UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia
Projeto de Centro de Inclusão Digital do Idoso
Unip EAD Ceilândia-DF 2017
UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia
Projeto de Centro de Inclusão Digital do Idoso
Raiane Stephanie Araújo de Moura RA 1767251 Gestão Tecnologia da Informação 1º Semestre
Unip EAD Ceilândia-DF 2017
Resumo
Este trabalho tem como objetivo, apresentar um Projeto de infraestrutura computacional e uma estratégia de comunicação para Centro de Inclusão Digital do Idoso, em especifico, a Prefeitura de Riacho Doce, em conjunto com a Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República. Serão definidos recursos de hardware nos ambientes do (CIDI) com o desenvolvimento de um sistema de informação para o Balcão de Atendimento, recursos de comunicação e press-release para o projeto.
Palavras-Chave: Igualdade, Idoso, Informação, Sistema, Comunicação.
Abstract
This paper aims to present a Computational Infrastructure Project and a communication strategy for the Center for Digital Inclusion of the Elderly, in particular, the Riacho Doce City Hall, in conjunction with the Human Rights Secretariat of the Presidency of the Republic. Hardware resources in the CIDI environments will be defined with the development of an information system for the Customer Service Desk, communication resources and press-release for the project.
Keywords: Equality, old man, Information, System, Communication,
Sumário 1-
Introdução .....................................................................................................................6
2-
O que é o CIDI ...............................................................................................................7
Implementação de um CIDI na cidade de Riacho Doce ...............................................7 3-
Estrutura e exigência de hardware dos setores do CIDI ..................................7 4.1- Balcão de Atendimento .................................................................................................7 4.2- Sala de Assistência Jurídica .........................................................................................8 4.3- Consultoria de Psicologia .............................................................................................8 4.4- Espaço de Assistência Social . ......................................................................................8 4.5- Auditório de Palestras ................................................................................................... 9 4.6- Laboratório de Informática ............................................................................................9 4.7- Administração do CIDI .................................................................................................10 4.8- Espaço de Atividades Culturais .................................................................................11
4-
Sistemas de Informação ..........................................................................................11 5.1- Sistema direcionado ao Balcão de Atendimento. .....................................................11 5.2- Exemplo de uma tela do sistema do Balcão. ............................................................13
5-
Estratégia de comunicação para idosos .............................................................13
6-
Press-Release CIDI ...................................................................................................14
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1- Introdução
É perceptível também o crescimento da expectativa de vida em Riacho Doce, que, segundo as últimas pesquisas do IBGE, em 2016, passou a ser de 78 anos, bem superior a expectativa de vida do país, que está na casa dos 75 anos. Esse cenário indica um aumento da população idosa do município, exigindo da prefeitura ações que contemplem a qualidade de vida da pessoa idosa, bem como o atendimento dos seus direitos, por parte do poder público. Essa atenção à população idosa é também um dos importantes temas da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República que apresenta em seu site http://www.sdh.gov.br/assuntos/pessoa-idosa programas dados estatísticos, direitos assegurados e legislação relacionada ao idoso no Brasil. Assim, a Prefeitura de Riacho Doce, em conjunto com a Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, decidiu implementar um Centro de Inclusão Digital do Idoso (CIDI) na cidade, a fim de possibilitar acesso às Tecnologias da Informação e a internet para essa camada da população que só cresce ao longo de anos em Riacho Doce.
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2- O que é o CIDI
O CIDI promove a inclusão digital dos idosos de maneira didática e prática, objetivando a promoção do acesso às tecnologias da informação e o combate à exclusão grupal sofrida por essa faixa etária que via de regra não detém muito conhecimento acerca da manipulação dos microcomputadores. Implementação de um CIDI na cidade de Riacho Doce
O prefeito da cidade de Riacho Doce - SP aderiu ao Sistema Nacional do Idoso e decidiu programar cinco CIDI em várias áreas da cidade. O CIDI deve oferecer oficinas, debates, ações culturais e outras ações ligadas a promoção da igualdade, buscando sempre a valorização e o respeito a identidade étnica no município de Riacho Doce. 3- Estrutura e exigência de hardware dos setores do CIDI
Cada CIDI é formado por diversos setores, são eles: balcão de atendimento, sala de assistência jurídica, consultoria psicológica, espaço de assistência social, auditório de palestras, laboratório de informática, administração e espaço de atividades culturais. Cada setor deve ter seu próprio hardware necessário para o mínimo funcionamento de seu ambiente. 4.1- Balcão de Atendimento
O balcão de atendimento é um espaço destinado á triagem e atendimento inicial ao usuário e é executado por três atendentes. O hardware necessário para este setor é:
Três computadores com os seguintes requerimentos: um processador Dual core, 4 GB de memória Ram, disco rígido de até 500GB, sistema operacional Linux, monitor de LED até 20 polegadas, teclado e mouse;
Uma impressora multifuncional laser monocromática com alta capacidade;
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Aparelho para gerar senhas de atendimento e uma TV de LED para acompanhamento;
Telefone ligado á central telefônica da CIDI com ramal.
4.2- Sala de Assistência Jurídica
Espaço destinado ao usuário que deseja tratar de questões jurídicas relacionadas a questões étnico-raciais. Atendimento executado por um Advogado. O hardware necessário para este setor é:
Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória ram, disco rígido de 1TB e sistema operacional Dual Boot com Linux e Windows, mouse wireless;
Impressora multifuncional laser de baixa capacidade;
Telefone ligado a central telefônica da CPIR com ramal; 4.3- Consultoria de Psicologia
Espaço destinado a usuários que precisam de apoio profissional especializado em psicologia a fim de tratar de questões étnico-raciais. O hardware necessário para este setor é:
Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória Ram, disco rígido de 1TB e sistema operacional Dual Boot com Linux e Windows, mouse wireless;
Tablet com requisito mínimo de processador Dual Core, 1GB de memória Ram, e 16gb de armazenamento;
Impressora multifuncional laser de uso doméstico.
Telefone ligado a central telefônica da CIDI com ramal; 4.4- Espaço de Assistência Social
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Espaço de Trabalho do assistente social, destinado a atendimento a usuários. O hardware necessário para este setor é:
Um computador com os seguintes requerimentos: Processador de dois núcleos, 4 GB de memória ram, disco rígido de até 500GB, sistema operacional Linux, monitor de LED até 20 polegadas, teclado e mouse;
Smartphone com configuração básica, para atendimento a domicílios;
Telefone ligado a central telefônica da CPIR com ramal. 4.5- Auditório de Palestras
Espaço com capacidade para 250 pessoas assistirem confortavelmente a palestras relacionadas à promoção da igualdade racial. O hardware necessário para este setor é:
Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória ram, disco rígido de 1TB e sistema operacional Windows 10, mouse wireless;
Um projetor para Auditório de no mínimo 4000 Lumens com entrada USB e Cartões Flash;
Conjunto de no mínimo 4 caixas de som espalhadas pelo auditório;
Microfone com pedestal. 4.6- Laboratório de Informática
Espaço destinado ao acesso à internet e cursos/treinamentos relacionados à promoção da igualdade racial. Neste espaço encontram-se instalados 20 computadores. O hardware necessário para este setor é:
20 Computadores com os requisitos mínimos de: Um processador de dois núcleos, 4GB de memória ram, disco rígido de 500gb, placa de rede Gigabit, e sistema operacional Dual Boot com Windows 10 e Ubuntu, Monitores LED de 18 a 20 polegadas, teclado, mouse e fone de ouvido;
Switch de 24 portas com rede Gigabit;
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Roteador com provedor de internet de no mínimo 50Mbps.
A rede deve seguir o diagrama apresentado abaixo: Figura 1: Diagrama de Rede do Laboratório de Informática do CIDI.
4.7- Administração do CIDI
Espaço destinado a equipe de gestão do CIDI composta por 6 pessoas. O hardware necessário para este setor é:
6 computadores com os seguintes requerimentos: Processador de dois núcleos, 4 GB de memória ram, disco rígido de até 500GB, sistema operacional Linux, monitor de LED até 20 polegadas, tecla do e mouse;
Impressora multifuncional Laser de uso doméstico;
Telefone ligado a central telefônica da CIDI com ramal.
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4.8- Espaço de Atividades Culturais
Espaço destinado à programação de atividades culturais. O hardware necessário para este setor é:
Televisões de LED de 32 Polegadas;
Caixas de som de 300W;
Microfones profissionais;
Processador de áudio e controle profissional. 4- Sistemas de Informação
Um sistema funciona recebendo dados brutos, processando esses dados e oferecendo resultados ou saídas, é um conjunto de elementos ou componentes interdependentes que se interagem formando um todo unitário e complexo para atingir objetivos específicos. 5.1- Sistema direcionado ao Balcão de Atendimento
Para que o sistema funciona, o atendente deve fazer o levantamento das necessidades do usuário, primeiramente é necessário coletar os dados pessoais como nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefones, e-mail e o motivo de sua visita, é feita então uma análise e logo em seguida a triagem do mesmo para o setor competente, para tal, foi feito um sistema que organiza as informações e gera um perfil para o usuário, perfil este, que fica salvo em um servidor intranet da entidade, este perfil deve ter fácil acesso e pode ser enviado como anexo aos demais setores do CIDI para agilizar processos. Abaixo, um fluxograma de como seria o processo de atendimento no balcão: Figura 2: Fluxograma do sistema do Balcão de Atendimento.
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5.2- Exemplo de uma tela do sistema do Balcão.
Figura 3 – Sistema CIDI de coleta de dados.
5- Estratégia de comunicação para idosos
Para aumentar a consciência da população quanto a igualdade racial, serão promovidos eventos nos pólos do CIDI da cidade de Riacho Doce. O público alvo serão idosos, crianças e adolescentes. O objetivo é mostrar como o estatuto do idoso pode ser usado como instrumento de combate à discriminação na infância e adolescência com a ajuda de órgãos públicos e da sociedade. O canal de comunicação será primariamente a Televisão, com pequenos spots comerciais durante os intervalos. Será desenvolvido um logotipo para fortalecer a mensagem, composta de mãos unidas de diversas cores. Nos polos espalhados do CIDI, ocorrerão apresentações, palestras e atividades culturais gratuitas durante os finais de semana, outros serviços oferecidos pelo CIDI funcionarão normalmente durante este evento.
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6- Press-Release CIDI
1 de Outubro de 2017 – O maior evento contra discriminação do idoso da
cidade de Riacho Doce é anunciado, com o apoio da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, Prefeitura e os pólos do CIDI, a proposta surgiu com o intuito de ensinar noções de igualdade entre os jovens da cidade, a adoção de políticas igualitárias por meio da participação da sociedade. O evento acontece no dia 1 de Outubro e vai até o final de Novembro, e contará com apresentações, palestras e atividades culturais gratuitas em todos os pólos do CIDI. A
programação
do
evento
pode
ser
acessada
www.riachodoce.gov/cidi/eventos. Apoio: Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República Prefeitura de Riacho Doce Informações Comitê organizador: 2358-0985 www.riachodoce.gov/cidi/eventos
por
meio
do
site:
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Conclusão
Concluir que inclusão digital pode ser vista como um caminho de grande relevância para a inclusão social. Uma pessoa integrada com o universo digital terá condições de adquirir novas práticas associadas à busca e a construção do conhecimento, ampliando as possibilidades de sua integração social e acesso a canais de comunicação que poderão proporcionar uma ampla relação pessoal com pessoas de qualquer parte do mundo, amenizando o estado depressivo que na velhice vem junto com a solidão. Contrapondo-se ao mito, de que a informática é uma atividade reservada somente aos jovens, relegando os considerados “velhos” a margem do uso do
computador, o projeto em uma visão holística, entende que uma sociedade sustentável não pode deixar de lado nenhum grupo social e que o conhecimento e a comunicação é um direito de todos para o exercício pleno da cidadania, garantindo o crescimento profissional e pessoal. Por isso, faz-se necessário priorizar o desenvolvimento de modelos de capacitação em tecnologia digital para pessoas idosas, a fim de expandir o acesso deste grupo a esses recursos e promover a sua inclusão digital, proporcionando novas possibilidades que ampliem a relação e comunicação do idoso com as novas tecnologias, através de um modelo que venha respeita as limitações desta idade.
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Referências
SEPPIR , 01/03/2015, “Estatuto da Igualdade Racial ”disponível em: . Acesso em: 10 de Junho de 2017 SINAPIR, abril/2015,“Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial- SINAPIR” disponível em: . Acesso em: 10 de Junho de 2017 SINAPIR, abril/2015,“Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial- SINAPIR”
disponível em: . Acesso em: 10 de Junho de 2017 Wikipédia, 01/06/2017, “Racismo no Brasil” disponível em: Acesso em 10 de Junho de 2017
