LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN
Yenny Marcela Ibañez León Mayo 20! Cor"orac#ón $n#%er&#'ar#a M#n('o )e D#o& De"ar'a*en'o )e +o&,ra)o& -#r'(al y a D#&'anc#a +r#nc#"#o& Gerenc#ale&
2 LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN
+or *e)#o *e)#o )el "re&en'e 'raba.o &e "re&en'aran )e (na *anera clara clara y conc#&a %ar#o& conce"'o& /(e or#en'aran &obre (n 'e*a 'an #*"or'an'e co*o 'an rele%an'e "ara la a&#,na'(ra +RINCI+IOS GERENCIALES e& )e %#'al #*"or'anc#a co*"ren)er a (na or,an#zac#ón y a &( a)*#n#&'rac#ón1 +or en)e 'o)o& e&'o& 'e*a& &e 'ocaran en el "re&en'e 'raba.o1 $na or,an#zac#ón e& (na (n#ón )e "er&ona& /(e b(&can alcanzar *e'a& ( ob.e'#%o& en co*n "ara ob'ener 3('(ro& re&(l'a)o& relac#ona)o& con la e&'r(c'(ra /(e e&'a& "(e)an alcanzar e&'a& "(e)en &er "e/(eña& *e)#ana& o ,ran)e& )e #,(al *anera "o)r4n 'ener )#3eren'e& '#"o& )e alcance1 A(n/(e &e "(e)e )ec#r /(e no e5#&'en or,an#zac#one& #,(ale& ya /(e ca)a (na con'ara con carac'er6&'#ca& "ro"#a& *e'a& n#ca& econo*6a& )#3eren'e& y (na &er#e )e a&"ec'o&1 Se "o)r4n cla#car cla#car )#c7a& or,an#zac#on or,an#zac#one& e& &e,n &e,n &( en3o/(e en3o/(e y &( &( "er3#l "er3#l )e bbene3#c ene3#c#o #o e&'a& "(e)en &er con 3#ne& l(cra'#%o& co*n*en'e conoc#)a& co*o e*"re&a& y la& c(ale& b(&caran &#e*"re ob'ener (n bene3#c#o econó*#co "or *e)#o )e ac'#%#)a)e& en3oca)a& a &a'#&3acer a (no& cl#en'e& b#en &ea co*erc#al#zan)o "ro)(c#en)o o "re&'a)o al,n '#"o )e &er%#c#o o &#*"le*en'e /(e no b(&/(en ,ananc#a al,(na y e&'8n )#r#,#)a& a c(*"l#r (na 3(nc#ón &oc#al y e&'a& &er4n con 3#ne& no l(cra'#%o&1 +ara (na or,an#zac#ón or,an#zac#ón con 3#ne& l(cra'#%o& l(cra'#%o& &e "(e)en "(e)en cla#car cla#car la& e*"re&a& e*"re&a& &e,n &e,n &ea &( &ec'or econó*#co co*o e*"re&a& )el &ec'or "r#*ar#o &e encon'raran la& co*"añ6a& a,r6cola& y *#nera& en el &ec'or &ec(n)ar#o e&'ar4n la& or,an#zac#one& )el &ec'or *an(3ac'(rero /(e &er4n la& #n)(&'r#a& y en el l'#*o ,r("o &e 'en)r4n la& )el &ec'or 'erc#ar#o /(e "re&'aran &er%#c#o&1 A)#c#onal*en'e &e cla#caran "or o'ro& 'ó"#co& co*o "or el 'a*año )e la e*"re&a /(e &e en3oca "or el n*ero )e 'raba.a)ore& y el ca"#'al en *#llone& )e ac'#%o&1 Se,(#r4 la cla#cac#ón ya b#en &ea "or el or#,en )el ca"#'al &# e&'e e& )el e&'a)o o e& "r#%a)o &e,n &ea &( re&"on&ab#l#)a) le,al con3or*ac#ón .(r6)#ca &e,n &ea &( '#"o )e cober'(ra& 'ecnolo,6a& "re&en'e&1 In)e"en)#en'e*en'e co*o &e )e la cla#cac#ón "ara la& or,an#zac#one& &e 'en)r4n ob.e'#%o& b4&#co& "ara "o)er *an'ener&e ac'#%a1 D#c7o& ob.e'#%o& o b.e'#%o& %an en con.(n'o )e "o)er "er*anecer en el *erca)o "o)er crecer )(ran'e el '#e*"o /(e e&'e ac'#%a la e*"re&a y ob'ener (n '#"o )e lo,ro "ara lo& #n%er&#on#&'a& cabe recor)ar reco r)ar /(e ca)a or,an#zac#ón 'en)r4 'en)r 4 &(& "ro"#o& ob.e'#%o& o b.e'#%o& y e&'a& %an enca*#na)a& a c(*"l#r )#c7o& ob.e'#%o&1 +ara /(e la& or,an#zac# or,an#zac#one& one& "(e)an 3(nc#onar 3(nc#onar e&'a& e&'a& )eber4n 'ener relac#one& relac#one& con )#3eren'e& )#3eren'e& 3ren'e& co*o lo& &on lo& e*"lea)o& lo& cl#en'e& "ro%ee)ore& &oc#o& co*(n#)a)e& ,ob#erno ,re*#o& y &#n)#ca'o& y o'ro&1 De #,(al *anera "ara /(e (na or,an#zac#ón 3(nc#one e3#caz*en'e &e 'en)r4n '#"o& )e en'orno en lo& c(ale& la& e*"re&a& )eber4n "oner a'enc#ón en (n en'orno e&"ec63#co en el c(al &e 'en)r4n lo& cl#en'e& lo& "ro%ee)ore& la co*"e'enc#a el *erca)o y (n ,r("o )e "re&#ón1 Aco*"aña)o )e e&'e e&'ar4 el en'orno ,eneral el c(al 'en)r4 #*"or'anc#a la econo*6a la& "ol6'#ca& la )e*o,ra36a lo& a&"ec'o& &oc#ale& y c(l'(rale& la 'ecnolo,6a y el a*b#en'e )el *o*en'o nac#onal e #n'ernac#onal )el *o*en'o1
> Mo%#)a& "or la ac'(al ,lobal#zac#ón la& or,an#zac#one& &e 7an %#&'o obl#,a)a& a lle%ar a cabo "lane& )e e*"ren)#*#en'o /(e lo,ren *an'ener o *e.orar la cal#)a) )e %#)a no ob&'an'e o b&'an'e %ar#a& nac#one& 7an con%er'#)o )el e*"ren)#*#en'o (na "ol6'#ca )e ,ob#erno "ara l(c7ar con'ra la )#36c#l econo*6a /(e &e "re&en'a en la ac'(al#)a)1 +ara la& or,an#zac#one& &e co*"e'e el e*"ren)#*#en'o e*"re&ar#al el c(al e& el relac#ona)o con la a"er'(ra y9o creac#ón )e n(e%o& ne,oc#o& y con el #n'rae*"ren)#*#en'o /(e co*"e'e la creac#ón )e (n#)a)e& )e ne,oc#o )en'ro )e (na or,an#zac#ón ya con&'#'(#)a1 Al,o *(y #*"or'an'e "ara (na or,an#zac#ón e& la la 8'#ca 8'#ca y la re&"on&ab#l#)a) &oc#al &oc#al e&'o &e 7a en3a'#za)o en el l'#*o '#e*"o )a)o a la 3al'a )e 8'#ca "or al,(na& or,an#zac#one& /(e 7an a3ec'a)o al cl#en'e a la co*(n#)a) a (na econo*6a nac#onal e #ncl(&#%e a la econo*6a ,lobal1 Ac'(al*en'e la& or,an#zac#one& 'raba.an en có)#,o& )e con)(c'a "ara /(e &(& a)*#n#&'ra)ore& y e*"lea)o& ac'en con (n cr#'er#o 8'#co y )e re&"on&ab#l#)a) &oc#al1 +ara la& or,an#zac#one& e& )e %#'al #*"or'anc#a 'ener claro el #*"ac'o /(e ,eneran &obre (na co*(n#)a) co*(n#)a) o (n *erca)o el *e)#o a*b#en'e "(e& )eben *o&'rar (n co*"ro*#&o co*"ro*#&o )e )e&arrollo )e&arrollo con la &oc#e)a) en ,eneral1 De&)e 7ace %ar#o& año& en la ,ran *ayor6a )e la& or,an#zac#one& &e 7a 'en#)o la e5#&'enc#a )e la a)*#n#&'rac#ón )a)o /(e "ara ella& e& nece&ar#o 'ener (n a)*#n#&'ra)or /(e ay()e al ,ran 3(nc#ona*#en 3(nc#ona*#en'o 'o )e la& co*"añ6a& co*"añ6a& "(e& )eb#)o a la ,e&'#ón )e lo& a)*#n#&'ra)ore& a)*#n#&'ra)ore& &e ob'en)r4n ob'en)r4n lo& 85#'o& )e la& e*"re&a& o or,an#zac#one&1 $n b(en b(en a)*#n#&' a)*#n#&'ra)or ra)or &#e*"re &#e*"re e&'4 en 3ren'e 3ren'e )e )e lo& ca*b#o& ca*b#o& /(e &e "(e)an "(e)an "re&en'ar "re&en'ar en la la or,an#zac#ón "(e& ,rac#a& a 8l &e "o)r4 )ar (na &ol(c#ón /(e aco*"aña)a )e lo& rec(r&o& con lo& /(e "(e)a con'ar la or,an#zac#ón y a&6 "o)erla lle%ar al 85#'o e*"re&ar#al1 En la ac'(al#)a) &e "(e)e no'ar /(e la a)*#n#&'rac#ón a)*#n#&'rac#ón &e "(e)e )e3#n#r )e3#n#r con c(a'ro :;< a&"ec'o& #*"or'an'e& lo& c(ale& &on= +lanear or,an#zar )#r#,#r y con'rolar y lo& c(ale& )eber4n 3(nc#onar a "er3ecc#ón co*o (n "roce&o &#*(l'4neo )on)e &e )ebe )e&arrollar "a&ó a "a&o "ara "o)er ob'ener &#e*"re (n *e.or re&(l'a)o1 Con el )e&arrol )e&arrollo lo ac'( ac'(al al )e co*" co*"e'e e'enc#a nc#a& & e& e& *(y *(y #*"o #*"or'a r'an'e n'e /(e la 3or*ac# 3or*ac#ón ón ))ee lo& lo& "ro3e&#onale& &e 3(n)a*en'e en a)*#n#&'rar a) *#n#&'rar "ara /(e al *o*en'o )e concl(#r la 3or*ac#ón &e e&'e e& 'e en la ca"a ca"ac# c#)a )a)) )e *o&' *o&'rar rar (n )o*# )o*#n# n#oo )e con conoc oc#* #*#e #en' n'o& o& &obre &obre la "ro3e "ro3e&# &#ón ón 'ener 'ener (na e5"er#enc#a c(al#)a)e& y o'ro& a&"ec'o& #*"or'an'e& "ara "o)er )e&e*"eñar (na )e'er*#na)a 3(nc#ón o car,o1 El or#,en )el "en&a*#en'o a)*#n#&'ra'#%o co*enzó c(an)o lo& 7o*bre& (n#eron "or "r#*era %ez &(& e&3(erzo& "ara &a'#&3acer &(& nece&#)a)e&1 S#n e*bar,o no e& &#no 7a&'a "r#nc#"#o& )e e&'e &#,lo /(e &e e*"#ezo a 'o*ar a la a)*#n#&'rac#ón co*o ob.e'o )e e&'()#o1 E&'a e& (na c#enc#a )#n4*#ca /(e &e enc(en'ra en con&'an'e e%ol(c#ón b(&can)o a)a"'ar&e a lo& re/(er#*#en'o& )e ca)a en'orno1 A 'ra%8& )e lo& año& y re&"on)#en)o a la& nece&#)a)e& )el *o*en'o 7an &(r,#)o )#&'#n'a& e&c(ela& )el "en&a*#en'o a)*#n#&'ra'#%o /(e ba.o )#%er&a& "er&"ec'#%a& 7an coa)y(%a)o a con3or*ar (na &er#e )e "r#nc#"#o& y 'eor6a& /(e en *(c7o& ca&o& &#,(en %#,en'e&1
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Lo& )#3eren'e& )#3eren'e& a&"ec'o& a&"ec'o& b4&#co& )el ca*"o )el conoc#*#en'o conoc#*#en'o /(e e&'()#an e&'()#an a la )#3eren'e& )#3eren'e& or,an#zac#one& &e )eno*#nan 'eor6a )e la& or,an#zac#one& )e #,(al *anera "ara la& e*"re&a& &e '#ene la 'eor6a ,eneral )e la a)*#n#&'rac#ón e&'a 'eor6a co*"ren)e a&"ec'o& co*o el "en&a*#en'o a)*#n#&'ra'#%o el "roce&o a)*#n#&'ra'#%o y la& 4rea& )e ac'#%#)a) a)*#n#&'ra'#%a1 E&'a& 'eor6a& b(&can re&"on)er la& "re,(n'a& /(e "(e)en &(r,#r a "ar'#r )e la a)*#n#&'rac#ón )e (na or,an#zac#ón1 Se '#enen '#enen co*o co*o en3o/(e& 'ra)#c#onal 'ra)#c#onale& e& )e la a)*#n#&'rac# a)*#n#&'rac#ón ón a (n n*ero )e'er*#na)o )e'er*#na)o )e 'eor6a& la& c(ale& &e relac#onan a con'#n(ac#ón= La 'eor6a cl4&#ca /(e e& (na a)*#n#&'rac#ón c#en c#en'6 '63# 3#ca ca y ,ene ,enera ral l la 'eor 'eor6a 6a 7(* 7(*an6& an6&'# '#ca ca neoc neocl4 l4&# &#ca ca b( b(ro rocr cr4' 4'#c #ca a e&'r e&'r(c (c'( '(ra ral l )el )el co*"or'a*#en'o )el )e&arrollo 'a*b#8n e&'4n la& 'eor6a& *a'e*4'#ca &#&'8*#ca y &#'(ac#onal1 Ac'(al*e Ac'(al*en'e n'e &e &e '#enen '#enen n(e%o& en3o/(e& en3o/(e& &obre &obre la a)*#n#&'rac# a)*#n#&'rac#ón ón )e )e la& la& or,an# or,an#zac#on zac#one& e& y a e&'o& &e le& conoce co*o en3o/(e& *o)erno& )e la a)*#n#&'rac#ón lo& "en&a*#en'o& &(r,#)o& año& a'r4& /(e &e no*braron an'er#or*en'e an'er#or*en'e 'en)r6an %#,enc#a %#,enc#a y a"l#cac#one& a"l#cac#one& )e"en)#en)o )e"en)#en)o )e la& carac'er6&'#ca& "ar'#c(lare& )e ca)a or,an#zac#ón y )e la a)*#n#&'rac#ón /(e &e le )8 a e&'a1 Se '#ene a la la e5celenc# e5celenc#aa e*"re&ar# e*"re&ar#al al a la a)*#n#&'rac# a)*#n#&'rac#ón ón )e la cal#)a cal#)a)) y a la ,erenc#a ,erenc#a )el &er%#c#o co*o lo& a&"ec'o& *4& #*"or'an'e& /(e &e )ebe 'ener en (na or,an#zac#ón "ara /(e e&'a /(e)e ba.o el en3o/(e *o)erno no*bra)o co*o Cal#)a) 'o'al1 ?a.o e&'e en3o/(e &e '#ene a la a)*#n#&'rac#ón )e la cal#)a) co*o "#lar #*"or'an'e "(e& e&'a e& (na 3#lo&o36a )e *e.ora*#en'o con'#n(o y )e re&"(e&'a a la& nece&#)a)e& )e lo& cl#en'e& y la& e5"ec'a'#%a& b(&can)o la& e5ce e5cele lenc# nc#aa en 'o)o 'o)o&& lo& lo& a&"ec a&"ec'o 'o&& )e lo& lo& "ro)( "ro)(c' c'o& o& y9o y9o &er%# &er%#c# c#o& o& /( /(ee "(e "(e)a )a o3rec o3recer er (n (naa or,an#zac#ón1 La ,erenc#a )el &er%#c#o &e 'o*a 'o*a co*o (n co*"le*en'o co*"le*en'o a la a)*#n#&'rac#ón )e la cal#)a) cal#)a) y &e )a "ara /(e la& or,an#zac#one& 'o*en (na %en'a.a co*"e'#'#%a "or *e)#o )e la &a'#&3acc#ón )e la& nece&#)a)e& nece&#)a)e& y e5"ec'a'#%a e5"ec'a'#%a&& )e lo& cl#en'e& a 'ra%8& )e la c(l'(ra c(l'(ra )e &er%#c#o1 &er%#c#o1 Cabe )ec#r /(e e&'e 'ó"#co )e"en)e )e la econo*6a "re&en'e en or,an#zac#one& /(e "re&'en (n '#"o )e &er%#c#o1 En la a)*#n#&'rac#ón )e la& or,an#zac#one& '#ene *(c76&#*a #*"or'anc#a (n 'e*a al /(e %ar#a& or,an#zac#one& no le "re&'an a'enc#ón la ,e&'#ón )e conoc#*#en'o en la ac'(al#)a) e& *(y #*"or'an'e "(e& &e '#ene co*o ob.e'o )e #n%e&'#,ac#ón &e,n %ar#a& "er&ona& e&'a& a3#r*an /(e a 3('(ro la& or,an#zac#one& "o)r4n a)/(#r#r y *an'ener (na %en'a.a co*"e'#'#%a "or *e)#o )el (&o )e la #n3or*ac#ón y )el conoc#*#en'o1 +ara "o)er 'ener acce&o a la ,e&'#ón )el conoc#*#en'o la& or,an#zac#one& )eben 'ener (n ca"#'al ca"#'al el )e&arrollo )e&arrollo )e e&'e ca"#'al e& al,o )e "a6&e& )e&arrolla)o& )e&arrolla)o& econó*#ca*en'e econó*#ca*en'e a(n a&6 en "a6&e& en %6a )e )e&arrollo co*o Colo*b#a la #*"or'anc#a )e #n%er'#r en 3or*ac#ón ac'(al#zac#ón y 3or'alec#*#en'o )el 'alen'o 7(*ano &e %e *(y re)(c#)a a co*"arac#ón )e lo& "a6&e& )e&arrolla)o& lo /(e 7ace /(e e&'e 3ac'or "re&en'e )e3#c#enc#a&1 E&'a 'en)enc#a 'en)enc#a )e la ba.a #n%er&#ón #n%er&#ón en en conoc#* conoc#*#en'o #en'o e& (n re'o /(e )eber4n a3ron'ar a3ron'ar lo& lo& n(e%o& "ro3e&#onale& encar,a)o& )e la a)*#n#&'rac#ón )e la& or,an#zac#one& "(e& )eber4n o"'ar
B "or 'ener (n "er&onal *a& cal#3#ca)o "ara la real#zac#ón )e "ro)(c'o& o en la "re&'ac#ón )e &er%#c#o& "(e& a&6 'en)r4n (na *ayor "(n'(ac#ón )e cal#)a)1 En concl(&#ón &e "(e)e )ec#r /(e (na or,an#zac#ón e& la (n#ón )e %ar#a& "er&ona& /(e /(#eren (n b#en co*n *e)#an'e el c(*"l#*#en'o )e ob.e'#%o& 'raza)o& e&'a& or,an#zac#one& )eber4n con'ar con (na cabeza %#&#ble :A)*#n#&'ra)or< /(e lle%e a la or,an#zac#ón "or el ca*#no correc'o c(*"l#en)o lo& en3o/(e& y /(e e&'o& "(e)an lle%ar a la or,an#zac#ón a /(e 'en,a (na cal#)a) )e &er%#c#o y /(e "(e)a &obre&al#r co*"e'#'#%a*en'e co*"e'#'#%a*en'e &obre la& )e*4& )e*4& or,an#zac#one&1 REFERENCIAS
?ernal ?ernal C1 A1 :20 :20<1 <1 In'ro)( In'ro)(cc# cc#ón ón a la a)*#n# a)*#n#&'r &'rac# ac#ón ón )e la& or,an# or,an#zac# zac#one& one&11 Rec("er Rec("era)o a)o 7''"&=99.,e&'#on)el'alen'o7(*ano13#le&1@or)"re&&1co*920>99#n'ro)(cc#c>b>nala a)*#n#&'rac#c>b>n)ela&or,an#zac#one&en3o/(e,lobale#n'e,rala('orce&arabernal 'orre&1")3
