INICIATIVA EMPRESARIAL PLAN DE DE EMPRENDIMIENTO EMPRENDIMIENTO Econ. Ec on. Maritza Seguil Mirones
El Plan de Emprendimiento Emprendimiento • • • • • • •
Análisis de Mercado-Estu Mercado-Estudio dio de la Oferta-Compe Oferta-Competencia tencia Análisis de Mercado-Estudio de la demanda demanda . Análisis de la Comercialización Comercialización Estudio administrativo-legal-organizacional Estudio técnico- Productivo Estudio económico-financiero Evaluación Económica-Financiera
El Plan de Emprendimiento Emprendimiento • • • • • • •
Análisis de Mercado-Estu Mercado-Estudio dio de la Oferta-Compe Oferta-Competencia tencia Análisis de Mercado-Estudio de la demanda demanda . Análisis de la Comercialización Comercialización Estudio administrativo-legal-organizacional Estudio técnico- Productivo Estudio económico-financiero Evaluación Económica-Financiera
Idea de negocio Estudio de mercado
Oferta Demanda
Comercialización
Análisis AdmLegal
Tipo de empresa: Por su constitución, tamaño Proceso de formalización (Registral Tributario, Laboral Municipal, sectorial)
Estudio técnico
Tecnología Tamaño Localización
Estudio económicoFinanciero
Ingresos Requerimientos Costos Inversión Financiamiento
Evaluación económica y financiera
DEMANDA Cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado
FUENTES DE INFORMACION a) Recopilación de fuentes secundarias Consiste en buscar datos ya publicados y por lo tanto disponibles; información estadísticas y estudios sobre diversos temas económicos, sociales y culturales, legales, tecnológicos, que pueden influir en tu idea de negocios ¿Dónde puedes buscar información Secundaria? Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) Instituciones Gubernamentales (Dirección Regional de Trabajo, Dirección Regional de Producción , Dirección Regional de Agricultura Banco Central de Reserva Universidades ONG´s Cámara de Comercio de Hyo. Sociedad Nacional de Industrias
b) Recopilación de Fuentes primarias: En esta etapa se busca hallar información que satisfaga las dudas no resueltas sobre lo que necesitas para poner en marcha tu negocio . Para ello es necesario planear una búsqueda de datos de primera fuente ( clientes, consumidores , proveedores, empresas, etc. )Los datos tendrían que obtenerse a través de diversas técnicas
Grupos focales: es una técnica de entrevista, dirigida a grupos pequeños con características similares.
1) Datos Cualitativos; estos brindan la información sobre las razones y motivos por la cual el consumidor compra un bien o servicio
TIPOS DE DATOS A OBTENER
2) Datos Cuantitativos; es la información expresada en forma numérica
Entrevista a profundidad , individual cara a cara, 2 hrs. Aprox. de duración con guía de preguntas, se registra la información en una grabadora.
S A S D O A V Z I I T L I A T T U I T S N A A U M S C A S C I O T N A C D
ENCUESTA:
Técnica principal de investigación de los estudios de
mercado
PANEL DEL CONSUMIDOR:
Recojo de información regular en un determinado grupo de personas o puntos de venta, sobre aquellos sectores y productos que se deseen analizar
OBSERVACION:
Consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.
EXPERIMENTACIÓN:
Analizar el efecto que una o varias variables independientes producen sobre otra variable dependiente .
LA ENCUESTA SE CARACTERIZA:
Información específica: la encuesta nos permite
obtener información primaria actual, concreta y especializada del tema y de la población objetivo. emplea métodos comunicación para obtener la información. Comunicación:
de
Cuestionario: utiliza como instrumento básico de
obtención de información un cuestionario estructurado en una serie de preguntas. Diseño muestral: determina estadísticamente el
tamaño y la composición de la muestra o grupo de individuos analizados. Técnica cuantitativa: los resultados obtenidos de la muestra de individuos entrevistada pueden
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Segmentación: consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que pueden requerir diferentes productos o servicios . Cada grupo es un segmento diferente Características: •
•
•
Se pueda determinar de forma precisa aspectos como tamaño, poder de compra de los componentes de cada segmento Se pueda llegar a ellos de forma eficaz Que sea lo suficientemente grande o rentables para servirlos
Formas de segmentación
Segmentación geográfica
Región Tamaño de ciudad Clima Area urbana -
Segmentación demográf ica
Edad Ingreso Género Ciclo de vida Composición
Segmentación psicográfica
Personalidad Estilos de vida (Manera de vivir, de ser, de utilizar el tiempo, de
Segmentación conductual
Cantidades consumidas Hábitos de consumo
LA MUESTRA Al efectuar un estudio de mercado lo más probable es hacer estudios muéstrales.
Dos Métodos para elegir la muestra
1. Muestreo aleatorio o probabilístico Todos los elementos de la población cuenten con la misma oportunidad o posibilidad de ser elegidos dentro de la muestra
2. Muestreo no aleatorio Todos los elementos escogidos al azar
Para poder llevar a cabo un muestreo probabilístico tenemos que determinar :
Población a estudiar. El método de muestreo. El tamaño de la muestra.
A mayor tamaño de la
TAMAÑO DE LA MUESTRA
Cantidad de personas a ser encuestadas: Dato importante a considerar, pues será sobre este grupo que realizarás las encuestas que te brindaran la información necesaria sobre tu idea de negocio. El
número
de
encuestas
a
aplicar
TAMAÑO ÓPTIMO DE LA MUESTRA Muestreo aleatorio simple Población finita
(aproximadamente menor de 100.000 elementos):
n=(P.Q)/(E2/Z2+P.Q/N)
Población infinita
(más de 100.000 elementos aproximadamente):
n=Z2. P.Q/E2
Donde: Z2 : Es el criterio de Confianza: al 95% 1.96^2 P : Es el atributo a favor: el estándar es 50% = 0.50 Q : Es el atributo en contra: es (1-p) E2 : Es el criterio de tolerancia: el estándares 5% 0.05^2
FICHA TECNICA UNIVERSO SEGMENTACION METODO DE MUESTREO TAMAÑO MUESTRAL NIVEL DE CONFIANZA ERROR DE MUESTREO FECHA DE TRABAJO DE
CONOCIENDO LA TECNICA DE DATOS CUANTITATIVOS ENCUESTA
FASES DE LA ENCUESTA
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Determinación de los objetivos la encuesta: Información concreta requerida y la población que la puede facilitar. En esta etapa es fundamental la utilización de información secundaria existente acerca del tema a estudiar y de la población a analizar.
Determinación del tipo de encuesta. El tipo de encuesta más idóneo para llevar a cabo la investigación. (Encuesta personal, telefónica, postal, correo electrónico o a través de una página Web).
Diseño del cuestionario. El cuestionario es el instrumento para la obtención de la información y por tanto su diseño es esencial para alcanzar los objetivos deseados.
Codificación del cuestionario. Una vez diseñado y testado el cuestionario debemos codificarlo antes de realizar el trabajo de
FASES DE LA ENCUESTA
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Muestreo. Se aplica un muestreo estadístico para seleccionar una muestra representativa de la población.
Trabajo de campo. Se entrevistara a los integrantes de la muestra seleccionada.
Tabulación de datos. Una vez finalizado el trabajo de campo y con los cuestionarios seleccionados, se tabulan estadísticamente los datos obtenidos.
Análisis de resultados y elaboración del informe. se analizan los datos tabulados y en base a los resultados y conclusiones se redacta el informe final
ELABORACION DEL CUESTIONARIO Determinar los objetivos claros de la investigación Sí la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar relacionados con hallar la causa y la solución del problema, Sí La necesidad surgió como consecuencia de una oportunidad, los objetivos podrían estar relacionados con determinar la factibilidad de la idea y saber cómo aprovecharla al máximo. Ejemplo: se determina la necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita determinar la factibilidad de lanzar una nueva marca de camisas para hombres al mercado, determinamos los siguientes objetivos: conocer la posible reacción del público objetivo ante la introducción de una nueva
marca de camisas al mercado. conocer los gustos, preferencias, costumbres y hábitos del público objetivo con
ELABORACION ELABORACIONDEL DELCUESTIONARIO CUESTIONARIO ¿Qué tipo de información es la que necesitamos? Ejemplo: para evaluar la factibilidad de lanzar la nueva marca de camisas al mercado y alcanzar los objetivos propuestos, determinamos que la información que vamos necesitar y recolectar será la siguiente: la aceptación de una nueva marca de camisas por parte del
consumidor que conforma el público objetivo. lo primero en que éste se fija al momento de comprar una camisa. sus modelos y colores favoritos. los lugares donde suele comprar sus camisas. el monto promedio que suele pagar por una camisa
INFORMACION DE LOS POSIBLES CLIENTES ESTÁ REFERIDA A LOS SIGUIENTES OBJETIVOS: OBJETIVO 1: Identificar la necesidad real de los posibles clientes OBJETIVO 2: Identificar los hábitos de consumo de los posibles clientes OBJETIVO 3: Identificar el nivel de conocimiento de los posibles clientes sobre producto (s) o servicio (s) OBJETIVO 4: Identificar la frecuencia de consumo de productos similares por parte de los posibles clientes
PREGUNTAS A TENER EN CUENTA EN EL CUESTIONARIO ¿Quién? Identificación del comprador ¿Qué? Conjunto de productos o marcas y sustitutos ¿Cómo? Comportamientos generales de compra ¿Dónde? Lugares de consumo y sitios donde se toman la decisión
¿Cuándo?
EJEMPLOS DE DISEÑO DE ENCUESTAS
TRABAJO A PRESENTAR SEMANA 7
Nombre de la idea de negocio : Integrantes del grupo : Sección:
NOTA
FICHA INFORMACION FUENTE SECUNDARIA N° 1
2 3 4 5 6 7
INSTITUCION INEI CENSO DE POBLACION Y VIVIENDA 2007
TIPO DE INFORMACIÓN NECESARIA NUMERO DE HABITANTES
ANOTAR LOS RESULTADOS DE LA BUSQUEDA DE INFORMACIÓN Departamento?? Provincia Distrito Áreas Género Edad
2. SEGMENTACION DE MERCADO DEL PLAN DE EMPRENDIMIENTO
3. CALCULO DE LA MUESTRA + FICHA TECNICA 4. CUESTIONARIO PARA ENCUESTA
FICHA TECNICA UNIVERSO SEGMENTACION METODO DE MUESTREO TAMAÑO MUESTRAL NIVEL DE CONFIANZA
ERROR DE MUESTREO FECHA DE TRABAJO DE CAMPO
ANALISIS DE MERCADO Mercado Disponible Mercado Potencial Es el conjunto de consumidores que podrían “necesitar” el producto o servicio que el proyecto desea realizar. El mercado potencial se define después de haberlo segmentado
Es la parte del mercado potencial y esta formado por el conjunto de consumidores que tiene además de la necesidad la intención de comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este mercado es definido a través del resultado de la encuesta (% de intención de compra del producto o
Mercado Efectivo Es la parte del mercado disponible y esta conformado por el conjunto de consumidores que además de tener la intención de comprar, acepta realizar la compra El mercado es definido a través del resultado de la encuesta (% de aceptación de compra
Mercado Objetivo Es una parte de del mercado efectivo que se fija como meta a ser alcanzada por el proyecto, es decir la parte de la demanda a ser atendida. Se define bajo los criterios de los proyectistas o inversionistas .
METODO DE ESTUDIO DE MERCADO Segmentar el mercado : Fraccionamiento homogéneo
Mercado Potencial (MP): “necesidad”segmentación
Mercado disponible (MD): Necesidad + intención de compra MD= MP x pregunta filtro
Mercado efectivo (ME): Necesidad + intención de compra + aceptación de compra ME = MD x pregunta de aceptación
Mercado objetivo: porcentaje del mercado efectivo
EJEMPLO DE CÁLCULO DE LA DEMANDA DE UNA IDEA DE NEGOCIO La idea de negocio “Milk shake extremo, consiste en brindar al público, milk shakes a base de leche, helado, frutas, fudge y otros ingredientes según la preferencia de los clientes. El público consumidor se encuentra compuesto por damas y varones comprendidos entre las edades de 18 y 45 años, zona urbana que representa 50,000 personas, luego de haber aplicado las encuestas se tiene la siguiente información; que el 70% están dispuestos a comprar , el 50% realmente comprarían milk shake de (16 Onzas). Pero para el Milk shake de 12 Onzas se tiene la siguiente información ; 35% realmente comprarían este tamaño de milk shake. Milk Shake (12 Onzas) Milk Shake (16 Onzas) 50,000 personas
50,000 personas
70% Encuestas dispuesto a comprar :28,000 personas
70% Encuestas dispuesto a comprar :35,000 personas
de los dispuestos a prar, comprarían realmente: 000 personas
5% 500 MUJERES
35% de los dispuestos a comprar, comprarían realmente: 12,250 personas
DETERMINACION DE LA DEMANDA
Donde: N = Población ( objetivo) % = con toda seguridad lo compraría f = Frecuencia de compra q = Cantidad de compra por vez
Hallando demanda del primer año por diversos tamaños MILKSHAKE CLASICO TAMAÑO REGULAR ( 16 ONZAS) Mercado Objetivo 1,050 (5%)
% aceptación de compra ( Con seguridad lo compra)
Frecuencia de consumo 1 por mes x (12 meses)
Volumen de consumo ( 1 Vaso)
60%
12
1
630
12
Qdx unidades físicas Primer Año
7,560 Unidades consumidas
MILKSHAKE CLASICO TAMAÑO PEQUEÑO ( 12 ONZAS) Mercado Objetivo 1,225 (10%)
% aceptación de compra ( Con seguridad lo compra)
Frecuencia de consumo 1 por mes x (12 meses)
Volumen de consumo (2 vasos)
35%
12
2
429
12
2
Qdx unidades físicas Primer año
10,290 unidades
ESTIMACION DE LA DEMANDA FUTURA 1. Métodos de Proyección de la demanda: a) b) c) d) e) f)
Análisis de regresión y correlación Regresión histórica Series de Tiempo Presupuesto de consumidores Cálculo del consumo per-cápita de la población Coeficiente de elasticidad ingreso de la demanda
2. El método a utilizar depende de: a) Del sector que se analiza, tipo de producto y cliente b) De los datos disponibles (*) c) De la precisión que se quiere lograr
3. Origen de Datos a) Estadísticas Oficiales
CUANDO SE DISPONE DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA •Cálculo del consumo per-cápita de la población
•Coeficiente de elasticidad ingreso de la demanda •Tasa de crecimiento de la
población
MÉTODO DE PROYECCION DEMANDA Tasa de crecimiento poblacional: INEI Para el ejemplo considero una tasa de crecimiento de la población del
2.5 %
MILKSHAKE CLASICO TAMAÑO REGULAR ( 16 ONZAS) Descripción Unidades estimadas
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
7,560 unidades
7,749
7,943
8,141
8,345
PROCESO - PROYECCION DE LA DEMANDA Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
7,560*2.5% = 189 Unidades
7,749*2.5%= 194 unidades
?
?
7,560 + 189 = 7,749
7,749+194= 7,943
?
?
TASA DE CRECIMIENTO DE LA POBLACION 2.5 % CRECIMIENTO DEL CONSUMO ANUAL UNIDADES ESTIMADAS
7,560
Hallar la proyección de la demanda de los 05 años para : MILKSHAKE CLASICO TAMAÑO PEQUEÑO ( 12 ONZAS) TASA DE CRECIMIENTO DE LA POBLACION 2.5 %
Año 1 CRECIMIENTO DEL CONSUMO ANUAL UNIDADES ESTIMADAS
10,290
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
MÉTODO DE PROYECCION DE LA OFERTA MILKSHAKE CLASICO TAMAÑO REGULAR ( 16 ONZAS) Descripción
Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
Unidades estimadas (Qdx )
7,560 unidades
7,749
7,943
8,141
8,345
Precio del Bien o Servicio
S/.8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
S/.8.00
S/.10.00
Ventas Estimadas
S/. 60,480 S/. 61,992
S/. 63,544
S/. 65,128
S/. 83,450
REALIZAR EL SIGUIENTE EJERCICIO:
Nuestro negocio pretende abastecer al distrito de Lurín, cuyo mercado objetivo es de 20,000 habitantes. Representando al 5% del mercado efectivo ( es una cifra moderada) Otros datos que se consiguió a través de fuentes secundarias son; que el 70% de la población suele consumir yogurt, el consumo per cápita de yogurt es de 4 litros mensuales, y la compra se realiza cada semana, la tasa decrecimiento de la población es del 1.2%
