“AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES
ASIGNATURA: ADMINISTRACION Y PRESUPUE PRESUPUESTO STO
NOMBRE DE LA MONOGRAFIA: REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF) Y MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)
DOCENTE: LIC. RUBEN EDGARDO INFANTE CARRILLO
CICLO: I
INTEGRANTES:
BARRIENTOS CLAVIJO IVVED CORNEJO SAAVEDRA GEILER YZIGUE VELASQUEZ LUCIANA CHAVEZ MARCHAN KEVIN MEDINO IZQUIERDO BRAGGIANT
DEDICATORIA
A NUESTROS PADRES PADRES QUE CON MUCHO ESFUERZO ESTÁN LABRANDO NUESTRA FUTURA PROFESIÓN.
INTRODUCCION
Este trabajo tiene como propósito precisar en que constituyen las herramientas más importantes para una adecuada gestión administrativa, como documento que ordena las funciones a su cargo, conteniendo su estructura orgánica así como las funciones generales y específicas de cada uno de sus órganos y unidades orgánicas.
El Manual de Organización y Funciones (MOF), sirve para señalar las funciones que corresponde desempeñar al personal, el jefe a quien deben reportar, y los subordinados a quienes se debe mandar, asimismo, sirve como elemento de referencia para realizar concursos de personal para efectos de ascenso o promociones y, finalmente permite facilitar a cada dependencia de la Municipalidad poner en práctica la organización interna que se adecué a sus necesidades a fin de cumplir mejor las funciones que le competen.
El Reglamento de Organización y Funcionamiento (ROF), recogerá las normas organizativas y funcionales que faciliten la consecución del clima adecuado para alcanzar los objetivos que el Instituto se haya propuesto y permitan mantener un ambiente de respeto, confianza y colaboración entre todos los sectores de la comunidad educativa
INDICE CARATULA……………………………………………………………………………………01 DEDICATORIA………………………………………………………………………………. .02 INTRODUCCION…………………………………………………………………………… ..03
CAPITULO I MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF). 1.1 ¿Qué es el MOF?....................................................................................................05 1.2 ¿Qué pretende el MOF?..........................................................................................05 1.3 OBJETIVOS DEL MOF………………………………………………………………….05 1.4 IMPORTANCIAS DEL MOF………………………………………………….…………05 1.5 UTILIDADES DEL MOF……………………………………………………… ...………05 1.6 LIMITACIONES DEL MOF………………………………………………..……..….....06 1.7 PROCEDIMIENTOS DE FORMULACIÓN……………………………………………0 6
1.8 ELABORACIÓN DE UN MOF 1.8.1PASOS PARA ELABORAR UN MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES……………………………………………………………………………….…08 1.8.2 DESCRIPCION DEL PUESTO ……………………………………………………....09
CAPITULO II REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF) 2.1 DEFINICIÓN……………………………………………………………………………….11
2.2 UTILIDAD…………………………………………………………………………………..12 2.3 LINEAMIENTOS…………………………………………………………………………….12 2.4 CONTENIDO DEL ROF………………………………………………………………………13 2.5 CONSIDERACIONES PARA FORMULAR EL REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES……………………………………………………………………………………………………………..…………..15 CAPITULO III DIFERENCIAS ENTRE EL ROF Y EL MOF ……………………………………………………………………….…………16
CONCLUSIONES……………………………………………………………………………17
BIBLIOGRAFIA ANEXOS
CAPITULO I MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF). 1.1 ¿Qué es el MOF? Es un documento normativo donde se describe las funciones, objetivos, características, los requisitos y responsabilidades de cada cargo que se desarrollan en una organización. Es un documento es formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirven como guía para todo el personal.
1.2 ¿Qué pretende el MOF? Proporcionar información a los servidores, directivos y funcionarios sobre sus funciones y ubicaciones dentro de una estructura general de la organización.
1.3 Objetivos del MOF
Describe las funciones principales de cada dependencia, delimitado la amplitud, naturaleza y campo de acción de la misma. Determinar los cargos dentro de una estructura orgánica y las funciones que le competen. Precisar las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y externas de la dependencia. Describir los procedimientos administrativos racionalizados.
1.4 Importancias del MOF
Facilita el proceso de inducción del personal y permite el perfeccionamiento y orientación de las funciones y responsabilidades del cargo al que han sido asignados, así como aplicar programas de capacitación. Determinar las funciones específicas, responsabilidad y autoridad de los cargos dentro de una estructura orgánica de cada dependencia. Proporciona información a los funcionarios sobre sus funciones específicas, su dependencia jerárquica y coordinación para el cumplimiento de sus funciones.
1.5 Utilidades del MOF
Ayuda a institucionalizar la simplificación administrativa proporcionando información sobre las funciones que le corresponde desempeñar al personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de trámite en el flujo de los procedimientos. Facilita el proceso de inducción de personal nuevo y el de adiestramiento y orientación del personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados así como aplicar programas de capacitación.
1.6 Limitaciones del MOF Las principales limitaciones a tener en cuenta serían: No es la solución a todos los problemas administrativos, si bien constituyen un instrumento que puede propiciarla. Si no se le actualiza permanentemente, pierde vigencia. Su costo de confección y revisión puede ser oneroso. Los aspectos informales de la organización no se hallan contenidos en él.
1.7 PROCEDIMIENTOS DE FORMULACIÓN Generalmente comprende las siguientes etapas:
1.7.1 PLANEAMIENTO En esta fase se determinará lo siguiente:
Propósitos del Manual Usuarios del Manual Designación del personal responsable de su elaboración Actividades a desarrollar. Cronograma de trabajo Recursos materiales necesarios. Establecer el método a utilizarse en la recolección de datos y análisis de la misma.
1.7.2 RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN Se recopila información, de acuerdo al método fijado en la fase del planeamiento. Puede ser la investigación documental de archivos; entrevistas a los empleados y jefes para obtener datos de las actividades y operaciones en que intervienen; la observación directa, etc. Es recomendable emplear el método mixto, o sea el uso de la encuesta con cuestionarios y en los casos especiales o dudosos la entrevista.
1.7.3 ESTUDIO Y ANÁLISIS Se procederá al estudio exhaustivo de la información obtenida para establecer si se encuentra ambigüedades, contradicciones o duplicidad al describir tanto las funciones generales como específicos. Este estudio puede enfocarse en dos formas: De lo específico a lo general, o sea partiendo del análisis desde el cargo como célula básica del órgano, hasta llegar a establecer las funciones generales que posibiliten el logro del objetivo.
De los general a lo específico, es decir iniciando el análisis del objetivo de la dependencia e ir desagregando en funciones generales, funciones específicas de cada una de las unidades estructurales, luego las actividades hasta llegar a las tareas cuyo conjunto constituye el cargo.
1.7.4 REDACCIÓN DEL PROYECTO Una vez analizada la información y delimitados los campos de acción de las unidades orgánicas que integrar la dependencia, se procederá a la redacción del Manual, de acuerdo al esquema que luego detallamos. Se recomienda utilizar el lenguaje claro, sencillo, concreto y breve. Al describir las funciones, se deberán emplear el infinitivo de los verbos al iniciar cada párrafo. Ej. Revisar, redactar, supervisar, formular, etc.
1.7.5 REVISIÓN Y APROBACIÓN Redactado el proyecto del Manual, será presentado a la autoridad superior de la dependencia descrita para que haga las correcciones necesarias, lo revise y otorgue el visado al documento. Con la visación del Jefe de la dependencia interesada y el visto bueno de la Oficina de Racionalización, se formulará en coordinación con la Oficina de Asesoría Jurídica la norma que lo apruebe y lo ponga en vigencia, de acuerdo a los niveles de desconcentración de atribuciones.
1.7.6 PRESENTACIÓN E IMPRESIÓN El Manual aprobado se hace imprimir: Se recomienda se haga en hojas sueltas, que permita hacer modificada parciales sin alterar todo el documento. En hojas de tamaño A-4 según norma. Guardarlos fólderes que permita su fácil manejo o intercambio. Utilizar clave para la numeración, que evite trastornos mayores en la sustitución. No usar letra muy pequeña ni muy grande. 1.7.7 DIFUSIÓN El Manual aprobado e impreso debe repartirse entre el personal de la dependencia, y el personal directivo de las Oficinas con quienes debe coordinarse.
1.7.8 ACTUALIZACIÓN Periódicamente se procederá a estudiar y verificar si el documento ha cumplido con el objetivo; qué puntos hay que mejorar o sustituirlos por otros.
1.8 ELABORACIÓN DE UN MOF
Primero se creara un equipo técnico para la elaboración del MOF
Constitución del equipo técnico.
Entre todos revisan y verifican conclusiones del análisis de los puestos con respecto a sus actividades y deberes. Por tanto la elaboración del MOF suele implicar un esfuerzo común entre el equipo técnico, los trabajadores y sus jefes inmediatos.
El perfil del Puesto y los pasos para hacerlo: Es un proceso mediante el cual se busca determinar las actitudes, cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada ocupación. Para la elaboración del perfil es conveniente tomar en cuenta la experiencia laboral el nivel de formación adquirida y las condiciones de trabajo.
1.8.1 PASOS PARA ELABORAR UN MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 1º PASO Análisis de Jerarquización Luego de reunir la información requerida se revisa la estructura orgánica para determinar la dependencia jerárquica del puesto y con que unidades orgánicas mantiene una relación directa de coordinación.
2º PASO Análisis desde los objetivos institucionales A partir de la información recogida e revisara si el análisis de cargos realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y necesita para mejorar el desarrollo de sus funciones: se revisara la conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos.
¿Es el perfil del trabajador para el puesto?. Si no lo es ¿Cuál es el adecuado?
Las tareas y actividades son suficientes para el puesto?
3º PASO Elaborar la descripción del puesto: Con la información y el análisis realizado se elabora una descripción y especificación del puesto: La descripción del puesto incluye las responsabilidades inherentes al mismo así como las características importantes y las condiciones de trabajo
La especificación del puesto resume las cualidades personales necesarias para el desempeño del puesto.
4º PASO Revisión del análisis con los participantes: El análisis realizado debe ser verificado con el trabajador
Esta verificación ayudara si la descripción realizada es correcta, esta completa y es fácil de entender para todos los involucrados.
5º PASO Llenar los formatos del MOF 1.8.2 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 1.1 IDENTIFICACION
Nombre del puesto : Área al que pertenece :
Cargo del jefe directivo :
Números de plazas :
1.2 FUNCION BASICA Brindar asistencia técnica y apoyo al área de presupuesto.
1.3 FUNCIONES ESPECÍFICAS ACTIVIDADES Y TAREAS
Organizar el archivo documentos, fuentes de ingresos y gastos.
Registrar diariamente la información de documentos de gastos e ingresos.
Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes de pagos.
Llenar los formatos de ejecución de ingresos y gastos presupuestarios
Corregir e informar oportunamente las deficiencias detectadas.
FACTORES DE EVALUACION
Organizar el archivo de documentos, fuentes, ingresos y gastos.
Registrar diariamente la información de documentos de los gastos e ingresos.
Revisar la afectación presupuestaria consignada en los comprobantes de pago.
1.4 COORDINCION
Unidad de Tesorería
Unidad de Contabilidad
Unidad de Personal
Unidad de Abastecimiento
1.5 SUPERVISION
SUPERVISA A: No tiene a quien Supervisar
SUPERVISADO POR: Gerencia
1.6 CONDICIONES DE TRABAJO Lugar Físico: El cargo se desarrolla principalmente la oficina de planificación y presupuesto ubicada en establecimiento.
dentro
de
CAPITULO II REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
2.1 DEFINICIÓN Es un documento técnico normativo de gestión institucional que formaliza la estructura orgánica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logro de su misión, visión y objetivos. Contiene las funciones generales de la entidad, y las funciones específicas de los órganos y unidades orgánicas, estableciendo sus relaciones y responsabilidades. Este documento expresa cómo los órganos de gobierno, han decidido que debe formularse la organización de una entidad.
El ROF establece lo siguiente: 1. Es un instrumento normativo institucional que contiene disposiciones técnicoadministrativas que completan, regulan y fijan la estructura orgánica de una entidad. 2. En el ROF se precisan la naturaleza, finalidad, funciones generales, y atribuciones de las Unidades Orgánicas y sus relaciones, de acuerdo a la norma legal de creación y disposiciones complementarias. 3. Establece la estructura funcional y orgánica de las dependencias hasta el tercer nivel organizacional, tipificando las atribuciones de los cargos directivos especificándose la capacidad de decisión y jerarquía así como el ámbito de supervisión en la institución. 4. Cuál es el modelo de gestión. Qué cosas realizara la entidad y que cosas las encargara a terceros. 5. Cuál es la estructura de la entidad y que unidades orgánicas deben existir para desarrollar el modelo de gestión. 6. Qué funciones debe corresponderle a cada unidad orgánica, que favorezcan la flexibilidad y la continuidad de la organización. 7. Las relaciones jerárquicas, de coordinación y en general de trabajo que se establecen. 8. Las atribuciones o facultades específicas de los titulares de las unidades orgánicas.
2.2 UTILIDAD DEL ROF El ROF deberá ser empleado como un instrumento de gestión administrativa, para establecer campos funcionales y responsabilidades y como un medio para efectuar el proceso de dirección y control. El ROF describe la estructura hasta el nivel del órgano o unidades orgánicas, en tal sentido supedita a los Manuales de Organización y funciones (MOF), los cuales llegan hasta el nivel de cargo.
2.3 Lineamientos para la función del ROF La formulación del ROF debe sujetarse a los lineamientos siguientes: a. Evitar la duplicidad de funciones y precisar las funciones y competencias de cada unidad orgánica. b. Establecer con claridad los niveles de autoridad y responsabilidad. El ROF debe constituirse en un instrumento de empoderamiento. c. Reflejar una estructura orgánica coherente con los fines y objetivos de la institución y orientada a reforzar a la presentación de los servicios públicos. d. Establecer una estructura sin muchos niveles, flexible, con delegación y buscando generar valor en los procesos. e. Permitir flexibilidad para que la entidad pueda adecuarse a los cambios políticos, económicos y tecnológicos. f.
Contener información por lo menos sobre:
-
Unidades Orgánicas.
-
Cadena de mando.
-
Funciones de las unidades orgánicas.
-
Relaciones funcionales previstas.
-
Atribuciones específicas.
g. La conducción del proceso de elaboración del Reglamento de Organización y Funciones corresponde a las Oficinas de Racionalización Institucional o la que haga sus veces. h. El ROF es aprobado por el Titular del Pliego a propuesta de la Oficina de Racionalización o la que haga sus veces. i. La Oficina de Racionalización es responsable de la actualización del ROF. En general, procede la modificación del ROF cuando se apruebe o modifique una disposición que afecte directa o indirectamente la naturaleza, funciones, atribuciones y/o servicios que ofrece la Entidad.
j. Debe considerar una estructura sencilla en base a una cadena de mando corta y facultación o empoderamiento, con pocos niveles jerárquicos sin exceder del 3° nivel organizacional.
2.4 CONTENIDO DEL ROF 2.4.1 ÍNDICE Es la relación clasificada de Títulos, Capítulos y Anexos que contiene el ROF. 2.4.2 INTRODUCCIÓN Se precisa la interrelación entre la naturaleza de la Entidad, políticas y acciones de desarrollo que se pretenden alcanzar en el corto, mediano y largo plazo. Se relacionará la Ley de creación de la entidad, con la necesidad de operatividad para que esta se cumpla. Así mismo, se describirá las características del Reglamento de Organización y Funciones, resaltando la función de los Órganos de Línea en términos de Servicios Públicos. 2.4.3 GENERALIDADES Se consignará el contenido y ámbito de aplicaciones del Reglamento, domicilio de la Entidad y tiempo de funcionamiento. 2.4.4 TÍTULO PRIMERO: DE LA NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y FUNCIONES GENERALES Se precisará la naturaleza de la entidad, es decir la esencia propiedad y características permanente que ha recibido por mandato constitucional. La finalidad también llamada misión, es la razón fundamental para la que ha sido creada la institución y a la que debe orientar su existencia. Generalmente se define en función de que productos o servicios genera, y a quienes se dirige. La finalidad o misión también puede desplegarse en objetivos vinculados al corto y mediano plazo. Se considera así mismo, las funciones generales, entendiendo como tales al conjunto de acciones fundamentales o actividades globales que deben realizar la Entidad para lograr la finalidad y objetivos establecidos. 2.4.5 TÍTULO SEGUNDO: DE LAS FUNCIONES, FACULTADES Y ATRIBUCIONES En esta parte se establecerá la Estructura Orgánica y describirá la naturaleza y funciones de los órganos de la Entidad. Se podrá agrupar los órganos afines en capítulos. Se señalaran las interrelaciones internas y externas que se proveen llevar a efecto. Se consignarán las funciones de cada Director o Jefe de Órgano en el ejercicio del cargo y las facultades y atribuciones de los actos administrativos de su competencia.
Todos estos aspectos se podrán desarrollar en Capítulos.
Precisiones técnicas • Las funciones deben precisar:
a) La atribución, facultad nivel de intervención (normar, regular, supervisar, coordinar, ejecutar). b) La materia o campo sobre el cual se ejerce la atribución (Educación de adultos, programas de vacunación, rol de vacaciones, etc.); c) El ámbito institucional o territorial sobre el cual se actúa (Sector, Ministerio, Institución Nacional, Regional, Local, etc.). d) La formulación de las funciones deben delimitar los campos de acción de las diferentes áreas funcionales, cuidando de no incurrir en omisiones o interferencias. e) Dicha descripción debe orientarse a permitir que los órganos cumplan con los propósitos de planeamiento, organización, dirección, coordinación, ejecución y control de sus actividades. f)
Su redacción considera el verbo en infinitivo.
• Clasificación de las funciones:
a) Por sistemas: De decisión (Dirección Política y dirección administrativa), De Gestión (técnico normativo/ Ejecutivos) y Auxiliares (De equilibrio y de insumos). b) Por el Proceso Administrativo: Considera a las funciones vinculadas a las Fases o etapas en la cual se descompone el Proceso Administrativo. c) Por Órganos: (Órganos de línea técnico normativos o de ejecución, control, asesoría y apoyo). 2.4.6 TITULO TERCERO: DE LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES Se especificará la facultad que tiene la Entidad de mantener relaciones con personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras cuyos objetivos sean concurrentes o complementarios a los fines que persigue. 2.4.7 TÍTULO CUARTO: DISPOSICIONES COMPLEMENTARIOS, TRANSITORIAS Y FINALES
Se consignará con precisión él o los regímenes laborales en los cuales se encuentran comprendidos los funcionarios y servidores. Consignar los recursos con que contará el organismo, con precisión de sus pautas, así como el origen de su patrimonio. Considerar todas aquellas disposiciones que coadyuven a lo mejor aplicación de las normas establecidas en los rubros anteriores. Consignar todas aquellas disposiciones que deben aplicarse en forma temporal para la adecuada implementación de la Entidad.
Indicar las disposiciones legales que se dirijan, modifican o se dejan en suspenso con las normas previstas.
2.4.8 ORGANIGRAMA GENERAL Contendrá la estructura orgánica total de la Entidad. 2.4.9 GLOSARIO DE TÉRMINOS Deberá definirse aquellos términos técnicos empleados en el Reglamento, que requieren aclaración en cuanto a su significado, debiendo ser presentados en orden alfabético.
2.5 CONSIDERACIONES PARA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
FORMULAR
EL
REGLAMENTO
DE
Debe realizarse un ligero diagnóstico de la realidad en tres planos. Considerando los planes institucionales, las políticas de gobierno de sus autoridades y las modalidades de gestión priorizadas. Teniendo en cuenta las necesidades de la población, los servicios de mayor demanda y las prioridades que se establezcan para el desarrollo. Teniendo en cuenta los aspectos administrativos de la Entidad teniendo en cuenta la cantidad y calidad de personal, sus aptitudes, los recursos materiales y financieros, la infraestructura existente, etc. Luego se debe describir detalladamente las competencias y atribuciones que la Ley otorga a la Entidad. Se obtendrá un listado de funciones que la Ley faculta y encarga a la Institución.
De la misma forma procederá a establecer una comparación entre las competencias y atribuciones que la Ley otorga a la Entidad y las que viene desarrollando. Utilizando el diagnóstico anterior, se debe analizar competencias son posibles y convenientes desarrollar por la Entidad. Para precisar la estructura organizacional, es necesario que las autoridades definan la política Institucional en la referente a: 1.
Precisión sobre las competencias esenciales y adjetivas de la entidad.
2. Modalidades de la gestión, en la prestación de servicios. (Por proyecto, por administración directa, por contrato, con alianzas, tercerizadas, etc.). 3.
Amplitud en cuanto a lo desagregación de unidades organizativas.
4.
Niveles jerárquicos y organizacionales.
5.
Tipos de departamentalización o utilizarse.
6.
Niveles y grados de delegación y empoderamiento.
CAPITULO III
DIFERENCIAS ENTRE EL ROF Y EL MOF
Tanto el Reglamento de Organización y Funciones cono el Manual de Organización y Funciones son documentos técnico normativo sobre la organización y funciones de la entidad u órgano de que se trate. Sin embargo presenta las diferencias siguientes: a)El Reglamento de Organización y Funciones regula y establece la organización interna de una entidad sobre la base de objetivos y funciones establecidas en su Ley Orgánica; mientras que Funciones está supeditado a un Reglamento, el cual le sirve de base legal. b) El Reglamento de Organización y Funciones contiene información general; mientras que los Manuales son más específicos, tienden a aclarar las normas, enfatizar los procedimientos y relacionan instrucciones de procedencia diversa.
CONCLUSIONES
· Permite superar la duplicidad, las superposiciones e interferencias orientando a la eficiencia y eficacia.
· Desarrolla los perfiles de los cargos considerados en el CAP, así el personal conoce su ubicación, dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el cargo específico.
· Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de las actividades de cada órgano.
· Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto.
· Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien.
· Es fuente de información básica para la gestión de los recursos humanos de la INSTITUCION.
BIBLIOGRAFIA
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES http://salasmacchiavello.blogspot.com/2010/10/reglamento-de-organizacion-yfunciones.html AUTOR: Miguel Salas Macchiavello
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES http://www.monografias.com/trabajos76/organigramas-manual-organizacionfunciones/organigramas-manual-organizacion-funciones.shtml http://recursoshumanosperu.blogspot.com/2007/09/manual-de-organizacin-yfunciones.html http://victorzegarra.net/2012/08/17/que-es-el-mof-manual-de-organizacion-yfunciones/ AUTOR: Víctor Zegarra
ANEXOS
ROLES EN EL EQUIPO http://galecu.blogspot.com/2011_07_01_archive.html
MODELO DE PROCESO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES http://www.microsoft.com/latam/technet/articulos/wireless/ogch10.mspx
EL ROF http://plancentrovalle.blogspot.com/2011/07/el-rof.html
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL PODER JUDICIAL https://www.google.com.pe/search?q=IMAGENES+DEL+ROF&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.4622
