Marco de Referencia de Zachman

MARCO DE REFERENCIA DE ZACHMAN El Marc arco de Refer ferenc encia de Zach achman (Zac (Zach hman man, 1987 987 e! "na #herr #herrami amien$ en$a a de %en!a %en!amie mien$o n$o& & '"e '"e %ermi$ %ermi$e e ora orani) ni)ar, ar, cla!i* cla!i*car car + anali)ar lo! diferen$e! de!cri%cione! ar'"i$ec$"rale! o ar$efac$o! de "na em%re!a (modelo! de e!$ra$eia, oranirama!, modelo! de %roce!o!, model modelo! o! de "-o! "-o! de $ra.a$ra.a-o, o, model modelo! o! de da$o! da$o!,, rel rela! a! de neo neocio cio,, diaram diarama! a! de a%licaci a%licacione one!, !, diaram diarama! a! de rede!, rede!, e!%eci*c e!%eci*cacio acione! ne! de %rorama!, e$c//

MARCO DE REFERENCIA DE ZACHMAN Como %"ede o.!er0ar!e en la *"ra, el marco de referencia e! "na ma$r ma$ri) i) de  renl enlon one! e! (el (el !e2$ !e2$o o renl enl3n 3n no lo con$ con$am amo! o! %or %or !er !er la em%re!a en o%eraci3n %or 4 col"mna!, donde cada $i%o de ar$efac$o e! carac$eri)ado %or "na celdilla, la '"e a !" 0e) e! re!"l$ado del cr"ce de "n renl3n + de "na col"mna/ Cada Cada renl enl3 3n re%r e%re!en e!en$a $a "na "na %er! %er!%e %ec$ c$i0 i0a a o 0i!$ 0i!$a a de cier cier$o $o rol %ar$ici%an$e en la em%re!a (%laneador, d"e5o, di!e5ador, con!$r"c$or, %ro %rora rama mador dor + "!"ar "!"ario io, , la c"al c"al e! ma$i) ma$i)ad ada a %or %or !ei! !ei! dimen dimen!io !ione ne! ! e2%r e2%re! e!ad ada! a! en form forma a de in$e in$errroa roan$ n$e! e! (6" (6" ,, 6C3m 6C3mo o,, 6D3n 6D3nde de, , 6"in, 6C":ndo + 6;or '"/

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El ;lan ;lanea eado dorr !e oc"% oc"%a a del del con$ con$e e2$o 2$o de la em%r em%re! e!a, a, de !" en$o en$orrno com%e com%e$i$ $i$i0o i0o,, de la! la! f"er)a f"er)a! ! in$er in$erna na! ! + e2$er e2$erna! na! '"e '"e in"+e in"+en n en !" com%e$i$i0idad, com%e$i$i0idad, del %o!icionamien$o de !"! %rod"c$o! %rod"c$o! + !er0icio!, '"e lo o.lian a e!%eci*car !"! alcance! a laro %la)o@ e!$a %er!%ec$i0a c".re lo! com%onen$e! del ni0el e!$ra$ico/ El D"e5o !e in$ere!a en la o%eraci3n del neocio, %ara lo c"al re'"iere del modelado de la em%re!a median$e modelo! de %roce!o!, de "-o! de $ra.a-o, de lo!$ica em%re!arial, de modelo! !em:n$ico! + de %lane! de neoc neocio io '"e '"e le %ermi$ %ermi$an an con$r con$rola olarr la o%er o%eraci aci3n 3n de la em%r em%re!a e!a@@ e!$a e!$a %er!%ec$i0a %er!%ec$i0a !e cen$ra en el %roce!o %roce!o de neocio, neocio, %or lo '"e con!$i$"+e en ."ena medida el ni0el de %roce!o!/ El Di!e Di!e5 5ador ador $ien $iene e '"e '"e 0er 0er con con la e!%ec !%eci* i*ca caci ci3 3n de lo! lo! %lan %lano o! conce% conce%$" $"ale ale! ! de lo! lo! !i!$em !i!$ema! a! de infor informac maci3 i3n n '"e '"e !e re'" re'"ier ieren en %ara %ara !o%or$ar la o%eraci3n de lo! %roce!o!/ El Con!$r"c$or !e encara del en!am.lado + fa.ricaci3n de lo! di0er!o! com% com%on onen en$e $e! ! de lo! lo! !i!$ !i!$em ema! a! dein deinfo form rmac aci3 i3n n de ac"e ac"errdo con con la! la! re!$riccione! de la $ecnoloa "$ili)ada/ El ;roramador $ra.a-a en la fa.ricaci3n de lo! com%onen$e! de ac"erdo con la! e!%eci*cacione! del con!$r"c$or/

iem%o >iem%o ca%$"ra ca%$"ra el 6C":ndo 6C":ndo, , incl"+en incl"+endo do de!de de!de la li!$a li!$a de e0en$o! e0en$o! im%or im%or$an $an$e! $e! %ara %ara el neo neocio cio (%la (%lanea neado dor r,, !" mode modelo lo de %lanea %laneaci3 ci3n n o%er o%erac acio iona nall (d"e (d"e5o 5o, , ha!$ ha!$a a la e!%e e!%eci ci*c *cac aci3 i3n n de $em% $em%or ori) i)ad ador ore! e! (%roramador/
Marco de Referencia + la Ar'"i$ec$"ra de Em%re!a! El Marco de Referencia de Zachman e! "na herramien$a im%re!cindi.le %ara 0eri*car la $o$alidad de ar$efac$o! re'"erido! %ara "na !ol"ci3n de$e de$errmina minada da// ;or e-em e-em%l %lo, o, !"%3 !"%3n na! a!e e '"e '"e !e e!$: e!$: mode modela land ndo o "n %roce!o de neocio (renl3n D"e5o,col"mna F"nci3n + !e de!ea !a.er '" a!%ec$o! con!iderar/ con!iderar/ El Marco de Referencia !"iere incl"ir $oda! la! dimen!ione! %ara el renl3n del D"e5o, e! decir, "n modelo !em:n$ico de la! en$idade! '"e mani%"lan la! ac$i0idade! del %roce!o, "n modelo lo lo!$ !$ic ico o %ara %ara indi indica carr la! la! loca locali lida dade de! ! dond donde e o%er o%era a el %roc %roce! e!o, o, la incor%oraci3n de la! %er!ona! '"e reali)an el $ra.a-o, la iden$i*caci3n de lo! e0en$o! de neocio '"e inciden o !on ca"!ado! %or el %roce!o, + la incor%oraci3n de la! inicia$i0a! e!$ra$ica! '"e !e relacionan con el %roce!o/ ;ER=;EC>I?A=

=e %re! %re!en en$a $a "n m$o m$odo do %ara %ara ela. ela.or orar ar de man manera era !i!$ !i!$em em:$ :$ic ica a la ar'"i$ec$"ra de %roce!o! de c"al'"ier orani)aci3n/ El $ra.a-o %ar$e de "na "na in$er% in$er%rre$aci3 e$aci3n n re*nada e*nada de lo! lo! ni0el ni0ele! e! !"%er !"%erio iore re! ! del marco marco de referencia de Zachman, %ro%orcionando "na re!%"e!$a ca$e3rica a la celdilla formada %or el cr"ce de la %er!%ec$i0a del ;lani*cador + de la dimen!i3n de la F"nci3n/ C"al'"ier orani)aci3n %"ede !er e!$r"c$"rada de ac"erdo a $re! ni0ele!  -er:r'"ico!B  -er:r'"ico!B E!$ra$eia, E!$ra$eia, ;roce!o!, ;roce!o!, + =i!$ema! =i!$ema! de Informaci3n/ Informaci3n/ Modelo Em%re!arial

En la %ar$e e!$r !$ra$eia la orani)aci3n de* e*n ne !"! !"! mercado!, %rod"c$o!!er0icio!, o.-e$i0o! + me$a!@ en o$ro! $rmino!, !e oc"%a de lo! *ne! '"e !e %ro%one con!e"ir/ Modelo de =i!$ema!

A ni0el %roce!o! la em%re!a in!$r"men$a la! o%eracione! de neocio con conr" r"en en$e $e! ! con con lo! lo! o.-e o.-e$i $i0o 0o! ! + me$a me$a! ! e!$r e!$ra$ a$ ic ica! a!,, medi median an$e $e !" e!$r e!$r"c "c$" $"ra raci ci3n 3n en for forma de%r de%roc oce! e!o! o! de neo neoci cio@ o@ !" %ro% %ro%3! 3!i$ i$o o e! %ro%orcionar lo! medio! o%era$i0o! nece!ario! %ara alcan)ar lo! *ne! delineado! en la e!$ra$eia/ Modelo >ecnoloico

En el mi!mo !en$ido, en el ni0el de !i!$ema! de informaci3n !e $iene %or come$ido a"$oma$i)ar lo! %roce!o! deneocio en c"e!$i3n@ e! decir, !" %ro%3!i$o e! dar el !o%or$e de >I re'"erido %or lo! medio! e!$a.lecido! %ara lorar lo! *ne! e!$i%"lado!@ claro '"e %ara ello !e a%o+a en la infr infrae ae!$ !$r" r"c$ c$"r "ra a $ecn $ecnol ol3 3ic ica a com% com%"e "e!$ !$a a de %la$ %la$af afor orma ma!, !, !i!$ !i!$em ema! a! o%era$i0o!, .a!e! de da$o!, rede! + $elecom"nicacione!/ Com%onen$e!



orani)aci3n ."!can elemen$o! de a%o+o '"e le! %ermi$an di!%oner de la! dimen!ione! del neocio %ara %oder en$ender con la! $ecnoloa! de la infor informa maci3 ci3n n como como cada cada %ar$e %ar$e de la oran orani) i)aci aci3n 3n encaenca-a a con la! dem:!, median$e e!$a! $ecnoloa! 0iendo con %reci!i3n, la e!$r"c$"ra, ora orani ni)a )aci ci3n 3n + com% com%o or$am r$amie ien$ n$o o de e!$a/ !$a/
El Da$o Da$o re!%o e!%ond nde e a la in$e in$errroan oan$e $e 6" 6", , %ara %ara la %er! %er!%e %ec$ c$i0 i0a a del del %laneador !e re*ere a la li!$a de co!a! im%or$an$e! %ara el neocio como clien$e! clien$e!,, %ro0eed %ro0eedor ore!, e!, %rod" %rod"c$o! c$o!,, !er0icio !er0icio!, !, con$ra$o con$ra$o!, !, fac$"ra!, fac$"ra!, e$c/@ e$c/@ confor conforme me !e 0a de!ce de!cend ndien iendo do a la! %er!% %er!%ec$ ec$i0a i0a! ! inferi inferior ore! e! !e 0an 0an $eniendo diferen$e! de!cri%cione! relacionada! con la 0i!ion %ar$ic"lar de cada %er!%e !%ec$i0aB el d"e5o 0e la! co!a! como en$idade! re%re!en$ada! en "n modelo conce%$"al '"e carac$eri)a el neocio, %ero al di!e5ador le in$ere!a "n modelo loico '"e %"eda cond"cir a "na .a!e de da$o! %ara !" almacenamien$o corre!%ondien$e, lo '"e la 0i!ion del con!$r"c$or $ran!forma en "n modelo *!ico como "na $a.la de .a!e de da$o!, '"e %ara el %roramador !er: "na en$idad de almacenamien$o como como "n arch archi0o i0o o "n rei! rei!$r $ro/ o/
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