ep admen

BAB I

1.1. Analis Kebutuhan Masyarakat 1.1.1 1.1.1 Meneta Menetapka pkan n jenis2 jenis2 pely kpd masya masyarak rakat at 1.1.1.a SK Jenis Pelayanan 1.1.1.b Brosur, Fly Flye er, Papan pan Pem Pemb beritauan, Po Poster 1.1.1.! SK SP SP" Me Menjalin Ko Komunikasi #e #en$an Ma Masyarakat 1.1.1.d Keran$ka A!uan Sur%ey & SP" Keran$ka a!uan sur%ey 1.1.1.e '(K 'PK Puskesmas 1.1.1.)*otulen Penyusunan Peren!anaan Puskesmas Puskesmas 1.1.2 1.1.2 Menin$ Menin$kat katkan kan kepuas kepuasan an Masyarak Masyarakat at 1.1. 1.1.2. 2.a a SP" SP " +ara +ara men mendapa dapatk tka an ump umpan an bal balik pemb pemba as san dan dan '1.1. 1.1.2. 2.b b asil asil iden identti/k i/kasi asi dan dan anal analis isis is umpa umpan n bal balik ik mas masyara yaraka katt 1.1. 1.1.2. 2.! ! #ok #okumen umen bukt ukti res respo pons ns tera erada dap p ump umpan an bali balik k mas masy yara arakat 1.1.0 Pkm Men$identi/ Men$identi/kasi kasi peluan$ peluan$ pen$emban$an pen$emban$an 1.1. 1.1.0. 0.a a SP" SP " pen$ pen$em emba ban$ n$a an pelay elayan ana an dan dan bukti ukti pelak elaks sanaa anaan n pertemuan pd tin$kat pkm maupun ukm 1.1. 1.1.0. 0.b b notu notule len n rapa rapatt kapus apusp pjj pro$ pro$ra ram m membe emberi ri pen$a en$ara raa an n 1.1.0.! buktiasil pe perbaikan iin no%ati)  1.1. 1.1. Pere Peren!a n!anaa naan n "prasi "prasiona onall puske puskesma smas s 1.1..a '(K Puskesmas 1.1..b 'PK Puskesmas 1.1..! *otulen Peny enyusunan Per Pere en!anaan aan Pu Puskesmas mas 1.1..d '(K& 'PK   1.1..e 'en! en!ana lima ima taunan pen!apaian SPM pkm 1.1.3 Pimpinan Pimpinan Pkm & Pro$ram Pro$ram 4ajib Monitorin$ Monitorin$ 1.1.3.a SK SP SP" Mo Monitorin$ Ka Ka Pu Pusk da dan Pe Pen Pr Pro$ 1.1. 1.1.3. 3.b b SK kapu kapus s Penet enetap apan an Indi Indika kato torr Prio Priori rita tas. s. #ok #okumen umen ekst ekster erna nall SK Ka.#inkes Ka.#inkes tt$ indikator indikator prioritas 1.1. 1.1.3. 3.! ! SP" SP " Ana Anali lisi sis s ter tera ada dap p as asil il moni monittorin orin$ $ da dan - & Buk Buktti pelaksanaan pertemuan monitorin$ dan 1.1. 1.1.3. 3.d d 'e%is e%isii ren!a en!ana na ber berdasa dasark rkan an asi asill moni monito tori rin$ n$

1.2. Akses & Pelaksanaan Kegiatan 1.2.1. Jenis5jenis Pelayanan Puskesmas 1.2.1.a SK Pelayanan

1.2.1.b bukti sosialisasi kpd masy

1.2.2 Seluru jajaran pusksmas & masyarakat memperole in)ormasi 1.2.2.a sk tt$ in)ormasi pd masy tt$ linsek dan SP" in)ormasi 1.2.2.b

asil e%aluasi dan - tadap pyampaian in)ormasi

1.2.0 Akses Masy d Pen$elola pelayanan 1.2.0.a SK t$ akses masy, sasaran ke$.(KM,pasien untuk berkomunikasi d$ kapus & bukti asil e%aluasi tt$ akses tdp petu$as melayani 1.2.0.b

bukti tindak lanjut perbaikan akses

1.2.0.!

Jad6al Pelayanan dan Bukti Pelaksanaan

1.2.0.d

bukti tindak lanjut perbaikan mekanisme kerja

1.2.0.e SK tt$ strate$i komunikasi d$ masy tdp )asilitas pelayanan 7SMS,kotak saran dsb8 1.2.0.) SK Akses Masyarakat, Sasaran Pro$ram

1.2. Penjadualan Pelaksanaan Pelayanan 1.2..a

jad6al pelaksanan ke$iatan pkm

1.2..b bukti upaya menyepakati jad6al baik pertemuan maupun pemberitauan le6at teleponsurat menyurat 1.2..! Pkm

e%aluasi kesesuaian pelaksana pro$ram den$an pelayanan di

1.2.3 Penyelen$$ara Ke$ Pusk #idukun$ 1.2.3.a SK Koordinasi dan inte$rasi dan SP" menjalin komunikasi dan SP" K""'#I*ASI daan inte$rasi 1.2.3.b SK #okumentasi prosedur dan pen!atatan ke$iatan dan SP" dokumentasi prosedur dan pe!ataatn ke$iatan 1.2.3.! SP" Kajian dan tindak lanjut teradap masala spesi/k

1.2.3.d SP" Kajian dan tindak lanjut teradap masla potensial dalam proses penyelen$$araan pelayanan puskesmas 1.2.3.e spo monitorin$ (KM & (KP 1.2.3.) SK pemberian in)ormasi pd masy ke$ pro$ n pelayanan & spo Pemberian in)ormasi kpd msyt tt$ ke$ pro$ dan pelayanan pkm 1.2.3.$ pelayanan

bukti perbaikan alur kerja dlm pelaksanaan pro$ram dan

1.2.3. SP" Konsultasi 1.2.3.i SP" Koordinasi #alam Pelaksanaan Pro$ram 1.2.3.j SK Penerapan manajemen 'esiko 1.2.3.k

5

1.2.9 Adanya mekanisme umpan balik 1.2.9.a SP" Keluan dan (mpan balik dari masyt 1.2.9.b

bukti analisis dan '- keluan dan umpan balik

1.2.9.!

bukti - keluan dan umpan balik

1.2.9.d

bukti e%aluasi -

1.3. Evaluasi efektitas dan esiensi penyelenggara pelayanan 1.0.1 Kinerja Puskesmas & Strate$i Pelayanan 1.0.1.a SK Penilaian Kinerja & SP" penilaian kinerja pro$ram 1.0.1.b bukti pelaksanaan penilaian kinerja dan pelaksanaan perbaikan 1.0.1.! SK indikator penilaian kinerja 1.0.1.d 5 1.0.1.e bukti pelaksanaan monitorin$ dan penilaian kinerja

1.0.2. e%aluasi pen$umpulan data dan analisis

analisis penilaian kinerja puskesas !ada di "#$