República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Ministerio del Poder Popular para la Cultura Universidad Nacional Experimental de las rtes ! "eatro Sistema PR#$ESER Materia% "aller de lideraz&o Pro'esor% (bra)im *uerra
El liderazgo desde la perspectiva comunitaria I El Líder comunitario y sus acciones
Alumna: Blanca Basabe CI. 585!
+N,(CE
Introducci"n
#.$ El liderazgo #.#.$ %e&niciones de liderazgo #.'.$ (eorías de liderazgo #.!.$ (ipos de liderazgo #..$ Estilos de liderazgo '.$ El líder y sus características !.$ El Líder comunitario !.#.$ )abilidades del líder comunitario !.#.#.$ Comunicaci"n !.#.'.$ *otivaci"n !.#.!.$ %elegaci"n de responsabilidades .$ El líder líder comunitario y el traba+o en e,uipo 5. $ El líder comunitario y el mane+o de con-ictos .$ Importancia de la /tica en el líder comunitario
+N,(CE
Introducci"n
#.$ El liderazgo #.#.$ %e&niciones de liderazgo #.'.$ (eorías de liderazgo #.!.$ (ipos de liderazgo #..$ Estilos de liderazgo '.$ El líder y sus características !.$ El Líder comunitario !.#.$ )abilidades del líder comunitario !.#.#.$ Comunicaci"n !.#.'.$ *otivaci"n !.#.!.$ %elegaci"n de responsabilidades .$ El líder líder comunitario y el traba+o en e,uipo 5. $ El líder comunitario y el mane+o de con-ictos .$ Importancia de la /tica en el líder comunitario
(ntroducción El
lide lideraz razgo go y sus sus dive divers rsas as de&nic de&nicio ione nes0 s0 1an 1an sido sido ob+e ob+eto to de
estudio de investigadores de car2cter social a lo largo de la 1istoria. En la gran mayoría mayoría de esas de&niciones de&niciones 1ay un denominador com3n: la persuasión persuasión o infuenc infuencia ia que ejerce ejerce una persona persona sobre sobre un grupo grupo determinado
y esta esta in-uencia in-uencia se e+erce e+erce mediante mediante un proceso proceso ,ue
tiene como &n 3ltimo el cumplimiento de ob+etivos para el logro de unas unas meta metas0 s0
ya sean sean de una organ organiz izaci aci"n "n00 grup grupo0 o0 comuni comunida dad d o
instituci"n. Ese rol ,ue asume ,uien logra persuadir se asocia con el papel del productor como líder en una organizaci"n de tipo cultural. 4in 4in emba embarg rgo o en este este traba traba+o +o trat tratar ar/ / de abor aborda darr el lide lidera razg zgo o desde la perspectiva comunitaria0 como pre2mbulo a los posteriores trab traba+ a+os os ,ue pres presen enta tar/ r/
en la mate materi ria. a. 4i bien bien es cier cierto to ,ue el
aspe aspect cto o comu comuni nita tari rio o se conv convie iert rte e en esa esa prim primer era a ase ase dond donde e la persona 6líder$ demuestra su capacidad de in-uencia0 a pesar de no 1aber 1aber recib recibido ido ormac ormaci"n i"n al respe respecto cto00 gener generalm alment ente e 1abil 1abilida idades des $de manera manera empíri empírica$ ca$
desarr desarroll olla a
,ue le permiti permitir2n r2n00 asumi asumirr el rol
protag"nic protag"nico o como el guía guía y el motor motor para para transorm transormar ar a su grupo o comunidad para alcanzar ob+etivos ob+etivos ,ue van en bene&cio del colectivo. colectivo. El conocimiento del aspecto conceptual en cuanto a: a : de&niciones0 características0 estilos y tipos de liderazgo es sumamente importante para ,uienes nosotros como productores. 4e 1ace necesario necesario abordar todo el proceso del liderazgo para desarrollar competencias ,ue en un uturo inmediato utilizaremos para construir nuestro liderazgo como produ producto ctore res s teatr teatrale ales0 s0 cultur culturale ales s o de acuer acuerdo do al 2rea 2rea donde donde nos desenvolv desenvolvamos0 amos0 ya ,ue las 1erramie 1erramientas ntas son las mismas0 mismas0 pero con distinta aplicaci"n0 dependiendo de la situaci"n ,ue se nos presente. presente.
El líder de la sociedad moderna independientemente del 2mbito donde se desenvuelva0 tiene el reto de ser m2s innovador y creativo0 para lograr de manera arm"nica la consecuci"n de ob+etivos vayan en bene&cio de todos. La din2mica social así lo e7ige.
,ue
El lideraz&o -.-./ ,e0niciones
Cuando una persona se dirige a una gran masa de gente y parece muy inteligente y elocuente0 son muc1os los comentarios ,ue se escuc1an sobre esa persona: “esa persona tiene liderazgo” 0 o cuando un nio mane+a al grupo de compaeros0 muc1as veces se dice0 ese niño tiene liderazgo o será un gran líder . (odos en alg3n momento de nuestras vidas0 1emos usado este t/rmino y en los 3ltimos tiempos la palabra liderazgo0 1asta se 1a 1ec1o com3n. 9ero0 ;u/ es el liderazgo< C"mo se ad,uiere el liderazgo< 4e nace con esas cualidades o se 1acen y se desarrollan< *uc1os son los libros ,ue se 1an escrito sobre Liderazgo, y en todas las de&niciones 1ay un denominador com3n “la infuencia de uno sobre otros”. A continuaci"n algunas de&niciones sobre el Liderazgo. =ibson0 Ivancevic1 y %onnelly0 >'??#@ de&nen el liderazgo como: na interacci"n entre miembros de un grupo. Los líderes son agentes de cambio0 personas cuyos actos aectan a otras personas m2s ,ue los propios actos de estas personas. El liderazgo ocurre cuando un miembro del grupo modi&ca la motivaci"n o las competencias de otros en el grupo. La de&nici"n de liderazgo implica ,ue involucra el uso de la in-uencia y ,ue todas las relaciones interpersonales pueden involucrar liderazgo. >92g.!?8@ 4eg3n
C1iavenato
>'???@
Liderazgo
es
la
in-uencia
intrapersonal e+ercida en una situaci"n0 orientada a la consecuci"n de uno o diversos ob+etivos especí&cos mediante el proceso de
comunicaci"n 1umana. >92g. 5@. Es tan importante y necesario para una organizaci"n 6del cual,uier tipo$ desarrollar el liderazgo0 ,ue 1oy día dentro de las organizaciones se 1an creado programas para estimular y desarrollar esas cualidades en los miembros de las organizaciones. D cuando 1ablamos de liderazgo, necesariamente se debe 1ablar de ,uien lo e+erce el líder0 el conductor0 el guía0 la persona ,ue in-uye o persuade a los seguidores o subordinados0 a los miembros del grupo o el e,uipo y ,ue +untos logran el cumplimiento ob+etivos ,ue se traducen en el /7ito de la organizaci"n o de ese grupo.
%avis y eFstron >'??@0 por su parte sealan ,ue el liderazgo se entender2 como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de in-uir en ellas >p. #G@. Estos autores de&nen el liderazgo como el proceso ,ue ayuda a otros para traba+ar con entusiasmo y 1acia determinados ob+etivos0 es decir0 es el acto undamental del /7ito de una organizaci"n y su gente >p. #@. En otras palabras es el asunto o causa ,ue motiva o donde se apoyan otros para dedicarse a desempear un rol o una tarea con dedicaci"n y en orma entusiasta en el logro de ob+etivos comunes. Continuando este con+unto de de&niciones de algunos autores sobre el liderazgo encontramos a 4c1ermer1orn y otros >'??@
,uienes sostienen ,ue el liderazgo es un proceso natural de in-uencia interpersonal ,ue logra ,ue un individuo o grupo realicen lo ,ue el líder ,uiere ,ue 1agan >p. 'H!@
evisadas estas de&niciones sobre el liderazgo0 se in&ere ,ue ,uien e+erce el rol de líder debe poseer cualidades personales y proesionales especiales para in-uir en el personal utilizando para ello estrategias ,ue le permitan in-uenciar para lograr los ob+etivos trazados. El tema sobre el líder y sus características se abordar2 m2s adelante de manera m2s detallada. Continuando con el tema especí&co de Liderazgo 0 es importante sealar0 ,ue para e+ercerlo deben e7istir condiciones ,ue permitan la aceptaci"n por parte del grupo u organizaci"n. Estas condiciones est2n dadas por los diversos tipos o estilos de liderazgos ,ue se e+erzan. Adem2s estas condiciones relacionadas con el tipo de liderazgo ,ue se ponga en pr2ctica. 9ero estos estilos y tipos de Liderazgo
est2n
enmarcados
en
una
determinada
(eoría0
a
continuaci"n algunas de las teorías consideradas m2s relevantes sobre el Liderazgo.
-.1./ "eor2as de lideraz&o
*uc1os investigadores especialmente de las 2reas de la Administraci"n y las elaciones )umanas0 1an planteado varías teorías acerca del Liderazgo. Jale decir ,ue las dierentes teorías ,ue se 1an escrito0 1an constituido el punto de partida
para la
clasi&caci"n de los diversos tipos y estilos de liderazgo. En primer lugar se ubica la Teoría de liderazgo por los Rasgos0 esta teoría se encuentra en diversos te7tos0 pero ninguna
apunta a un autor especí&co como creador de la misma. 4in embargo obbins y Culters >'??5@ sealan ,ue a principios del siglo KKI >#H??$ #H5?@ cuando los investigadores comienzan a estudiar el liderazgo0 se concentran 3nicamente en el líder0 surge así la (eoría de los asgos0 por,ue en ella se analizan las características: ísicas0 sociales y personales ,ue posee el líder ya ,ue estos aspectos son comunes en los líderes y las mismas son innatas en /l. Investigadores como Bass0 4togdill y recientemente E.E. =1iselli0 sealan ,ue 1ay rasgos muy particulares ,ue distinguen al líder. (omando en cuenta los postulados de esta teoría0 se concluye ,ue el líder nace con ciertas condiciones o cualidades. 9osteriormente el estudio se centr" en c"mo ese líder se relacionaba con los miembros del grupo0 surge así la Teoría de liderazgo
por Comportamiento
>#H?$#H5?@0
en
la
,ue se
establece una relaci"n entre el comportamiento del líder y lo e7itosa ,ue pueda ser su gesti"n. Esta teoría destaca dos aspectos interesantes ,ue se distinguen en el líder: #@ el ,ue
est2 m2s
sensibilizado por los miembros del grupo y '@ el ,ue se sensibiliza por las tareas y responsabilidades. Adem2s0 esta teoría plantea ,ue es
posible ensear a ser líder...es decir el líder se hace . Es importante sealar ,ue seg3n el desempeo del líder podr2 valorarse su tipo o estilo. Luego est2 la Teoría
de liderazgo Situacional o de la
Contingencia #H?$#HH?0 en la cual se plantea el estudio de la
reacci"n del líder de acuerdo ala situaci"n o entorno ,ue se presente. Da los investigadores en este caso abordan la parte organizacional0 sealan adem2s ,ue los líderes lograr2n el /7ito cuando conozcan ,u/ liderazgo ,uieren e+ercer0 para ello deben diagnosticar las situaciones y a+ustarlas0 de allí se establece el estilo de liderazgo adecuado. En tal sentido se plantea ,ue0 no eiste un estilo de liderazgo que pueda decirse que es el mejor, cada uno se aplica de acuerdo a la situación presentada. Es importante mencionar ,ue sobre la (eoría de Liderazgo
situacional o de contingencia e7isten cuatro modelos ,ue se mencionan a continuaci"n: a) El modelo de Tannenbaum al &nal de la d/cada de
los 5? (annenbanum y arren 4c1midt plantearon su teoría de Liderazgo por contingencia ,ue centra sus investigaciones
en
dos
aspectos
undamentales:
la
persona ,ue toma las decisiones0 y el grupo toma decisiones. ecomiendan ,ue ,uien toma las decisiones permita al grupo tambi/n tomarlas0 es decir ,ue lo 1ace m2s participativo o democr2tico. Estos autores a su vez identi&can siete estilos de conducci"n en los ,ue el líder puede elegir. 4in embargo estos planteamientos ueron criticados0 por,ue no determinaba especí&camente ,u/ estilo de liderazgo seguir y cu2ndo aplicarlo.
b) El modelo de Fiedler 1967 : plantea ,ue el estilo del
líder debe estar adecuado a la situaci"n y esta ser2 e7itosa cuando 1aya una buena relaci"n del líder con su grupo y c"mo logra in-uenciar a su grupo de esta manera se tienen m2s claros los ob+etivos. %e no ocurrir esto se debe cambiar al líder o la situaci"n. c) El modelo de Evans !ouse 0 plantea a su vez la
(eoría
de
la
uta$Mb+etivo.
4e
undamenta
en
las
posibilidades de premio o recompensa y el atractivo de /sta0 ,uien dirige debe participar a su grupo los ob+etivos y estimularlos para despe+ar de obst2culos
y lograr los
ob+etivos. d) El modelo de !erse "lanc#ard o Teoría del liderazgo Situacional : Al 1ablar del estilo del líder
sealan comportamientos asociados a conductas0 ,ue son las siguientes: $Comunicar: donde el líder decide ,u/0 c"mo y d"nde se realizar2n las tareas. $Jender: donde el líder de&ne las tareas y convence al grupo. $9articipar: donde el líder y los subordinados comparten decisiones. $%elegar: el líder se torna innecesario0 por,ue todo lo delega. En cuanto a lo situacional0 sealan ,ue /sta viene dada por el grado de madurez de los subordinados y se
re-e+a tambi/n en
grados ,ue son los siguientes: $*#: incapaces responsabilidad. $*': incapaces responsabilidad.
y
no pero
asumen asumen
$*!: son capaces pero no asumen responsabilidad. $*: son capaces y asumen responsabilidad. 4eg3n este planteamiento0 se deduce ,ue el líder debe adecuarse o acomodarse a la situaci"n ,ue se presente0 de allí depender2 el estilo ,ue apli,ue. Teoría de liderazgo integral : se ubica a mediados del setenta
y esta (eoría combina aspectos de las teorías anterioresN asgos0 Comportamiento y Contingencia0 por eso se le llama (eoría Integral y su planteamiento o investigaciones est2n centradas en e7plicar de ,u/ manera un líder in-uye en sus subordinados al punto ,ue estos est2n dispuestos incluso a sacri&carse por lograr los ob+etivos de la organizaci"n. Busca e7plicar las relaciones e7itosas entre líderes y sus seguidores o subordinados. $uego encontramos la Teoría Transaccional 0 se entiende el
liderazgo como una transacci"n o intercambio0 donde el líder persuade a sus subordinados o seguidores para obtener bene&cios donde 1ay satisacciones de ambos lados. $a Teoría Trans%ormacional 0 plantea su estudio en el líder y
el logro de sus metas y las estrategias ,ue utiliza para esa consecuci"n
de
ob+etivos0
generando
así
la
renovaci"n
y
transormaci"n de sus seguidores o de la organizaci"n. Estas son las (eorías de liderazgo ,ue a mi +uicio son m2s puntuales0 sin embargo0 ante los cambios tan acelerados ,ue vive el mundo moderno0 seguir2n surgiendo teorías ,ue intenten e7plicar
c"mo y por ,u/ un líder in-uye sobre una masa o un grupo determinado.
-.3./"ipos de lideraz&o na vez revisadas las (eorías abordaremos a continuaci"n el caso especí&co del líder y su orma de conducir el grupo. Cabe destacar ,ue cada tipo o estilo de liderazgo se inscribe en las teorías anteriormente revisadas. *uc1os autores e investigadores 1an centrado sus estudios en las actitudes del líder rente a sus seguidores o subordinados para el logro de los ob+etivos0 de allí 1an surgido algunas de las clasi&caciones son las siguientes:
42der autoritario0 es el ,ue toma las decisiones0 restrictivo0 da ordenes y normas e impone su criterio0 es el 3nico responsable0 da pocas e7plicaciones de sus acciones0 solo /l conoce el curso de la actividad ,ue se desarrolla en el grupo0 seala los ob+etivos0 distribuye tareas y designa a los miembros de cada e,uipo. 4e muestra distante.
42der paternalista0 es amable0 cordial0 paternal0 de+a discutir pero al &nal e7pone sus opiniones de peso y terminantes ,ue deben ser acatadas para bien de todos.
42der democr5tico0 est2 centrado en las personas0 conía en la capacidad del grupo0 avorece las discusiones0 pide y toma en cuenta las opiniones antes de tomar decisiones0 la responsabilidad es compartida0 da e7plicaciones y permite críticas acept2ndolas. Es permisivo
42der pasivo 64aissez/'aire7 act3a poco0 de+a 1acer a los miembros por su cuenta0 no toma decisiones ni orienta0 las discusiones son incontroladas0 la estructura del grupo es d/bil y de car2cter individualista0 el grupo carece de incentivos.
42der participativo. Es el grupo ,ue act3a por participaci"n0 los miembros traba+an en con+unto para lograr elevada co1esi"n y se asigna la m27ima importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus elementos0 los ob+etivos y
actividades son elegidos por el grupo0
ormando parte del liderazgo todos en con+unto.
-.8./ Estilos de lideraz&o En cuanto a los estilos de &irectivo
Liderazgo 0 encontramos0 el Estilo
,ue est2 determinado por un líder ,ue no solicita la
opini"n de sus subordinados y gira instrucciones de c"mo0 cu2ndo y d"nde deben realizar la tarea0 para luego revisar el cumplimiento de la e+ecuci"n. Cuando se dan situaciones donde el líder e+erce este estilo0 es /l 6el líder 6 ,uien e+erce el control absoluto. Algunos sealan ,ue es un estilo adecuado cuando por alta de tiempo no permite e7plicar con detalle los asuntos. En segundo lugar0 el Estilo 'articipativo el líder solicita a los subordinados opini"n0 inormaci"n y recomendaciones0 pero son ellos ,uienes toman la decisi"n &nal sobre lo ,ue se debe 1acer. Cada miembro del
grupo u organizaci"n tiene su unci"n especí&ca0 es
responsable y libre de tomar cual,uier decisi"n. El líder se encarga s"lo de revisar el traba+o realizado. Este estilo es recomendable para
líderes ,ue tienen tiempo para realizar consultas o ,ue tratan con un grupo e7perimentado. En tercer lugar0 el Estilo &elegativo
el líder cede a los
subordinados la autoridad necesaria para resolver problemas y tomar decisiones sin antes solicitarle autorizaci"n. 4in embargo0 el líder sigue siendo responsable en 3ltimo t/rmino. En cuarto lugar se encuentra el Estilo Trans%ormacional : el líder
OtransormaO a los subordinados ret2ndolos a elevarse por
encima de sus necesidades e intereses inmediatos0 1ace 1incapi/ en el crecimiento individual 6tanto personal como proesional$ y en el potenciamiento de la organizaci"n. Este estilo permite al líder bene&ciarse de las aptitudes y conocimientos de los miembros de su grupo con e7periencia ,ue podrían tener me+ores ideas sobre c"mo cumplir una misi"n. (ambi/n obtiene buenos resultados cuando las organizaciones se enrentan a una crisis. Los líderes transormacionales alientan la aceptaci"n de metas de grupoN transmiten e7pectativas de alto rendimientoN crean entusiasmo intelectualN y orecen modelos apropiados a trav/s de su propio comportamiento. Las estrategias de tipo transormacional tienen la capacidad de motivar e inspirar a seguidores0 en especial cuando la organizaci"n enrenta un gran cambio0 entregan un sentido de prop"sito y signi&cado ,ue puede unir a las personas en una causa com3n. En el Estilo transaccional(
el
líder
utiliza
t/cnicas de
motivaci"n 1acia los miembros del grupo para traba+ar oreciendo para ello recompensas o amenazando con castigos0 asignar las tareas
por escrito0 delinear todas las condiciones para ,ue una misi"n se d/ por completada y dirigir por e7cepci"n0 es decir0 dando a conocer solamente lo ,ue el subordinado 1a 1ec1o incorrectamente. El líder ,ue conía tan s"lo en el estilo transaccional0 sin combinarlo
con
el
transormacional0
3nicamente
consigue
el
compromiso a corto plazo de sus grupos y 1ace ,ue la gente tema tomar riesgos e innovar. Adem2s de sentir ,ue sus esuerzos podrían parecer egoístas. 9or ello0 lo m2s recomendable es combinar ambas t/cnicas para a+ustarse a la situaci"n.
-.9./ El l2der : sus caracter2sticas La eal Academia Espaola0 de&ne al líder como “persona a la que un grupo sigue reconoci!ndola como je"e u orientadora”.
9once de Le"n >'??!@ seala ,ue el líder debe tener car2cter de miembro0 es decir0 debe pertenecer al grupo u organizaci"n ,ue encabeza o dirige. %ebe adem2s compartir con los miembros de este grupo0 algunos rasgos comunes0 como por e+emplo
patrones
culturales. =eneralmente la palabra líder es asociada conN direcci"n o conducci"n. 4i bien es cierto ,ue inteligencia0 &rmeza0 determinaci"n y visi"n necesarias para obtener /7ito0 tambi/n son asociadas a la conducta de líder. %aniel =oleman descubri" ,ue0 estas cualidades son insu&cientes. Los líderes verdaderamente eectivos tambi/n se distinguen por un alto grado de inteligencia emocional 0 ,ue incluye la autoconciencia0 la autorregulaci"n0 la motivaci"n0 la empatía y las 1abilidades sociales0 para ello considero importante revisar lo ,ue
incluye la Inteligencia emocional ya ,ue tiene ,ue ver muc1o con la orma como debe conducirse un líder. A continuaci"n los cinco componentes de la Inteligencia Emocional en el traba+o. %e&nici"n
Características
Autoconciencia
Actitud para reconocer los estados de 2nimo0 emociones e impulsos propios0 así como su eecto en los dem2s.
Autorregulaci"n
Capacidad para regular o redirigir los impulsos negativos o el mal 1umor.
Con&anza en sí mismo Jaloraci"n realista de si mismo Capacidad de reírse de sí mismo. Con&abilidad e integridad
9ropensi"n a no tomar decisiones apresuradas0 a pensar antes de actuar. *otivaci"n
9asi"n por traba+ar por razones ,ue van m2s all2 del dinero o del estatus. (endencia a luc1ar por los ob+etivos con energía y persistencia.
Empatía
Actitud para entender el ma,uilla+e emocional de otras personas. )abilidad para tratar a las personas en unci"n de sus reacciones emocionales.
)abilidades sociales
Comodidad ambigPedad
con
la
Apertura al cambio Querte orientaci"n al logro Mptimismo0 incluso rente a la adversidad. Compromiso organizaci"n.
con
la
%estreza en ormar y retener el talento. 4ensibilidad intercultural 4ervicio a consumidores
clientes
y
Competencia en el mane+o de relaciones y la creaci"n de redes sociales.
E&cacia en liderar cambios.
Capacidad para encontrar puntos comunes y estrec1ar lazos
9ericia en crear y liderar e,uipos.
Capacidad de persuasi"n.
$uente *oleman 61;;87
n líder debe ser a,uel ,ue in-uye en su grupo0 ,ue toma decisiones0 ,ue se propone la transormaci"n de la organizaci"n o su grupo de manera positiva0 y ,ue pueda reunir a un e,uipo diverso0 para lograr ,ue traba+en por un ob+etivo com3n.
El ,uid est2 en ,ue el líder in-uya en el proceso ,ue va entre actitud y ob+etivos0 y esto lo logra de&niendo puestos y unciones0 eliminando obst2culos al desempeo0 integrando y promoviendo la participaci"n de los miembros del grupo en el establecimiento de metas0 la co1esi"n grupal y el esuerzo en e,uipo0 incrementando las oportunidades de satisacci"n personal en el desempeo laboral0 reduciendo tensiones y controles e7ternos0 &+ando e7pectativas y ob+etivos claros y 1aciendo todo lo posible por satisacer las aspiraciones del grupo. Los dierentes autores insisten en ,ue los rasgos de la personalidad inciden de manera e&caz y pueden llevar a las organizaciones0 instituciones o grupos
al logro de sus ob+etivos y
metas.
Al conducir a otros0 el líder debe tener la capacidad de desarrollarse continuamente. %ebe saber aplicar su tipo y estilo de conducci"n seg3n la situaci"n ,ue se presente. %ebe estar claro en los ob+etivos ,ue persiguen la organizaci"n o grupo.
La unci"n del líder est2 relacionada con las de un gerente0 pues debe organizar0 vigilar0 dirigir o sencillamente motivar y conducir al grupo a determinadas acciones0 seg3n sea la necesidad ,ue se tenga
o la situaci"n ,ue se presente. En el líder deben e7istir valores0 con&anza en el grupo y en las personas0 predisposici"n 1acia un estilo de liderazgo0 seguridad y tolerancia. Ivancevic1 >#HH?@0 seala ,ue la capacidad de in-uir0 persuadir y motivar a los seguidores se basa en gran parte0 en el poder percibido del líder. *ientras
,ue los autores Qrenc1 y aven en su modelo
9sicosociol"gico ormularon su propuesta donde sealan ,ue son cinco las uentes del poder social y estas se e+ercen de dierente manera0 con resultados dierentes en ,uienes son in-uenciados por este poder0 estas uentes de poder son las siguientes:
'oder coercitivo% 9oder ,ue se basa en el temor. n seguidor
percibe ,ue si no acata la solicitud de un líder0 puede enrentarse a alg3n tipo de castigo: una reprimenda o el ostracismo social del grupo.
'oder por recompensa( 9oder basado en la esperanza de
obtener elogios0 roconocimientos o ingresos por 1aber
acatado la
solicitud del líder.
'oder de legítimo( poder derivado de la posici"n de un
individuo dentro de la +erar,uía
grupal u organizacional. En una
organizaci"n ormal el supervisor de primera línea se percibe como m2s poder ,ue los empleados activos. En el grupo inormal0 el líder es reconocido por los miembros como poseedor de un poder legitimo.
'oder del eperto( 9oder basado en una destreza0 pericia o
ciencia especial. Los seguidores
perciben a la persona como
poseedora de la pericia pertinente y consideran ,ue supera a la de ellos.
'oder re%erente( 9oder basado en la atracci"n y el encanto. n
líder ,ue sea admirado debido a ciertas características posee poder reerente. Esta orma de poder se llama popularmente carisma. 4e dice ,ue la persona tiene carisma para inspirar y atraer seguidores.
1./ El 42der comunitario etomando las anteriores de&niciones de Liderazgo0 así como las características del líder0 al aplicarlas al 2mbito comunitario0 se concluye ,ue el líder comunitario es a,uel ,ue e+erce in-uencia o lleva a cabo un rol protag"nico en la e+ecuci"n de actividades en una comunidad0 a trav/s de un proceso como lo es el liderazgo. Aun,ue e7iste alguna literatura sobre el tema0 este desarrollar/
aspecto lo
tomando en cuenta mi e7periencia al lado de líderes
comunitarios en el barrio (eotiste de =allegos0 ubicado en la parro,uia Co,uivacoa del municipio *aracaibo. El líder comunitario es a,uella persona ,ue orma parte de una comunidad y ,ue impulsa sus 1abitantes a la consecuci"n de ob+etivos para lograr una meta determinada. 9ero por ser un aspecto muy particular como lo es el comunitario este líder debe saber compartir y colaborar con sus seme+antes0 cual si uese su grupo u organizaci"n. Considero ,ue el mismo proceso de liderazgo ,ue se da en una organizaci"n0 se aplica a una comunidad0 pero con algunas variantes.
Cuando el líder logra la con&anza de la comunidad genera la disposici"n a seguir sus propuestas o lineamientos y esta con&anza viene dada por la misma disposici"n ,ue tenga el líder a resolver o solucionar las necesidades ,ue tiene esa comunidad. n líder comunitario debe saber in-uir en su comunidad y para ello debe aplicar estrategias como la comunicaci"n. (ambi/n debe saber conducir a la comunidad a la auto$responsabilidad0 es decir el líder comunitario deber delegar las unciones0 para ,ue cada uno de los integrantes de ese
grupo cumpla con las metas trazadas
y
alcanzar los ob+etivos0 ,ue en el caso comunitario se traduce en la soluci"n de problemas especí&cos0 logrando satisacer determinadas necesidades del colectivo o de una individualidad en particular.
Es importante la participaci"n acertada del líder comunitario0 por,ue esto es el punto clave para lograr estimular y motivar a la comunidad0 ya ,ue de esta manera el líder se convierte en el motor para desarrollar el proceso participativo de la comunidad. 9or ello a los líderes 1ay ,ue orecerles los medios y 1erramientas necesarios para ,ue intervengan de una manera eectiva en la consolidaci"n de cual,uier proyecto de apoyo a los problemas de la comunidad. El líder comunitario
debe
ser
un
dinamizador o movilizador de la comunidad0 de esta manera logra un me+or desarrollo en la calidad de vida de su comunidad.
%ebe adem2s saber determinar y +erar,uizar los problemas de su comunidad. Así como saber organizar0 dirigir0 administrar0 gestionar0 evaluar y canalizar estos problemas. Aun cuando todas estas características pareciera ,ue para desarrollarlas un líder debería al menos tener alg3n curso de inducci"n. En cuanto a la e7periencia vivida0 considero ,ue en estos casos se cumple la teoría del liderazgo de los asgos con algunos componentes de la (eoría de liderazgo por comportamiento. Da ,ue como en estos casos no se plani&ca la ormaci"n de los líderes comunitarios0 sino ,ue ellos surgen debido a las situaciones presentadas. A mi +uicio0 el líder tiene esa condici"n innata ,ue a-ora cuando se ve ante determinadas circunstancias. En cuanto al estilo de liderazgo considero ,ue un Líder comunitario debe aplicar el estilo participativo0 y en este aspecto entramos a conocer una de las grandes dierencias 6a mi +uicio$ entre el liderazgo organizacional y el comunitario0 ya ,ue en el liderazgo dentro de las instituciones u organizaciones siempre 1abr2 una cierta sanci"n si no se cumple el ob+etivo y
,uiz2s opera en ello el aspecto econ"mico0 pero en el
liderazgo comunitario todos deben participar0 por,ue de una u otra manera se bene&ciar2n del logro de ese ob+etivo0 por lo tanto es imprescindible cumplirlo.
1.-./
como necesidad imperiosa de comunicarnos. Este proceso se cumple a lo largo de nuestras vidas. En tal sentido el líder debe saber comunicar para ,ue los miembros de su grupo0 e,uipo0 organizaci"n o comunidad entiendan cu2les son los ob+etivos ,ue se pretenden alcanzar. Es importante destacar ,ue el proceso de comunicaci"n es undamental en toda estructura organizada 6en este caso comunidad$ para alcanzar los ob+etivos propuestos0 ya ,ue genera una -uidez en el traba+o cooperativo0 esto permite el logro de metas individuales y colectivas.
El líder comunitario0 como todo líder debe saber interactuar y convencer para lograr una empatía en la conducta de los integrantes del grupo o seguidores en este caso miembros de la comunidad. En la medida ,ue un líder 6comunitario en este caso $ sea claro en la transmisi"n de sus ideas0 en esa misma medida podr2 conseguir m2s r2pidamente el ob+etivo deseado. En este sentido0 podemos sealar ,ue en la medida ,ue un líder comunitario sepa dirigirse a los miembros de la comunidad0 sepa +erar,uizar las necesidades de la comunidad y transmitir la importancia en la soluci"n de estas necesidades0 en esa medida lograr2 la identi&caci"n y seguimiento de los vecinos para +untos establecer tambi/n las prioridades. El líder comunitario se convierte en el motor de transormaci"n de la calidad de vida de una comunidad. Esto no ,uiere decir ,ue el líder deba cambiar a los miembros de una comunidad0 sino ,ue
construya respuestas o alternativas para
la soluci"n de los
problemas. 9or lo tanto0 el líder comunitario debe ser tanto e7celente comunicador0 como ser capaz de entender y recibir el mensa+e transmitido por los miembros de la comunidad.
1.-.1./ Motivación El líder comunitario debe saber estimular a los individuos para pensar y participar en su propio desarrollo y en el de su comunidad. (ambi/n debe motivar a las personas ,ue est2n a su alrededor para ,ue desarrollen capacidades de liderazgo tambi/n.
1.-.3./ ,ele&ación de responsabilidades El líder debe saber asignar las responsabilidades en cada uno de los miembros de la comunidad. Lo ideal es ,ue el líder sea tan -e7ible ,ue promueva la participaci"n de manera espont2nea0 para así lograr el aporte de cada persona y alcanzar un &n u ob+etivo com3n. n líder comunitario debe promover la participaci"n en cada una de las actividades. 9or,ue de esa
manera omenta
el desarrollo y
crecimiento personal. En cuanto a la delegaci"n de responsabilidades )ayes >'??'@0 e7plica ,ue la delegaci"n de responsabilidades permite ,ue cada miembro realice su labor seg3n sus conocimientos0 1abilidades y actitudes y esto le permite sentirse seguro de lo ,ue 1ace0 sin tener ,ue estar solicitando aprobaci"n de sus supervisores.
3./ El l2der comunitario : el traba=o en e>uipo
obbins >'??@0 de&ne al e,uipo como dos o m2s personas ,ue interact3an e ínter$dependen unos de otros y se re3nen para lograr ob+etivos especí&cos.
Asimismo0 citado por este autor0 endell
>#HH?@ de&ne e,uipo como un grupo de individuos ,ue se re3nen con el
prop"sito
de
cubrir
ob+etivos
comunes0
considerando
el
compromiso0 la interacci"n y la sinergia. (oda organizaci"n 6 en este
caso comunidad$ re,uiere de la
participaci"n activa de los miembros ,ue la conorman para lograr sus ob+etivos0 por lo tanto0 no corresponde solamente al Líder la responsabilidad de la gesti"n o uncionamiento de la organizaci"n0 se 1ace necesario ,ue se traba+e en e,uipo.
El reto del líder ,ue traba+a en e,uipo es el de plantearse c"mo 1acer para ,ue cada uno de los miembros de /ste pueda ir realiz2ndose como persona en la misi"n ,ue le corresponde. (omando en cuenta las diversidades de características y capacidades presentes en ellos. traba+o:
En este sentido0 Jera >'??!@0 sostiene ,ue el e,uipo de
4on unidades compuestas por un n3mero de personas ,ue se organizan para la realizaci"n de una determinada tarea y ,ue est2n relacionadas entre sí0 como consecuencia de esa relaci"n interact3an dentro del mismo e,uipo para alcanzar los ob+etivos ,ue se 1an propuesto reconoci/ndose con identidad propia como e,uipo. >p. ''@. En &n0 el traba+o en e,uipo del líder comunitario debe traducirse en el apoyo ,ue brinden los miembros de una determinada comunidad. Adem2s de la con&anza a cual,uier tarea respetando las dierencias individuales de los miembros de la comunidad0 con esta actitud el líder gozar2 del respeto por parte de los miembros de esa comunidad. Igualmente ensear2 a respetar las ideas de los dem2s y ayudar a los vecinos cuando necesiten ayuda. Ivancevic1 y colaboradores >'??@ de&ne el e,uipo como un grupo moderno cuyos miembros tienen corto grado de inter$ dependencia y motivaci"n ,ue les permite alcanzar metas comunes >p.#!#@. En tal sentido el traba+o en e,uipo determina en buena parte la productividad de los miembros de una comunidad0 pero tambi/n representa un compromiso de todos los vecinos 1acia el logro de resultados esperados. Lo ideal es ,ue el líder comunitario propicie y acilite la evoluci"n de los grupos de traba+o0 para ,ue se conviertan en e,uipos de traba+o. n grupo se convierte en e,uipo cuando los miembros del
grupo est2n centrados en ayudarse entre si para alcanzar una>s@ meta>s@ de una organizaci"n. 4e debe buscar ,ue los e,uipos 6 en este caso las organizaciones comunales$
sean
e&caces0
es
decir0
,ue
propongan
ideas
innovadoras0 alcancen sus metas y se adapten al cambioN sus miembros deben estar altamente comprometidos tanto con el e,uipo como con las metas de la comunidad.
8./ El l2der comunitario : el mane=o de con?ictos
En este conte7to 6 comunitario$ resulta interesante lo e7puesto por C1iavenato >'??5@ ,uien indica acerca del comportamiento del individuo en situaciones de con-icto0 lo siguiente “la conficti#idad se produce cuando ha$ un choque de intereses cuando dos o mas personas compiten por objeti#os o recursos que son percibidos como incompatibles. %stos choques o disputas se pueden abordar mediante "órmulas de mediación para llegar alcanzar puntos de acuerdo” >p#G@.
El con-icto es in1erente a la vida de todo individuo y es parte inevitable de la naturaleza 1umana. epresenta el lado contrario de la cooperaci"n. C1iavenato >'??5@ a&rma: El con-icto ocurre cuando una de las partes >sea un individuo o un grupo@ trata de alcanzar sus propios ob+etivos0 ,ue est2n
relacionados con los de otra parte la cual inter&ere con la ,ue est2 tratando de alcanzar sus ob+etivos. %el modo ,ue el con-icto es muc1o m2s ,ue un simple desacuerdo o desavenencia0 es una intererencia0 activa o pasiva0 mas deliberada ,ue tiene el prop"sito de blo,uear el intento de la otra parte para alcanzar sus ob+etivos. >p.5'#@. =eneralmente0 al 1ablar de con-icto0 esta premisa se percibe como un elemento negativo por las consecuencias ,ue genera el mismo en la organizaci"n. 9or los ,ue obbins >'??@ opina ,ue un con-icto signi&ca un colapso en los mecanismos decisorios normales0 en virtud del cual un individuo o grupo e7perimenta di&cultades en la escogencia de una alternativa de acci"n >p.''H@ En unci"n de lo planteado se re,uiere de una buena disposici"n por parte del líder comunitario0 para arontar los problemas surgidos en
el
devenir
cotidiano0
buscando
mantener
relaciones
interpersonales adecuadas 1acia el sano convivir0 sin daar a nadie. (oda situaci"n social personas
o
grupos
o proceso ,ue supone la pugna entre dos interdependientes
,ue
tienen
ob+etos
incompatibles o la menos percepci"n dierente0 deben mane+arse y saber mane+ar a los dem2s.
9./ (mportancia de la @tica en el l2der comunitario
Conclusión 9ara ser un líder ,ue orme líderes0 el primer re,uisito es saber escuc1ar y poder encontrar a las verdaderas personas m2s all2 de las apariencias. 9or su parte el aprendiz de líder debe tener la ambici"n o la convicci"n de ,uerer llegar a ser un verdadero líder. Así como se aprende a nadar0 nadando. (ambi/n se aprende a ser líder liderandoN pero no es la 3nica manera de aprender0 tambi/n e7isten otras uentes de aprendiza+e0 la enseanza individual y la ,ue deriva del entorno organizacional o social. o obstante0 un líder sin valores es un líder vacío0 ,ue m2s tarde o m2s temprano de+ar2 de serlo0 su permanencia est2 estrec1amente relacionada con los &nes ,ue persigue0 con los valores ,ue lo sustentan0 en su capacidad de0 a su vez ormar líderesN de ,ue sus seguidores no se 1agan dependientes o adictos a su liderazgo0 y ,ue ellos mismos se conviertan en líderes. Así el líder a la larga se convierte en líder de líderes. En este conte7to0 la uente de aprendiza+e m2s valiosa del líder est2 en la retroalimentaci"n directa0 y en pedir a otros ,ue eval3en su actuaci"n0 o solicitar conse+os u opini"n. Estos no son signos de debilidad0 por el contrario0 son elementos ,ue ortalecen al líder y a su liderazgo. o 1ay ,ue olvidar ,ue lo ,ue es bueno para la persona lo ser2 tambi/n para el líder0 en virtud de ,ue aprender a ser un líder eectivo0 no es dierente de aprender a ser una persona de /7ito. La comunicaci"n es undamental para el traba+o en e,uipo. M líder debe mantener una comunicaci"n e&ciente de su
misi"n0 los
ob+etivos0 los resultados y las recompensas. 9ara ,ue la ,uímica de
e,uipo uncione debe 1aber un mi7 cierto de capacidades. n líder necesita de ser un buen comunicador0 pues la comunicaci"n es como piedra angular de toda organizaci"n determinada a cumplir sus ob+etivos de manera eectiva. La comunicaci"n desempea un papel de primordial importancia en la creaci"n0 mantenimiento y cambio en la cultura e identidad corporativa de la organizaci"n. 4in comunicaci"n no podr2 e7istir organizaci"n. n buen líder es adem2s un gran comunicador organizacional. El 1ace un gran esuerzo de mane+o creativo de las relaciones 1umanas0 para ,ue
así
con
este
intercambio
se
cumplan
los
ob+etivos
organizacionales. El deber2 no s"lo 1acer una buena comunicaci"n en el seno da organizaci"n0 sino tambi/n una buena comunicaci"n 1acia el e7terior. Este primordial este circulo de comunicaci"n0 y a1í ,ue el líder no deber2 allar. n líder como comunic"logo mantiene un vinculo muy uerte entre el personal de línea y de direcci"n0 es decir eect3a una comunicaci"n en doble sentido. Lo ,ue es m2s importante es ,ue si un comunicador no tiene liderazgo0 no puede ser un comunicador en la empresa. El líder$comunicador es a,u/l ,ue sabe dialogar en tiempo de crisis. 4abe comunicar para obtener respuestas0 para encontrar soluciones para los problemas ,ue surgen. )ay ,ue destacar como un líder sabe llevar a cabo con e&ciencia los procesos de comunicaci"n con todos los miembros de la organizaci"n. Así0 consigue cumplir los ob+etivos a ,ue se propone. Comunicaci"n 6 liderazgo o liderazgo 6 comunicaci"n0 dos papeles ,ue ocupan un importancia central en el seno de la organizaci"n. 4e esta e7iste necesita de los dos: comunicaci"n para sobrevivir0 liderazgo para competir.
El líder ,ue est2 al rente de un e,uipo debería propon/rselos como ob+etivos: El personal debe traba+ar como un e,uipo0 no como una suma de personas. (odos los miembros deben conocer la unci"n del e,uipo y su propia labor dentro del mismo. Cada tarea debe asignarse a la persona me+or cuali&cada para 1acerla. El e,uipo debe ser capaz de comprender e identi&carse con los ob+etivos de la organizaci"n y del proyecto en particular. Los miembros del e,uipo deben apoyarse entre sí. Los miembros no se limitan a cumplir0 sino ,ue buscan la superaci"n del e,uipo. %irigir un e,uipo ;u/ debe 1acer un buen líder<C"mo debe comportarse<C"mo contribuye su &gura a ,ue el personal se comporte como un verdadero e,uipo y no como un grupo de individuos< na ormaci"n t/cnica adecuada0 +unto con las 1abilidades necesarias para gestionar y liderar un grupo son undamentales para dirigir con /7ito un e,uipo. En esta lecci"n vamos a analizar ,u/ tipo de competencias debe reunir la persona encargada de dirigir un e,uipo de traba+o. ;ui/n me va a sustituir< 4ugerencias para un buen clima de traba+o n clima de traba+o en el ,ue prime la con&anza0 la comunicaci"n y la colaboraci"n entre los miembros es necesario para a&anzar las relaciones interpersonales y crear un verdadero espíritu de e,uipo. A
continuaci"n0 vamos a orecerle unas sugerencias ,ue podría tenerlas en un lugar visible de su despac1o y leerlas recuentemente: #$ El e,uipo debe rea&rmarse: organice proyectos
con+untos0
reuniones0 días de ormaci"n. '$ 9otencie la ayuda y el apoyo entre compaeros0 estimule a compartir e7periencias y conocimientos. !$ Asigne a los nuevos miembros responsabilidades0 aun,ue se trate de actividades sencillas. Esto proporciona seguridad y un espacio en el e,uipo. $ Qacilite toda la inormaci"n necesaria. 5$ o e7cluya a nadie del e,uipo: personal en pr2cticas0 personal con +ornada reducida0 personal con unciones poco reconocidas0 personal temporal. 4u unci"n es importante. $ %edi,ue un tiempo a celebrar los logros con todo el personal.
El liderazgo es la capacidad de in-uir en un grupo de personas con la &nalidad de orientar sus esuerzos 1acia el cumplimiento de metas. Las Mrganizaciones de 1oy en día tienen como principal recursos a las personas0 es por ello ,ue el liderazgo +uega un papel central en el comportamiento de grupos. E7isten varios eno,ues para el estudio del liderazgo desde simples modelos 1asta comple+os y so&sticados0 como la ruta y participaci"n del líder.
Los estilos de liderazgo dado entre 1ombres y mu+eres0 es de cierta manera similar pero las mu+eres se orientan m2s al liderazgo compartido. 9or otro lado los líderes e&caces realizan cuatro papeles: act3an como medio de comunicaci"n0 con la parte e7terna de la organizaci"n0 solucionan problemas0 mane+an con-ictos e instruyen a los miembros del e,uipo. El Liderazgo acultativo prob" ser un estilo de liderazgo para todas las ocasiones. El líder0 por ser el guía de un grupo de personas debe tener clara sus metas con un contenido moral de estas y de los medios ,ue utiliza para llegar a ellas.
Biblio&ra'2a Blanc1ard0 R. >'???@ El coraz"n de un líder. */7ico. *c=raF )ill. '???. =oleman0 %. >'??@. ;ue 1ace a un líder. %isponible en: 1ttp:SSFFF.cpii.org.arSresourcenterSdataS;ueT'?1aceT'?aT'?un T'?Lider$T'?=MLE*A.pd . Consultado el 'H de +ulio de '??H. E7periencias de Liderazgo. %isponible en: 1ttp:SSbibliotecavirtual.clacso.org.arSarSlibrosSparaguayScdeSareamu+erSl ideresScapitulo.pd . Consultada el '? de agosto de '??H. Liderazgo comunitario. %isponible en: 1ttp:SSFFF.ace.uc.edu.veSdeparcomercialSpresentacionT'?de T'?liderCb.pd . Consultada el '' de agosto de '??H. Liderazgo comunitario. . %isponible en: 1ttp:SSFFF.od1ag.org.gtSpdS*M%LMT'?'T'?Liderazgo T'?comunitario.pd
Lupano 90 *aría y Castro0 4. Ale+andro. >'??8@. Estudios de liderazgo0 (eorías y Evaluaci"n. %isponible en: 1ttp:SSFFF.palermo.eduScienciassocialesSpsicologiaSpublicacionesSpdS 9sicoS9sicoT'??8.pd . Consultada el '? de agosto de '??H undel0 U >'??'@ Liderazgo comunitario y clase social. %isponible en: 1ttp:SSFFF.1ags1ama.org.ilSesSrecursosSvieF.asp
9arra de 90 E. >'??@. Liderazgo y rendimiento de la gerencia intermedia ba+o la perspectiva de los ob+etivos balanceados. %isponible en: 1ttp:SSFFF.serbi.luz.edu.veSpdSnegoSv'nSartW?.pd . Consultada el día #H de agosto de '??H. 9eri"dico El Canillita econoce a un Líder Comunitario %isponible en: 1ttp:SSFFF.elcanillita.comSnoticiaWguardar.p1p< idWnoticiaV'!8H. Consultada el día #5 de agosto de '??H. M&cina de los %erec1os )umanos del Arzobispado de =uatemala. >'??@. Construyamos la cultura de paz y el desarrollo local desde nuestra comunidad. %isponible en: