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DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CHAMPOTÓN
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
MATERIA: REINGENIERIA DE PROCESOS
ASESOR: ING. MARIA JOSE MOO LEON
ENSAYO ¿ES FACIL APLICAR LA REINGENIERIA EN MEXICO?
POR: ALCOCER VENTURA LUIS ADRIAN DELGADO TORRES RAUL FERNANDO GONZALEZ MORALES JOSE ANTONIO GUZMAN UC CLAUDIA ESTHER SARMIENTO RODRIGUEZ ZAZIL-HA
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Contenido INTRODUCCION............................................................................................................................. ............................................................................................................................. 3
ENSAYO ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 5
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INTRODUCCION
En la actualidad toda empresa, ente, organización o quimera, quiere y busca ser más eficiente en su giro o negocio, incrementar sus ganancias, producir más y gastar menos. En este proceso se ha recurrido a todo lo que que uno se pueda imaginar, desde métodos complejos que en ocasiones ni los que los diseñan los entienden, hasta recurrir a gurús o brujos!!!!!
El problema principal radica en que una vez que se establecen los procesos toda empresa se encajona en él y cree que es la mejor manera de trabajar. Y olvidan un principio básico de sobrevivencia de cualquier organización en el mundo, que se precie de ser una empresa líder en su ramo: SIEMPRE HAY UNA MEJOR MANERA DE HACER LAS COSAS!!!!
Y es en este punto p unto cuando nos encontramos con la reingeniería.
Esta se basa en el "rediseño radical de los procesos para efectuar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, como costos, calidad, calidad, servicio servicio y rapidez". En la actualidad es uno de los temas más debatidos en el ambiente ambiente de las oficinas y fábricas de muchos países.
Todo el mundo sabe (aunque (aunque a veces se se les olvida) que para alcanzar alcanzar el éxito éxito en el mundo de los negocios, los negocios, inclusive inclusive sobrevivir, es necesario realizar cambios fundamentales en la forma como se dirigen las empresas. las empresas.
Es como un equipo de futbol: cuando este no alcanza el campeonato tan deseado, la directiva lo primero que piensa y hace es CAMBIAR AL DIRECTOR TECNICO, y con ello cambian radicalmente el rumbo del equipo.
En el mundo cambiante de los negocios de hoy día nadie se puede dar el lujo de operar de igual forma a lo largo la vida útil de su establecimiento. Sería erróneo hacerlo, ya que los demás negocios pertenecientes a su competencia su competencia podrían tomar ventaja ventaja de esta esta gran oportunidad. oportunidad. Los administradores de hoy día deben conocer la salud la salud de su empresa, su empresa, esto esto se refiere a tener en cuenta cómo 3
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marchan sus negocios para tratar de evitar problemas problemas operacionales que afecten a sus empresas sus empresas en el futuro. Si un negocio tiene fallas internas, a pesar que estas no son notadas por los clientes, los clientes, afecta afecta la operacionalidad del establecimiento, provocando
disfuncionalidades
que
podrían
causar
una
gran
crisis
organizacional dentro de la de la empresa.
Las empresas deben recordar que “ LO UNICO LO UNICO CONSTANTE EN ESTE MUNDO…ES EL CAMBIO”
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ENSAYO CEMEX, GRUPO BIMBO, AMERICA MOVIL, ¿Qué tienen en común estas empresas? Todas son empresas de éxito y todas t odas son de capital mexicano, se encuentran de las primeras 10 mejores empresas de México.
Otra cosa en común que tienen es que las tres han sufrido cambios drásticos en su estructura, en su directiva o en su comportamiento a lo largo de su existencia, es decir, han aplicado la reingeniería a sus procesos, direcciones y gestiones empresariales, lo cual les ha permitido crecer hasta ser los gigantes que hoy son.
Por otro lado, tenemos a MEXICANA DE AVIACION, COMERCIAL MEXICANA O VITRO. Estas, se negaron en alguna manera a cambiar su situación, en el caso de mexicana, suspendió operaciones en agosto de 2010 debido a que su situación financiera se hizo insostenible ante los elevados costos laborales y de operación. Pudieron haber tomado decisiones drásticas, y posiblemente la empresa seguiría operando y mucha gente no se hubiera quedado desempleada. En este caso no hubo compromiso ni de la directiva ni de los trabajadores.
En el caso de comercial mexicana, es un caso de cambios drásticos mal aplicados, ellos quisieron invertir y apostar a cuestiones derivadas de los tipos de cambio, es decir, cosas muy distintas a su giro principal, los autoservicios, estas acciones le dieron resultados desastrosos y la llevo prácticamente a la quiebra. Caso similar lo que paso con VITRO, apostaron a giros muy distintos y quebró, a diferencia de comercial mexicana, vitro tuvo que enfrentar complicaciones de pleitos legales, lo cual desgasto financieramente aún más a esta empresa.
Como podemos ver, en México las empresas grandes, si apuestan a la reingeniería, a veces mal enfocada, pero la aplican.
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No podemos decir que el micro y mediana empresas lo hagan, estas enfrentan un problema más de tipo cultural. Estas empresas generalmente generalmente funcionan bajo el paradigma de “así lo “así lo hacia mi abuelo, así lo hizo mi padre y así lo voy a hacer yo”
Erradicar esos “usos y costumbres” es lo más difícil que enfrentan las empresas mexicanas y cuando les hablas de cambio lo primero que te dicen es que “así “así ha sido por años y ha funcionado bien, porque lo tendría que cambiar” perdiendo de vista el que podrían obtener más ganancias o menos gastos o podrían hacer más rápidas más cosas, en fin, nuestra forma de ver l as cosas se vuelve muy corta y hay que ser valiente y osado, para cambiar las cosas. Tal y como vimos en la película de Happy Feet, donde un pequeño pingüino tie ne que enfrentarse a ser señalado por que bailaba y no cantaba, incluso tuvo que enfrentar el enojo y la decepción de su padre, al arriesgarse logro cambiar las cosas, salvo a los pingüinos de morir de hambre e hizo que todos los pingüinos bailaran. Es cuanto
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