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INFORME DE DIAGNOSTICO DEL PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Presentar un informe que establezca la situación actual de la empresa en cuanto al procedimiento generar nómina de salarios y compensaciones, para la presentación de una propuesta de mejora en la gestión del talento humano en la empresa Sociedad Hotelera San Pablo
INFORME DE DIAGNOSTICO DEL PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
DESARROLLO
. APLICACION DEL INSTRUMENTO 1. Se concertó la cita para aplicar el instrumento el 15/ 07 /2014 con el Gerente de operaciones de Sociedad Hotelera San Pablo vía telefónica. La cita fue programada para el 22/07/2014 2. En la visita realizada a la Sociedad Hotelera San Pablo se trataron los siguientes items:
Se realiza el protocolo de saludo por parte de los asesores y la instructora asesora Rut Castillo.
Se recordó el motivo de la visita institucional, en donde se dio a conocer el objetivo que se iba a llevar a cabo con la visita
3. Se hizo una explicación del procedimiento a seguir con la aplicación del instrumento así:
Se presentó el instrumento diagnóstico
Se aclaró el objetivo de su aplicación
Se aclararon las pautas de la aplicación del instrumento diagnóstico.
4. Se realizaron las preguntas, siguiendo el orden del instrumento dirigido por los asesores, se dialogó con el Gerente de Operaciones y la Subgerente Administrativa de la Sociedad Hotelera San Pablo acerca de las expectativas que tiene la empresa en el fortalecimiento de acuerdo a las competencias: Generar Nomina, Evaluación del Desempeño y Vincular. 5. Una vez aplicado el instrumento, se le solicito al Gerente de Operaciones Edison Suarez y La Subgerente Administrativa que firmaran los instrumentos diagnósticos.
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6. Se solicitó a la Subgerente Administrativa, los documentos que evidencian que el procedimiento de nómina se está llevando a cabo en la empresa.
7. Se le informó al gerente que la fecha de entrega de la propuesta se le estará informando según el cronograma que se establezca. 8. Por último se hizo una despedida agradeciendo por su colaboración con la información que suministró
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ANALISIS
De acuerdo al instrumento aplicado se pudo detectar el estado actual de la organización con unas debilidades y fortalezas que nos permitieron llegar a una propuesta de fortalecimiento en cuanto al procedimiento de nómina. D IA G N O S TI C O DE N E C E S I DA D E S D E L P R O C E S O A S E S O R A D O ITEM
1
2
HALLA ZGOS CON LO QUE C UE N TA L A E MP R E S A E N E L PROCESO
HALLA ZGOS CON LO QUE NO CUENTA L A E M P R E S A E N E L P R OC E S O
El procedimiento de nómina se realiza de acuerdo a la normatividad vigente en cuanto a afiliación a seguridad social, tipos de contrato, liquidación de novedades.
El procedimiento de nómina no se encuentra caracterizado y documentado. No se evidencia actividades ni matriz detallada.
La empresa cuenta con un Software (Zeus), que le permite realizar el procedimiento adecuadamente.
La empresa no cuenta con los formatos necesarios para llevar a cabo el registro de novedades tales como: Horas extras Incapacidades Prestamos Permisos Accidentes Laborales Entre otros. La empresa no está entregando la dotación de acuerdo a la normatividad vigente.
3
La empresa tiene un proceso establecido para liquidar la norma de sus trabajadores.
4
La nómina se transferencia.
realiza
por
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5
6
.Manejan los contratos por escrito a término fijo e indefinido. Cuenta con cláusulas especiales en los contratos tales como: Explotación sexual, salario y no salario, manejo de confidencialidad, manejo de propinas.
7
La empresa cuenta con el personal para llevar a cabo el procedimiento de nómina.
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CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que la organización Sociedad Hotelera San Pablo realiza el procedimiento de nómina de acuerdo con los parámetros establecidos por la ley, sin embargo no cuenta con la caracterización del procedimiento ni los formatos necesarios para llevar acabo dicho procedimiento.
RECOMENDACIONES
Se recomienda desarrollar una propuesta de mejoramiento donde se encuentre: la caracterización del proceso, los formatos para desarrollar el procedimiento de nómina, un manual
