Medios de pago/Dinero Electrónico o Digital Un sistema de pago electrónico realiz realiza a la transf transfere erenc ncia ia del dinero dinero entre entre comprador y vendedor en una compra-venta electrónica. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico. electrónico. Como Como ejem ejempl plos os de sist sistem emas as de pago pago elec electr trón ónic ico o nos nos enco encont ntra ramo mos s las las pasarelas de pago o TPV TPV-v -vir irtu tual al para para el pago pago con tarjeta tarjeta,, los sistemas de monedero electrónico electrónico y los sistemas ue se conectan directamente con la !anca electrónica del usuario. El come comerc rcio io elec electr trón ónic ico o por por "nte "ntern rnet et se ofre ofrece ce como como un nuev nuevo o cana canall de distri!ución sencillo, económico y con alcance mundial las #$ %oras del d&a todos los d&as del a'o, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda cl(sica) personal, local, %orario, infraestructura, etc. *os principales retos ue pres presen enta tan n los los EP+ EP+ sis siste tema mas s de pago pago elec electr trón ónic icos os en "nte "ntern rnet et son son los los siguientes)
Cómo funciona En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor. El monedero electrónico, sin em!argo, almacena el dinero del comprador en un formato electrónico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. Tam!in e/iste la posi!ilidad de ue el sistema de pago transfiera el dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso como un intermediario entre am!os monederos electrónicos. El pago a travs de la !anca electrónica, enlaza un n0mero de operación o venta realizada en el comercio o tienda virtual con la cuenta !ancaria del cliente en el mismo site del !anco. Esto, reduce el riesgo de fraude al no transmitir información financiera personal por la red.
Dentro de los posibles mercados de pago se distinguen tres modalidades de compras: Encont Encontrar rar client clientes es y negoc negocios ios ue se arries arriesgue guen n en un produc producto to ue est( est( todav&a en las primeras fases de introducción. +e trata del mayor reto y %a provocado un efecto de 1la gallina y el %uevo1) los 2ancos3Compa'&as de +oft4are no pueden o!tener clientes sin vendedores, y a la inversa. 5aran 5arantiz tizar ar la seguri seguridad dad.. Este Este es uiz(s uiz(s el mayor mayor pro!le pro!lema ma para para la gente gente interesada en realizar compras electrónicas. *a mayor parte de la gente teme dar su n0mero de tarjeta de crdito, n0mero de telfono o dirección porue no sa!e si alguien ser( capaz de utilizar esa información sin su consentimiento. Es 1
interesante compro!ar ue la mayor&a de la gente no se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por telfono, pero les incomoda %acerlo a travs de su PC. El est(ndar +ET est( alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de la tarjeta, de forma ue sólo el !anco y el cliente puedan leerlos. 5arantizar el anonimato. Este es tam!in un factor importante en algunos tipos de pago, en concreto en el pago mediante dinero electrónico. +in em!argo, gran parte de la gente se %a acomodado a las tarjetas de crdito y d!ito. El dinero electrónico anónimo tiene un mercado potencial, pero puede no ser tan grande como se espera.
Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en dos categorías: Cajeros Electrónicos: +e trata de sistemas en los cuales los clientes a!ren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de "nternet. Estas entidades les proporcionan alg0n código alfanumrico asociado a su identidad ue les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades.
Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado): El concepto de dinero electrónico es amplio, y dif&cil de definir en un medio tan e/tenso como el de los medios de pago electrónicos EP+. 6 todos los efectos se definir( el dinero electrónico como auel dinero creado, cam!iado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un euivalente directo en el mundo real) la moneda. El dinero electrónico se usar( para peue'os pagos a lo sumo unos pocos miles de euros.
El dinero electrónico puede clasificarse en dos tipos: Dinero on-line: E/ige interactuar con el !anco v&a módem, red o !anca electrónica para llevar a ca!o el pago de una transacción con una tercera parte comercio o tienda online. E/isten empresas ue !rindan esta triangulación con los !ancos como +afetyPay 789y tam!in e/isten monedas puramente electrónicas como e-gold.
Dinero offline: +e dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un !anco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar cosas en "nternet.
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Ce!ues Electrónicos: *os mtodos para transferir c%eues electrónicos a travs de "nternet no est(n tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. *os c%eues electrónicos podr&an consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autoriz(ndole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de c%eues puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crdito y uno de micropagos o dinero electrónico anónimo.
"arjetas de Cr#dito: *os sistemas de tarjetas de crdito en "nternet funcionar(n de forma muy similar a como lo %acen %oy en d&a. El cliente podr( usar si lo desea su tarjeta de crdito actual para comprar productos en una tienda virtual. *a principal novedad consiste en el desarrollo del est(ndar de cifrado +ET +ecure Electronic Transaction por parte de las m(s importantes compa'&as de tarjetas de crdito. *a pregunta ue se plantea en estos momentos es cual de los nuevos mtodos de pago so!revivir( al test del mercado.
Publicidad en Internet Internet es sin duda la re$olución tecnológica de la actualidad. :os proporciona entre otras cosas, el acceso a !ancos, comunicación instant(nea gratis v&a celular o ;essenger, env&o de correos electrónicos, entretenimiento y so!re todo, nos permite !uscar y acceder información de todo tipo y el poder %acer negocios sin fronteras en todo el planeta. El trmino
, pero nosotros? sabemos como acer publicidad en Internet% es realmente
efecti$a%
Esta gu&a te permitir( conocer los diferentes tipos de pu!licidad en "nternet, las im(genes adjuntas contienen ejemplos de cada una de las alternativas e/istentes y las ventajas y desventajas de cada una de ellas. El conocer estas estrategias te ser( de utilidad si decides incursionar en alguna de ellas y lograr ue tu sitio @e! reci!a un mayor tr(fico de "nternet, ya sea de manera local en tu ciudad, tu pa&s o el resto del planeta sin importar la !arrera del idioma como lo veremos en alguno de los ejemplos.
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E/isten varios tipos de pu!licidad en internet, los precios pueden ser desde gratis %asta muy elevados. Cada uno de los siguientes tipos de pu!licidad en internet te permitir( aumentar el trafico a tu pagina 4e! y e/%i!ir lo ue ofreces a un mayor numero de visitantes. Estos sistemas tienen diferente grado de efectividad y costos. Veamos los diferentes tipos de pu!licidad en internet y como funciona cada uno de ellos, adem(s de las ventajas y desventajas ue pueden !rindarnos. Ae!ido a ue es una gran cantidad de información, estos tipos de pu!licidad en internet %an sido tratados individualmente en art&culos separados para no %acer de este algo intermina!le, as& ue puedes leer cada uno de ellos por separado si no tienes el tiempo necesario para %acerlo en una sola sesión, los siguientes enlaces te llevan a cada uno de los art&culos, al terminar de leer cada uno de ellos solo %az clic %acia atr(s para regresar au&. 8. #. B. $. F. G. H. J.
Pu!licidad en !anners. "ntercam!io de !anners en portales de internet Pu!licidad en ventanas emergentes. Pu!licidad Pop Up ó Pop Under Pu!licidad gratis en 5oogle usando *ocal 5oogle y 5oogle ;aps Pu!licidad en redes sociales. Pu!licidad en ace!ooD, ouTu!e, ;y+pace Pu!licidad en anuncios clasificados gratis en portales de internet Pu!licidad por correo electrónico. Envió masivo de correos electrónicos Pu!licidad en videos en internet en ouTu!e, a%oo, 6I* o ;etaCafe Pu!licidad de pago por clic en enlaces patrocinados en 5oogle o a%oo
Estos son los diferentes tipos de pu!licidad en internet ue podemos utilizar para aumentar el trafico a nuestras paginas 4e!, al menos uno de ellos es gratis & sencillo de implementar , as& ue no podr(s decir ue no puedes o no sa!es como %acerlo, y si tu estrategia de invertir en pu!licidad en internet va en serio, tienes toda una gama de posi!ilidades para utilizar y aumentar en grande la visi!ilidad de tu sitio de internet. El trafico %acia tus paginas 4e! se incrementar( seguramente, pero esto no uiere decir ue tam!in lo %ar(n tus ventas, ya ue %ay otros factores ue de!es tomar en cuenta y ue influyen directamente en los %(!itos y gustos de los internautas cuando deciden !uscar información o efectuar alguna compra.
'actores negati$os en una pagina eb !ue pueden influir en las decisiones de compra en internet •
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n dise*o poco atracti$o. En internet, el usuario piensa y act0a r(pido en su primera visita a una pagina 4e!, un mal dise'o, im(genes poco atractivas o una mala estructura en donde el usuario no sepa ni ue %acer, %ar( ue inmediatamente salga de tu pagina 4e!. n mal sistema de na$egación. *os internautas de!en poder navegar con facilidad a travs de tu sitio de internet, no de!en dar mas de B clics para encontrar lo ue !uscan. 6dem(s, de!en sa!er en ue parte del sitio est(n y como llegar a otra sección con la mayor facilidad posi!le, de otra forma saldr(n mas r(pido de lo ue entraron.
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La falta de información acerca de tus productos . +i lo ue ofreces carece de información necesaria para el consumidor, como el precio, caracter&sticas, modelo, duración, etc. cómo uieres ue el usuario se interese en dic%o producto sino le dices ni lo mas !(sico. La falta de información de contacto. ;uc%os sitios de internet carecen de la mas !(sica forma de contacto, entre mas opciones tenga el consumidor para comunicarse contigo y efectuar una compra, se sentir( mas seguro de %acerlo. Colocar un simple correo electrónico es lo peor ue puedes %acer, ya ue no le garantiza a!solutamente nada, inclusive da la impresión de ue deseas estar detr(s del anonimato.
Estos factores influyen de manera negativa en las decisiones de compra de los usuarios de la red, as& ue como podr(s ver, el simple %ec%o de %acer pu!licidad en internet no te garantiza el /ito, la calidad de tu pagina 4e! tam!in influye en las decisiones de compra. *a imagen vende y %a!la por si sola, as& ue entre mas atractivos sean el dise'o, im(genes y sistema de navegación, tendr(s mas oportunidad de efectuar ventas o contactar a un mayor numero de posi!les compradores. Para ue tu inversión y estrategias tengan /ito, lo mas recomendable es !ue
te asesores a tra$#s de un especialista en el tema o contrates a un consultor de mar+eting online para ue tus campa'as tengan un rum!o definido y puedan ser corregidas en su momento para lograr un funcionamiento adecuado, ya ue muc%as de estas estrategias reuieren ajustes y de alguien ue conozca realmente su funcionamiento, pues algunos de estos tipos de pu!licidad en internet pueden ser complejos o tener ciertos trucos para o!tener el mejor desempe'o. 6lgunas estrategias no tienen mayor ciencia, algunas son mas complicadas, si lo uieres intentar por tu propia cuenta, lo puedes %acer, no digo ue no puedas tener /ito, pero es como todo. +i sa!es %acer zapatos, y a%ora uieres %acer sillas, no es el mismo procedimiento, tendr(s ue aprender a %acer sillas y a veces lo %ar(s a !ase de prue!a y error malgastando tu inversión, tardar(s mas tiempo en lograr tus o!jetivos y los resultados ue o!tengas podr&an no ser lo ue espera!as o de plano un fracaso, dando como resultado la perdida de tu valioso tiempo y dinero. Esto te %ar( pensar ue la pu!licidad en internet no sirve para nada. Puedes empezar por utilizar las estrategias mas sencillas e ir aumentando tu nivel de destreza en este campo tan frtil %asta ue lo domines poco a poco. El leer art&culos como este, te ayudara a entender mas r(pido el funcionamiento de los diferentes tipos de pu!licidad en internet, los !eneficios ue te pueden dar y sacar el m(/imo provec%o de tu inversión en !eneficio de tu empresa y sitio de internet. Esperamos ue esta gu&a te sea de utilidad y puedas empezar a sacarle un mayor provec%o a tu pagina 4e!.
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PC ZOMBIE, RAMSOMARE, SPAM, P!IS!I"#, $ SCAM *os Kzom!iesL son PC invadidos por soft4are maligno mal4are ue permite a los delincuentes manejarlos a su antojo desde un sitio remoto, y usarlos para distri!uir virus, enviar spam o atacar sitios 4e!.
El ejercito de ,Cs .ombies est/ creciendo día a día0 & tu ordenador puede ser uno de ellos1 May redes de delincuentes ue venden el acceso no autorizado a miles de ordenadores a los spammers empresas dedicadas al env&o de correo no deseado de modo masivo y a uienes organizan ataues contra sitios 4e!. El %ec%o de ue e/istan estas redes de zom!ies es la razón por la cual a%ora muc%o del correo !asura proviene de direcciones de personas naturales. Todo ese spam est( siendo !om!eado desde los PC de usuarios de "nternet ue no se %an dado cuenta de ue su euipo est( siendo manipulado de forma remota.
C232 L24 5ECL"A6 Por medio de la distri!ución por "nternet de mal4are soft4are con código malicioso. Cuando uno de estos programas consiguen entrar en los Pcs vulnera!les por ejemplo, sin actualizaciones de seguridad., toman control del euipo y se uedan a la espera de reci!ir ordenes por parte del intruso. Cuando la orden llega por internet, el PC zom!ie despierta y lanza un ataue o empieza a mandar spam.
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6s& se usan -gratis y sin ue el usuario lo sepa N el poder de cómputo de los euipos y su capacidad para conectarse a internet. Cuando un PC tiene fallos no corregidos en @indo4s o "nternet E/plorer, el mal4are penetra autom(ticamente. 2asta con ue el usuario est conectado a "nternet unos cuantos segundos, ya ue ese soft4are recorre constantemente la Oed en !usca de ordenadores vulnera!les algunos virus entran igual. 6dem(s, otros modos de entrar en el ordenador pueden ser cuando se da clic en una ventana emergente, cuando se a!re un arc%ivo ane/o reci!ido por correo electrónico o al !ajar programas de sitios poco confia!les.
C732 ,52"E8E54E 6u& tienes unos puntos a seguir para intentar proteger tu pc) •
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;antener actuali.ado el sistema operati$o0 el na$egador & otros programas de 3icrosoft mediante la %erramienta @indo4s Update de ese sistema. Crear diferentes cuentas de usuario en el sistema @indo4s P, y asignar a ciertos usuarios privilegios limitados para navegar. Con ello se evita ue los ni'os a!ran la puerta, mediante sus %(!itos de navegación, al soft4are maligno. 6o abrir mensajes de origen dudoso o desconocido . 6o $isitar sitios para adultos, so!re todo auellos con contenido gratuito.
6o participar en cadenas de correo Instalar o acti$ar un fireall) @indo4s P incluye uno !(sico y %ay
!astantes gratuitos en la Oed es recomenda!le tener solo uno activo a la vez. •
3antener un programa anti$irus actuali.ado1
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4,I3 El +P"; ;"P+ al revs es un simulador ue ejecuta programas en lenguaje ensam!lador para los computadores !asados en los procesadores ;"P+ O#QQQ3OBQQQ. Ma sido escrito por Rames O. *arus. El simulador +P"; esta disponi!le para los siguientes sistemas operativos) @indo4s PC+pim, ;ac I+ y Uni/3*inu/ /spim
5A34239A5E Es un mal4are generalmente distri!uido mediante spam y ue mediante distintas tcnicas imposi!ilita al due'o de un documento acceder al mismo. El modo m(s com0nmente utilizado es cifrar con clave dic%o documento y dejar instrucciones al usuario para o!tenerla, posterior al pago de 1rescate1.
4,A3 +e llama spam a la pr(ctica de enviar indiscriminadamente mensajes de correo electrónico no solicitados. 5eneralmente, se trata de pu!licidad de productos, servicios o de p(ginas 4e!. Todos auellos ue tenemos una dirección de correo electrónico reci!imos a diario varios mensajes pu!licitarios ue no solicitamos so!re cosas ue no nos interesan. 6ctualmente, se calcula ue entre el GQ y el JQS de los mails varios miles de millones de mails por d&a ue se env&an son no solicitados, o sea, spam. El spam es perjudicial para todos, %asta para la empresa ue lo env&a. Por lo general, las direcciones son ro!adas, compradas, recolectadas en la 4e! o tomadas de cadenas de mail. o mismo reci!o cada d&a dos o tres ofertas de !ases de datos con millones de direcciones de email por unos pocos dólares. Esta gente aclara, con gran dignidad, ue no copia ni vende soft4are. Tam!in ponen en sus mensajes ue dic%o sea de paso son spam porue yo no los solicit 1no compre !ases truc%as1 1todas nuestras !ases cuentan con direcciones reales y activas1. 6unue %ay algunos spammers ue te env&an solamente un mensaje, tam!in %ay muc%os ue te !om!ardean todas las semanas con el mismo mensaje con arc%ivos adjuntos so!re la necesidad de filtrar el agua de la duc%a con un an(lisis de varias p(ginas, ue nadie lee. Ae todos modos, si cada persona ue a!re una p(gina 4e! te va a enviar un mail, el correo electrónico ser&a a!solutamente inservi!le. Tampoco me va ue me env&en un mensaje en formato MT;* promocionando un nuevo servicio de distri!ución de videos, e/clusivo para la ciudad de 2uenos
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6ires, cuando yo vivo a miles de Dm. de distancia. Esto, adem(s de ofrecer una imagen negativa so!re la empresa ue env&a el spam, muestra la poca utilidad de las !ases de datos compradas. Por otro lado, algunos spammers invocan una supuesta ley por la cual el mensaje ue est(n enviando no puede ser considerado spam si tiene una forma de ser removido. El p(rrafo es el siguiente) 12ajo el decreto +.8G8J titulo Bro. 6pro!ado por el 8QF congreso !ase de las normativas internacionales so!re +P6;, un E-mail no podr( ser considerado +P6; mientras incluya una forma de ser removido. +i desea ser !orrado de nuestras 2ases o no reci!ir nuestros ;ails, reenvi este mail con el su!ject E*";":6O y la dirección del mail donde lo reci!io1. Esto es una gran mentira. Esa ley no e/iste. 6dem(s, la mayor&a de las veces si uno contesta el mail pidiendo ser removido de la lista, lo 0nico ue %ace es confirmar ue su dirección e/iste. Por lo tanto, es conveniente no responder nunca a un mensaje no solicitado. *o mejor es aplicar filtros o reglas de mensaje para evitar reci!ir mensajes de esas direcciones. Itra opción muy !uena, es uejarse al postmaster del ue env&a el spam.
,I4I68 Phishing es un trmino inform(tico ue denomina un tipo de delito encuadrado dentro del (m!ito de las estafas ci!ernticas, y ue se comete mediante el uso de un tipo de ingenier&a social caracterizado por intentar aduirir información confidencial de forma fraudulenta como puede ser una contrase'a o información detallada so!re tarjetas de crdito u otra información !ancaria. El estafador , conocido como phisher , se %ace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo com0n un correo electrónico, o alg0n sistema de mensajer&a instant(nea8 o incluso utilizando tam!in llamadas telefónicas.# Aado el creciente n0mero de denuncias de incidentes relacionados con el phishing , se reuieren mtodos adicionales de protección. +e %an realizado intentos con leyes ue castigan la pr(ctica y campa'as para prevenir a los usuarios con la aplicación de medidas tcnicas a los programas.
4CA3 Scam estafa en ingls es un termino anglosajón ue se emplea para designar el intento de estafa a travs de a un correo electrónico fraudulento o p(ginas 4e! fraudulentas. 5eneralmente, se pretende estafar económicamente por medio del enga'o presentado como donación a reci!ir, loter&a o premio al ue se accede previo env&o de dinero.
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*as cadenas de mail enga'osas pueden ser scams si %ay prdida monetaria y hoax cuando sólo %ay enga'o. +cam no solo se refiere a estafas por correo electrónico, tam!in se le llama +cam a sitios 4e! ue tienen como intención ofrecer un producto o servicio ue en realidad es falso, por tanto una estafa.
Cómo protegerse Para no verse afectado por estas amenazas, las personas de!en evitar acceder a información cuya fuente no sea confia!le. Una !uena pr(ctica es la eliminación de todo tipo de correo no solicitado para as& evitar el +cam. 6dem(s, es importante no utilizar dinero en el pago de servicios o productos de los cuales no se posean referencias ni se pueda realizar el seguimiento de la transacción. El comercio electrónico y v&a +;+ son potenciales factores de riesgo, por lo ue las transacciones por estos medios de!en ser apropiadamente validadas antes de llevarse a ca!o. En los ataues llevados a ca!o mediante "ngenier&a +ocial, el esla!ón d!il al ue se apunta es a las personas y su ingenuidad. ;antenerse informado so!re las nuevas metodolog&as y educarse en seguridad inform(tica es la v&a ideal para evitar ser v&ctimas de ellos.
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Universidad 5alileo C23E5CI2 ELEC"526IC2 LIC1 3A5;I6 5E6E 8A5CIA CA55E5A
I6;E4"I8ACI26 <
"AE 8$QQ#H Meidy Eunice Utuy iloj.
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":A"CE ;edios de pago3dinero electrónico o digital8-B Pu!licidad en "nternet..B-F Pc zom!ie, spim, Oamzom4are, spam, p%is%ing, y scam.G-8Q
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I6"52DCCI26 Este tra!ajo contiene temas muy interesantes acerca de Un sistema de pago electrónico realiza la transferencia del dinero entre comprador y vendedor en una compra-venta electrónica. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico. En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor. Tam!in Internet es sin duda la re$olución tecnológica de la actualidad . :os proporciona entre otras cosas, el acceso a !ancos, comunicación instant(nea gratis v&a celular o ;essenger, env&o de correos electrónicos, entretenimiento y so!re todo, nos permite !uscar y acceder información de todo tipo y el poder %acer negocios sin fronteras en todo el planeta. *os Kzom!iesL son PC invadidos por soft4are maligno mal4are ue permite a los delincuentes manejarlos a su antojo desde un sitio remoto, y usarlos para distri!uir virus, enviar spam o atacar sitios 4e!. *es invito a ue lo lean y aprender(n de estos temas, mi agradecimiento es para la *icenciada "liana 2arrios ya ue con su apoyo %emos llegado %asta donde estamos.
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Conclusión
En conclusión, el mundo virtual e/ige ue se aduieran una nueva tecnolog&a ue facilite el uso y manipulación en "nternet de los medios de pago
electrónico,
pu!licidad
en
internet
PC
I;2"E,
+P";,
O6;+I;@6OE, +P6;, PM"+M":5 +C6;, ya ue estos son medios cotidianos ue e/igen una nueva reglamentación en el uso de los mismos y as& poder proporcionar facilidad y garant&as a los usuarios y ue mejor ue informarse de ellos.
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5ecomendación
El tra!ajo presentado anteriormente da a conocer varios temas de importancia en el curso de Comercio electrónico, los
cuales es
recomenda!le estudiarlos y comprenderlos mejor para as& poder conocer m(s acerca de ellos, como los son medios de pago de dinero electrónico o digital, la pu!licidad en internet y otros.
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2"2*"I5O6"6
444.google.com
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