UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI:
Centro Histórico
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas Curso:
Automatización de procesos Administrativos 2
Horario:
10; 00 a 11:00 horas
Tutor:
LIC. Wendy Serrano
NOMBRE DE LA TAREA
“EJERCICIO DEL LIBRO”
Apellidos, Nombres del Alumno: Leonardo García Lendy Yohana Carné: 15005358 Fecha de entrega: 15/08/2015 Semana a la que corresponde: semana 8 EJERCICIO 1 CAPITULO 1 FORTALEZA ES: un factor interno positivo de la organización que es determinante para alcanzar los objetivos de la misma. Debilidad es:
FODA
Un factor interno negativo que OPORTUNIDAD ES: Un factor impiden u obstaculizan el buen externo positivo que se pueden desempeño de la organización. aprovechar para el logro de los AMENAZA ES: Son todos aquellos elementos, objetivos de la organización. recursos, habilidades o eventosnegativo en yel ambiente UnHechos factor externo actitudes de laser organización que pueden beneficiosos que representa un obstáculo que constituyen un obstáculo para organización. para el la logro de los fines de o barrera para el logro de los la organización. objetivos.
Por ejemplo:
Por
Amplia cobertura nacional Buenas relaciones con los clientes Precios adecuados EJEMPLO: Marcas de renombre POR Porejemplo: Cartera de clientes cumplidos Materia prima escasa o de Un desastre poca calidadnatural puede ser Por ejemplo: amenaza para una una Clientes en mora empresa costos de producción y Altos Para una constructora puede Competencia local y extranjera almacenamiento ser una oportunidad unpuede Violencia e inseguridad Precios por debajo del costo o terremoto ser una amenaza para una inadecuados Innovación tecnológica puede comercial empresa Conflictos internos por falta de ser oportunidad para una Políticas sociales y económicas una clara definición de empresa con visión y recursos del píes pueden amenazar a las responsabilidades para la inversión organizaciones. La violencia es una oportunidad para empresas de
EJERCICIO 2___CAPITULO1 FACTORES INTERNOS Fortalezas (F) Cobertura nacional con 45 restaurantes
Debilidades (D) Administración diferente para cada restaurante, pues tienen diferentes menús y compran a diferentes proveedores, incluyendo la publicidad. Infraestructura descuidada Sistemas de
información por cada restaurante.
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES (O) Negociación con embotelladora del sur y otros proveedores
Estrategia (FO) Hacer negociación con proveedores para surtir a todos los restaurantes y obtener mejores precios y menos tiempo de respuesta para abastecimiento. Ventajas: mejores precios de compra y abastecimiento oportuno
Amenazas (a) Competencia con otros restaurantes
Estrategia (fa) Anunciar mediante publicidad la ubicación de todos los restaurantes para atraer clientes Ventajas: Aumentar la cartera de clientes
ESTRATEGIA (DO) Estandarización de controles administrativos Centralizar toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras Implementar sistema de información con el que se logre consolidar la información de todos los restaurantes Invertir en infraestructura. Ventajas: obtener información oportuna y ofrecer un ambiente agradable. Estrategias (da) Mejorar el servicio al cliente Ambiente agradable Ventajas: Dar un valor agregado al servicio.
ESTRATEGIAS: Se recomienda establecer una estrategia de INTEGRACION HACIA ATRÁS, con lo cual se busca buscar negociaciones con proveedores para reducir el costo de compras de los insumos, esto en conjunto con una ESTRATEGIA INTENSIVA de PENETRACION EN EL MERCADO aumentando el gasto de publicidad para aumentar la cartera de los clientes
EJERCICIO 3____ CAPITULO 2
EJERCICIO 4_____CAPITULO 2 SUBDIVICION
CARACTERISTICAS
VARIANTES
DE FORMAS
Se ocupa de flujo de los documentos o formas
Flujo de copias de las formas
DE FLUJO DEL PROCESO
Centra la atención en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para llevarlo a cabo
DE LABORES: que quien o donde y como se realiza cada operación. DE METODO: como se realiza cada operación. ANALITICO: para que hace cada operación. LUGAR: en qué lugar se hace o lleva a cabo la operación. MIXTO: se pueden integrar diferentes características de los diagramas ya sea las labores el método, las causas o razones, etc. CURSOGRAMAANAITICO CURSOGRAMA SINOPTICO
INFORMACION
La información es un activo o valioso en la organización. El flujo de los datos puede ser diagramado y combinado con el resto de flujo de los procesos.
DFD´S DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS. En el texto de almacenamiento de procesos administrativos 2 se estudia con los sistemas gane y sarson son simbologías utilizadas para realizar dichos diagramas
MOVIMIENTOS
Esos diagramas registran el movimiento.
Diagrama de recorrido o circuito
OCASIONES EN QUE SE RECOMIENDA SU UTILIZACION
Para dar seguimiento y ver en qué proceso está la documentación
para el análisis de puestos para el análisis de procedimientos para el análisis de procedimientos Para el análisis de procedimientos. Para el análisis de varios procedimientos
Análisis global Análisis global Para diagramar el flujo de los datos de un sistema
Los pasos que se deben seguir para
Por ejemplo los movimientos que tienen que realizar un operario para llevar a cabo una tarea registra también movimientos de personas documentos, materiales etc.
Diagrama de hilos Ciclo grama Grafico de una trayectoria
realizar una labor Para seguir la secuencia del proceso Para seguir la secuencia del proceso Para seguir la secuencia del proceso
EJERCICIO 5____CAPITULO 3
No 1
2
3
METODOLOGIA
EJERCICIO 9 CAPITULO 5 DESCRIPCION
Esta metodología es clasificada y DISEÑO ESTRUCTURADO algunas veces orientada a procesos y a los datos. En la orientada a procesos de un sistema para determinar las necesidades de información de dicho sistema. Normalmente se utilizan los diagramas de flujo de datos DFD como asistentes para este diseño. En el enfoque orientado a datos se auxilia de los diagramas de entidad relación (ER) para identificar a las entidades y sus relaciones Se define como el modelo u PROTOTIPO origina a partir del cual se da forma a algo. El término desarrollo de prototipos se refiere a la elaboración de un producto funcional en tamaño natural, pero que se utilizara en última instancia. En esta metodología se diseña el DESARROLLO modelo conceptual del sistema RAPIDO DE APLICACIONES para trabar en conjunto, tanto el
CASOS EN QUE SE RECOMIENDA SU USO Utilizar en los casos donde se trata de determinar los requerimientos de los datos sobre los cuales se basa la toma de decisiones.
Para identificar las necesidades de información de los usuarios del sistema.
En los casos donde se presente la necesidad de
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ORIENTADA A OBJETOS
usuario como el diseñador posteriormente, un equipo de especialistas altamente calificados y motivados con la asistencia de un CASE diseñan y construyen el sistema. Con la utilización de herramientas CASE se agrega disciplina al desarrollo del sistema, se reducen los errores y omisiones del diseño y se reduce la redundancia de trabajo. El objetivo principal de esta metodología es diseñar y construir sistemas a través de la construcción de objetivos de software en lugar de escribir módulos de software desde el inicio.
EJERCICIO 11
utilizar herramientas automáticas para facilitar la construcción de software.
Aplicaciones en manufactura, publicaciones de documentos, sistemas expertos, sistema geográficos, etc.
CAPITULO 6 EJEMPLO Es una impresora más amplia para poder imprimir datos de mayor volumen. Impresión de calidad muy confiable más como leer un reporte impreso. Su costo es accesible permite salida más anchas. Permite trabajar en línea apropiada para mensajes temporales o consultar datos, frecuentemente accesados, por lo que provee gran ayuda al usuario Manejan grandes cantidades de información reduce espacio de información Facilita comunicación entre diversos equipos, no es ruidoso reduce espacio de almacenamiento. Maneja grandes cantidades de información facilita comunicación entre diversos equipos no es ruidosos no requiere de papel tinto u otro insumo.
METODO Impresora para carga pesada (heavy duty) Impresora de calidad Impresoras de heavy duty) Pantalla
uso
domestico
(no
microfichas Archivos (trasladado luego a disco, cinta, Cd, etc.) Correo electrónico, fax o alimentación a otro dispositivo electrónico.
EJERCICIO 13
CAPITULO 7 DISEÑO DE ENTRADAS
La pantalla – teclado (Sensible o touch screen)
Lectores ópticos (códigos de barras)
Este aparto nos puede ayudar mucho porque nos permite ingresar datos sin problemas ya que los podemos ver pero no podemos trasladar datos físicos desde el mismo.
Este aparato solo nos puede leer datos en específico que son códigos cifrados pero no nos puede ayudar en mucho ya que solo este tipo de datos nos ingresa.
Este aparato nos puede enviar y recibir información específica y solo puede ser de cierta cantidad
FAX
Este aparato puede ingresar información ya que es una específica en esta función pero solo información que se encuentre disponible dentro de su ordenador.
Ratón
Reconocimiento de caracteres
Reconocimient o de voz
Puede ser un escáner y lector de código de barra ambos solo pueden ingresar información
Sol o puede ingresar audio y nada más
Solo
Cámaras digitales
puede dar entra a imágenes nada más
EJERCICIO 15___CAPITULO 8
Actualiza estado de la orden
Actualiza inventario
Visualiza órdenes
COMPRADOR ENVIA OC
Obtiene información producto
Verifica estado de la orden
SERVICIO CLIENTES
CLIENTE Agrega producto a formulario
Visualiza formulario orden de compra
Cálculo local Entrega orden
EXTIEN DE
Tarjeta crédito rechazada
El comprador se relaciona con los casos de uso: actualiza estado de la orden, actualiza inventario y visualiza órdenes. El cliente se relaciona con los 6 casos siguientes: obtiene información producto, verifica estado de la orden (estos dos se relacionan con el servicio al cliente), agrega producto a formulario, agrega producto a formulario, agrega producto a formulario, visualiza formulario orden de compra, calculo local y entrega de orden, y este último se extiende del caso de uso de tarjeta de crédito rechazada. (La flecha debe estar en sentido contrario).
