Universidad Metropolitana de Monterrey
Preguntas de las unidades.
Sábado 22 de Octubre 2016
Unidad 1- La administración y las organizaciones.
1. ¿Cuál es la diferencia entre los gerentes y los empleados no
gerenciales? R: El gerencial tiene que coordinar y supervisar las labores de otras personas.
2. ¿El profesor a cargo de su clase de administracin es un gerente? !nalice esta pregunta en t"rminos de funciones administrati#as$ roles y %abilidades gerenciales. R: Si, porque tiene mucho conocimiento sobre los temas que tratamos, sabe detectar alguna problemática y siempre tiene algo nuevo que aportarnos. 3. &a responsabilidad fundamental del gerente radica en enfocar a las
personas al desempe'o de las acti#idades laborales para alcan(ar los resultados deseados)). ¿Cuál es su interpretacin de la afirmacin anterior? R: a gerencia es responsable del !"ito o no de una empresa nos indica, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con ob#etivos determinados. ¿*sta de acuerdo con ella? R: Si, porque es necesario contar con un programa o m!todo para alcan$ar las metas de la empresa. +. E,pli-ue el concepto de la uni#ersidad de la administracin. R: Se re%iere al hecho de que los gerentes son necesarios en organi$aciones de todo tipo y tama&o, en todos los niveles organi$acionales, en todas las áreas de la organi$aci'n y en las organi$aciones de cualquier lugar del mundo. ¿Sigue siendo #álida en el mundo actual? R: Si, porque es una necesidad para todas las organi$aciones para poder encontrar maneras de me#orar como son administradas.
. ¿&a administracin de empresas es una profesin? ¿/or -u" o por -u" no? &le#e a cabo una in#estigacin en el campo para responder esta pregunta. R: Si, por más peque&a que sea una empresa (aunque la con%ormen solo dos personas y sea a nivel %amiliar) requiere de conocimientos administrativos como la contabilidad, la gesti'n de recursos, las comunicaciones con otras empresas o la organi$aci'n de la empresa en s*.
6. ¿&e gusta la forma en -ue se estructuran las organi(aciones actuales? R: Si, porque está construido para cumplir un prop'sito en especi%ico
. ¿u" es más importante para las organi(aciones en el entorno actual$ la eficiencia o la eficacia? E,pli-ue su respuesta. 3 a eficiencia porque no +nicamente lograr esas metas, sino tambi!n su consecuci'n 'ptima ya sea por requerir menos tiempo, gastar menos recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de costes para la entidad
4. 55&a administracin es$ indudablemente$ uno de los in#entos más importantes de la %umanidad)) ¿está de acuerdo con esta informacin? R: Si, porque ha evolucionado con el paso del tiempo para alcan$ar los ob#etivos de una empresa u organi$aci'n con los menores es%uer$os posibles y con las mayores satis%acciones para los individuos.
Unidad 2.- Restricciones y desafíos.
1. escriba las dos perspecti#as sobre el ni#el de impacto -ue tienen los gerentes en el ",ito o fracaso de sus organi(aciones. R: El incremento signi%icativo de la poblaci'n hispana actualmente representa el 1- de la poblaci'n, pero se provee que esta ci%ra aumente a un /- para el /0. ayor presencia de las personas de la tercera edad, es posible que la proporci'n de personas mayores participen en la %uer$a laboral se incremente, para el /0 habrá muchos empleados que est!n traba#ando aun cuando hayan alcan$ado ya la edad de retiro. . 55&os negocios tienen su fundamento en las relaciones)). ¿u" significado cree -ue tiene la afirmacin anterior? R: 2ue el !"ito de un negocio no solo está basado en el dinero que obtengas del mismo, en el reconocimiento social, o en el grupo de gente que est!n a cargo. ¿Cuáles son sus implicaciones para la administracin del entorno e,terno? R: os %actores y %uer$as que operan en la organi$aci'n y a%ectan el desempe&o de la misma como por e#emplo: las condiciones econ'micas, demográ%icas, pol*ticolegales, socioculturales entre otras. 3. Consulte la figura 276 ¿En -u" diferir8a el traba9o de un gerente de primera l8nea en estas dos organi(aciones? R: en que el gerente de primera l*nea no cuenta con la autoridad de para supervisar a otros gerentes. ¿y el de un gerente de alto ni#el? R: Es la cabe$a de la compa&*a e implementan los cambios signi%icativos en una organi$aci'n, y necesitan de los demás gerentes para conseguir una buena productividad.
+. En los salones de clase tambi"n %ay una cultura presente. escriba la del suyo utili(ando las siete dimensiones de la cultura organi(acional. R: 4o pienso que en el sal'n de clases la cultura está muy centrada ya que la mayor*a compartimos el conocimiento, reglas, tradiciones, actitudes y valores que gu*an la conducta del grupo. ¿&a cultura impone restricciones a su profesor? R: 5o. ¿e -u" manera? R: 6e ninguna ¿&e pone a usted l8mites en su papel de estudiante? R: 5o ¿Cmo? R: Simplemente me trato de adaptar a mis compa&eros y me gusta compartir los di%erentes tipos de pensamiento.
. ¿&a cultura puede ser un lastre para la organi(acin? E,pli-ue su respuesta R: En su peor momento, la cultura puede ser un lastre para la productividad y el compromiso emocional, lo que socava el !"ito a largo pla$o.
6. !nalice el impacto -ue tiene una cultura fuerte en las organi(aciones y sus gerentes. R: En cuanto más %uerte sea la cultura, mayor in%luencia tendrá la %orma en que los gerentes planean, organi$an, dirigen y controlen. 7. :tili(ando la figura 274$ e,pli-ue cmo se conforma y mantiene una cultura organi(acional. R: Por medio de an!cdotas, rituales, ob#etivos, s*mbolos materiales y el lengua#e 8. E,pli-ue por -u" la espiritualidad en el centro de traba9o se está
con#irtiendo$ aparentemente$ en algo importante para las organi(aciones.
R: porque los empleados están buscando maneras de en%rentar el estr!s o presiones por los estilos de vida.
Unidad 3 La administración en el entorno global.
1. Compare las mentalidades etnoc"ntrica$ polic"ntrica y geoc"ntrica en el terreno de los negocios globales. R: a mentalidad etnoc!ntrica es una %orma de pensar en donde se dan me#ores en%oques y prácticas laborales, polic!ntrica conoce los me#ores m!todos y prácticas de traba#o para operar
sus negocios, geoc!ntrica es un punto de vista orientado al mundo, que se en%oca en emplear los me#ores m!todos y gente de todo el mundo.
2. escriba el estado actual de las distintas alian(as comerciales regionales. 9ratado de ibre omercio de ;m!rica del 5orte (9;5), acuerdo entre los gobiernos de !"ico, anadá y Estados pa*ses que se ocupa de las reglas del comercio entre naciones. El crecimiento mundial y el comercio entre las naciones no ocurren solos. Se requieren sistemas y mecanismos para establecer relaciones comerciales viables. 3. ;aga
una comparacin entre las organi(aciones multinacionales$ multidom"sticas$ globales y transnacionales.
R: as multinacionales es una compa&*a internacional que opera en varios pa*ses, multidom!sticas las que descentrali$an sus decisiones administrativas y de otra *ndole en el pa*s, las globales son las que centrali$an las decisiones administrativas y de otra *ndole en su pa*s de origen, las transnacionales son para las que las barreras geográ%icas arti%iciales no tienen signi%icado alguno y que utili$an las me#ores prácticas y m!todos sin importar de que parte de mundo provengan.
+. ¿u" implicaciones tiene para la gerencia una organi(acin sin fronteras? R: as organi$aciones sin %ronteras se comunican principalmente a trav!s de los m!todos de correo electr'nico, tel!%ono y otros virtuales en lugar de la comunicaci'n más tradicional cara a cara, por ello que la gerencia debe adecuarse a la tecnolog*a y probar nuevos m!todos de comunicaci'n a distancia, !sta libertad de traba#ar a distancia con los empleados internacionales elimina las barreras geográ%icas para la productividad y permite una %le"ibilidad de horarios. ediante la organi$aci'n de los traba#adores en los grupos de e"pertos y darles autoridad para tomar decisiones, estas empresas pueden cambiar rápidamente para satis%acer las necesidades y %unciones de manera e%iciente en una #erarqu*a bien de%inida.
. escriba los distintos m"todos -ue pueden utili(ar las organi(aciones para #ol#erse internacionales. R: 6ar el primer paso hacia la globali$aci'n los directores deciden e"portar los productos de la organi$aci'n a otros pa*ses o importar productos para
comerciali$arlos en el mercado, que los gerentes invierten más en el sentido de que se empe&an en vender productos en el e"tran#ero o los hacen en %ábricas e"tran#eras, pero todav*a sin que sus empleados salgan del pa*s.
6. ¿&os gerentes de un %ospital de usia o de un organismo gubernamental de Egipto pueden utili(ar como gu8a el programa <&O=E del -ue %ablamos en este cap8tulo? E,pli-ue la respuesta R: creo que el programa ?=@E puede ser usado como gu*a, porque al caracteri$ar a la gente de un lugar, los gerentes del hospital de Rusia pueden prepararse ante una interacci'n con el p+blico. En el caso de Egipto, es más e#empli%icado a+n, ya que les permitir*a tener un marco de re%erencia de la cultura del lugar. o que har*a de sus interacciones con los lugare&os una e"periencia más controlada para los gerentes.
. ¿u" desaf8os podr8a enfrentar un gerente de origen me,icano al ser transferido a Estados :nidos para administrar una planta de manufactura locali(ada en >ucson$ !ri(ona? ¿Sus problemas ser8an los mismos para un gerente estadounidense transferido a
4. ¿cmo podr8an afectar las diferencias culturales se'aladas por las dimensiones <&O=E la manera en -ue los gerentes !@ usan grupos de traba9o =@ desarrollan ob9eti#osAplanes$ C@ recompensan el desempe'o sobresaliente de los empleados$ y @ abordan el conflicto entre los empleados? ;) ;l usar grupos de traba#o: En ve$ de centrarse en las instituciones sociales, esta dimensi'n concierne al grado en que los miembros de la sociedad se enorgullecen de pertenecer a grupos peque&os, como su %amilia y el c*rculo de amigos *ntimos, y la organi$aci'n en la que traba#an. @) ;l desarrollar ob#etivosplanes. edida en que una sociedad alienta y premia comportamientos orientados al %uturo, como planear, invertir y demorar las grati%icaciones. @ásicamente es equivalente a las orientaciones de largo y corto pla$o de Ao%stede. ) ;l recompensar el desempe&o sobresaliente de los empleados: Es el grado en que una sociedad alienta y premia a los integrantes de los grupos por su e"celencia y me#ora del desempe&o. 6) ;l abordar un con%licto entre empleados. Es el grado en que una sociedad alienta y premia a los individuos por ser #ustos, altruistas,
generosos, preocupados y amables con los demás. Es seme#ante a la dimensi'n de calidad de vida o %eminidad de Ao%stede
Unidad .- !dministración de la diversidad.
1. ¿/or -u" es importante -ue las organi(aciones tengan una definicin clara
del concepto de di#ersidad? R: Porque las empresas tienen la obligaci'n moral de desarrollar relaciones que valoren a todos los empleados y les permitan alcan$ar el !"ito. 2. E,pli-ue cuál es la diferencia entre la di#ersidad superficial y la di#ersidad
profunda. ¿/or -u" es importante comprenderla?
R: a super%icial se basa en la edad, ra$a, genero, origen, etnia, religi'n, status, discriminaci'n, entre otros y la pro%unda se basa en la personalidad y valores. 3.
¿Cuáles son las principales tendencias en cuanto a los cambios demográficos de Estados :nidos y el mundo? R: En Estados
. E,pli-ue la diferencia entre ra(a y or8genes "tnicos. R: El origen !tnico se basa en las creencias, costumbres, nacionalidad, locali$aci'n y religi'n de nuestras ra*ces, mientras que la ra$a se basa solo en el aspecto %*sico de nuestras ra*ces. ". ¿u" desaf8os enfrentan los gerentes en su intento por generar un entorno
laboral incluyente y seguro para los empleados? R: El intento por crear entornos de traba#o aceptantes y seguros para todo tipo de empleados y as* aportar bene%icios para la empresa. #. E,pli-ue -u" relacin e,iste entre los conceptos siguientes3 sesgo$
pre9uicio$ estereotipo y discriminacin. R: Sesgo es la orientaci'n o direcci'n que toma un asunto especialmente cuando es des%avorable o hacia un lado poco adecuado. Estereotipo: es un con#unto de creencias acerca de los atributos asignados a un grupo. Pre#uicio: ;%ecto o evaluaci'n negativa de un grupo. 6iscriminaci'n: onducta parcial o negativa en el tratamiento a las personas en virtud de su pertenencia al grupo o categor*a. 7.
¿u" leyes estadounidenses son importantes para las iniciati#as a fa#or de la di#ersidad en el ámbito laboral? R: as leyes de derechos civiles y la ley contra la discriminaci'n
8.
¿/or -u" cree usted -ue el llamado tec%o de Cristbal constituye una barrera -ue obstaculi(a el progreso de las mu9eres y las minor8as? R: Por la %ormulaci'n de estereotipos que las empresas tienen, as* como las perspectivas que asocian los rasgos masculinos con el lidera$go e%ica$.
