Ejercicios pagina 360 Preguntas para análisis 1. Dentro del caso de Electro Logic se pueden identificar mas debilidades que fortalezas, estas debilidades afectan afectan directamente los trabajadores de la empresa ya que que eso hace que su rendimiento baje considerablemente, por las situaciones que se han estado presentando con el paso del tiempo. Dado a todas estas situaciones no se ha logrado establecer un ambiente de motivación hacia el personal, las expectativas no se logran satisfacer para poder realizar una retroalimentación a los mismos. El reforzamiento no se cumple ya que no existe una disciplina dentro de la empresa. Algunas personas de la empresa han comenzado a tomar una mala actitud, debido a esto muchos no quieren asistir a las capacitaciones que en ocasiones de difunden, por lo tanto las habilidades no se están llevando a cabo. Debido a que también se han presentado situaciones en las que los ingenieros hacen sentir a las empleadas inferiores se ha estado violando la equidad de género. Esto puede afectar de forma grave a la empresa en un futuro si estas actitudes no se cambian. Ahora bien dado a todo lo explicado anterior mente se ha observando que no se cumple de ninguna forma la satisfacción del personal, pro lo tanto se necesitan implementar ciertas medidas para que esto no siga como hasta ahora y se pueda enmendar el camino tanto de el personal como de el vicepresidente y el director financiero. Algunas de las debilidades que pude identificar son: identificar son:
Las instalaciones en las que esta localizada la empresa, las tienen sin cuidados suficientes, una de sus sucursales esta ubicada en un antiguo edificio de escuela, este de debe de remodelar y verificar que las instalaciones son las adecuadas para la empresa y sobre todo que la infraestructura del edificio esta en buenas condiciones ya que un descuido en esta puede causar graves daños con el paso del tiempo. Por otra parte los 2 edificios que ya esta remodelados cuentan con mayores comodidades que el ultimo edificio.
La asignación de trabajo no esta bien organizada ya que debido a que en la asignación interfiere el personal, ellos las asignan de acuerdo a las demandas del trabajo, que están basada en la buena relación y desempeño del trabajo.
La rotación del personal solo se realiza entre el personal administrativo y los técnicos, sin tomar en cuanta al demás personal de la empresa. Debido a esto, han salido de la empresa algunos ingenieros, ya que el estilo de la empresa no es ya apto para ellos.
Los salarios en general son marginales, mas sin embargo un pequeño gripo de científicos reciben salarios elevados y un paquete de prestaciones muy atractivo y esto no hace que el personal se motive de ninguna forma.
La empresa no cuanta con algún lugar exclusivo para cada empleado que lo requiere, los empleados al trabajar todo en un mismo lugar y amontonados, además de que no tienen privacidad alguna y por lo tanto no se sienten a
gusto para poder realizar sus labores, las únicas personas que cuentan con una oficina exclusiva son el vicepresidente y el director de finanzas.
No hay algo preciso que les pueda asegurar que recibirán el justo financiamiento, ya que la situación financiera de la empresa no es nada estable.
Mueven a las personas constante demente de proyectos que ya están iniciados y es difícil poder dar una buena capacitación al personal que es nuevamente asignado a un proyecto que ya comenzó.
Se han presentado situaciones que incomodan a una parte del personal debido al trato de preferencia que se ha estado presentando en diversas ocasiones.
La mayoría de los miembros han sido incorporados a la empresa por medio de Steve, ya que han sido alumnos de el en años anteriores y por lo tanto no permite que nadie se meta con ellos.
Algunas publicaciones han sido denegadas para que estas puedan ser publicadas oficialmente, más sin embargo, las publicaciones que realiza alguna persona importante son publicadas, sin tomar en cuanta a la otra persona que en verdad necesita en apoyo y esta realizando un gran esfuerzo.
Parte del personal del área de administración, no esta enfocada precisamente en el área, ya que reubican a esa área a personas que no han logrado encajar en ningún lugar de la empresa. Hacen diferencias entre las mujeres y las consideran como objetos que no saben desempeñar bien sus funciones, cuando ellas realizan preguntas a algunos ingenieros ellos las evaden e incluso les dan una respuesta simple, es decir; no aclaran las dudas que las empleadas tienen.
Algunos integrantes de la empresa no han querido progresar en cuanto a su desempeño ya que tienen miedo al que dirán las demás personas, además de que laboran largas jornadas de trabajo, para poder entregar el trabajo que se les ha sido asignado.
2. Los temas mas sobresaliente que se incluirán en el informe serán la equidad de genero, es decir que se debe de promocionar el respeto hacia todo el personal de la empresa, así mismo se deberán de respetar los ideales de toda persona y se tomaran en cuanta las aportaciones que se realicen, la incorporación del nuevo personal deberá de seguir las normas establecidas y no deberá hacerse a comodidad de ningún superior, dichos aspirantes a las vacantes de los puestos deberá estar debidamente capacitados al área en la cual pretenden ingresar. Las instalaciones deberán ser las mismas para las 3 sucursales, contando así con las mismas comodidades, la asignación de los trabajos deberán de ser asignadas por los responsables de las áreas, no se deberá realizar rotación del personal a menos que el jefe del proyecto o área así lo pida, los salarios deberán de ser reasignados, de modo que se este pagando lo justo a todos y algunas personas no cuenten con privilegios. Se deberá de asignar a cada persona un lugar especifico para poder desarrollar su actividades cómodamente y de tal forma el trabajo asea realizado de la mejor forma, el apoyo para poder realizar algunas actividades como publicaciones deberán de ser
apoyadas debidamente a las personas que realmente lo necesiten y no solo a personas importantes. Se deberá de motivar al personal para que participe en las capacitaciones que sean proporcionadas por la empresa y así mismo poder realizar asensos en la áreas respecto al desempeño y propiciar un ambiente agradable entre todo el personal.
Ejercicios pagina 363 Actividad Opcion1: Problemas de desempeño identificados El principal problema que se presenta en este caso es el de percepción ya que el jefe se había percatado de que Joe estaba desarrollando muy bien su trabajo, aportaba grandes ideas que ayudaban mucho, pero a partir de un tiempo Joe ha cambiado mucho su actitud ya que ha dejado de mostrar entusiasmo en las actividades que ha realizado, se ha vuelto algo altanero y no se ha logrado comunicar con su superior para hacerle saber que tan importante resulta para el que reconozcan su trabajo. Preguntas formuladas a Joe para identificar los principales obstáculos de desempeño
¿Por qué ya no muestra entusiasmo en las actividades que desempeña?
¿Tiene algún problema familiar o laboral, que esta impidiendo que realice de manera satisfactoria su trabajo?
¿Qué ha ocasionado que se desarrollen conflictos últimamente con los arquitectos?
¿Por qué no ha presentado sus aportaciones directamente a su superior?
¿Por qué no ha intentado dialogar tranquilamente con los arquitectos y limar asperezas?
¿Por qué acepto este trabajo?
¿Piensa seguir trabajando para esta empresa?
¿Que es lo que no le gusta respecto a su trabajo?
¿Por qué no se quiere superar profesionalmente?
Lluvia de ideas para sugerir posibles soluciones
Dialogue con los arquitectos de forma correcta.
Trate de resolverlos problemas que últimamente ha tenido.
Haga saber que el ambiente se esta volviendo tedioso para usted.
Trate de superarse profesionalmente.
No evada sus responsabilidades ante los demás.
Reflexione si el trabajo en el que se encuentra cumple con sus necesidades.
Piense si el seguir en esta empresa le traerá algún beneficio.
Enliste las actividades que le gustaría desarrollar en la empresa y expóngalas a su jefe.
Opción 2: Aplicación de cuestionario a diversos empleados.
Clasificar obstáculos
Analizar datos
Dar soluciones a los problemas
Hacer informe y dar recomendaciones
Ejercicio pagina 368 Plan de aplicación y evaluación Parte1. Planeación. 1. Esta habilidad es muy importante ya que es parte fundamental de nuestro desarrollo profesional, la motivación es uno de los factores que todas las personas debemos de tener cuanta ante cualquier situación que se nos presente, ya que si nosotros no debemos depender al 100% de la motivación de los demás. Aunque cabe mencionar que en determinado momento nosotros debemos de brindar motivación a nuestros compañeros de trabajo para que en el momento que se nos sea asignado algún proyecto este fuera ser entregado en tiempo y forma, así evitaremos retrasos en la fecha de entrega y disgustos con nuestros superiores. Debemos de establecer nuestras prioridades y asignar prioridades a ellas, así cuando logremos terminarlas podremos sentirnos satisfechos y sabremos entonces que el motor de nuestra motivación será que podremos alcanzar las metas que ya nos hemos propuesto en un principio.
2. Esta habilidad la aplicare en a partir de hoy ya que en los últimos días los profesores nos han asignado trabajos con fecha a entregar. Se llevara a cabo en la escuela, en las reuniones de trabajo que se realicen para ver loa avances de los proyectos y así mismo aclarar dudas del mismo. Participaran mis compañeros de equipo, ya que con ellos
están programados los trabajos que se han asignado de cada materia. Esto se hará con el propósito de motivar a mis compañeros a entregar el trabajo en tiempo y en forma, así mismo todo saldremos beneficiados y no solo algunos. Se establecerán las metas que se desean alcanzar, así como cada quien dirá las habilidades que tiene mas desarrolladas para poder llevar a cabo dicho trabajo. Se reforzaran las ideas y la motivación en cada sesión que se realice CON LO DEMAS INTEGRANTES DEL EQUIPO. Daremos importancia a ciertos puntos y destacaremos que la entrega oportuna de cada integrante hará que su desempeño sea mejor. Así lograremos satisfacer las necesidades de todos los integrantes. 3. Los comportamientos que deberé mostrar en esta actividad serán motivar de una forma efectiva a mi equipo, esto con el fin de que ellos tengan en cuanta que al terminar el trabajo y entregarlo tendrán alguna recompensa, así mismo de deberé de apegarme en el modelo integrador para aumentar la motivación, esto con el fin de que se establezca un objetivo que se deberá satisfacer al momento de terminar dicho trabajo. Se deberá identificar que de todos los compañeros se están cubriendo las necesidades especificas que tiene cada uno y que su comportamiento es el adecuado ante la situación. Se promocionara la participación de cada uno de los integrantes y fomentar el apoyo mutuo entre os mismos, para que se genere un ambiente agradable de trabajo. 4. Sabré que la implementación de esta habilidad a sido efectiva en el momento que los integrantes de mi equipo logren satisfacer sus necesidades y así mismo se sientan satisfechos con ellos mismos, por su desempeño en las actividades que desempeñaron, su trabajo deberá ser reconocido siempre y cuando este haya sido el esperado. Si la convivencia entre los integrantes ha sido armoniosa se podrá seguir retribuyendo la motivación con otros factores, como el brindar incentivos en algunas ocasiones. Los obstáculos que paralizaban a cada integrante habrán sido eliminados gracias a la motivación y el empeño que fue puesto por cada persona.
Parte 2. Evaluación. 5. El efecto en los demás fue satisfactorio, ya que se cumplieron las metas establecidas y se logro motivar de forma positiva a mis compañeros de equipo. Al principio se planteo el objetivo principal el cual era terminar el trabajo que se nos había sido asignado. Todos los integrantes respondieron de forma positiva, por lo que se formo un ambiente muy agradable de trabajo, en el cual todos nos sentimos muy a gusto. 6. Para mejorar esta habilidad necesitamos especificar un poco mas claro cual es el propósito de la motivación, ya que algunos no les quedo muy claro. Así mismo la motivación se haría de distintas formas, como esta vez funciono de forma positiva, a la siguiente vez podemos motivarlos dándoles un incentivo, claro siempre y cuando su trabajo sea en deseado, ya que solo así se podrá otorgar dicho incentivo y poder seguir motivándolos en trabajos futuros
7. Aprendí que muchas personas realizan muy bien su trabajo si de por medio hay una motivación, la cual los impulse a realizar mejor tu trabajo y esto les da mas confianza en si mismos. Esto me ayudara en cierta forma para aplicarlo en un futuro nuevamente ya que la motivación debe estar presente en cualquier momento para que todas las personas se sientan a gusto consigo mismas.
Formato de retroalimentación del observador Puntuación 1 = Baja 5 = Alta Amonestación 1. Identifico el comportamiento inadecuado específico. Dio ejemplos, indico que el comportamiento debía detenerse. 2. Indico el efecto que tendrá el problema sobre el desempeño de los demás, las misión de la unidad, etcétera. 3. Planteo preguntas acerca de las causas y analizo soluciones. Resolución 4. Describió los comportamientos o estándares esperados. Se aseguro de que el individuo comprendiera y que coincidiera en que sin razonables. 5. Pregunto al individuo si estaba dispuesto a obedecer.
6. Ofreció el apoyo adecuado. Por ejemplo, recompenso otros aspectos del trabajo del individuo, identifico los beneficios personales y grupales de obedecer, y se aseguro de que no hubiera obstáculos legítimos para el conocimiento de las expectativas establecidas. Reforzamiento 7. Identifico recompensas que fueran valiosas para el individuo. 8. Vinculo el logro de resultados deseables con una mejoría continua y creciente. 9. Recompenso cualquier mejora en el desempeño (incluyendo el uso del elogio) de una manera oportuna y honesta. Comentarios
Evaluación del desempeño laboral Responda a las siguientes aseveraciones con base en su situación laboral actual Escala de evaluación totalmente en desacuerdo.
1.
2. En desacuerdo 3. Neutral 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo 1. 2.
Mi supervisor y yo estamos de acuerdo en la calidad de mi desempeño. Siento que tengo la capacitación adecuada para realizar mis actividades laborales actuales.
3.
Creo que mis destrezas y habilidades innatas concuerdan muy bien con las responsabilidades de mi puesto.
4. 5. 6.
Creo que poseo los recursos y suministros adecuados para hacer bien mi trabajo. Entiendo las expectativas de mi jefe y, por lo general, siento que son realistas. Creo que las recompensas se distribuyen de manera justa, con base en el desempeño.
7.
Las recompensas y oportunidades que puedo recibir por un buen desempeño son atractivas para mí en lo personal.
8.
Mi supervisor indica que no estoy desempeñándome tan bien como debería, pero no estoy de acuerdo.
9. Podría hacer un trabajo mu7cho mejor si recibiera mas capacitación. 10. Creo que mi trabajo es demasiado difícil para mi nivel de habilidad. 11. Creo que mi desempeño laboral esta obstaculizado por la falta de suministros y recursos.
12. Creo que las expectativas de mi jefe son poco claras y poco realistas. 13. Creo que mi jefe tiene favoritismos al asignar las recompensas. 14. Considero que las recompensas y oportunidades disponibles para los individuos con un alto desempeño no son muy atractivas.
