Laporan Praktik Manajemen Keperawatan

LAPORAN PRAKTIK MANAJEMEN KEPERAWATAN DI RUANG NAKULA 3 RSUD KOTA SEMARANG

Oleh : WIWIK SUDARWATI NIM. 010215A061

PROGRAM STUDI KEPERAWATAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDI WALUYO JL.GEDONGSONGO ANDIREJO UNGARAN TAHUN AJARAN 2015!2016

1

KATA KATA PENGANTAR  PEN GANTAR 

Segala Segala puji syukur syukur kami panjatkan panjatkan kehadirat kehadirat Tuhan Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan memberikan rahmat dan hidayah-Nya hidayah-Nya sehingga makalah dapat di selesaikan selesaikan dengan dengan sebaiksebaik baiknya dengan judul “LAP!AN P!A"T#" MANA$EMEN "EPE!A% "EPE!A%ATAN &# !'AN(  NA"'LA ) !S'& "TA "TA SEMA!AN(*+ SEMA!AN(*+ Penulis Penulis menyadari menyadari masih banyak banyak kekurangan kekurangan dan kesalahan kesalahan didalam didalam penyusunan penyusunan makalah ini+'ntuk itu kami berharap adanya kritik dan saran yang membangun guna keberhasilan  penulisan yang akan datang+ Akhir kata kami mengu,apk mengu,apkan an banyak banyak terima kasih kepada kepada semua pihak yang telah memban membantu tu hingga hingga tersele terselesain sainya ya makala makalah h ini+Se ini+Semg mgaa segala segala upaya upaya yang yang telah telah di,ura di,urahka hkan n mendapat berkah dari Tuhan Yang Yang Maha Esa+Amin

'ngaran.

 

Maret /01

Penulis

/

DA"TAR ISI

"ATA PEN(ANTA! 

&A2TA! #S#

3A3 # PEN&A4'L'AN A+ Latar 3elakang 3+ Tujuan Penulisan 5+ !uang Lingkup Praktik  &+ Man6aat 3A3 ## T#N$A'AN P'STA"A 1+ Pengertian Manajemen /+ 2ungsi Manajemen "epera7atan )+ Pengertian 8isi dan Misi 9+ Tanggung $a7ab "epala !uangan 3A3 ### PELA"SANAAN P!SES PENYELESA#AN MASALA4 A+ (ambaran 'mum Pelaksanaan 2ungsi Manajemen di !uang Nakula ) 3+ Prses Penyelesaian Masalah 1+ Pengkajian /+ !umusan Masalah )+ Priritas Masalah 9+ Penyebab Masalah :+ Alternati6 Penyelesaian Masalah 3A3 #8 PEN'T'P A+ "esimpulan 3+ Saran &A2TA! P'STA"A

)

#A# I PENDAHULUAN

A+ Latar 3elakang

Manajemen kepera7atan di #ndnesia dimasa depan perlu mendapat priritas utama dalam mengembangkan prses kepera7atan+ Pengembangan dalam berbagai aspek kepera7atan  bersi6at saling berhubungan. saling bergantung. saling mempengaruhi. dan berkesinambungan+ leh karena itu. manajemen kepera7atan harus dapat diaplikasikan dalam tatanan pelayanan kepera7atan yang nyata. yaitu di !umah Sakit dan kmunitas masyarakat sehingga pera7at perlu memahami knsep dan aplikasinya+ "epera7atan adalah suatu bentuk pelayanan pr6esinal yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan. didasarkan pada ilmu kepera7atan+ Pelayanan tersebut berupa  pelayanan yang kmprehensi6. bi-psik-ssi-spiritual ditujukan kepada perrangan. keluarga dan masyarakat dan men,angkup seluruh prses kehidupan manusia ;%4. /000<+ Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan prakti6 dalam menjalankan suatu kegiatan dalam suatu rganisasi dimana dalam manajemen tersebut men,angkup kegiatan krdinasi dan super=isi terhadap sta6. sarana dan prasarana dalam men,apai tujuan rganisasi ;Nursalam. /000<+ Manajemen kepera7atan merupakan suatu prses bekerja melalui anggta sta6  kepera7atan untuk memberikan asuhan kepera7atan se,ara pr6esinalisme+ Prses manajemen kepera7atan sejalan dengan prses kepera7atan sebagai metde pelaksanaan asuhan kepera7atan se,ara pr6esinal. sehingga diharapkan keduanya saling bekerjasama+ "nsep yang harus dikuasi adalah knsep tentang pengellaan perubahan. knsep manajemen kepera7atan. peren,anaan yang berupa ren,ana strategi melalui pendekatan.  pengumpulan data. analisa S%T. dan menyusun langkah-langkah peren,anaan. melakukan  penga7asan dan pengendalian ;Nursalam. /000<+ "mpnen utama dalam manajemen kepera7atan adalah 6kus pada sumber daya manusia dan materi se,ara e6ekti6+ Tujuan dari manajemen kepera7atan untuk meningkatkan dan

9

mempertahankan kualitas pelayanan kepera7atan. untuk kepuasan pasien melalui peningkatan  prdukti6itas dan kualitas kerja pera7at ;Nursalam. /000<+ !S'& "ta Semarang merupakan rumah sakit tipe 3+ Mahasis7a>i prgram S # "epera7atan ST#"ES Ngudi %aluy 'ngaran melaksanakan praktek manajemen kepera7atan selama ) hari di ruang Nakula ) di !S'& "ta Semarang merupakan ruang pera7atan kelas ### + 'ntuk dapat memberikan pelayanan kepera7atan yang e6ekti6 perlu adanya kegiatan dalam  pengambilan keputusan yang disesuaikan antara kemampuan yang dimiliki dengan lingkungan yang ada di sekitar sehingga perlunya adanya manajemen strategi dengan sebuah =isi dan misi ruangan pera7atan yang selaras untuk men,apai suatu tujuan+"ami melihat belum adanya =isi misi ruangan Nakula )+ $%&% merupakan sesuatu yang didambakan untuk dimiliki dimasa depan ; what do they

want to have). 8isi menggambarkan aspirasi masa depan tanpa menspesi6ikasi ,ara-,ara untuk  men,apainya. =isi yang e6ekti6 adalah =isi yang mampu membangkitkan inspirasi+ M%&%  adalah bentuk yang didambakan di masa depan ; what do they want to be) + Misi

merupakan sebuah pernyataan yang menegaskan =isi le7at pilihan bentuk atau garis besar jalan yang akan diambil untuk sampai pada =isi yang telah lebih dulu dirumuskan+ "eduanya tidak memiliki dimensi ukur kuantitati6 ;persentase. besaran 7aktu. dll<+ Sebagai knsep yang ideal =isi-misi ini harus diterjemahkan lagi dalam knsep yang lebih nyata dan terukur yaitu tujuan ;bje,ti=e<+ Tujuan disini adalah tujuan sebagai knsep yang jauh lebih riil+ Prses perumusan =isi-misi maupun tujuan dari sebuah rganisasi atau prgram bukanlah  prses yang mudah dan tanpa perenungan+ Prses ini adalah prses yang subyekti6 dan sangat tergantung pada iklim rganisasi+ Yang paling penting adalah bagaimana membangun =isi-misi dan tujun melalui prses yang sedemkratis mungkin+ Yang selanjutnya adalah bagaimana interaksi dari bahasan analisa S%T. 8isi dan Misi dapat merumuskan sebuah tujuan yang riil dan terukur dalam perjalanan rda rganisasi+ 8isi !S'& "ta Semarang adalah !umah Sakit 'mum &aerah "ta Semarang menjadi !umah sakit keper,ayaan publik di $a7a Tengah++ Sedangkan misi !S'& "ta Semarang adalah Memberikan pelayanan kesehatan paripurna sesuai kebutuhan pasien dan keluarga se,ara pr6esinal.Meningkatkan pengellaan keuangan dan sumber daya manusia yang berkualitas dan berkmpeten.Menyediakan peralatan.6asilitas dan sarana prasarana yang aman mutakhir terkini+Agar sejalan dengan =isi dan misi !S'& "ta Semarang. penting bagi kepala ruangan untuk membuat =isi dan misi bagi ruangannya+ 8isi dan misi ini penting sebagai tujuan dari serang manjer ruangan yaitu kepala ruangan dalam mengatur ruangannya+ :

3+ Tujuan Penulisan 1+ Tujuan 'mum Setelah melaksanakan praktek manajemen kepera7atan. mahasis7a diharapkan dapat mengerti dan memahami prinsip manajemen kepera7atan+ /+ Tujuan "husus Setelah melaksanakan praktik manajemen kepera7atan. mahasis7a mampu ? a+

Menggambarkan hasil pengkajian 6ungsi manajemen Peren,anaan pada aspek 

 b+ ,+ d+ e+

"ajian 8isi dan Misi+ Menggambarkan masalah manajemen pada aspek =isi dan misi diruang Nakula ) Menggambarkan urutan masalah manajemen di !uang Nakula ) Menggambarkan penyebab masalah pada aspek "ajian 8isi Misi Memberi gambaran alternati6 penyelesaian masalah pada aspek kajian 8isi Misi

5+ !uang Lingkup Praktik  Praktik managemen kepera7atan ini dilakukan di !uang Nakula ) !umah Sakit 'mum &aerah "ta Semarang pada Tanggal :- April /01 selama ) hari. dilakukan pada shi66   pagi mulai dari jam 0@+00  19+00 %#3+2ungsi manajemen yang dikaji adalah Peren,anaan dan aspek kajian tentang 8isi Misi !uangan Nakula ) !S'& "ta Semarang+ &+ Man6aat 1+ #nstitusi pendidikan Membantu dalam prses belajar mengajar terutama menerapkan manajemen kepera7atan di ruang pera7atan dan memberikan in6rmasi bagi mahasis7a maupun dsen terutama mengenai pelaksanaan manajemen asuhan dan manajemen pelayanan dalam melakukan pengellaan ruangan+ /+ Mahasis7a Mahasis7a dapat memperleh pengalaman dengan menerapkan teri manajemen kepera7atan se,ara langsung dan dapat men,ari alternati6 peme,ahan masalah ketika menghadapi hambatan dan kesulitan selama penerapan manajemen asuhan dan  pelayanan di ruang pera7atan+ )+ Puskesmas Sebagai bahan masukan untuk peren,anaan pengembangan ruangan Mdel Praktik  "epera7atan Pr6esinal dan sebagai bahan in6rmasi untuk melakukan e=aluasi terhadap kelengkapan ruangan 

9+ !uang !# Sebagai in6rmasi tentang keadaan terbaru mengenai pelaksanaan MP"P di !uang  Nakula ) sehingga dapat mengadakan perbaikan se,ara bertahap dan teren,ana+

@

#A# II TINJAUAN PUSTAKA

1+ Pengertian Manajemen Manajemen merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan prakti6  dalam menjalankan suatu kegiatan di rganisasi yang men,akup kegiatan krdinasi dan super=ise terhadap sta6. sarana dan prasarana dalam men,apai tujuan rganisasi ;Nursalam /00/<+ Manajemen kepera7atan adalah ,ara untuk mengella sekelmpk   pera7at dengan menggunakan 6ungsi-6ungsi manajemen untuk dapat memberikan  pelayanan dan asuhan kepera7atan kepada klien se,ara pr6essinal ;(illies. dalam Nursalam /00/<+ /+ 2ungsi Manajemen "epera7atan a+ Planning ;Peren,anaan< Sebuah prses yang dimulai dengan merumuskan tujuan rganisasi sampai dengan menyusun dan menetapkan rangkaian kegiatan untuk  men,apainya.melalui peren,anaan akan dapat ditetapkan tugas-tugas sta6+&engan tugas ini serang pemimpin akan mempunyai pedman untuk melakukan super=isi dan e=aluasi serta menetapkan sumber  daya yang dibutuhkan leh sta6 dalam menjalankan tugas-tugasnya+  b+ rganiBing ;Pengrganisasian< Adalah rangkaian kegiatan manajemen untuk menghimpun semua sumber data yang dimiliki leh rganisasi dan meman6aatkannya se,ara e6isien untuk men,apai tujuan rganisasi+ ,+ A,tuating ;dire,ting.,mmanding.,rdinating< atau penggerakan adalah prses memberikan bimbingan kepada sta6 agar mereka mampu bekerja se,araptimal dan melakukan tugas-tugasnya sesuai dengan ketrampilan yang mereka miliki sesuai dengan dukungan sumber daya yang tersedia+

C

d+ 5ntrling ;Penga7asan.mnitring< Adalah prses untuk mengamati se,ara terus menerus pelaksanaan ren,ana kerja yang sudah disusun dan mengadakan kreksi terhadap  penyimpangan yang terjadi+

)+ Pengertia 8isi dan Misi a+ 8#S# Menurut %ibisn ;/00.p+9)< 8isi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan ,ita-,ita atau impian sebuah rgansasi atau perusahaan yang ingin di,apai dimasa depan+&engan kata lain.=isi dapat dikatakan sebagai pernyataan 7ant t be dari rganisasi atau perusahaan+ &alam =isi suatu rganisasi terdapat juga nilai-nilai. aspirasi serta kebutuhan rganisasi di masa depan seperti yang diungkapkan leh "tler yang dikutip leh Na7a7i ;/000?1//<. 8isi adalah pernyataan tentang tujuan rganisasi yang diekspresikan dalam prduk dan pelayanan yang dita7arkan. kebutuhan yang dapat ditanggulangi. kelmpk masyarakat yang dilayani. nilai-nilai yang diperleh serta aspirasi dan ,ita-,ita masa depan+ Pengertian 8isi se,ara sederhana menurut 3urt Nanus sebagai gambaran masa depan suatu indi=idu. kelmpk. maupun rganisasi yang realistis. kredibel. dan atrakti6+ 8isi rganisasi pada umumnya merupakan =isi bersama ;shared =isin< yang berasal dari perpaduan =isi-=isi pribadi anggta rganisasi. atau yang setidak-tidaknya merupakan =isi yang disepakati leh seluruh jajaran rganisasi+ 8isi pribadi merupakan gambaran harapan atau ,ita-,ita seserang yang timbul dari perhatiannya yang mendalam terhadap sesuatu yang diyakininya baik yang mendrng tumbuhnya kmitmen yang tinggi pada dirinya+ 8isi yang e6ekti6 antara lain harus memiliki karakteristik seperti ? 1<  Imagible ;dapat di bayangkan<+ /<  Desirable ;menarik<+ )<  Feasible ;realities dan dapat di,apai<+ 9<  Focused ;jelas<+ :<  Flexible ;aspirati6 dan respnsi6 terhadap perubahan lingkungan<+ < Communicable ;mudah dipahami<+

D

8isi bagi rganisasi atau perusahaan dapat digunakan sebagai? 1< Penyatuan tujuan. arah dan sasaran perusahaan /< &asar untuk peman6aatan dan alkasi sumber daya serta pengendaliannya )< Pembentuk dan pembangun budaya perusahaan ;corporate culture<

 8isi bagi rganisasi mempunyai makna sebagai berikut? 1< Memberi nilai tambah bagi kehidupan rganisasi baik se,ara indi=idu. kelmpk maupun keseluruhan rganisasi /< Membangun kmitmen diantara angkatan kerja rganisasi untuk   bergerak maju menuju masa depan yang lebih baik )< Mengatasi ketakutan akan kegagalan usaha yang mengarah pada kemajuan dan perbaikan masa depan 9< Menantang setiap kemapanan dan status Fu yang merugikan kelangsungan hidup rganisasi+  b+ M#S# Pengertian M#S# adalah suatu pengaturan kmprehensi6 dan singkat mengenai tujuan suatu rganisasi. prgram ataupun sub prgram ;Prasety dan 3enedi,ta./009?C<+ $adi dapat disimpulkan bah7a Misi adalah pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan leh lembaga dalam usahanya me7ujudkan 8isi+ &alam perasinalnya rang berpedman pada pernyataan misi yang merupakan hasil kmprmi intepretasi 8isi+ Misi merupakan sesuatu yang nyata untuk dituju serta dapat pula memberikan petunjuk garis besar ,ara pen,apaian 8isi+ Langkah penyusunan misi yang umum dilakukan leh rganisasi atau  perusahaan adalah dengan mengikuti tahap-tahap berikut ini? 1< Melakukan prses brainstrming dengan mensejajarkan beberapa kata yang menggambarkan rganisasi /< Penyusunan priritas dan pem6kusan pada kata-kata yang paling penting )< Mengkmbinasikan kata-kata yang telah dipilih menjadi kalimat atau paragra6  yang menggambarkan misi perusahaan 9< Mengedit kata-kata sampai terdengar benar atau sampai setiap rang kelelahan untuk adu argumentasi berkaitan dengan kata atau 6ase 6a=rit mereka+

10

'ntuk menjamin bah7a misi yang telah di,anangkan merupakan sebuah misi yang bagus. misi tersebut harus? 1< 5ukup luas untuk dapat diterapkan selama beberapa tahun sejak saat ditetapkan /< 5ukup spesi6ik untuk mengkmunikasikan arah+ )< 2kus pada kmpetensi atau kemampuan yang dimiliki perusahaan+ 9< 3ebas dari jargn dan kata-kata yang tidak bermakna+ "esimpulannya adalah. jika =isi mengarti kulasikan keinginan suatu institusi untuk menjadi apa. maka misi menyatakan apa yang harus dilakukan leh rganisasi tersebut dalam rangka men,apai =isinya tersebut+ 3ila =isi dan misi dari suatu rganisasi dapat dilaksanakan dengan baik dan sungguh-sungguh maka tujuan-tujuan rganisasi dapat di,apai dengan mudah dan lan,ar. dan tentunya hal ini memerlukan drngan. dukungan. dan kmitmen yang tinggi dari semua pihak  yang berkepentingan dalam suatu rganisasi terutama rganisasi publik+

9+ Tanggung $a7ab "epala !uangan Adapun 6ungsi kepala ruangan menurut MarFuis dan 4ustn ;/000< sebagai  berikut? 1< Peren,anaan &imulai dengan penerapan 6ils6i. tujuan. sasaran. kebijaksanaan. dan peraturan - peraturan. membuat peren,anaan jangka panjang dan jangka pendek untuk  men,apai =isi. misi. dan tujuan rganisasi. menetapkan biaya-biaya untuk setiap kegiatan serta meren,anakan dan pengellaan ren,ana perubahan+ /< Pengrganisasian Meliputi pembentukan struktur untuk melaksanakan peren,anaan. menetapkan metde pemberian asuhan kepera7atan kepada pasien yang paling tepat. mengelmpkkan kegiatan untuk men,apai tujuaan unit. serta melakukan peran dan 6ungsi dalam rganisasi dan menggunakan p7er serta 7e7enang dengan tepat. )< "etenagaan

11

Pengaturan ketenagaan dimulai dari rekrutmen. inter=ie7. men,ari. rientasi dari sta6 baru. penjad7alan. pengembangan sta6. dan ssialisasi sta6+ 9< Pengarahan Men,akup tanggung ja7ab dalam mengella sumber daya manusia seperti mti=asi untuk semangat. manajemen kn6lik. pendelegasian. kmunikasi dan mem6asilitasi klabrasi+ :< Penga7asan Meliputi penampilan kerja. penga7asan umum. penga7asan etika aspek legal. dan penga7asan p6esinal+ Serang manejer dalam mengerjakan kelima 6ugsinnya

tersebut sehari-hari

akan

bergerak dalam

berbagai

bidang

 penjualan. pembelian. prduksi. persnalia dan lain - lain+

#A# III '(e)%&%*

1/

PELAKSANAAN PROSES PENYELESAIAN MASALAH

A+ (ambaran 'mum Pelaksanaan 2ungsi Manajemen di !uang Nakula ) 8#S# &AN M#S# !S'& "TA SEMA!AN( 1< 8#S# !umah Sakit 'mum &aerah "ta Semarang menjadi !umah Sakit "eper,ayaan Publik di $a7a Tengah+ /< M#S# i+

Memberikan

pelayanan

kesehatan

paripurna

sesuai

kebutuhan pasien dan keluarga se,ara pr6esinal+ ii+

Meningkatkan pengellaan "euangan dan sumber daya manusia yang berkualitas dan berkmpeten+

iii+

Menyediakan peralatan.6asilitas dan sarana prasarana yang aman mutahir terkini+

MTT Melayani dengan ikhlas+ A+,l%&%& H,&%l Pe+-,/%,+ M,+,/ee+ %(,+-,+ N,l, 3 ,. "+-&% Pe(e+,+,,+

a< 8isi. Misi rganisasi W,4,+,(, ? menurut "epala ruangan sampai saat ini belum ada

=isi. misi. 6ils6i diruangan Nakula ). karena belum ada perintah dari atasan untuk membentuk hal tersebut+4anya ada =isi misi !S'& "ta Semarang+ O&e(),&%

? hasil pengamatan di ruang Nakula ) tidak terlihat

=isi-misi ruangan.tetapi ada =isi dan misi !S'& "ta Semarang yang ditempel di dinding ruangan Nakula ) dan di dalam  dinding li6t+ M,&,l,h

: Pe(&,+ )%&% ,+ %&% (,+-,+ el ,,

1)

 b< 2ils6i kepera7atan W,4,+,(, ?

menurut

"aru agar pera7at dapat bekerja

 berdasarkan 6ils6i ilmu mereka se,ara rutin dilakukan disetiap kesempatan diantaranya pada saat apel pagi. kesamaptaan dan pada saat pelatihan+ O&e(),&%

: belum terlihat 6ils6i diruangan

M,&,l,h

: "%l&7% (,+-,+ el ,,

,< Peraturan rganisasi W,4,+,(, : menurut kepala bidang kepera7atan !umah sakit

sudah memiliki peraturan yang merujuk ke &epkes+ O&e(),&%

? ada uraian peraturan kepega7aian

M,&,l,h

:8

d< Pembuatan ren,ana harian W,4,+,(, : menurut "aru di ruangan sudah membuat ren,ana

harian dan sudah memiliki bentuk ,atatan harian yang baku+ O&e(),&% : sudah ada ,atatan harian. bulanan dan tahunan di

ruangan M,&,l,h

:8

. Pe+-(-,+%&,&%,+

a+

Struktu r  rgani sasi

W,4,+,(, ? menurut "epala ruang didapatkan in6rmasi bah7a

struktur ketenagaan yang ada sudah dibentuk / tim sebagai  penerjemahan dari knsep MP"P diruangan+ O&e(),&% ? adanya struktur rganisasi yang di pasang di dinding

ruangan nurse statin+ M,&,l,h

:8

19

 b+ Pengrganisasian Pera7atan klien W,4,+,(, ? menurut "epala ruang didapatkan data bah7a

metde penugasan yang dilakukan menggunakan metde tim. dengan membentuk dalam ruangan / tim O&e(),&%  ? 4asil pengamatan ada / tim diruangan yang dibuat

sesuai tugas sehari-hari+ Pembagian tanggungja7ab terhadap  pasien dilakukan berdasarkan kamar. pera7at pelaksana langsung  bertanggung ja7ab kepada kepala ruangan. tidak bertanggung  ja7ab kepada ketua tim+ &an pada struktur rganisasi di ruangan sudah menunjukkan penerapan metde tim+ M,&,l,h : #el 9%,l+;, 9el,&,+,,+ ee %7%,&% %89(%e(.

,+ 'raian tugas W,4,+,(, ? Menurut "epala ruangan setiap pera7at sudah

mempunyai

uraian

tugas

masing-masing

bagi

tiap

tenaga

kepera7atan+ 3atas 7e7enang dan tanggung ja7ab pera7at ,ukup  jelas dengan dibuat job discription dimasing-masing ruangan+ O&e(),&% ? &iruangan sudah ada buku uraian tugas pera7at sesuai

 perannya+ M,&,l,h : 8

d+ Metde penugasan W,4,+,(,

?

menurut

"aru didapatkan in6rmasi

bah7a

 penghitungan jumlah tenaga sudah disesuaikan dengan rasi klien tetapi menggunakan standart minimal dengan rumus (illis+ O&e(),&%  ? jumlah pera7at masih kurang dengan dinas rin,ian

dinas sebagai berikut Pagi G . Siang G . malam :. libur G 9 dan ,uti /+ 'ntuk dinas pagi ditambah 1 kepala ruang. 1 7akil kepala ruang dan 1 ketua tim+

1:

M,&,l,h : R,&% /l,h 9e(,4, el &e&,% e+-,+ %+-, ee(-,++-,+ l%e+.

e+ Pendkumentasian asuhan kepera7atan W,4,+,(, ? Menurut "aru didapatkan in6rmasi bah7a

 pendkumentasian asuhan kepera7atan sesuai dengan 6rmat yang ada yang sudah disepakati bersama antara kepala ruang dan kmite kepera7atan. audit se,ara rutin sudah dilakukan setiap ) bulan . sehingga dapat diketahui tingkat kepatuhan pera7at dalam mengisi dkumentasi kepera7atan+ O&e(,),&%

?

tersedia

lembar

penulisan

standar

asuhan

kepera7atan+ 6rmat sudah tersedia seperti 6rmat e=aluasi ;SAP<+ Pada 6rmat ren,ana kepera7atan. klm implementasi tidak disediakan tersendiri namun disamakan dengan klm inter=ensi+ &alam dkumentasi terlihat berkesinambungan antara masalah dan tindakan kepera7atan ? Pengkajian dan &iagnsa kepera7atan sudah men,erminkan kndisi pasien yang seutuhnya. e=aluasi

sudah

didkumentasikan

se,ara

kntinyu.6rmat

dkumentasi kepera7atan ;pengkajian s>d e=aluasi< yang sudah terisi sudah

ptimal+ 2rmat audit

penulisan

dkumentasi

diruangan sudah ada+ M,&,l,h : 8 . Pe+-ell,,+ &,7 

a< Pengaturan jad7al dinas W,4,+,(, ? Menurut "aru ruangan pengaturan shi6 yang

dilakukan leh "epala ruang disesuaikan dengan jumlah pera7at yang ada di ruangan dan tidak berdasarkan pada tingkat ketergantungan klien. karena disesuaikan dengan jumlah pera7at dan kndisi !umah Sakit+ O&e(),&%  ? 2rmat da6tar shi6 diruangan menggunakan prprsi

 jumlah pera7at yang ada+

1

M,&,l,h

:

Pe+/,4,l,+

el

e+--+,,+

%+-,

ee(-,++-,+ l%e+.

. "+-&% 9e+-,(,h,+

a<

Mti=asi kepada  pera7at W,4,+,(,

?

menurut

"aru didapatkan in6rmasi

bah7a

 peningkatan mti=asi sebenarnya sudah dilakukan leh rumah sakit  baik se,ara langsung maupun tidak langsung+ Misalnya diklat se,ara rutin mengadakan pelatihan dan pembinaan+ M,&,l,h : 8

 b<

Mdel

 

mdel kmunikasi W,4,+,(, ? menurut "epala ruang didapatkan in6rmasi bah7a

 jalur kmunikasi dilakukan se,ara bottum up  dan top down+ Asuhan kepera7atan yang didkumentasikan diberitahukan pada saat timbang terima pasien dan ditindaklanjuti leh pera7at yang  bertugas pada shi6t berikutnya+ O&e(),&% : kmunikasi antara sta66 sesuai dengan jalur+ Pada saat

timbang terima pasien di ruangan. dilaprkan tindakan yang telah dilakukan dan yang akan dilanjutkan leh pera7at pada shi6t  berikutnya+ M,&,l,h

:8

,<

Pendelegasian 7e7enang W,4,+,(, ? Menurut "aru didapatkan in6rmasi bah7a

 pendelegasian diruangan masih belum ada tetapi dilakukan hanya dengan ,ara lesan+

1@

O&e(),&% ? 2rmat pendelegasian diruangan tidak ada M,&,l,h : #el 9%,l+;, 9e+e(,9,+ 9e+ele-,&%,+ ,l, 9e+e(,9,+ ee MPKP. e. Pe+-,4,&,+ ,*

Pe+-e+,l%,+  W,4,+,(,  ? Menurut "aru sudah ada tim pengendalian mutu.

tetapi pelaksanaan gugus kendali mutu masih belum ptimal+ O&e(),&% ? Sudah ada sistem pelapran dan pen,atatan kegiatan

 pengendalian mutu dan sudah ada struktur kerja dan 6rmat  pengendalian diruangan+ M,&,l,h : S%&e 9e+-e+,l%,+  el 9%,l . * Pel,&,+,,+ SOP ,+ SAK  W,4,+,(, ? Menurut "aru Asuhan kepera7atan yang diberikan

sudah menga,u pada Standar Asuhan "epera7atan ;SA"< yang sudah ditetapkan+ &an saat ini sedang SP dan SA" sedang dire=isi dan akan segera diberikan kepada tiap-tiap unit ra7at inap diadakan re=isi ulang dan saat ini yang sudah berjalan adalah ruang $i7a+ O&e(),&% ? SP dan SA" sudah ada+ M,&,l,h : 8

1C

3+ P!SES PENYELESA#AN MASALA4

1. Pengkajian

2ungsi

Aspek

Sub Aspek

Metde "aji

Sumber  

Manajemen Peren,anaan

&ata 8isi dan Misi Pembuatan !uangan

&iskusi

8isi dan Misi

"epala !uang  Nakula )



4asil Pengkajian %a7an,ara dengan "epala !uang ;"A!'< Nakula ) ? 3erdasarkan hasil 7a7an,ara dengan #bu “L* selaku kepala ruang Nakula ) mengatakan belum ada perintah dari atasan untuk membentuk>membuat =isi dan misi ruangan+ Selama ini masih mengikuti =isi dan misi yang lama yaitu =isi dan misi dari rumah sakit+#bu “L* juga mengatakan pembentukan =isi dan misi ruangan masih dalam agenda rapat tapi belum ada keputusan dari atasan+ 

4asil bser=asi ? 3erdasarkan hasil pengamatan didapatkan bah7a tidak adanya =isi dan misi ruangan di !uangan Nakula )+4anya ada 8isi dan Misi !S'& "ta Semarang  pada ruangan Nakula ).dan pada dinding di dalam li6t+

1D

2. R&,+ M,&,l,h

Analisa &ata D,, "& &S ? #bu “L* sebagai "epala !uang Nakula

M,&,l,h

Tidak ada =isi dan misi ruangan

) mengatakan belum ada perintah dari  Nakula ) atasan untuk membentuk>membuat =isi dan misi ruangan+ Selama ini masih mengikuti =isi dan misi yang lama yaitu =isi dan misi dari rumah sakit+#bu “L* juga mengatakan pembentukan =isi dan misi ruangan masih dalam agenda rapat tapi belum ada keputusan dari atasan+ & ? 3erdasarkan hasil pengamatan didapati  bah7a tidak adanya =isi dan misi ruangan yang di punyai !uangan  Nakula )+Tetapi ada =isi dan misi !S'& "ta Semarang yang di tempel di dinding ruangan Nakula ) dan dinding di dalam li6t+

3. Priritas Masalah

Tidak ada =isi dan misi ruangan Nakula ) <. Penyebab Masalah

3elum ada perintah dari atasan untuk membuat =isi dan misi ruangan+

/0

5. Alternati6 Penyelesaian Masalah M,&,l,h 1+ Tidak ada 8isi dan Misi 1+

ruangan Nakula )

Re+,+, 9e+;ele&,%,+ ,&,l,h Mendiskusikan dengan atasan tentang

 pentingnya =isi dan misi ruangan dalam /+

menjalankan segala kegiatan+ &iskusi peren,anaan pembuatan =isi dan

)+

misi ruangan 3ekerjasama dalam penyusunan =isi dan misi ruangan masing  masing+

#A# I$

/1

PENUTUP

A+ "esimpulan Manajemen kepera7atan adalah ,ara untuk mengella sekelmpk   pera7at dengan menggunakan 6ungsi-6ungsi manajemen untuk dapat memberikan  pelayanan dan asuhan kepera7atan kepada klien se,ara pr6essinal ;(illies. dalam Nursalam /00/<+ Pengertian 8isi se,ara sederhana menurut 3urt Nanus sebagai gambaran masa depan suatu indi=idu. kelmpk. maupun rganisasi yang realistis. kredibel. dan atrakti6+ Misi adalah pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan leh lembaga dalam usahanya me7ujudkan 8isi+ &ari hasil analisa masalah diatas yaitu tidak ditemukan adanya =isi dan misi ruangan Nakula ) karena belum adanya perintah dari atasan untuk  membentuk>membuat =isi dan misi ruangan+&ari penyebab tersebut ditemukan  peme,ahan masalah yakni terbentuk suatu peren,anaan untuk mengatasi masalah tersebut diantarannya ? Meren,anakan pembuatan =isi dan misi ruangan agar mempunyai tujuan  pelayanan kepera7atan.

3+ Saran 3erdasarkan hasil kesimpulan diatas. disarankan kepada ? 1+ "abid "epera7atan Memberikan pengkayaan 6ungsi manajerial bagi kepala ruangan terutama  pada 6ungsi peren,anaan /+ "epala ruangan dan ketua tim "epala ruangan hendaknya mempunyai =isi dan misi. karena serang )+

9+

manajer yang baik adalah seserang yang mempunyai =isi+ Pera7at Pelaksana Perlu memperhatikan kekurangan yang ada di ruangan

untuk 

disampaikan kepada kepala ruang Mahasis7a Sebagai pembelajaran tentang manajemen kepera7atan dari aspek   peren,anaan

//

DA"TAR PUSTAKA

1+ (illies.

&+A+ Nursing

Management

!

"ystem

!pproach. ;)rd ed<+

Philadelphia? %3 Saunders+ 1DD9 /+ Suarli. S. Yanyan 3a,htiar+ Manajemen #eperawatan dengan $ende%atan  $ra%tis+ $akarta? Penerbit Erlangga )+ Supriyatn+ Manajemen &angsal #eperawatan+ $akarta? E(5+ /00: 9+ "rn+ 'he Management o( $atient Care $utting eadership "%ill to *or%. Trnt? %3 Saunder 5+ 1DC1 :+ SmeltBer H 3are+ &runner and "uddarth+s 'extboo% o( Medical,"urgical   Nursing + ;Cth ed<+ Philadelphia? Lippin,tt-!a=en Publishers+ 1DD + S7ansburg+ !+5+. H S7ansburg !+$+ $engantar #epemimpinan dan  Manajemen #eperawatan untu% $erawat #linis. $akarta ? E(5+ /000 @+ !angkuti. 2+ !nalisis "*-'  'e%ni% Membedah #asus &isnis+ $akarta? Penerbit PT (ramedia Pustaka 'tama+ /00 /)

C+  Nursalam+ Manajemen

#eperawatan

!pli%asi

dalam

$ra%ti% 

 #eperawatan $ro(esional disi /. $akarta? Salemba Medika+ /00/ D+ http?>>arulmtp+7rdpress+,m>/00C>0C>0)>analisa-s7t-sebagai-alat perumusan-strategi>+ &iakses tanggal /: $anuari /010 pukul 1:+00 %#3+ 8isitr? Agus dan &ian+

/9

/: