LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Di PT PERTA P ERTAMINA MINA (Persero) Marketing Operation Region IV
Dibuat sebagai salah satu syarat untuk menyusun Skripsi Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran di Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang
Sonia Ghina Iati NIM! ""#$%$&&'$
JRSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MALANG $&"#
Le*ar Pengesahan LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Di PT PERTA P ERTAMINA MINA (Persero) Marketing Operation Region IV
Penyusun: Sonia hina I!!ati NIM" ##$%&%''(% ##$%&%''(%
Menyetujui) Pembimbing *apangan
Menyetujui) Dosen Pembimbing
+udi Setia,an NI0" 1$2''#
".ri I /) Dra") MI+")M+A NIP" #2&3'3'1 #22''( #22''( % ''(
Mengetahui) 0etua Jurusan Administrasi Niaga
Mengetahui) 0etua Program Studi
4eru 5tomo) S6) Mele78omm NIP" NIP" #2&$ #2&$ #%'9 #22'' #22'' (#(''(
Dra" Asih /idajati) MM NIP" #2&#'2'1 #299## #299## %''# %''#
+A+ I PENDA,LAN
"!" Se-arah Perke*angan Perke*angan Per.sahaan Per.sahaan "!"!" "!"!"
Se-ar Se-arah ah Perke Perke*a *anga ngan n Kep Kepei ei/ik /ikan an A! Se-arah Perke*angan Perke*angan Kepei/ikan Kepei/ikan PT! PT! PERTAMI PERTAMINA NA (Persero)
P." P6.AMINA Persero; merupakan +adan 5saha Milik Negara +5MN; yang bergerak dibidang pengusahaan pertambangan minyak dan gas bumi migas; di Indonesia" Indonesia" P." P6. P6.AMINA Persero; didirikan berdasarkan akta Notaris *enny Janis Ishak) S4 No" %') tanggal #1 September %''( dan disahkan oleh Menteri 4ukum dan 4AM melalui Surat 0eputusan No" 8-%$'%3 4."'#" 4."'#"'# '# pada tanggal '2
Sebagai tindak lanjut kebijakan Pemerintah epublik Indonesia bah,a yang berhak melakukan eksplorasi minyak dan gas bumi migas; di Indonesia adalah negara) maka pada tahun #2&' P." P6MINA direstrukturisasi menjadi PN" P6MINA yang bertugas mengelola bidang produksi perusahaan" Seiring dengan perbaikan manajemen) Pemerintahan Nasional mendirikan pula Perusahaan Negara Pertambangan Minyak dan as +umi Nasional PN" P6.AMIN;) P6.AMIN;) guna mengelola bidang pemasaran perusahaan" Dahulu perusahaan ini bernama NIAM Nederlandhesach Nederlandhesach Indisch Ardoline Ardoline Maatsehappy Maatsehappy ; dan merupakan gabungan antara perusahaan S46** dengan pemerintahan India +elanda" Pada tanggal %' Agustus #2&9 Presiden epublik Indonesia mengeluarkan satu dekrit yang isinya berupa perintah untuk menggabungkan PN" P6MINA yang bergerak di bidang produksi dengan PN" P6. P6.AMIN yang bergerak bergerak di bidang pemasaran guna menyatukan tenaga) modal dan sumber sumber daya yang kala itu sangat terbatas" Perusahaan gabungan itu dinamakan PN" Pertambangan Minyak dan as +umi PN" PN" P6.AMINA;" P6.AMINA;" 5ntuk memberi dukungan kepada perusahaan ini) Pemerintah menerbitkan 5ndang-5ndang No" 9 .ahun #21#) yang menempatkan PN" P6.AMINA P6.AMINA sebagai satu-satunya perusahaan milik negara) negar a) yang bertugas melaksanakan pengusahaan minyak dan gas bumi migas; di Indonesia" Di samping itu) perusahaan juga ditugaskan untuk mengelola dan mengolah ladang-ladang minyak di seluruh ,ilayah Indonesia melalui berbagai mekanisme kerjasama" Pada perkembangan selanjutnya) berdasarkan Peraturan Pemerintah No" (# .ahun .ahun %''( tentang pengalihan bentuk Perusahaan Negara Pertambangan Minyak dan as +umi Negara PN" P6.AMINA; P6.AMINA; menjadi Perusahaan Perseroan Persero;" Maka
Pemerintah epublik Indonesia merubah nama na ma PN" P6.AMINA P6.AMINA menjadi P." P6.AMINA Persero;" Sesuai dengan akta pendiriannya) P." P6.AMINA Persero; dibangun adalah untuk melakukan penyelenggaraan usaha di bidang pengolahan minyak dan gas bumi) baik di dalam maupun di luar negeri" 4asil yang diperoleh dari usaha tersebut akan diperuntukkan sebesar-besarnya bagi kemakmuran rakyat dan Negara" Dalam kegiatan pertambangan) P." P6.AMINA Persero; dapat melakukan perluasan di bidang-bidang usaha selama ada kaitannya dengan pengolahan minyak dan gas bumi serta berdasarkan ren7ana kerja dan anggaran perusahaan" 0uasa pertambangan tersebut diberikan pada batas dan ,ilayah serta syarat-syarat yang ditetapkan oleh Presiden atas usul Menteri Pertambangan dan 6nergi"
+! Pro0i/ Pro0i/ PT! PERT PERTAM AMINA INA (Perse (Persero) ro) Marketing Marketing Operation Operation Region (MOR) IV
Di Indonesia) P." P6.AMINA Persero; memiliki delapan ,ilayah pemasaran atau disebut dengan Marketing dengan Marketing Operation Region M<;) Region M<;) yaitu: a" Region Pemasaran Region Pemasaran I Pertamina M< I = Medan Sumatra 5tara b" Sales Area Sales Area Sumatra +agian Selatan Pertamina M< II - Plaju = Palembang 7" Region Pemasaran Region Pemasaran III Pertamina M< III = Jakarta Pusat d" Sales Area Sales Area Ja,a +agian .engah .engah Pertamina M< IV = Semarang e" Region Pemasaran Region Pemasaran V Pertamina M< V = Surabaya
>" Region Pemasaran Region Pemasaran VI Pertamina M< VI = +alikpapan g" Region Pemasaran Region Pemasaran VII Pertamina M< VII = Makassar h" Sales Area Sales Area Maluku Papua Pertamina M< VIII = Ambon = Maluku P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; IV merupakan salah satu ,ilayah pemasaran P." P6.AMINA Persero; yang berada di Area Ja,a +agian .engah J+.;" Di Area ini P." P6.AINA Persero; memiliki satu 5nit 0antor egion yang berada di 0ota Semarang dan satu 5nit 0antor 8abang yang berada di 0ota DI ?ogyakarta" ?ogyakarta" Saat ini 0antor Region dipimpin Region dipimpin oleh General Manager, +apak Subagio 4" Moeljanto" Sedangkan 0antor 8abang dipimpin oleh Marketing Branch Manager, +apak Manager, +apak @reddy An,ar" An,ar" Marketing Marketing Branch Manager ini se7ara struktur organisasi) berada berada diba,ah General Manager dan sejajar dengan @ungsi yang diba,ahi +apak Subagio Subagio 4" Moeljanto" P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; IV memiliki sembilan @ungsi
a" @ungsi @ungsi 4SS6 4SS6 4ealth) 4ealth) Se7urity Se7urity) Sa>ety Sa>ety B 6niro 6nironment nment;; Area Manager Area Manager : Agus .riyono b" @ungsi Business @ungsi Business Support Area Manager Area Manager : .riokta 4endarmanto 7" @ungsi Supply dan Supply dan Distribution Distribution SBD; SBD;
Region Manager : Syamsu 0ahar d" @ungsi Aviation Aviation Area Manager Area Manager : 84" *atunieten e" @ungsi Industrial uel Marketing I@M; I@M; Area Manager Area Manager : AleCander Susilo >"
@ungsi Gas Do!estic ASD
g" @ungsi "echnical Service Area Manager: 4ari N" 4eru h" @ungsi @ungsi etail etail @uel @uel Market Marketing ing @M; @M; Region Manager : /idodo +udi S" i"
Market Marketing ing +ran7h +ran7h Manage Managerr DI? DI? B Sura Surakar karta: ta: @reddy An,ar
$! 1.ng 1.ngsi si S.pp S.ppor orti ting ng
a" @ungsi inance Area Manager Area Manager : Ali Masykur b" @ungsi I. Marketing I. Marketing # "radding "radding I. I. MB.; Area Manager$ Area Manager$ ?usu> una,an 7" @ungsi %u!an Resource Resource 4; 5nit Manager: .ri /aluyo d" @ungsi Medical Area Manager Area Manager : Dhian 4andria,an M e" @ungsi S!all Mediu! &nterprise # Social Responsibility SM6 B S; Area Manager: Sri Marjurias Mulya D
2! Pro0 Pro0i/ i/ 1.n 1.ngs gsii Industrial Fuel Marketing Marketing (I1M)PT! PERTAMINA (Persero) Marketing (Persero) Marketing Operation Operation Region (MOR) Region (MOR) IV
Industrial ueal Marketing I@M; I@M; merupakan salah satu @ungsi yang ada di P." P6.AMINA Persero;) Marketing Persero;) Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" IV" Se7ara struktur organisasi) @ungsi ini
bertanggung ja,ab kepada General Manager P." P6.AMINA Persero;) Marketing Persero;) Marketing Operation Region M<; Region M<; IV dan berada diba,ah naungan Direktorat Marketing Direktorat Marketing # "radding "radding " .ugas pokok @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; I@M; adalah melakukan penjualan +ahan +akar Minyak ++M; kepada industri dan nelayan serta memperluas lokasi layanan +ahan +akar Minyak ++M; di beberapa pelabuhan penting di ,ilayah Proinsi Proinsi Ja,a .engah .engah dan Proinsi DI ?ogyakarta" Saat ini konsumen P." P6.AMINA Persero; di sektor Industri dan !arine men7apai !arine men7apai lebih dari $3'' konsumen) yang tersebar diseluruh Indonesia" Sedangkan di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; Marketing I@M; Marketing Operation Region M<; IV men7apai #(# konsumen per-Agustus %'#$" +eberapa pelanggan utama @ungsi ini adalah P." P*N Persero;) .NIP<*I) Industri 0a7a) Industri Makanan dan Industri Semen"
D! Visi 3an 3an Misi PT! PT! PERT PERTAM AMINA INA (Persero) (Persero)
Visi
: Menj Menjad adii Per Peru usaha sahaan an 6ner 6nerg gi Nasi Nasion onal al 0el 0elas as Dun Dunia ia""
Misi Misi
: Men Menjal jalan ankan kan usah usahaa miny minyak ak)) gas) gas) serta serta ener energi gi baru baru dan dan terbarukan se7ara terintegrasi) berdasarkan prinsip-prinsip komersial yang kuat"
"!"! "!"!$ $
Loka Lokasi si Per. Per.sa saha haa an
Alam Alamat at
: Jl" Jl" Pemu Pemuda da No" No" ##$ ##$ Semara Semarang ng)) Ja,a Ja,a .engah ngah 3'#( 3'#(% %
.elp
: '%$; (3$3($#
@aC
: '%$; (3#1'23
"!"!' +ent.k +a3an saha
+entuk +adan 5saha P." P6.AMINA Persero; ini adalah +adan 5saha Milik Negara +5MN;
"!$ Str. Str.kt.r kt.r Organisasi Organisasi
eneral Manager) Marketing
'(
Area Manager) Industrial @uel Marketing J+.
'3
Sales 6Ce7utie Industr B
Sales 6Ce7utie Industr B
#
'$ #
$
Ast" Marketing
'9 #
Ast" Administratio
+agan "!" Str.kt.r Organisasi Industri Organisasi Industri Fuel Marketing (I1M) (I1M) PT! PERTAMINA (Persero) Marketing (Persero) Marketing Operation Region (MOR) Region (MOR) IV
Keterangan 4i/a5ah6
Industri B Marine B Marine I I
: 6ks 6ks 0arasi 0arasiden denan an Semaran Semarang) g) Pati) Pati) Peka Pekalon longan gan
Industri B Marine B Marine II II : DI? DI?) Solo) Solo) 0edu 0edu)) +anyu +anyumas mas
Keterangan +agan6
olongan Jabatan Jumlah @ormasi
"!' Persona/i Persona/ia a
P." P6. P6.AMINA Persero; Persero; memiliki pega,ai yang terdiri atas pekerja dan mitra kerja" Pekerja adalah pega,ai yang bekerja di perusahaan hingga usia pensiun 5sia 33 .ahun;" .ahun;" Sedangkan Mitra 0erja) adalah pega,ai yang bekerja di Perusahaan dalam jangka ,aktu tertentu sesuai kontrak kerja" Pega,ai ini sering disebut dengan Pega,ai Out Sourcing' @ungsi Industrial @ungsi Industrial
'2 #
uel Marketing I@M; I@M; P."P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV memiliki empat pekerja dan dua mitra kerja" +erikut adalah uraian jabatan dan (ob dan (ob description pekerja" description pekerja"
"!'!" Industrial Fuel Fuel Marketing (I1M) (I1M) Area Manager Area Manager Ja7a Ja7a +agian Tengah (J+T) Peangk. Ja*atan 6 AleCander Susilo 1. 1.ngsi
6 Industrial uel Marketing
Area Ja,a +agian .engah .engah J+.; Direktorat
6 Marketing B B "rading
Me/apor Kepa3a
6 General Manager, Manager,
Marketing Operation Region M<; Region M<; IV 1.ngsi Ja*atan
6 Meren7anakan) mengkoordinir dan melaporkan
kegiatan pemasaran +ahan +akar Minyak ++M; sektor perindustrian dan perkapalan !arine) !arine) berdasarkan berdasarkan strategi pemasaran yang disusun) serta melakukan pembinaan kepada *embaga Penyalur Agen +ahan +akar Minyak ++M; dan menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak terkait) baik internal maupun eksternal di ,ilayah Ja,a .engah .engah dan DI ?ogyakarta ?ogyakarta untuk meningkatkan pangsa pasar) revenue perusahaan revenue perusahaan dan kepuasan pelanggan" T.gas Pokok
6
#" Mengkoordi Mengkoordinir nir kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; ++M; untuk sektor perindustrian dan perkapalan *!arine) di *!arine) di ,ilayah kerjanya sesuai target yang ditetapkan berdasarkan jenis +ahan +akar Minyak ++M; untuk periode bulanan) tri,ulan dan tahunan" %" Meren7anakan Meren7anakan dan mengeal mengealuasi uasi kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran +ahan +ahan +akar +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine di di ,ilayah kerjanya" (" Menyusun Menyusun dan mengusulkan mengusulkan strategi strategi pemasaran pemasaran untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar !arket !arket share) +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine""
$" Melakukan Melakukan kunjung kunjungan an ke pelangg pelanggan an tertentu tertentu dalam dalam jangka jangka penetrasi penetrasi pasar atau mendapatkan umpan balik dari konsumen" 3" Melakukan Melakukan koordi koordinasi nasi dengan dengan >ungsi terkait) terkait) guna guna kelan7aran kelan7aran pendistribusian penjualan +ahan +akar Minyak ++M; ke pelanggan Industri dan Marine dan Marine &" Menyusun Menyusun laporan laporan kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran +ahan +akar Minyak Minyak ++M; ++M; Industri dan Marine dan Marine di di ,ilayah kerjanya kepada Manager kepada Manager Region" Region" 1" Melakukan Melakukan pembin pembinaan) aan) serta mengea mengealuasi luasi keberad keberadaan aan dan dan kinerja kinerja dari lembaga penyaluragen +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine di di ,ilayah kerjanya" 9" Menjalin Menjalin hubungan hubungan baik dengan dengan Pelangg Pelanggan) an) Mitra Mitra 0erja) Instansi Instansi Pemerintah) Media Massa) dan Institusi lain di ,ilayah kerjanya" 2" Menge Mengealua aluasi si kepu kepuasan asan pelang pelanggan gan *custo!er satis+action) +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine yang yang berada di ,ilayah kerjanya" Kop/eksitas Peker-aan6
a" Memerlu Memerlukan kan keahl keahlian ian yang yang memah memahami ami tenta tentang ng product product knoledge knoledge +ahan +akar Minyak ++M; P." P6.AMINA Persero;" b" Memerlukan kemampuan dan keahlian untuk meyakinkan meyakinkan pelanggan terhadap man>aat dan keunggulan produk +ahan +akar Minyak ++M; P." P6.AMINA Persero;" 7" Memerlukan Memerlukan kemampuan kemampuan untuk untuk mengana menganalisa lisa se7ara komprehensi komprehensi>> terhadap persoalan teknis yang dihadapi pelanggan" d" Memerlukan Memerlukan kemamp kemampuan uan dan dan keahlian keahlian untuk memberikan memberikan solusi solusi terhadap persoalan teknis yang dihadapi pelanggan" e" Memerlukan Memerlukan keahlian keahlian dan dan kemamp kemampuan uan bernegosiasi) bernegosiasi) membina membina hubungan dengan orang lain dan berji,a melayani >" Memerlukan Interpersonal Skiil dan dan kemampuan koordinasi kerjasama yang e>ekti> g" Memerlukan Memerlukan kedisip kedisiplinan linan dan dan kemampuan kemampuan untuk mengatur mengatur pekerjaan pekerjaan dalam mengejar dead line penyelesaian line penyelesaian tugas"
4e7enang 3a/a Pe*.atan Kep.t.san6
#; Mengusulkan Mengusulkan strategi strategi pemasaran pemasaran yang akan diterapkan diterapkan %; Membuat Membuat usulan) usulan) masukan masukan dan dan justi>ika justi>ikasi si kepada kepada General Manager Marketing Operation Region M<; IV untuk mengambil keputusan tentang pemasaran +ahan +akar Minyak ++M; (; Menentukan Menentukan solusi solusi yang yang diambil diambil untuk untuk menyelesaika menyelesaikan n permasalahan permasalahan = permasalahan yang terjadi dalam melayani pelanggan $; +erkoordina +erkoordinasi si dengan dengan pihak-pih pihak-pihak ak terkait terkait baik internal internal maupu maupun n eksternal) guna ter7apainya kelan7aran pendistribusian +ahan +akar Minyak ++M; ke pihak pelanggan"
"!'!$ Junior Sales Executive (Jr. (Jr. SE) Industrial Industrial Fuel Marketing Marketing (I1M) (I1M) Area Manager Ja7a Manager Ja7a +agian Te Tengah ngah (J+T) a! Junior Sales Executive Executive 4i/a5ah 4i/a5ah I (Ja7a Tengah) Peangk. Ja*atan6 +udi Setia,an *! Junior Sales Executive Executive 4i/a5ah 4i/a5ah II (DI 8og5akarta) Peangk. Ja*atan6 /illy +ahari 1.ngsi
6 Industrial uel Marketing
Area Ja,a +agian .engah .engah J+.; Direktorat
6 Marketing B B "rading
Me/apor Ke Kepa3a
: Industrial uel Marketing I@M; I@M;
Area Manager Area Manager Ja,a Ja,a +agian .engah .engah J+.; 1.ngsi Ja*atan
6 Meren7anakan) melaksanakan dan mengealuasi
penjualan +ahan +akar Minyak ++M; di sektor perindustrian perindustrian dan perkapalan !arine !arine;; dengan 7ara memelihara pelanggan lama dan melakukan penetrasi ke pelanggan baru dan pelanggan yang hilang) serta melakukan pembinaan kepada *embaga Penyalur Agen +ahan +akar Minyak ++M; dan menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak te rkait) baik internal maupun eksternal di ,ilayah: a" 0arasid 0arasidena enan n Semaran Semarang) g) melipu meliputi: ti:
0ota Semarang) 0abupaten Semarang) 0ota Salatiga) 0abupaten 0endal) 0abupaten Demak
b" 0arasidenan Pati) meliputi: 0abupaten Pati) 0ebupaten 0udus) 0abupaten embang) 0abupaten +lora) 0abupaten robogan 7" 0arasid 0arasidena enan n Peka Pekalon longan gan)) melip meliputi uti:: 0ota Pekalongan) 0abupaten Pekalongan) 0ota .egal) .egal) 0abupaten .egal) .egal) kabupaten +rebes) 0abupaten Pemalang) 0abupaten +atang" untuk meningkatkan pangsa pasar dan reenue perusahaan" T.gas Pokok
6
#" Melaksanakan Melaksanakan penjualan penjualan produk produk +ahan +akar Minyak Minyak ++M; ++M; sesuai target di ,ilayah kerjanya berdasarkan jenis +ahan +akar Minyak ++M; untuk periode bulanan) tri,ulan dan dan tahunan %" Meren7anakan Meren7anakan dan mengeal mengealuasi uasi penjual penjualan an produk produk +ahan +akar Minyak ++M; di ,ilayah ,ilayah kerjanya kerjanya (" Men7ari dan melakuk melakukan an penetrasi penetrasi terhada terhadap p pelangga pelanggan n baru dan pelanggan yang hilang dalam upaya upaya meningkatkan pangsa pasaran *!arket share) $" Menjaga Menjaga dan memelihara memelihara pelangga pelanggan n lama lama dengan dengan berbagai berbagai program program pemasaran untuk mempertahankan pengsa pasar *!arket share) 3" Melak Melakuk ukan an komu komuni nika kasi si *call) dan *call) dan atau kunjungan *visit) ke pelanggan dalam rangka memberikan pelayanan purna jual) serta mendapatkan umpan balik *+eedback) dari *+eedback) dari konsumen" &" Membuat Membuat analisa analisa dan dan ren7ana ren7ana tindak tindak lanjut lanjut terhadap terhadap umpan umpan balik balik *+eedback) yang *+eedback) yang disampaikan oleh konsumen 1" Membuat Membuat laporan laporan kunjun kunjungan gan isit isit report; report; dan dan laporan laporan khusus khusus tentang kondisi pemasaran +ahan +akar Minyak ++M; di ,ilayah kerjanya kepada Area Manager Area Manager "
9" .urut .urut serta memoni memonitor tor kelan7aran kelan7aran pendist pendistribusi ribusian an penjualan penjualan produk produk +ahan +akar Minyak ++M; dari .erminal .erminal +ahan +akar Minyak ++M; lokasi kepada pelanggan di ,ilayah kerjanya" 2" Melakukan Melakukan pembinaan pembinaan kepada kepada *embaga *embaga Penyalur Penyalur Agen Agen +ahan +ahan +akar Minyak ++M; di ,ilayah kerjanya #'" .urut .urut serta melakukan melakukan kegiatan !arket intelligence terhadap keberadaan pesaing) baik dari segi produk) kualitas) harga) pelayanan dan lain = lain untuk disampaikan kepada Area Manager' Area Manager' ##" Membina hubungan hubungan baik dengan dengan Mitra 0erja) Instansi Instansi Pemerintah) Media Massa) dan Institusi lain di ,ilayah kerjanya #%" Menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak yang yang berperan dalam pengambilan keputusan di lingkungan lingkungan perusahaan pelanggan" Kop/eksitas Peker-aan6
a" Memerlu Memerlukan kan keahl keahlian ian yang yang memah memahami ami tenta tentang ng product product knoledge knoledge +ahan +akar Minyak ++M; P." P6.AMINA Persero;" b" Memerlukan kemampuan dan keahlian untuk meyakinkan meyakinkan pelanggan terhadap man>aat dan keunggulan produk +ahan +akar Minyak ++M; P." P6.AMINA Persero;" 7" Memerlukan Memerlukan kemampuan kemampuan untuk untuk mengana menganalisa lisa se7ara komprehensi komprehensi>> terhadap persoalan teknis yang dihadapi pelanggan" d" Memerlukan Memerlukan kemamp kemampuan uan dan dan keahlian keahlian untuk memberikan memberikan solusi solusi terhadap persoalan teknis yang dihadapi pelanggan" e" Memerlukan Memerlukan keahlian keahlian dan dan kemamp kemampuan uan bernegosiasi) bernegosiasi) membina membina hubungan dengan orang lain dan berji,a melayani >" Memerlukan Interpersonal Skiil dan dan kemampuan koordinasi kerjasama yang e>ekti> g" Memerlukan Memerlukan kedisip kedisiplinan linan dan dan kemampuan kemampuan untuk mengatur mengatur pekerjaan pekerjaan dalam mengejar dead line penyelesaian line penyelesaian tugas" 4e7enang 3a/a Pe*.atan Kep.t.san 6
#; Membuat Membuat usulan) usulan) masukan masukan dan dan justi>ika justi>ikasi si kepada kepada General Manager Marketing Operation Region M<; IV untuk mengambil keputusan tentang pemasaran +ahan +akar Minyak ++M; %; Membuat Membuat beberapa beberapa alternati> alternati> solusi solusi terhadap terhadap permasalahan permasalahan = permasalahan dalam melayani pelanggan (; +erkoordina +erkoordinasi si dengan dengan pihak-pih pihak-pihak ak terkait terkait baik internal internal maupu maupun n eksternal) guna ter7apainya kelan7aran pendistribusian +ahan +akar Minyak ++M; ke pihak pelanggan"
"!'!'
Assistant Marketing Marketing Support Peangk. Ja*atan 6 6ndang Prihatin 1. 1.ngsi
6 Industrial uel Marketing
Area Ja,a +agian .engah .engah J+.; Direktorat
B "rading 6 Marketing B
Me/apor Kepa3a
6 Industrial uel Marketing I@M;
Area Manager Area Manager Ja,a Ja,a +agian .engah .engah J+.; 1.ngsi Ja*atan
6 Meren7anakan) mengkoordinasi) memantau dan
melaksanakan kegiatan komunikasi pemasaran) promosi) pengelolaan anggaran) penanganan pelanggan) di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; I@M; Area Manager Area Manager Ja,a Ja,a +agian .engah .engah J+.; untuk mengingkatkan kepuasan dan loyalitas Pelanggan) dengan sasaran men7apai target -ey target -ey .er+or!ance Indicator 0PI;" T.gas Pokok
6
#" +erk +erkoo oord rdin inasi asi deng dengan an /unior /unior Sales Sales &0ecutive dan &0ecutive dan Manager Manager meren7anakan) melaksanakan dan memonitor program-program promosi %" Mengusulkan Mengusulkan ren7ana ren7ana kerja dan dan anggaran anggaran di ,ilayah ,ilayah kerjanya) kerjanya) serta serta monitoring realisasi anggaran (" Mengusulkan Mengusulkan kegiatan kegiatan pengadaan pengadaan barang barang dan jasa di di ,ilayah ,ilayah kerjanya
$" Melaksanakan Melaksanakan koordinasi koordinasi dan dan komun komunikasi ikasi kegiatan kegiatan di ,ilayah ,ilayah kerjanya dengan stakeholder dengan stakeholder terkait" terkait" 3" Memonitor Memonitor penang penanganan anan keluhan keluhan Pelanggan Pelanggan dan dan lembaga lembaga penyalur penyalur Agen serta berkoordinasi dengan @ungsi terkait dan melaporkan ke Manager Area Ja,a +agian .engah J+.; tentang keluhan tersebut" &" Memonitor Memonitor laporan laporan rutin rutin dan dan khusus khusus mengen mengenai ai keluhan keluhan Pelangg Pelanggan an 1" Membantu Membantu pelaksanaan pelaksanaan surey kepuasan kepuasan Pelanggan Pelanggan 9" Mengko Mengkoord ordina inasika sikan n kegiatan kegiatan prom promosi osi)) gathering ) orkshop orkshop pelatihan seminar untuk Pelanggan Agen di ,ilayah kerjanya" kerjanya" 2" Mengumpulkan Mengumpulkan dan mengelo mengelola la dokumen dokumen Sumber Sumber Daya Daya Manusia Manusia SDM; di ,ilayah kerjanya Kop/eksitas Peker-aan6
a" Memerlukan Memerlukan kemamp kemampuan uan dan dan keahlian keahlian untuk meyakinkan meyakinkan Pelanggan Pelanggan terhadap man>aat dan keunggulan produk +ahan +akar Minyak ++M; P." P6.AMINA Persero;" b" Memerlukan kemampuan untuk menganalisa menganalisa se7ara komprehensi> dan memberikan solusi terhadap persoalan yang dihadapi Pelanggan" 7" Memerlukan Memerlukan keahlian keahlian dan dan kemamp kemampuan uan negosiasi) negosiasi) serta serta membin membinaa hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal d" Meme emerlu rlukan Interpersonal Skiil dan dan kemampuan koordinasi kerjasama yang e>ekti> e" Memerlukan Memerlukan pengetahua pengetahuan n dan dan pemaham pemahaman an terhada terhadap p ketentua ketentuan) n) prosedur) tata kerja) ke,enangan yang yang berlaku di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; Area Manager Area Manager Ja,a Ja,a +agian .engah .engah J+.; >" Memerlu Memerlukan kan kemam kemampua puan n untuk untuk memaham memahami) i) mengua menguasai) sai) dan dan menganalisis se7ara komprehensi> kegiatan yang terkait dengan pengadaan barang dan jasa g" Memerlukan Memerlukan kemamp kemampuan uan untuk untuk mengelo mengelola la anggaran anggaran di ,ilayah ,ilayah kerjanya 4e7enang 3a/a Pe*.atan Kep.t.san6
#; Mengusulkan Mengusulkan media) program) program) anggaran anggaran dan kegiatan kegiatan promosi promosi
%; Mengus Mengusulk ulkan an pemin pemindah dahan an angga anggaran ran (; Memiliki Memiliki akses untuk untuk memproses memproses kegiatan kegiatan pengad pengadaan aan barang barang dan dan jasa terkait promosi
"!'!#
Junior Assistant Assistant Adinistration Adinistration Peangk. Ja*atan 6 Sudarsono 6 Industrial uel Marketing
1.ngsi
Area Ja,a +agian .engah .engah J+.; Direktorat
6 Marketing B B "rading
Me/apor Kepa3a
6 Industrial uel Marketing I@M;
Area Manager Area Manager Ja,a Ja,a +agian .engah .engah J+.; 6 Melaksanakan kegiatan administrasi di ,ilayah
1.n .ng gsi Ja*at a*ata an
Ja,a .engah dan DI ?ogyakarta yang meliputi mel iputi pengumpulan) penyusunan dan penyajian penyajian data administrasi penjualan) proses administrasi data pelanggan +ahan +akar Minyak ++M; industri serta men7atat dan merekap data pembukuan realisasi penjualan +ahan +akar Minyak ++M;) pembuatan surat persetujuan pelayanan +ahan +akar Minyak ++M; kepada konsumen industri) pembuatan kontrak penjualan dengan konsumen kapal dan dan nelayan) pembuatan kontrak kerjasama kemitraan dengan *embaga Penyalur +ahan +akar Min yak ++M; .ublic ++M; .ublic Service Oil PS<;) PS<;) Agen Bunker Agen Bunker dan dan Agen Industri sebagai Sales orcast +ahan +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine" Marine" T.gas Pokok
6
#" Mengumpul Mengumpulkan) kan) menyusun menyusun dan menyajik menyajikan an data data administras administrasii penjualan +ahan +akar Minyak ++M; Industri Industri dan Marine dan Marine %" Membuat Membuat kontrak kontrak penjua penjualan lan +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; ++M; dengan dengan pihak = pihak konsumen) konsumen) kapal- kapal dan nelayan"
(" Membuat Membuat kontrak kontrak kerjasam kerjasamaa kemitraan kemitraan dengan dengan pihak pihak pelangga pelanggan n industri) Agen Bunker Agen Bunker ) Agen Industri dan agen pelayaran sebagai sales +orcast +ahan +ahan +akar Minyak ++M; bunker " $" Melakukan Melakukan perpanj perpanjangan angan kontrak-ko kontrak-kontrak ntrak keagenan keagenan sebelum sebelum tanggal jatuh tempo berakhir 3" Membuat Membuat penegasan penegasan alokasi alokasi +ahan +akar Minyak Minyak ++M; ++M; untuk untuk penjualan kredit dan prepay!ent dan prepay!ent ke ke depot-depot terkait &" Melayani Melayani proses proses administ administrasi rasi data data pelangga pelanggan n +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; industri sesuai surat pelayanan pembelian Minyak Solar) Minyak .anah) .anah) Premium) Minyak Diesel dan Minyak +akar" 1" Men7atat Men7atat dan merekap merekap data data pembukuan pembukuan realisasi realisasi penjualan penjualan +ahan +akar Minyak ++M; untuk Industri pengguna +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine untuk untuk keperluan laporan" 9" Membuat Membuat surat surat persetuju persetujuan an pelayan pelayanan an +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; Industri kepada konsumen" 2" Mengealuasi Mengealuasi laporan realisasi +ahan +akar Minyak ++M; Industri dan Marine dan Marine se7ara se7ara tepat ,aktu dan akurat" #'" Menjaga Menjaga dan memelihara memelihara database lembaga database lembaga keagenan" ##" Memroses dan menyimpan menyimpan semua dokumen dokumen keagenan se7ara baik dan rapi" Kop/eksitas Peker-aan6
a" Memerlukan Memerlukan ketelitian ketelitian dalam memberikan memberikan pelayanan pelayanan kepada kepada pelanggan khususnya untuk untuk +ahan +akar Minyak ++M; .ublic ++M; .ublic Service Oil PS<;" PS<;" b" Memerlukan Interpersonal Memerlukan Interpersonal Skiil dan dan kemampuan koordinasi kerjasama yang e>ekti>" 7" Memerlukan Memerlukan kedisiplina kedisiplinan n dan dan kemamp kemampuan uan mengatur mengatur pekerjaan pekerjaan untuk mengejar dead line penyelesaian line penyelesaian tugas-tugas" 4e7enang 3a/a Pe*.atan Kep.t.san6
.idak ada
"!# Pro3 Pro3.ks .ksii
Sejak didirikan pada tanggal #' Desember #231) P." P6.AMINA Persero; menyelenggarakan usaha minyak dan gas bumi di sektor hulu hingga hilir" Proses produksi di P." P6. P6.AMINA AMINA Persero; sendiri termasuk kedalam sektor hulu yang dikelola oleh direktorat 4ulu P." P6. P6.AMINA Persero;" +isnis di sektor hulu dilaksanakan melalui operasi sendiri on on operation; operation; dan le,at pola kemitraan" Disektor ini terdapat tujuh Daerah
" D<4 Ja,a +agian +agian .imur .imur berpus berpusat at di di 8epu 8epu g" D<4 0aliman 0alimantan tan berp berpusa usatt di +ali +alikpa kpapan pan h" D<4 Papua Papua berpu berpusat sat di Sorong Sorong"" Saat ini) Direktorat 4ulu mengelola enam anak perusahaan yang bergerak di bisnis hulu industri migas dan panas panas bumi) yaitu: -
P. Pe Pertami amina 6P 6P P P6P;
-
P. Pert Pertam amin inaa 4ul 4ulu u 6ne 6nerg rgii P4 P46; 6;
-
P. Pertamina a as
-
P. Pertamina Geother!al &nergy P6; &nergy P6;
-
P. Pert Pertam amin inaa 6P 6P 8ep 8epu u P6 P6P P 8ep 8epu; u;
-
P. Pertamina Drilling Services Indonesia Services Indonesia PDSI;
- &0ploration # .roduction .roduction "echnology "echnology 1enter 6P.8; 6P.8; Proses yang dilakukan di sektor hulu antara lain sebagai berikut: A! Re!iner"
Menurut 8hoerniadi %'#(:$; proses pengolahan adalah kegiata n di pabrik yang merubah minyak minyak mentah menjadi berbagai jenis produk yang berguna sesuai kebutuhan pasar dengan 7ara yang paling e>isien dan paling
ekonomis" Proses pengolahan minyak mentah pada umumnya menggunakan kombinasi proses-proses yang berbeda" Proses-proses tersebut bisa berupa >raksionasi) konersi) treating dan blending' 0ombinasi proses-proses yang dilakukan di kilang pengolahan bertujuan untuk memproduksi produk +ahan +akar Minyak ++M; dan Non +ahan +akar Minyak Non ++M; yang memenuhi kebutuhan pasar disesuaikan dengan kualitas minyak mentah yang diolah" Dalam *aporan Praktek 0erja *apangan P0*; ini akan disajikan proses @raksionasi *%ydroski!!ing) dalam *%ydroski!!ing) dalam pengolahan minyak mentah yang merupakan proses pengolahan paling sederhana di P." P6.AMINA Persero;" Proses dapat diperhatikan pada gambar #"# berikut"
Naptha untuk untuk bensin; bensin; +ahan +akar Jet Minyak Mentah
Atmospheri7 Pipestill
Distilat untuk
+ahan +akar Diesel 4eating
Distilat
Minyak +akar @<;
Produk +a,ah
Sumber: Sejarah Minyak +akar dan Pengenalan Mesin 0apal) dikutip dari Marine uels and International Standards) Marine @uels) AS.M
Ga*ar "!" Proses #"droskiing Proses #"droskiing Pengo/ahan Min5ak Mentah
0eterangan: Minyak mentah yang telah diambil dari kilang akan dilakukan proses Atmospheri7 Pipestill) yakni proses pengolahan mentah menjadi minyak bakar" Minyak Minyak Mentah dipisahkan berdasarkan perbedaan titik didihnya) di masing-masing komponen" 1rude Oil dipanaskan dipanaskan di dalam kolom distilasi dan akan menghasilkan berbagai ma7am
keluaran berdasarkan titik didihnya" 0eluaran ini juga disesuaikan dengan kebutuhan Perusahaan dalam memenuhi keinginan keinginan konsumen" 5rutan 5rutan dari kolom teratas antara lain naptha) atur) +ahan +akar Diesel) %eating Diesel) %eating Oil, dan Minyak +akar" +akar" Naptha adalah bahan untuk untuk pembuatan pertamaC dan pertamaC plus" .erkadang .erkadang juga digunakan digunakan sebagai bahan 7ampuran minyak 2ight minyak 2ight 1ycle Oil *8<; *8<; untuk dijadikan sebagai produk premium" Selain minyak diatas) masih banyak produk minyak yang bisa dihasilkan) namun harus disesuaikan dengan proses pengolahan yang 7o7ok agar produk yang dihasilkan berkualitas dan tetap e>isien" Di Indonesia sendiri P." P6.AMINA Persero; memiliki kilang pengolahan antara lain sebagai berikut: a" e>ine e>inery ry 5nit 5nit II Duma Dumaii Sei Sei Pakni Pakning; ng; b" e>inery 5nit III Plaju Sungai erong; 7" e>i e>ine nery ry 5ni 5nitt IV 8il 8ila7a a7ap; p; d" e>ine e>inery ry 5nit 5nit V +alik +alikpap papan; an; e" e>i e>ine nery ry 5ni 5nitt VI +alo +along ngan an;; >" e>i e>ine nery ry 5ni 5nitt VII VII Sor Soron ong g 0asi 0asim; m;
$. S%ipping
Merupakan proses pengangkutan Minyak dari lokasi kilang menuju daratan) yakni tempat pendistribusian minyak seperti .erminal +ahan +akar Minyak .++M; dan Stasiun Pengisian +ahan +akar Bunker +akar Bunker SP++;"
"!#!" Pro3.k 5ang Di-.a/ PT! PERTAMINA (Persero) Marketing (Persero) Marketing Operation Region (MOR) Region (MOR) IV a! +aha +ahan n +aka +akarr Min Min5a 5ak k (++M (++M)) •
Premium
•
Minyak .anah
•
Minyak Solar Solar +io Solar Solar
•
Minyak Diesel
•
Minyak +akar
*! +ahan +ahan +akar +akar Kh. Kh.s.s s.s (++ (++K) K) •
PertamaC Plus
•
PertamaC
•
Pertamina DeC
9! Non +ahan +ahan +akar +akar Min5a Min5ak k (Non (Non ++M ++M)) •
Pelumas
•
*P
•
Aspal
•
Petrokimia
"!#!$ Pro3.k 5ang Di-.a/ 3i Industrial 3i Industrial Fuel Fuel Marketing (I1M) (I1M) PT!PERTAMINA (Persero) Marketing (Persero) Marketing Operation Operation Region (MOR) Region (MOR) IV a! ,igh ,igh Spe Spee3 e3 Dies Diese/ e/ (, (,SD SD))
Solar) as)
Minyak Diesel) Marine Diesel
Minyak +akar) Minyak 4itam) I@< 3! Prei.
asoline 99 e! Min5a in5ak k Ta Tanah nah
0erosine 0! Pertaina De:
"!; Peasaran
Seperti yang telah disampaikan pada poin #"$ tentang proses produksi) bah,a P." P." P6. P6.AMINA Persero; menyelenggarakan usaha minyak dan gas bumi di sektor hulu hingga hilir" Proses pemasaran sendiri) di P." P6. P6.AMINA AMINA Persero; termasuk ke dalam sektor hilir yang dikelola oleh Marketing Operation Region M<; Region M<; di seluruh Indonesia" Dalam pengusahaan migas sektor hilir; baik di dalam maupun di luar negeri) P." P6. P6.AMINA AMINA Persero; beroperasi baik se7ara independen maupun melalui beberapa pola kerja sama dengan mitra kerja yaitu 0erja Sama
"!;!"
saha saha ,i/ir ,i/ir PT! PT! PERT PERTAMINA AMINA (Persero (Persero)) 3i Marketing 3i Marketing Operation Operation Region (MOR) Region (MOR) IV a! S.p S.pp/5 p/5 2hain 2hain In0ra In0rastr str.9t .9t.r .ree SP+=SPDN=SP+N= Terina/ < Depot
Distri*.si
Kons.en
Agen LPG=Agen ++M In3.stri=Agen Pe/.as=O/iart
%
#
(
$
Ga*ar "!' S.pp/5 2hain In0rastr.9t.re PT! PERTAMIN PERTAMIN (Persero) Marketing Operation Region (MOR) IV
0eterangan: "! Terina ina// < Dep Depot ot
Merupakan proses penyaluran +ahan +akar Minyak ++M; dari Shipping ke .erminal .erminal B Depot" @asilitasnya @asilitas nya antara lain: -
Depo Pengisian Pesa,at 5dara DPP5;
: ( 5nit
-
.erminal +ahan +akar Minyak .++M;
: 1 5nit
- 2i3uid .etroleu! Gas illing Gas illing .lant * *P @P;
: # 5nit
-
.erminal 2i3uid .etroleu! .etroleu! Gas Gas * *P;
: # 5nit
-
5nit Pengolahan Pelumas 5P Pelumas;
: # 5nit
$! Distri*.si
Merupakan proses pendistribusian +ahan +akar Minyak ++M; dari .erminal .erminal B Depot ke SP+5SPDNSP+NAgen *PAgen +ahan +akar Minyak ++M; IndustriAgen dan Pelumas
Mobil Mobil .anki anki 5ntuk 5ntuk pengan pengangku gkutan tan ++M; ++M;
: (%3 5nit 5nit
-
Skidtank .anki *P;
: #13 5nit
-
Mobil Pelumas
: $9 5nit
'! SP+=SPDN SP+=SPDN=SP+ =SP+N=Age N=Agen n LPG=Age LPG=Agen n ++M In3.stri= In3.stri=Agen Agen Pe/.as=O/iart
Merupakan tempat penyaluran +ahan +akar Minyak ++M; ke konsumen se7ara langsung" @asilitasnya antara lain: -
Stas Stasiu iun n Peng Pengis isia ian n +aha +ahan n +aka +akarr 5mum 5mum SP SP+5 +5;: ;: .otal 1%$ 5nit
-
Stasiu Stasiun n Pengi Pengisia sian n +ahan +ahan +akar +akar Nelay Nelayan an SP+ SP+N;) N;) Stasiu Stasiun n Pengisian +ahan +akar bunker SP++;) Premium .ackaged Dealer Nelayan Nelayan PPDN;) Solar .ackaged Dealer Nelayan Nelayan SPDN;) Premium Solar .ackaged Dealer Nelayan Nelayan PSPDN;: .otal ($ 5nit
-
Agen Agen +aha +ahan n +akar +akar Minyak Minyak ++M ++M;; Indus Industri tri total total enam enam 5nit 5nit 5saha antara lain:
-
P." .ri 0arya /iguna
P." /idya /idya /askita /ijaya
P." Dharma Sentana Putra
P." Sonto Putra
P." Serayu Mitrajaya
P." 0atra7o Putra Selaras
Stasiu Stasiun n Pengis Pengisian ian dan dan Peng Pengang angkut kutan an +ulk +ulk 6lpiji 6lpiji SPP SPP+6; +6;:: .otal &$ 5nit
-
Stasiun Peng engisian +ulk 6lpiji SP+6;
: %9 5nit
-
Agen *P .ublic Service Oil Oil PS<;
: (9' 5nit
-
Agen *P Non .ublic Service Oil NPS<; Oil NPS<;
: 9( 5nit
-
Agen Pelumas
: #( 5nit
*! Area Ke Kerr-a i!
ii! ii!
Pro Pro>ins >insii Ja7a Ja7a Tengah ngah ('; ('; kot kota a = ka* ka*))
0antor egion
: # 5nit
.erminal .erminal ++M
: & 5nit
Depot *P
: # 5nit
.erminal *P
: # 5nit
Depo Depo Peng Pengis isia ian n Pes Pesa, a,at at 5dar 5daraa DP DPP P5;
: % 5nit 5nit
5P Pelumas
: # 5nit
Pro> Pro>in insi si DI 8og5ak g5akar arta ta (; kota kota = ka* ka*))
0antor 8abang
: # 5nit
.erminal ++M
: # 5nit
Depo Depo Peng Pengis isia ian n Pes Pesa, a,at at 5dar 5daraa DP DPP P5;
: # 5nit 5nit
9! nit +isnis
-
+aha +ahan n +ak +akar ar Miny Minyak ak ++M ++M;; et etai aill
-
+aha +ahan n +ak +akar ar Miny Minyak ak ++M ++M;; Ind Indus ustri tri B Marine
- 2i3uid .etroleu! Gas *P; Gas *P; B as Produ7t
"!;! "!;!$ $
-
Pelumas
-
Aiasi
,arg ,arga a Ke Keek ekon ono oian ian
4arga 0eekonomian merupakan harga yang berlaku untuk penjualan +ahan +akar Minyak ++M; kepada kepada konsumen" Proses penentuan harga di @ungsi @ungsi Industrial Industrial uel Marketing I@M; Marketing I@M; Marketing Operation Region M<; IV dilakukan sebanyak dua minggu sekali" Dia,ali dengan pembuatan harga oleh /unior oleh /unior Sales &0ecutive /ilayah 0arasidenan I B II Daerah Ja,a .engah .engah B DI ?ogyakarta;" Dasar penentuan harga tersebut adalah total !argin yang !argin yang hendak di7apai oleh
@ungsi itu sendiri selama % minggu kedepan" Setelah menemukan angka harga yang representati>) harga tersebut diajukan kepada De,an Direksi Pemasaran dan Niaga Pusat" Jika harga yang diajukan dapat memenuhi target !argin dan tidak beresiko besar mengurangi jumlah konsumen maka De,an Direksi menyetujuinya" +erikut adalah tabel harga keekonomian bulan Mei dan Juni %'#$ untuk produk %igh Speed Diesel 4SD;) Marine 4SD;) Marine uel Oil M@<;) Minyak Diesel) Premium) Pertamina DeC dan Minyak tanah untuk konsumen Industri dan Nelayan"
Ta*e/ Ta*e/ "!" " !" ,arga +ahan +akar Min5ak (++M) Keekonoian +./an Mei ? J.ni Tah.n Tah.n $&"# Di 1.ngsi Industrial 1.ngsi Industrial Fuel Marketing Marketing (I1M) (I1M) PT! PERTAMINA (Persero) Marketing (Persero) Marketing Operation Operation Region (MOR) IV PRODK +LAN
'# Mei %'#$
#3 Mei %'#$
'# Juni %'#$
#3 Juni %'#$
PREMI M
DE@
MIN8AK TANA,
##"(''"'''
#'"&''"'''
##"93'"'' '
##"93'"'''
2"(''"'' '
##"(''"'''
#'"%3'"'''
##"&''"'' '
##"93'"'''
##"%3'"'''
2"3''"'' '
##"%''"'''
#'"$''"'''
##"1''"'' '
#%"'3'"'''
##"%3'"'''
2"3''"'' '
##"#''"'''
#'"$''"'''
##"1''"'' '
##"2''"'''
,SD
M1O
##"$3'"'''
2"3''"'' '
##"#3'"'''
MIN8AK DIESEL
"!;!' Proosi
Alat Promosi yang digunakan oleh P." P6.AMINA Persero; antara lain media 7etak dan media elektronk" @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; Marketing I@M; Marketing Operation Operation Region M<; IV sendiri) memiliki alat promosi Nes promosi Nes 2etter dan dan 4ello .ages" .ages" @aktanya)
penggunaan alat promosi untuk kalangan industri dan nelayan tidaklah berpengaruh positi> terhadap penjualan" 4al ini dikarenakan >ungsi >ungsi Industrial uel Marketing I@M; I@M; menggunakan + to + Business to Business; Business; Syste!" Syste!" 0onsumen hanya akan ber>okus pada trust dan price dan price yang diberikan oleh P." P6.AMINA Persero;" *ain halnya dengan konsep bisnis yang menggunakan + to 8 Business Business to 1onsu!er) Syste!" Syste!" Alat promosi setidaknya berpengaruh pada jumlah penjualan" Sistem + to 8 di P." P6.AMINA Persero; sendiri digunakan di @ungsi Retail @ungsi Retail uel Marketing @M; @M; yang menjual +ahan +akar Minyak ++M; di Stasiun Pengisian +ahan +akar 5mum SP+5; dan di @ungsi Gas Do!estic .roduct ASDormasi tentang Agen penjualan +ahan +akar Minyak ++M; dan 1ontact .erson Sales &0ecutive yang &0ecutive yang akan melayani penjualan dengan konsumen" Nes konsumen" Nes 2etter di di buat setiap satu bulan sekali" Sedangkan iklan di 4ello .ages dibuat .ages dibuat hanya satu kali dalam satu tahun" 5ntuk 7ontoh Nes 7ontoh Nes 2etter akan akan di lampirkan pada halaman akhir *aporan Praktek 0erja *apangan P0*;
+A+ II AKTIVITAS PRAKTEK KERJA LAPANGAN
$!" Pengena/an Per.sahaan Per.sahaan $!"!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!"!$ T.-.an Akti>itas
a" 5ntuk mengeta mengetahui hui Struktur Struktur
7" 5ntuk mengetahui mengetahui lokasi lokasi kilang kilang minyak minyak mentah mentah dan Depot Depot Pengis Pengisian ian +ahan +akar Minyak Min yak ++M; di Area Ja,a .engah .engah dan DI ?ogyakarta" d" 5ntuk mengeta mengetahui hui alur pemasaran pemasaran produk produk di P." P." P6. P6.AM AMINA INA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" e" 5ntu 5ntuk k men menge geta tahu huii sist sistem em 1o!plete Sta++ 5ork yang yang ada di P." P6.AMINA P6.AMINA Persero;" Perse ro;" $!"!' raian Proses Penger-aan
Melakukan brie+ing dengan /unior dengan /unior Assistant Ad!inistration Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketiong Operation Region M<; Region M<; IV" 5ntuk 5ntuk struktur organisasi di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; sudah diuraikan pada +A+ I) sub bab "!$ Str.kt.r Organisasi " +erikut adalah struktur organisasi P." P6.AMINA Persero; se7ara keseluruhan"
$!"!# Sarana 5ang Diperg.nakan
a" *aptop b" *8D 7" Proyektor $!"!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
/unior Assistant Ad!inistration Ad!inistration Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!"!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
Dari aktiitas diatas) ditemukan permasalahn pada sistem 1o!plete Sta++ 5ork " Sistem ini merupakan sistem dimana ba,ahan harus menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan /ob dengan /ob Description sebelum Description sebelum dilaporkan kepada atasan" Namun saat ini) sistem 1o!plete Sta++ 5ork tidak lagi berjalan maksimal di P." P6. P6.AMINA Persero;" 4al ini dikarenakan sikap dari atasan kepada ba,ahan yang ramah dan bersahaja) sehinggan membuat hubungan antara keduanya menjadi akrab" Pada akhirnya) pekerja menjadi menganggab remeh tugas yang diberikan
oleh atasan dan membuat atasan seringkali mengalami kebingungan dalam mengambil keputusan" 0ondisi ini berbeda dengan P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Pers ero; pada beberapa dekade lalu) dimana banyak atasan yang bersikap keras selayaknya militer dalam kehidupan sehari-hari" Akibatnya) banyak pekerja yang merasa tertekan dan tidak nyaman dengan kondisi kondisi di kantor"
$!$ Pengena/an Kegiatan Peasaran $!$!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!$!$ T.-.an Akti>itas
a" 5ntuk 5ntuk menget mengetahu ahuii sist sistem em pemasar pemasaran an de6!arketing dan dan sistem marketing se7ara umum yang dijalankan di P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" b" 5ntuk mengetahui prinsip $P .roduct, .rice, .lace .lace dan dan .ro!otion .ro!otion;; dan prinsip S.P Seg!enting, Seg!enting, "argeting dan .ostitioning dan .ostitioning ; pada kegiatan pemasaran" 7" 5ntuk 5ntuk mengeta mengetahui hui 7ara melakukan melakukan penjualan penjualan yang e>ekti> " d" 5ntu 5ntuk k men menge geta tahu huii .ro!otional .ro!otional Mi0 pada Mi0 pada + to + Business + Business Model di di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" e" 5ntuk 5ntuk meng mengeta etahui hui proses proses prod produks uksii dan dan product knoledge knoledge yang dijual di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!$! $!$!' '
rai raian an Pro Prose sess Peng Penger er-a -aan an
Melakukan diskusi dengan Area Manager Area Manager dan /unior dan /unior Sales &0ecutive /il" &0ecutive /il" I Industrial I Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" P." P6.AMINA Persero; menggunakan dua sistem) yaitu de6!arketing untuk untuk produk .ublic produk .ublic Service Oil PS<; PS<; dan sistem marketing umum untuk Produk Non .ublic Service Oil NPS<;" De6 NPS<;" De6 !arketing hanya hanya berlaku untuk produk .ublic produk .ublic Service Oil PS<; PS<; atau sering disebut dengan produk bersubsidi" Sedangkan untuk produk Non .ublic Service Oil NPS<; NPS<; menggunkan sistem marketing se7ara umum yang menggunakan prinsip $P .roduct, .roduct, .rice, .lace .lace .ro!otio .ro!otion n; serta prinsip S.P Seg!enting, "argeting ) .ostitioning ;" ;" .itik perbedaan dari kedua sistem diatas adalah pada jumlah !argin keuntungan; !argin keuntungan; perusahaan" Pada sistem de6 !arketing, perusahaan !arketing, perusahaan hanya mendapat keuntungan dalam jumlah ke7il" 4al ini dikarenakan produk yang dijual adalah dalam rangka hendak meringankan meringankan beban rakyat Indonesia" Indonesia" Sedangkan untuk produk Non .ublic Non .ublic Service Oil NPS<; NPS<; sistem pemasaran yang digunakan) sudah sesuai dengan prinsip pemasaran yang dapat menguntungkan perusahaan" Prinsip $P .roduct, .rice, .rice, .lace dan .lace dan .ro!otio .ro!otion n; merupakan prinsip umum yang digunakan digunakan di P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" .roduct IV" .roduct yang dihasilkan oleh perusahaan adalah produk kebutuhan masyarakat" Seperti +ahan +akar Minyak ++M; jenis Premium) Pertamina DeC) %igh DeC) %igh Speed Diesel dan dan lain-lain" P." P6.AMINA Persero; menentukan price menentukan price dengan dengan menggunakan metode Mid metode Mid Oil .latt Singapore Singapore MO.S)' MO.S)' .rinsip .lace di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV dilakukan IV dilakukan dengan cara !enentukan lokasi potensial yang dapat !e!pengaruhi !e!pengaruhi peningkatan pen(ualan pen(ualan Bahan Bakar Minyak *BBM) untuk industri dan !arine' Seperti di pelabuhan "an(ung!as, "an(ung!as, dan pelabuhan di .ekalongan' .ekalongan' Di kota ini banyak terdapat terdapat nelayan dari dari /aa "enga "engah h dan /aa "i!ur "i!ur yang !elaut !elaut di 2aut 7tara .ulau /aa' /aa'
7ntuk prinsip pro!otion, Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV menggunakan Nes menggunakan Nes 2etter dan dan 4ello .ages seperti yang telah diuraikan pada +A+ I) sub bab "!;!' Proosi" Prinsip S.P Seg!enting, Seg!enting, "argeting dan .ostitioning dan .ostitioning ; juga merupakan hal penting yang digunakan di P6.AMINA P6.AMINA Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" Proses segmentasi pasar bisa ditentukan melalui analysis dan pro+iling' dan pro+iling' Pengelompokan Pengelompokan pasar bisa di bedakan atas dasar letak geogra>is) kondisi demogra>is) dan psychographic konsumen" psychographic konsumen" 8ontohnya segmentasi berdasarkan kemampuan ekonomi masyarakat) untuk produk +ahan +akar Minyak ++M; seperti Premium) Minyak .anah) .anah) Minyak Solar Solar +io Solar) Minyak Diesel dan Minyak +akar adalah masyarakat umum menengah keba,ah serta nelayan" Sedangkan untuk +ahan +akar 0husus ++0; seperti PertamaC Plus) PertamaC dan Pertamina DeC adalah masyarakat dengan tingkat ekonomi menengah keatas" 5ntuk produk Non +ahan +akar Minyak Non ++M; seperti Pelumas) 2i3uid Pelumas) 2i3uid .etroleu! .etroleu! Gas *P;) Aspal dan Petrokimia mayoritas segmentasi pasar adalah untuk industri dan rumah tangga" "argeting dilakukan dengan 7ara memastikan bah,a segmen pasar yang dibidik itu 7ukup besar dan akan 7ukup menguntungkan menguntungkan bagi perusahaan" Misalnya dari sekian banyak segmen pasar untuk produk produk +ahan +akar Minyak ++M;) dipilihlah P." Perusahaan *istrik Negara P*N; sebagai target utama perusahaan" Sebab P." Perusahaan *istrik Negara P*N; harus memenuhi kebutuhan listrik di seluruh ,ilayah Indonesia dan akan membuthkan +ahan +akar Minyak ++M; dalam jumlah banyak untuk menunjang menunjang kegiatan pembangkitan listrik" .ostitioning adalah i!age atau i!age atau 7itra yang terbentuk di benak seorang konsumen dari sebuah nama perusahaan atau produk" .osititioning di di P." P6.AMINA Persero; dilakukan dengan 7ara membentuk 7itra baik perusahaan se7ara keseluruhan) baik dari segi
pengelolaan usaha maupun dari segi pekerja dan mitra kerja yang ikut ikut berperan penting didalamnya" 8ontohnya) 8ontohnya) untuk membangun membangun trust keper7ayaan; konsumen) /r' konsumen) /r' Sales &0ecutive Industrial &0ecutive Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV) memberikan diskon kepada P." .ossa Shakti untuk jumlah pembelian +ahan +akar Minyak ++M; sebesar #''' kl per bulan di bulan Juli %'#$" Menurut P." P6.AMINA Persero;) penjualan yang e>ekti> harus memperhatikan hal-hal seperti: a" Meliha Melihatt kondisi kondisi 7alon 7alon konsum konsumen en b" Menggali kebutuhan konsumen konsumen 7" Mampu Mampu memb memberik erikan an solus solusii kepad kepadaa konsu konsumen men d" .etap etap memperh memperhati atikan kan pesain pesaing g Sedangkan penjualan yang e>eketi>) dipengaruhi oleh : a" 0ema 0emamp mpua uan n sale salesm sman ansh ship ip:: (2E (2E b" 0emampuan memberikan solusi: %%E 7" .ingg inggii renda rendahn hnya ya har harga ga:: #9E #9E @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV merupakan @ungsi yang menjual +ahan +akar Minyak ++M; kepada industri dan nelayan" Sehingga @ungsi tersebut menggunkan + to + Business Model dalam dalam kegiatan bisnisnya" Prosentase penggunaan .ro!otiona penggunaan .ro!otionall Mi0 pada Mi0 pada + to + Business Model di di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M; antara lain sebagai berikut: a" Sales .erson
: $'E
b" .ersonal Selling : ('E 7" Direct Marketing : Marketing : #3E d" .ublicity
: #'E
e" Advertising
: 3E
Sales person memiliki prosentase tertinggi) dikarenakan ketika menjual produk kepada industri dan nelayan) nela yan) kemampuan sales kemampuan sales person
dalam peningkatan penjualan sangat berpengaruh" 0onsumen tidak akan memperhatikan advertising atau publicity atau publicity yang yang diberikan perusahaan" -ey buying +actor untuk untuk produk +ahan +akar Minyak ++M; adalah trust konsumen konsumen kepada seorang sales seorang sales person, harga produk per liter) serta diskon yang diberikan oleh P." P6.AMINA Persero;" $!$!# Sarana 5ang Diperg.nakan
a" *aptop b" *8D 7" Proyektor $!$!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Area Manager Area Manager dan /r' dan /r' Sales &0ecutive /il" &0ecutive /il" I Industrial I Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!$!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
Dari aktiitas diatas) ditemukan permasalahn pada sistem pemasaran" Sistem yang dianggab belum menguntungkan menguntungkan bagi P." P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; adalah a dalah sistem de6!arketing' Sistem ini merupakan sistem dimana penjualan suatu produk tidak dapat meningkatkan pendapatan perusahaan" Seperti yang telah diururaikan pada sub bab De6 bab De6 !arketing hanya hanya berlaku untuk produk .ublic produk .ublic Service Oil PS<; PS<; atau sering disebut dengan produk bersubsidi" Melalui kebijakan Pemerintah epublik Indonesia) P." P6. P6.AMINA Persero; diharuskan menjual +ahan +akar Minyak ++M; bersubsidi dengan !argin yang !argin yang sangat ke7il dengan jumlah keuntungan"
$!' Resue $!' Resue +.k. +.k. $!'!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV $!'!$ T.-.an Akti>itas
5ntuk mengetahui isi buku) antara lain: a" DNA SuksesMulia = 0arya @arid Poniman) Indra,an Nugroho Nugroho dan Jamil A!!aini b" "he 8 1reative Marketing = = 0arya Arrbey 7" Great Spirit Grand Strategy = Strategy = 0arya Arie> ?ahya $!'! $!'!' '
rai raian an Pros Proses es Peng Penger er-a -aan an
Melakukan resu!e bertahap) resu!e bertahap) hasilnya adalah sebagai berikut: a! DNA DNA S. S.ks kses esM. M./i /ia a
+uku ini berisi tentang 7ara menghadapi hidup dengan bekerja kerjas diiringi si>at mulia yang terus ditanamkan pada indiidu seseorang" +uku ini juga menuntun pemba7a untuk memaksimalkan ke7ondongan jenis pekerjaan yang disesuaikan dengan DNA mesin ke7erdasan pada manusia tersebut" Ada lima jenis mesin ke7erdasan yang disampaikan) yakni: 9
Instinc Merupakan jenis mesin ke7erdasan yang berbasis naluri atau indera ketujuh" Memiliki kemampuan berkorban bagi kepentingan yang lebih besar melebih empat jenis kepribadian yang lain"
9
Intuiting Merupakan jenis mesin ke7erdasan yang berbasis ke7erdasan indera keenam intuisi;" 0epribadian ini memiliki kekhasan karena memiliki kemampuan kreatiitas dan intuisi yang melebihi jenis kepribadian yang lain" 0epribadian ini dapat disepadankan dengan ke7erdasan kreati> atau disebut 8F 1reativity :uotient ;" ;"
9
eeling Merupakan jenis mesin ke7erdasan yang berbasis ke7erdasan emosi atau perasaan" 0epribadian ini memiliki kekhasan karena
memiliki kemampuan emosi yang melebihi jenis kepribadian yang lain" 0elebihan ini dapat disepadankan dengan ke7erdasan emosi atau disebut 6F &!otional :uotient ;" ;" 9
Sensing Merupakan jenis mesin ke7erdasan yang berbasis ke7erdasan lima indera" 0epribadian ini memiliki kekhasan karena memiliki kemampuan mengingat yang melebihi jenis kepribadian yang lain" 0elebihan ini dapat disepadankan dengan ke7erdasan mengingat atau disebut MF Me!ory :uotient ;" ;"
9
"hinking Merupakan jenis mesin ke7erdasan yang berbasis ke7erdasan logika" 0epribadian ini memiliki kekhasan karena memiliki kemampuan menalar yang melebihi jenis kepribadian yang lain" 0elebihan ini dapat disepadankan dengan ke7erdasan teknik atau disebut .F "echnical "echnical :uotient ;" ;"
b" "he 8 1reative Marketing +uku ini berisi tentang perspekti> marketing yang sama sekali berbeda dengan kegiatan penjualan" Menurut penulis) kegiatan marketing lebih dari sekedar menjadi sales' menjadi sales' De>inisi pemasaran menurut penulis antara lain: -
Proses Proses sosi sosial al dan dan mana manajeri jerial al yang yang dilalui dilalui seseora seseorang ng atau atau sekelompok orang untuk mendapatkan apa yang diinginkan dan dibutuhkannya dengan 7ara menghasilkan atau bertukar produk dan nilai dengan pihak lain"
-
@iloso @iloso>i >i bisn bisnis is untu untuk k memb membuat uat apa yang yang bisa bisa kita kita jual jual
-
Proses Proses peren peren7an 7anaan) aan) dan melak melaksan sanaka akan n proses proses harg harga) a) promo promosi si dan dan distribusi terhadap barang dan jasa untuk men7iptakan pertukaran yang memuaskan konsumen serta men7apai tujuan perusahaan" Pemasar tidaklah sama dengan penjual" Penjual perlu
mempunyai kegigihan untuk men7apai niatnya membuat konsumen
mau merogoh ko7ek dan membeli" Sedangkan pemasar harus memiliki kompetensi sebegai berikut: #" 0emampuan 0emampuan melakuk melakukan an riset riset pasar dan mengan menganalisa alisa temuan temuan riset riset %" 0emampuan 0emampuan memahami memahami pasar pasar dan memetakan memetakan konsumen konsumen (" 0emampuan 0emampuan memahami memahami 7ompetito 7ompetitorr dan memetakan memetakan kompet kompetisi isi $" 0emampuan 0emampuan memaham memahamii proses proses distribu distribusi si dan meran7ang meran7ang program program distribusi 3" 0emampuan 0emampuan berkomunika berkomunikasi si dan dan meman>aatkan meman>aatkan media komunikasi pemasaran &" 0emamp 0emampuan uan meran meran7an 7ang g strateg strategii kompet kompetisi isi 1" Sikap Sikap proak proakti> ti> beret beretika ika dan dan per7ay per7ayaa diri diri 9" Daya aya len lentur ?ang ?ang disebut sebagai great marketer adalah seseorang ses eorang yang lentur) tidak mudah patah) tidak kaku dan penuh energi" Situasi Perekonomian saat ini menuntut kelenturan pengelolaan >ungsi bisnis" Dibutuhkan orang-orang pemasar pemasar yang bisa berinteraksi positi> serta punya kompetensi teknis dan so+t dan so+t co!petence" co!petence" 4arus memiliki karakter lentur dan siap berkompetisi untuk memenangkan persaingan bisnis" /alupun /alupun mendapat mendapat banyak tekanan namun tetap kembali ke posisi a,al" 7" Great Spirit Grand Strategy +uku ini berisi tentang spirit dan strategi yang mendorong kesuksesan sebuah organisasi" Menurut Arie> ?ahya) ?ahya) kesuksesan organisasi bersumber pada dua elemen penting yakni spirit dan strategy" strategy" Spirit erat kaitannya dengan hati) so+t hati) so+t aspect ) karakter sebagai hasil olah ruh dan olah rasa) semangat tinggi yang terbentuk oleh keyakinan dasar basic basic belie+ ;) ;) nilai = nilai inti core core values;) values;) dan perilaku co!!on co!!on behavior ; yang utama dan mulia) serta merupakan hasil dari leading people' Sedangkan Strateg") erat kaitannya dengan pikiran) hard aspect ) kompetensi sebagai hasil dari olah rasio dan olah raga) eksekusi e0cellent yang yang terbangun dari
analisis dan daya pikir yang mumpuni) serta merupakan hasil dari !anaging business' Pemimpin yang mumpuni adalah pemimpin yang mampu berolah ruh) rasa) rasio dan raga" Pemimpin jenis Paripurna adalah pemimpin yang mampu berolah ruh) ruh) rasa) rasio) raga dan karsa semangat yang tinggi;! Pilar utama yang harus dibangun oleh setiap organisasi yang ingin me,ujudkan pertumbuhan per tumbuhan berkesinambungan sustainable sustainable groth groth;; adalah: &. 'orp 'orpor orat atee %i %ilo loso sop% p%"" a. Spir Spirit itua uall Orga Organi nia ati tion on *. Al+a Al+a"s "s t%e t%e *est *est
-
sebuah sebuah spir spirit it dasar dasar untuk untuk selal selalu u membe memberik rikan an yang yang terbaik terbaik dalam setiap pekerjaan yang kita lakukan"
-
sikap sikap mental mental untuk untuk selalu selalu menjad menjadii yang yang terbaik terbaik""
-
Memilik Memilikii esens esensii ihsan ihsan yang yang meng mengand andung ung ( makn makna) a) yaitu yaitu memperbaiki) lebih baik dan terbaik
-
Selalu Selalu member memberika ikan n hasil hasil kerja kerja yang yang lebih lebih dari dari yang yang seharusnya
-
Dila Diland ndas asii ole oleh h hat hatii yan yang g ikh ikhla lass
-
Sebuah Sebuah mindse mindsett bah,a bah,a pekerja pekerjaan an adal adalah ah bent bentuk uk ibad ibadah ah kita kita kepada .uhan
-
Menunt Menuntut ut setiap setiap insan insan untu untuk k memilik memilikii integ integrita ritas) s) antusi antusias) as) dan totalitas
,. -ead -eader ers% s%ip ip Arc% Arc%it itec ectu ture re
Mengandung tiga unsur inti) antara lain: a! -eaders%ip p%ilosop%" to *e t%e *est
-
Merupak Merupakan an keya keyakin kinan an dasar dasar yang yang berisi berisi >iloso >iloso>i-> >i->ilo iloso> so>ii dasar dasar bagi setiap pemimpin untuk menjadi pemimpin terbaik"
-
Merupak Merupakan an esens esensii buday budayaa perus perusaha ahaan an yang yang meland melandasi asi nilainilainilai dan perilaku setiap pemimpin di semua leel organisasi dalam men7apai yang terbaik"
-
Memi Memili liki ki dua dua key keyak akin inan an yaitu aitu har!ony dan har!ony dan sinergi yang merupakan keyakinan dasar seorang pemimpin yang harus selalu men7iptakan harmoni antara hati dan pikiran dan men7iptakan sinergi antara spirit dan strategi"
*! -eaders%ip principle to *e t%e star
Nilai-nilai inti yang berisi prinsip = prinsip dasar untuk menjadi pemimpin bintang" Nilai-nilai tersebut antara lain: •
2ead by heart memimpin memimpin seseorang harus menggunakan hati) rasa atau otak kanan;
•
Managed by head dalam dalam mengelola pekerjaan harus menggunakan kepala) rasio atau otak kiri;
c. -eade -eaders% rs%ip ip ract ractice icess to *e t%e t%e in inner ner
Standar perilaku yang berisi praktik-praktik luhur untuk menjadi pemimpin pemenang" Standar perilaku tersebut men7akup: Mega /%inking •
Mega "hinking : Merupakan 7ara berpikir strategis berpikir untuk kebutuhan masyarakat; yang berorientasi memberikan hasil berupa man>aat atau nilai bagi seluruh masyarakat"
•
Dalam ber>ikir seorang pemimpin harus memulai ber>ikir dari leel mega) kemudian makro dan terakhir mikro"
•
Dalam bertindak harus memulai dari leel co!pany, custo!er ) dan co!!unity
-eader as Fat%er Fat%er
2eader as +ather merupakan +ather merupakan prinsip kepimpinan yang menempatkan seorang pemimpin layaknya seorang ayah dalam mendidik dan membersarkan anak-anaknya" Energie eople eople
•
Prinsip kepemimpinan yang mengharuskan seorang pemimpin untuk menjadi penggerak dan penyemangat seluruh anak buahnya untuk men7apai hasil-hasil yang luar biasa"
0. /%e /elko a"
Mengandung ( unsur inti) antara lain: "! Phi/os Phi/osoph oph5 5 A/7a A/7a5s 5s Th Thee +e +est st
0eyakinan dasar yang berisi >iloso>i->iloso>i dasar bagi setiap karya,an untuk menjadi insan terbaik" $! Prin Prin9i 9ip/ p/es es to to *e the the sta starr
Nilai-nilai inti yang berisi prinsip-prinsip dasar untuk menjadi insan bintang" Nilai inti dalam prinsip ini antara lain:
So/i3 •
.er,ujudnya .er,ujudnya # hati) # pikiran dan # tindakan"
•
Memiliki tujuan yang sama
•
Menga7u pada nilai sebagai panduan dalam pengambilan keputusan
•
Memper7epat proses pengambilan keputusan dan kemudahan untuk segeran beradaptasi terhadap perubahan
Spee3
+ertindak se7ara 7epat dalam setiap pekerjaan yang kita lakukan 8ontohnya: 0e7epatan dalam merespon peluang bisnis 0e7epatan dalam menghasilkan layanan 0e7epatan dalam men7iptakan inoasi-inoasi $!'! $!'!# #
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" +uku b" *aptop
$!'!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Pelaksana Praktek 0erja *apangan P0*; $!'!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!# Menggantikan T.gas T.gas Sekretaris $!#!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!#! $!#!$ $
T.-.an -.an Akt Akti> i>it itas as
a" 5ntuk 5ntuk menget mengetahu ahuii tugas-tu tugas-tugas gas sekret sekretaris aris Area Area Manager Manager Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!#! $!#!' '
rai raian an Pro Prose sess Peng Penger er-a -aan an
a" Melaku Melakukan kan pend pendataa ataan n nama nama dan alamat alamat pelan pelangga ggan" n" b" Mempelajari pembuatan surat pemberitahuan 4arga 0eekonomian +ahan +akar Minyak ++M; per tanggal #$ Juli %'#$" 7" Menerim Menerimaa pesan pesan ia telepo telepon n dari dari @ung @ungsi si inance inance untuk untuk menyampaikan surat ganti rugi kepada Manager Industrial Manager Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV karena kesalahan pelanggan" d" Menerim Menerimaa pesan pesan ia ia telep telepon on dari dari @ung @ungsi si %u!an %u!an Resource Resource untuk menyampaikan kepada seluruh pekerja Industrial pekerja Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; IV tentang perubahan /ob perubahan /ob Description per Description per bulan Agustus Agustus %'#$ dan kegiatan 0
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" .elepon b" 0omputer 7" Mesin Mesin Prin Printer ter)) @oto @otokop kopii dan dan @aC @aC $!#!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Sekretaris Area Manager Area Manager Industrial Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; IV" $!#!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!; Mengana/isa Data Pe/anggan $!;!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!;! $!;!$ $
T.-.an -.an Akti> kti>it itas as
a" 5ntuk 5ntuk menget mengetahu ahuii data data pelangg pelanggan an Industrial Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV b" 5ntuk mengetahui 1onsu!er 2ost, 1onsu!er Ne, dan 1onsu!er di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA 5in Back di Industrial Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV 9! 5ntuk mengetahui 7ara melakukan input master data pelanggan $!;! $!;!' '
rai raian an Pros Proses es Peng Penger er-a -aan an
Melakukan analisis data konsumen berdasarkan data .ahun %'#( %'#( dan data .ahun %'#$" $!;! $!;!# #
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" *aptop $!;!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Manager) /r' Manager) /r' Sales &0ecutive /il &0ecutive /il I) dan Ad!inistrator dan Ad!inistrator Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Pers ero; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV $!;!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!% Menent.k Menent.kan an ,arga ,arga J.a/ +ahan +ahan +akar +akar Min5ak Min5ak (++M) (++M) 3an Mengana/i Mengana/isa sa Data Pe*erian Diskon .nt.k Pen-.a/an +ahan +akar Min5ak (++M) $!%! $!%!" "
Tepat pat Pen Pen.g .gas asan an
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!%! $!%!$ $
T.-.an -.an Akt Akti> i>it itas as
a" 5ntuk mengetahui mengetahui 7ara menentu menentukan kan harga harga +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" b" 5ntuk mengetahui data pemberian diskon pada penjualan penjualan +ahan +akar Minyak ++M; di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV bulan Januari-Juli %'#$" $!%! $!%!' '
rai raian an Pro Prose sess Peng Penger er-a -aan an
+rie>ing bersama /r' bersama /r' Sales &0ecutive /il &0ecutive /il I mengenai metode Mid Oil .latt Singapore Singapore MO.S) MO.S) sebagai cara yang digunakan digunakan untuk !enentukan harga (ual +ahan +akar Minyak ++M;" Metode ini dipakai di beberapa negara) utamanya Singapura dan Indonesia" +erikut adalah tabel Pengajuan Diskon 0husus .ahun %'#$ di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" Ta*e/ $!" Penga-.an Diskon Kh.s.s Kons.en Industrial Kons.en Industrial Fuel Marketing (I1M) PT! PERTAMINA (Persero) Marketing Operation Operation Region (MOR) Region (MOR) IV Tah.n Tah.n $&"# NO!
# % ( $ 3 & 1
NAMA KONSMEN
DISKO N
PRODK
+LAN
4ILA8A, SE
&)'E
4SD B M@<
JAN5AI
S6 /I*A?A4 II
P. SAM5D6A AN5A4 MANDII P. M5.5 ADIN .6G.I*6 P. SAM5D6A AN5A4 MANDII
$)'E
4SD
&E B &)3E
4SD B M@<
P. ASPA* MI.A
1)'E
4SD
3)'E
4SD
&)'E
4SD
1)'E
4SD
P. PAN<AMA S6M6S.A P. IND< JAVA 5++6 8
@6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I
S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II
9
P. N<.46AS. P
1)'E
4SD
2
P. IND< PANS4I +5MI
1)'E
4SD
#'
P. A5N DAMA IN.A
1)'E
4SD
##
P.
3)'E
4SD
#%
P. 84INA 4A+<5 IND
1)'E
4SD
#(
P. M88 #1
3)'E
4SD
3)'E
4SD
3)3E
4SD
3)3E
4SD
3)'E
4SD
3)3E
4SD
1)'E
4SD
3)'E
4SD
3)3E
4SD
3)'E
4SD
#$ #3 #& #1 #9 #2 %' %# %%
P. IS.ANA P5.A A5N P. 0A?A +6.
@6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I
S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II
%(
P. AN/ID A4A
3)'E
4SD
%$
P. S50S6S JA?A A+ADI
3)3E
4SD
%3
P. JA?A 6AD? MIG
3)'E
4SD
%&
P. N6SIA PAN PA8I@I8
3)'E
4SD
%1
M<< S/A*A?AN +AMAS SA.IA SA.IA P60ASA
1)'E
4SD
@6+5A I
S6 /I*A?A4 II
%9
P. I.A A.6*IND<
1)'E
4SD
@6+5A I
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
%2 (' (# (% (( ($ (3 (&
P. 86N.A* JA?A DA?A /I5NA P. 8AP5N INDA4 A+ADI P. D
S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II S6 /I*A?A4 II
(1 (9 (2 $'
4<.6* 8<P<A. 8<P< A.I
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
&)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$#
P. .
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
%$@AV6 4<.6*
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$(
4A.
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$$
P I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$3
VAIA +6.
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$&
MA** PAA
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$1
46I.66 4<.6*
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
&)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
&)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
$9
$2 3' 3# 3% 3(
+5. S 6NIN66IN B 8
3$
P. 0
&)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
33
P. IND< JAVA 5++6 P*AN.IN" 8<
&)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3&
P. I.A I.6*IND<
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
MA6.
S6 /I*A?A4 II
MA6.
S6 /I*A?A4 II
P. +AMAS SA.IA SA.IA P60ASA P. 0A?A +A0.I MAN5NA* P. .65S JA?A S6N.
&E B &)3E
4SD B M@< 4SD B M@<
&%
P. ASPA* MI.A
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
&(
I"V@"SIS/AN.AA
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
&$
P. P65M JASA .I.A
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
3)3E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
31 39 32 &' &#
&3 && &1 &9
P. +6NA/ +6 NA/AN AN S<*< AM6N P. PANANMAS IN.I P6SADA P. MI.A *6S.AI A+ADI 8V P5+A?ASA
3)'E
&2
P. 05S5MA P5.A SAN.
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 II
1'
P. AAND4I0A *IN6S
9)3E
M@<
API*
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 II
$)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 II
P. 4<*8IM IND
1)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 II
&E B &)3E
4SD B M@<
M6I
S6 /I*A?A4 II
13
PM" JASA .I.A
3)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 II
1&
P." 0?0 *IN6
9)3'E
M@<
J5NI
S6 /I*A?A4 II
3)'E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 II
&E B &)3E
4SD B M@<
J5NI
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 II
1)'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
()'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
()'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
()'E
4SD
JAN5AI
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
@6+5A I
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
1)'E
4SD
1)'E
4SD
1)'E
4SD
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
MA6.
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
1# 1% 1( 1$
19 12 9' 9# 9% 9( 9$ 93 9& 91 99 92 2' 2# 2% 2( 2$ 23 2& 21 29 22
P. M5.5 ADIN .60S.I* P. SAM5D6A AN5A4 MANDII P. 4<*8IM IND
@6+5A I @6+5A I @6+5A I @6+5A I
S6 /I*A?A4 I S6 /I*A?A4 I S6 /I*A?A4 I S6 /I*A?A4 I
M5N85* #'' #'#
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
#'%
8V JA.I 06N8ANA
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
#'(
P. .
2)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
API*
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 I
1)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 I
9)'E
4SD
M6I
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
1E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
1E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
1E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
1E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
1E
4SD
J5NI
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
9E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
#'$ #'3 #'& #'1 #'9 #'2 ##' ### ### ##% ##( ##$ ##3 ##& ##1 ##9 ##2 #%' #%#
$!%! $!%!# #
P. 84A<6N P<0P4AN IND
P. *<+A*IND< P60ASA P. IND"JAM5 B @AMASI SID< M5N85* P. 84A<6N P<0P4AN IND
#%%
8V JA.I 06N8ANA
1E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
#%(
P. SID< M5N85*
1E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
#%$
8V AP
1E
4SD
J5*I
S6 /I*A?A4 I
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" *aptop b" *8D 7" Proyektor
$!%!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Akti>itas Lapangan
Manager) /r' Manager) /r' Sales &0ecutive /il &0ecutive /il I) dan Ad!inistrator dan Ad!inistrator Industrial uel Mraketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!%!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!B Me/ak.ka Me/ak.kan n Perpan-an Perpan-angan gan Kontrak Kontrak Ker-as Ker-asaa aa 3engan 3engan Pe/angg Pe/anggan an $!B!" Tepat Pen.gasan
Guest Meeting Roo! P." Roo! P." Asia Asia .aci+ic ibers .bk" ibers .bk" 0abupaten 0endal) Proinsi Ja,a .engah" $!B! $!B!$ $
T.-.an -.an Akti> kti>it itas as
a" 5ntuk 5ntuk mengetah mengetahui ui 7ara 7ara melakuka melakukan n perpanjan perpanjangan gan kontrak kontrak kerjasama kerjasama dengan konsumen Industrial konsumen Industrial uel Marketing I@M; P."P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" b" 5ntuk mengetahui key buying +actor konsumen Industrial konsumen Industrial uel Marketing I@M; ketika hendak membeli produk di P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!B! $!B!' '
rai raian an Pros Proses es Peng Penger er-a -aan an
Melakukan kunjungan ke kantor P." Asia .aci+ic ibers .bk" ibers .bk" Dalam kunjungan tersebut) saya bersama /r' bersama /r' Sales &0ecutive /il" &0ecutive /il" I bertemu dengan Pak Ari) Manajer .urcha Manajer .urchasing sing perusahaan" perusahaan" +erikut uraian selama melakukan !eeting$ #" P." Asia .aci+ic ibers .bk" ibers .bk" telah menjalani kontrak kerjasama selama satu tahun Agustus %'#( = Juli %'#$; dengan @ungsi Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Pers ero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" 0ontrak ini berkenaan dengan pembelian +ahan +akar Minyak ++M; Jenis Industrial Jenis Industrial Diesel Oil 4D<; 4D<; dan %igh dan %igh Speed Diesel 4SD; 4SD; yang kemudian kembali diperpanjang selama satu tahun kedepan Juli %'#$ = Juni
%'#3; mengingat kebutuhan +ahan +akar Minyak ++M; mas ih besar" %" P." Asia .aci+ic ibers .bk" ibers .bk" membutuhkan ('' liter Industrial liter Industrial Diesel Oil 4D<; 4D<; dan %igh dan %igh Speed Diesel 4SD; 4SD; per hari untuk proses heating saja) hal ini dikarenakan Perusahaan telah membeli mesin stea!' mesin stea!' (" Pemb embelian ian Industrial Diesel Oil 4D<; 4D<; dan %igh dan %igh Speed Diesel 4SD; pada bulan Juli %'#$ mele,ati proses berikut: a" .ang .angga gall %# %# : Pem Pemes esan anan an b" .anggal %% : 2oading : 2oading 7" .angga .anggall %( : +aran +arang g sampa sampaii ke gudang gudang Pemerintah Daerah Semarang) memberikan aturan bah,a pada tanggal %$-%9 Juli %'#$) tanki pengangkut +ahan +akar Minyak ++M; jenis apapun) tidak diperbolehkan beroperasi" .erke7uali tangki pengangkut +ahan +akar Minyak ++M; untuk pengisian Stasiun Pengisian +ahan +akar 5mum SP+5;) dan tangki tersebut harus memakai stiker Satuan .ugas .ugas Satgas; dari P." P6.AMINA P6.AMINA Persero;" $" Dalam Dalam perkemb perkembang angan an selanj selanjutny utnya) a) P." P." Asia .aci+ic ibers .bk" ibers .bk" akan mengganti Industrial mengganti Industrial Diesel Oil 4D<; 4D<; dan %igh dan %igh Speed Diesel 4SD; dengan gas" $!B!# Sarana 5ang Diperg.nakan
a" Map Map dan dan sura suratt ker kerjas jasam ama" a" b" Vou7her berbelanja gratis di 4ypermart sebagai barang promosi" $!B!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
/r' Sales &0ecutive /il &0ecutive /il I Industrial I Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!B!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!C Me/ak. Me/ak.ka kan n Negosia Negosiasi si ,arga ,arga Pe*e Pe*e/ia /ian n
$!C!" Tepat Pen.gasan
uang tamu kantor P." .ossa .ossa Shakti) 0abupaten 0endal) Proinsi Ja,a .engah" .engah" $!C!$ T.-.an Akti>itas
a" 5ntuk mengetahui proses negosiasi negosi asi harga antara P." P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; dengan salah satu konsumen di Proinsi Ja,a .engah" $!C!' raian Proses Penger-aan
Melakukan kunjungan ke kantor P." .ossa .ossa Shakti" Dalam kunjungan tersebut) saya bersama /r' bersama /r' Sales &0ecutive /il" &0ecutive /il" I bertemu dengan Ibu 4uong) 0epala .urcha 0epala .urchasing sing perusahaan" perusahaan" +erikut uraian selama melakukan !eeting$ #" Produk Produk yang dibeli oleh oleh P." P." .os .ossa sa Shakti Shakti adalah +ahan +ahan +akar +akar Minyak ++M; jenis Marine jenis Marine uel Oil M@<; M@<; dengan harga pada transaksi terakhir berkisar p 2"99& kl %" Pada pertemuan pertemuan tersebut tersebut P." P6. P6.AM AMINA INA Persero; Persero; belum menentukan harga jual jual Marine Marine uel Oil M@<; M@<; per per #3 Juli %'#$) hal ini dikarenakan in>ormasi Mid in>ormasi Mid Oil .latt Singapore M
pembelian produk juga tidak rumit" .idak .idak perlu .re perlu .re Order P<;) P<;) barang yang dipesan dapat langsung dikirim" Sedangkan Sedangkan di P." P6. P6.AMINA Persero;) proses pembelian 7ukup 7 ukup birokratis" 5ntuk melakukan pembelian harus melakukan lobbying terlebih dahulu minimal satu hari sebelum perjanjian kontrak" P." P6.AMINA Persero; juga belum memberikan pelayanan kredit kepada P." .ossa .ossa Shakti dan berapa besarpun bes arpun jumlah minyak yang dibeli) harus membayar kontan di depan" Namun di sisi lain) kelebihan dari P." P6. P6.AMINA AMINA Persero; yakni) selalu menjual produk yang memenuhi spek P." P." .ossa .ossa Shakti" 0andungan 0andungan sul>ur sudah sesuai dengan bahan pembuatan ka7a sehingga tidak mudah mengalami pengeroposan" Selain itu /r' itu /r' Sales &0ecutive juga &0ecutive juga melayani konsumen selama %$ jam dan bersikap +le0ible bersikap +le0ible)) sehingga kapanpun pembelian +ahan +akar Minyak ++M;) harga bisa dinegosiasikan"
$!C! $!C!# #
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" Vou7her berbelan berbelanja ja gratis di di 4ypermart 4ypermart dan .as .as ansel ansel sebagai sebagai barang promosi" $!C!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
/r' Sales &0ecutive /il &0ecutive /il I Industrial I Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M< Region M<; ; IV I V" $!C!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$! $! Mep epe/a/a-ari ari Sales Forecasting Forecasting $!!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!!$ T.-.an Akti>itas
9! 5ntuk mengetahui kondisi pasar dan mengetahui konsumen
prospekti> yang akan dibidik" 3! 5ntuk mengetahui 7ara membuat perkiraan penjualan setiap dua
bulan kedepan" $!! $!!' '
rai raian an Pro Prose sess Peng Penger er-a -aan an
Mempelajari metode dan Proses Sales orecasting di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perser o; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" 8ontoh proses Sales orecasting diuraikan sebagai berikut: a" Peru Perusah sahaan aan akan akan mela melaku kuka kan n Sales orcast pada pada bulan Juli %'#$) maka Ad!inistrator maka Ad!inistrator harus melihat history data penjualan pada dua tahun yang lalu data penjualan pada bulan Juli %'#% dan data penjualan pada bulan Juli %'#(;" b" Produk yang diramalkan penjualannya penjualannya adalah minyak yang akan disalurkan ke .erminal .erminal +ahan +akar Minyak Min yak .++M; di Proinsi Ja,a .engah .engah dan DI ?ogyakarta) yakni .erminal .erminal +ahan +akar +aka r Minyak .++M; Pengapon) +oyolali) 8ila7ap) Plaos dan e,udu" Produk yang bersangkutan antara lain solar) premium) Minyak .anah) .anah) PertamaC) Minyak +akar dan Minyak Diesel" 7" Ad!inistrator juga juga membutuhkan in>ormasi dari /r' dari /r' Sales &0ecutive untuk &0ecutive untuk penentuan plus atau minus de!and ramalan ramalan penjualan" d" Setia Setiap p bulan bulan ada ada rap rapat at untu untuk k sales +orecast " Misalnya untuk bulan Juli %'#$) rapat sales rapat sales +orecast dilakuakn pada tanggal 1-9 dengan melakukan ( agenda yakni: -
eisi data Sales orecast +ulan +ulan Agustus
-
Sales orecast yang yang sudah direisi dan +i0, dan +i0, tidak tidak boleh dirubah ,alaupun terjadi peristi,a tidak terduga yang membuat P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; harus memberikan stock memberikan stock lebih" lebih"
-
Membuat re ren7ana Sales orecast bulan bulan September"
-
Membuat ren7ana "entative Sales orecast bulan bulan
e" Setelah Sales orecast selesai selesai dilakukan) maka data diberikan kepada @ungsi Integrated @ungsi Integrated Supply 1hain IS8; 1hain IS8; yaitu >ungsi yang memba,ahi depot = depot di Proinsi Ja,a .engah" .engah" $!! $!!# #
Sara Sarana na 5ang 5ang Dipe Diperg rg.n .nak akan an
a" *aptop b" Papan .ulis .ulis $!!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Ad!inistrator Industrial Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Pers ero; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!"& Me*.at A/at Proosi Pro3.k $!"&!" Tepat Pen.gasan
0antor Industrial 0antor Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV"
$!"&!$ $!"&!$ T. T.-.an -.an Akti>ita Akti>itass
a" 5ntuk 5ntuk mengeta mengetahui hui alat alat promosi promosi yang yang digun digunaka akan n di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" b" 5ntuk mengetahui pengaruh alat promosi terhadap penjualan penjualan produk di Industrial di Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; Region M<; IV" $!"&!' raian Proses Penger-aan
a" Membuat Nes 2etter dengan dengan media corel dra dan dra dan materi yang telah ditentukan oleh @ungsi %ealth, @ungsi %ealth, Security, Sa+ety # &nviron!ent 4SS6;" 4SS6;" $!"&!# Sarana 5ang Diperg.nakan
a" *aptop $!"&!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
Assistant Marketing Support Industrial uel Marketing I@M; P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; Perse ro; Marketing Marketing Operation Region M<; IV" $!"&!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
$!"" Me/ak.kan Sosia/isasi Pengen3a/ian Pengen3a/ia n +ahan +akar Min5ak (++M) +ers.*si3i .nt.k Kons.en Ne/a5an 3i Pro>insi Ja7a Tengah! $!""!" Tepat Tepat Pen.gasan
0antor Pemerintahan Proinsi Ja,a .engah" .engah" $!""! $!""!$ $ T. T.-.an -.an Akti>ita Akti>itass
a" 5ntuk memberikan memberikan in>ormasi in>ormasi kepada kepada nelayan nelayan di Proinsi Proinsi Ja,a .engah .engah mengenai penga,asan dan pengendalian +ahan +akar Minyak ++M; +ersubsidi"
$!""!' raian Proses Penger-aan
Melakukan Sosialisasi bersama di kantor Pemerintahan Proinsi Ja,a .engah" 5raian a7ara sosialisasi antara lain sebagai beriku: a" Narasu asumber: -
Asisten Asisten 6konom 6konomii dan Pemban Pembangun gunan an Pemer Pemerint intah ah Pro Proinsi insi Ja,a .engah"
-
0epa 0epala la +P4 +P4 Miga Migass Pro Proin insi si Ja, Ja,aa .e .engah" ngah"
-
Per, Per,ak akil ilan an dar darii P." P." Anek Anekaa 0imi 0imiaa aya aya A0 A0; ; 1orporindo .bk") +pk Is,antoro"
-
Area Manager Manager Industrial uel Marketing I@M; I@M; P." P6.AMINA Persero; Marketing Persero; Marketing Operation Region M<; IV) +pk" AleCander Susilo"
-
0epa 0epala la 0ep 0epol olisi isian an Dae Daerah rah Ja, Ja,aa .e .engah ngah Sub Sub $"
-
Dinas Dinas 0elau 0elautan tan B Perika Perikanan nan Pro Proins insii Ja,a Ja,a .en .engah gah)) +pk" +pk" @ebria,an"
b" Perserta: -
Seluru Seluruh h Per,a Per,akil kilan an Stasi Stasiun un Peng Pengisi isian an +aha +ahan n +akar +akar +unker +unker SP++;) Stasiun Pengisian +ahan +akar untuk Nelayan SP+N;) Solar .acked Dealer untuk untuk Nelayan SPDN; dan Agen Premium Minyak tanah dan Solar APMS; di Proinsi Ja,a .engah"
-
Stakeholder Pemerintah Pemerintah Daerah Proinsi Ja,a .engah" .engah"
7" Dasa Dasarr Sosi Sosial alis isai ai:: -
Surat Surat edar edaran an +P4 +P4 Migas Migas Nomo Nomorr 21 21 '1 0+P4 0+P4 %'#$) %'#$) .anggal .anggal %$ Juli %'#$) yang berisi mandat kepada P." P6.AMINA Persero; dan P. Aneka 0imia aya A0; 1orporindo .bk" 1orporindo .bk" Suryaparna Niaga agar menyesuaikan kuota +ahan +akar Minyak ++M; bersubsidi pada produk tertentu pada lembaga penyalur +ahan +akar Minyak ++M; diantaranya Stasiun Pengisian +ahan +akar +unker SP++;) Stasiun Pengisian +ahan +akar untuk Nelayan SP+N;) Solar Pa7ked Dealer untuk Nelayan SPDN; dan Agen Premium Minyak tanah dan Solar APMS; dengan menekan sebesar %'E sejak $ Agustus %'#$"
d" Isi Isi Sosi Sosial alis isas asii -
Pihak Pihak yang yang diutam diutamaka akan n untuk untuk menggu menggunak nakan an +aha +ahan n +akar +akar Minyak ++M; +ersubsidi adalah kapal nelayan diba,ah (' Gross "on .;" "on .;"
-
Menga7 Menga7u u pada pada Perat Peratura uran n Presid Presiden en Nomo Nomorr #3 .ah .ahun un %'#$ %'#$)) Jenis +ahan +akar Minyak ++M; bersubsidi yang harus dipotong %'E adalah Minyak .anah 0erosine; +ensin) dan Solar" Pengguna Pengguna +ahan +akar Minyak ++M; ++M; tersebut antara lain 5saha Mikro) 5saha Makro dan Nelayan"
-
0uota 0uota dari dari +P4 Migas Migas samp sampai ai bula bulan n juli juli %'#$ %'#$ adalah adalah 9"&22"&91 liter #1)1% E;
-
Menuru Menurutt P." P." P6. P6.AM AMINA INA Perser Persero;) o;) 0epal 0epalaa Dinas Dinas 6nergi 6nergi Sumber Daya Mineral 6SDM; sepakat melakukan pengendalian penggunaan +ahan +akar +akar Minyak ++M; kepada lembaga penyalur resmi P." P6.AMINA Persero;"
-
Alokas Alokasii +ahan +ahan +akar +akar Miny Minyak ak ++M; ++M; P." P." P6 P6. .AMINA AMINA Persero; untuk Nelayan bulan Januari = Juli adalah kurang lebih &#"''' kl" Sisa Penyaluran Agustus-Desmber; adalah 3$"''')9 kl dan dipotong %'E sehingga s ehingga menjadi $("''')9 kl"
-
Alokas Alokasii pemo pemoton tongan gan untuk untuk 3 bula bulan n kede kedepan pan Agust AgustususDesember; adalah untuk setiap lembaga penyalur dan basis pemotongannya adalah harian"
-
Selama Selama ini kendal kendalaa 0epo 0epolis lisian ian Polda Polda Jateng Jateng dalam dalam Menangani ke7urangan penggunaan kouta +ahan +akar Minyak ++M; +ersubsidi adalah kurangnya eri>ikasi Satuan 0erja Perangkat Daerah S0PD; saat melakukan veri+y ke veri+y ke perusahaan pengguna +ahan +akar Minyak ++M;"
-
Dalam Dalam kegi kegiatan atan Pengel Pengelola olaan an +aha +ahan n +aka +akarr Minya Minyak k ++M; ++M; yang memerlukan ijin antara lain : #; Pengo Pengolaha lahan n +ahan +ahan +akar +akar Miny Minyak ak ++M; ++M; %; Pengan Pengangku gkutan tan +ahan +ahan +akar +akar Minya Minyak k ++M; ++M; (; Penyimp Penyimpana anan n +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak ++M; ++M; $; Pernia Perniagaan gaan +ahan +ahan +akar +akar Miny Minyak ak ++M; ++M;
-
Menuru Menurutt data data dari dari Dinas Dinas 0elau 0elautan tan dan Perika Perikanan nan D0P;) D0P;) di Proinsi Ja,a .engah .engah dan DI ?ogyakarta) ?ogyakarta) terdapat #9"''' kapal nelayan) #9' Nelayan di Pantura dan Pantai Selatan) %3"''' alat bantu motor nelayan) 2& .empat Pendaratan"
Saat ini) kendala yang dialami Dinas 0elautan dan Perikanan D0P; adalah ketidak seimbangan persediaan +ahan +akar Minyak Minyak ++M; dengan jumlah kapal yang dilayani" Ada % metode pelayanan pengisian +ahan +akar Minyak ++M; untuk nekayan) yakni menyediakan 0artu Pembelian ++M untuk mengisi ++M; dan 0artu Nelayan untuk dimilki nelayan sebagai syarat membeli ++M;" 0endala Penyaluran +ahan +akar Minyak ++M; saat ini masih didominasi oleh in>rastruktur yang belum memadai" Selain itu juga akan dilakukan pengadaan server pengadaan server di Dinas 0elautan dan Perikanan D0P;" $!""!# Sarana 5ang Diperg.nakan
a" +uku b" Alat Alat .ulis $!""! $!""!; ; Persona/i Persona/ia a Pe/aksana Pe/aksana Akti>itas Akti>itas Lapangan Lapangan
#''
+anyak asosiasi nelayan dan dinas perikanan daerah yang mengeluhkan pemotongan +ahan +akar Minyak ++M; +ersubsidi sebesar %'E dari kuota" Menanggapi hal tersebut) pihak P." P6.AMINA Persero; hanya mampu menerima masukan dan keluhan tersebut" Sebab P." P6.AMINA P6.AMINA Persero; tidak memiliki ,e,enang untuk menja,ab keluhan tersebut" ?ang ?ang berhak
menentukan banyaknya kuota adalah +P4 Migas dan perusahaan hanya mengeksekusi kebijakan dan melakukan controlling "
$!"$ Meng.n-.ngi Stasi.n Stasi.n Pengisian +ahan +akar +akar +.nker (SP++) 3an Terina/ +ahan +akar Min5ak (T++M) $!"$!" Tepat Pen.gasan
a" .ermin erminal al +ahan +ahan +akar +akar Minyak Minyak .++M; .++M; .eg .egal al b" Stasiun Pengisian +ahan +akar +unker SP++; .egal 7" Stasiu Stasiun n Pengis Pengisian ian +aha +ahan n +akar +akar +unk +unker er SP++; SP++; Pekalongan $!"$!$ $!"$!$ T. T.-.an -.an Akti>ita Akti>itass
a" 5ntuk 5ntuk menge mengetah tahui ui kondi kondisi si .++M .++M .egal egal b" 5ntuk mengetahui kondisi SP++ SP++ .egal .egal 7" 5ntuk 5ntuk menge mengetah tahui ui kondi kondisi si SP++ SP++ Pekalo Pekalonga ngan n $!"$!' $!"$!' raian raian Prose Prosess Penger Penger-aan -aan
Melakukan Inspeksi Mendadak Sidak; bersama bersa ma Jr" Sales 6Ce7utie /il" I ke .erminal +ahan +akar Minyak Min yak .++M; .egal) Stasiun Pengisian +ahan +akar +unker SP++; .egal .egal dan Stasiun Pengisian +ahan +akar +unker SP++; Pekalongan dengan menemui manajer setempat serta melakukan tanya ja,ab tentang kondisi terkini" $!"$!# $!"$!# Sarana Sarana 5ang 5ang Diperg.na Diperg.nakan kan
a" Mobil 0an 0anttor $!"$!; Persona/ia Pe/aksana Akti>itas Lapangan
/r' Sales &0ecutive /il" &0ecutive /il" I $!"$!% Perasa/ahan 5ang Diha3api 3an 2ara Pen5e/esaian
.idak ada
+A+ III PENTP
'!" Kesip./an
Prakte Praktek k 0erja 0erja *apang *apangan an P0*; P0*; dilaks dilaksana anakan kan di P." P6. P6.AMINA AMINA Persero;) dimulai pada tanggal (' Juni %'#$ sampai dengan %2 Agustus %'#$" Dalam menjalani Praktek 0erja *apangan *apangan P0*; mahasis,a ditempatkan ditempatkan di @ungsi Industrial uel Marketing I@M I@M;" ;" +erd +erdas asark arkan an kegi kegiata atan n yang yang berlangsung selama delapan minggu) hal dapat diambil kesimpulan yaitu: yaitu: a! Penga/aa Penga/aan n Ker Ker-a -a 3an 3an Pengap/ Pengap/ikasi ikasian an Te Teori
Dalam Dalam pelaks pelaksana anaanny annya) a) tujuan tujuan dari dari kegiata kegiatan n Praktek Praktek 0erja 0erja *apang *apangan an P0*; ini 7ukup ter7apai yaitu agar mahasis,a mahasis,a lebih mengenal lingkungan lingkungan kerja terutam terutamaa di tempat tempat mahasis mahasis,a ,a melaksa melaksanak nakan an Prakte Praktek k 0erja 0erja *apang *apangan an P0*;) P0*;) sehingga mahasis,a dapat mempraktekkan teori-teori yang didapat di bangku perkuliahan meskipun tidak semua teori-teori tersebut sesuai dalam Praktek 0erja *apangan P0*;"
Suasana kerja yang dirasakan mahasis,a selama melakukan Praktek 0erja *apan *apanga gan n P0* P0*;; sanga sangatt mend menduk ukun ung g dalam dalam menj menjala alank nkan an peke pekerja rjaan an yang yang diberikan" Mahasis,a tidak merasakan tekanan dalam bekerja) ,alaupun terdapat beberapa kesalahan dalam melakukan tugas) selalu ada pengarahan yang mudah diterima oleh mahasis,a" Sikap kerja yang ter7ermin pada pekerja dan mitra kerja di Industrial uel Marketing I@M I@M;; yang yang dapa dapatt dijad dijadik ikan an panu panuta tan n maha mahasis sis,a ,a yaitu yaitu pene penerap rapan an ketepa ketepatan tan ,aktu) ,aktu) ketelit ketelitian ian kerja) kerja) kedisip kedisiplina linan n kerja) kerja) inisiat inisiati> i> dan kreati kreati>ita >itas) s) tanggung tanggung ja,ab serta kerja sama yang baik antar karya,an maupun antar >ungsi" >ungsi" Dengan mempunyai sikap tersebut maka akan menghasilkan output kerja yang baik dan berkualitas" Selama menjalankan Praktek 0erja *apangan P0*; tugas yang diberikan membuat mahasis,a terlatih untuk mempunyai sikap kerja diatas" 4al ini sangat berman>aat bagi mahasis,a) khususnya pada perkuliahan dan dunia kerja kedepannya"
'!$ '!$ Sara Saran n '!$!" +agi PT! PERTAMINA (Persero) Marketing Operation Region IV
Dari hasil pengamatan pengamatan dan pengalaman pengalaman selama Praktek Praktek 0erja *apangan P0*; di @ungsi Industrial @ungsi Industrial uel Marketing I@M;) saya memberikan saran kepada pembimbing lapangan yang pertama) yakni jika pembimbing lapangan sedang sibuk sibuk atau pergi pergi ke luar luar kota kota seharu seharusny snyaa mahasi mahasis,a s,a Prakte Praktek k 0erja 0erja *apang *apangan an
P0*; P0*; tetap tetap dia,as dia,asii perkem perkemban bangan gan selama selama melaku melakukan kan pekerja pekerjaan an di kantor kantor maupun di lapangan" '!$!$ +agi J.r.san A3inistrasi A3inistrasi Po/iteknik Negeri Ma/ang
Dari Dari peng pengala alama man n yang yang saya saya dapa dapatk tkan an selam selamaa menj menjala alank nkan an kegi kegiata atan n Praktek 0erja *apangan P0*;) saran untuk jurusan Administrasi Niaga) Program Studi Studi Manajem Manajemen en Pemasar Pemasaran an yakni yakni untuk untuk bersedia bersedia memberi memberikan kan pengar pengaraha ahan n Prakte Praktek k 0erja 0erja *apang *apangan an P0*; P0*; jauh sebelum sebelum jad,al jad,al penent penentuan uan pelaks pelaksanaa anaan n Praktek Praktek 0erja *apangan P0*;) sehingga sehingga mahasis,a mahasis,a tidak akan kesulitan ketika hend hendak ak men7a men7ari ri peru perusah sahaan aan)) meng mengin inga gatt untu untuk k pros proses es lobb lobby y ke Peru Perusah sahan an)) utamanya perusahaan besar sekitar ktiga bulan"
ambar # Pengarahan oleh eneral Manager P." P6.AMINA Persero;
Marketing
ambar % 0egiatan menganalisa Data Penjualan ++M di @ungsi Industrial @uel Marketing I@M; P." P6. P6.AMINA AMINA Persero; Marketing
ambar ( 0egiatan mendampingi /unior mendampingi /unior Sales &0ecutive Industrial &0ecutive Industrial @uel Marketing I@M; P." P6. P6.AMINA Persero; Marketing ik Pasi> ik @ibers
ambar $ 0egiatan Sa>ari amadhan di 0antor P." P6.AMINA Persero; Marketing
ambar 3 Pembuatan Ne,s *etter sebagai salah satu alat promosi produk di @ungsi Industrial @uel Marketing I@M; P." P6. P6.AMINA AMINA Persero;
Marketing
ambar & 0egiatan Sosialisasi Pengendalian ++M +ersubsidi
ambar 1 0egiatan Perlombaan Senam Po7o-po7o di 0antor P." P6.AMINA Persero; Marketing
dalam rangka memperingati 4ari 5lang .ahun .ahun epublik Indonesia ke-&2
ambar 9 0egiatan Sidak bersama /unior bersama /unior Sales &0ecutive Industrial &0ecutive Industrial @uel Marketing I@M; P." P6. P6.AMINA Persero; Marketing
