UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ FILIAL AREQUIPA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
PRIMER AVANZE DEL TRABAJO FINAL CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATÈGICO Autor!: • • • •
CORAHUA TELLEZ, HEYDI GOMEZ FARFAN, ARMANDO HANCCO CHOQUECONDO QUISPE FLORES, ANIBAL
Au"#: 07 Tur$o: Noche Pro%!or #!!or : JOSE POCO
AREQUIPA & PERÚ '()*
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PLANIFICACI,N ESTRATÈGICA''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( )'
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1.1.1. Finalidad y funciones De-#e hce *- #e 10 2o-
# +o -3 eco$oc&# c"&##, -3 #e"&c&o-o -!o 43%- 5 e" 3-o #e 63 *&$e" $%3" +oe$&e$%e #e "- e%&e$%e- #e " "oc"&## #e Y3'
EMPRESA YURA S+R+L e- e-+o$-!"e #e " +o#3cc&8$ #e "o- +o#3c%o- YURA: 9o" E-coce-, Ae3&+ D5G&$6e A"e 5 Y3 A63 M&$e" $%3", "- o4&c&$#*&$&-%%&- e-%$ -&%3#- e$ " C""e F&"%o N; <)1 Cec#o = Ae3&+, 5 $3e-% +"$% #e E*!o%e""#o -e 3!&c$ e$ " c""e P&$c&+" S>N = Y3, +o&$c& 5 #e+%*e$%o #e Ae3&+, +o?&*#*e$%e @/ 9* #e #&-%$c& #e " c&3##, 3$ "%&%3# #e @10 *'-'$'*''' E$ " c%3"&## -e &e$e +o#3c&e$#o +%e #e $3e-%o- +o#3c%o- e$ $3e +"$% #e Po#3cc&8$ e$ e" P3e I$#3-%&" #e Ro Seco'
DISTRIBUIDORA ESCOCESA S+R+L+ e- " e-+o$-!"e #e ""e e-%o- +o#3c%o- #e c"&## -3- ho6e-'
1.1.2. Reseña histórica N3e-% E*+e- &e$e o+e$#o #e-#e e" #e A6o-%o #e )10,
c3$#o
DON
ARMANDO
ODIAGA SANCHEZ,
43$##o #e " e*+e-, #3&ee " P"$% #e YURA e$ " 3e -e e$-! A63 M&$e" Y3 e$ %e- %&+o-, %"eco*o: A63 M&$e" Y3 Fe36&$o-, A63 M&$e" R&eo 5 A3-%& 5 A63 M&$e" Y3' Po "o- 2o- .0 -e #3&ee 3$ "$e co*+"e%*e$%e 3%o*%&# $3e *c Co$ Co #e)@ "3"- #e +oce#e$c& A*e&c$ 3e e-%! co$4o*# +o 3$ "#o #e !o%e""- GIRTON 5 o%o- e3&+o- 3?&"&e- co*o G3+o
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He&" co$ -3- e-+ec%&- c#e$-, %$-+o%#o 5 6-&4&c#o co*o e$ "- "$e$%e&o*e$%e #e-c&%-' E$ e" 2o )/ -e #3&&8 3$ "$e PREMI #e *c NAZCA #e +oce#e$c& Pe3$ 3e co$-&-%e e$ 3$ *3&$ ""e$#o 5 3$ c+-3"#o + e4o e" e$-#o #e $3e-%o- +o#3c%o- PET- KJ3$&o #e )/' A-&*&-*o -e h&o " #3&-&c&8$ #e 3$ Co#&4&c#o IMAJE S7 + e"& " &*+e-&8$ e$ "- %+- coo$ 5 %+- o-c #e " 4ech #e e$c&*&e$%o 5 e" "o%e #e +o#3cc&8$' C!e ec"c 3e #e*- he*o- e"&#o #3&-&c&o$e- #e %$3e-, 4&"%o- 5 e3&+o- e &$-%"c&o$e- 3e -e e3&ee$ + *$%e$e$o- co$ 3$ e4ec%& +o#3cc&8$ #e $3e-%o- +o#3c%o-'
1.1.3. Estructura organizacional
1.1.4. Objeto social 9o" e-coce- e"& " c%&&## #e #&-%&!3& -3- +o#3c%o- #e !e!&#- $o "coh8"&c- c# %&e$# co$ e" o!e%&o #e e-% " "c$ce #e c# e3&+e2o' N3e-% 8$ -oc&" 3e# e$ EMPRESA YURA S'R'L' $o*!e co$ e" 3e c%3"*e$%e 6&'
)+'+ M.!.0$ 4 V.!.0$ MISI,N D&-%&!3&, co*ec&"& 5 co$-&6$ !&e$e-, *3e!"e- e &$*3e!"e-, e$-e-, c-&""eo5 e-+ec&"*e$%e !e!&#- 6-eo-- #e c"&## + " -%&-4cc&8$ #e "o- -oc&o-, +e-o$" #e " e*+e- 5 co$-3*&#oe- 4&$"e-' • • • • • • •
M$%e$e " *5o c"&## #e +e-o$"' De-o"" $3eo- $e6oc&o- e$%!"e-' M?&*& " +o#3c%&&##' Hce e"&## " #*&$&-%c&8$ #e " c"&## %o%"' A#*&$&-% co$ 3$ +e-+ec%& 6"o!"4&$"e-' Re4e-c " *3$#o e$ c3e+o, *e$%e 5 "*' I$-+& *o*e$%o- #e o+%&*&-*o %- #e $3e-%*c- 5 cc&o$e-, + ce "o 5 #e $3e-% h3e"" e$ c# 3$o #e "o- "36e- e$ "o- 3e o+e*o-'
VISI,N Co$e%&-e e$ 3$ e*+e- *o#e$ co$ "%o 6#o #e e4&cc& 5 e4&c&e$c& #*&$&-%%& &$-%&%3c&o$", 3e 6$%&ce " coec% #*&$&-%c&8$ 5 co$%o" #e "!e!&#- 6-&4&c#- 5 #e o%o- !&e$e- co*o e$-e- 5 c-&""eo-'
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I$%e6&##: Se 3%$%&co-' C"&##: Lo 3e hce*o-, "o hce*o- !&e$' Re-+o$-!&"&##: Q3e -3ce# #e+e$#e #e 3$o *&-*o' L&#e6o: E" coe #e 4o 3$ 43%3o *eo' Co"!oc&8$: Po%e$c& e" %"e$%o co"ec%&o' D&e-&##: T$ &$c"35e$%e co*o $3e-%- *c-' P-&8$: Co*+o*e%&#o- co$ e" co8$ 5 co$ " 8$'
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2.1.1. ndicadores econó!icos L *5o #e*$# #e 6-%o- e$ 9OLA ESCOCESA S'R'L -o$:
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A$7".!.! 1" $tor$o 2$r#" 8PESTEL9
DIMENSIÒN POLÌTICA Las elecciones del 2016 afecta a la sociedad en la ane!a de con"#ista! al a!e"#i$e%o con #na &e&ida "#e ca!acte!ice al a!e"#i$e%o' La ada$taci(n de #n n#e)o sistea $ol*tico afecta en la ane!a de $ode! $!esenta! #na n#e)a le+ a fa)o! de $!ote,e! los ecosisteas de los anantiales en Pe!. e)itando el cons#o de ellos' DIMENSIÒN ECONÒMICA La $!od#cci(n de las e&otellado!as $!od#ce #n ,!an costo al !eali/a!las afectando as* a la e$!esa econ(icaente + esta ne#t!ali/a estos altos costos a t!a)s de las )entas $!od#ciendo altos in,!esos e"#ili&!io' El alto cons#o de ,asolina en la dist!i&#ci(n del $!od#cto afecta a la e$!esa en ane!a sin,#la! $e!o es i$o!tante lle,a! el $!od#cto en el l#,a! + oento adec#ado' El 603 de los costos de $!od#cci(n se concent!a en t!es ins#os4 a/ca!. ate!ia $!ia + esencia' La tasa de dese$leo se o!i,ina $o! el dese"#ili&!io econ(ico $e!#ano o&li,ando a si$li5ca! $e!sonal $a!a no afecta! los in,!esos de la sociedad' La $o$#la!i/aci(n de los en)ases deseca&les !ed#ce la in)e!si(n inicial en #n $a!"#e de en)ases !eto!na&les de )id!io o $l7sticos' Se estia "#e el costo de instalaci(n de #na l*nea de $!od#cci(n de en)ases !eto!na&les es ent!e 8 + 9 )eces a+o! "#e el co!!es$ondiente a #na l*nea de en)ases no !eto!na&les' Sin e&a!,o. a $esa! "#e la in)e!si(n inicial es a+o!. de$endiendo de la !otaci(n "#e ten,an los en)ases !eto!na&les. estos $od!*an se! 7s !enta&les en el ediano $la/o' El inc!eento en la deanda de &e&idas dietticas tend!*a efecto ode!ado so&!e las ,aseosas de &a:o $!ecio $#es las $!ie!as est7n di!i,idas a cie!tos se,entos de e!cado de a+o! $ode! ad"#isiti)o' Es I$o!tante "#e la e$!esa de&e esta! en constante onito!eo del c!eciiento de s# e!cado a 5n de !eali/a! odi5caciones en la /oni5caci(n de s# !ed de dist!i&#ci(n + as* ace! 7s e5ciente la dist!i&#ci(n de s#s $!od#ctos' Las f#nciones de a$o+o. tales coo !ec#!sos #anos. conta&ilidad. li$ie/a + se,#!idad de&en se! s#&cont!atadas $a!a no ca!,a! con costos 5:os innecesa!ios' •
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DIMENSIÒN SOCIOC;LT;OLA ESCOCESA + eso es #na )enta:a co$etiti)a' •
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DIMENSIÒN TECNOLÒICA La #tili/aci(n de n#e)as a"#ina!ias !eBe:a a la e$!esa a+o! e5ciencia + disin#ci(n de $e!sonal +a "#e la tecnolo,*a en al,#nos ca$os !ee$la/a la ano del o&!e La info!aci(n "#e $!esenta en las !edes de inte!net son adec#adas llaando la atenci(n del $&lico + $o! ende se ace 7s conocida' Las c7a!as de )i,ilancia "#e $!esenta en ;OLA ESCOCESA' #entes de a,#a "#e an sido afectadas si,ni5cati)aente $o! la ca$taci(n de a,#a' Cons#o di!ecto de ene!,*a $o! f#ente $!ia!ia Iniciati)as $a!a !ed#ci! el cons#o indi!ecto de ene!,*a + las !ed#cciones lo,!adas con dicas iniciati)as'
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El se!)icio a los clientes es e=celente' La densidad de la $o&laci(n a!e"#i$e%a afecta $ositi)aente +a "#e a+o! $o&laci(n a+o! )enta de &e&idas >OLA ESCOCESA + $o! ende se en,!andece la t!adici(n' Las cost#&!es e ideolo,*as de la $o&laci(n a!e"#i$e%a fa)o!ece $ositi)aente a la e$!esa con)i!tindose as* en 5eles cons#ido!es' E=iste #na tendencia de la deanda de des$la/a!se acia las ,aseosas sin d#lce ?li,t@ + #na f#e!te $enet!aci(n de s#stit#tos coo ncta!es + :#,os de f!#ta. a,#a ine!al. a,#a. &e&idas isot(nicas + &e&idas ene!,ticas'
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DIMENSIÒN LEAL El cont!ol de calidad "#e $asa la e$!esa es #+ f#ndaental $a!a el !eBe:o acia la $o&laci(n a!e"#i$e%a coo #na &e&ida li$ia + cost#&!ista' •
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El número de identificación fiscal que le corresponda
Pol*tica de #so + a$!o)ecaiento de la $!o$iedad intelect#al en las !edes sociales + se!)icios ,!at#itos de Inte!net Po!centa:e + ne!o total de cont!atos + ac#e!dos de in)e!si(n si,ni5cati)os "#e incl#+an cl7#s#las "#e inco!$o!an $!eoc#$aciones en ate!ia de de!ecos #anos o "#e a+an sido o&:eto de an7lisis en ate!ia de de!ecos #anos' P!o+ectos de no!as so&!e a#to!i/aciones + !e,ist!os &#scando ecanisos de si$li5caci(n adinist!ati)a. t!ans$a!encia + e"#idad $o! $a!te del !e,#lado! Mecaniso de )i,ilancia so&!e al,n indicio de f!a#de o incidente de co!!#$ci(n "#e $#die!a $!esenta!se Li&e!tad de coe!cio e ind#st!ia de ac#e!do con la Constit#ci(n Pol*tica del Pe! C#$liiento de todas las le+es so&!e condiciones de i,iene + se,#!idad' C#$liiento de le+es + !e,laentos nacionales + locales' C#$liiento de le+es !elati)as a la ano de o&!a infantil' No #tili/aci(n de ano de o&!a fo!/ada' C#$liiento de le+es nacionales + locales a$licadas so&!e el a&#so de ano de o&!a' C#$liiento de le+es nacionales + locales a$lica&les so&!e li&e!tad de asociaci(n + ne,ociaci(n del cont!ato colecti)o de t!a&a:o' C#$liiento de todas las le+es !elati)as a disc!iinaci(n' C#$liiento de todas las le+es !elati)as a sala!ios' C#$liiento de las le+es !elati)as a o!a!ios de t!a&a:o + tie$os e=t!as' C#$liiento de todas las le+es so&!e condiciones de i,iene + se,#!idad Licencia a&iental $a!a cada #na de las $lantas e instalaciones. "#e incl#+en4 est#dios de i$acto a&iental. decla!aciones de i$acto a&iental. e)al#aci(n a&iental $!eliina!. $lanes de cie!!e. $lanes de a&andono. ent!e ot!os
2.3 "n#lisis de entorno es$ec%fico
Nu!tro! Co6/t.1or! I$1.r-to! •
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L- *5oe- e*+e-- #e !e!&#- 6-eo-- e$ e" +Co+oc&8$ L&$#"e5, KCocco", I$co", F$%, S+&%e,' L ch&ch #e o +e+# %e-$"*e$%e' Soco-$& 5 -3- #&e-o- +o#3c%o-
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Co6/t.1or! !u!t.tuto! • • •
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Nc%eBe!&#- e$e6&-%e A63- *&$e"e-
Co6/t.1or! -o6/"6$t#r.o! • • • •
Ro$ o# h&-5 P&-co
Nu!tro! C".$t! •
•
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De c3e#o $3e-% %e$#e$c& $3e-%o- c"&e$%e- -e$ "o- %3&-%$c&o$"e- 5 e?%$eo- 3&e$e- 3e$ co$oce 3$ 6-eo- e+e-e$%%&' Ae3&+e2o- 3&e$e- -e &#e$%&4&c$ co$ $3e-%o +o#3c%o !$#e #e $3e-% !e!&# 9o" e-coce- e$c3e$%$ &$%e- e$ e-% 6-eo-' P3!"&co 6e$e" 3e 3&ee$ -"& #e " 3%&$ #e !e!&#- 5 #e63-% e" -!o #e $3e-% 9o" E-coce-' Te$&e$#o 3$ 6$ "&#o co*o -o$ "- +&c$%e- L Cec&"", L L3c&", L Q3e3&% 5 3e -3 6$ co*!&$c&8$ co$ " co*&# e3&+e2, -"% " &-%'
&uestros 'ro(eedores •
•
P +o#e e"& -3 +o#3c%o -e $ece-&% +&$c&+"*e$%e #e" 63 *&$e", #e " c3" e- +o+&e%&o " e*+e- Y3 S' R'L', " c3" +o-ee *&$e"e- #&e-o-' Po-ee$ *3&$- co*+e-o- " c3"e- $ece-&%$ 3$ *$%e$&*&e$%o %&*e-%" 3e e- !&$## +o " e*+e- SERMIM AQP S'R'L'
2.4)atriz de factores e*terno
OPORTUNIDADES •
No $ece-&% *3ch +3!"&c&## 5 3e " h!e -&#o " +e4e&# #e "o Ae3&+e2o-, -e h 3e"%o +%e #e -3 %#&c&8$, +-$#o " co-%3*!e 5 "
• •
"e"%# " +o#3c%o, #e 6e$ec&8$ e$ 6e$ec&8$' T&e$e 3$ -!o %#&c&o$" e3&+e2o L e*+e- Y3 S'R'L 4!&c$%e #e " !e!&# 6-&4&c# 9o" E-coce-, %3o co*o #3&-&c&8$ #e 3$ "o%e #e *3&$& +oce#e$%e #e B-&", 3e %e$# "
•
4&$"&## #e *+"& -3 +o#3cc&8$' 9o" E-coce-, %&e$e co*o "&#- "- +&c$%e-' E-% 6-eo-, hech co$ 63 *&$e", -e co*+"e*e$% co$ " co*&# e3&+e2' 9o" E-coce- %&e$e 3$ *+"&o eco$oc&*&e$%o 6e$e"*e$%e +o +e-o$- 3e -o!e+-$ "o- (0 2o- e-%o $o- 6e$e 3$ c"&e$%e e?ce+c&o$"' N3e-%o +ec&o e- cce-&!"e + e" #e"e&%e #e $3e-%o- c"&e$%e- 5 3e
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MA;INAola Escocesa. !eali/( #na i$o!tante in)e!si(n $a!a a$lia! s# $!od#cci(n' Se t!ata de la ad"#isici(n de #n lote de a"#ina!ia $!ocedente de F!asil. "#e tend!7 la 5nalidad de a$lia! s# $!od#cci(n' Ma"#ina la)ado!a S;TGE
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CAPACIDAD
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