EXAMEN PARCIAL
FACTORES INTERNOS DEL CONSUMIDOR EN RELACION CON LA L A MARCA INKA KOLA. 1. Introducción. 1.1 Reseña histórica de Inka Kola. 2. ¿Qué motiva al consumidor el consumo de la gaseosa Inca Kola?
3. ¿Cuál es la percepción que tiene el consumidor de la marca Inca Kola? 3.1 Sensaciones. 3.2 Los sentidos. 4. ¿Qué actitud o actitudes tiene consumidor hacia la marca? 4.1 Personalidad de marca. 4.2 Slogan de la marca.
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1. Introducción 1.1 Reseña. Inka Kola es una bebida gaseosa originaria de Perú que se vendió por primera vez el 28 de Julio de 1935, con el motivo del Cuarto Centenario de la fundación de la ciudad de Lima, con la frase “Inka Kola solo hay una y no se parece a ninguna”. ninguna” . Fue inventada por Joseph Robinson Lindley. Su consumo se da principalmente en el Perú, aunque también es muy consumida en muchas partes del mundo por el excelente sabor que tiene la susodicha gaseosa con identificación peruana, tiene el sabor dulce y un color amarillo-dorado, esto a traído como consecuencia ser una bebida muy deseada por el propio consumidor. El contenido principal es el aroma de la planta de hierva luisa, una hierba originaria de las regiones tropicales de Asia, aunque el verdadero secreto es guardado con absoluta reserva en las industrias de la empresa.
2. Motivación del consumidor sobre la gaseosa Inka Kola. La función motivacional principal sobre cual operan la campaña publicitaria de Inka Kola es sin duda la de expresión de valores que demuestran. Expresiones como “Todo es posible en el país de las ideas” o “El sabor de la creatividad peruana” apuntan claramente y directamente a las emociones a través de la expresión de valores nacionales que constituyen la identidad de los peruanos. Se toman valores especialmente de la creatividad, emprendimiento, logro y superación del peruano. Es el peruano que construye su segundo piso a punta de polladas; que vence el frio de tal manera, que termina en la portadas de revista de moda de Europa; que le dan un cajón y hace música con sentimientos; que le dan ingredientes baratos y te da una causa. Una causa que coloquialmente se utiliza para los amigos: los valores de personalidad amable, sincero y solidaridad que tiene un peruano, son elementos creativos que demuestran y enorgullecen a la gran familia peruana. Además, se obeserva que hay un gran cambio con respecto a la comunicación de Inka Kola con su publico, un cambio de evaluación general de la marca. El ultimo eslogan de la marca era “La bebida que con todo combina”. Ahora es “Todo es posible en el país de las ide as. Esto demuestra que no se presentó
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marca Inka Kola es directo, muy claro y conciso y además alude a valores nacionales, que son tan ponderados por los peruanos, no genera ninguna disonancia cognitiva respecto a la marca. Además, cabe resaltar sus competidores más cercanos (Triple Kola y Don Isaac) no tienen tanta participación de mercado. Otra razón más para argumentar que la gente no demuestra un desacuerdo al momento de escoger una Inka Kola.
La marca Inka Kola ha sabido sagazmente como profundizarse en el inconsciente colectivo como la bebida favorita de los peruanos. Poniéndose énfasis tanto en la forma como en el fondo (símbolo de orgullo), que requiere un bajo involucramiento y poca capacidad de análisis del público o escaso compromiso para comprenderlo. Publicidad y comerciales fáciles y rápidos de procesar.
3. Percepción del consumidor con respecto a la marca Inka Kola. El consumidor tiene distintas percepciones ya que todos son distintos ante lo que piensan o sienten al momento de consumir la gaseosa Inka Kola. Esto con lleva a que puede ver un grupo de personas a que les agrade, así como también a que no les gustes. 3.1 Sensaciones. En la percepción del consumidor se habla sobre las sensaciones que cada persona pueda sentir con respecto a la marca. Inka Kola emplea grandes estrategias con respecto a las percepciones. En primer lugar, el estímulo visual o auditivo que resalta las costumbres peruanas en sus envases, spot publicitarias e incluso en sus frases que emplean en cada renovación de publicidad, logrando así una identificación con el consumidor. En segundo lugar, el espectador el consumidor se sienta super orgulloso de la marca Inka Kola, ya que esta bebida con identificación nacional recorre el mundo con muy buenas opiniones dejando el nombre del Perú en el alto, y por último la publicidad que el mismo consumidor ve y escucha, que esta bebida puede ser acompañada con distintos platos típicos del país y en distintos lugares.
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marca es vista como la primera gaseosa con identificación peruana que puede ser consumida con distintos platos típicos peruanos, además de los diseños que son empleados en su empaque y la publicidad que presenta como, por ejemplo, chullos, compartiendo polladas y muchas cosas más con el estilo peruano que se identifica y el color amarillo con dorado que presenta el producto. En segundo lugar, la percepción que se realiza con el oído con respecto a la publicidad radial, con el sonido de abrir una Inka Kola. En tercer lugar, el gusto es de suma importancia para la determinación de la calidad del producto, en Inka Kola lo que se le identifica con respecto al gusto es el sabor a chicle, con algo refrescante según opiniones de muchos consumidores.
4. Actitud del consumidor hacia la marca Inka Kola 4.1 Personalidad de marca. Lo que muestra la personalidad de la marca es sinceridad, compartir en familia, demuestra una imagen honesta y amistosa además de ser original y principalmente alegre por la reconocimiento nacional que tiene para los peruanos. Inka Kola tiene el perfil de nacionalidad peruana, busca siempre ser reconocida como la bebida para acompañar todos los platos típicos de la tierra peruana, además le da a los usuarios un producto de buena calidad y cabe resaltar los buenos diseños que se emplean en sus botellas. Esto logra que e consumidor tenga una actitud positiva y lealtad hacia la marca Inka Kola. 4.2 Slogan de la marca.
1935 - Inca Kola OK 1936 - 1950: Solo hay una y no se parece a ninguna
1960 - 1980: La bebida del sabor nacional
1980 - 1985: El sabor de la alegría
1985 - 1989: La bebida del sabor nacional
1990 - 1995: Es nuestra, La bebida del Perú
1996 - 1999: Pide bien; que con todo combina
2000 - 2001: El sabor de lo nuestro
2001 - 2003: Hay una sola y el Perú sabe por qué
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2006: Qué buena idea
2007: El sabor de la creatividad
2008: Con creatividad todo es posible
