Sist. de Gestión de Una Inmobiliaria

Autorizada la entrega del proyecto del alumno: Javier Martín Ruiz de la Hermosa

EL DIRECTOR DEL PROYECTO Alejandro Moreno Astorga

UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA (ICAI) INGENIERO EN INFORMÁTICA

PROYECTO FIN DE CARRERA

SISTEMA DE GESTIÓN DE

Sistema de gestión de una inmobiliaria RESUMEN DEL PROYECTO El sector inmobiliario, como tantos otros, ha visto en Internet una oportunidad inmejorable para conectar con el mayor número de clientes posible. Lo que más frecuentemente han venido solicitando los clientes ha sido una aplicación sencilla e intuitiva de búsqueda de inmuebles. Se busca además que la información que contienen los resultados sea máxima, de modo que ya no sólo se muestren datos del d el inmueble, sino que la incorporación de cualquier tipo de dato multimedia, ya sean fotos o videos, es claramente agradecida por los clientes interesados. Sin embargo, lo que las inmobiliarias no han explotado hasta el momento son las posibilidades de movilidad que ofrece Internet. De forma que la globalidad de Internet permite crear aplicaciones que sean accesibles desde diversos dispositivos y desde cualquier punto geográfico que disponga de conexión a Internet. El Sistema desarrollado consiste en la creación de una herramienta

Sistema de gestión de una inmobiliaria dada la situación crítica que vive el sector en estos momentos, implica, aumentar los beneficios.

Sistema de gestión de una inmobiliaria ABSTRACT The real-estate sector has seen through Internet an unbeatable opportunity to connect with the highest possible number of customers. The Internet users have continuously requested real-estate information on the Web. Also, they have demanded, for this purpose, intuitive, easy and efficient applications. In fact, the Net has experimented an exponential growth, and nowadays, the demanding customers appreciate that the information include multimedia insets, mainly photos and videos. In this respect, the real-estate has understood how to incorporate those possibilities and it is very frequent to find Web sites with nice designs and a lot of multimedia material. Nevertheless, when one speaks about the Internet, one speaks about globalisation, and one of the advantages that involve globalisation is the

Sistema de gestión de una inmobiliaria 

Calendar The purpose behind the implementation of this system is the

improvement of the real-estate management, giving, on the one side, an efficient solution to the paper files problem and, on the other, making possible a significant increase of the productivity. Since the situation of the real-estate market is very critical, the operating companies are forced to optimize their costs in order to guarantee their survival. With this application we could help to decrease the operational costs.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Índice

1.

Introducción .....................................................................................................................1

2.

Planificación y especificación de requisitos ...................................................................... 5

Objetivos ......................................................................................................................5 Alcance del Sistema ......................................................................................................7 Tipología de usuarios .................................................................................................. 10 Restricciones .............................................................................................................. 11 Estado del arte ........................................................................................................... 12 Antecedentes ............................................................................................................. 14 3.

Estudio de la arquitectura ...............................................................................................16

Especificación de las alternativas ................................................................................ 16 Especificación de la primera alternativa ...................................................................... 17 Especificación de la segunda alternativa ..................................................................... 20 Elección de alternativa................................................................................................23 de alto nivel

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificación inmueble ...................................................................................74 Consulta de inmueble .....................................................................................75 Alta de imagen ...............................................................................................76 Baja de imagen .............................................................................................. 77 Alta de cliente ................................................................................................ 78 Baja de cliente ................................................................................................79 Modificación de cliente ................................................................................... 80 Consulta de cliente .........................................................................................81 Alta de empleado ...........................................................................................82 Baja de empleado ...........................................................................................83 Modificación de empleado.............................................................................. 84 Liquidación comisión ...................................................................................... 85 Consulta comisiones pendientes ..................................................................... 86 Gestión portada ............................................................................................. 87 Consulta carteles ............................................................................................88 Alta de demanda ............................................................................................89

Sistema de gestión de una inmobiliaria Eliminar imagen de inmueble ....................................................................... 115 Alta de cliente .............................................................................................. 116 Modificar/Eliminar cliente ............................................................................118 Consulta de clientes ...................................................................................... 120 Alta de empleado .........................................................................................121 Modificar / Eliminar un empleado ................................................................123 Liquidar comisión ......................................................................................... 125 Consulta de comisión ....................................................................................126 Gestión de portada ....................................................................................... 127 Consulta de inmuebles con cartel ..................................................................129 Calendario ....................................................................................................130 Alta de demanda ..........................................................................................131 Modificar / Eliminar demanda ......................................................................132 Consulta de demandas ................................................................................. 133 Diagrama del sistema ...............................................................................................134 6.

Pruebas ......................................................................................................................... 139

Sistema de gestión de una inmobiliaria

1. Introducción La razón dice que las cosas hay que hacerlas con un orden y correctamente, que hay que realizar los ajustes que cualquier sistema necesita según va pasando el tiempo. Sin embargo a lo largo de la historia se ha comprobado que los mayores cambios se producen sólo cuando resulta estrictamente necesario. El sector inmobiliario español, se ha visto fuertemente afectado por el escenario económico global, y más directamente influido por el estallido de la burbuja inmobiliaria. A comienzos del año 2008 la crisis financiera internacional se agravó significativamente.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Este proyecto nace con la vocación de crear una plataforma informática accesible mediante Internet para que una inmobiliaria pequeña (entendiendo por pequeña, aquellas que no forman parte de un grupo empresarial, y suelen tener menos de 3 oficinas) pueda optimizar su trabajo diario y en consecuencia sus costes. En la actualidad, estas inmobiliarias se encuentran lejos de la aplicación de soluciones informáticas a su trabajo diario, limitándose, en la inmensa mayoría, al uso de aplicaciones de ofimática como Word o Excel para realizar contratos, fichas de inmuebles y control de gastos, y en casos excepcionales se añaden páginas Web sencillas de presentación del negocio. Por tanto, se define un objetivo indispensable: desarrollar el portal de manera que al usuario tipo le resulte extremadamente fácil y familiar para su navegabilidad y explotación. En el proceso de análisis se comprobó la conveniencia de usar un patrón de diseño MVC, basado en servicios, servlets y JSP. Debido al


1. Análisis del Sistema


Planificación y Especificación de Requisitos Estudio de Arquitectura


2. Planificación y especificación de requisitos Esta fase se corresponde con la Especificación de Requisitos tradicional ampliada con un Borrador de Modelo Conceptual y con una definición de Casos de Uso de alto nivel. En esta fase se decidiría si se aborda la construcción del sistema mediante desarrollo orientado a objetos o no.

Objetivos El objetivo de este proyecto es el estudio, definición y desarrollo de una herramienta fácil de entender y usar, que permita controlar y gestionar las actividades de la empresa. Actualmente,

la

inmobiliaria

no

posee

ningún

portal

de

comunicación con sus clientes, ni dispone de ninguna aplicación informática que le sirva de ayuda para poder gestionar las distintas

Sistema de gestión de una inmobiliaria la empresa pueda acceder con el fin de administrar y comunicar datos, información y conocimiento. El desarrollo de esta aplicación para la inmobiliaria ofrece la automatización de las diferentes actividades que se dan a lo largo del ciclo de vida. Con el desarrollo de este proyecto se da solución a la gestión de la inmobiliaria, automatizando los procesos, creando una herramienta de gestión interna y una ventana al exterior y mejorando la eficiencia en las labores administrativas.


Alcance del Sistema El alcance del sistema se debe afrontar bajo dos perspectivas: Por un lado, la visión externa de la aplicación, que proporciona un sistema interactivo de búsqueda para los clientes, interesados en conocer más a la empresa o, lo que será más habitual, en encontrar inmuebles que se ajusten a sus necesidades. En este sentido, la aplicación debe ajustarse a las exigencias expuestas, debiéndose desarrollar los siguientes módulos: 

Módulo de consultas de inmuebles , de forma que los clientes

puedan buscar, sin necesidad de estar registrados, en la base de datos de inmuebles de la empresa. A su vez, en el supuesto de que una búsqueda no reportara ningún resultado, se desea facilitar al cliente la posibilidad de efectuar una demanda con dichas características, con el fin de no perder al cliente, sino esperar a tener un inmueble que se ajuste a sus necesidades.

Sistema de gestión de una inmobiliaria inmobiliaria. Se ha acordado que el número de perfiles con acceso a la aplicación serán 3, el/los director/es o dueño/s de la inmobiliaria, el/los administrativos, y el/los agente/s. Además, la intranet se dividirá en 6 secciones principales, que permitirán trabajar con la información de los inmuebles, clientes, empleados, publicidad, calendario y demandas. De esta forma, los módulos a desarrollar serán los siguientes: 

Módulo de gestión de los inmuebles , que va a permitir llevar el

total control de los inmuebles de la inmobiliaria. Para ello se proporciona al usuario la opción de dar de alta, baja o modificar un inmueble, realizar búsquedas, insertar y eliminar imágenes de los inmuebles. 

Módulo de gestión de los clientes , que tiene como objetivo el

mantener organizada toda la agenda de clientes de la empresa, ya sean compradores o vendedores. Este módulo da la posibilidad de


Módulo de calendario , que permite disponer de forma integrada el

calendario que ya posee la inmobiliaria, y poder visualizar cómodamente los eventos que en ella hayan añadido. 

Módulo de gestión de las demandas , que se conecta con el portal

externo de forma que es aquí donde se permite al usuario satisfacer o tratar las demandas que hayan podido solicitar clientes a través de los formularios de demanda. Además se da la posibilidad de dar de alta, baja o modificar una demanda, por clientes que pudieran realizar demandas mediante otro tipo de vía. Además de un listado con las demandas pendientes para poder realizar un control diario de ellas.


Tipología de usuarios Los perfiles de las personas a las que va dirigida la aplicación son cuatro pero su interacción con el sistema se va a desarrollar en distintos ámbitos. Por un lado, la parte externa de la aplicación, la que no requiere ninguna identificación para acceder y que permite encontrar información sobre la empresa, inmuebles o contactar con la inmobiliaria, está dirigida a un perfil concreto, que es el de cliente. Y por otro lado, a la parte interna de la aplicación, que contiene todas las herramientas de gestión de la inmobiliaria, y que precisa autenticación para acceder, posee tres perfiles con diferentes funciones, que son: 

Director : se trata del empleado con mayor responsabilidad de la


Restricciones Las restricciones a las que se ve sometido este proyecto son principalmente de carácter temporal, ya que al tratarse de un proyecto universitario, debe ser finalizado al final del correspondiente curso, lo que significa que debe concluirse antes de septiembre de 2009. En cuanto al apartado de software a utilizar, el hecho de ajustar al máximo el coste de producción, implica que se deba recurrir a herramientas de código libre o empleadas ya en la empresa, en la medida de lo posible.


Estado del arte El análisis del estado del arte, es una actividad que permite, a través de observar lo que existe y lo que no, situar el proyecto en la realidad. De forma que pueda verse la conveniencia, adecuación y justificación de todas las ideas iniciales del proyecto. Se ha realizado un exhaustivo análisis de los sistemas que poseen las inmobiliarias, campo que resulta muy extenso, por lo que el análisis se centra exclusivamente en aquellas inmobiliarias cuya actividad se produce en territorio español. Lo que se ha encontrado en los portales de estas inmobiliarias han sido en su mayoría escaparates virtuales, es decir, portales donde se ofrece acceso, a los clientes que navegan por Internet, a la base de datos de los inmuebles que poseen. De modo que el funcionamiento es simple, un cliente realiza una búsqueda personalizada de inmueble, mediante la

Sistema de gestión de una inmobiliaria criterios, sí que han sido diseñadas bajo los nuevos estándares de programación Web. ¿Y quiénes son los que a día de hoy penalizan esas incompatibilidades? No son otros que los principales motores de búsqueda de Internet, tales como Google o Yahoo, por lo que resulta una característica vital, que deberá tenerse en cuenta para el desarrollo de cualquier nuevo portal.


Antecedentes El sistema de información que actualmente tiene la empresa plantea una serie de problemas para los usuarios finales: 

Las fichas que contienen información de los diferentes activos de la empresa, se almacenan en librerías y archivadores.



No dispone de ninguna aplicación informática para automatizar los procesos de gestión de la inmobiliaria.



No posee ningún portal de comunicación con sus clientes, cuyos medios de contacto son a través de teléfono o en persona.

Por estos motivos, el trabajo diario de los empleados de la empresa que deben trabajar con esas fichas en papel para realizar sus tareas, resulta poco eficiente, sin contar que toda la información almacenada crece día a día. Todo

términos monetarios, implica

pérdida de dinero


Planificación y Especificación de Requisitos

Estudio de Arquitectura


3. Estudio de la arquitectura El objetivo de esta fase es definir las posibles soluciones de arquitectura que satisfagan los requisitos de usuario y de diseño. Para ello se propondrán diversas soluciones, que se someterán a un estudio de viabilidad. Posteriormente, se elegirá la más adecuada para ser desarrollada e implementada.

Especificación de las alternativas El objetivo de esta fase es analizar las posibles soluciones de arquitectura que satisfagan tanto los requisitos del usuario como las restricciones de diseño. De esta forma poder elegir la solución que se crea más conveniente y adecuada para ser desarrollada e implementada. Acertar en la elección de la mejor solución de alojamiento para el sistema en Internet puede ser una tarea difícil.


Especificación de la primera alternativa La primera alternativa estudiada es el alojamiento o “hosting” en un

proveedor de Internet. De entre todos los productos que ofrecen estos proveedores, se han analizado los que por sus características de servicio y precio parecen más adecuados para este negocio. Se trata de productos de alojamiento compartido o “Shared Hosting”

que

permiten

a

una

empresa disfrutar de un conjunto de servicios de presencia en Internet de alta calidad a unos precios muy competitivos. Esto se debe a que el alojamiento compartido se hace para que un ordenador servidor sirva varios dominios, de forma que aunque se reduce la velocidad de procesado para cada cliente, los costes también se minimizan y permite a estas empresas ofrecer esos precios.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Acens pertenece al Grupo Acens, y en la la

actualidad, la cartera de clientes supera las 100.000 empresas, con un amplio abanico de servicios contratados que comprenden desde el alojamiento de páginas Web hasta soluciones de VPN (Red Privada Virtual) con “outsourcing” de servidores y aplicaciones y tránsitos de salida a Internet.

Además Acens es miembro es miembro destacado de Espanix, punto Espanix, punto neutro Español de Internet. Esta importante asociación permite mantener el tráfico Internet español en España. A continuación lo que se muestra es un cuadro, con la información más relevante del producto más adecuado para el sistema en cada una de estas empresas. Con estos datos se realiza el consecuente análisis. análisis. Especificaciones técnicas

Sistema de gestión de una inmobiliaria Aunque la tarifa mensual de Acens sea el doble que la de Arsys, las dos son asequibles. Por un lado hay que recalcar que como empresa, Acens, tiene más prestigio, apoyado en su experiencia y situación en el mercado. Pero por otro lado, dadas las circunstancias actuales de la empresa objeto del proyecto, cualquier reducción de costes es muy valorada. Es por ello, que a pesar de que las especificaciones del Plan Empresario de Arsys son algo menos potentes que las de Acens, los requisitos técnicos del Sistema quedan bien cubiertos. Así que la opción elegida en esta alternativa es el Plan Empresario de la empresa Arsys, con un coste mensual de 19 €.


Especificación de la segunda alternativa La segunda alternativa estudiada es la adquisición de un servidor propio, que sea administrado por la misma empresa y que pueda ser configurado para optimizar las exigencias del sistema. Entre las razones para decantarse por un servidor propio, en lugar de un alojamiento compartido se encuentran las siguientes: 

Utilización en exclusiva de los recursos del servidor (rendimiento, potencia, velocidad,…) .



Mayor protección de datos sensibles: alta privacidad, seguridad de las bases de datos.



Control total sobre las aplicaciones instaladas, y permisos para la

Sistema de gestión de una inmobiliaria gestionar todas las comunicaciones entre todos los usuarios. También es el responsable de evitar todos los accesos indeseados por personas no autorizadas a datos privados o restringidos. Este servidor deberá de ser lo más eficaz posible para conseguir un nivel de accesos lo más rápido y eficiente posible. El mercado de venta de servidores no cuenta con muchas compañías, pero sí que es bastante extenso. Se han elegido dos productos, como se hiciera anteriormente para la primera alternativa, con el fin de encontrar una que se ajuste más a las necesidades del sistema. Las empresas elegidas son HP y DELL, las cuales no necesitan presentación por ser grandes internacionales con mucha cuota de mercado. A continuación se muestra el cuadro donde se detallan las especificaciones técnicas de dichos servidores a fin de seleccionar la mejor de las opciones.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Como se puede comprobar, los dos productos son muy parecidos. Principalmente les diferencian componentes secundarios que no se han recogido en la tabla, por no ser determinantes para la elección. Por ello, se va a optar por el modelo propuesto por DELL, ya que resulta más asequible económicamente y complace al igual que el otro modelo analizado los requisitos básicos de funcionamiento del sistema.


Elección de alternativa Finalmente, se procede a exponer los motivos que han provocado la elección de una de estas dos alternativas. Queda claro que ambas soluciones son perfectamente válidas para operar con el sistema, si bien cada uno se ajusta mejor a diferentes exigencias del entorno. Así, uno de los motivos principales que mueven a decantarse por la elección del servidor compartido o “Shared Hosting” es meramente

económico. Y se explica porque el desembolso que supone la adquisición de un servidor propio equivale a aproximadamente el coste de 26 meses del alojamiento compartido. Evidentemente, la importancia del motivo económico es generada por la debilitada situación económica a la que, como esta empresa, está expuesto todo el sector inmobiliario. Por ello, el ahorro inicial, más la flexibilidad que permite la subcontratación del servicio, ha resultado un motivo de suficiente peso como para seleccionar




MySQL 5.0 Para la gestión de la base de datos de la aplicación opensource

se de

ha

utilizado

base

de

el

datos

software MySQL

debido

a

su

estandarización en desarrollos Web, y que es un gestor bastante potente que permite la gestión de los datos tratados por la aplicación y la integración total con dicho entorno de programación. 

Apache Tomcat Se trata de un servidor Web con una amplísima difusión en los servidores de Internet. En este caso, se ha elegido la versión 6.0.14.


Otro software utilizado: Plugin Web Developer para Firefox, que permite manipular de forma más cómoda el código HTML, CSS y JavaScript en el mismo navegador.

Además, en lo referente a la tecnología de programación que se va a utilizar, y con el fin de aprovechar al máximo todas las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, cabe resaltar las siguientes: 

Java EE 5 (SDK Update 6) Java ha sido el lenguaje de programación seleccionado por su simplicidad, orientación a objetos,

carácter

distribuido

e

interpretado,

arquitectura neutral, seguridad y portabilidad. 

Javascript

robustez,


CSS (Cascade StyleSheet) Esta tecnología especifica la forma del diseño de

los

documentos

HTML.

Resulta

extremadamente útil para separar el contenido del diseño, siendo esto muy útil cuando se quiere cambiar un aspecto del diseño de un sitio Web, ya que sin hojas de estilo se tendría que cambiar página a página dicho aspecto. Utilizar CSS ayuda a mejorar el posicionamiento Web. Además hace que el código desarrollado sea más limpio y claro a los ojos de los robots de búsqueda. Por otra parte, con CSS se logra aumentar la densidad de las palabras clave dentro de los contenidos, ya que muchas de las etiquetas ocuparán muchísimo menos espacio. Esto también supone un menor peso para las páginas Web, lo cual agradecen tanto los robots de búsqueda como los usuarios finales. Adicionalmente se podrá cambiar rápidamente los estilos de ciertas palabras,


1. Análisis del Sistema


Diseño de Alto Nivel Diseño de Bajo Nivel Pruebas


4. Diseño de alto nivel En la fase de Diseño de Alto Nivel de un ciclo de desarrollo se investiga sobre el problema planteado y sobre los conceptos relacionados con el subconjunto de casos de uso que se esté tratando. Se intenta llegar a una buena comprensión del problema por parte del equipo de desarrollo.

Modelo de dominio El modelo de dominio se utiliza para capturar y expresar el entendimiento ganado en un área bajo análisis como paso previo al diseño de un sistema, ya sea de software o de otro tipo. Similares a los mapas mentales utilizados en el aprendizaje, el modelo de dominio es utilizado como un medio para comprender el negocio al cual el sistema va dirigido.


Cliente

Inmueble -id : int -Tipo : string -Modalidad : string -Poblacion : string -Provincia : string -Direccion : string -Numero : string -Codigo Postal : int -Finca : string -Tomo : string -Libro : string -Folio : string -Precio Comprador : double -Comision : double -Precio Vendedor : double -Precio Alquiler : double -Captacion : double -Agente Comercial : string -Agente Vendedor : string -Cargas : string -Gasto Comunidad : string -Horario Visitas : string -LLaves : string -Cartel : string -M2 Construidos : int -M2 Utiles : int -Tipo Construccion : string -Orientacion : string -Antigüedad : int -Num Plantas : int -Num Baños Exteriores : int -Num Baños Interiores : int -Num Aseos : int -Suelos : string -Techos : string -Puertas Interiores : string -Puerta Principal : string -Ventanas : string -Persianas/Toldos : string -Aire Acondicionado : string -Tipo Calefaccion : string -Calefaccion : string

1..*

1..*

-DNI/NIF : string -Nombre : string -Apellido : string -Provincia : string -Poblacion : string -Direccion : string -Numero : string -Codigo Postal : int -Telefono Fijo : string -Telefono Movil : string -Telefono Extra : string -Fax : string -Correo Electronico : string -Estado Civil : string -Relacionado -Tipo Relacion -Regimen Bienes : string -Cuenta Bancaria : string -Medio Contacto : string -Observaciones : string

Demanda

1..*

0..*

-ID : int -Cliente : int -Fecha demanda : string -Tipo : string -Modalidad : string -Precio : double -M2 : int -Marca Vigente : string -Observaciones : string

Empleado

0..*

Comision

-Empleado

-DNI/NIF : string -Nombre : string -Apellido : string -Provincia : string


Diagramas de caso de uso Un diagrama de casos de uso ( Use Case Diagram ) es una representación gráfica de parte o el total de los actores y casos de uso del sistema, incluyendo sus interacciones. Todo sistema tiene como mínimo un diagrama, que es una representación gráfica del entorno del sistema y su funcionalidad principal. Un diagrama de casos de uso muestra, por tanto, los distintos requisitos funcionales que se esperan de una aplicación o sistema y cómo se relaciona con su entorno (usuarios u otras aplicaciones). Para facilitar el entendimiento de estos diagramas, se ha establecido un código de color, representando a cada tipo de usuario del sistema. Las relaciones color-tipo de usuario son las siguientes:

Sistema de gestión de una inmobiliaria Diagrama de caso de uso de la aplicación interna

Sistema de gestión de una inmobiliaria Gestión de clientes

Sistema de gestión de una inmobiliaria Gestión de publicidad

Gestión de demandas

Sistema de gestión de una inmobiliaria Diagrama de caso de uso de la aplicación externa


Descripción de los Casos de Uso La descripción de los casos de uso se ha realizado rellenando una plantilla que se explica a continuación, la plantilla tiene diferentes secciones: Título: Da nombre al caso de uso, debe ser claro, conciso y auto

explicativo. Actor primario: Es aquel cuyo objetivo da nombre al caso de uso,

normalmente es también el que lo inicia aunque no siempre es así. Actores secundarios: Cualquier otro actor que intervenga en el caso de

uso y que ayude al sistema a conseguir el objetivo del actor primario. Trigger: Es el evento que inicia el caso de uso, a veces precede al primer

paso del caso de uso, mientras que otras veces es el primer caso.


Descripción de datos : En esta sección se desglosan los datos que son

referidos en el escenario principal.

Nombre

Dar de alta un inmueble

Actor Primario

Director y Administrativo

Actores Secundarios Trigger

Selección en menú intranet

Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema crea el código del nuevo inmueble 2. El sistema muestra formulario alta inmueble con código nuevo inmueble

Escenario Primario

3. El usuario introduce los datos del inmueble 4. El sistema calcula la comisión (RN001)

Sistema de gestión de una inmobiliaria                        

Código postal Id Cliente1 Id Cliente2 Id Cliente3 Finca Tomo Libro Folio Precio venta Precio alquiler Comisión venta Comisión alquiler Fecha captación Cargas Gasto comunidad Llaves Cartel Metros construidos Metros útiles Tipo construcción Orientación Antigüedad Número plantas Número aseos


Nombre

Dar de baja un inmueble

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema bloquea pantalla 2. El sistema muestra lista inmuebles para seleccionar

Escenario Primario

3. El usuario selecciona el inmueble a eliminar 4. El sistema muestra en pantalla datos del inmueble 5. El usuario selecciona eliminar el inmueble 5a – El usuario selecciona cambiar de inmueble

Extensiones

1. Volver a 1 3-5a El usuario cancela la operación


Nombre

Modificar ficha de un inmueble

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema bloquea pantalla 2. El sistema muestra lista inmuebles para seleccionar 3. El usuario selecciona el inmueble a

Escenario Primario

modificar 4. El sistema muestra en pantalla datos del inmueble 6. El usuario modifica los apartados deseados 7. El sistema calcula la comisión (RN001) 8. El sistema guarda los cambios realizados


Nombre

Insertar imágenes de un inmueble

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista inmuebles para seleccionar 2. El usuario selecciona el inmueble

Escenario Primario

3. El sistema muestra opción de inserción de imagen para ese inmueble 4. El usuario selecciona la imagen en su directorio


Nombre

Eliminar imágenes de un inmueble

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista inmuebles para seleccionar 2. El usuario selecciona el inmueble

Escenario Primario

3. El sistema muestra lista de imágenes existentes para ese inmueble 4. El usuario selecciona la imagen 5. El sistema elimina la imagen del inmueble


Nombre

Realizar consulta de un inmueble

Actor Primario

Director, Administrativo y Agente



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario con términos de búsqueda

Escenario Primario

2. El usuario rellena los deseados 3. El sistema muestra lista con inmuebles que concuerden con esas restricciones 4. El usuario selecciona el inmueble deseado 3a No se encuentra ningún resultado


Nombre

Dar de alta un cliente

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema crea el código del nuevo cliente 2. El sistema muestra formulario alta cliente

Escenario Primario

con código nuevo cliente 3. El usuario introduce los datos del cliente 4. El sistema efectúa el alta del cliente e informa al usuario del resultado 3a - Los datos del inmueble introducidos son

Sistema de gestión de una inmobiliaria         

Teléfono extra Email Tipo Cliente Inmuebles Estado civil Relación clientes Régimen bienes Medio contacto Observaciones


Nombre

Dar de baja un cliente

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema bloquea pantalla 2. El sistema muestra lista clientes para seleccionar

Escenario Primario

3. El usuario selecciona el cliente a eliminar 4. El sistema muestra en pantalla datos del cliente 5. El usuario selecciona eliminar el cliente


Nombre

Modificar ficha de un cliente

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema bloquea pantalla 2. El sistema muestra lista clientes para seleccionar

Escenario Primario

3. El usuario selecciona el cliente a modificar 4. El sistema muestra en pantalla datos del cliente 5. El usuario modifica los apartados deseados


Nombre

Realizar consulta de un cliente

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario con términos de búsqueda por nombre o por teléfono

Escenario Primario

2. El usuario rellena los deseados 3. El sistema muestra lista con clientes que concuerden con esas restricciones 4. El usuario selecciona el cliente deseado 3a No se encuentra ningún resultado


Nombre

Dar de alta un empleado

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario alta empleado

Escenario Primario

2. El usuario introduce los datos del empleado 3. El sistema efectúa el alta del empleado e informa al usuario del resultado 3a - Los datos del empleado introducidos son incorrectos 1. El sistema muestra el formulario con datos erróneos

Extensiones

2. El sistema informa al usuario de los datos


Nombre

Dar de baja un empleado

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista empleados para seleccionar

Escenario Primario

2. El usuario selecciona el empleado a eliminar 3. El sistema muestra en pantalla datos del empleado 4. El usuario selecciona eliminar el empleado


Nombre

Modificar ficha de un empleado

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista empleados para seleccionar 2. El usuario selecciona el empleado a

Escenario Primario

modificar 3. El sistema muestra en pantalla datos del empleado 4. El usuario modifica los apartados deseados


Nombre

Liquidar comisiones

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista agentes para seleccionar 2. El usuario selecciona agente sujeto de la comisión

Escenario Primario

3. El sistema muestra en pantalla datos de comisión 4. El usuario establece nuevo estado a


Nombre

Consultar comisiones pendientes de pago

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario con términos de búsqueda por agente o inmueble 2. El usuario rellena los deseados

Escenario Primario

3. El sistema muestra lista con resultados que concuerden con esas restricciones 4. El usuario selecciona la comisión pendiente que desee analizar


Nombre

Dar de alta/baja un inmueble en portada

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario con 9 inmuebles mostrados en la portada 2. El usuario selecciona aquel que desea quitar

Escenario Primario

y selecciona en su lugar el que desea dar de alta 3. El sistema efectúa el alta del inmueble en la portada e informa al usuario del resultado


Nombre

Consultar inmuebles con cartel físico

Actor Primario

Director



Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista con inmuebles que

Escenario Primario

poseen cartel físico 2. El usuario selecciona el inmueble que desee actualizar 1a – No se encuentra ningún resultado 1. El sistema informa al usuario

Extensiones

2. El caso de uso finaliza


Nombre

Dar de alta demanda de un cliente

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario alta demanda 2. El usuario introduce los datos de la

Escenario Primario

demanda 3. El sistema efectúa el alta de la demanda e informa al usuario del resultado 3a - Los datos de la demanda introducidos son incorrectos


Nombre

Dar de baja una demanda

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra formulario con términos de búsqueda por cliente o por vigencia 2. El usuario rellena los deseados 3. El sistema muestra lista con demandas que concuerden con esas restricciones

Escenario Primario

4. El usuario selecciona la demanda deseada 5. El sistema muestra el detalle de la demanda


Nombre

Consultar demandas activas

Actor Primario




Precondiciones

Usuario conectado al sistema 1. El sistema muestra lista con demandas que

Escenario Primario

tengan marca vigencia activa 2. El usuario selecciona la demanda deseada 1a – No se encuentra ningún resultado 1. El sistema informa al usuario de la falta de

Extensiones

demandas activas 2. El caso de uso finaliza


Nombre

Consultar inmuebles compra/alquiler

Actor Primario

Cliente


Selección en portal externo

Precondiciones 1. El sistema muestra formulario con términos de búsqueda Escenario Primario

2. El cliente rellena los deseados 3. El sistema muestra lista con inmuebles que concuerden con esas restricciones 4. El usuario selecciona el inmueble deseado 3a No se encuentra ningún resultado


Nombre

Realizar una demanda de inmueble

Actor Primario

Cliente

Actores Secundarios Trigger Precondiciones

Ningún resultado encontrado en búsqueda de inmueble 

Haber realizado búsqueda de inmueble



No haber obtenido ningún resultado

1. El sistema informa al cliente de si desea realizar la demanda para sus necesidades Escenario Primario

2. El usuario acepta realizar la demanda 3. El sistema da de alta la demanda e informa al cliente del resultado


Nombre

Ofrecer venta/alquiler inmueble

Actor Primario

Cliente



Precondiciones 1. El sistema muestra formulario 2. El usuario rellena los datos de inmueble Escenario Primario

pre-venta 3. El sistema da de alta la demanda de ofrecimiento de inmueble e informa al cliente del resultado 3a - Los datos de la demanda introducidos son


Nombre

Contactar con empresa

Actor Primario

Cliente



Precondiciones 1. El sistema muestra formulario con datos de Escenario Primario

contacto vía telefónica o vía email 2. El usuario rellena los datos de contacto 3. El sistema envía el email 3a - Los datos de contacto introducidos son incorrectos 1. El sistema muestra el formulario con datos


Nombre

Calcular cuota hipoteca

Actor Primario

Cliente



Precondiciones 1. El sistema muestra formulario con datos de cuota de hipoteca Escenario Primario

2. El usuario rellena los datos de cuota de hipoteca 3. El sistema calcula cuota de hipoteca e informa al usuario 3a - Los datos de cuota de hipoteca introducidos


Nombre

Consultar calendario

Actor Primario




Precondiciones Escenario Primario Extensiones Descripción de datos

1. El sistema muestra calendario de la empresa


Diagrama de paquetes Los diagramas de paquetes se usan para reflejar la organización de los paquetes y sus elementos, y para proveer una visualización de sus correspondientes nombres de espacio.

espacios

servlets

uploadUtilities

services

inmo


Bases de Datos En este apartado se exponen las distintas tablas que componen la base de datos del sistema. Así como los atributos que posee cada una. 1. Empleados                

Cod_empleado NIF Nombre Apellidos Password Tipo_empleado Provincia Población Dirección Número Cod_postal Tlfn_fijo Tlfn_movil Tlfn_extra Fax Email

Sistema de gestión de una inmobiliaria                        

Gasto_comunidad Llaves Cartel M2_construidos M2_utiles Tipo_construccion Orientación Antiguedad Num_plantas Aseos Suelos Puertas_int Puerta_ppal Ventanas Aire_ac Tipo_calefaccion Calefacción Agua_caliente Num_plazas Plazas_garaje Servicios Observaciones Marca_estado Fotos

Sistema de gestión de una inmobiliaria               

Provincia Población Dirección Numero Cod_postal Tlfn_fijo Tlfn_movil Tlfn_extra Email Tipo_cliente Inmuebles Estado_civil Relación_clientes Contacto Observaciones

4. Portada  

Cod_portada Referencia

5. Comisiones 

Cod_comision


Diseño de Alto Nivel

Diseño de Bajo Nivel Pruebas


5. Diseño de bajo nivel En la fase de Diseño de Bajo Nivel se crea una solución a nivel lógico para satisfacer los requisitos, basándose en el conocimiento reunido en la fase de Diseño de Alto Nivel.

Introducción al diseño de bajo nivel Alcanzada esta fase se completará la definición de especificaciones del sistema a mecanizar, obteniéndose el modelo físico nuevo de procesos y el modelo lógico de datos, de acuerdo a las plataformas hardware y software elegidas en la fase de Estudio de Alternativas. Los objetivos del Diseño son:  Obtener el modelo de proceso físico nuevo.  Obtener el modelo lógico de datos.


Como Productos en esta fase se obtendrán: 

Entorno operativo del sistema.



Diseño de las entradas y salidas.



Estrategia de planes de pruebas, implantación y formación.


Diagramas de secuencia Un diagrama de secuencia muestra las interacciones entre objetos ordenadas en secuencia temporal. Muestra los objetos que se encuentran en el escenario y la secuencia de mensajes intercambiados entre los objetos para llevar a cabo la funcionalidad descrita por el escenario. A continuación se muestran los diagramas de secuencia del sistema.

Alta de Inmueble


Baja de Inmueble


Modificación inmueble


Consulta de inmueble


Alta de imagen


Baja de imagen


Alta de cliente


Baja de cliente


Modificación de cliente


Consulta de cliente


Alta de empleado


Baja de empleado


Modificación de empleado


Liquidación comisión


Consulta comisiones pendientes


Gestión portada


Consulta carteles


Alta de demanda


Baja de demanda


Modificación de demanda


Consulta de demandas activas


Interfaz de usuario El objetivo de esta fase es definir las posibles soluciones de arquitectura que satisfagan los requisitos de usuario y de diseño. Para ello se propondrán diversas soluciones, que se someterán a un estudio de viabilidad. Posteriormente, se elegirá la más adecuada para ser desarrollada e implementada.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Portada externa

Esta es la página de inicio del sistema, que a su vez es común para clientes y usuarios. Lo que se muestra es una serie de utilidades para el cliente, y una rejilla de inmuebles, dónde la inmobiliaria coloca los inmuebles más destacados. Además se muestra un menú que permite la movilidad por la parte externa de la aplicación, diseñada para la navegación de clientes.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Información de la Empresa

En esta sección, el cliente accede a una introducción de presentación de la empresa, dónde expone sus principios de trabajo, sus objetivos, exigencias y garantías.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Búsqueda de inmueble

En esta página Web, un cliente podrá indicar los criterios de búsqueda que estime oportunos para ajustarse a sus necesidades, y de esta forma realizar una búsqueda en la base de datos del Sistema. A esta sección se accede pulsando en la opción del menú “Comprar” o “Alquilar”,

de modo que se muestra una búsqueda con esa restricción al entrar. Posteriormente el cliente podrá añadir más restricciones. En caso de no encontrarse ningún resultado en la búsqueda, el Sistema sugiere al cliente si desea dejar constancia de una demanda de inmueble con dichas características.


Campo

Tipo

Valor/Evento

tipo_inmueble

Select

Alfanumérico

modalidad

Select

Alfanumérico

busca_inmo

Submit

Clic

importe

Text

Numérico

plazo

Text

Numérico

interes

Text

Numérico

calcula

Submit

Clic

tipo_inmueble2

Select

Alfanumérico

modalidad2

Select

Alfanumérico

precio_venta

Text

Numérico

precio_alquiler

Text

Numérico

busca_inmo2

Submit

Clic

Sistema de gestión de una inmobiliaria Vender inmueble

Con esta sección se da soporte a posibles clientes que lo que desean es ponerse en contacto con la inmobiliaria con el fin de poner a la venta un inmueble de su propiedad. De esta forma, el cliente rellena unos datos básicos de inmueble con el fin de aportar cierta información a los agentes encargados de las captaciones de inmuebles. Esta petición queda guardada en la base de datos del sistema hasta que sea tratada.


Campo

Tipo

Valor/Evento

tipo_inmueble

Select

Alfanumérico

modalidad

Select

Alfanumérico

busca_inmo

Submit

Clic

importe

Text

Numérico

plazo

Text

Numérico

interes

Text

Numérico

calcula

Submit

Clic

tipo_inmueble2

Select

Alfanumérico

modalidad2

Select

Alfanumérico

precio_venta

Text

Numérico

precio_alquiler

Text

Numérico

provincia

Text

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Formulario contacto

Con esta página Web se da soporte a la opción de un cliente de ponerse en contacto con la empresa por otro medio que no sea el teléfono.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Detalle de inmueble

Esta es la página de la parte externa dónde se muestra toda la información relevante de un inmueble. A ella se llega después de realizar previamente una búsqueda. Con el fin de mejorar la visualización de toda la información, para que resulte más rápido y fácil, se ha agrupado en varias secciones desplegables, según el tipo de datos del inmueble. Además a la derecha se muestran las imágenes del inmueble, a tamaño pequeño, con la opción de ampliarlas a pantalla completa.


Campo

Tipo

Valor/Evento

tipo_inmueble

Select

Alfanumérico

modalidad

Select

Alfanumérico

busca_inmo

Submit

Clic

importe

Text

Numérico

plazo

Text

Numérico

interes

Text

Numérico

calcula

Submit

Clic

referencia

Text

Numérico

tipo

Text

Alfanumérico

modalidad

Text

Alfanumérico

precio_venta

Text

Numérico

precio_alquiler

Text

Numérico

provincia

Text

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria antigüedad

Text

Alfanumérico

num_plantas

Text

Alfanumérico

plaza_garaje

Text

Alfanumérico

cargas

Text

Alfanumérico

gastos_comunidad

Text

Alfanumérico

banios_int

Text

Numérico

banios_ext

Text

Numérico

aseos

Text

Numérico

suelos

Text

Alfanumérico

puertas_int

Text

Alfanumérico

puerta_ppal

Text

Alfanumérico

ventanas

Text

Alfanumérico

tipo_calefaccion

Text

Alfanumérico

calefaccion

Text

Alfanumérico

agua_caliente

Text

Alfanumérico

aire_acondicionado

Check Box

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Ampliación de imagen

El cliente tiene la opción de navegar por las diferentes imágenes del inmueble de forma ampliada. De forma que pulsando fuera de la imagen volverá a la información detallada del inmueble, mientras que pulsando en la imagen se irán sucediendo las imágenes siguientes.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Acceso al sistema

Se trata de la página de inicio al sistema en la que se requiere la autenticación del usuario, para poder acceder a las diferentes opciones de gestión de la inmobiliaria. Se solicita un nombre de usuario y una contraseña que son contrastadas con la base de datos de empleados.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Página de inicio del sistema

Se trata de la página de inicio, dónde se muestra el menú personalizado según el puesto del empleado, y una serie de propuestas de acceso rápido a las acciones más usuales.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de inmueble

Desde esta página Web se podrá dar de alta un nuevo inmueble, para ello se deberán rellenar por lo menos los campos mínimos del inmueble y pulsar el botón “Alta de Inmueble”. El usuario recibirá una

notificación indicando si el inmueble se ha dado de alta correctamente o si se ha producido algún error.


Campo

Tipo

Valor/Evento

referencia

Text

Numérico

fecha_captacion

Text

Alfanumérico

cliente1

Text

Alfanumérico

cliente2

Text

Alfanumérico

cliente3

Text

Alfanumérico

llaves

Check Box

Alfanumérico

cartel

Check Box

Alfanumérico

tipo

Text

Alfanumérico

modalidad

Text

Alfanumérico

precio_venta

Text

Numérico

precio_alquiler

Text

Numérico

provincia

Text

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

dormitorios

Text

Numérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria num_plantas

Text

Alfanumérico

plaza_garaje

Text

Alfanumérico

cargas

Text

Alfanumérico

gastos_comunidad

Text

Alfanumérico

banios_int

Text

Numérico

banios_ext

Text

Numérico

aseos

Text

Numérico

suelos

Text

Alfanumérico

puertas_int

Text

Alfanumérico

puerta_ppal

Text

Alfanumérico

ventanas

Text

Alfanumérico

tipo_calefaccion

Text

Alfanumérico

calefaccion

Text

Alfanumérico

agua_caliente

Text

Alfanumérico

aire_acondicionado

Check Box

Alfanumérico

servicios_cercanos

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar/Eliminar inmueble

Esta página permite por un lado modificar cualquier dato del inmueble, y también permite eliminarlo de la base de datos. d atos. Otras opciones son la de cambiar de inmueble, restablecer la información inicial del inmueble o imprimir la ficha del inmueble.


Campo

Tipo

Valor/Evento

referencia

Text

Numérico

fecha_captacion

Text

Alfanumérico

cliente1

Text

Alfanumérico

cliente2

Text

Alfanumérico

cliente3

Text

Alfanumérico

llaves

Check Box

Alfanumérico

cartel

Check Box

Alfanumérico

tipo

Text

Alfanumérico

modalidad

Text

Alfanumérico

precio_venta

Text

Numérico

precio_alquiler

Text

Numérico

provincia

Text

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

dormitorios

Text

Numérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria num_plantas

Text

Alfanumérico

plaza_garaje

Text

Alfanumérico

cargas

Text

Alfanumérico

gastos_comunidad

Text

Alfanumérico

banios_int

Text

Numérico

banios_ext

Text

Numérico

aseos

Text

Numérico

suelos

Text

Alfanumérico

puertas_int

Text

Alfanumérico

puerta_ppal

Text

Alfanumérico

ventanas

Text

Alfanumérico

tipo_calefaccion tipo_calefaccion

Text

Alfanumérico

calefaccion

Text

Alfanumérico

agua_caliente

Text

Alfanumérico

aire_acondicionado aire_acondicionado

Check Box

Alfanumérico

servicios_cercanos servicios_cercanos

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consultar inmuebles

En este formulario, el usuario puede definir con mayor o menor detalle las opciones de búsqueda a emplear para generar el listado de inmuebles. Se muestra en dicha lista la información más relevante para los empleados, y permite pulsando en cualquiera de ellos dirigirse a la página que ofrece todos los detalles del inmueble en caso de ser necesario.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Inserción imagen de inmueble

Mediante esta página se permite al usuario subir imágenes, de un inmueble previamente seleccionado, al servidor, con el fin de almacenarlas y poder ser mostradas posteriormente.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Eliminar imagen de inmueble

En este caso, lo que se permite al usuario es eliminar una imagen. Para ello el usuario selecciona el inmueble al que pertenece la foto a eliminar, el sistema muestra una lista con todas las imágenes que posee dicho inmueble, y el usuario selecciona aquella que desea eliminar.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de cliente

Esta página permite dar de alta un nuevo cliente en el sistema. El formulario muestra todos los datos necesarios, junto con un código de cliente generado automáticamente. El usuario tendrá que rellenar por lo menos los campos obligatorios, y pulsar a “Dar de Alta”. El sistema

informará en ese momento al usuario del resultado de dicha operación de inserción.


Campo

Tipo

Valor/Evento

Cod_cliente

Text

Numérico

nombre

Text

Alfanumérico

apellidos

Text

Alfanumérico

nif

Text

Alfanumérico

provincia

Select

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

direccion

Text

Alfanumérico

numero

Text

Alfanumérico

Cod_postal

Text

Alfanumérico

Tlfn_fijo

Text

Alfanumérico

Tlfn_movil

Text

Alfanumérico

Tlfn_extra

Text

Alfanumérico

email

Text

Alfanumérico

Tipo_cliente

Select

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar/Eliminar cliente

Al igual que en el caso del inmueble, esta página permite modificar los datos de un cliente existente o bien eliminarlo de la base de datos. Cuenta también con otras opciones como cambiar de cliente, restablecer los datos iniciales o imprimir la ficha del cliente.


Campo

Tipo

Valor/Evento

cod_cliente

Text

Numérico

nombre

Text

Alfanumérico

apellidos

Text

Alfanumérico

nif

Text

Alfanumérico

provincia

Select

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

direccion

Text

Alfanumérico

numero

Text

Alfanumérico

cod_postal

Text

Alfanumérico

tlfn_fijo

Text

Alfanumérico

tlfn_movil

Text

Alfanumérico

tlfn_extra

Text

Alfanumérico

email

Text

Alfanumérico

tipo_cliente

Select

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de clientes

Desde esta página el usuario puede buscar un cliente por nombre y apellidos o bien por número de teléfono. Al pulsar el botón de buscar el sistema muestra un listado con los clientes que cumplen dichas restricciones. Pulsando en cualquiera de los resultados, se dirige al usuario hasta la página con información detallada del cliente.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de empleado

En esta página se muestra un formulario para realizar el alta de un empleado. Se solicita además una contraseña personal, que será la utilizada para poder realizar los accesos al sistema por parte del empleado.


Campo

Tipo

Valor/Evento

nombre

Text

Alfanumérico

apellidos

Text

Alfanumérico

nif

Text

Alfanumérico

password

Password

Alfanumérico

password2

Password

Alfanumérico

provincia

Select

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

direccion

Text

Alfanumérico

numero

Text

Alfanumérico

cod_postal

Text

Alfanumérico

tlfn_fijo

Text

Alfanumérico

tlfn_movil

Text

Alfanumérico

tlfn_extra

Text

Alfanumérico

fax

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar / Eliminar un empleado

Mediante esta página, el usuario podrá modificar cualquier dato personal del empleado seleccionado, o bien eliminar su perfil de la base de datos. Además tiene la opción de restablecer los datos iniciales, cambiar de empleado o imprimir su ficha.


Campo

Tipo

Valor/Evento

nombre

Text

Alfanumérico

apellidos

Text

Alfanumérico

nif

Text

Alfanumérico

password

Password

Alfanumérico

password2

Password

Alfanumérico

provincia

Select

Alfanumérico

poblacion

Text

Alfanumérico

direccion

Text

Alfanumérico

numero

Text

Alfanumérico

cod_postal

Text

Alfanumérico

tlfn_fijo

Text

Alfanumérico

tlfn_movil

Text

Alfanumérico

tlfn_extra

Text

Alfanumérico

fax

Text

Alfanumérico

Sistema de gestión de una inmobiliaria Liquidar comisión

En esta página, el usuario puede liquidar una comisión establecida en un inmueble. Dicha comisión será pagada a un empleado. El usuario debe rellenar todos los campos para efectuar la liquidación.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de comisión

El sistema muestra al usuario el listado con las comisiones pendientes de pago. Pulsando en cualquiera de ellas, se dirige al usuario a la página de Liquidar comisión.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Gestión de portada

Desde esta página, el usuario puede establecer los inmuebles que desea hacer destacar, apareciendo en la portada externa de la aplicación. Para ello debe seleccionar en cada uno de los desplegables el código del inmueble deseado.


Campo

Tipo

Valor/Evento

inmueble1

Select

Numérico

inmueble2

Select

Numérico

inmueble3

Select

Numérico

inmueble4

Select

Numérico

inmueble5

Select

Numérico

inmueble6

Select

Numérico

inmueble7

Select

Numérico

inmueble8

Select

Numérico

inmueble9

Select

Numérico

guardar

Submit

Clic

cancelar

Submit

Clic

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de inmuebles con cartel

El sistema muestra un listado con los inmuebles que poseen cartel físico instalado en la propiedad. Pulsando en cualquiera el sistema redirige al usuario a la página de detalle del inmueble con el fin de poder modificar la información acerca de la posesión de cartel físico.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Calendario

El sistema muestra el calendario de la inmobiliaria. Pulsando en cualquiera de los eventos, se muestra información más detallada de dicho evento.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de demanda

Mediante este formulario, el usuario puede dar de alta una nueva demanda. Para ello debe rellenar al menos el campo de cliente, fecha y modalidad. Aunque lo normal es que cumplimente la mayoría de los datos.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar / Eliminar demanda

Esta página permite al usuario modificar los datos de una demanda existente o bien eliminar del registro alguna demanda no válida o satisfecha. Además tiene la opción de restablecer los datos iniciales, cambiar de demanda o imprimir dicha demanda.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de demandas

El sistema muestra un listado con todas las demandas que se encuentran activas. Pulsando en cualquiera de los resultados el sistema redirige al usuario a la página de Modificar/Eliminar demanda para realizar los cambios que desee.


Diagrama del sistema Este tipo de diagramas se utilizan para mostrar visualmente la composición de las opciones de navegación por el sistema, de modo que a partir de la pantalla principal de la página Web, se observen los diferentes diálogos de funciones. Debido a que la aplicación se encuentra dividida en dos entornos, se ha decidido realizar un esquema con el que poder distinguir el orden de navegación del sistema.

Portada

Raíz

Aplicación Externa Aplicación Interna

Empresa

I

bl

Contacto

Cli

t

E

Privado

l d

Comprar

P bli id d

C l

Alquilar

d i

D

Vender

d


Inmuebles

Alta de inmueble

Baja de inmueble

Modificación de inmueble

Consulta de inmuebles

Alta de imagen


Empleados

Alta de empleado

Baja de empleado

Modificación de empleado

Liquidación de comisión

Consulta comisiones pendientes


Demandas

Alta de demanda

Baja de demanda

Modificación de demanda

Consulta de demandas activas


Diseño de Alto Nivel Diseño de Bajo Nivel

Pruebas


6. Pruebas Las pruebas son una parte muy significativa del proyecto, no sólo por su importancia en el logro de resultados correctos sino por el tiempo y los recursos requeridos. La preparación de las pruebas requerirá de una intensa participación del personal de la inmobiliaria, tanto para el diseño y preparación de datos de prueba como para su ejecución y verificación. En el desarrollo de las Pruebas los usuarios son parte fundamental en la tarea de verificación de la correcta operación. La extensión de los cambios y la trascendencia que puede tener un fallo, requiere que en las pruebas se involucren los responsables del más alto nivel. Una vez desarrollados y probados cada uno de los componentes que forman el software, deben realizarse una serie de pruebas para conseguir integrar todo el sistema, de acuerdo al Plan de Pruebas. Así el objetivo global de esta fase es someter al sistema desarrollado y a sus componentes, a una serie de verificaciones encaminadas a garantizar un


7. Conclusiones Desde el punto de vista del sistema, se ha alcanzado un grado alto de satisfacción en el desarrollo. El sistema da solución a la mayoría de problemas, relacionados con la no automatización de procesos, que generaban esa ineficiencia en la empresa. Se ha conseguido un nivel de automatización importante, aunque aún restan tareas que no han sido intervenidas. Finalmente la herramienta es muy sencilla para el usuario inexperto,

y

sin

embargo

no

pierde

por

ello

potencia

en

sus

funcionalidades. Desde el punto de vista formativo, la posibilidad de profundizar tanto en tecnologías Web y en el mundo de las aplicaciones Web, ha resultado muy instructivo. Ha sido el complemento ideal para los conocimientos adquiridos a los largo de las diferentes asignaturas de desarrollo de aplicaciones. Además de brindar la oportunidad de realizar trabajo de analista en lugar de programador, que es lo que más se trabaja en


8. Bibliografía Libros [Barra01]

Jesús Barranco de Areba, “Metodología del análisis estructurado de sistemas ”, UPCO, Madrid 2001.

[Colo08]

Xavier Colomés, “ CSS, Guía Práctica ”, Editorial Anaya,

Madrid 2008. [Ecke02]

Bruce Eckel, “Piensa en JAVA ”, Addison Wesley , Madrid 2002.

[Flan01]

David Flanagan, “ JavaScript: The Definitive Guide”,

O´Reilly, 2001. [Musc01]

Chuck Musciano y Bill Kennedy, “ HTML y XHTML ”,


Internet 

Manuales Uso JSP avanzado

http://www.programacion.com/java/tutorial/jspyxml/



Manual Metodología UML

http://www.uml.org/



Manual Utilización MySQL

http://perso.wanadoo.es/tutoriales/cursos/mysql/mysql5.htm


9. ANEXO A. Manual instalación de Sistema Gestor Base de Datos MySQL Este manual muestra cómo instalar el gestor de bases de datos MySQL en plataformas Windows siguiendo breves y sencillos pasos. Primero, debe descargarse la última versión gratuitamente desde la página Web de MySQL (www.mysql.com). Una vez que se haya descargado, ejecutar el archivo de instalación.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Llegado este paso, se debe seleccionar la opción “Complete ”, para que se instalen todas las funcionalidades de MySQL.


Una vez que ha finalizado, la aplicación solicita una cuenta o registrar una nueva. Lo que se debe hacer es evitar el proceso de creación de cuenta en MySQL seleccionando “ Skip Sign-Up ” y después pulsar “Next” .

Sistema de gestión de una inmobiliaria Una vez que se ha completado la instalación, hay que configurarlo. Seleccionar la opción “Configure the MySQL Server now” y después pulsar en “Finish ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Seleccionar la opción “Detailed Configuration” y después pulsar en “Next ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Seleccionar como tipo de Base de datos, “ Multifunctional Database” y pulsar “ Next Next”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria En la siguiente pantalla debe seleccionar “ Manual Settings ” y “50 concurrent connections ”. ”. Después pulse “Next “ Next ”. ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Ahora se debe seleccionar “Standard “ Standard Character Set” y y proseguir con la configuración pulsando “Next “ Next ”. ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria En este paso se debe introducir la que será la contraseña de administrador para el acceso a la base de datos. Se recomienda conservar en lugar seguro dicha contraseña con el fin de no ser revelada pero a la vez siendo disponible en caso de olvido. Después pulsar “Next ”.


Una vez finalizado, pulsar en el botón “Finish ”. De este modo, ya se habrá instalado y configurado MySQL en el servidor.


10. ANEXO B. Manual de usuario

Índice Acceso al sistema .................................................................................................................. 154 Alta de inmueble...................................................................................................................156 Modificar/Eliminar inmueble ................................................................................................157 Consulta de inmueble ........................................................................................................... 158 Alta de imagen ...................................................................................................................... 158 Baja de imagen .....................................................................................................................159 Alta de cliente ....................................................................................................................... 159 Modificar/Eliminar cliente..................................................................................................... 160 Consulta de cliente ............................................................................................................... 161 Alta de empleado..................................................................................................................161 Modificar/Eliminar empleado ...............................................................................................162 Liquidar comisión............................................................

.................162

Sistema de gestión de una inmobiliaria Acceso al sistema

La autenticación de los usuarios se realiza mediante un nombre de usuario y una contraseña. Para acceder al sistema, hay dos métodos: 1. Pulsando en el icono señalado en la imagen. Lo que provoca que la página se bloquee y aparezca un formulario en el centro de la pantalla solicitando los datos de acceso.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Una vez que se ha iniciado sesión, el usuario se encuentra en la página de inicio de la intranet, donde encontrará diferentes partes. A continuación se detallan las diferentes zonas asignándolas colores:

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de inmueble

Para poder dar de alta un inmueble, es imprescindible asociar un cliente. Para ello, el usuario tiene tres opciones: 

Introducir directamente en el campo marcado el “ código de cliente ” del cliente deseado, en caso de saberlo.



Pulsar en el botón “Ayuda ”, de modo que aparecerá un formulario

preguntando si desea crear un cliente nuevo o desea buscar un cliente ya existente del que no se r ecuerda el “código de cliente ”. Suponiendo que es nuevo, el usuario selecciona “ Nuevo ” y es redirigido a la página de “Alta de cliente ” en dónde podrá rellenar los datos necesarios. Al pulsar en “Dar de alta ” el sistema insertará el

cliente en la base de datos y posteriormente devuelve al usuario a la página de “Alta de inmueble ”, incluyendo el “código de cliente ” en la

casilla de cliente. 

Pulsar en el botón “Ayuda ”, y después a “Buscar ”, para buscar un

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar/Eliminar inmueble

Para realizar cualquiera de estas dos operaciones, lo primero que debe hacer el usuario es seleccionar el inmueble deseado en la lista de inmuebles que aparece al iniciar la página. Una vez hecho esto, aparece toda la información del inmueble, bien para actualizar algún dato, o bien para asegurarse de que se trata del inmueble que se desea eliminar. Después se debe pulsar en “ Guardar cambios ”, si lo que se desea es guardar los cambios realizados, o en “ Eliminar inmueble ” si lo que se desea

es eliminar permanentemente dicho inmueble del registro de la inmobiliaria. Adicionalmente el usuario tiene las opciones de “ Restablecer ”

los datos del inmueble, “Cambio de inmueble ” que le permite volver a elegir un inmueble, o “Imprimir ” ficha del inmueble.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de inmueble

Seleccionar los criterios de búsqueda que se desee en el panel superior, y pulsar “Buscar ” para visualizar los posibles resultados. Si se desea ver en detalle alguno de los resultados obtenidos, simplemente ha cer clic sobre dicha fila de la tabla de resultados.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Baja de imagen

El usuario debe seleccionar primero el inmueble al que pertenece la imagen que desea eliminar. Después seleccionar la fotografía que se desea eliminar del sistema y pulsar “Eliminar ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar/Eliminar cliente

Para realizar cualquiera de estas dos operaciones, lo primero que debe hacer el usuario es seleccionar el cliente deseado en la lista de clientes que aparece al iniciar la página. Una vez hecho esto, aparece toda la información del cliente, bien para actualizar algún dato, o bien para asegurarse de que se trata del cliente que se desea eliminar. Después se debe pulsar en “Guardar cambios ”, si lo que se desea es guardar los cambios realizados, o en “Eliminar cliente ” si lo que se desea es eliminar

permanentemente

dicho

cliente

del

registro

de

la

inmobiliaria.

Adicionalmente el usuario tiene las opciones de “ Restablecer ” los datos del

cliente, “Cambio de cliente ” que le permite volver a elegir un cliente, o “Imprimir ” ficha del cliente.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Consulta de cliente

Para buscar un cliente, rellenar los criterios de búsqueda que se deseen y pulsar “Buscar ”. Para ver detalladamente alguno de los clientes, simplemente hacer clic sobre él.

Alta de emplead

Sistema de gestión de una inmobiliaria Modificar/Eliminar empleado

Se debe seleccionar primero el empleado que se desea. El sistema carga los datos de dicho empleado. Las acciones disponibles son las mismas que en formularios de modificación anteriores, adecuado a empleados.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Gestión de portada

Mediante esta rejilla se puede configurar qué inmuebles aparecen en la portada. Seleccionar en cada una de las posiciones el inmuebles deseado y finalmente pulsar “Guardar ” cuando se de por finalizada la configuración.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alta de demanda

Para registrar una demanda nueva en el sistema, se debe rellenar al completo este formulario, y posteriormente pulsar “ Dar de alta ”.

Sistema de gestión de una inmobiliaria Alertas de usuario

Las alertas del sistema se dividen en dos tipos: 1. Intrusivas, provocando el bloqueo de la aplicación y solicitando la

participación del usuario. Es el caso de la alerta para acceder a la sección interna de la aplicación, o a la alerta para seleccionar un inmueble, cliente, empleado o demanda para modificar o eliminar.


Sistema de gestión de una inmobiliaria 11.

ANEXO C. Estimación económica El presupuesto del coste de realización del proyecto, se facilita

desglosado por las distintas funciones que deben desempeñarse en un proyecto de este calibre, exceptuando el perfil de Jefe de Proyecto.

Perfil

Tarifa por hora

Analista

Programador

60 €

35 €

Fase

Horas

Analista

Programador

Planificación y especificación requisitos

40

40

Estudio arquitectura

25

25

Diseño alto nivel

56

50

6

Diseño bajo nivel

68

12

56

Sistema de gestión de una inmobiliaria Otros gastos

Importe

Coste imputado

800

200

Licencia Microsoft Windows + Office

200

50

Licencia Adobe Photoshop

900

225

Licencia Adobe Dreamweaver

555

135

Hardware: Portátil Toshiba Satellite L100

Software:

610

TOTAL

Una vez detallados todos los costes, a continuación se realiza la suma final para efectuar la valoración económica del sistema.

Gastos Recursos Humanos

Coste 22990


12. ANEXO D. Planificación temporal La metodología que se va a seguir, al tratarse de un proyecto puramente Web desarrollado en Java, es una metodología UML. Por ello, la planificación del proyecto se ha hecho acorde con la estimación de horas de dedicación normales para cada una de las fases establecidas en esta metodología. A continuación se muestra una tabla donde se indica con detalle las fechas previstas de las diferentes fases que componen el proyecto. Fase

Duración

Comienzo

Finalización

Planificación y especificación requisitos Estudio arquitectura Diseño alto nivel Diseño bajo nivel Programación Pruebas Documentación

20 21 19 23 45 5 144

16/10/08 13/11/08 12/12/08 02/03/09 02/04/09 30/07/09 20/10/08

12/11/08 11/12/08 07/01/09 01/04/09 29/07/09 05/08/09 31/08/09

Sist. de Gestión de Una Inmobiliaria

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