por graduar$e en la uni"ersidad) KCu-les son algunos e&e$plos de respuesas po%res a al clieneL (ri$ero que odo el orienador podr'a no decir nada# co$o si lo que el cliene *a dic*o no "aliera la pena de responderse) 8 podr'a decir: Ori!nador AB Ku+ pro%le$as es- eniendo con el se0o# HuanL Btra ve: 8l falla en responder a la nerviosidad de uan " su respuesta tambi8n implica 5ue no #a" nada a 5u8 responder.
Ori!nador 2B Muc*a gene %aalla con la idenidad se0ual a lo largo de sus "idas) /ste es un clic#8. !ierde completamente los sentimientos del cliente " trata solamente con el contenido de su declaración sólo del modo m2s vao.
Ori!nador .B De$os una $irada a su desarrollo se0ual# enconre$os dónde es- used ! "ea$os qu+ an adecuada es su infor$ación acerca del se0o) ,5u- el orientador tambi8n inora los sentimientos del cliente " brinca a un casi prorama de acción con sobre educación se6ual.
Ori!nador DB KNo lo "e# HuanL a in$adure3 se0ual es sólo ora pare del odo que nosoros *e$os esado "iendo en su "ida) Used es- raando de deenerse en su niFe3 ! su seguridad) /ste es otro uso prematuro de la empat-a adecuada un intento de colocar las cosas juntas en un panorama ma"or
Ori!nador EB a $adure3 se0ual es para used un e$a i$porane ! perur%ador en ese $o$eno de su "ida) /l orientador / responde con el nivel primario de empat-a adecuada. 7econoce 5ue el cliente est2 perturbado " 5ue esa preocupación por su se6ualidad sub"ace su ansiedad /sta es la clase de respuesta de /tapa % 5ue probablemente va a fortalecer la armon-a entre el cliente " el orientador " a estimular la ulterior autoe6ploración.
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Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
Ciclo: VII
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%9 Inad!c%ación6 Si la respuesa del orienador es inadecuada# el cliene puede *ac+rselo sa%er en una "ariedad de for$as: +l puede pararse en seco# salirse por la angene# decirle =no es e0aca$ene lo que !o quer'a decir=) (uede incluso raar de enender al orienador ! regresarle a la rua correca) E&e$plo: .(i!n!B Mi esposa no sie$pre se enro$ee en $i "ida) 2a! "eces# a,n en casa# cuando ella *ace inenos de ser cooperai"a en nuesro ineno de educar a los c*icos o $ane&ar el presupueso) Ori!nadorB Used se siene frusrado por la inerferencia de ella# cuando $enos) Es insensao que ella rae de e&ercer ano conrol) .(i!n!B ueno# s' ! no) Si $e pregunara por $is *i&os# pues $e lle"o $u! %ien con ellos) Eso! an cerca de To$-s# el $a!or) El orienador no es adecuado) (ierde el puno ! el cliene# disra'do# por la ine0aciud# se "a por la angene) c: A"ar!nar !n!ndimi!no6 Algunas "eces es dif'cil enender lo que el cliene es- diciendo a,n cuando uno le presa aención co$plea$ene) l es- confuso# disra'do# en un esado ala$ene e$ocional? odas esas condiciones afecan la claridad de lo que es- diciendo de s' $is$o) (or oro lado# el orienador $is$o podr'a disraerse ! fallar en seguir al cliene) En ales ocasiones el orienador no de%e aparenar enendi$ieno) Eso es falso) a auenicidad e0ige que +l ad$ia que es- perdido ! luego ra%a&e para regresar a la rua ora "e3) =Creo que lo perd') K(odr'a$os repasarlo una "e3 $-sL= Si el orienador es- confundido# es- %ien que +l ad$ia esa confusión: =o sieno) No creo que enend' lo que used *a dic*o) K(odr'a$os repasarlo un poco $-s lena$ene= Tales declaraciones son seFales de que el orienador piensa que es i$porane esar con el cliene) Indican su preocupación por el diene) Ad$iir que uno esperdido es infinia$ene preferi%le a esos clic*+s co$o =u*# *u*=# ) u$$$$= ! =eniendo=) d9 R!"!ir como (oro6 a e$pa'a adecuada no es repeir co$o loro) Algunas de las siguienes e0presiones pueden usarse al final de un largo $onólogo del cliene) Ori!nadorB Todo eso real$ene le *a golpeado fuere) Bea$os si no pode$os ir poco a poco) Ori!nadorB 2a! $uc*a pena ! confusión en lo que used aca%a de decir$e) Bea$os si !o *e enendido lo que *a dic*o) Ori!nadorB Used *a dic*o %asane) Bea$os si pode$os cenra$os $-s en lo que le es$olesando) Mienras el cliene es- *a%lando# el orienador puede esarse pregunando a s' $is$o: Kqu+ es lo que real$ene es- $olesando a esa personaL Ku+ es- raando de co$unicar$eL Ku+ lo es- %loqueandoL Ken qu+ for$a es- luc*ando en la "ida inefeci"a$eneL El orienador se enfocara so%re los seni$ienos ! conduca que ienen el $-s profundo significado para el cliene)
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e9 Em"a$a d! ono , d! man!ras) Si un cliene *a%la ani$ada$ene con el orienador# dici+ndole el go3o que e0peri$ena por "arios +0ios en su "ida ! el orienador responde en una "o3 plana# sosa# su respuesa no es co$plea$ene e$p-ica ;a,n cuando lo que +l diga podr'a %ien ser adecuado en idenificar los seni$ienos ! las e0periencias que *a! %a&o esos seni$ienos) f9
L!ng%a'!6 El orienador es $-s efeci"o cuando su lengua&e es- a ono con el lengua&e del cliene) Considere los siguienes e&e$plos:
.(i!n! d! di!z aos d! !dadB Mi $aesra piensa que eso! loco) Ella e$pe3ó con eso desde el pri$er d'a de clases) o no %ro$eo ni $-s ni $enos que los de$-s de la clase# pero ella $e pesca sie$pre en lo que *ago) o creo que ella $e +sa "igilando porque no le caigo %ien) Ella no le gria a Me$o Torres ! +l %ro$ea $-s que !o) Ori!nadorB T, es-s perple&o e indignado)) Te pregunas por qu+ ella e acusa con ana se"eridad por indisciplinado) a respuesta del orientador es adecuada en un sentido pero no es la clase de lenuaje 5ue comunica entendimiento a un niEo de die: aEos de edad. a siuiente respuesta tendr-a muc#o m2s sinificado para el niEo0
Ori!nadorB Es-s eno&ado porque ella se fi&a en i ! parece que no le caes %ien) g9 a<(ar a<%rridam!n!6 Es oro ropie3o que se de%e e"iar) as respuesas del orienador de%en ser relai"a$ene frecuenes pero a$%i+n din-$icas) Al raar de ser preciso el orienador puede esar *a%lando $-s larga$ene que el cliene al raar de ela%orar una respuesa inerca$%ia%le) *9 Ori!nador!s na%ra(!s) Si la e$pa'a adecuada es i$porane# a$%i+n es i$porane para un cliene elegir un orienador quien pro%a%le$ene le enienda) Un orienador que co$pare los anecedenes socioeconó$icos# educacionales ! oros con el cliene# es pro%a%le que co$prenda al cliene $-s co$plea$ene que un orienador que es+ a%solua$ene disane del cliene en esas "aria%les) @6@66 AUTENTI.IDAD6 a ofera de a!uda del orienador de%e ser auenica# genuina# no puede ser falsa) l de%e ser espon-neo# a%iero) No se puede esconder ras el papel de orienador) De%e ser *u$ano con el ser *u$ano frene a +l) a persona genuina es una que# en su ineracción# es %-sica$ene ella $is$a) Es- a guso con ser ella $is$a ! por ano puede có$oda$ene ser ella $is$a en odas sus /l orientador aut8ntico enuino est2 capacitado para0 nue"os papeles con o%&eo de ser ineracciones) No iene que "adopar consane$ene E0presar direca$ene acepa%le para los oros)a oro lo que es- e0peri$enando acual$ene# sin disorsiones)
Escuc*ar a oros sin disorsionar sus 6de ellos9 $ensa&es Re"elar su "erdadera $oi"ación en el proceso de co$unicar su $ensa&e a: Pa"!( "ro#!siona(6 El orienador genuino no iene que $-s refugiarse enesraegias el papel de orienador) Ser espon-neo ! li%re en sus co$unicaciones con oros que usar *a%iuales o Relacionarse planeadas) profunda$ene con oros ! a!udar son pare de su esilo de "ida# no papeles Responder al esado o necesidad del oro en lugar de aguardar por el ie$po .correco/ o que +l o$ain$ediaa$ene o de&a a "olunad) darse a s' $is$o suficiene ie$po para llegar con la respuesa .correca/) Manifesar sus "ulnera%ilidades !# en general# en general# el .relleno/ de su "ida inerior Bi"ir en ! co$unicarse acerca del aqu';!;a*ora) Esfor3arse por la inerdependencia $-s que la dependencia o conradependencia en sus relaciones con oros Aprender a disfruar la cercan'a psicológica 75Ser concreo en sus co$unicaciones) Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez Ciclo: VII Esar dispueso a enregarse a oros)
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<: Es"onan!idad) a persona genuina es espon-nea) El orienador# a,n eniendo aco 6co$o pare de su respeo por oros9 no es- consane$ene pensando lo que dice) Es aseri"o en el proceso de a!uda sin ser agresi"o) a persona espon-nea es li%re pero no i$pulsi"a) Si pesa lo que dice# no lo *ace fuera del iner+s del cliene ! no para su propia proección) No es- consane$ene %uscando reglas para guiarse en su relación con el cliene) Su *a%ilidad para $ane&ar una a$plia "ariedad de respuesas le per$ie ser espon-neo) c: No a (a d!#!nsi=a6 a persona genuina no es- a la defensi"a) Tiene una percepción de sus -reas de fuer3a ! sus -reas de d+fici en el "i"ir ! presu$i%le$ene es- raando de "i"ir $-s efeci"a$ene odo el ie$po) Cuando un cliene e0presa aciudes negai"as *acia ella# raa de enender lo que el cliene es- pensando ! siniendo ! conin,a ra%a&ando con +l) To$e el siguiene e&e$plo: .(i!n!B o no creo que es+ sacando algo en lo a%soluo de esas sesiones) as cosas "an igual de $al en la escuela) K(or qu+ de%o perder $i ie$po en "enir aqu'L Ori!nador AB Creo que used es el que es- perdiendo el ie$po) No quiere *acer nada) Ori!nador 2B Esa es su decisión) Ori!nador .B No *a *a%ido aqu' ning,n resulado posii"o para used) (arece ser sólo un $onón de ra%a&o pesado sin resulados) os orientadores , " 3 est2n a la defensiva. /l orientador C trata de entender " da al cliente la oportunidad de llear al punto de responsabilidad en el proceso de a"uda.
d: .onsis!ncia6 a persona genuina iene pocas discrepancias) No piensa o siene una cosa ! dice ora) Al $is$o ie$po no "iere sus pensa$ienos ! sus seni$ienos so%re oros sin discreción) Algunos orienadores se "an a los e0re$os: son %ruscos o '$idos) A$%as conducas general$ene se racionali3an: los pri$eros co$o =franque3a=# los ,li$os co$o =aco=) El aco e$ana de la fuer3a# no de la de%ilidad) !: .om"arirs!6 a persona genuina es capa3 de la auo;aperura profunda) a auoaperura no es un fin en s' $is$a# pero la persona se siene li%re para re"elarse a s' $is$a 'ni$a$ene cuando es apropiado) @6@66 RESPETO6 a for$a en la cual +l raa al cliene de%e e0presar que +l lo respea# que %-sica$ene es- =para= +l# que quiere esar disponi%le para +l ! ra%a&ar con +l)
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El respeo# co$o la auenicidad# puede ser considerado co$o una cualidad $oral) Cuando alguien es- ineracuando con used# Kcó$o sa%e que +l lo respeaL KCu-les son las conducas que indican respeoL KCó$o se e0presa el respeo en la siuación de orienaciónL a) 0acia una de.inición de respeto El respeo significa apreciar a ora persona si$ple$ene porque es un ser *u$ano) I$plica que ser un ser *u$ano iene "alor en s' $is$o) Es una aciud e0presada conducual$ene) El respeo es un "alor aci"o para el orienador ! coloca cieros l'$ies para el orienador en sus ineracciones con el cliene ! a$%i+n le esi$ula a acuar de ciera for$a con el cliene) b) %a e/presión verbal del respeto En siuaciones de a!uda# el respeo no se co$unica con frecuencia direca$ene en pala%ras) En el caso del respeo# las acciones lieral$ene *a%lan $-s alo que las pala%ras) (or e&e$plo# el orienador rara "e3# si alguna# dice =o le respeo a used porque es un ser *u$ano=# =o le esi$o a used= o =o le respeo a used por esar en auo;e0ploración) Used es- *aciendo una %uena cosa=) M-s %ien# el respeo se co$unica principal$ene por el $odo co$o el orienador se oriena a s' $is$o ! ra%a&a con el cliene) c9 #rientación -acia el cliente1 En un senido# la =orienación *acia= coniene las aciudes que de%en ser con"eridas en conducas concreas si el respeo es "erdadera$ene un "alor) d9 S!r 3"ara4 !( c(i!n!6 a $anera del orienador indica que +l es- =para= el cliene si$ple$ene porque el cliene es *u$ano) Esa no es una aciud ierna o seni$enal) El orienador es una persona cariFosa no seni$enal# con los pies en la ierra) El respeo final$ene requiere colocar e0igencias en el cliene) e9 Vo(%nad "ara ra
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@6@6K6 SER .ON.RETO6 A,n cuando el cliene di"ague o rae de e"adir e$as reales al *a%lar en generalidades# el orienador de%e lle"ar el proceso de a!uda a seni$ienos concreos ! a conduca concrea) Su lengua&e no puede ser el lengua&e a$%iguo de orienación) a lógica del proceso de orienación se aplica a ser concreo: si el orienador es an concreo có$o es posi%le en sus respuesas al cliene# el cliene aprender- a ser concreo en la e0ploración de su conduca) Esa *a%ilidad ser"ir- co$o %ase para "ol"erse $-s concreo en sus ineracciones con oros fuera de la siuación de orienación) .(i!n! A: Algunas "eces $e sieno c*isoso) .(i!n! 2B Algunas "eces# cuando eso! esudiando solo en casa por la noc*e# $e e$pie3o a senir %asane solo) S+ que el seni$ieno "a a pasar# pero eso $e *ace senir inquieo) a afir$ación del cliene es infinia$ene $-s concrea que el lacónico =algunas "eces $e sieno c*isoso= del cliene A K(or qu+L Traa con seni$ienos espec'ficos 6soledad e inquieud9 ! una e0periencia espec'fica 6esudiane en casa por la noc*e9) El cliene es concreo en su auo;e0ploración cuando idenifica seni$ienos# conducas ! e0periencias o siuaciones espec'ficas que son rele"anes para sus pro%le$as;o sea# las -reas de su "ida en las cuales +l es- "i"iendo $enos efeci"a$ene) Algunas "eces un cliene *a%lar- $u! concrea$ene acerca de algo que real$ene no le $olesa# pero cuando la con"ersación se "uel"e *acia un -rea $-s delicada# un -rea de su "ida que +l no es- $ane&ando %ien# e$pie3a la "aguedad) Su "aguedad se "uel"e una cla"e seFalando a un -rea de pro%le$a) O%"ia$ene# a "eces# el ser concreo puede ser doloroso# es e"idene por qu+ algunos clienes se refugian en generalidades) 0.ómo "%!d! !( ori!nador a,%dar a( c(i!n! a s!r más concr!o5 El orienador de%e raar de ser an concreo co$o sea posi%le en sus respuesas# a,n cuando el cliene sea "ago) ograr el ser concreo es no per$iiendo al cliene que di"ague) Si el cliene se en"uel"e en conar largas *isorias# ine"ia%le$ene incluir- una gran canidad de $aeria irrele"ane) (edir direca$ene al cliene infor$ación $-s espec'fica# especial$ene la infor$ación que aclare las declaraciones "agas) as pregunas de =por qu+= no sie$pre ienen %uen resulado) El ser concreo es e0re$ada$ene i$porane en orienación) Sin eso# la orienación pierde esa inensidad o densidad que pone en orden las energ'as del cliene ! las canali3a en una acción consruci"a) @66
AYUDAR .OMO UNA INFLUEN.IA SO.IALB LA EPERIEN.IA DEL .LIENTE
En el $odelo de desarrollo# la pri$era for$a en la cual se influ!e conducual$ene so%re el cliene es general$ene en el -rea de a%o7 !;"(oración) a respuesa del cliene a un
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orienador que es- ra%a&ando para +l es ra%a&ar con el orienador en e0plorar las -reas pro%le$-icas de su propia "ida) (ueso que el cliene nor$al$ene no espera que el orienador ac,e direca$ene en su conduca sino $-s %ien# presu$e que el orienador posee respuesas a sus pro%le$as o infor$ación que le capacie a llegar a sus propias respuesas) En cualquier caso# el cliene cree que esa infor$ación le capaciar- para "i"ir $enos dolorosa$ene o $-s efeci"a$ene) 2a! res fuenes de procedencia para ser perci%ido corno e0pero o calificado# a cualquier orienador: su papel# su repuación ! su conduca) Pa"!( d! s!r !;"!ro 8!( ro(:6 Se refiere al *ec*o de que se le lla$a orienador o psicoerapeua# que +l iene alguna posición profesional o casi profesional ! que iene una "ariedad de credenciales 6'ulos ! cerificados9 aesiguando el *ec*o de que +l es un e0pero) R!"%ación d! s!r !;"!ro6 Ese +r$ino significa lo que dice: la gene *a dado esi$onio de que el orienador es %ueno) E"idene$ene# la repuación de un orienador puede ser o no# $erecida: no es una indicación a%solua de que +l sea un orienador de alo ni"el) .ond%ca d! s!r !;"!ro6 El orienador de$uesra alos ni"eles en desre3as de a!uda) Eso# o%"ia$ene# es la for$a $-s cr'ica de ser e0pero) Una "e3 que el cliene perci%e ! e0peri$ena la pericia del orienador# ender- a poner en orden sus energ'as ! recursos en la creencia# esperan3a ! e0pecai"a de que ser- a!udado ! per$iir- al orienador enrar en su "ida co$o una fuene poene de influencia) El orienador de%e ser capa3 de enregar lo que +l pro$ee) !tracción Si *a! %uena ar$on'a en el proceso de a!uda# el orienador es# en alg,n senido# araci"o al cliene) El cliene encuenra =araci"o= al orienador si siene posii"o con el orienador# lo respea# "e al orienador co$o co$pai%le con +l en alguna for$a ! desea ser co$o +l) MOTIVA.I1N DEL .LIENTE El ca$%io en la aciud ! la conduca se facilian cuando el cliene es- ala$ene en"uelo en el proceso de influencia) a eor'a de la influencia social declara que la persona confundida# el que se siene inadecuado# el que se siene desa$parado ! qui3- desesperado# es precisa$ene la persona que es- $-s a%iera a la influencia de oros) En oras pala%ras# "e cualquier clase de a!uda co$o poencial$ene reco$pensane) Ser respeado# no ser &u3gado# ser escuc*ado ! enendido por alguien que o%"ia$ene se ineresa en una for$a genuina# odo eso es ala$ene reco$pensane) (or lo ano# si el cliene "e en el proceso de orienación ano la posi%ilidad de des*acerse de su pena co$o la reco$pensa de ra%a&ar con una persona que se ineresa por +l ! le eniende# es a%solua$ene pro%a%le 6aunque no ine"ia%le9 que su $oi"ación para cooperar aci"a$ene en el proceso de orienación sea %asane fuere) Si el cliene "iene po%re$ene $oi"ado al orienador 6*a sido en"iado# iene $iedo#e$e ca$%ios# o +l *a enido $alas e0periencias con oros orienadores9# enonces lo que aconece en la Eapa I de%er- ele"ar su $oi"ación) (or e&e$plo# el orienador e0pero $ane&ar- la "acilación del cliene con co$prensión) `Used *a pasado por eso anes ! se preguna si *a! alg,n o%&eo en inenarlo ora • "e3=) 8# =no es f-cil "enir a un e0raFo ! e$pe3ar a *a%lar de cosas que son $u! personales ! • dolorosas=) 8#
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=no es f-cil *urgar en sus seni$ienos ! conduca ! colocarlos enfrene de used $is$o ! frene a alguien a quien used apenas conoce=) l reconoci$ieno de que la e0ploración propia 6auoe0ploración9 es a $enudo un proceso dif'cil# desalenador ! doloroso# a!uda a dis$inuir la pena del cliene ! es# en alg,n senido# una =reco$pensa= social por co$pro$eerse) ¿Cu3les son4 entonces4 las causas de la motivación del cliente? @6 a $oi"ación del cliene es general$ene ala si es- con una pena psicológica) a desorgani3ación en su "ida le *ace suscepi%le a la influencia del orienador) 6 El cliene se en"ol"er- a s' $is$o en el proceso de a!uda $-s co$plea$ene si esraando punos de i$porancia inr'nseca para +l)) 6 a canidad de esfuer3o f'sico ! psicológico pedido al cliene en el proceso de a!uda# afeca su $oi"ación) Si se *acen $uc*as de$andas de$asiado prono# pro%a%le$ene +l de&ar- de "enir por a!uda) (or oro lado# si se e0ige poco de +l ! no "e progreso# a$%i+n esar- liso para de&ar la escena) •
@66
DESTRECAS DEL .LIENTE
1))1) AUTO7EPLORA.I1N6 Si el orienador es efeci"o# a!udar- al cliene a e0plorar los seni$ienos ! conducas asociados con las -reas pro%le$-icas de su "ida) Esa %,squeda ser- an concrea co$o sea posi%le ! gradual$ene profundi3ar- seg,n la persona en necesidad "a confiando en el orienador ! sus desre3as) El cliene pro$edio "iene a la orienación esperando re"elarse a s' $is$o# a,n cuando +l puede esar renuene a *acerlo) Induda%le$ene# no *a! procla$as *ec*as aqu' de que el auo;descu%ri$ieno =cure=# porque es una eapa en un proceso de desarrollo# pero de%e a$%i+n noarse que# en algunos casos# el auo;descu%ri$ieno puede li%erar una gran canidad de fuer3as o recursos =curai"os= en cualquier cliene ! por ano una conduca adecuada de auo;descu%ri$ieno es predici"a de un resulado erap+uico) a pri$era ! $a!or influencia que el orienador iene so%re el cliene# enonces# general$ene cae en el -rea de la conduca de auo;descu%ri$ieno) @666 LAS METAS DE LA AUTO7EPLORA.I1N EN EL PRO.ESO DE AYUDA a auo;e0ploración es adecuada ! efeci"a si conduce a la clase de auo; enendi$ieno que inclu!e un darse cuena de la necesidad de acción) a auo; e0ploración de%e ser funcional ! prag$-ica) El orienador# usando las desre3as descrias anerior$ene# pro"ee direccionalidad a ese proceso: +l a!uda al cliene a descu%rir seni$ienos# e0periencias ! conducas concreas ! rele"anes# indagando: a: R!(acion!s In!r"!rsona(!s) eneral$ene la "ida inerpersonal del cliene ese$po%recida# no se lle"a %ien con su fa$ilia# a$igos o co$paFeros de ra%a&o) <: Pr!s%"%!sos: Casi sie$pre los clienes ienen cieros presupuesos o ideas preconce%idas que cona$inan sus relaciones acuales) E&) .Huan supone que odos los adulos son an negai"os ! pedanes co$o sus padres/) El orienador de%e pregunarse a s' $is$o# con alguna frecuencia# qu+ presupuesos el cliene se *a *ec*o acerca de s' $is$o# de su ra%a&o# de oros o del $undo) os presupuesos que no se $anifiesan pueden ser e0re$ada$ene desruci"os) c: M!as: as "idas de la gene desorgani3ada es-n llenas con $eas ! aspiraciones no saisfec*as# $eas ! aspiraciones irreales# $eas ! aspiraciones no for$uladas)
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d: Va(or!s: a desorgani3ación con frecuencia flu!e de un conflico de "alores? o sea que un cliene se en"uel"e a s' $is$o e$ocional ! conducual$ene en dos parones de conduca que es-n en conflico el uno con el oro) (or e&e$plo# Huan (+re3 se encuenra a s' $is$o fuere$ene en"uelo# e$ocional$ene# ano en su ra%a&o co$o en su fa$ilia) Esincó$odo ano cuando +l pasa la canidad de ie$po que +l piensa que de%e pasar para *acer su ra%a&o %ien# ! cuando +l pasa *oras de descanso con su fa$ilia) ) El orienador puede a!udarle a e0a$inar sus "alores ! enonces podr- esa%lecer prioridades ;prioridades que son co$paridas ano con su fa$ilia co$o con sus cola%oradores) !: S!=!ridad d!( "ro<(!ma6 El proceso de auo;e0ploración de%e rendir un panora$a %asane preciso de la se"eridad de cualquier -rea de pro%le$a en la "ida del cliene) Me*ra%ian ! Reed 617W79 sugieren que la se"eridad de cualquier pro%le$a dado puede deer$inarse por la siguiene fór$ula: Se"eridad Sufri$ieno G Inconrola%ilidad G >recuencia a G en la fór$ula sugiere que esos facores no son sólo adii"os: a,n el sufri$ieno enue# si es inconrola%le o $u! frecuene# indica un pro%le$a se"ero) 526262O2ST/.ULOS PARA LA AUTO7EPLORA.I1N EFE.TIVA .on#id!ncia(idadB E0ise un e$or del cliene de ser raicionado) l espera que el profesional guarde cualquier cosa confidencial que le diga a +l) T!mor a (a d!sorganización6 Muc*a gene e$e el auo;descu%ri$ieno porque siene que no puede enfrenarse a lo que pudieran enconrar acerca de s' $is$os) V!rgW!nza: a "ergen3a no sólo e0pone dolorosa$ene ane oro? es# pri$era$ene una e0posición de uno a uno $is$o) En las e0periencias de "ergen3a# los aspecos paricular$ene sensi%les ! "ulnera%les de uno se e0ponen# especial$ene a los propios o&os) a "ergen3a con frecuencia iene la calidad de ser repenina: en un c*ispa3o) T!mor a( cam
PR/.TI.A N> ? 8Má;imo K "!rsonas: KCu-les son los principales o%&ei"os de la Eapa I seg,n EganL (lanea un caso ! for$ula dos e0presiones con las que el conse&ero responde con e$pa'a adecuada ! dos e&e$plos de e$pa'a inadecuada# ane el pro%le$a co$enado por el cliene >or$ula un e&e$plo con el que diferencies el auo;descu%ri$ieno ! la auo; e0ploración) (lanea una e0presión concrea ! ora "aga de un cliene ane un pro%le$a ! con qu+ e0presión o frase el conse&ero a!uda a ser concreo) Ku+ es lo que $oi"a a un cliene a auo;e0plorarseL Ku+ aspecos caraceri3an a un conse&ero au+nicoL Reali3a un organi3ador "isual# so%re el presene cap'ulo) 81
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SEMANA 11
ETAPAS DEL MODELO DE DESARROLLO DE AYUDA SEGN GERARD EGAN ETAPA IIB
ENTENDIMIENTO INTEGRATIVOAUTOENTENDIMIENTO DIN/MI.O a $ea de la Eapa II es a!udar al cliene a alcan3ar la clase de enendi$ieno o%&ei"o de s' $is$o# de sus pro%le$as ! de su $undo que conduce a la acción efeci"a) El orienador# en cuano e$pie3a a "er esos e$as ! "e los daos aislados en un cone0o $-s a$plio# a!uda al cliene a "er a$%i+n ese panora$a $a!or) a Eapa II a$%i+n puede "erse co$o un proceso de influencia social) En la Eapa I el orienador esa%lece una %ase de poder 6aunque en el caso de la a!uda su poder de%e "enir de su auenicidad# su respeo por el cliene ! su# e$pa'a# ! no sólo de la percepción del cliene de que es un e0pero9) En la Eapa II el orienador usa ese poder para influenciar la percepción de s' $is$o del cliene ; eso es# a!udarle a alcan3ar una percepción $-s realisa de +l $is$o# su $edio a$%iene ! la ineracción enre los dos) A!udar es un proceso org-nico# de desarrollo !# co$o regla general# ninguna eapa dada puede ser eli$inada sin arriesgar el proceso oal de a!uda) Ideal$ene# seg,n progresa la Eapa II# el cliene "e $-s ! $-s clara$ene la necesidad de acción de su pare) ien podr'a esar e$eroso del ca$%io ! podr'a a,n dudar de que enga los recursos necesarios para el ca$%io# ! esos e$ores ! dudas de%en ser $ane&ados si +l "a a acuar) Algunas "eces +l de%e acuar pri$ero con o%&eo de "er si sus e$ores ! sus dudas son infundados) El propio enendi$ieno din-$ico %uscado en la Eapa II no de%e confundirse con una eerna pesquisa inerna# di"orciada de la acción) Algunas personas piensan que sola$ene si se pueden enender co$plea$ene a s' $is$as# odo esar- %ien) Eso es un pensa$ieno $-gico) a Eapa II# enonces# de%e ser reali3ada en el esp'riu ano de la Eapa I co$o de la Eapa III? eso es# de%e %asarse en e$pa'a adecuada# respeo ! auenicidad# ! de%e ser orienada *acia progra$as de acción)
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¿Por qué se le denomina a esta etapa “Autoentendimiento dinámico e integrativo< HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH ¿Por qué se dice que es un pensamiento mágico creer que con sólo autoentenderse, es suficiente para sentirse bien< HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
D!sr!zas d!( Ori!nador !n (a Ea"a II El orienador para *acer esa inegración ! a!udar al cliene a *acer la $is$a clase de inegración por s' $is$o# necesia de las siguienes desre3as: Todas (as d!sr!zas d! (a Ea"a IB Recuerda cu-les son las desre3as de la Eapa I seg,n Egan# ! anóalas en los siguienes recuadros:
Em"a$a "r!cisa 8ni=!( a=anzado9) El orienador de%e co$unicar al cliene un enendi$ieno# no sola$ene de lo que el cliene real$ene dice sino a$%i+n de lo que i$plica# lo que sugiere ! lo que dice no "er%al$ene) El orienador e$pie3a a *acer cone0iones enre las declaraciones# aparene$ene aisladas# *ec*as por el cliene) En odo ese proceso# sin e$%argo# el orienador no de%e in"enar nada) l es ,il sola$ene en el grado en que sea preciso) A%o7d!sc%
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"er%ales co$o agudos 6un $arco de referencia9# $ienras que el orienador podr'a sugerir que sus inerca$%ios parecen a$argos o sarc-sicos a oros 6un $arco de referencia alerno9) La m%%a(idad# ser capa3 de co$pro$eerse e0pera ! significai"a$ene en una pl-ica direca# $uua# se usa para co$unicar esas desre3as %-sicas) D!sr!zas d!( c(i!n! Esc%c+ar sin !sar a (a d!#!nsi=a6 El orienador de%e a!udar al cliene a desarrollar la desre3a de escuc*ar# ano lo que el orienador $is$o es- diciendo 6pues co$pare o se co$pro$ee en pro0i$idad o Confronación9 ! al $edio a$%iene fuera de las $is$as sesiones de a!uda) (ueso que con frecuencia es doloroso escuc*ar a su $edio a$%iene con o%&ei"idad# el cliene necesia el apo!o del orienador) O%"ia$ene el orienador no puede a!udar al cliene a desarrollar esa desre3a a $enos que +l 6el orienador9 ra%a&e en el desarrollo de una relación de confian3a# %asada en el respeo $uuo) A%o7!n!ndimi!no dinámico6 No es suficiene que el cliene se enienda a s' $is$o en una for$a a%sraca) a auo;co$prensión de%e ser"ir a la causa del ca$%io de conduca) En alguna for$a# una aciud de @,#ora veo lo 5ue esto" #aciendo " 5u8 tan destructivo esF Gteno 5ue #acer alo acerca de ello@ debe caracteri:ar la /tapa ;;”.
I6 AUTO7ENTENDIMIENTO DIN/MI.OB META DEL .LIENTE PARA LA ETAPA II A%a&o se reseFan "arias declaraciones que indican alguna clase de auo;enendi$ieno din-$ico por pare del cliene: .(i!n! 2B Eso! perdiendo la $a!or pare de $i "ida por ser '$ido co$o un raón) Es $u! dif'cil para $' ser aseri"o frene a oros# especial$ene con *o$%res) (ero !a $e canse# no puedo seguir as') Tengo que enconrar for$as de acercar$e a oros) Describe el motivo de consulta del cliente B HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
.(i!n! .B Pu+ re"elación *a sido esa e0periencia de grupoQ o no en'a idea de cu-n $anipulador so!) Mirando *acia ar-s a*ora# "eo que logr+ $e&ores calificaciones de las que $erecer'a en la escuela por la for$a en que =caui"a%a= a $is $aesros) Eso! raando oda"'a de *acer la $is$a cosa en la escuela de graduados) ! continuación4 escribe dos e/presiones de empat7a adecuadas para este cliente1
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.(i!n! DB o *e sido un pa!aso por ano ie$po quo no eso! seguro de que *a!a algo sólido en $' para que los oros inerac,en con$igo) Mis &acanciosas# ingeniosas ! suspicaces relaciones con oros# odo es una fac*ada) Tra+ de ser !o $is$o esa se$ana pasada# no $-s c*orros de %ro$as# no $-s *u$illar a los oros;! esa%a asusado) Esa%a real$ene e$%lando a "eces ;porque no sa%'a qu+ *acer ! $is a$igos no parec'an sa%er có$o ineracuar con$igo al ser !o serio) (lanea dos pregunas a%ieras# que a la "e3 co$uniquen e$pa'a# para ese cliene:
E( a%o7!n!ndimi!no =ago , a
.(i!n! EB Creo que puedo decir que a$o a $i esposa) Tra%a&o $uc*o para que ella enga una "ida có$oda) Trao de pasar odo el ie$po que puedo en casa ;ra%a&ando en casa# a!udando en las faenas do$+sicas) 2asa la lle"o a lugares donde !o paricular$ene no deseo ir porque ella quiere ir ;quiero decir# ir afuera a cenar ! a,n los lugares de "acaciones ella los escoge) As'# co$o eso! diciendo eso# $e do! cuena de que $i cora3ón no es- en lo que *ago) Ella de%e ener a "eces un $ensa&e co$plea$ene diferene de $i aciud ! de algunas de las oras cosas que *ago) (or e&e$plo# a,n cuando esa$os &unos $uc*o ie$po# no le *a%lo a ella $uc*o) Ando por la casa $uc*o# pero eso! all- ! no ac-) 2ago cosas para
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ella# pero a "eces an renuene$ene que ser'a $-s sincero no *acerlas) 2ago $u! poquio para enenderla ! ella *ace $u! poco para enender$e) (ienso que used $e conoce $e&or que ella en algunos aspecos) Sigo d-ndole a ella $ensa&es do%les;=Te a$o= ! =So! indiferene conigo=;! ella $e los de"uel"e) Tene$os que *acer algo para $e&orar nuesro $ari$onio) Tene$os que *acer algo acerca de la for$a en que no nos co$unica$os uno con oro sincera$ene) De oro $odo# lo que s' ene$os ciera$ene $orir-) Es! c(i!n! no so(am!n! +a !;"(orado s% r!(ación con s% !s"osa sino )%! +a sido ca"az d! "on!r (os daos '%nos !n %n "anorama ma,or6 V! )%! ( , s% !s"osa +an !m"!zado a "racicar (a s!"aración 7a(go )%! ning%no d! (os dos "ar!c! d!s!ar6 ( =! (a n!c!sidad d! acción* !sá moi=ado "ara ac%ar , i!n! a(g%na id!a d! (a dir!cción )%! s%s accion!s d!
UN .AM2IO EN PERSPE.TIVA Con o%&eo de a!udar al cliene a alcan3ar el auo;enendi$ieno din-$ico# el orienador ca$%ia la perspeci"a del proceso de orienación en la Eapa II) En la Eapa I el orienador se concenra en el $arco de referencia del cliene) Traa de "er al $undo desde la perspeci"a del cliene $-s que desde la propia ! con el proceso de auoe0ploración# el orienador raa de enender los seni$ienos# e0periencias ! conduca del cliene desde el puno de "isa del cliene) En la Eapa II# sin e$%argo# *a! un ca$%io) El orienador a*ora a!uda al cliene a "er el $undo desde un puno de "isa $-s o%&ei"o)
Eta'a IC Entende #a 'es'ecti*a de# c#iente$
CAMBIO
Eta'a IIC A.uda a# c#iente a *e e# !undo con o"eti*idad
Ese ca$%io en perspeci"a es necesario si la Eapa II "a a ser un puene enre los daos de la Eapa I ! los progra$as de acción de la Eapa III) a persona perur%ada# desorgani3ada# pro%le$-ica es general$ene una persona $eida en un *o!o) Sigue culpando a oros por sus pro%le$as# re*,sa ad$iir que iene alg,n pro%le$a# o conin,a aplicando soluciones que no funcionan)
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Considere$os el caso del cliene que llega a alguna clase de enendi$ieno din-$ico de su relación con su esposa) l no e$pe3ó con esa co$prensión) Sus daos en la Eapa I se "e'an %asane diferenes: Daos 7Ea"a I b So! una persona f-cil de lle"ar) b 2e esado depri$ido ,li$a$ene) b Me *e "uelo $enos eficiene en el ra%a&o# b Mi esposa es una gruFona) b No $ere3co el rao que $e da $i esposa) b Eso! por la casa $uc*o ie$po) b A!udo con los que*aceres do$+sicos) b Mi ensión presene es causada por la conduca de $i esposa) b o pro"eo %ien para las necesidades ! %ienesar de $i esposa) b De&o que ella *aga lo que quiera) b Mis fallas son insignificanes co$paradas con las de ella) En esa eapa %ien pode$os pregunarnos a nosoros $is$os: Kcu-les son algunos de los *o!os en que ese cliene es-L Algunas posi%ilidades son: Posi<(!s !sancami!nosB b o eso! %ien# ella es- $al) b o ineno# ella no) b o $e sieno $al# ella no) b o eso! acuando $adura$ene# ella responde in$adura$ene) Co$o !a *e$os esado "iendo al e0a$inar el caso del cliene# +l llega al auo;enendi$ieno %asane diferene a los daos de la Eapa I) En!ndimi!no d! (a Ea"a II b Eso! en"iando $uc*os $ensa&es do%les 6ales co$o guso;disguso9 a $i esposa) b Nosoros esa$os pracicando separación o di"orcio) b Algo de $i conduca es infanil) b Nuesra ensión $arial no es $'a ni de ella# es nuesra) b 2a! poca co$unicación a%iera# direca enre nosoros) b Esa$os en una espiral descendene) b Necesia$os aprender *a%ilidades de co$unicación de adulo a adulo# b M' esposa ! !o de%e$os esar aqu' &unos) Ese cliene o%"ia$ene *a llegado a una perspeci"a $-s o%&ei"a de su relación con su esposa) II6 DESTRECAS DEL ORIENTADOR EN LA ETAPA IIB MUTUALIDAD ASESORAMIENTO Y ADIESTRAMIENTO EN RELA.IONES UMANAS
EN
as %uenas relaciones *u$anas se definen por la $uualidad# cada persona a"an3a *acia la ora en enendi$ieno# auo co$parirse# iner+s ! confronación) as desre3as de la Eapa II son esenciales para relaciones *u$anas $-s profundas) En orienación# el orienador usa esas desre3as en el grado en que ellas a!uden al cliene a alcan3ar auo;enendi$ieno# ! a a"an3ar *acia un ca$%io conducual consruci"o) Co$o desre3as de relaciones *u$anas# sin e$%argo# la e$pa'a precisa a"an3ada# el auo; descu%ri$ieno# la confronación ! la pro0i$idad 6pl-ica de =,;!o=9 ienen "alor en ellas
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$is$as) (ueso que esas ineracciones ponen a la gene en un conaco profundo# produci"o una con ora# por ello consiu!en una gran pare de la relación ! no son sólo $edios para un fin poserior)
6@6 EMPAT-A PRE.ISA AVANCADA a e$pa'a precisa es cenral para odo el $odelo de desarrollo# la e$pa'a precisa de ni"el pri$ario predo$ina en la Eapa I ! la e$pa'a precisa de ni"el a"an3ado en la Eapa II) Considere el siguiene e&e$plo: .(i!n!B No s+ qu+ pasa) Esudio $uc*o# pero no logro %uenas calificaciones) Creo que esudio ano co$o cualquier oro# pero odos $is esfuer3os parecen irse por el caFo) No s+ qu+ $-s puedo *acer) Ori!nador AB Se siene frusrado porque a,n cuando lo inena duro used falla) Ori!nador 2B Es depri$ene poner ano esfuer3o co$o quellos que pasan ! a,n as' fallar) Se siene a%aido ! a,n puede ser que se siena con un poco de l-si$a por used $is$o) El orienador A raa de enender al cliene desde el $arco de referencia del cliene) Traa con los seni$ienos del cliene ! con la e0periencia que e0ise %a&o esos seni$ienos) El orienador # sin e$%argo# prue%a un poco $-s adelane) Del cone0o# de pasados inerca$%ios# de la $anera del cliene ! del ono de "o3# desprende algo que el cliene no e0presa a%iera$ene: que el cliene es- siniendo l-si$a por s' $is$o) El cliene se es$irando a s' $is$o co$o una "'ci$a# co$o el que *a fallado# co$o uno que es- depri$ido) Ese es su $arco de referencia) (ero en realidad es- a$%i+n e$pe3ando a decir =(o%re de $'# sieno l-si$a de $'=) Esa es una perspeci"a diferene# pero una que es- a$%i+n %asada en los daos del proceso de auoe0ploración) a e$pa'a precisa a"an3ada# enonces# "a $-s all-: de lo e0presado a lo i$plicado) Sin e$%argo# si el orienador es preciso# ! si su *a%ilidad para escoger el $o$eno oporuno es %uena# esa clase de co$unicación a!uda al cliene a a"an3ar $-s all- de la auo; e0ploración: al auo;enendi$ieno) a Eapa II es la fase en la cual iene lugar el =poner las pie3as &unas= para que el cliene pueda "er un panora$a $a!or# ! la e$pa'a precisa a"an3ada es la principal *erra$iena en ese proceso) A,n cuando el orienador "e el $undo desde el puno de "isa del cliene# con frecuencia lo "e $-s clara$ene# $-s a$plia$ene# $-s profunda$ene ! $-s con"incene$ene) No sólo eniende la perspeci"a del cliene sino que a$%i+n "e las i$plicaciones 6para "i"ir efeci"a o inefeci"a$ene9 de esa perspeci"a) a co$unicación de la e$pa'a precisa a"an3ada es la for$a co$o el orienador co$pare su enendi$ieno de esas i$plicaciones con el cliene) >inal$ene# sin e$%argo# el cliene $is$o de%e ser capa3 de decir Xa+ora !so, !m"!zando a =!r )%! !so, +aci!ndo a(go ma( , )%! !so, #a((ando !n +ac!r a(go* , )%i!ro r!m!diar(o=) 8ormas de la empat7a precisa avan9ada1 a6 E;"r!sando (o )%! !sá so(am!n! im"(icado6
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.(i!n!B Escri%o $uc*os "ersos ;no eso! seguro que de%a lla$arlo poes'a) Mis a$igos $e dicen que les gusa# que es %uena) (ero ellos no son# cr'icos# no son e0peros) Sigo escri%iendo ! sigo en"i-ndola a "arias re"isas ! odo lo que consigo son noas de rec*a3o) Eso *a sido as' por dos aFos co$pleos) Ori!nador AB Es $u! frusrane poner ano esfuer3o ! ener an poco +0io) Ori!nador 2B Es $u! frusrane poner ano esfuer3o ! ener an poco +0io) ui3- le pro"oca cuesionar su aleno ! used no quiere engaFarse a s' $is$o) a respuesa del orienador A es $u! %uena para la Eapa I# pero en la Eapa II el orienador quiere a!udar al cliene a e0ca"ar $-s profunda$ene) El orienador %asa su respuesa no sola$ene en la o%ser"ación in$ediaa$ene precedene sino en el cone0o enero de la auo;e0ploración# e0igiendo que d+ una $irada $-s profunda a s' $is$o) <6 S%marizando !( ma!ria( c!nra() a e$pa'a precisa a"an3ada a$%i+n se co$unica cuando el orienador re,ne en una for$a su$aria los $aeriales cenrales ! rele"anes que *an sido presenados en una for$a frag$enada por el cliene) Es o%"io que los res,$enes pueden usarse ano para seguir el proceso de auoe0ploración co$o para a!udar al cliene a alcan3ar un grado de auo enendi$ieno din-$ico) Un resu$en puede usarse al principio de una nue"a sesión) Bea$os un e&e$plo de un resu$en que a!uda al cliene a enenderse $-s co$plea$ene) Ori!nadorB Repase$os lo que *e$os "iso) Used es- desganado# depri$ido no sólo en una dis$inución nor$al de aci"idad: esa "e3 persise) Used se preocupa por su salud pero eso parece ser $-s un s'no$a que una causa de su depresión) 2a! algunos punos no resuelos en su "ida) Uno es el *ec*o de que su reciene ca$%io de ra%a&o *a significado que used !a no "ea $uc*o a sus "ie&os a$igos) Oro puno# uno que used encuenra penoso ! e$%ara3oso# es su iner+s en per$anecer &o"en) Used no quiere enfrenarse al *ec*o de esar poni+ndose "ie&o) Un ercer puno es la for$a en que used se so%repasa en el ra%a&o ano que cuando er$ina un pro!eco a largo +r$ino# repenina$ene su "ida es- "ac'a) >inal$ene# de ie$po en ie$po# el orienador puede pedir al cliene que resu$a) Despu+s de $odelar +l $is$o# esa clase de conduca unas cuanas "eces no es i$propio que le pide al cliene que *aga lo $is$o) J K(L ,RASE IVIARAS A IEE A MAER ( RES(E S(ARI DE %RES DE SE@ERA<
c6 E( %so d! +o'as grand!s d! "a"!( !n !( "roc!so d! ori!nación6 De ie$po en ie$po a ra"+s del proceso de orienación# se pueden usar *o&as o papeloes para resu$ir gr-fica$ene los punos $-s i$poranes que apare3can en la ineracción con el cliene) as represenaciones gr-ficas dra$ai3an el progreso 6o la fala de +l9) os
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res,$enes en *o&as grandes son# enonces# co$pro%aciones de la realidad) (ueden usarse para lisar las e0periencias# seni$ienos ! conducas so%resalienes del cliene# sus reciene$ene adquiridos enendi$ienos de s' $is$o ! las e0igencias conco$ianes para la acción ! el funciona$ieno de los $is$os progra$as de acción en +r$inos ano de planeación co$o de e&ecución# +0ios ! fracasos) El orienador puede *acer sa%er al cliene que +l# a$%i+n# puede usar los *o&as o que puede enseFarle a *acerlo) Esa es ora for$a en que el a!udado puede "ol"erse $-s un agene en el proceso de a!uda) d6 Id!ni#icando !mas6 a e$pa'a precisa a"an3ada inclu!e la idenificación de e$as conducuales ! e$ocionales en los daos presenados por el cliene durane el curso de su auo;e0ploración ! la co$unicación de esos e$as al cliene) (or e&e$plo# sin decirlo e0pl'cia$ene# el cliene podr'a de&ar "er a ra"+s de lo que re"ela de sus seni$ienos# e0periencias ! conducas# que +l es una persona con %a&a auoesi$a) Ori!nadorB Seg,n *e escuc*ado# ese pensa$ieno $e *a i$presionado# al crecer used *a aprendido %ien una lección ! esa es: o no so! un ser *u$ano que "alga la pena=) Used parece decirse eso en el ra%a&o# en sus relaciones con sus a$igos# ! a,n cuando es- solo) Es un peso enor$e so%re sus *o$%ros) Redacta ota e'esión e!')tica a*an>ada 'aa ese !is!o c#ienteC En cada uno de esos casos# el orienador "a $-s all- de lo que el cliene *a dic*o e0pl'cia$ene) El $aerial e$-ico podr'a referirse a seni$ienos 6ales co$o e$as de fala de enusias$o# de depresión# de ansiedad9# a conducas 6ales co$o e$as de necesidad de conrolar a oros# de e"iar ini$idad# de acusar a oros# de escaso de ra%a&o9# a e0periencias 6e$as de ser una "'ci$a# de ser seducido# de ser asusado# de ser a$ado# de fallar9 o a co$%inaciones de +sas) Una "e3 que el orienador reconoce esos e$as# su area es co$unicar aquellos que son rele"anes para el cliene en una for$a que le capacien para "erlos a$%i+n) Esa la%or# de$anda un alo grado de e$pa'a e0aca# aco e iniciai"a ! a!uda al cliene grande$ene a "erse a s' $is$o %a&o una nue"a lu3)
!6 .on!cando is(as6 El orienador inena consruir =puenes= enre las Islas= de seni$ienos# e0periencias# ! conducas re"eladas en la eapa de auoe0ploración) (or e&e$plo# el cliene *a%la de esar# en se$anas recienes# progresi"a$ene $-s ansioso ! cansado) M-s arde# *a%la de esar liso para su $ari$onio en unos pocos $eses# ! acerca del fin del pla3o para enregar los ra%a&os escrios para los cursos que es- o$ando) A,n $-s arde# *a%la de su necesidad de ener +0io# de co$peir# ! de llenar las esperan3as de sus padres ! a%uelos)
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Ori!nadorB Huan# puede ser que u creciene faiga ! ansiedad engan relai"a$ene si$ples e0plicaciones) Una# , es-s real$ene ra%a&ando $uc*o) Dos# co$piiendo ano co$o lo *aces ! luc*ando por la e0celencia i$plica un precio f'sico ! e$ocional) ui3- ser'a $-s ,il $irar a esos facores anes de indagar causas $-s eso+ricas) #6 A,%dando a( c(i!n! a sacar conc(%sion!s d! "r!misas6 Con $uc*a frecuencia# en los daos producidos en el proceso de auo;e0ploración# *a! cieras pre$isas i$plicadas de las cuales cieras conclusiones lógicas pueden deducirse) .(i!n!B Real$ene no creo poder olerar el a%uso de $i &efa por $-s ie$po) No creo que ella sepa real$ene lo que es- *aciendo) (iensa que $e es- *aciendo un fa"or al seFalar$e odo lo que *ago $al odo el ie$po) No iene idea de qu+ es arrogane ! a,n a%usi"a) Me gusa el ra%a&o ! $e gusar'a quedar$e# pero# %ien# no s+) Ori!nador AB o que *ace eso real$ene frusrane es que su &efa pudiera no esar siquiera d-ndose cuena de lo que le es- *aciendo a used) Ori!nador 2B as alernai"as# enonces# es-n li$iadas) Una es per$anecer en el ra%a&o ! nada $-s =aguanarse=) (ero used siene que eso se *a "uelo de$asiado doloroso) Ora es *a%lar con su &efa direca$ene acerca de oda esa relación desruci"a) Una ercera es e$pe3ar a pensar en ca$%iar ra%a&o# a,n cuando a used le guse el ra%a&o all') E# ientado A uti#i>ó una e'esión e!')tica de #a Eta'a HHHHHHHHHcon e# 'o'ósito de HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHH E# ientado 'uso en ')ctica #a e!'at:a de #a Eta'a HHHHHHHHHHHHH con e# o"eti*o de HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHH
g6 Marcos d! r!#!r!ncia a(!rnos6 Algunas "eces un cliene no ca$%ia porque +l es- cerrado en una inerpreación i$produci"a de cieros *ec*os) (or e&e$plo# >elipe *a enido fueres seni$ienos afeci"os *acia algunos de sus condisc'pulos en una escuela para niFos) En un par de ocasiones +l se *a en"uelo en &uegos se0uales con oros niFos) 2a e$pe3ado a o%sesionarse por la idea de que es =un *o$ose0ual=) El orienador# co$o una for$a de e$pa'a precisa puede ofrecer a >elipe algunos $arcos de referencia alernos) Ori!nadorB Me do! cuena que used *a enido esos seni$ienos ! e0periencias# >elipe) No eso! seguro de que la ,nica conclusión es que used sea *o$ose0ual) Es- $u! necesiado de a$or ! cariFo; pues no iene $uc*o de eso en casa) (odr'a ser que used lo consiga cuando ! co$o pueda) used a$%i+n $e *a dic*o que general$ene es '$ido# pero especial$ene con las c*icas) Es dif'cil para used ir ! *a%lar con una $uc*ac*a) Sugiriendo inerpreaciones o $arcos de referencia alernos se le da a >elipe oporunidad para a"an3ar) No es- encerrado en una sola ! 6para +l9 auo;frusrane "isa de su se0ualidad)
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(lanee un caso ! propóngale al cliene oros $arcos de referencia:
as e0presiones de e$pa'a precisa a"an3ada de%en ser pri$ero sugeridas en una for$a enai"a ! no sólo ser lan3adas so%re el cliene) os e&e$plos siguienes son una %uena $uesra de iniciar una e0presión e$p-ica precisa a"an3ada: =Bea$os si eso iene senido para used)))= =Si lo oigo correca$ene# used parece esar diciendo que)))= =D'ga$e si eso suena de$asiado fuere para used)))= =(odr'a ser que) `Me *e esado pregunando si)))= 66 AUTO7DES.U2RIMIENTO DEL ORIENTADOR Si un orienador re"ela algo de su propia "ida personal a su cliene# Ka!uda eso al clieneL a respuesa a esa preguna# e0presada general$ene# es que eso depende) El cliene# si desea ser a!udado# de%e re"elarse co$plea$ene especial$ene en aquellas -reas de su "ida en las cuales *a "i"ido o es- "i"iendo irresponsa%le ! des*onesa$ene) (or su pare# a$%i+n# urge al orienador a descu%rirse a s' $is$o en las pri$eras eapas del proceso de a!uda# porque ello au$ena la canidad ! ele"a la calidad del auo;descu%ri$ieno del cliene) a persona con pro%le$as in"iere de$asiado ie$po ! energ'a en consruir fac*adas ! raa de que no se derru$%en) El orienador a!uda al cliene al $odelar +l $is$o el auodescu%ri$ieno) En +r$inos de influencia social# ese $odelar se agrega a la %ase de poder del orienador# pues eso au$ena su araci"o para el cliene 6a ra"+s de una .si$ilaridad posii"a= en auo; descu%ri$ieno9# real3a su confia%ilidad 6pues +l pri$ero conf'a en el cliene suficiene$ene para re"elarse a s' $is$o9 ! agrega cr+dio a sus declaraciones de e$pa'a precisa 6=o cono3co u $undo porque# al $enos en alguna for$a an-loga# !o *e esado a*'# a$%i+n9) Un ori!nador )%! s! d!sc%Iu8 principios pueden ser establecidos autodescubrimiento del orientador?
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entonces
para
obernar
el
uso
del
El orienador de%e esar dispueso a descu%rirse a s' $is$o ane el cliene si ! cuando +l crea que ser- pro"ec*oso) De%e esar relacionado con alguna $ea de la orienación) auo;e0ploración del cliene# o a!udarlo a llegar a un $e&or enendi$ieno de s' $is$o)
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No de%e agregar ora carga $-s al !a so%recargado cliene# ni disraerlo)
.(i!n!B (arece que eso! $-s ansioso cuando despiero en la $aFana) o no quiero enfrenar$e al d'a) Es de$asiado so%resalo) Ori!nador AB o e0peri$en+ esa clase de ansiedad por la $aFana durane un per'odo de $i "ida) >ue cuando esa%a en la escuela de graduados ! no esa%a seguro de que era lo suficiene$ene liso) No sa%'a lo que quer'a de la "ida) %#antea ota fo!a de autodescu"i!iento de# conseeo 'aa este c#ienteC
66 .ONFRONTA.I1N a confronación inerpersonal es un *ec*o de la "ida diaria) Es a$%i+n un *ec*o que la confronación se usa %asane a$plia$ene en las relaciones de a!uda ; ano en relaciones de uno;a;uno co$o en grupos) Algunos "en la confronación co$o un aaque# con frecuencia un aaque "icioso# so%re ora persona# general$ene por =el propio %ien= de esa persona) (ero# en conse&er'a# la confronación es en el $e&or de los casos una e0ensión de la e$pa'a precisa a"an3ada# o sea que es una respuesa al cliene# %asada en un profundo enendi$ieno de los seni$ienos# e0periencias ! conduca del cliene# que en"uel"e algo de desenmascarar distorsiones en el entendimiento de s7 mismo del cliente y algo (al menos implicado) de reto para la acción2 a confronación es una in"iación del orienador al cliene para e0plorar sus defensas ; aqu+llas que le e"ian enender ! aqu+llas que le i$piden la acción) as $eas de la confronación son a!udar al cliene a e0plorar -reas de seni$ienos# e0periencias ! conduca que +l# *asa enonces# *a esado renuene a e0plorar) E'!m"(oB Ori!nadorB A used le gusar'a que su *i&a la respeara ! pensara que used es sincera) Used especial$ene gusar'a de que ella fuera sincera con used# a*ora que es- por salir con $uc*ac*os) (or oro lado# used siene que *a! algunas cosas que ella no de%e sa%er acerca de used =por el propio %ien de ella= especial$ene en el -rea de las relaciones de used con *o$%res) Used iene que e"adirla cuando ella le *ace pregunas so%re esa -rea) a,n a "eces used iene que decirle a ella =$enirias %lancas= para que ella no se lasi$e por la "erdad) (ero odo eso la *ace senirse incó$oda? used se siene desgarrada por eso) Aqu' el orienador a!uda al cliene a reunir algunos de los *ec*os que *an e$ergido en el proceso de auo;e0ploración) Su respuesa es- %asada en *ec*os que la cliene $is$a *a re"elado# pero el orienador re,ne esos facores en una for$a en la cual la cliene *a fallado en *acer) Eso en"uel"e un ciero desen$ascarar ! un reo i$pl'cio para la acción) ¿'ue debe ser con.rontado? a) Discr!"ancias6 En odos nosoros *a! "arias discrepancias: enre lo que nosoros pensa$os ! seni$os ! lo que nosoros deci$os# lo que deci$os ! lo que *ace$os# nuesra "isión de nosoros $is$os ! la de oros so%re nosoros# lo que so$os ! lo que desea$os ser# lo que
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real$ene so$os ! lo que e0peri$ena$os nosoros $is$os ser# ! nuesras e0presiones "er%ales ! no "er%ales de nosoros $is$os) Esas caegor'as# o%"ia$ene# *an de ser raducidas a insancias espec'ficas) b Eso! confuso ! eno&ado# pero digo que $e sieno %ien) b o sosengo que es i$porane esar f'sica$ene %ien# pero $e per$io ener so%re peso ! no *ago e&ercicio) b Me "eo a $' $is$o corno ingenioso# pero oros $e "en co$o in,il) b o $e sieno feo# cuando en realidad $e "eo so%re el pro$edio) b Digo =si= con $is pala%ras# pero $i cuerpo dice =no=) b o digo que eso! ineresado en oros# pero no los aiendo o rao de enenderlos) %) Disorsion!s) a gene que no puede encarar las cosas co$o real$ene son# iende a disorsionarlas) a for$a có$o nosoros "ea$os al $undo es con frecuencia una indicación de nuesras necesidades $-s que una "isión real de có$o es el $undo) (or e&e$plo:
b Tengo $iedo de used ! por lo ano lo "eo aparado aunque en realidad used es una persona considerada) b o "eo el que $i esposa consiga ra%a&o co$o una seFal de ale&a$ieno de $'# $-s que co$o su for$a de e&ercer su propia creai"idad e independencia) Una for$a en que el orienador puede a!udar al cliene que es- preso en sus propias disorsiones de la "ida es sugerir marcos de re.erencia alternos para verse a s7 mismo# a oros# o a la "ida $is$a) (or e&e$plo# podr'a sugerir: b a "ida puede ser "isa co$o reo $-s que sólo co$o dolor) b Used se recrea en la auo;co$pasión en lugar de co$pro$eerse a acuar con paciencia) b A!udar a oros es un pri"ilegio $-s que una carga) b Used e$e $-s el acuar que el ser incapa3 de acuar) b a ini$idad es reco$pensane en "e3 de ser sólo e0igene) c) %!gos* r%cos , corinas d! +%mo) Si !o $e sieno a guso con $is ilusiones ! engaFos ! $e %eneficio con ellos de alguna $anera# o%"ia$ene raar+ de conser"arlos) (or e&e$plo: Me *ago a $' $is$o parecer indefenso ! necesiado ane $is a$igos ! luego cuando ellos "ienen en $i au0ilio# $e eno&o con ellos por raar$e co$o a una criaura) El n,$ero de &uegos que la gene puede &ugar con o%&eo de e"iar la ini$idad ! oras for$as de "i"ir efeci"a$ene es aparene$ene infinio) os clienes que es-n e$erosos de ca$%iar# con frecuencia inenar-n ec*ar corinas de *u$o con o%&eo de esconder de la "isa del orienador las for$as en las cuales ellos fallan en "er la "ida) Tales clienes usan la co$unicación con o%&eo de no co$unicarse) El %uen orienador no queda =enganc*ado= en los &uegos del cliene ! puede lla$ar la aención al cliene en una for$a responsa%le ! considerada) d) E=asion! s6 os clienes ienen una for$a de e"iar e$as reales porque los e$as reales son# por supueso# dolorosos) Una for$a de *acer eso es culpar a oros por odo lo que essaliendo $al en la "ida de uno) Ori!nadorB o engo un seni$ieno %asane %ueno de lo que u $aesra es- *aciendo $al) Ku+ es lo que , crees que *aces para eno&arlaL
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Es%dian!B o no *ago nada) Me $eo en $is propias cosas) Ori!nadorB D+&a$e ponerlo de ora $anera) Ku+ es lo que , crees que ella cree que , *aces $alL Ku+ dir'a ella acerca de i si se esu"iera que&ando de i con alguienL Es%dian!B ueno# ella dir'a que so! flo&o# que no le preso aención en clase# que $i ra%a&o es desordenado) e) .ond%ca =!rs%s =a(or!s 6 KDe%e el orienador confronar la conduca del cliene o la fuene de su conduca# eso es# sus "aloresL Ori!nadorB Huan# cuando *a%las *a! casi sie$pre un de&o de *osilidad en u "o3) a,n "eo en i una persona que es funda$enal$ene =para= oros pero qui3- a$%i+n e$erosa de ernura o cercan'a) Esa es una confronación de la conduca del cliene# pero a$%i+n inclu!e una referencia a los recursos del cliene) El $ensa&e es# =Tienes el poencial de ser $-s efeci"o en relaciones inerpersonales) Bea$os qu+ pode$os *acer para alcan3ar esa $ea=) %#antea ota fo!a de CON!RONTACIÓN de# conseeo 'aa e# c#iente @uanC
%a manera de con.rontar a cuesión no es si el orienador de%e confronar al cliene o no# sino có$o de%e *acerlo si "e que al confronación podr'a a!udar) Su $anera de confronar de%e au$enar la pro%a%ilidad de alcan3ar sus $eas: au$enado el auo;enendi$ieno ! la acción del cliene) KCó$o# enonces# de%e ener lugar la confronaciónL ; .on (a !m"a$a "r!cisa6 Todas las ineracciones con el cliene de%en esar %asadas en un enendi$ieno preciso del cliene) ; .on d!(icad!za , aco6 ; Con cuidado ! respeo) ; (ro$o"iendo cercan'a enre cliene ! conse&ero) ; Teniendo en cuena la $oi"ación del conse&ero de a!udar ! no de casigar o criicar al cliene) ; Considerar el esado del cliene ; Maneniendo la ar$on'a en la relación con el cliene) ; Usando e( modo d! a"ro;imación s%c!si=a* gradual) %a respuesta del cliente :ue es con.rontado E0a$ine$os las for$as 'picas en las cuales una persona e0peri$enando disonancia inena des*acerse de ese desconciero: D!sacr!diar a( con#ronador6 Aacar al confronador# desacrediarlo# $osrarle que • +l no es $e&or que nadie)
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P!rs%adir a( con#ronador )%! cam
6K6 PL/TI.A MUTUA Y DIRE.TA 8PROIMIDAD: os clienes que %uscan orienación ! psicoerapia general$ene presenan una a$plia "ariedad de que&as ; depresión# ansiedad# inso$nio# a%urri$ieno# una "ariedad de s'no$as f'sicos# e0periencias de fracasos# ec) ;pero# no i$pora lo que sea la que&a presene# o$a poca e0ploración el descu%rir el *ec*o de que ellos es-n a$%i+n eniendo pro%le$as en las relaciones inerpersonales) Un %uen lugar para e$pe3ar a e0plorar cualquier *a%ilidad del cliene para relacionarse inerpersonal$ene es la relación $is$a del cliene;orienador) Una desre3a que se necesia con o%&eo de e0plorar las relaciones inerpersonales se lla$a com%nicación m%%a* dir!ca# que es la *a%ilidad de discuir direca ! a%iera$ene con ora persona lo que es- sucediendo en el aqu';!;a*ora de una relación inerpersonal) El propósio de las respuesas de pro0i$idad de pare del orienador es a!udar al cliene a enenderse a s' $is$o $-s clara$ene# especial$ene lo que es- *aciendo ! có$o se esrelacionando en el aqu';!;a*ora de la enre"isa de orienación o de la e0periencia del grupo de orienación) El orienador $odela una clase de conduca que a!udar- al cliene a "ol"erse $-s efeci"o en odas sus relaciones) a lógica de la orienación en esa insancia es que el orienador inicia la pro0i$idad para que el cliene pueda aprender a ser pró0i$o en esa relación cliene;orienador para que# a su "e3# +l pueda final$ene "ol"erse $-s pró0i$o en sus relaciones fuera de las sesiones de orienación) "er cauto en las respuestas de pro/imidad (ueso que esa $uualidad no sucede en la "ida diaria# es general$ene una e0periencia nue"a ! %asane e0igene para el cliene) El orienador de%e darse cuena de eso !# co$o con odas las +cnicas de la Eapa II# proceder enai"a ! cauelosa$ene) Su $ea es a!udar al cliene a enenderse $e&or a s' $is$o# no ae$ori3arlo) Si el orienador es *-%il# el cliene pri$ero aprende a acepar la co$unicación direca del orienador ! luego aprende a dirigirse al orienador en la $is$a for$a) (ero si el orienador no sa%e có$o acepar la pro0i$idad +l $is$o# dif'cil$ene puede esperar que el cliene aprenda la desre3a)
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.(i!n!B A "eces , $e e$pu&as de$asiado duro) Co$o a*ora $is$o) eso $e asusa) T, $e es-s a!udando# pero por fa"or $-s despacio) Ori!nador AB E$pu&ar es pare de la a!uda) Tienes que esperar algo de eso) Ori!nador 2B o real$ene no eso! e$pu&ando) Te lo parece a i porque es-s e$pe3ando a ca$%iar# ! eso es doloroso) Ori!nador .B T, sienes que lo *ar'as an %ien ; o qui3- $e&or ; si !o $e deu"iera un poco) Eso iene senido) 2as esado ra%a&ando duro) ¿Cuál de los tres orientadores A, B o C está respondiendo adecuadamente al cliente y por qué HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH !i t" fueras el #rientador $, ¿%ué le dir&as al cliente HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH !lgunas ocasiones para el uso de la pro/imidad HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH a pro0i$idad se requiere cuando el orienador "e que ano +l o el cliene ienen pensa$ienos ! seni$ienos no "er%ali3ados# acerca de lo que es- eniendo lugar en la sesión de a!uda ! que es-n inerfiriendo con el ca$ino) a pro0i$idad es# en un senido# una respuesa de $-s alo ni"el que el auodescu%ri$ieno o la confronación# pues co$%ina a a$%as) El orienador ano re"ela sus propios pensa$ienos co$o en alguna for$a confrona o desaf'a al cliene) Induda%le$ene# algunos sienen que la pro0i$idad de%e pro"eer el "e*'culo pri$ario para el auo;descu%ri$ieno del orienador)
Ori!nadorB A ra"+s de nuesras sesiones# *e aprendido que , ! !o ene$os diferenes enfoques de la "ida) El u!o parece ser li%re ! f-cil# $ienras el $'o es $-s orienado a una $ea ! ordenado) En esas sesiones# nosoros parece$os ir en diferenes direcciones a "eces) T, es-s có$odo con un esilo $-s a$plio) o eso! -"ido de a"an3ar *acia la acción# as' que er$ino un poco frusrado) A conin%ación* !scri
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A conin%ación* !scri
SEMANA 1<
ETAPAS DEL MODELO DE DESARROLLO DE AYUDA SEGN GERARD EGAN ETAPA IIIB PROGRAMAS DE A..I1N a $ea de odo el proceso de a!uda es la acción: el ca$%io conducual consruci"o) (or lo ano# el orienador de%e aprender co$plea ! "i"iencial$ene los principios b3sicos :ue sustentan el mantenimiento y el cambio de conducta2 Esos principios son: 1) Refuer3o <) Casigo ) Eludir ) Moldear as Eapas I ! II del proceso e"olui"o de a!uda pueden consiuir por s' $is$as# en cieros casos# progra$as de acción) A!udan a los clienes de relai"a$ene alo ni"el a li%erar sus recursos %loqueados) Una "e3 que esos recursos se li%eran# los clienes ac,an por ellos $is$os) En la Eapa III a$%i+n se considera el enfoque de an-lisis del ca$po de fuer3a para la solución de pro%le$as co$o una +cnica sise$-ica# de senido co$,n que puede usarse para a!udar al cliene a acuar en for$as $-s consruci"as# que inclu!e una serie de fases: a6 Idenificar ! clarificar el pro%le$a) Eso se *ace en las Eapas I ! II) <6 Si *a! "arios pro%le$as# esa%lecer prioridades que funcionen relacionadas con la ensión de cliene ! su sise$a de "alores)
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c6 Esa%lecer $eas concreas ! que puedan ra%a&arse) d6 2acer un censo de los $edios disponi%les para alcan3ar esas $eas) isar significa que la a!uda reduce las fuer3as resrici"as: lisar significa que la a!uda au$ena las fuer3as faciliadoes# su%ra!ando los $edios $-s funcionales en cada lisa) !6 Esco&a los $edios disponi%les $-s efeci"os: los $edios que conser"an el sise$a de "alores del cliene ! que ienen la $a!or pro%a%ilidad de +0io) #6 Esa%lecer un crierio conducual concreo por el cual el +0io ! el fracaso del progra$a de acción pueda $edirse) g6 I$ple$ene el progra$a de acción) Durane el progra$a de acción el orienador de%e usar las desre3as de la Eapa I ! II para sosener# refor3ar ! esi$ular al cliene) os orienadores ine0peros nunca llegan a la Eapa III o raan de e$pe3ar la Eapa III pre$aura$ene# sin ninguna preparación) Una "e3 que el cliene "e la necesidad de acuar# con frecuencia necesia ser a!udado a acuar) Sin e$%argo# a,n cuando el orienador usar- las desre3as de las Eapas I ! II en la Eapa III# a$%i+n a*ora necesia desre3as para el progra$a de acción) Ese cap'ulo raa so%re algunas de esas desre3as) METAS DE A..I1N DEL .LIENTE E( "ro<(!ma )%! s! "r!s!na6 To$-s o%iene una punuación de ineligencia so%re pro$edio# pero es- depri$ido ! fallando en su ra%a&o) E;"(oración d!( "ro<(!ma6 To$-s es- $eido en las drogas) Se *a "uelo un raficane de $edio ie$po con o%&eo de poder pagar por su *-%io de las drogas) Es- ano ansioso co$o depri$ido porque es- operando conra sus "alores personales ! porque iene $iedo de ser arapado) Enconró fauo su plan de esudios en la escuela a,n anes de que e$pe3ara a e0peri$enar con drogas) No es- seguro de que quiere o%ener un grado escolar) M!as6 Ro$per el *-%io de las drogas) Enconrar oras fuenes de ingreso ! no raficar) Enconrar un progra$a acad+$ico esi$ulane ! %en+fico o de&ar la escuela ! enconrar un ra%a&o con"eniene) Esar =en co$unidad= con algunos a$igos en la escuela) En %ase al caso anerior# ela%ora las $eas para el siguiene caso: E( "ro<(!ma )%! s! "r!s!na6 Carolina es- an ala$ene ansiosa en el ra%a&o que la calidad de su ra%a&o es- sufriendo) Es- *aciendo la clase de errores que podr'an cosarle su ra%a&o) E;"(oración d!( "ro<(!ma6 Carolina iene $uc*o $iedo de su &efe# pero la clase de ra%a&o que es- *aciendo e0ige conaco diario con +l) Ella se reira de +l e$ocional$ene ! +l reacciona "ol"i+ndose $-s e0igene) Ella a$%i+n iene un po%re dese$peFo de su ra%a&o co$o elefonisa) METAS: HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
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#bjetivo de la Etapa A!udar al cliene a esa%lecer $eas concreas ! "ia%les ! $edios concreos ! "ia%les para alcan3ar esas $eas) (ro"eerle apo!o ! dirección a $edida que +l persigue esas $eas) El orienador puede enseFar al cliene ; có$o e"iar el "i"ir en crisis# có$o darse conse&o a s' $is$o ! reci%irla de sus a$igos con o%&eo de e"iar crisis innecesarias# ! có$o planear ! progra$ar su "ida para enriquecerla ! disfruarla co$o un proceso de ser ano co$o de llegar a ser) PRIN.IPIOS ENVUELTOS EN EL MANTENIMIENTO Y .AM2IO DE .ONDU.TA @6 REFUERCO El principio de refuer3o esa%lece que una persona iende a iniciar ! repeir conducas por las cuales es reco$pensado de alguna $anera) a reco$pensa es lla$ada un refuer3o) El refuer3o puede ser inr'nseco a la conduca acuada 6co$er un pl-ano# ener una con"ersación seria con un a$igo9 o e0r'nseca 6reci%ir dinero por li$piar una alcanarilla# ganar la apro%ación de padres ! a$igos por o%ener e0celencia en un curso dif'cil de esudios9) (or supueso# una persona puede reci%ir refuer3o ano inr'nseco co$o e0r'nseco por la $is$a conduca 6una enfer$era encuenra el cooperar en la profesión curai"a reco$pensane en s' $is$a pero $-s adelane es refor3ada por la graiud de los pacienes ! la ala%an3a que ella reci%e del personal del *ospial por el ra%a&o %ien *ec*o9) A,n cuando el refuer3o es con frecuencia algo posii"o que se gana 6designado enonces con el +r$ino re.uer9o positivo9# co$o en los e&e$plos ciados# puede ser a$%i+n la eli$inación de algo desagrada%le 6el pago de una %olea de $ula por $al esaciona$ieno eli$ina el e$or de una acción legal poserior $-s cososa? li$piar el cuaro propio eli$ina el e$or de la desapro%ación de los padres9) En ca$%io# un refor3ador negai"o# es algo que su eli$inación iene el poder de iniciar# $anener o foralecer la conduca) Principios para re.or9ar adecuadamente1 •
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a =reco$pensa= iene que ser e0peri$enada co$o una reco$pensa por la persona cu!a conduca es- en cuesión 6un pre$io de un "ia&e a Alasa puede ser "iso por algunos co$o una reco$pensa ! por oros es algo indiferene9) a fuer3a de una reco$pensa dada a$%i+n depende de có$o es e0peri$enada por el indi"iduo 6la co$ida co$o un refor3ador no lla$a $uc*o la aención a uno que aca%a de co$er9) a fala de refuer3o *ace que a,n conducas consruci"as ! desea%les se e0ingan ; o sea# desapare3can 6Huana *ace su area cuidadosa$ene? el $aesro recoge los papeles ! nunca se refiere al ra%a&o ora "e3? Huana cae en *acer su area co$o sea9) Una de las $e&ores reco$pensas es la saisfacción que "iene del *ec*o $is$o de una conduca desea%le 6leer un %uen li%ro se "uel"e una reco$pensa en s' $is$o9) as reco$pensas general$ene funcionan $e&or cuando no se posergan sino que se dan an prono co$o la conduca es acuada)
Esos principios de refuer3o se aplican a las Eapas I ! II del proceso de a!uda ! a las $eodolog'as de solución de pro%le$as ! progra$as de acción de la Eapa III)
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Un orienador que sola$ene escuc*a cuidadosa ! enf-ica$ene la descripción de un cliene de su caóica "ida fa$iliar sin sondear $-s adelane ! rearle a *acer algo acerca de ello# puede esar inconsciene$ene conspirando con el cliene para $anener una siuación indesea%le) Cuando un orienador raa de a!udar a un cliene a ca$%iar# !a sea iniciando conducas desea%les o des*aci+ndose de las indesea%les# +l $is$o iene que esar consciene ! a!udar al cliene a esar consciene de las caracer'sicas del refuer3o ! las e0igencias de cada siuación conducual) Cada uno de nosoros es- consane$ene siendo %o$%ardeado por una a$plia "ariedad de es'$ulos inernos ! e0ernos) Induda%le$ene# pueso que las conducas son general ! parcial$ene sosenidas por la propia conduca encu%iera del cliene 6sus pensa$ienos# seni$ienos# i$-genes# ! reacciones psicológicas9# la clase de auoe0ploración dirigida que iene lugar en las Eapas I ! II es e0re$ada$ene i$porane en deer$inar el refuer3o ! poencial acual) 6 .ASTIGO •
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El casigo# co$o se define aqu'# se refiere a la adición de alg,n es'$ulo desagrada%le que sigue a un conduca 6reci%ir una $ula por una infracción# ser ignorado despu+s de re"elarse uno $is$o 'ni$a$ene a ora persona9) A,n si uno no inena casigar al oro# su conduca podr'a ser senida por el oro co$o punii"a) El casigo es una for$a ra$posa# ! a,n peligrosa# de conrol de conduca) El casigo ordinaria$ene reduce la pro%a%ilidad o frecuencia de la conduca que sigue? o sea# la conduca casigada ender- a ocurrir con $enos frecuencia 6una criaura ender- a esar le&os de la esufa despu+s de ocarla ! que$arse? una persona ender- a *a%lar $enos en un grupo si lo que dice es ignorado o se ren de ello9) El casigo iende a supri$ir conducas# pero no enseFa nue"as conducas por s' $is$o) En un senido# de&a un "ació que de%e llenarse con conducas alernas refor3adas? se ale&a un cuc*illo de una criaura pero se le ofrece un &uguee inofensi"o en su lugar? se rea a un $ie$%ro de un grupo a de&ar de $onopoli3ar el ie$po del grupo al dedicarse a largos $onólogos# pero se le reco$pensa social$ene cuando paricipa en di-logos) El casigo general$ene crea un cli$a e$ocional negai"o# el cual f-cil$ene se generali3a a conducas que no son necesaria$ene desea%les 6el $aesro le gria a Huan por *a%lar fuera de urno# pero el casigo se generali3a a su *a%lar co$o al# ! Huan iende a per$anecer silencioso en clase9) El casigo saisface de$asiado f-cil$ene las necesidades del casigador de desa*ogar su ira ! frusración $-s que las necesidades de la persona que se casiga para que cre3ca) El casigo puede con"erirse en un facor en odas las eapas del proceso de a!uda)
E&e$plos) Caalina er$ina sus sesiones con el orienador porque +se ,li$o *a ignorado sus seni$ienos ! *a endido a darle de$asiados conse&os) Ella se siene ignorada ! $al inerpreada? siene que el orienador *a esado ra-ndola co$o una niFa) O%"ia$ene el orienador no inena%a casigarla# pero su a!uda fue senida co$o un casigo) %#antea una e'esión e!')tica a*an>ada 'aa ata#ina$
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El orienador confrona a (aricia por dedicarse a la auo;co$pasión) l le dice que su pl-ica consane de =po%re;de;$'= esor%a el ca$ino de la acción consuci"a al ener sus o&os enfocados en sus pro%le$as $-s que en sus recursos) Sin e$%argo# +l la confrona sin o$ar suficiene ie$po para esa%lecer una relación que sopore dic*a confronación) A,n cuando el conenido de su confronación es adecuado# el ie$po en que lo *ace es inadecuado ! su $odo es punii"o) (aricia reacciona co$o lo *ar'a una persona casigada: se defiende ella $is$a# aaca al orienador por su fala de co$prensión# ! de&a la sesión confundida ! alerada) %#antea una e'esión de confontación a'o'iada 'aa %aticia$
6 ELUDIR El e"iar una conduca se coneca $u! de cerca con el e$a del casigo# pueso que el casigo ordinaria$ene conduce a escapar o e"iar una conduca) El e"iar la siuación que resula en un casigo es ciera$ene una =cura= para el casigo) El pro%le$a es que el e"iar una conduca es con %asane frecuencia $u! i$produci"o) %os siguientes puntos est3n envueltos en situaciones de castigo;evitación1 •
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E"iar una siuación dolorosa es una for$a de refuer3o negai"o? o sea los que e"ian algo sie$pre o%ienen la reco$pensa de e"iar la siuación dolorosa# no i$pora qu+ $-s pudieran perder 6un esudiane iene un encuenro punii"o cuando raa de *a%lar con un $aesro fuera del salón de clase? enonces e"ia *asa el raar de *acerlo ora "e3 con cualquier $aesro9) El e"iar li$ia la posi%ilidad de un nue"o aprendi3a&e# pueso que la siuación una "e3 dolorosa nunca es re"isada o re;e0a$inada) De%ido a la inensidad de las e$ociones negai"as en siuaciones de casigo e"iar# el aprender a e"iar con frecuencia se generali3a a siuaciones si$ilares) (or e&e$plo# el $uc*ac*o que siene los encuenros con su padre casiganes# podr'a ender a e"iar encuenros direcos con una a$plia "ariedad de figuras de auoridad) El aprender a e"iar es ala$ene resisene a la eli$inación# pueso que eso sie$pre es reco$pensane 6el casigo sie$pre se e"ia9) a gene aprende cla"es que seFalan =(eligro: una siuación en la cual , podr'as ser casigado es- cerca# e"'ala=) Sie$pre que Sara siene cla"es# ales co$o au$eno de ansiedad ! desconeno# en que ella ! aqu+llos con quienes se encuenra es-n a puno de esar en desacuerdo o en conflico de alguna $anera# ella ca$%ia el asuno o se ale&a? as' ella nunca aprende có$o *acer uso produci"o del conflico) El aprender a e"iar puede a!udar a e0plicar algunas conducas que persisen a,n cuando no se refuercen posii"a$ene) (edro# a,n cuando es una persona %asane socia%le# pasa $uc*o del ie$po solo en su cuaro en su casa? el refuer3o para al conduca !ace
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en que e"ia la co$unicación desruci"a que suil$ene iene lugar enre los oros $ie$%ros de su fa$ilia) K6 MOLDEAR Dar for$a# $oldear# significa usar el refuer3o sise$-ica$ene en un proceso gradual# paso a paso# con o%&eo de insiuir# au$enar ! foralecer conducas desea%les) A la in"ersa# se refiere a la gradual pero sise$-ica eli$inación de conducas indesea%les 6por e&e$plo# la *a%ilidad de eli$inar aci"a$ene la ensión en el cuerpo de uno# una conduca que es inco$pai%le con la ansiedad9) Si se siguen los procedi$ienos para dar for$a# al cliene nunca se le pedir- que olere una carga pesada durane el proceso de ca$%io conducual) Principios considerados para moldear1 To$e al cliene donde es-) Nunca ponga e0igencias en un cliene para las cuales +l no es+ lo suficiene$ene preparado# pero a$poco puede e$pe3ar de$asiado %a&o en cualquier &erarqu'a de conducas) os pasos en el progra$a de ca$%io nunca pueden ser de$asiado pequeFos 6enseFar al cliene a discri$inar seni$ienos anes de raar de enseFarle a responder con empat-a precisa una destre:a 5ue inclu"e tanto sentimiento como contenido).
El fracaso en la =$oi"ación= ! =fuer3a de "olunad= del cliene con frecuencia se de%e a procedi$ienos de $oldear inefeci"os) Al cliene se le pide dar un paso $u! grande o uno para el cual +l no iene las desre3as o recursos 6el orienador le pide al esudiane `aclarar las cosas= con su $aesro# a,n cuando el esudiane no iene las desre3as ! la auo;confian3a siquiera para *a%lar con sus co$paFeros9) os procedi$ienos para $oldear a$%i+n se aplican a la eli$inación de conducas indesea%les) En general# para eli$inar una conduca indesea%le# encuenre una conduca alerna desea%le que sea inco$pai%le con la conduca indesea%le e inicie ! forale3ca esa conduca alerna a ra"+s de procedi$ienos apropiados de refor3a$ieno 6adiesrar a pare&as casadas en desre3as de escuc*ar ! responder que son inco$pai%les con la conduca de recri$inar ! =rugir=9) a $eodolog'a de solución de pro%le$as que se a%ordar- $-s adelane en ese cap'ulo es- fuere$ene %asada en procedi$ienos de $oldear) ETAPAS I Y II .OMO PROGRAMA DE A..I1N Algunos pro%le$as de clienes pueden $ane&arse o solucionarse por las clases de ineracciWn que consiu!en las Eapas I ! II del $odelo de a!uda) Pro<(!ma6 Huana es una $u&er solera de cerca de reina aFos de edad) a for$a en que se "ise ! su %landa $anera inerpersonal la *acen parecer $uc*o $enos araci"a de lo que es) Tra%a&a en una oficina de una gran co$paF'a# se sosiene a s' $is$a ! "i"e sola) Se pone en conaco con el orienador porque e$e que "a a con"erirse en una ="ie&a solerona=) Ea"as !;"(oraorias , d! !n!ndimi!no6 a e0ploración re"ela que cuando Huana era una niFa su fa$ilia se $uda%a $u! frecuene$ene de%ido al ra%a&o de su padre) Nunca esa%a en un lugar el ie$po suficiene para ec*ar ra'ces o esa%lecer a$isades duraderas) Sus padres fueron no%les pero disanes) Despu+s de la secundaria ella e$pie3a a ra%a&ar ! final$ene se $uda del *ogar de sus padres en un pequeFo pue%lo a un apara$eno en una gran ciudad) Se pierde en el anoni$ao de la "ida de la ciudad) No iene conaco social con sus co$paFeros de ra%a&o o con sus "ecinos en el condo$inio) E$pie3a a darse cuena de
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que nunca *a enido a$igos ! que en la for$a en que "an las cosas# no "a a ener ninguno) Se siene sin "alor) Real$ene# el orienador era la pri$era persona que lle"a%a una con"ersación e0erna con ella) Esa sesión era la pri$era "e3 que ella sen'a afeco direco e iner+s aci"o) A $edida en que ella e0peri$ena%a el cuidado del orienador# e$pe3ó a aprender nu$erosas cosas acerca de ella $is$a ; que era ineligene ! araci"a# por e&e$plo# cualidades que *a%'a $anenido escondidas %a&o su %landa $anera) Sus $odales se a%rillanaron ano denro de las sesiones de orienación co$o afuera# porque# siendo apreciada# aprendió a apreciarse a si $is$a) a gene e$pe3ó a noarla# una "e3 que ella e$ergió de der-s de su fac*ada# no sólo porque era araci"a sino porque esa%a $-s presene en su $undo) En ese puno las sesiones de orienación se er$inaron) En ese caso no *u%o Eapa III for$al) El enendi$ieno# respeo# auenicidad# auo; co$parirse# pro0i$idad ! confronación del orienador# u"ieron un efeco li%erador so%re la cliene) (lanea dos e0presiones e$p-icas# refor3adoras# para Huana# por los ca$%ios alcan3ados:
as Eapas I ! II ienen un efeco li%erador en el cliene# quien enonces se *ace cargo de su propia "ida) En esas eapas a$%i+n se pro"ee una gran canidad de reeducación e$ocional para el cliene) (or e&e$plo# el cliene que se sen'a a s' $is$o sin "alor a*ora se siene a s' $is$o respeado ! apreciado por el orienador) A ra"+s del conaco con una persona que genuina$ene le aprecia# aprende a apreciarse a s' $is$o) (ara un ciero n,$ero de clienes# esa reeducación e$ocional e in"enario de recursos es suficiene) UNA METODOLOG-A .OMPLETA PARA LA SOLU.I1N DE PRO2LEMAS No es real esperar que la caarsis ! la reeducación e$ocional efecuada por la e&ecución e0iosa de las Eapas I ! II ofre3can una solución co$plea a odos los pro%le$as del cliene) En la $a!or'a de los casos los clienes es-n en pro%le$as porque es-n acuando inefeci"a$ene 6por e&e$plo# un *o$%re es- raando de resol"er sus pro%le$as %e%iendo e0cesi"a$ene? su esposa es- raando de refor$arlo regaF-ndole consane$ene9 o porque ellos es-n fallando en acuar en odo 6por e&e$plo# la persona sola se siena en su depara$eno siniendo pena por ella $is$a? la persona con un %a&o ni"el de energ'a no *ace e&ercicio9) eneral$ene eso es lo que dicen algunos clienes que *an logrado alg,n grado de ali"io de s'no$as por la paricipación efeci"a en las Eapas I ! II)
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.(i!n! AB A*ora $e sieno $uc*o $e&or con$igo $is$o) No $e sieno an "ac'o# sin "alor o podrido) No quiero de&ar la escuela# pero engo que decidir qu+ progra$as son $e&ores para $'# inclu!endo progra$as e0racurriculares) en las "acaciones# pueso que "i"ir+ en casa# oda"'a engo que raar de enconrar alguna for$a de "i"ir en pa3 con $is padres) 'espuesta del #rientador(
.(i!n! 2B a no eso! an ansioso cuando eso! solo o en el ra%a&o) Tengo $-s energ'a de la que nunca $e *a%'a dado cuena que en'a) Es sorprendene cu-no de $i energ'a esa%a aada en aaques alernos de ansiedad ! depresión) (ero a*ora engo un nue"o pro%le$a) A*ora que engo oda esa energ'a# !a no eso! coneno con el ra%a&o que engo o con la "ida inerpersonal $u! resringida que lle"o) Ku+ *ago a*oraL 'espuesta del #rientador C
En a$%os casos# la reeducación e$ocional ! oras for$as de li%eración *an a!udado al cliene a des*acerse +l $is$o de cargas psicológicas# pero a*ora cada uno siene la necesidad de a!uda para ela%orar enfoques $-s consruci"os para "i"ir) El enendi$ieno din-$ico# a pesar de ser "alioso# no coniene en s' $is$o la lla"e para un "i"ir $-s consruci"o) .(i!n! AB A*ora "eo que $i =ingenio= con frecuencia o$a la for$a de sarcas$o ! cinis$o ;! +sos ale&an a la gene) Es casi co$o si !o quisiera ale&ar a la gene# enerla a disancia) Es dif'cil para $' decirlo# pero la pro0i$idad es $u! dif'cil para $') (ero eso! en ese ca$ino) Esa se$ana !o $-s o $enos $e o%ser"+ có$o rao con oros) So! c'nico ! sarc-sico casi auo$-ica$ene) Tengo dos cosas que *acer: ro$per ese *-%io ! enconrar có$o ineracuar con oros $-s sincera e 'ni$a$ene) 'espuesta del #rientador(
Ese cliene *a alcan3ado ni"eles significai"os de auo;enendi$ieno) Es- a*ora liso para acuar# pero no es-n a%solua$ene seguro de có$o acuar) Necesia a!uda para o$ar decisiones ! solucionar pro%le$as) Plantea dos e)presiones de #rientador para el caso planteado anteriormente, que invite a la acción( * *
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!n3lisis de campo de .uer9as es un +r$ino sofisicado para un proceso que es# concepual$ene al $enos# relai"a$ene si$ple) -sica$ene significa eso: Huan iene un pro%le$a) a solución a ese pro%le$a es su $ea) Una "e3 que "e cu-l es su $ea# "e las fuer3as que le ale&an de su $ea 6fuer3as resrici"as9 ! qu+ fuer3as le a!udan a $o"erse *acia su $ea 6fuer3as faciliadoras9) uego# deer$ina qu+ cursos de acción le a!udar-n a dis$inuir el poder de las fuer3as resrici"as ! au$enar el poder de las fuer3as faciliadoras) Elige aquellos $edios que son los $-s pr-cicos ! que es-n a ono con sus "alores personales) >inal$ene# i$ple$ena esos $edios ! e"al,a su progreso) Si los $edios que +l elige son inadecuados# elige oros $edios por el $is$o proceso *asa que alcan3a su $ea o "e que eso es i$posi%le)
Fas!s d! (a m!odo(og$a d! so(%ción d! "ro<(!mas 52 denti.i:ue y clari.i:ue el problema El cliene "iene al orienador ! dice: =Mi "ida es- real$ene confusa) No s+ lo que *ago ni a donde "o!=) Dos cosas son e"idenes: el cliene iene pro%le$as ! sus pro%le$as de%en idenificarse ! clarificarse si se le "a a a!udar) (ara ello# *a! que considerar lo siguiene: E;"onga !( "ro<(!ma d! man!ra )%! "%!d! so(%cionars!6 no de los juegos :ue los clientes juegan (con orientadores ine.ectivos) es presentar los problemas de modo en :ue pare9can insolubles2 Este juego4 con .recuencia4 despierta la l3stima y la simpat7a del orientador4 justo el re.uer9o :ue est3 buscando el cliente2
Pro<(!ma inso(%<(!B En su$a# a*ora $i "ida es infeli3 por $i pasado) Mis padres fueron indiferenes con$igo ! a "eces *asa in&usa$ene *osiles *acia $') Si ellos *u%ieran enido un poco de $-s a$or# !o no esar'a en ese gran pro%le$a) So! el produco infeli3 de un $edio infeli3) El pasado del cliene no puede ca$%iarse) (or lo ano# pueso que +l define su pro%le$a en +r$inos de pasado# su pro%le$a no puede ser resuelo) Pro<(!ma so(%<(!B Durane aFos !o *e esado culpando a $is padres por $i infelicidad) Toda"'a paso $uc*o ie$po siniendo l-si$a por $' $is$o) Co$o resulado# $e sieno ! no *ago nada;no *ago a$igos# no $e en"uel"o en la co$unidad) No do! ning,n paso consruci"o paro *acer algo de $' $is$o) El pro%le$a# presenado en esa for$a# se puede resol"er# pues el cliene puede de&ar de culpar a sus padres pueso que no puede ca$%iarlos# au$enar su auoesi$ación ! por lo ano de&ar de senir pena por +l $is$o# ! adquirir las desre3as inerpersonales que necesia para ingresar $-s efeci"a$ene a la co$unidad)
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Pro<(!ma inso(%<(!B El $undo "a a aca%arse) No i$pora lo que digan los pol'icos# sie$pre *a! la posi%ilidad de una guerra nuclear) Es pa"oroso))) no casi se preguna por qu+ seguir) El cliene no puede ca$%iar la co$ple&idad del $undo o la posi%ilidad de una guerra aó$ica) (ueso que un *olocauso aó$ico es una posi%ilidad# alguna preocupación ! e$or son reales) (ero si el cliene cree que su ansiedad ! pasi"idad presenes se de%en a la posi%ilidad de la guerra nuclear# no *a! solución) %#antea e# 'o"#e!a Oso#u"#ePC
<6 Es s!g%ro )%! !( c(i!n! admi! !( "ro<(!ma6 El cliente debe admitir :ue el problema es suyo2 No debe presentarlo en t,rminos de lo :ue otros dejan de -acer2 No como propiedad de otros4 o de sistemas4 o de .uer9as inde.inidas2
No "ro"ioB Bi"o en una sociedad racisa) Me fasidia $uc*o) Pro"ioB So! un racisa) Bi"o en una "ecindad que e0clu!e a los grupos $inoriarios# especial$ene a los negros) E$pie3o a "er que ese es sólo uno de $is pre&uicios) No "ro"ioB Mis a$igos no parecen ineresarse en $' real$ene) Me $anienen al $argen de su "ida social) Pro"ioB
No "ro"ioB Mi esposo es un %orrac*o ! no puedo *acer $uc*o para ca$%iarle# a pesar de que lo ineno) 2a arruinado el *ogar ! nuesros niFos sufren $uc*o) De%e salir de la casa# fuera de nuesras "idas) Pro"ioB
Cuando dos seres *u$anos se encuenran en conflico# es raro que uno de ellos es+ sin culpa) Una esposa no puede ca$%iar direca$ene a su esposo# pero ella puede ca$%iar su propia conduca) A,n cuando un cliene enga que encarar una siuación que es o%"ia$ene in&usa o desleal co$o es el caso de padres que son irra3ona%le$ene punii"os ;+l puede 6si
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iene edad suficiene ! iene suficienes recursos9 decidir cómo actuar -acia ellos para :ue ,l pueda vivir tan e.ectivamente como sea posible4 a
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! algunos de sus recursos) Si en las Eapas I ! II el orienador a!uda al cliene a "er sola$ene sus pro%le$as ! no algunos de sus recursos significai"os a$%i+n# es*aci+ndole un $al ser"icio al cliene) Considere$os el caso de Huan (+re3 desde el puno de "isa del an-lisis de ca$po de fuer3as) Pro<(!mas ma,or!s 6fuer3as desruci"as9 b Muc*a %e%ida b Esilo de "ida pasi"o b (o%res relaciones inerpersonales con co$paFeros de ra%a&o b Siuación fa$iliar deeriorada R!c%rsos ma,or!s 6fuer3as consruci"as9 b ran ineligencia# ano acad+$ica co$o social b A$igos considerados b uena *o&a de ser"icios b Ala $oi"ación para el ca$%io b 2a%ilidad %-sica para ineresarse por oros Cada pro%le$a $a!or puede# por supueso# di"idirse en su%unidades# pero lo $is$o puede decirse de los recursos del cliene) (or e&e$plo# la ineligencia de Huan (+re3 significa un n,$ero de cosas: es un %uen solucionador de pro%le$as# puede "er el =panora$a $-s a$plio= f-cil$ene# puede conseguir %uenos ra%a&os# sus desre3as "er%ales son %uenas# es una persona refle0i"a "e dealles con claridad# ec) Una "e3 que el cliene iene una "isión ano de sus pro%le$as generales ! sus su%;unidades co$o de sus recursos generales ! sus su%;unidades# +l de%e pregunarse a s' $is$o: X0En )% "ro<(!mas o s%<"ro<(!mas d!
.(i!n!B Mi &efe es una persona $u! ego'sa ! punii"a) o reacciono siendo oal$ene su$iso) Eso conser"a la pa3# pero eso! $u! insaisfec*o con$igo $is$o)
Jó!o de"e '#antea e# 'o"#e!a este c#iente- 'aa +ue est& "ao su conto#<
Algunos clienes e0plican sus pro%le$as casi oal$ene en +r$inos de lo que los oros =coc*inos= les es-n *aciendo a ellos# !a sean los oros indi"iduos# organi3aciones o la sociedad $is$a) puede ser que ellos sean# en un grado u oro# "'ci$as de fuer3as so%re las cuales no ienen ning,n conrol) Sin e$%argo# si ellos no pueden conrolar esas fuer3as# es insensao que ellos esa%le3can sus pro%le$as en +r$inos de esas fuer3as) En las Eapas l ! II el orienador a!uda al cliene a "er qu+ puede conrolar ! qu+ no puede conrolar) En la fase de solución de pro%le$as# los pro%le$as ! su%;pro%le$as de%en esa%lecerse en +r$inos de fuer3as denro del conrol del cliene)
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<6 Dar a(g%na "rioridad a "ro<(!mas "r!sionan!s* si%acion!s d! crisis6
Es esencial a!udar al cliene in$ediaa$ene a enconrar sus pro%le$as $-s presionanes o a%ru$anes) Esos pro%le$as de%en ser al $enos =dilu'dos= para que el cliene no se a%ru$e por la ansiedad) (or e&e$plo# si el cliene se es- desru!endo porque su esposa le aca%a de decir# que es- presenando una de$anda de di"orcio# se le de%e dar aención a esa crisis ; o sea# a su reacción a las acciones legales de su esposa) Real$ene# el enendi$ieno# respeo ! apo!o que pro"een las ineracciones de la Eapa l a!udan grande$ene a diluir ales crisis) c) E(!gir a(g&n "ro<(!ma o s%<7"ro<(!ma )%! "%!d! s!r man!'ado r!(ai=am!n!
#áci(m!n!6 a ra3ón es si$ple: si el cliene siene a,n un pequeFo grado de +0io en $ane&ar cualquier pro%le$a 6a,n uno relai"a$ene f-cil9# encuenra refuer3o# lo cual le a!uda a confiar en sus recursos ! le agrega energ'a para aacar pro%le$as $-s dif'ciles)
d6 E(!gir %n "ro<(!ma o s%<7"ro<(!ma )%!* si s! raa* ra!rá m!'orami!no g!n!ra(6
Algunos pro%le$as o faceas de pro%le$as# cuando se raan# rinden resulados $-s all- de lo que podr'a esperarse# el $e&ora$ieno en un -rea con frecuencia se generali3a a oras -reas) (or e&e$plo# podr'a enfocarse en el $e&ora$ieno del %ienesar f'sico de su cliene $ienras conin,a e0plorando pro%le$as en el -rea socioe$ocional ; los pro%le$as $-s resisenes) A!uda a (aco# que iene so%repeso ! es- sufriendo de =fala de energ'a=# a inscri%irse a un progra$a %ueno de culura f'sica) a disciplina de una diea sensaa ! el e&ercicio diario a!udan a (aco a poner $-s disciplina en sus -reas esrica$ene socio;e$ocionales de "ida: conrola su car-cer $-s f-cil$ene# no es an i$pulsi"o en sus o%ser"aciones Ingeniosas=# ! es $-s paciene al escuc*ar a su esposa e *i&os) a disciplina que e&ercia en el -rea f'sica se generali3a a las -reas $-s cargadas e$ocional$ene) !6 A=anzar d! "ro<(!mas m!nos s!=!ros +acia "ro<(!mas más s!=!ros6
Eso es# los procesos de $oldeado efeci"o de%en usarse) Es $-s ,il conseguir una reser"a de +0io con pro%le$as $-s f-ciles anes de enfrenarse a $ane&ar los $-s dif'ciles) Ta$%i+n# el orienador de%e o$ar ana "ena&a co$o sea posi%le del efeco de =$e&ora$ieno generali3ado= que se aca%a de discuir) 6 Esa<(!zca m!as #%nciona(!s Un pro%le$a descri%e una siuación co$o es- a*ora# $ienras que una $ea descri%e una siuación co$o al cliene le gusar'a que fuera) a $ea# enonces# es lo opueso al pro%le$a) Pro<(!maB Mi relación con $i esposa es po%re) (elea$os) No nos escuc*a$os uno al oro) Cada uno de nosoros es- para su propia co$odidad) M!aB uiero $e&orar $i relación con $i esposa) uiero escuc*arla ! co$unicar con ella el *ec*o de que eniendo lo que es- diciendo) uiero "ol"er$e $-s consciene de sus necesidades ! a!udarla a que las llene) espero que ella *aga lo $is$o por $') Pro<(!maB So! un co$elón indisciplinado ! eso! pasado de peso) M!aB
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Pro<(!maB Con frecuencia $e sieno e0re$ada$ene depri$ido ! $e sieno co$o para co$eer un suicidio) M!aB
As' co$o *a! pro%le$as generales ! su%;pro%le$as# as' a$%i+n *a! $eas generales ! su%; $eas) as $eas generales son lo opueso de los pro%le$as generales ! las su%;$eas son lo opueso de los su%;pro%le$as) Pro<(!ma g!n!ra(B Mi "ida inerpersonal es- llena de a%urri$ieno ! ansiedad) M!a g!n!ra(B uiero $e&orar la calidad de $is relaciones con oros ! des*acer$e ano de $i a%urri$ieno co$o de $i ansiedad) S%<7"ro<(!maB So! ego'sa ! egocenrisa) No $e salgo de $i ca$ino para *acer algo por los oros)) S%<7m!aB uiero salir de $i ca$ino para a!udar a $is a$igos# pero quiero *acerlo genuina$ene ! no sólo por lucir$e) S%<7"ro<(!maB No $e o$o ie$po para escuc*ar ! enender a oros) S%<7m!aB uiero aprender có$o escuc*ar $-s efeci"a$ene ! co$unicar enendi$ieno a los oros# especial$ene a $is a$igos) S%<7"ro<(!maB Te$o re"elar algo de $is pensa$ienos o seni$ienos $-s profundos a $is a$igos) Mi con"ersación es- sie$pre en un ni"el superficial) S%<7m!aB uiero aprender có$o co$parir $is pensa$ienos ! seni$ienos $-s profundos con $is a$igos) uiero aprender có$o o$ar el riesgo de una aperura ra3ona%le para que $is ineracciones con $is a$igos sean $enos superficiales) os pro%le$as son las =fuer3as resrici"as= ! las $eas son las =fuer3as faciliadoras= El o%&ei"o es enconrar $edios para de%iliar las fuer3as resrici"as ! foralecer las fuer3as faciliadoras) As' co$o los pro%le$as ! su%;pro%le$as de%en declararse en cieras for$as as' de%en a$%i+n declararse las $eas ! su%;$eas) ¿Cu3les son las caracter7sticas esenciales de las metas? a) D!c(ar! (a m!a !n %na #orma )%! (a +aga #%nciona(* "osi<(! , d! ac%!rdo a los recursos ! desre3as del cliene)
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No #%nciona(B Nunca *e esudiado ale$-n# pero ese "erano quiero aprender a *a%larlo con fluide3) F%nciona(B uiero aprender ano ale$-n co$o sea posi%le ese "erano ;al $enos suficiene para senir$e un poco có$odo en $i "ia&e de res se$anas a Ale$ania ese ooFo) No #%nciona(: Deseo ser el $e&or ra%a&ador del aFo) F%nciona(:
<6 As!g&r!s! )%! !( c(i!n! s! a"ro"i! d! (a m!a6 Pro<(!ma no "ro"ioB a gene $e da $uc*a cólera) Pro<(!ma "ro"ioB o sieno $uc*a cólera cuando eso! con personas que no ac,an de acuerdo a $is e0pecai"as6 M!a no "ro"iaB Alguien de%e con"ersar con esa gene para que de&e de dar$e cólera) M!a "ro"iaB Deseo conrolar $i reacción de cólera# a,n cuando la gene a $i alrededor no ac,e co$o !o quisiera) Si la $ea del cliene es ca$%iar la conduca de oro 6=Mi $ea es que $i esposa de&e de regaFar$e`9# la $ea no es propia) c) ac!r )%! !( c(i!n! !sa<(!zca s%s m!as concr!am!n!6 El are de la solución de pro%le$as conlle"a el "ol"erse progresi"a$ene $-s concreo) Po
d) Di=idir cada m!a !n %nidad!s #%nciona(!s6 No sola$ene las $eas de%en ser posi%les# pues a$%i+n de%en esar *ec*as a las =$edidas del ra%a&o=) El cliene es $-s accesi%le a ra%a&ar por una $ea si +l puede perci%ir que es- *aciendo progresos *acia esa $ea) E'!m"(oB Si un cliene dice que su $ea es con"erirse en un $e&or $arido# su progreso *acia esa $ea ; esa%lecido an a$plia$ene ; no puede $edirse) Sin e$%argo# +l podr'a concrei3ar las siguienes $eas6que si se puedan $edir9:
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>2 0aga un censo de los medios disponibles para alcan9ar metas establecidas2 El an-lisis de ca$po de fuer3as es una for$a de descu%rir los $edios que capacien al cliene para llegar a su%;$eas) Se preguna: =Cu-nos $edios diferenes engo a $ano para alcan3ar $is $eas=) El cliene a,n cuando es- co$pro$eido en ca$%iar ! *a esa%lecido algunas $eas claras# no sie$pre se da cuena de qu+ recursos iene para alcan3ar esas $eas) El an-lisis del ca$po de fuer3as en esa eapa# enonces# es una *erra$iena para anali3ar una siuación que a used le gusar'a ca$%iar# una for$a de recopilar infor$ación esencial para el ca$%io# una for$a de re"isar ano los o%s-culos que se presenen en su ca$ino co$o los recursos disponi%les para alcan3ar el ca$%io# ! una for$a de desarrollar cursos de acción alernos) a. /numere todas las fuer:as restrictivas 5ue le alejan de su meta. b. /numere todas las fuer:as facilitadoras 5ue funcionen para a"udarle a usted a lorar su meta. c. Jubra"e las fuer:as en cada lista $facilitadora " restrictiva) 5ue parecen m2s importantes a#ora mismo. d. /numere todos los pasos posibles de acción para cada fuer:a restrictiva subra"ada 5ue pudieran reducir o eliminar esa fuer:a. e. /numere todos los pasos de acción posibles para cada fuer:a facilitadora subra"ada 5ue pudieran estimular tal fuer:a.
2 Elija los medios (programas de acción) :ue m3s e.ectivamente alcan9ar3n las metas establecidas Diga$os que una c*ica de 1V aFos de edad# no casada# Susana# "iene al orienador por causa de un e$%ara3o no deseado) El proceso de %,squeda de infor$ación ! recursos *a producido la siguiene lisa de progra$as de acción para $ane&ar el e$%ara3o indeseado ! la ansiedad ! depresión que lo aco$paFan) b Unirse a un grupo de orienación co$pueso de $adres soleras# un grupo parocinado por una iglesia en el pue%lo de la cliene b eer li%ros so%re cuidados prenaales b De&ar el pue%lo ! "i"ir en una casa especial en una gran ciudad un ano le&os *asa que el %e%+ na3ca b (er$anecer en casa ! conar con el cuidado ! apo!o de la fa$ilia# parienes ! a$igos para enfrenar esa crisis b Conseguir un ra%a&o en el pue%lo para a!udar a sufragar los gasos b Bi"ir con una 'a en una ciudad $-s grande *asa que el %e%+ na3ca# conseguir un ra%a&o all- para a!udar a sufragar los gasos b Escapar# conseguir un ra%a&o en alguna ora ciudad ! ener el %e%+ anóni$a$ene allb Tener un a%oro
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b Tener a la criaura secrea$ene ! a%andonarla una "e3 que na3ca b Casarse ! conser"ar a la criaura b Conser"ar la criaura pero no casarse b Suicidarse b Tener al niFo ! darlo en adopción in$ediaa$ene b Decidir qu+ *acer con la criaura despu+s de acosu$%rarse a la idea de esar e$%ara3ada Ku+ "a a *acer SusanaL KCu-l de%e ser su esraegiaL KCu-l de esos cursos de acción de%e ella elegirL Una esraegia es un plan para con"erir infor$ación ! recursos en acción a la lu3 de cieros crierios# ales co$o "alores personales# pro%a%ilidad de resulados e0iosos# ec) Ku+ crierio puede Susana usar para elegir los $-s consruci"os cursos de acción para alcan3ar su $eaL Ella de%e responder a la crisis de un e$%ara3o indeseado) Noe que Susana iene que enfrenarse a res punos enrela3ados: si el %e%+ de%e nacer o no? si el %e%+ "a a nacer# qu+ *acer para prepararse para ello? ! qu+ *acer con el %e%+ una "e3 que *a!a nacido) Es i$porane ener en cuena los siguienes punos: a) A!ude al cliene a elegir $edios 6progra$as de acción9 que es+n de acuerdo con los "alores personales de +l) %) A!ude al Cliene a elegir progra$as pr-cicos de acción 6$edios9 que engan una ala pro%a%ilidad de +0io) c) A!ude al cliene a ordenar sus progra$as de acción para que +l a"ance gradual ! sise$-ica$ene *acia su $ea) @2 Estable9ca criterios para la e.ectividad de los programas de acción os progra$as de acción de%en ser lo suficiene$ene concreos para $edirse de alguna $anera) os resulados angi%les for$an la espina dorsal del proceso de refuer3o en la orienación) Si al cliene se le ani$a a a"an3ar *acia adelane# +l de%e "er resulados) Si el cliene dice =So! '$ido=# es casi i$posi%le reunir daos de l'nea de %ase so%re la i$ide3) Sin e$%argo# si +l des$enu3a su i$ide3 en +r$inos de sus conducas 6lo que *ace ! lo que no *ace9# el $edir resula posi%le) (or e&e$plo# uno de los co$ponenes conducuales de su i$ide3 es el no querer conesar ninguna preguna o *acer ning,n co$enario en clase) Despu+s de un per'odo de dos se$anas# +l descu%re que "olunaria$ene +l dio alguna respuesa u opinión en clase sola$ene dos "eces) Ese es un dao de l'nea de %ase) El orienador# usando el role;pla!ing ! +cnicas de ensa!o# le enseFa a +l a ser $-s aseri"o en clases) Durane el siguiene periodo de dos se$anas# el cliene "olunaria$ene dio una respuesa o una opinión oc*o "eces) Es- e$pe3ando a "encer su i$ide3 en esa -rea de su "ida# ! iene una $edida concrea de su +0io) l puede enonces a"an3ar para adquirir ! eli$inar oras conducas cenradas alrededor del e$a de la i$ide3 o fala de aseri"idad) a *a%ilidad para $edir el +0io es- 'ni$a$ene relacionada con el refuer3o ! la $oi"ación) Al principio de $uc*os progra$as de ca$%io conducual# gran pare del refuer3o que un cliene consigue de%e ser social ; o sea# apo!o ! apro%ación para llenar las de$andas del progra$a) A2 mplemente1 se los m,todos elegidos para alcan9ar las metas establecidas El cora3ón del proceso de solución de pro%le$as es la acción del cliene: el des*acerse de sus parones de conduca desruci"a# el acrecenar sus acuales parones consruci"os# ! el insiuir poseriores progra$as consruci"os) Si el progra$a de acción *a sido cuidadosa$ene ra3ado 6o sea# si es sise$-ico ! no en"uel"e pasos de$asiado
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co$plicados9# el cliene a"an3a a ra"+s del progra$a paso a paso) Si el cliene raa de *acer de$asiado# de$asiado prono# perder- -ni$o ! a%andonar- sus esfuer3os) (or oro lado# el cliene podr'a a"an3ar desganada$ene a ra"+s del progra$a) En ese caso# el orienador de%e rear al cliene a ra%a&ar $-s inensa$ene en lograr las $eas que +l *a esa%lecido) El orienador usa ano las desre3as de la Eapa I co$o las de la Eapa II para a!udar al cliene a ra"+s de la Eapa III) PR/.TI.A N> @? 8Má;imo "!rsonas: Aplica los pasos de la solución de pro%le$as ! el an-lisis del ca$po de fuer3as 6resrici"as ! faciliadoras9 a un caso *ipo+ico# inclu!endo la definición concrea del pro%le$a ! su% pro%le$as# $eas ! su% $eas# as' co$o los progra$as de acción) 6(resenarlo en (o4er (oin en la clase de pr-cica9 SEMANA 1
.OMUNI.A.I1NB VER2AL Y NO VER2AL @6 LA .OMUNI.A.I1N So$os pri$ordial$ene seres .sociales/# en el senido de que pasa$os la $a!or pare de nuesras "idas con oras personas) (or consiguiene# es i$porane aprender a enenderse con los oros ! a funcionar adecuada$ene en siuaciones sociales) Cieras *a%ilidades de co$unicación nos a!udan a $e&orar las relaciones inerpersonales ! ienen especial i$porancia en la Orienación ! Conse&er'a (sicológica) a co$unicación es el aco por el cual un indi"iduo esa%lece con oro un conaco que le per$ie rans$iir una infor$ación) En la co$unicación iner"ienen di"ersos ele$enos que pueden faciliar o dificular el proceso)
E$isor: a persona 6o personas9 que e$ie un $ensa&e)
•
• • • • •
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Recepor: a persona 6o personas9 que reci%e el $ensa&e) Mensa&e: Conenido de la infor$ación que se en"'a) Canal: Medio por el que se en"'a el $ensa&e) Código: Signos ! reglas e$pleadas para en"iar el $ensa&e) Cone0o: Siuación en la que se produce la co$unicación)
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a co$unicación efica3 enre dos personas se produce cuando el recepor inerprea el $ensa&e en el senido que preende el e$isor) 6 TIPOS DE .OMUNI.A.I1N as for$as de co$unicación *u$ana pueden agruparse en dos grandes caegor'as: la co$unicación "er%al ! la co$unicación no "er%al: •
•
a co$unicación "er%al se refiere a las pala%ras que uili3a$os ! a las infle0iones de nuesra "o3 6ono de "o39) a co$unicación no "er%al *ace referencia a un gran n,$ero de canales# enre los que se podr'an ciar co$o los $-s i$poranes el conaco "isual# los gesos faciales# los $o"i$ienos de %ra3os ! $anos o la posura ! la disancia corporal)
Comunicación verbal • •
(ala%ras 6lo que deci$os9 Tono de nuesra "o3
Comunicación no verbal • • • •
Conaco "isual esos faciales 6e0presión de la cara9 Mo"i$ienos de %ra3os ! $anos (osura ! disancia corporal
(ese a la i$porancia que le sole$os ari%uir a la co$unicación "er%al# enre un WX ] ! un V8] del oal de nuesra co$unicación con los de$-s la reali3a$os a ra"+s de canales no "er%ales) (ara co$unicarse efica3$ene# los $ensa&es "er%ales ! no "er%ales de%en coincidir enre s') Muc*as dificulades en la co$unicación se producen cuando nuesras pala%ras se conradicen con nuesra conduca no "er%al# lo cual genera a$%i+n conflicos e$ocionales# ano en el -$%io fa$iliar# la%oral# social# ec) E&e$plo: •
•
Un *i&o le enrega un regalo a su padre por su cu$pleaFos ! +se# con una e0presión de decepción# dice: .racias# es &uso lo que quer'a/) Un c*ico encuenra a su $e&or a$igo por la calle !# cuando le saluda# el oro le de"uel"e el saludo con un fr'o ! seco .*ola/ ! des"'a la $irada)
.%idar (a com%nicación no =!r
•
•
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a co$unicación no "er%al de%e de ir acorde con la "er%al) Decir = !a sa%es que e quiero= con cara de fasidio de&ar- a la ora persona peor que si no se *u%iera dic*o nada) Conaco "isual) Es el porcena&e de ie$po que se es- $irando a los o&os de la ora persona) El conaco "isual de%e ser frecuene# pero no e0agerado) Afeco) Es el ono e$ocional adecuado para la siuación en la que se esineracuando) Se %asa en 'ndices co$o el ono de "o3# la e0presión facial ! el "olu$en de "o3 6ni $u! alo ni $u! %a&o9)
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Esudios recienes *an pueso de relie"e a$%i+n la e0isencia de oda una ga$a de for$as de co$unicación ani$al ineresanes# por e&e$plo# las a%e&as# los sil%idos de los p-&aros ! los delfines ! las %allenas) De odas $aneras# desde la se$ióica# por e&e$plo# la co$unicación ani$al no e0ise co$o al# pues sólo *a! co$unicación enre los seres *u$anos# de%ido a la capacidad de decisión e inerpreación que *a! en ellos) En los ani$ales $-s %ien *a! conduca insini"a# por ano# ese co$pora$ieno no podr'a lla$arse co$unicación# cu!o senido final$ene se produce fruo de la refle0ión de los seres *u$anos so%re sus propias $aneras de significar) as for$as no "er%ales de co$unicación enre los seres "i"os inclu!en# luces# i$-genes# sonidos# gesos# colores ! enre los *u$anos los sise$as si$%ólicos co$o ade$-s las seFales# las %anderas ! oros $edios +cnicos "isuales) Esos sise$as si$%ólicos son creados por los *o$%res para co$unicarse ! para ello de%en ponerse de acuerdo acerca del significado que "an a ari%uirle a cada seFal) L!ng%a'! g!s%a( , cor"ora( En nuesra "ida coidiana# consane$ene esa$os en"iando $ensa&es no "er%ales a oras personas 6$uecas# seFales con %ra3os# $anos# dedo# direcciones de pies# $iradas9# que pueden ser $uc*o $-s i$poranes de lo que nosoros cree$os) El docor (aul E$an *a anali3ado *asa quince gesos de e$ociones en el rosro que pueden enenderse uni"ersal$ene en las $-s diferenes culuras# pero a$%i+n e0isen seFales reali3adas con oros $ie$%ros) a co$unicación corporal# anes que lengua&e en +r$inos e"olui"os# es una pare esencial del sise$a de co$unicación# ! el "e*'culo para $uc*as ransacciones *u$anas funda$enales que el discurso sólo no puede co$unicar) El lengua&e del cuerpo es una esfera que $uc*as personas *an uili3ado para esa%lecer en cada $o$eno unas pauas de acuación o una l'nea a seguir en deer$inados escenarios# sean coidianos# la%orales o sociales) a progresión de conducas ! un enrena$ieno adecuado pueden conseguir que nos sina$os $uc*o $-s seguros de nosoros $is$os ane siuaciones para las que *e$os sido enrenados# e incluso generar $ecanis$os de naurale3a no "er%al en $o$enos i$pre"isos que co$uniquen a nuesros inerlocuores aquello que quere$os rans$iirles) .El +0io en la co$unicación depende del funciona$ieno correco ! adecuado de odos los co$ponenes del sise$a de co$unicación) (ari$os de la con"icción de que *acerse enender por un n,$ero pequeFo o ele"ado de personas# es un are que puede aprenderse) En la $edida en que se conocen ! se ponen en pr-cica una serie de recursos por pare del e$isor# en ese caso el $onior# se fa"orecer- la rans$isión del $ensa&e ! su correca asi$ilación por pare de los recepores/) L!ng%a'! =is%a( El lengua&e "isual co$prende ano las seFas o indicios si$ples# gracias a ello# las personas son capaces de rans$iir $ensa&es 6e$isor9# que per$ien al recepor sa%er lo que significan sin ponerse de acuerdo) En ese caso# la inerpreación de lo que dic*as seFales pueden significar es ala$ene dependiene del cone0o ling'sico)
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Mirada a $irada es un ele$eno funda$enal en la co$unicación no "er%al) No sólo rans$ii$os infor$ación $ediane pala%ras) Ta$%i+n los o&os cu$plen un papel deer$inane en el proceso co$unicai"o) Cuando escuc*a$os# es i$porane $irar a la cara al inerlocuor# aunque no es aconse&a%le $anener la $irada fi&a$ene durane un largo per'odo# pues puede pro"ocar inquieud ! ner"iosis$o en la persona que es- *a%lando) (or ora pare# la $irada sir"e para ineracuar ! $arcar los urnos de pala%ra en una con"ersación) Anes de dar una respuesa# sole$os des"iar la $irada# *aciendo "er que "a$os a *a%lar) O $ienras escuc*a$os aena$ene a la persona que se es- dirigiendo a nosoros# aseni$os con la $irada# *aciendo "er que presa$os aención) Todos esos gesos ! aciudes deri"an# en $uc*as ocasiones# de un co$pora$ieno inconsciene# pero ineriori3ado ! naurali3ado por odos) Es por ello por lo que so$os capaces de disinguir enre una $irada %urlona# una $irada de sorpresa# una $irada desafiane# ec) (or ,li$o# el ie$po durane el cual se $aniene la $irada puede a$%i+n ser"irnos de a!uda para sa%er qu+ piensa o có$o se co$pora la persona con la que nos relaciona$os) As'# una persona insegura o ner"iosa es incapa3 de $anener la $irada fi&a en su inerlocuor durane un largo per'odo) Ade$-s# cuando se *a%la de e$as personales dis$inu!e 6o incluso llega a perderse9 el conaco "isual# ! cuando nos seni$os o%&eo de elogio sucede lo conrario) E( Rosro a cara es el puno focal de nuesro cuerpo# es la pare en que nos fi&arnos pri$era$ene cuando nos enconra$os con una persona por pri$era "e3# ! los rasgos que gra%a$os en nuesra $e$oria para reconocer a esa persona si nos enconra$os con ella# esco$pro%ado que ener un rosro a$plio ! despe&ado equi"ale "arios punos a nuesro fa"or en el i$paco que pro"oca$os a los de$-s al pro!ecar nuesra personalidad# pero co$o odos no ene$os esa "ena&a *a! cieros gesos que nos ser-n de a!uda para ini$idar a los de$-s) •
E"ie parpadear consane$ene: es $-s# ensa!e a parpadear lo $enos posi%le !a que el parpadeo consane d!noa =aci(ación ! ins!g%ridad6
•
En odo $o$eno rae que su $irada sea direca: esa%le3ca conaco "isual con los o&os de su inerlocuor# $aneni+ndolos sie$pre fi&os) Eso r!=!(a d!cisión sinc!ridad , =a(!n$a6
•
No se $uerda los la%ios ni se los *u$ede3ca con la lengua; son $uesras de imid!z* ins!g%ridad* i%
•
Manenga la %oca cerrada# a$%os la%ios unidos $ienras escuc*a a su inerlocuor) Eso denoa ca(ma , s!g%ridad !n si mismo* en ca$%io la %oca a%iera# la $and'%ula ca'da# sugieren ner"iosis$o# prisa# aso$%ro ! sorpresa)
Las "osicion!s a( s!nars! Al anali3ar las posiciones en las cuales el ser *u$ano adopa al senarse es e"idene que esas re"elan nuesras inenciones ! e$ociones en un $o$eno deer$inado) En"'e $ensa&es precisos de acuerdo con la posición que adopa al senarse ! los $o"i$ienos que reali3a con las $anos %ra3os ! piernas
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•
Manenga sie$pre una posición apropiada ! e"ie los $o"i$ienos consanes ! a%rupos: esos denoan inranquilidad ner"iosis$o e$or fala de conrol# por regla general la gene que sa%e senarse ! que conrola sus $o"i$ienos $ienras essenada# denoa ranquilidad# seguridad ! $-s senido co$,n) (or el conrario quienes no logran $anener una $is$a posición $ienras es-n senados# aquellos que $ue"en sus %ra3os ! $anos con frecuencia general$ene se les califica co$o irresponsa%les ! err-icos)
•
KRigide3 al senarse o una posición de$asiado for3adaL Es e"idencia de ensión# ner"iosis$o ! agresi"idad) Esas son e$ociones que no de%en noarse en ning,n $o$eno# !a que re"elan deficiencias de personalidad)
•
Mienras los oros le *a%len $an+ngase aeno pero i$pasi%le) Nadie de%e sa%er su opinión so%re un e$a deer$inado a $enos que used quiera *acer un co$enario al respeco# e"ie *acer $o"i$ienos con su cuerpo ane una frase que le pro"oque sorpresa# *aga sa%er su opinión en el $o$eno $-s oporuno
•
No cruce las piernas# es $e&or $anener a$%os pies so%re el piso) Eso sugiere seguridad en s' $is$o) Una persona de concepos inalera%les e 'negra es incapa3 de ser esre$ecida ane una sorpresa o siuación de crisis# o Kdesea $osrar aención e0re$aL )))(ara e0presar un esado de alera oal# se de%e colocar a$%os pies so%re el piso las $anos so%re las rodillas e inclinarse ligera$ene *acia delane# esa siuación ade$-s sugiere un conrol a%soluo so%re la siuación deer$inada
•
Manener las piernas cru3adas ! %alancear una de ellas sugiere ner"iosis$o i$paciencia i$ide3 e$or
•
Conrole los $o"i$ienos de sus $anos# recuerde que las $anos dicen $-s de lo que quere$os e0presar) Al senarse $anenga los %ra3os so%re sus piernas o so%re sus lados so%re la %uaca o sillón) Esa es una posición neura que e0presa $u! poco lo que used es- real$ene pensando)
•
En odo $o$eno $anenga sus $anos "isi%les) Ocularlas de%a&o de las piernas o der-s de un %olso o c*aquea sugiere i$ide3# falsedad# e$or)
La =oz Todos sa%e$os que una "o3 "acilane es sinóni$o de inseguridad ! i$ide3# eneral$ene re"ela que la persona no do$ina el e$a so%re el cual es- *a%lando o que sus concepos no son fueres o definidos) (ara de$osrar# auo conrol ! seguridad procure pro!ecar direca$ene su "o3 sin iu%eos de ning,n ipo) •
El ono de "o3 re"ela $uc*o de la personalidad del indi"iduo: Un ono de "o3 de$asiado %a&o 6inconsciene$ene9 sugiere i$ide3# poca capacidad de decisión# inseguridad) En ca$%io# un ono de "o3 $oderada$ene alo# audi%le en odo $o$eno re"ela seguridad do$inio de lo que se *a e0presado ! con ello se logra fir$e3a de concepo)
•
Si se %a&a el ono de "o3 conrolada$ene se es- o%ligando a su inerlocuor a que se "ea for3ado a presar $-s aención used lo es- $anipulando a su ano&o ! esde$osrando su superioridad)
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•
Es i$porane $anener el conrol de s' $is$o sie$pre) Cuando uno $aniene la cal$a en $o$enos de confronación# su ono de "o3 es unifor$e ! do$ina los $o"i$ienos de su cuerpo# ello indica que es- e&erciendo un do$inio a%soluo de la siuación)
#tras seBales del cuerpo y lo :ue signi.ican •
Arr!g(ars! !( "!(o con (a mano: Es un geso $u! fe$enino? sugiere pro"ocación discrea# coqueeo)
•
A'%sars! !( n%do d! (a cor
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En las $u&eres mord!rs! (os (a
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Mord!r %n (a
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Acariciar %n o<'!o d!!rminado inconsci!n!m!n!: Es un geso que denoa sensualidad# es un geso 'pico de los indi"iduos de se0ualidad desarrollada)
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Una sonrisa con %na mirada dir!ca , "ro(ongada 618 segundos o $-s9 sugiere pro"ocación discrea ! coqueeo)
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La c(ásica mirada d! arri
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La "a(ma d! (a mano a
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E( "%o c!rrado: Re"ela ensión# ner"iosis$o# se ocula la "erdad
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Los +om
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Si la persona se si!na con (as dos "i!rnas %nidas "ara(!(am!n!: Denoa una personalidad cuidadosa# ordenada ! cuidadosa)
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Si el indi"iduo cr%za (a "i!rna !n %n áng%(o d! ?> a( ni=!( d! (a rodi((aB Es a$%icioso) co$peii"o) Es una aciud poco co$,n en las $u&eres)
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Si la persona s! si!na so
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El *o$%re que s! si!n! con %na "i!rna so
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a $u&er que s! si!na con (as "i!rnas a
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P!sa!ar conan!m!n!: Denoa aención oal)
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No mirar a %na "!rsonaB Sugiere rec*a3o 6no $e ineresas# no $e si$pai3as9)
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Una mirada "ro(ongada con (a cara s!ria: Re"ela curiosidad# posi%le$ene *asa desprecio)
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.%ando %n +om
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os cón!uges que se ocan consane$ene en p,%lico e0presando a$or: Es una $anera de co$unicar precisa$ene la inseguridad que a$ena3a esa relación)
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Si los $ie$%ros de una pare&a apenas se ocan o $iran: a relación es %asane fr'a) Es posi%le que e0isan serias diferencias e$ocionales enre s')
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KUna sonrisa es una $anifesación esponanea de saisfacción por algoL No sie$pre eso es as'# la $a!or'a de las "eces la sonrisa es for3ada ! se con"ieren una especie de $-scara para nuesros "erdaderos seni$ienos# es la lla$ada sonrisa profesional 6sus $a!ores culores son pol'icos# acores# *o$%res de negocios9)
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Hugar con un l-pi3 o un o%&eo cualquiera: Es e"idene que lo que esa persona nos pro"oca es ner"iosis$o# inquieud# ansiedad# en realidad esa$os raando de ganar ie$po ! prepar-ndonos para dar una respuesa adecuada)
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Mirar el relo& $ienras se *a%la: Denoa prisa e inranquilidad)
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Mirar el relo& $ienras ora persona *a%la: Es un geso rudo que re"ela i$paciencia)
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os esudianes que se sienan en los pri$eros asienos del aula: Re"elan recepi"idad a lo que les enseFa el $aesro ienen# inenciones de aprender ! paricipar
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Aquellos esudianes que se esconden al final del aula: No ienen el $is$o grado de iner+s por aprender)
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Ta$%orilear los dedos so%re una superficie: Denoa inranquilidad i$paciencia
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Sil%ar $ienras se ca$ina por un lugar soliario: No esa$os lla$ando la aención? esa$os *aciendo si$ple$ene *aciendo un a&use psicológico por el e$or de reci%ir cualquier ipo de agresión inesperada
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(oner los pies so%re la $esa: Denoa rela&a$ieno oal# conrol a%soluo
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Ec*arse *acia ar-s en una %uaca: Sugiere confian3a en uno $is$o
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Un ono de "o3 de$asiado alo: Sugiere una personalidad agresi"a# capa3 de acuar con "iolencia en un $o$eno deer$inado
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(isadas repeidas en el suelo $ienras se es- es-ico: Sugiere ner"iosis$o# i$paciencia# inranquilidad) Se es- acu$ulando ensión ! es posi%le que esa esalle en cualquier $o$eno)
La Sonrisa a sonrisa $-s apropiada ser- aquella que $uesra ligera$ene los dienes superiores# sie$pre ! cuando sea sincera# pues una sonrisa falsa es $u! f-cil de descu%rir ! "a causar una $ala i$presión)
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a sonrisa# igual que la $irada# puede decir $uc*as cosas disinas) No sólo e0presa alegr'a# sino que a$%i+n puede indicar ansiedad# inseguridad e incluso *osilidad en$ascarada) Del $is$o $odo# sus inerpreaciones a$%i+n pueden ser diferenes) (or e&e$plo# una sonrisa puede ser inerpreada co$o signo de a$isad ! si$pa'a o %ien *acer que nos pregune$os fasidiados de qu+ se esar- riendo esa persona# e incluso nos puede lle"ar a senir "ergen3a) Una sonrisa d+%il ! "acilane que no $uesra los dienes ! "a aco$paFada de una $irada de si$ilares caracer'sicas indica i$ide3 e inseguridad) (uede "enir %ien usarla ane una persona con %a&a auoesi$a para darle seguridad) Es a$%i+n una sonrisa que inspira ernura f-cil$ene# so%re odo si "a aco$paFada de una $irada franca) a sonrisa que $uesra ligera$ene los dienes superiores es apropiada para conocidos# "ecinos# ec) Una sonrisa $-s a$plia# que $uesra odos los dienes superiores# en ca$%io# puede desconcerar a una persona a quien apenas conoce$os) (or ora pare# la sonrisa repri$ida puede lle"arnos a dar una i$agen desasrosa# so%re odo cuando la ora persona no sa%e de qu+ nos esa$os riendo ! la inerprea co$o una %urla) Aunque por lo general suele ser indicio de i$ide3) E% %EN!+E C#&P#&!% E %#" C%ENTE" 'E !CEN ! C#N"E+E&D! El esado e$ocional $-s frecuene iende a quedar# con los aFos# gra%ado per$anene$ene en el rosro) De%e$os ener sie$pre en cuena que el rosro es- %a&o ciero conrol consciene) Se puede aprender $uc*o de los o&os) En una persona# los o&os pueden acercarse a uno# $osrar confian3a? en oros# la $irada puede esar $-s disane de$osrando reser"a ! poca confian3a) a $irada de un paciene puede per$iirnos *a%lar sin reparos de sus pro%le$as# a,n en la pri$era sesión# $ienras que oros o&os nos pueden decir: =guarde su disancia *asa que !o lo cono3ca $e&or=) as e$ociones de rise3a casi de in$ediao enro&ecen los o&os ! los *acen aparecer acuosos) a reacción $-s co$,n en esa clase de personas consise en ocular su rosro raando de esconder dic*a e$oción *asa conrolarla) a faiga es a$%i+n clara$ene disinguida en la cara de las personas: el rosro da la i$presión de algo flo&o ! colgane Bislu$%rar dos seni$ienos conradicorios en el rosro resula dif'cil? sin e$%argo# aqu' pri$a la e0periencia del erapeua# su sensi%ilidad) =/JT;9/NT,
a "esi$ena refle&a pares i$poranes de la i$agen que desea dar la persona de s') El narcisisa que elige usar anillos# relo& grande# pulsera de oro# ropa $eiculosa$ene elegida# cor%aa de colores "i"os# 3apaos i$peca%les) a ropa o apariencia lla$ai"a es# pro%a%le$ene# $enos significai"a en las $u&eres# en ra3ón del enrena$ieno a que en ese senido las so$ee la sociedad)
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En el caso de los narcisisas# lo que e"ian es de$osrar su inseguridad# su ansiedad ! un gran "ac'o inerior) a "esi$ena a$%i+n puede represenar posiciones conradicorias) As'# ene$os psicópaas# esqui3ofr+nicos si$ples# ec)# "esidos con ropas que no enca&an con el con&uno) 9B=;9;/NTBJ CB7!B7,/J K
O%ser"ar las $anos# los %ra3os# *o$%ros# cuello# a%do$en ! piernas para o%ener una i$presión general de la forale3a f'sica %-sica del ser *u$ano# de su esilo de "ida) Ta$%i+n es i$porane o%ser"ar los $o"i$ienos ! gesos para "er có$o uili3a su cuerpo) Con frecuencia pasa$os por alo las caracer'sicas del ca$inar de una persona? sin e$%argo# $uc*os pueden reconocer el sonido que *ace un pariene al ca$inar) os pacienes $u! cere%rales parecen ocar apenas el suelo? los que es-n sie$pre en el fuuro# pensando en lo que de%e *acerse# ienden a inclinarse *acia adelane) En las personas depresi"as el ca$inar es leno# ! los que ca$inan aprisa es-n llenos de e0igencias ! ensiones $usculares# co$o si u"ieran que er$inar *o! d'a odas las cosas pasadas# presenes ! fuuras) Es $u! i$porane o%ser"ar las $anos de una persona cuando *a%la) (ueden irse *acia adelane ! ela%orar *-%il$ene un e$a) (ueden de$osrar ensión o ser lan3adas *acia adelane# co$o aacando) Un geso si$ple# co$o colocar la $ano so%re la %oca# puede ener "arios significados: =Eso! pensando=# =no s+ qu+ decir=# =ser+ cauo al *a%lar=# ec) Ser'a $u! con"eniene que un geso deer$inado significara sie$pre lo $is$o# pero sus significados difieren ano co$o las personas) Un geso que frecuene$ene es defensi"o es cru3ar los %ra3os so%re el pec*o) El don del cuerpo posi%le$ene se relaciona con nuesro poencial dado) os gesos ! $o"i$ienos son indicadores $uc*o $-s e0presi"os ! suiles de có$o uili3a$os ese poencial) CU,;D,D/J D/ , =BL
a cualidad de la "o3 es uno de los $edios $enos co$prendidos en su conenido ! $enos apro"ec*ados erap+uica$ene en su real di$ensión? sin e$%argo# es una "'a para co$prender real$ene a una persona) (or cualidad de la "o3 nos referi$os a odos los aspecos del *a%la# e0cepuando el conenido "er%al) Inclu!e el ri$o# la enonación# los +nfasis ! odos los $aices suiles que *acen que la "o3 de una persona resule ,nica) os erapeuas que uili3an la cualidad "ocal lo *acen co$o 'ndice para c*equear la pro%a%le "alide3 de lo que se di&o) a que no odos sa%e$os que la "o3 refle&a la personalidad de su dueFo# e0ise relai"a$ene poca $anipulación consciene de ella) Una persona que refle0iona profunda$ene en lo que dice iende a *a%lar lena$ene# $idiendo sus pala%ras) o opueso lo enconra$os en el pensador "ol-il# que corre enre raci$os de pala%ras# sin deenerse a pensar en lo que dice) E0ise un aspeco clara$ene inerpersonal en la for$a có$o se *a%la? la persona que pro!eca sus pala%ras inena real$ene llegar a los de$-s) Conrasando con eso se *alla aquel su&eo $-s inro"erido cu!a "o3 suena cerrada# co$o si *a%lase desde denro de un %arril) Algunos inro"eridos parece que se *a%laran a s' $is$os#
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sus "oces son $onólogos que no salen de la %oca) Cada dealle de la "o3# el $odo dra$-ico co$o es pronunciada una pala%ra# es una i$agen oal de la personalidad) =/7 K /JCUCH,7 , J/NT;9;/NTB
(ara profundi3ar una relación erap+uica ene$os que aprender a *allar el seni$ieno de la ora persona) El seni$ieno se de$uesra a ra"+s de $uc*os aspecos que es-n relacionados enre s') El rosro $uesra una caracer'sica e$ocional $-s dra$-ica) a "o3 puede e$%lar co$o si el seni$ieno se ro$piera al for$arse las pala%ras) os gesos pueden re"iali3arse ! los o&os enro&ecerse ! *u$edecerse r-pida$ene)
Un pro%le$a que se o%ser"a en erapeuas sin enrena$ieno pre"io es el de ener una gran dificulad ane el paciene que es- por llorar# ! en lugar de faciliar dic*a e$oción la coran in$ediaa$ene pasando a oro puno o e$a# o si$ple$ene le dicen =Ud) es fuere ! no de%e llorar=) a angusia a$%i+n resula "isi%le? en ella *a! un ca$%io en la respiración# cu!a profundidad se orna $-s resringida? el golpeeo $-s acenuado del cora3ón casi puede "erse en el pec*o) Una "e3 $-s el paciene puede ender a repri$ir los perur%adores seni$ienos de angusia) El erapeua puede pregunar: =Ku+ siene Used en ese $o$enoL No conrole nada# real$ene Kqu+ sucede denro de UsedL=) ASPE.TOS PSI.OL1GI.OS DE LA .OMUNI.A.I1N NO VER2AL Di"ersos psicólogos ! psiquiaras *an de$osrado que la for$a de $o"erse de una persona $uesra correlaciones so%re sus e$ociones ! sus reacciones *acia la gene que lo rodea) Algunas personas# cuando sa%en que la co$unicación no "er%al es una "'a de co$unicación# o$an conciencia de s' $is$as ! eso se con"iere en un pro%le$a) (i+nsese qu+ puede significar para una persona consciene de ello# la i$porancia de la co$unicación no "er%al 6por e&e$plo# para dar seFales de sus seni$ienos# o cuando *a%la con un psicólogo al que ari%u!e una especial capacidad lecora de esas seFales9) Una persona puede enfrenarse ane la co$unicación no "er%al# al $enos de res for$as: •
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Inenar in*i%ir la co$unicación no "er%al que# de acuerdo a su conoci$ieno o creencia# significa algo en la ineracción que no quiere que se noe o se sepa) Ese co$pora$ieno supondr'a iniciar cada ineracción con $uc*a ensión# o de una for$a poco e0presi"a) Senirse li%erado al reconocer có$o de&a raslucir sus e$ociones# al darse cuena de que la gene le conoce inuii"a$ene $uc*o $-s de lo que es capa3 de decir en pala%ras acerca de có$o se siene) por ,li$o# puede senirse si$ple$ene despreocupado# al o$ar conciencia de que es ine"ia%le co$unicar algo# que ese algo se capa so%re odo inuii"a$ene# ! que en realidad nadie $aniene una ineracción esando pendiene de fi&arse en cada
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co$pora$ieno no "er%al para anali3ar su significado# a no ser que sea un $o"i$ieno real$ene inusiado) El an-lisis de la co$unicación no "er%al requiere al $enos ener en cuena res crierios %-sicos: 1$ Cada co$pora$ieno no "er%al es- ineludi%le$ene asociado al con&uno de la co$unicación de la persona) Incluso un solo geso es inerpreado en su con&uno# no co$o algo aislado por los $ie$%ros de la ineracción) Si es un geso ,nico asu$e su significado en cuano geso ! en un cuano que no *a! $-s gesos) 2$ a inerpreación de los $o"i$ienos no "er%ales se de%e *acer en cuano a su congruencia con la co$unicación "er%al) Nor$al$ene la inención e$ocional se de&a raslucir por los $o"i$ienos no "er%ales# e inuii"a$ene so$os capaces de senir la incongruencia enre +sos ! lo que "er%al$ene se nos dice) a co$unicación no "er%al necesia ser congruene con la co$unicación "er%al ! "ice"ersa# para que la co$unicación oal resule co$prensi%le ! sincera) ) El ,li$o crierio de inerpreación del senido de la co$unicación no "er%al# es la necesidad de siuar cada co$pora$ieno no "er%al en su cone0o co$unicacional)
REGLA DE MERA2IAN El psicólogo Al%er Me*ra%ian# acual$ene profesor e$+rio en UCA 6Uni"ersi! of California# os Angeles9# lle"ó a ca%o e0peri$enos so%re aciudes ! seni$ienos ! enconró que en cieras siuaciones en que la co$unicación "er%al es ala$ene a$%igua# solo el ] de la infor$ación se ari%u!e a las pala%ras# $ienras que el V] se ari%u!e a la "o3 6enonación# pro!ección# resonancia# ono# ec9 ! el XX] al engua&e Corporal 6gesos# posuras# $o"i$ieno de los o&os# respiración) ec9) El ra%a&o de Me*ra%ian *a sido $alinerpreado frecuene$ene *asa el puno que la =regla ];V];XX]= *a lle"ado a afir$aciones co$o que en cual5uier situación comunicativa el significado del $ensa&e se rans$ie funda$enal$ene de $anera no "er%al# no $ediane el significado de las pala%ras) Eso es e0agerado ! se de%e a una generali3ación inde%ida de las condiciones espec'ficas de los e0peri$enos de Me*ra%ian) ESTILOS DE .OMUNI.A.I1N Esilo su$iso b a persona no e0presa sus "erdaderos seni$ienos ! e$ociones b Acepa el crierio de los de$-s anes de enconrarse ane un enfrena$ieno b Inerior$ene se sienen resenido e irriado pudiendo esallara en cualquier $o$eno Esilo agresi"o b a persona no respea los seni$ienos o pensa$ienos de los de$-s b Aaca a la persona ! no al *ec*o b a agresi"idad puede ser direca o ca$uflada Esilo aseri"o b a persona defiende los derec*os ! opiniones propios# pero respeando los de los de$-s)
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b Aaca el pro%le$a ! no a la persona 0.1MO RE.ONO.ER EL LENGUAE .ORPORAL DE UNA PERSONA HUE MIENTE5 E0isen "arias seFales del lengua&e corporal para descu%rir a quien $iene# sin e$%argo# e0ise una regla: de%ere$os de idenificar al $enos dos gesos que nos confir$en el $is$o $ensa&e de sospec*a) Bea$os algunos e&e$plos: 19 os $enirosos al responder a una preguna *acen grandes pausas ! dan respuesas coras) Tardan $-s en responder que una persona ner"iosa# pues necesian $-s ie$po para in"enar la $enira) En ca$%io# para una persona ner"iosa# acordarse de la "erdad le o$a $enos ie$po) No o%sane# de%ere$os "erificar nuesras sospec*as al o%ser"ar el $o"i$ieno de sus o&os: a9 a gene iende a $irar *acia arri%a ! a la derec*a para i$aginar o crear una nue"a respuesa# ! a%a&o a la derec*a para crear el sonido de un nue"o argu$eno) %9 a gene iende a $irar *acia arri%a a la i3quierda para recordar infor$ación ocurrida en el pasado) <9 Un $eniroso ocupar- $-s ie$po *aciendo gesos con sus $anos? puede rascarse el cuerpo o &ugar con alg,n o%&eo# por e&e$plo# un lapicero) Ca%e ad"erir que una persona que *a planeado sus respuesas raar- de conrolar sus gesos) 9 Al $enir# el indi"iduo aprear- sus la%ios en seFal de que su %oca iene infor$ación reenida) Si ese geso es repeii"o indica ansiedad) El geso se "uel"e $-s re"elador si c*upa sus la%ios ! ade$-s raga sali"a# !a que cuando alguien se pone ner"ioso la %oca se reseca ! se raga sali"a en seFal de enconrar las pala%ras correcas por decir) 9 En su ineno por engaFarnos# el indi"iduo inenar- no $o"erse de$asiado) SeFales re"eladoras de su conduca falsa ser-n o%ser"arlo de$asiado ieso o r'gido ! quieo) X9 El lengua&e corporal de las $anos es- 'ni$a$ene ligado al cora3ón) as $anos ! los %ra3os# despu+s de la cara# e0presan $e&or las e$ociones de cora3ón) Un $eniroso ocularinconsciene$ene sus $anos ! las $anendr- quieas# guard-ndolas en los %olsillos del panalón o las colocar- der-s de su espalda) W9 Al igual que cerra$os las corinas de una "enana para que nadie "ea el inerior de un cuaro# de la $is$a $anera una persona que $iene cerrar- odas sus "enanas que puedan re"elar la infor$ación que no desea se descu%ra) Una seFal de ese co$pora$ieno sercru3arse de %ra3os !o de piernas) 9 Al $enir las personas se sienen incó$odas# por lo que se co$porar-n $enos a$iga%les que de cosu$%re) Ca%e seFalar que ser- $-s f-cil que un a$igo o fa$iliar nos $iena pueso que no se pondr- ner"ioso) a nos conoce ! eso le da confian3a) V9 Ora cla"e que puede reafir$ar los punos aneriores es que $uesre una confian3a e0cesi"a# $is$a que podr- o%ser"arse en su ono de "o3# "olu$en ! co$pora$ieno)
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79 Ora prue%a conundene para descu%rir a cualquier $eniroso es o%ser"ar si sus pala%ras son incongruenes con sus $o"i$ienos ! gesos) (or e&e$plo# si el sospec*oso "uel"e la ca%e3a *acia el inerlocuor pero su cuerpo apuna *acia el lado conrario o a la salida) 189 (or ,li$o# de%e$os o%ser"ar su $anera de sonre'r) a sonrisa es el geso $-s co$,n para encu%rir una $enira) Una "erdadera sonrisa ransfor$a la e0presión del rosro por co$pleo) PR"CTICA N# $$ %&ru'al( Ma> una #ista de todas a+ue##as conductas +ue e'esan seguidad . confian>a en una 'esona$ Identifica a+ue##as conductas +ue denotan ne*iosis!o e inseguidad en una 'esona$ Ju)# se:a tu eacción co!o conseeo o tea'euta si descu"es'o #a co!unicación no *e"a# +ue tu c#iente te est) !intiendo eiteada!ente< J%o +u& es i!'otante +ue co!o tea'euta do!ines e# #enguae co'oa#<
SEMANA 1
LA ORIENTA.I1N EN LOS .ONTETOS EDU.ATIVOS Y DE PRO.ESOS ENSEANCA Z APRENDICAE 0HU ES LA ORIENTA.I1N EDU.ATIVA5 A coninuación se inclu!en algunas definiciones de Orienación Educai"a: Ψ
Ψ
Ψ
Molina 6<88X9 afir$a que los anecedenes *isóricos so%re la orienación consiu!en una de las principales ra3ones para quienes se ineresa%an por ella ! ponen de $anifieso la significación parciali3ada# sesgada ! li$iada a una -rea de aención del su&eo que le ari%u!eron al principio) De *ec*o# los pri$eros enfoques considera%an a la orienación co$o un *ec*o punual enfocado a la orientación profesional. Haco%son h Rea"is# ciado por Bial 617W9 considera a la orienación co$o un ser"icio dirigido a a!udar a los alu$nos para que seleccionen ineligene$ene# enre "arias alernai"as# la que se corresponda con sus *a%ilidades# poencialidades ! li$iaciones) Ho*nson 6179 e0presa: . la orientación es la a"uda 5ue se presta a las personas para 5ue resuelvan sus problemas " tomen decisiones prudentes”.
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Ψ
127
Mar'ne3 elr-n 617V89 conci%e la orienación co$o un proceso de asisencia al indi"iduo para que se oriene en sus esudios ! progrese en la elección de los $is$os) (ara A!ala 6177V9# la orienación es un proceso de relación con el alu$no# siendo la $ea el esclareci$ieno de la identidad vocacional # esi$ulando la capacidad de decisión ! %uscando la saisfacción de sus necesidades inernas de orienación# al igual que las de$andas que la realidad e0erior le presena)
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Curc*o 617V9 define la orienación co$o . un proceso destinado a atender a todos los alumnos en los aspectos de su personalidad a lo laro de todos los niveles educativos”
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El conoci$ieno de s' $is$o ! del $undo que rodea al indi"iduo consiu!e ele$enos esenciales en la concepuali3ación de Rodr'gue3 617719# quien seFala: orientar es fundamentalmente uiar conducir indicar de manera procesual para a"udar a las personas a conocerse a s- mismo " al mundo 5ue los rodeaF es au6iliar a un individuo a clarificar la esencia de su vida a comprender 5ue 8l es una unidad con sinificado capa: de " con derec#o a usar de su libertad de su dinidad personal dentro de un clima de iualdad de oportunidades " actuando en calidad de ciudadano responsable tanto en su actividad laboral como en su tiempo libre.
(or ora pare# cuando el cenro de aención se dirige a la dimensión escolar 4 la orienación es considerada un proceso educai"o que iene co$o finalidad a!udar al educando a confronar las dificulades que surgen al encarar las e0igencias del $edio escolar ! a enconrar solución saisfacoria a los pro%le$as de aprendi3a&e) a orienación acad+$ica es definida por Nerici 617789 co$o . un proceso educativo a trav8s del cual se asiste al educando con el fin de 5ue 8ste pueda obtener pleno rendimiento en sus actividades escolares formular " reali:ar planes se4n sus aptitudes e intereses para 5ue alcance armónicamente los fines 4ltimos de una educación interal /)
a orienación escolar !o acad+$ica i$plica# seg,n A!ala 6177V9# . un proceso de asesoramiento continuo donde el docente promueve actividades de tipo preventivo diriidas a la formación de #2bitos de estudio atención " concentración en clase aprovec#amiento del tiempo " desarrollo de #abilidades conitivas” )
Co$o asesor'a ! gu'a al alu$no en el -$%io acad+$ico# Mora de Monro! 6<8889 considera la orienación escolar co$o “proceso diriido a ofrecer a"uda " atención al alumno para 5ue alcance un alto rendimiento acad8mico " prorese en sus estudios”.
En nuesro pa's# 2ugo S-nc*e3 Carlessi 6<889 afir$a que el +r$ino Orienación es"inculado al +r$ino .guindance/ que significa .gu'a# go%ierno ! el que dirige/# siendo su función de infor$ar# asesorar# guiar# aconse&ar ! conducir a la persona al logro de $eas educai"as !o "ocacionales) Orienarse es sa%er disponer de s' para responder a la propia decisión ! conar con los $edios para cu$plirla# $e&orarla o $odificarla)
P'+C+P+#! $- .A #'+-/AC+0 -$1CA/+2A 3!pinar, 'eppeto y 4artine5, 67768 P'-2-C+0
$-!A''#..#
Antici'ase a #as dificu#tades fo!entando #a sa#ud . 'o consiguiente e# "ienesta 'esona#$
%o!o*e #a educación intega# "asada en *a#oes . en #a to!a de decisiones es'onsa"#es$
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+/-'2-C+0 !#C+A.
9#'/A.-C+4+- /# P-'!#A.
Rea#i>a acción 'atici'ati*a- coo'eati*a . consciente de toda #a co!unidad educati*a /acia e# #ogo de ca!"ios +ue gaanticen #a autoea#i>ación de sus !ie!"os$
Ad+uii un do!inio so"e #os asuntos de inte&s +ue #e son 'o'ios)
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@6 Princi"io d! "r!=!nción Ese principio es- %asado en la necesidad de preparar a las personas para la superación de las diferenes crisis de desarrollo) Su o%&ei"o es pro$ocionar conducas saluda%les ! co$peencias personales# co$o las relacionadas con la ineligencia inerpersonal ! la inrapersonal# con el fin de e"iar la aparición de pro%le$as) .Desde esa perspeci"a# la orienación adquiere un car-cer proaci"o que se anicipa a la aparición de odo aquello que suponga un o%s-culo al desarrollo de la persona ! le i$pida superar crisis i$pl'cias en el $is$o) Igual$ene se considera que el enorno# la co$unidad ! su acción "a $-s all- del cone0o escolar/ El o%&ei"o de la pre"ención ser'a desarrollar la co$peencia funcional ! social de la persona# su capacidad para afronar siuaciones ! su foraleci$ieno inerior 6e$po4er$en9) Toda acción pre"eni"a de%e ser: b (roaci"a? ac,a con anerioridad a la aparición del pro%le$a b Dirigida a grupos b (lanea$ieno ecológico sis+$ico# eniendo $u! en cuena el enorno b El o%&ei"o es reducir los facores de riesgo e incre$enar los ele$enos que fa"orecen la defensa ! la proección ane la crisis) b Asu$e la $uliculuralidad b Se oriena al foraleci$ieno personal b (reende la dis$inución de la frecuencia ! la asa de incidencia de los pro%le$as en la po%lación b Incorpora la cola%oración concepual ! procedi$enal en la iner"ención# de $anera que los desinaarios son agenes aci"os del ca$%io) b Dis$inu!e las condiciones desfa"ora%les del cone0o) 6 Princi"io d! d!sarro((o En el $arco de ese principio# la iner"ención supone un proceso $ediane el que se aco$paFa al indi"iduo durane su desarrollo# con la finalidad de lograr el $-0i$o creci$ieno de sus poencialidades) Desde el puno de "isa $adurai"o se eniende el desarrollo co$o un proceso de creci$ieno personal que lle"a al su&eo a con"erirse en un ser cada "e3 $-s co$ple&o) Desde una perspeci"a $-s a$plia que iene en cuena las aporaciones del .ciclo "ial/# el desarrollo depende de deer$inanes %iológicos ! a$%ienales en ineracción# ! de $,liples relaciones de%idas a parones cronológicos# *isóricos o de cualquier de"enir aleaorio) Tiene un do%le o%&ei"o: por un lado# preende doar de co$peencias necesarias a la persona para que pueda afronar las de$andas de las eapas e"olui"as 6enfoque $adurai"o9# !# por oro# *a de proporcionar siuaciones de aprendi3a&e "ial que facilien la reconsrucción ! progreso de los esque$as concepuales del $is$o 6enfoque consruci"isa9) El principio de desarrollo encuenra su funda$eno en el $o"i$ieno a fa"or de la carrera# ! si,a la acuación del profesional de la orienación en un proceso coninuo cu!o o%&ei"o final es conseguir in"olucrar al alu$no ! la alu$na en un pro!eco personal de fuuro# en el $arco de una iner"ención orienadora cone0uali3ada)
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6 Princi"io d! in!r=!nción socia( El principio de iner"ención social se enfoca desde una perspeci"a *ol'sico;sis+$ica de la orienación# seg,n la cual# se de%en incluir en oda iner"ención orienadora las condiciones a$%ienales ! cone0uales del indi"iduo# !a que esas condiciones influ!en en su o$a de decisiones ! en su desarrollo personal) Se considera el cone0o co$o un ele$eno de referencia i$prescindi%le de la acción orienadora) b a iner"ención orienadora de%e esar dirigida ano a $odificar aspecos relai"os a la organi3ación ! funciona$ieno del cenro educai"o 6organi3ación de grupos# sise$as de e"aluación# $eodolog'a# ec)9 co$o del cone0o social del alu$no o alu$na 6%ecas# a!udas# asisencia social# ec) b 2a! que sensi%ili3ar a la persona que reci%e la orienación acerca de la necesidad de acuar so%re los facores a$%ienales que es-n i$pidiendo el logro de sus o%&ei"os personales) a concienciación es esencial para lograr en el orienado u orienada una aciud aci"a que posi%ilie el ca$%io de ales facores) K6 E( !m"o[!rm!n o #ora(!cimi!no "!rsona( El e$po4er$en 6foraleci$ieno personal9 es un +r$ino que se *a incorporado con fuer3a a diferenes disciplinas 6Educación# Medicina# Tra%a&o Social# (sicolog'a9 ! que reciene$ene se relaciona con los principios de pre"ención# desarrollo e iner"ención social) Desde una concepción ecológica de la (sicolog'a co$uniaria# Rappapor 617V9 lo descri%e co$o el proceso $ediane el cual las personas# las organi3aciones o las co$unidades adquieren un do$inio so%re los asunos de iner+s que le son propios) En ese proceso las personas# las organi3aciones o los grupos que no ienen forale3a# que no se sienen co$peenes o que se encuenran $arginados# llegan a conocer las din-$icas de poder que ac,an en su cone0o "ial# ! desarrollan las *a%ilidades ! capacidades para o$ar el conrol de sus propias "idas sin inerferir en los derec*os de oras personas# ! apo!an ! refuer3an el foraleci$ieno personal de los de$-s co$ponenes de su grupo o co$unidad) E0ise un $odelo de las .X Cs/ que propone las condiciones para fa"orecer el foraleci$ieno personal: \ .o(a
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FUN.IONES DEL ORIENTADOR EDU.ATIVO b Organi3ación ! planificación de la orienación: progra$as de iner"ención# sesiones de orienación grupal# $aerial disponi%le) b Diagnósico psicopedagógico: an-lisis del desarrollo del alu$no o la alu$na# conoci$ieno e idenificación) b (rogra$as de iner"ención: en el proceso de enseFan3a;aprendi3a&e# de orienación "ocacional ! de pre"ención) b Consula: en relación con el alu$nado# con el profesorado# con el cenro ! con la fa$ilia) b E"aluación: de la acción orienadora e iner"enciones concreas# de los progra$as ! auoe"aluación) b In"esigación so%re los esudios reali3ados ! generación de in"esigaciones propias) b >unción de a!uda# enca$inada a la consecución de la adapación para pre"enir desigualdades ! adopar $edidas correci"as# en su caso) b >unción educai"a ! e"olui"a# dirigida a ra%a&ar esraegias ! procedi$ienos de resolución de pro%le$as ! desarrollo de poencialidades) .ARA.TER-STI.AS DE LA ORIENTA.I1N EDU.ATIVA
D!manda %n consan! !s#%!rzo "!rsona( +acia (a a%o7ori!nación6 a capacidad de sa%er orienarse a s' $is$o# se %asa en la $oi"ación indi"idual para lograr la $-0i$a opi$i3ación posi%le en la inegración de la personalidad) a acción orienadora de%e reali3arse en función de la propia din-$ica personal ! singular de cada indi"iduo# aunque odos necesian enfrenarse al conoci$ieno de s' $is$o ! de su a$%iene)
In=o(%cra %na acción d! a,%da "!rman!n!# la cual preende au0iliar al esudiane en el esclareci$ieno de las opciones que se le presenen ! en su o$a de decisiones) Esa a!uda i$plica una relación e$p-ica enre orienador ! orienado# en un cli$a de acepación $uua# donde la orienación se enfoca *acia la perfección) E0ise a su "e3# una aciud cooperai"a# pues cola%oran el profesor# uor# psicólogo# pedagogo ! asisene social)
S! =inc%(a a %n con!;o !d%cai=o# es decir# in"olucra a una persona en su desarrollo educai"o# desacando la responsa%ilidad del alu$no so%re +l $is$o# pero a$%i+n de su aula# de la fa$ilia ! del a$%iene socio culural pró0i$o)
Es dinámica# %as-ndose en dos principios: de coninuidad 6pues se reali3a en odo $o$eno9 e inensidad 6deer$inadas circunsancias e"olui"as o educai"as e0igen %oceso una aención $-s urgene9) de onoci!ientos . deste>as$ tans!isión Va#oes . actitudes$ deC
#'+-/AC+0 -$1CA/+2A 131
Desao##o Intega# Enfati>aCde *a#oes &ticos . c:*icos$ %o!oción Esc#aeci!iento de !etas 'esona#esa ni*e# *ocaciona# . ocu'aciona#$ %o!oción de #a sa#ud intega#$ Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
%atici'anC
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A#u!no %ades de fa!i#ia Docentes o!unidad Estado $
(ariendo del reconocido derec*o a la educación# odo alu$no iene derec*o a la orienación# en la cual *a! que considerar res aspecos: a orienación es- unida a la propia pr-cica educai"a ! la función uorial es in*erene a la propia función docene) En consecuencia# odo profesor endr- una función orienadora) a orienación es una aci"idad especiali3ada# porque se presenan casos que requieren la paricipación de profesionales capaciados# ade$-s del docene de aula) a orienación requiere de un equipo $ulidisciplinario: $+dico# pedagogo# psicólogo# asisene social# ec# para aender de$andas que no puedan ser aendidas en el propio Depara$eno de Orienación) FA.TORES HUE .ONDI.IONAN LA NE.ESIDAD DE ORIENTA.I1N EDU.ATIVAB a) a necesidad de un auoconoci$ieno ! $e&ora$ieno de la auoesi$a co$o facores condicionanes del desarrollo personal) %) a creciene co$ple&idad de la sociedad ! de la esrucura la%oral# lo cual *ace dif'cil asi$ilar ! organi3ar los daos necesarios para o$ar decisiones) c) a necesidad de %,squeda de "alores que den senido a la "ida) d) a adapa%ilidad ! capacidad de respuesa por pare del indi"iduo a los r-pidos ca$%ios ecnológicos) e) El co$pro$iso de la sociedad de %rindar apo!o a los esudianes con necesidades educai"as especiales) f) a necesidad de oda persona de o$ar decisiones "ocacionales ! de cualquier oro ipo a lo largo de la "ida) ORIENTA.I1N Y TUTOR-A Algunos planea$ienos eóricos indican que la orienación es una función glo%al de la educación# en la que paricipan agenes ales co$o los profesores# uores# orienadores# la fa$ilia# es decir# odo un equipo) Mienras que la uor'a es la orienación reali3ada por el uor ! por los profesores# cu!o o%&ei"o es la for$ación inegral de la persona *u$ana: el alu$no) a uor'a for$a pare de la orienación# pero no oda la orienación es uor'a# co$o se $uesra en la siguiene figura:
%R,ESRAD C ,unción docente
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,unción tutoia#
,unción de ientaciónC ;e+ui'o=
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SIMILITUDES ENTRE ORIENTA.I1N EDU.ATIVA Y TUTOR-A ; A$%as i$plican un proceso coninuo ! sise$-ico de aco$paFa$ieno a la persona en su proceso for$ai"o) ; Tienen co$o o%&ei"o principal la for$ación inegral de la persona) ; as dos aienden a la di"ersidad en las aulas# de%ido a la pro%le$-ica personal# social# culural) ; A$%as son asu$idas en equipo ! con la paricipación de di"ersos agenes:
AE%AI
%RESI
Actitudes básicas del #rientador
SIERIDAD
uores# psicopedagogos# profesores# psicólogos# ec) 0HU ES LA TUTOR-A5 Es un proceso din-$ico de aco$paFa$ieno en la for$ación del esudiane# que responde a sus necesidades e inereses ! se lle"a a ca%o de $anera periódica ! sise$-ica) Es una aci"idad in*erene a la función del profesor que se reali3a indi"idual ! coleci"a$ene con los alu$nos de una clase con el fin de faciliar la inegración personal de los procesos de aprendi3a&e) As'# la uor'a "endr'a a ser la orienación que un profesor es capa3 de reali3ar con sus alu$nos durane el proceso educai"o) a uor'a es la $odalidad de Orienación educai"a# que se encarga del aco$paFa$ieno socio afeci"o ! cognii"o de los esudianes denro de un $arco for$ai"o ! pre"eni"o# desde la perspeci"a del desarrollo *u$ano# pues odo alu$no# sea cual fuere su ni"el 6inicial# pri$ario# secundario o superior9 llegan a su insiución con una $anera peculiar de pensar ! senir# con sus deseos ! pro!ecos# preocupaciones ! e$ores# siendo $u! i$porane que se le a!ude a conocerse ! co$prenderse ! que reci%an un apo!o in$ediao ! per$anene para fa"orecer su desarrollo co$o personas) Aqu' enran a funcionar los uores# quienes son los docenes# que e&ercen la especial area de escuc*ar# dialogar ! orienar al alu$no# enfai3ado so%reodo la apare afeci"a) Dic*a función la pueden reali3ar de dos $aneras:
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;
rupal: En la *ora de uor'a# a ra"+s de sesiones paricipai"as)
;
Indi"idual: Traar pri"ada$ene con el alu$no# $aneniendo conaco con sus padres de fa$ilia)
La %or$a <%sca (os sig%i!n!s
Incre$eno del rendi$ieno acad+$ico) Desarrollo de *-%ios# *a%ilidades ! "alores) Conri%uir a la solución de pro%le$as escolares ! ad$inisrai"os) Reducir la posi%ilidad de deserción)
O<'!i=o d! (a T%or$a Conri%uir $ediane esraegias de aención personali3ada a ele"ar la calidad educai"a# la eficiencia ! dis$inuir los 'ndices de deserción# as' co$o# conri%uir a la for$ación inegral del alu$no# aendiendo a sus necesidades sociales# afeci"as ! cognii"as) Ta$%i+n le ineresa generar en el aula un a$%iene ópi$o enre los esudianes# con relaciones inerpersonales de afeco# confian3a ! respeo)
%REVEIVA
%ERAEE %ERSAIQADA
,RAIVA
CA'AC/-':!/+CA! $- .A /1/#':A
ERA%L(IA
RE(%ERADRA
I(SIVA
IEBRA ORIENTACIJN EDUCATIBA A NIBE SU(ERIOR 6UNIBERSITARIO9 b Acad+$ico: elección de $aerias o cursos o iinerarios for$ai"os de posgrado# a!uda para $e&orar su ra%a&o inelecual ! sus esraegias de esudio# ec) b (rofesional: conoci$ieno de salidas profesionales# puesos ! perfiles profesionales# la siuación del $ercado la%oral# *a%ilidades ! desre3as necesarias para lograr un e$pleo adecuado a la for$ación reci%ida# ec) b (ersonal: orienación so%re las $eas ! reos personales# la auoesi$a# los inereses# el planea$ieno personal de la "ida# ec) b Social: infor$ación so%re a!udas ! ser"icios de fundaciones pri"adas o p,%licas# consecución de %ecas# esancias en el e0ran&ero e inerca$%io de esudianes# ec) b Ad$inisrai"a: infor$ación so%re requisios ad$inisrai"os# $ariculación# con"alidaciones# a!udas al esudiane# ec) a uor'a a ni"el superior a$%i+n se encarga de fa"orecer la adapación del esudiane al sise$a uni"ersiario ! pro$o"er su idenificación con la insiución) En ese ni"el# es
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i$porane incluir la la%or pre"eni"a en senido a$plio 6consu$o de drogas# sida# esr+s# accidenes# ec9 ! el desarrollo personal) ACTI)IDAD N# $* %+ru'al( Etae #as ideas fue>a aceca de# conce'to de ientación Educati*a$ Ju)# es #a 'o"#e!)tica de# i*e# %i!aio +ue de"e enfenta e# e+ui'o de ientación Educati*a< J +u& dificu#tades se 'esentan en e# ni*e# secundaio< Ju)#es son #as t&cnicas !)s i!'otantes 'aa e# ta"ao tutoia#< E#a"oa una sesión de tuto:a 'aa e# ni*e# su'eio . a'#:ca#a en #a c#ase ')ctica$
SEMANA 1X
PLAN DE ORIENTA.ION Y .ONSEERIA EN LOS .ENTROS DE SALUD INTRODU..I1N a orienación ! conse&er'a en salud es un ipo de iner"ención que %usca infor$ar a la po%lación so%re de$andas en e$as de salud# a ra"+s de la generación de conoci$ienos ! aprendi3a&es que inciden en la pro$oción de ca$%ios de aciud ! $oi"ación frene a la pro%le$-ica presenada) a finalidad consise en que las ! los ciudadanos consulanes desarrollen esilos de "ida saluda%les a ni"el indi"idual ! en relación con su enorno) En el proceso de la orienación ! conse&er'a en salud# e0isen dos acores principales: los orienadores ! los usuarios) Enre ellos# es funda$enal el desarrollo de dos ipos de *a%ilidades co$unicacionales: b A!nd!r , !sc%c+arB es esa%lecer una relación aci"a enre los dos acores# de acuerdo a sus roles: el orienador# para idenificar el pro%le$a ! %rindar el sopore necesario? el usuario# para .capurar/ ! co$prender su siuación# a fin de refle0ionar so%re posi%les soluciones) b Em"aizar ! indagarB se refiere a la %,squeda de los $ensa&es cla"e del usuario a fin de cenrar ! clarificar la pro%le$-ica# en el $arco del cone0o en que se presene ! de acuerdo al discurso de +se) Acual$ene los esa%leci$ienos de salud del pa's %rindan Orienación ! Conse&er'a a la po%lación que se aiende en dic*os lugares# con el o%&ei"o de reali3ar una educación en salud# pre"iniendo la aparición de una ga$a de dificulades a ni"el f'sico# $enal ! social) (or oro lado# la (sicolog'a de la Salud a$%i+n es un -rea que a%orda el co$pora$ieno *u$ano en su relación con la salud en general ! uili3a la Conse&er'a ! Orienación co$o una de sus *erra$ienas para el logro de sus o%&ei"os) Acerca de esa e$-ica se a%ordar- en ese cap'ulo) DEFINI.I1N DE PSI.OLOGIA DE LA SALUD •
ac*ell ! au$ 617V9# lo define co$o ciencia ! profesión en las -reas de la $edicina conducual ! salud conducual)
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•
loo$ 617VV9# esudio cien'fico de la conduca# pensa$ienos# aciudes ! creencias relacionados con la salud ! la enfer$edad)
•
Sarafino 617789# Ca$po de la psicolog'a inroducido a finales de los 8 para e0a$inar las causas de las enfer$edades ! esudiar "'as para pro$o"er ! $anener la salud# pre"enir ! raar la enfer$edad ! $e&orar el sise$a saniario)
•
Car%oles 61779# Ca$po de especiali3ación de la (sicolog'a que cenra su iner+s en el -$%io de los pro%le$as de la salud especial$ene f'sicos u org-nicos# con la principal función de pre"enir la ocurrencia de los $is$os o de raar o re*a%iliar +sos en caso de que engan lugar# uili3ando para ello la $eodolog'a# los principios ! los conoci$ienos de la acual psicolog'a cien'fica# so%re la %ase de que la conduca consiu!e# &uno con las causas %iológicas ! sociales# los principales deer$inanes ano de la salud co$o de la $a!or pare de las enfer$edades ! pro%le$as *u$anos de la salud e0isenes en la acualidad) )
•
Mars 6177X9# la aplicación de la psicolog'a a la salud# los pro%le$as de la salud ! cuidado de la salud para la pro$oción# $aneni$ieno ! resauración de la $is$a)
•
Ta!lor 6177X9# ca$po de la psicolog'a dedicado al conoci$ieno de las influencias psicológicas en có$o la gene per$anece sana# por qu+ enfer$an ! co$o responden cuando es-n enfer$os)
O2ETIVOS DE LA PSI.OLOG-A DE LA SALUDB • •
•
Au$eno de salud ! %ienesar de las personas) (re"ención o $odificación de las enfer$edades Me&or funciona$ieno de casos con rasornos
(ara lograrlos se de%e reali3ar lo siguiene:
•
El conrol del esr+s) El aprendi3a&e o eli$inación de co$pora$ienos que fa"ore3can o que per&udiquen a la salud)
•
Modificación de respuesas concreas de conducas a$%ienales para cada rasorno)
•
Esa%leci+ndose *o! en d'a res principales causas de enfer$edad# en los cuales el esr+s iner"iene:
•
Enfer$edades del cora3ón) El c-ncer
•
os accidenes cere%ro;"asculares)
•
,A ORIENTACIÓN - CONSE.ER/A SE CON)IERTE EN 0NA HERRAMIENTA !0NDAMENTA, PARA E, ,O+RO DE ,OS OB.ETI)OS DE ,A PSICO,O+/A DE ,A SA,0D1
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/REAS DE APLI.A.I1N DE LA PSI.OLOG-A DE LA SALUD Cada "e3 el -$%io de aplicación de la psicolog'a de la salud a%arca nue"as -reas? sin e$%argo# desde el puno de "isa con"encional# las siguienes son las principales -reas de aplicación de la psicolog'a de la Salud: a$ Infor$ación ! educación saniaria 6creencias ! aciudes# co$pora$ieno ! responsa%ilidad indi"idual en la salud9) "$ Conrol de "aria%les aciud Z $oi"acionales ! afeci"o e$ocionales 6ansiedad# esr+s# depresión# *osilidad9) c$ (oenciación de recursos de proecores ! de resisencia 6a$or # afeco# a$isad# alegr'a# opi$is$o9) d$ eneración de *-%ios ! esilos de "ida sanos 6descanso adecuado ! disfruar del ocio# ali$enación # *igiene# se0o# fa$ilia# no consu$o de susancias daFinas# aci"idad f'sica# saniarios9) e$ Aprendi3a&e de co$peencias ! *a%ilidades %-sicas 6rela&ación# auoconrol# solución de pro%le$as# co$unicación# %,squeda de apo!o social9)
f) (aricipación en la salu%ridad a$%ienal 6cuidado del a$%iene9) g) Deección e iner"ención preco3 ane los pro%le$as 6o pre"ención secundaria9) *) Dis$inución del i$paco de la enfer$edad ! pre"ención de reca'das 6o pre"ención erciaria9) $P#&T!NC! E %! ENT&E"T! ENT&# E %! P"C#%#D! E %! "!%1 a Enre"isa es una *erra$iena ,il para la e"aluación en salud ! en enfer$edad# en ano &E%!" ! TENE& EN CENT! P!&! #PT$F!& %! "!% $ENT!% es el $odo $-s "ers-il para o%ener daos so%re esilos de "ida# aciudes# creencias ! pr-cicas concreas de salud) Cuando se raa de %rindar una conse&er'a r-pida en salud $enal# odo profesional de (sicolog'a de%e considerar las siguienes reco$endaciones# planeadas por A$ador Co$o una for$a de reunir infor$ación so%re la *isoria conducual del paciene) 61779: Co$o un $+odo de especificación ! definición de los pro%le$as o%&eo de aención) Co$o un $+odo para idenificar los facores de conrol del a$%iene acual del paciene) Separarse de personas negai"as# pues +sas pueden llegar a influir en las aciudes Co$o una $uesra de conduca del reperorio del paciene# eso es co$o la oporunidad propias ! generar $uc*o $alesar) de o%ser"ar el co$pora$ieno del paciene en ano su conduca "er%al) sus $aneras# sus gesos# su apariencia f'sica# su for$a de ineraccionar con oros# ec) 2acer e&ercicio# para li%erar las ensiones negai"as ! el sress) Co$o una oporunidad para co$parir infor$ación con el paciene acerca del a%orda&e de E&erciar la disciplina ordende en"isa odaconducual aci"idad) en psicolog'a de la salud) los pro%le$as desde!elelpuno
Co$o unadeoporunidad para iniciar el refor3a$ieno social ! el esa%leci$ieno de la3os Ocuparse los pro%le$as con serenidad# NO (REOCU(ARSE) ineraci"os posii"os con el paciene) Descansar en el $o$eno adecuado) No no"elar: no perder el ie$po in"enando siuaciones que lo $-s pro%a%le es que nunca sucedan# peor a,n si +sas son negai"as# pues lo ,nico que producen es ansiedad)
a serenidad ! la cal$a son las $-s grandes $anifesaciones del poder del ser *u$ano) 137 Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
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Nunca acuar ni o$ar decisiones en esado de aleración# pues la $ene no funciona
Nunca discuir sin necesidad) Orientación y Consejo Psicológico
No co$pararse con oros) (racicar periódica$ene +cnicas de rela&ación)
,uenteC &cnicas 'aa do!ina e# est&s . *i*i !eo$ A#"eto A!ado %i>)$ EDAEN- 1996$
PRIN.IPALES PROGRAMAS DE SALUD HUE 2RINDAN ORIENTA.I1N Y .ONSEER-A EN LOS ESTA2LE.IMIENTOS DE SALUD DEL PER @6 Programa Naciona( d! Sa(%d Esco(ar , Ado(!sc!n! 7 P!r& El (rogra$a Nacional de Salud Escolar ! Adolescene nace# en pri$er lugar por la iniciai"a del Miniserio de Salud que fir$a un con"enio de cooperación con el Miniserio de Educación para incorporar a los $ie$%ros de la co$unidad educai"a co$o agenes aci"os de aención pri$aria de la salud inegral denro de la co$unidad nacional) El (rogra$a iene co$o finalidad aender a la po%lación co$prendida enre los X ! 17 aFos de edad# correspondiene al X] de la po%lación oal nacional# con respeco a la salud reproduci"a# la salud $enal ! el creci$ieno ! desarrollo) En la $edida que el (rogra$a pare de la pre$isa que la po%lación adolescene es $a!oriaria$ene sana# iende a un enfoque en que predo$ina la aención pri$aria de la salud# con una $arcada perspeci"a de educación ! pro$oción# incorporando a$%i+n la Orienación ! Conse&er'a en -reas co$o: Salud reproduci"a ! salud $enal# pre"iniendo pro%le$as psicosociales ales co$o: conagio de enfer$edades de rans$isión se0ual# e$%ara3o adolescene# deserción escolar# ec) Asi$is$o# pro$ue"e el auocuidado de la salud a ra"+s de esraegias ! acciones de aención pri$aria denro de la co$unidad educai"a ! organi3ando cenros de aención pri$aria en las insiuciones ! progra$as educai"os# co$o por e&e$plo la insalación de Consulorios de Conse&er'a en las Insiuciones Educai"as) Co$o se aprecia# se %asan en un enfoque pre"eni"o que es- asociado a los esa%leci$ienos de salud de pri$er ni"el ! de&a las areas $-s co$ple&as para los *ospiales de apo!o o especiali3ados) os ser"icios de aención inegral para la pre"ención reposan so%re la esraegia de difusión de infor$aciones en orno a diferenes aspecos de la salud de los niFos# adolescenes ! &ó"enes) Es as' co$o desde las escuelas se ofrece aención para la
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pre"ención del e$%ara3o en la adolescencia# la pro$oción de conducas sanas# la deección e$prana de disur%ios# enre oros) En esos procesos se *an podido inegrar a$%i+n las fa$ilias ! se *an podido idenificar l'deres co$uniarios co$pro$eidos con la esraegia) 6 Programa d! .onro( d! En#!rm!dad!s d! Transmisión S!;%a( , SIDA6 El (rogra$a de (re"ención ! Conrol del BI2SIDA ! las Enfer$edades de Trans$isión iene la finalidad de conri%uir a $e&orar la calidad de "ida de la po%lación# siendo su propósio lograr que la sociedad desarrolle procesos que pro$ue"en ! facilian la pre"ención de la infección por el "irus de in$uno deficiencia *u$ana 6BI29# ! que las personas "i"iendo con el BI2 ! Enfer$edades de Trans$isión Se0ual 6ETS9 acceden a una aención %iosicosocial) Su po%lación o%&ei"o es oda la po%lación del pa's en lo que dice relación con el -rea de pre"ención# ! preferene$ene grupos de riesgo 6*o$%res que ienen se0o con *o$%res 62S29? po%lación adolescene ! &ó"enes# ra%a&adoras se0uales 6TS9# personas pri"adas de li%erad9# personas "i"iendo con BI2 ! los agenes de salud e insiuciones "inculadas al e$a)
INFOSALUD es el sise$a p,%lico de orienación ! conse&er'a grauias que el Miniserio de Salud peruano pone a disposición de la ciudadan'a# uili3ando las ecnolog'as de la a infor$ación la%or de ese progra$a se afunda$ena en un nacional $o"i$ieno a fa"or ! co$unicación# ra"+s de laa$%i+n l'nea elefónica 8V88i$porane ;18VORMACION# EDUCACION COMUNICACION para el ca$%io de %rinda aención co$ple$enaria en infor$ación insiucional# $edicina ! psicolog'a) Ade$-s# co$pora$ieno de riesgo ! la pro$oción co$pora$ieno saluda%les# inclu!endo deri"a grauia$ene las soliciudes de que&as de ! apo!o social a la Defensor'a de la Salud ! la propuesa de %rindar se0ual esen lospreparado colegios)para Asi$is$o# a ni"el se de %rinda Transparencia) Eseeducación órgano a$%i+n la aención enindi"idual siuaciones e$ergencia)cara 2acia el 1! $ediane de $ar3o >ONOSIDA del <88W# IN>OSAUD resol"ió un oal de <1 8
un referencia par# su&eoacon se$e&anes caracer'sicas ! que perenece a la po%lación o%&ei"o de establecimientos de salud. Su O<'!i=o a que ! los !ciudadanos e&er3an sus derec*os aSe0uales ra"+s ! Princi"a( !s coad!u"ar grupos con ele"ada pre"alencia para laslasETS el BI2SIDA 6Tra%a&adoras de la o$a de decisiones en salud de $anera infor$ada) 2o$%res que ienen se0o con oros *o$%res9) ENT8C!CGN E %#" 8!CT#&E" C&DTC#" E ÉHT# EN P&#CE"# E !TENCGN a Mesa T+cnica so%re diagnósico# orienación ! conse&er'a en salud inegral# inegrada por
b Esc%c+ar aci=am!n! 8!n !( caso d! (as cons%(as !(!#ónicas: a "o3 es el canal principal en el proceso de ena%lar una relación de confian3a) a sua"idad#
b R!a(izar "r!g%nas !#icac!sB El orienador puede pregunar a%iera$ene so%re odo aquello que considere necesario# a fin
b Faci(iar (a so(%ción d! "ro<(!masB El orienador es una suere de faciliador o $oi"ador de los usuarios a o$ar deer$inada
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b In#ormar d! modo "r!cisoB a función del orienador es la de faciliar infor$ación que proporcione pauas o alernai"as que
b R!s"!ar =a(or!s , aci%d!sB Esa es una de las principales responsa%ilidades de los orienadores) Una aención efeci"a se da en
b Man!'ar ad!c%adam!n! (a con#id!ncia(idadB Cuando una persona accede a ser"icios co$o el que proporciona IN>OSAUD# lo *ace porque
a >undación de A!uda a NiFos ! Adolescenes en Riesgos# ANAR# *ace un lisado de b Dar soluciones r-pidas 6so%re odo si se raa de consulas $+dicas o psicológicas# que por su b Inerru$pir) b Sonar a%urridos# i$pacienes# enfadados) b Disraerse) b Ser direci"os) b En&uiciar o criicar) b Culpa%ili3ar) b ro$ear con lo que se dice o escri%e) b Ignorar los seni$ienos) b Uili3ar pregunas cerradas) b uiarle el dolor al consulane ofreciendo si$pa'a) b Asegurarle que odo ir- %ien) b Asu$ir la responsa%ilidad de resol"er sus pro%le$as)
Los %s%arios son !n !s!ncia* ci%dadanos ) (or ano# se pueden esa%lecer crierios que deli$ian algunos linea$ienos de sus derec*os frene al proceso de orienación ! conse&er'a: b Acceso a la infor$ación en e$as de salud) b Manifesar opinión frene a los ser"icios ! rao reci%idos) b Elección del orienador con el que $-s a guso se siena# el *orario $-s có$odo para la persona# as' co$o el $edio de acceso al ser"icio que $e&or le pare3ca# de los ofrecidos) b Accesi%ilidad: asegurar la grauidad del ser"icio p,%lico# o%ener los ser"icios $-s all- de la condición u orienaciones) b Seguridad: reci%ir un ser"icio adecuado ! perinene) b (ri"acidad: proporcionar canales adecuados para la recepción de la orienación ! conse&er'a) b Confidencialidad: asegura que la orienación reci%ida se $anendr- en la reser"a que la naurale3a del ser"icio requiere) b Dignidad: reci%ir un rao cordial# considerado ! aeno) b Co$odidad: senirse có$odo cu-ndo# có$o ! dónde reci%e los ser"icios) b Coninuidad: el usuario puede recurrir al ser"icio para a%sol"er sus dudas e inerroganes# las "eces que considere perinenes# en la $edida de lo acepa%le) 140 Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez
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LA EPERIEN.IA DE PAT. ADAMS Do+!r, %n!r XPac+X Adams 6[as*ingon D) C)# undó el Insiuo esund*eiQ en 171) Cada aFo organi3a un grupo de "olunarios de odo el $undo a "ia&ar a disinos pa'ses# "esidos de pa!asos# en un esfuer3o por lle"ar el *u$or a los *u+rfanos# pacienes ! oras personas) Ada$s acual$ene "i"e en Arlingon# Birginia# donde pro$ue"e $edios alernai"os de sanación para enfer$os en cola%oración con el insiuo) Es el in"enor de la risoerapia con fines $+dicos ! erap+uicos# ! el responsa%le de la inclusión de +sa en la $edicina $oderna) 2uner 6(ac*9 Ada$s es un $+dico diferene) No sólo es pa!aso sino que cree que jcurar puede ser un inerca$%io de a$or ! no una ransacción econó$icak) En 17W# despu+s de que se suicidara su 'o# la $adre de (ac* le lle"ó a un *ospial psiqui-rico porque a$%i+n +l *a%'a raado de suicidarse) Se enconró en la $is$a *a%iación con Rud!# un *o$%re que sufr'a alucinaciones ! en'a $iedo de las ardillas) En lugar de ignorarle# o griarle para que se callara# (ac* decidió &ugar con Rud! ! pasarlo %ien) ogró que Rud! de&ara de ener $iedo) (ac* descu%rió as' que era $u! f-cil relacionarse con cualquiera) (oco despu+s# se fue del *ospial ! se $ariculó en la Uni"ersidad de eorge [as*ingon) Muc*as noc*es# sol'a pasar su ie$po enre %arroes# a"eriguando por qu+ la gene esa%a encarcelada) as' se con"irió a$%i+n en un $anifesane pol'ico ! en un =o%&eor concien3udo= de la uerra de Biena$) 2o! sigue siendo un aci"isa social) uc*a conra conra el consu$is$o#))) jEs *u$illane que una persona que da paadas a un %alón gane $-s que un profesor de colegiok# dice Ada$s) En su +poca de esudiane de $edicina# (ac* e$pe3ó a soFar con un lugar donde los pacienes pudiesen ir a curarse sin ener que pagar# un lugar a$isoso# alegre# donde nadie
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e$iese esar# no co$o en los *ospiales# que asusan a $uc*as personas) (ac* esudió Medicina para usarla co$o *erra$iena de ca$%io social) Esa%a con"encido de que la salud de una persona no se puede separar de la salud de la fa$ilia# de la co$unidad ! del $undo) # co$o consecuencia de esas creencias# (ac* Ada$s ! unos a$igos fundaron el esund*eiQ Insiue# que funcionó co$o un *ospial de co$unidad durane 1< aFos) M-s arde# u"o dos *i&os: el $a!or se lla$a Ao$ic Yagnu# que nació en 17X# ! ars Yig# que nació en 17V7) 2o!# (ac* Ada$s recoge donai"os para el esund*eiQ Se *a con"erido en un conferencisa $u! soliciado# ! odo el dinero que consigue por las conferencias 6unos 11)888 euros9# se in"iere en esund*eiQ Ta$%i+n organi3a cada aFo "ia&es alrededor del $undo con grupos de pa!asos "olunarios que lle"an esperan3a# alegr'a ! el &uego a *u+rfanos# pacienes ! personas) (ac* e ofrece unas sugerencias) jTo$a 18 ! ll-$a$e por la $aFanak: 1) Recoge la %asura que encuenres en una 3ona de u ciudad? ! "ig'lala) Cuena lo que *as *ec*o) <) S+ a$a%le con odos a odas *oras) De for$a e0agerada) ) Ofrece u *o$%ro o un $asa&e de pies en cualquier a$%iene) ) Manifi+sae en fa"or de la &usicia# sin i$porar lo que cuese) X) Be una "e3 a la se$ana a una residencia de ancianos a "isiar personas# co$o si fuesen us a$igos) W) Apaga la ele ! con"i+ree en alguien ineresane) Ac,a) ) Considera ser ono en p,%lico) Cana en "o3 ala) le"a ropa di"erida) V) I$pro"isa encuenros infor$ales con "ecinos# co$paFeros de ra%a&o# e0raFos# en los que cada uno raiga algo) Tra%a&a para "i"ir en fa$ilias a$pliadas) 18) (asa us "acaciones en u propia ciudad ! gasa el dinero en ra%a&ar en pro!ecos que a!uden a consruir u co$unidad) Cada aFo# aco$paFado por un grupo de "olunarios de odo el $undo# "ia&a a Rusia# para raer esperan3a ! di"ersión a los *u+rfanos# pacienes ! la gene en general) En 177V# a$%i+n "isió osnia;2er3ego"ina # uno de los pa'ses de los alcanes en"uelo en un conflico %+lico) Desde <88# (ac* "isia (er, una "e3 al aFo ! *a for$ado una alian3a esra+gica con "arias insiuciones para reali3ar pro!ecos de a!uda social al inerior del pa's ! espec'fica$ene en el+n# ciudad de Iquios) En <88X# "isió el 2ospial arra*an de uenos Aires# Argenina# "arios *ogares infaniles del parido de eneral San Mar'n 6uenos Aires9 ! el 2ospial (ereira Rossell de Mone"ideo# Urugua!) En <88# a$%i+n se presenó en uio ! Cuenca# Ecuador # donde asisió al insiuo del c-ncer Sociedad de uc*a Conra el C-ncer 6SOCA9? "isió (er, con el Dr) Hoe (+re3 ! la Dra) E"el!n a$arra? C*ile# donde *a dado conferencias en algunas uni"ersidades ! uae$ala# donde ofreció una conferencia para &ó"enes uni"ersiarios ! p,%lico en general) Ta$%i+n "isió oli"ia donde "isiaron *ospiales repariendo felicidad ! alegr'a en oda la region de Sana Cru3 de la Sierra)
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En <88# paricipó en el =Congreso Mundial de Esudianes de Medicina= en I0apa Yi*uaane&o# M+0ico ! en <88 regresó a ierras $e0icanas ! esu"o en uinana Roo# Canc,n) >ue conferencisa especial durane un congreso para esudianes Salud lo%al <818 en Monerre!) El <1 de ocu%re de <811# "isiar- nue"a$ene M+0ico# in"iado por la >undación >oro Mundial de Uni"ersiarios) En i$a# (er,# dicó# el < de agoso de <818# un %re"e curso inernacional deno$inado .A$or en la aención de la salud: Al paciene con cariFo/) En +l e0presa su opinión so%re la necesidad de a$or en la aención de la salud: jNinguna escuela enseFa que el a$or es lo $-s i$porane en la "ida ! ninguna uni"ersidad enseFa que la co$pasión es lo funda$enal# por lo que aspiro a desarrollar una curr'cula $+dica que enga enre sus prioridades la enseFan3a de la co$pasión)k (ac* Ada$s) ACTI)IDAD N# $2 %M341 2 'ersonas( Etae #as 'inci'a#es ideas de# D$ %atc/ Ada!s . '#antea tu o'inión a# es'ecto$ In*estiga si a#guna institución en %e? a'#ica #a 'o'uesta de %atc/ Ada!s$ E#a"oa un t:'tico con e# +ue difundas #a i!'otancia de #a ientación . onsee:a en Sa#ud$ SEMANA 1W
TERAPIAS ALTERNATIVAS A LA ORIENTA.I1N PSI.OL1GI.A as =erapias alernai"as= o a$%i+n lla$adas co$ple$enarias; real$ene consiu!en *erra$ienas "aliosas en el proceso de recuperación de la salud f'sica ! $enal) MUSI.OTERAPIA Es %na cnica* di=!rida* r!(a'an! , m%, !#icaz "ara )%i!n!s "ad!c!n "ro<(!mas #$sicos , m!na(!s6 El uso de la $,sica ! el ri$o# es una +cnica que ade$-s de ser di"erida ! $u! i$pacane en la salud inegral !a que rela&a ! per$ie canali3ar energ'a ! esr+s# puede ser uili3ada para a!udar a $uc*os enfer$os con di"ersos pro%le$as f'sicos ! $enales) Co$o apo!o $+dico# se uili3a para $e&orar el funciona$ieno f'sico ! psicológico de $uc*as personas que por di"ersos $oi"os# enfer$edades o rau$as# son incapaces de rans$iir "er%al$ene sus seni$ienos o pensa$ienos) Esa erapia es aplicada por psicólogos# psiquiaras# $+dicos ! oros profesionales especiali3ados en la $,sica) Consise de sesiones en las que la persona puede canar# $o"erse o ocar deer$inados insru$enos $usicales puede conri%uir a una $e&or aci"idad pul$onar ! card'aca) El algunos casos la $,sica a!uda a los psicoerapeuas a co$unicarse $e&or con pacienes incapaces de "er%ali3ar sus pro%le$as) Esa +cnica# *a sido especial$ene ,il en el raa$ieno de niFos auisas o e$ocional$ene desequili%rados co$o son los niFos sicóicos) Es a$%i+n una +cnica que per$ie la sociali3ación# so%re odo en niFos que ienen alguna incapacidad neurológica# en ciegos ! sordos# !a que la $,sica ! el ri$o los a!uda enor$e$ene)
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Esa aci"idad se puede reali3ar en $uc*os cenros de erapia# de for$a indi"idual o grupal dependiendo de las necesidades de cada enfer$o ! es una pr-cica au0iliar ! co$ple$enaria en raa$ienos $+dicos o psicoerap+uicos) Una de las disciplinas de la $usicoerapia# es el "sicodrama que per$ie a los enfer$os al acuar# superar e$ociones rau$-icas di"ersas o en personas discapaciadas# e0presar sus e$ores ! seni$ienos) En algunas siuaciones el psicodra$a se uili3a para fo$enar la auoesi$a en personas que padecen depresiones profundas o *an inenado suicidarse) Ta$%i+n se puede afir$ar que la $usicoerapia es un proceso de iner"ención por el cual el erapeua uili3a la $,sica para esi$ular ca$%ios en el paciene) a m%sico!ra"ia se puede aplicar de dos for$as: ; R!c!"i=a: Uili3ando $+odos de rela&ación e i$aginación guiada) ; Aci=a: Uili3ando la $,sica ! el $o"i$ieno: canar# ocar insru$enos) /m
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A ra"+s del a%orda&e $usicoerap+uico# las $a$-s alcan3an un esado de ar$oni3ación psicof'sica que pro$ue"e la aparición de ca$%ios %eneficiosos ano para ellas co$o para el %e%+) a Musicoerapia genera un espacio e0presi"o;co$unicai"o donde el proceso de = *acer =# = producir = ! =crear =# conri%u!e a: b la ela%oración de sensaciones ! e$ociones 6alegr'a# $iedo# ansiedad# angusia# ec)9 b la o$a de conciencia ! acepación de los ca$%ios corporales al desarrollo de un "'nculo sano con el %e%+) Si %ien la co$unicación $adre;*i&o es un fenó$eno que se da naural$ene# se "e a$plia$ene fa"orecida por la aplicación sise$-ica ! $eodológica de es'$ulos sonoro;$usicales) Una "e3 desarrollado el o'do del %e%+# al $es apro0i$ada$ene# el %e%+ perci%e los sonidos co$o ales# es decir# !a no son $eras "i%raciones sino que a*ora idenifica "oces# ruidos# $elod'as# ec) a i$ple$enación sise$-ica de recursos sonoro;$usicales fa"orece el "'nculo con el %e%+ al ie$po que esi$ula su desarrollo $enal# !a que progresi"a$ene son capaces de reconocer ! discri$inar sonidos# as' co$o a$%i+n asociarlos a cieros $o"i$ienos del cuerpo# esados de -ni$o# ec) YOGATERAPIAB Una !ra"ia )%! s! oc%"a d! n%!sra sa(%d in!rna a !ogaerapia es una erapia alernai"a que uili3a las $is$as +cnicas del !oga con fines espec'fica$ene erap+uicos) Esa erapia iene co$o o%&ei"o cinco funda$enos esenciales en la "ida inerna del indi"iduo: la pa3# la felicidad# el equili%rio# la salud ! el auoconoci$ieno) Sus enseFan3as pueden ser pracicadas por odo ipo de personas# ! su enfoque es e$inene$ene cien'fico ! filosófico) El oga es un sise$a de auo;reali3ación cu!a finalidad es la ar$on'a inegral en odos los aspecos: indi"idual# social ! naural) En cuano a lo indi"idual %usca la $anifesación $-s plena ! perfeca del ser# no sólo en el aspeco f'sico sino a$%i+n en el psicológico ! espiriual) Esos son los res ni"eles del ser represenados por el cuerpo# la $ene ! el o) (or $edio del oga se %usca la ar$on'a perfeca enre esos principios funda$enales para su $-s plena e0presión: A9 El cuerpo ! su energ'a "ial# para ener $e&or salud ! un $ane&o $-s ópi$o de nuesra e0presión corporal energ+ica) 9 a $ene en su riple aspeco: e$ociones# pensa$ienos ! "olunad# de al $anera de "i"enciar esados de pa3 ! felicidad# ! una $e&or $anifesación cognoscii"a) C9 En cuano al o se $anifiesa co$o una dualidad a$%i+n# por una pare una personalidad e0erior con la cual esa$os $u! idenificados# ! por ora un o real o ranspersonal el cual se le conoce co$o el al$a en las radiciones religiosas ! $'sicas# por $edio del oga %usca$os la ar$on'a consciene de esos dos aspecos# ! as' aspirar a la unidad con nuesra esencia espiriual) El aspeco social es la correca relación con nuesros se$e&anes# o$ando en cuena lo aci"o# lo afeci"o ! lo cognoscii"o# es decir: recas acciones# recas e$ociones ! recos pensa$ienos) ue se raducen co$o ra%a&o ! ser"icio consciene# recas relaciones afeci"as ! esudio rascendene)
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En relación con lo naural corresponde a la $anera en que ineracua$os con la naurale3a de la cual for$a$os pare# inclu!e el conoci$ieno de las le!es o principios de la "ida en general# co$o la apreciación es+ica de las %elle3as naurales ! las acciones enca$inadas a cooperar con la ecolog'a del enorno a$%ienal) os principales
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co$o energ+icas con el fin de $e&orar la calidad de "ida de las personas con as$a) Ta$%i+n las posuras con e0ensiones *acia ar-s son ,iles porque le"anan ! a%ren el pec*o) o que se persigue al inicio es la elasicidad ! $o"ilidad de las ariculaciones principales as' co$o la generación de una =$e$oria= del $o"i$ieno que i$plica la aci"idad de los $,sculos ! su esira$ieno gradual) El esfuer3o que se requiere es $'ni$o ! au$ena progresi"a$ene) Despu+s de un ie$po# se pueden ir aFadiendo $o"i$ienos ! posuras sencillas que ra%a&en pares espec'ficas del cuerpo ! sus correspondienes $,sculos) Con ello se quiere recuperar la capacidad para el esfuer3o ! la resisencia poenciando la aci"idad $uscular desde la rela&ación) E% I#! I %! P"C#%#D! : a eor'a de aprendi3a&e cognoscii"a ! conducisa se relaciona con el oga en cuano a la o%ser"ación cien'fica de la conduca *u$ana ! al aspeco social del ser *u$ano) El *u$anis$o e0isencial psicológico al ra%a&ar so%re el desarrollo poencial de la *u$anidad se ar$oni3a co$plea$ene con uno de los aspecos del oga: el "i"ir plena$ene el $o$eno presene) o ranspersonal en la psicolog'a acual "iene a unificar el concepo filosófico orienal# acerca del ser *u$ano# con los descu%ri$ienos cien'ficos de occidene) En s'nesis el oga a%arca las diferenes escuelas psicológicas ! las sinei3a en un odo ar$ónico ! co*erene# es lo que %usca$os en el enfoque de la ogaerapia)
AROMATERAPIA a aro$aerapia es el uso de los ac!i!s !s!ncia(!s de las planas que# con su qu'$ica naural# a!udan no sólo en el erreno f'sico sino a$%i+n $enal) Consise en uili3ar aceies de *ier%as ! oras planas aro$-icas para que aplicadas en el cuerpo# logren la rela&ación o el ali"io de un dolor o rasorno) a aro$aerapia# una erapia que $uc*os consideran alernai"a# se con"iere en %n m!dio com"(!m!nario "ara a,%dar a( indi=id%o) Enre los %eneficios de la aro$aerapia# pode$os ciar el r!d%cir !( !srs* dismin%ir (a ansi!dad o a(i=iar !( do(or6 os especialisas en aro$aerapia seFalan que cada "(ana "os!! %n aroma carac!r$sico , %n gr%"o d! "ro"i!dad!s ! indicacion!s en la que puede ser uili3ada) El principal $+odo de aplicación de la aro$aerapia es a ra"+s de %na di(%ción !n ag%a ca(i!n!# para que as' el "apor del agua $e3clado con las esencias se a%sor%a por $edio del aparao respiraorio) Sus principales usos "an desde el *ogar# pasando por cenros de es+ica# spas o erapias f'sicas *asa co$o erapia co$ple$enaria a una erapia psicológica) Es %na cnica ori!na( m%, anig%a* c%,o !#!co !s r!(a'arB Si %ien esa +cnica se reali3a desde la anigedad so%re odo en culuras orienales# ,li$a$ene por sus efecos rela&anes *a co%rado gran i$porancia en odos los lugares) a aro$aerapia $oderna nació en 17<8 cuando un qu'$ico franc+s# el docor Ren+ Maurice aefoss+# se que$ó una $ano $ienras ra%a&a%a en un la%oraorio de perfu$es ! al su$ergirla en un en"ase con aceie de la"anda# se aso$%ró por la prona curación ! el $'ni$o de cicarices que le quedaron) Enonces e$pe3ó a in"esigar las propiedades curai"as de oros aceies aro$-icos)
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os aceies# se e0raen de *o&as# flores# ra'ces# se$illas# fruos# core3a o resina de diferenes planas ! se dilu!en en agua o en un aceie sin perfu$e# co$o el de &o&o%a) Esas soluciones se pueden aplicar so%re la piel con un rela&ane $asa&e# in*alar en for$a de "apor o del *u$o generado por "elas aro$-icas# agregarse en for$a de %ur%u&as o aceies en el agua del %aFo o usarse en co$presas que se aplican en deer$inados lugares del cuerpo) a aro$aerapia for$a pare de $uc*os de los raa$ienos de $asa&es rela&anes ! reduci"os que ,li$a$ene se ofrecen en los ser"icios de spa) Muc*as de las esencias aro$-icas sir"en para diferenes cosas: pro%le$as ensionales# e$ocionales# dolores de ca%e3a# ensión pre$ensrual# dolor $uscular# rasornos cu-neos# faiga# inso$nio ! esr+s enre oros) Esa +cnica# %asa su eficacia en dos $ecanis$os %-sicos: el senido del olfao ! la capacidad a%sor%ene de la piel) os erapeuas afir$an que la in*alación de deer$inadas fragancias *ace que el cere%ro li%ere producos qu'$icos que co$%aen el esr+s ! la faiga) Ta$%i+n creen que algunos aceies e&ercen un efeco $edicinal ras ser a%sor%idos por la piel) Cien'fica$ene ! por regla general# los $+dicos radicionales descaran cualquier %eneficio erap+uico que no sea el efeco del place%o ! la rela&ación) Ade$-s del $asa&e# el aro$aerapeua# puede reco$endar un %aFo de in$ersión caliene con algunas goas de uno o dos aceies aro$-icos# lo que ocasiona so$nolencia o produce una esi$ulane onificadora) Enre los aceies aro$-icos $-s frecuene$ene uili3ados# es-n: ; En!ragancia floral# fuere ! dulce) Se usa en "apori3aciones# %aFos co$presas ! $asa&es para raar el esr+s ! las *eridas cu-neas? se dice que iene propiedades anis+picas ! aniinfla$aorias)
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Manzani((a#6flores secas9 Aro$a sua"e# dulce) (or sus efecos sedanes se una en "apori3aciones# %aFos# co$presas# $ascarillas faciales o $asa&e? se dice que a$%i+n ali"ia el ecce$a ! $iiga el dolor $uscular) M!na 6*o&as9 Aro$a fresco ! onificane) Se in*ala o se usa en %aFos# g-rgaras ! en&uagues %ucales para $alesares digesi"os# gargana irriada# ,lceras %ucales ! co$e3ón en la piel) Pino 6resina9 Tonificane# con olor a $adera) Se usa en "apori3aciones# %aFos ! $asa&es para ali"iar dolores $usculares ! raar la congesión nasal ! del pec*o) Rosa 6flores9 Duradera fragancia floral) Se usa en %aFos ! $asa&es por sus cualidades ranquili3anes? a$%i+n se usa para raar pro%le$as $ensruales ! oros rasorno fe$eninos de la reproducción) Sa(=ia !sc(ar!a 6flores9 Aro$a fuere ! picane) Se in*ala o usa en "apori3aciones# %aFos# co$presas o $asa&es para ali"iar ansiedad# el esr+s# la infla$ación de la piel ! la congesión respiraoria) 2I2LIOTERAPIA* (a c%ración "or (a (!c%ra eer puede ser algo $-s que pro"eer de culura a la persona? la lecura a$%i+n puede curar) a %i%lioerapia es un proceso ineraci"o ! se %asa en la (!c%ra con #in!s c%rai=os) As'# se puede a!udar no sólo a quienes ienen pro%le$as# sino a$%i+n a cualquier persona que necesie ciera orienación psicológica para desen"ol"erse $e&or en alguna facea de su "ida 6fa$iliar# social# la%oral# ec)9) Re"isando definiciones de %i%lioerapia# enconra$os una definición $u! acerada reali3ada por Ca%allo ! uela;Casal 617719 e0plicando que se raa del .e$pleo de $aeriales escrios 6$anuales de auoa!uda9 para a!udar a los pacienes a $odificar su conduca# sus pensa$ienos o sus seni$ienos/) a %i%lioerapia puede ser %n m!dio !#!ci=o "ara !( cam
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%i%lioecaria en EE)UU# desde 178) En especial# de%ido a la Segunda uerra Mundial# se aplicó en el cuidado $+dico de los soldados# porque dispon'an ellos de $uc*o ie$po $ienras se recupera%an) os soldados e0peri$enaron que la lecura les era de $uc*a a!uda ! curai"a) (or ese ie$po# creció la i$ple$enación de grupos %i%lioerap+uicos# en -$%ios de inernación psiqui-rica) os li%ros resula%an ser %uenos para el esado de %ienesar de los pacienes# se enreen'an con ellos# los a!uda%an por "arias ra3ones) En su pr-cica %-sica# la %i%lioerapia consise en la selección de $aerial de lecura rele"ane para la siuación "ial de una persona o grupo) (or e&e$plo: para un niFo que es- en duelo por la p+rdida de sus padres# la lecura de *isorias donde *a!a una siuación si$ilar# *ar'a que ese niFo co$para ! co$pare su rance# ! as' se siena $enos solo en el $undo) Se ra%a&a 6seg,n el caso9 en for$a indi"idual o grupal# con lecuras sugeridas a parir de li%ros de auoa!uda# cu!o conenido apune a dar pauas de salud ! co$pora$ieno a los pacienes# seg,n su paolog'a ! condiciones de "ida) Oros auores prefieren uili3ar lieraura de ficción# fa"orecedora de la $o"ili3ación inerna# ! que %rindase la posi%ilidad de poner en pala%ras los seni$ienos e ideas que les pro$o"'a la lecura) R!)%isios "ara %i(izar con ;io (a icción: cualquier ipo de g+nero# relacionado o no con el pro%le$a del paciene) Resula $uc*o $-s sencillo llegar a idenificarse e i$plicarse con persona&es ficicios pueso que# en los cuenos o en las no"elas# los conflicos son inensos ! personales# pero se pueden "er con ciera perspeci"a !a que es-n disanciados en un ie$po ! lugares re$oos) El paciente1 De%e sa%er leer ! ade$-s ener *a%ilidades de lecura que sean adecuadas al ni"el de lecura necesario para a%ordar el $anual reco$endado !# por supueso# leer lo seFalado por el erapeua) Durane la lecura el indi"iduo puede pasar por una serie de fases co$o son: • •
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Idenificación con el persona&e ! los *ec*os de la ra$a) In"olucración e$ocional con li%eración de e$ociones) Auo;reconoci$ieno) Idenificación de las posi%les soluciones a sus pro%le$as)
Aender ! paricipar en el de%ae con el erapeua)
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El terapeuta1 os cl'nicos de%er'an esar al d'a en cuano a pu%licaciones que pueden resular adecuadas a pacienes con diferenes ipos de necesidades# que puedan ser ,iles ! esar acuali3adas? deer$inar las necesidades pariculares de la siuación# esa%lecer los o%&ei"os de la erapia# seleccionar los li%ros que refle&en la siuación o seni$ienos e0peri$enados por el paciene# reali3ar las selecciones adecuadas al ni"el de lecura# fo$enar la lecura ! la relecura# *a%lar so%re los seni$ienos e0presados por los persona&es adecuando el lengua&e durane el de%ae al ni"el culural del cliene ! e"aluar la consecución de o%&ei"os) as $odalidades de aplicación de la %i%lioerapia son "ariadas: (uede consisir ,nica$ene en la lecura# o puede desarrollarse una con"ersación a parir de ella# o puede ser co$ple$enada con aci"idades ar'sico;erap+uicas# co$o el di%u&o# $odelado en arcilla# dra$ai3aciones# u oras aci"idades consisenes) Una persona asisida puede di%u&ar una escena del li%ro# o se le inerroga so%re si se considera en co$,n con un car-cer paricular en el li%ro) El li%ro puede ser uili3ado para sacar a lu3 e$as que *an sido e"iados ! son necesarios de de%air) >inal$ene# la i%lioerapia consiu!e una for$a de $osrar que la lecura puede ransfor$arse en %n m!dio "ara !( !nc%!nro con %no mismo# ade$-s de la o%ención de %eneficios culurales) RISOTERAPIAB !( ar! d! (a risa En esa +poca de crisis# donde las circunsancias nos *acen ol"idar el lado posii"o de la "ida# re'r puede significar un ali"io ! un ca$%io de aciud para afronarla) a risoerapia es una gran ar$a para lograr la r!(a'ación# ! nos a!uda a a%rir nuesra capacidad de senir ! de a$ar# uili3ando (a risa como camino) ¿En :u, se basa la risoterapia5 Se *a co$pro%ado cien'fica$ene que la risa franca# (a carca'ada* a"ora m&(i"(!s
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; racias a la risa se crea un espacio para esar con uno $is$o# =i=ir !( a)%$ , a+ora# a+ora# esar en el presene# !a que cuando re'$os no pensa$os) ; Nos a!uda a enconrar nuesras "irudes ! el lado posii"o de esar "i"os) mi!dos) ; Nos a!uda a$%i+n a =!nc!r a =!nc!r mi!dos) nios ! nos de"uel"e la inocencia) ; Nos oorga la oporunidad de com"orarnos como nios ! ;2ace$os e&ercicio f'sico: pone$os en $arc*a unos 88 $,sculos# incluidos algunos del esó$ago que sólo e&ercias con la risa) ;Nos a!uda a rela&arnos: los *uesos de la colu$na "ere%ral ! las cer"icales# donde sole$os acu$ular las ensiones# se esiran) ;i$pia$os ;i$pia$os nuesros o&os: las carca&adas *acen "i%rar la ca%e3a# despe&an la nari3 ! el o'do ! aci"an nuesras gl-ndulas gl-ndulas lagri$ales) lagri$ales) ;O0igena$os ;O0igena$os nuesros pul$ones: pul$ones: enra el do%le de aire en los pul$ones pul$ones ! la piel se o0igena $-s) ;Nos a!uda a esar $-s felices: aci"a el sise$a neuroendocrino fa"oreciendo la producción de neurorans$isores o $ediadores en el cere%ro# que a!udan a un %uen equili%rio ps'quico de la pers person ona) a) (ro" (ro"oc oca a gran gran sere sereni nida dad# d# redu reduce ce la ansi ansied edad ad## el esr esr+s +s ! au$e au$en na a la creai"idad) ;Me&ora nuesra calidad de "ida: la risa esi$ula el sise$a ner"ioso ! +se co$o respuesa una serie de susan ancias# *or$onas# que ac,an so%re el sise$a in$une foraleci+ndolo6 foraleci+ndolo6 esr+s# ansiedad# depresión# ec9) EHUINOTERAPIA a !)%ino!ra"ia o +i"o!ra"ia es +i"o!ra"ia es la erapia que se reali3a con ca%allos co$o $edio de rans$isión) rans$isión) El ca%allo es el encargado de *acer la erapia? la cual esa principal$ene dirigida a niFos con discapacidades $ooras o $enales) Di"ersas disciplinas *an pueso sus o&os en los equinos ! en especial en los ca%allos co$o *erra$iena erap+uica) El con&uno de aci"idades aci"idades que se reali3an con ca%allo ! a ca%allo# *an sido deno$inadas erapias ecuesres ! se caraceri3an porque a!udan a la re*a%iliación ! sociali3ación de personas que presenan esados de enfer$edad o discapacidad a ni"el f'sico# $enal ! psicológico) psicológico) os ca%allos son ani$ales no%les ! fieles co$paFeros del ser *u$ano ! *a resulado $u! ,il uili uili3ar 3arlo loss en person personas as que que iene ienen n desórd desórden enes es del del $o"i$ $o"i$ien ieno o ocasi ocasiona onados dos## ano ano por por accidenes# co$o por enfer$edades neurológicas neurológicas !o neuro$usculares# co$o son la par-lisis cere%ral# accidenes "asculares cere%rales# esclerosis $,liple ! rau$ais$os cere%rales) El propósio es nor$ali3ar el ono $uscular ! refor3ar la posura# para que las personas puedan reali3ar de $e&or for$a sus aci"idades coidianas a ra"+s del $o"i$ieno del ca%allo que si$ula el del ser *u$ano) Ade$-s el e&ercicio al aire li%re $e&ora la rela&ación# las funciones respiraorias ! cardio"asculares ! dis$inu!en el esr+s) Esa erapia iene res ipos de efeco: percepi"o# sensorial ! org-nico ! *a resulado $u! efeci"a con niFos ! personas auisas# con S'ndro$e de Do4n# 2iperaci"idad# con dificulad en el aprendi3a&e# depresión# rasornos de conduca ! de adapación) adapación) Social$ene# esa erapia# apro"ec*a la capacidad .sanadora/# de los ani$ales# en personas con pro%le$as psicológicos# de conduca o de adapación social# a!ud-ndolos a superar sus conflicos) Enre las aci"idades que se reali3an con los ca%allos es-n:
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El cepillarlos# para fa"orecer la concenración# la relación afeci"a con el ca%allo ! la coordinación coordinación de $o"i$ienos) (reparar el equipo para la $ona# lo que fa"orece el ra%a&o en equipo ! la $e$oria# que inclu!e el aprender el no$%re del ca%allo ! cu-nas paas iene enre oras cosas) Monarlos# %a&o la super"isión de personal capaciado) Ese $o$eno per$ie ra%a&ar las e$ociones# el equili%rio ! la coordinación)
Ta$%i+n es i$porane desacar que a parir de la relación enfer$o;ca%allo# los e&ercicios se con"ieren en una di"ersión ! no en un esque$a de raa$ieno# por lo que proporciona un a$%iene a$%iene ranqu ranquilo# ilo# rela& rela&ado ado ! ar$oni ar$onioso) oso) a equino equinoerap erapia# ia# con el el equino equino co$o co$o =co; erapeua=# per$ie al paciene paciene adquirir progresi"a$ene progresi"a$ene confian3a# confian3a# afian3ar su personalidad# personalidad# $e&orar la co$unicación indi"idual ! grupal) El andar del ca%allo# guiado por el &inee# per$ie su orienación espacial# esi$ular la aención# la $e$oria ! la concenración) concenración) El proceso din-$ico 6paciene;equinoequipo 6paciene;equinoequipo99 esi$ula el desarrollo %io;psico;social) %io;psico;social) El ca%allo no olera aciudes agresi"as ! s' responde a insrucciones sua"es# claras ! concisas# lo que le per$ie al &inee conocer e$pera$eno ! reacciones del equino) a re*a%iliación ecuesre *a per$iido a los pacienes $e&orar su e0presión "er%al) a Equinoerapia es- indicada en pacienes con: ✔ Aleraciones Aleraciones
neuro$ooras ! $usculoesquel $usculoesquel+icas +icas Ψ Escoliosis $oderada Ψ Mielo$eningocele Ψ (ar-lisis cere%ral Ψ Esclerosis $,liple pos;rau$-icas cer"icodorsolu$ cer"icodorsolu$%ares %ares ✔ Afecciones pos;rau$-icas Ψ (aolog'as gen+icas respiraorias Ψ (aolog'as respiraorias (aolog'a psicológica# sensorial ! cognii"a Ψ Reraso de $aduración Ψ S'ndro$e de Do4n Ψ Reraso $enal ✔ Trasornos de conduca ! aprendi3a&e Ψ Riesgo social Ψ Auis$o Ψ (sicosis Ψ Esqui3ofrenia Ψ >o%ias Adicciones Ψ Adicciones Ψ Drogadependencias Se inclu!en di"ersas +cnicas orienadas al raa$ieno de personas con discapacidad# en las que el ele$eno cenral es el ca%allo ca%allo::
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i"o!ra"ia: i"o!ra"ia: Traar a personas con discapacidades f'sicas# !a sean cong+nias o adquirida) Se %asa en aspecos co$o la rans$isión del calor corporal del cuerpo del ca%allo a la persona# la de i$pulsos r'$icos ! el $o"i$ieno ridi$ensional) as sesiones son dirigidas por un fisioerapeua)
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E)%iación T!ra"%ica: T!ra"%ica: A ra"+s del conaco con el ca%allo ! de la $oi"ación que ese genera# inena %uscar di"ersas soluciones a los pro%le$as de aprendi3a&e ! adapación que presenan las personas afecadas por alguna discapacidad# pariendo sie$p sie$pre re de la posi% posi%ili ilidad dad de educa% educa%ili ilidad dad)) Au$en Au$ena a la $oi"a $oi"ació ción# n# esi$u esi$ula la la afeci"idad# $e&ora la aención ! concenración# esi$ula la sensi%ilidad -cil# "isual# audii"a ! olfai"a# a!uda al aprendi3a&e pauado de acciones ! au$ena la capacidad de independencia)
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E)%iación Ada"ada: Ada"ada: Dirigida a aquellas personas que pracican la equiación co$o una opción l,dica o depori"a# pero que por su discapacidad precisan adapaciones para acceder al ca%allo)
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E)%ino!ra"ia Socia(: Socia(: Disciplina ecuesre que apro"ec*a la relación afeci"a que se esa%lece con el ca%allo# para a!udar a personas con pro%le$as de adapación social a superar sus conflicos ! as' inegrarse de for$a nor$ali3ada en la sociedad)
SIATSU a raducción lieral lieral de S*iasu es .presión .presión con los dedos/) dedos/) Se raa de una erapia erapia $anual originaria de Hapón# donde se desarrolló# alrededor del aFo 188# que se *a e0endido a ni"el $undial) (odr'a afir$arse que es una deri"ación de la acupunura c*ina# co$%inada con oras +cnicas radicionales del $asa&e orienal) El go%ierno de Hapón lo reconoce oficial$ene en 17W# definiendo al S*iasu co$o un raa$ieno que# aplicando deer$inadas presiones con los dedos pulgares ! con las pal$as de las $anos so%re deer$inados punos# corrige irreg irregula ularid ridade ades# s# $anie $aniene ne ! $e&ora $e&ora la salud# salud# conri conri%u! %u!e e a ali"i ali"iar ar ciera cierass enfer enfer$ed $edad ades es 6$olesias# dolores# esr+s# rasornos ner"iosos# ec)9# aci"ando asi$is$o la capacidad de auocuración del cuerpo *u$ano) No iene efecos secundarios) Co$o erapia "inculada a la $edicina naural# raa el cuerpo en su oalidad# esi$ulando ! fa"oreciendo su reencuenro con un esado de equili%rio equili%rio ! ar$on'a naural) os %eneficios de la pr-cica del S*iasu son los siguienes: Ψ Refuer3a el sise$a in$unológico) Ψ Me&ora el $ea%olis$o) rendi$ieno f'sico e inelecual) inelecual) Ψ Au$ena el rendi$ieno Ψ Ele"a el ono "ial %ienesar f'sico f 'sico ! e$ocional Ψ (roporciona %ienesar Ψ Despiera la conciencia del cuerpo ! la salud) Ψ Me&ora las relaciones *u$anas) A diferencia de la $edicina radicional# el s*iasu no co$%ae direca$ene el s'no$a# sino que "a al origen de la enfer$edad ! despiera ! esi$ula los poderes curai"os del propio organis$o)
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a duración de una sesión de S*iasu puede durar desde $edia *ora# *asa una *ora ! $edia) El paciene puede esar con ropa li"iana o ropa inerior# no es necesario que es+ desnudo) a canidad de sesiones ! rango de periodicidad depender- de cada paciene a raar) En el S*iasu general$ene no se usan cre$as# lociones o esencias) a erapia se puede reali3ar en el suelo so%re una colc*onea o $ana# co$o a$%i+n en una ca$illa que re,na las condiciones de co$odidad ! de alura) (ueden reci%ir S*iasu desde niFos *asa ancianos# inclusi"e $u&eres e$%ara3adas) E( S+ias% amun'ce D) Ing*a$# sugiere reali3arlo $ediane presión con el pulgar# i$pri$iendo un $o"i$ieno si$ilar al que e$plear'a$os para pul"eri3ar un errón de a3,car con el pulgar de una $ano so%re la pal$a de la ora) Ane odo# es $u! i$porane la posición ano del $asa&eado co$o del $asa&isa) o $e&or# naural$ene# es que el paciene se u$%e con un co&'n %a&o las rodillas ! el pie posado so%re las rodillas del $asa&isa# el cual de%e colocarse en una posura que le garanice la $a!or co$odidad posi%le) El $o"i$ieno del pulgar 6o de oros dedos9 so%re la pare $asa&eada
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de%e ser leno# profundo ! circular) No o%sane# anes de co$en3ar el $asa&e es con"eniene que el $asa&isa se fa$iliarice con cada p'e# o$-ndolo enre las $anos ! $anipul-ndolo durane al $enos un $inuo) Al $is$o ie$po# el paciene se preparar- para la operación rela&-ndose con dos# res respiraciones profundas) Cómo act
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