Comportamiento Organizacional
Motivación Organizacional Johanna Marisol Marisol Gómez Gómez Sánchez Sánchez Comportamiento Organizacional Instituto IACC 12 diciemre 2!1"
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Instrucciones
La dirección de RR.HH. de una compañía necesita cubrir un puesto de jefe de equipo. Esta categoría, según el convenio de la entidad, es la ms baja entre las de jefatura, ! constitu!e un primer paso para progresar en la escala de mandos dentro de dic"a organi#ación. La retribución del puesto supone un aumento salarial de $ %&.&&& brutos al mes respecto al sueldo de la categoría anterior. La jefatura de equipo supone bastante responsabilidad ! muc"a ma!or carga de trabajo que el puesto de oficial. En la prctica, los jefes no tienen "ora fija de salida, por lo que no perciben "oras e'tras si prolongan la jornada. (or el contrario, los administrativos respetan escrupulosamente el "orario !, si permanecen ms tiempo, sí cobrarían "oras e'tra. El ascenso tambi)n conlleva determinados símbolos de estatus* gran mesa, separada por mamparas, con cartel que indica nombre ! categoría+ tarjeta de visita+ tel)fono directo+ participar e influir en los comit)s de departamento, etc. odos los empleados de la compañía pueden obtener en concepto de retribución variable una cantidad de "asta un -& de su sueldo en concepto de retribución variable. La percepción de este complemento depende de dos factores* consecución de objetivos ! evaluación de los superiores. La dirección de RR.HH.
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debe elegir entre tres candidatos para el puesto, ! que presentan los siguientes perfiles* / (edro, que lleva quince años en la empresa, posee estudios de enseñan#a media ! gana $ 012.&&& netos al mes. iene tres "ijos pequeños ! se encarga de atenderles. 3u mujer es dueña de un negocio al que dedica ms de 4& "oras semanales ! que le reporta unos beneficios medios de 5& millones de pesos al año. (edro aprecia el tiempo libre ! no le gusta complicarse la vida. / 6arta lleva dos años en la empresa ! cuenta con estudios superiores, donde su salario
mensual
es
$ 47-.&&& netos. 6arta aceptó este trabajo como un primer paso en su carrera profesional. 6uc"os de sus compañeros ! compañeras de facultad ocupan !a puestos de responsabilidad. / Laura, lleva oc"o años en la compañía ! tiene estudios de formación profesional !
su
salario
es
de
$ 0&&.&&& netos al mes. Est casada con un m)dico que obtiene unos ingresos netos al mes de $ -.%2&.&&& ! tienen un "ijo de cuatro años. En su e'pediente figura una petición de traslado, aceptada por la empresa, debido a que, según ella, su anterior jefe no reconocía sus esfuer#os en el trabajo. (odemos apreciar que los tres candidatos para el ascenso tienen circunstancias sociales ! personales mu! diferentes. 3in duda, su reacción ante la oferta de la empresa ser distinta.
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Teniendo en consideración el caso planteado, elabore los siguientes puntos:
Haga un esquema resaltando los mayores aportes que han hecho los teóricos de la Motivación y sus grandes diferencias. Para ello puede ayudarse del programa de Microsoft Office PoerPoint u otros m!s din!micos como Pre"i.
Teórico 8aniel H.(in9
Teor#a
Principales aportes
eoría la verdad de lo que nos
La autonomía, maestría ! el
motiva
propósito son los conductores de la motivación en las sociedades modernas dl siglo ::;.
eoría de los dos factores
Higi)nicos
o
de
mantenimiento =no motivan por si solos> ! motivadores. <.?.a!lor
@dministración Aientífica
El pago es la fuente principal de la motivación.
Bo"n 3tace! @dms
eoría de la equidad
Los trabajadores se motivan si e'iste
equidad
en
las
remuneraciones. @bra"am 6asloC
Berarquía de las necesidades
Diveles
de
las
necesidades
"umanas, desde fisiológicos "asta auto reali#ación.
$elacione al menos dos teor#as de la motivación que se podr#an aplicar al caso planteado.
$
La teoría de %.&.Taylor + según esta teoría podríamos enseñar ! formar a los trabajadores !a que en el pasado aprendían por sí mismos, adems debemos colaborar con los trabajadores para asegurarse que el trabajo se realice de acuerdo con los principios que "an elaborados ! estar en constantes observación para promover mejores oportunidades para el trabajador. La teoría de 'ohn (tacey )dams+ se relaciona con el caso planteado !a que la motivación del trabajador, desempeño ! satisfacción depende de su evaluación subjetiva de las relaciones entre la ra#ón de esfuer#o ! recompensa+ que todo esfuer#o, lealtad, trabajo duro, compromiso, "abilidades, capacidad, adaptabilidad, fle'ibilidad, tolerancia, confian#a en los superiores etc. debería ser recompensada Proponga un cuarto candidato que presente las condiciones óptimas de motivación para acceder al cargo. *+plique y ustifique su propuesta desde algunas de las teor#as anali"adas en el contenido de la semana.
•
6arisol, lleva 4 años en la compañía ! "a sido bien evaluada en su puesto de trabajo ! tiene estudios de formación superior ! un magister en lidera#go su salario es de $4%&.&&&. netos. Est separada con 7 "ijos estudiando ! uno de ellos en la universidad, dentro de sus pro!ecto tiene la compra de una propiedad ! an"ela que se le recompense su trabajo.
La trabajadora es un gran potencial, !a sea por sus conocimientos ! estudio como la responsabilidad que tiene con su familia
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-ontrario a la pregunta , proponga un quinto candidato que presente las condiciones m!s desfavorables, motivacionalmente hablando, y que no ser#a recomendado para el cargo. *+plique y ustifique su propuesta desde algunas de las teor#as anali"adas en el contenido de la semana.
•
6arcelo, lleva -& años en la empresa ! posee estudios de enseñan#a media ! algunos cursos que lo "an capacitado en su rea, gana $2%&.&&&. netos al mes, tiene dos "ijos ! su esposa nunca "a trabajado, siempre "a sido bien evaluado pero no cree que pueda "acer una carrera dentro de la empresa !a que durante los años trabajado jams "a tenido un ascenso ! que su sueldo solo "a sido incrementado por el ;(A.
Este trabajador se encuentra desmotivado !a que nunca "a sido considerado en su empresa ! siente que jams va a lograr un ascenso
/0u1
elementos
debiesen
ser
considerados
para
aumentar
el compromiso de los tres profesionales propuestos, si siguieran en su puesto actual2
Los elementos que se deben considerar son+ Recompensa, Fportunidades, (ersonal ! rabajo, es decir*
"
$ecompensas+ compensaciones, (restaciones sanitarias, (restaciones por
jubilación, Gacaciones. Oportunidades3 Fportunidades profesionales futuras, de desarrollo, ndice de
crecimiento, estabilidad organi#acional. Personal3 Aompañerismo, ambiente de cooperación en el trabajo, calidad de los
compañeros de trabajo, calidad del supervisor, gestión del personal, Lidera#go. Trabao3 Giajes de negocios, ;nnovación, impacto laboral, @lineación empleo
intereses, ubicación, reconocimiento, conciliación laboral ! familiar. -ompromiso
E'pectativasRecompensasRelaciones entre e'pectativas ! recompensa.
&
4ibliograf#a
Robbins, =1&&I> Aomportamiento Frgani#acional. @llen, D.B. ! 6e!er, B.(. =-II7>. Frgani#ational commitment* evidence of career stage effectsJ Journal of Business Research, 14* 5I4-.
8ía# Kretones, <. ! 6ontalbn (eregrín, 6. =1&&5>. El individuo como unidad de anlisis* la influencia de los valores, percepciones ! actitudes en el comportamiento laboral En @. Rodrígue# =coord.>, Psicología de las Organizaciones. Karcelona* Editorial FA. pp.-12-44.
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