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CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD
EJEMPLO DE UN GRÁFICO DE CONTROL U DEFECTOS POR UNIDAD En una fábrica de ceniceros de vidrio con producción diaria de varias miles de piezas, se toman cada día muestra tras de difer ferente ntes tam tamaños, contabilizando los defectos y encontrando el siguiente resultado: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
a) Calcule Calcule los valores de de defectos por por unidad para cada subgrupo, subgrupo, los defectos defectos promedio por unidad y los límites de control. b) Elabore Elabore la gráfica gráfica correspo correspondie ndiente nte c) Inte Interp rpré réte tela la d) Ponga en control estadístico estadístico el proceso proceso e) Vuelva Vuelva a elaborar elaborar la gráfi gráfica ca final. final. f) Interp Interpret rete e esta esta últim última a gráfi gráfica ca
g) Determine Determine los parámetros parámetros de la población. población.
S O L U C I Ó N a) Cálcul Cálculos os inicia iniciales les.. En la tabla anterior se muestran los valores de defectos por unidad, calculados como Ci
Ui
Por ejemplo
ni
C U3
n
3 3
3 320 320
0.0094
En cuanto a la media y los límites tenemos: 30
ni n
1
k
9339
311 .30
30
(0.75)(311.3) = 233.475
(1.25)(311.3) = 389.125
Cumpliéndose el que 233
ni
390
y podemos usar LÍMIRES ÚNICOS 30
Ci U
133 133
1 30
ni
9339
0.0142
1
LC U
U
3
U n
0.0142
3
0.0142 311 311 .3
0.0345 ; 0.0061
0
b) Elaboración de la gráfica. GRAFICO GRAFICO INICIAL INI CIAL 0.0350
LSC = 0.0345
R 0.0300 O P 0.0250 D S A O D 0.0200 T I C N 0.0150 E U 0.0100 F E 0.0050 D
Serie1
MEDIA = 0.0142
0.0000 1
4
7
10 13 13 16 16 19 19 22 22 25 28 28 SUBGRUPO
LIC = 0.0
c) Interpretac Interpretación ión de la la gráfic gráfica. a. -
PUNTOS FUERA. No hay ningún punto fuera, por lo que podemos decir que el proceso se encuentra en control estadístico.
-
CORRIDAS. No hay ninguna corrida bien definida, pero es propenso del 3 al 9 en donde solo el punto 5 está por arriba; del 14 al 19 con solo el 15 por abajo.
-
Tampoc oco o esta esta perf perfec ecta tame ment nte e defi defini nida das s pero pero exi existe ste TENDENCIAS. Tamp anormalidad del 2 al 9 ; del 13 al 19; y del 19 al 25.
- ADHESIONES. Puntos máximos en el tercio medio = (1.2)(k)(2/3) = (1.2)(30)(2/3) =
24
Puntos máximos en los tercios medios = (1.2)(k)(1/3) = (1.2)(30)(1/3) =
12
Valor del Tercio = (LSC – MEDIA)/1.5 MEDIA)/1.5 = (0.0345 – 0.0142)/1.5 = 0.0135
0.0345 – 0.021 0.0210 – 0.0075 0.0075 – 0.0000
IIIII I IIIII II IIIII II IIIII II IIII IIIII I
Como Como 14 es menor menor que 24,
6 14 6
NO HAY ADHESIÓN A LA MEDIA. En lo que
se refiere a los EXTREMOS, esta propenso YA
EL LÍMITE DE 12 PUNTOS. d)
e) f) Poner el proc oceeso en control trol estadístico. De origen se encuentra en control. h) Parámetros Parámetros de la población población o proceso. proceso. U