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MÉTODOS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL El proceso proceso de cambio cambio orgai! orgai!acio acioal al se a par"ir de #$e #$e algo o es"% es "% &$c &$cio ioa ad do o de" de"rro de la empr mpres esa a es deci decirr #$e #$e o se es es"% "% c$mp c$mpli lie edo do los los ob'e ob'e"i "i(o (os) s) por por e'em e'empl plo o las las (e" (e"as as de $ *o"e *o"ell o res"a$ra"es *a dismi$ido) "iee clie"es isa"is&ec*os) *a+ m$c*as #$e'as sobre el ser(icio o prod$c"os, o simpleme"e para ac"$ali!arse + ser $a compe"ecia para las empresas del mismo ramo- De es"a &orma la orgai!aci. adop"ar% de &orma posi"i(a $e(as ac"i"$des) $e(as "ecolog/as + $e(as &ormas de *acer egociosEl "ema del cambio orgai!acioal geera $a icer"id$mbre + miedo para las persoas de"ro de la empresa de "odos los ragos "a i(eles direc"i(os *as"a operacioes a pesar de ser $a b$ea opci. para la misma empresaParar reali!ar $ cambio orgai!acioal se re#$iere de la correc"a admiis"raci. para #$e la "ras&ormaci. sea de &orma e&ec"i(a) la es"ra"egia) los procesos) la "ecolog/a + las persoas sea orie"adas a mae ma era ra de ma ma0i 0imi mi!a !arr s$ dese desemp mpe1 e1o o + me me'o 'ora rarr el am ambi bie e"e "e de la empresaA co"i$aci. se m$es"ra 2 m3"odos para poder reali!ar $ cambio orgai!acioal Coercitivo
Los l/deres l/deres decide #$3 es lo #$e *a+ #$e *acer ecerrados e e s$ comi"3 comi"3 de direcc direcci. i.-- El sig$ie sig$ie"e "e paso paso es e(iar e(iar is"r$ is"r$cci ccioe oess prec precis isas as 'erar 'erar#$ #$/a /a aba' aba'o) o) ac acom ompa pa1a 1ada dass de am ame ea! a!as as)) m% m%ss o meos ec$bier"as) para #$e se siga al pie de la le"raDirecci. Es"ra"3gica e el T$rismo Lic- Roc/o Barrig$e"e G$errero Maribel Poce G$"i3rre! 45 de Agos"o de 6478
Es"e m3"odo p$ede ser b$eo *as"a cier"o l/mi"e o e cier"as ocasioes) +a #$e los empleados lo (e como $a obligaci.) c$mplir las is"r$ccioes por#$e si o *abr% $ cas"igo- Podr/a ser #$e las persoas c$mpla co las idicacioes pero o "odas lo *ar% por la b$ea- So pocos los casos + e0"remos c$ado e (erdad *a+ #$e aplicar la coerci.Racional
Es"e es el m3"odo #$e se $"ili!a e la ma+or/a de orgai!acioesSe basa e la pres$ci. de #$e "odo ser *$mao es racioal + #$e) por lo "a"o) seg$ir% o *ar% lo #$e crea #$e es b$eo para s$ i"er3s o el de s$ com$idad 9orgai!aci.Se propoe $ cambio por par"e de $a persoa o gr$po #$e cooce la si"$aci. #$e se desea + #$e es"% e l/ea co los deseos racioales de las persoas o gr$pos #$e se (er% a&ec"ados por el cambioEs"e m3"odo podr/a ser $o de los m%s acer"ados +a #$e los empleados o se se"ir/a obligados a adap"arse al cambio + seg$ir las idicacioes los s$periores) por#$e se les dar/a $a b$ea ra!. o bee:cios al reali!ar el cambio- El ;ico de"alle #$e p$diera &allar ser/a #$e a alg$o o le pare!ca b$eo e el cambio por#$e #$i!%s o sea "a bee:ciado) e"oces e0is"ir/a $ rec*a!o + resis"ecia al cambio + o es"o empeorar/a la si"$aci.Normativo Re-educativo
Es"e m3"odo se basa e $ s$p$es"o di&ere"e de la mo"i(aci. #$e el Racioal- Si bie o se iega la racioalidad + la i"eligecia) "iee e c$e"a #$e las pa$"as del compor"amie"o Direcci. Es"ra"3gica e el T$rismo Lic- Roc/o Barrig$e"e G$errero Maribel Poce G$"i3rre! 45 de Agos"o de 6478
*$mao + las pr%c"icas depede de &ac"ores + ormas socioc$l"$rales + de los compromisos idi(id$ales a es"as ormasDesde es"e p$"o de (is"a) el cambio e los modelos) ormas + pr%c"icas s.lo es posible si cambiamos las orie"acioes orma"i(as de las persoas i(ol$cradas e es"e cambio) pro(ocado #$e ad#$iera $ compromiso co las $e(asEl cambio e las orie"acioes orma"i(as implica cambios e las ac"i"$des) (alores) ideas) pres$cioes) "3cicas + relacioes) o s.lo cambio e el coocimie"o) i&ormaci. o relacioes i"elec"$ales para la acci. + la pr%c"ica como e el modelo racioalE la pr%c"ica) el modelo orma"i(o se lle(a a la pr%c"ica "raba'ado) por $a par"e co los l/deres + por o"ra e el campo co las persoas #$e lle(a a cabo los "raba'os) *aci3doles (er c$%les
so
las
cosec$ecias
de
s$s
ideas)
creecias)
pres$cioes) e"c--- E s$ "raba'o diario + c.mo cambi%dolas por o"ras pro(oca $ cambio e el sis"ema- Se "ra"a de $ proceso de apredi!a'e de doble b$cle- Lo #$e pesamos <"*i*ig= a&ec"a al sis"ema +) por lo "a"o al redimie"o del mismo- El m3"odo orma"i(o *ace #$e el apredi!a'e se base e (ol(er al T*i>ig e l$gar de ir al sis"ema
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co(e!a al persoal de acep"ar el cambio o la o"ra opci. obligarlos por#$e de lo co"rario *abr% $a saci.-
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