HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE”
PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Oficina Ejecui!a "e P#anea$ien% E&'a()ic%
Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Unanu e” Información
Plan Estratégico Estraté gico De Tecnologías ecnología s De
INDICE INTRODUCCION
*
I. CAPÍTULO I: OBJETIVOS DE NEGOCIOS
5
1.1 Misión 5 1.2 Objetivos Estratégicos 6 1.3 Análisis y Diagnóstico de Estrctra Organi!acional 1.3.1 Estrctra
"
#
1.$ Análisis y Diagnóstico de Desarrollo %n&or'ático 1.$.1 Descri)ción de A)licaciones E*istentes
1( 1(
1.$.1 Descri)ción del Entorno %n&or'ático 1( 1.$.1 Diagnostico del desarrollo %n&or'ático
1(
II. CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 15
2.1 +ecesidades de %n&or'ática
16
2.2 Modelo ,once)tal de Datos 16 2.2.1 Modelo de Datos
16
2.3 Es)eci&icaciones de los -iste'as de %n&or'ación 2.$ Modelo /lobal de Datos.
1
1"
III. CAPITULO CAPITULO III: DEFINICION DEFINICION Y DESCRIPCION DESCRIPCION DEL ESCENARIOPROPUESTO ESCENARIOPROPUESTO
3.1 Estrctra Organi!acional
19
2(
3.1.1 0nciones y es)onsabilidades de /estiones de la %n&or'ática.
21
3.1.2 rocedi'ientos y Estrategias de /estiones de la %n&or'ación 23 3.2 -o)orte 0sico4 ógico y ,o'nicaciones 3.2.1 -o)orte 0sico
2$
3.2.2 -o)orte ógico
26
3.2.2 edes y ,o'nicaciones Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Unanu e” Información
2$
26 Plan Estratégico Estraté gico De Tecnologías ecnología s De 1
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Plan Estratégico De Tecnologías De 2
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! PITU"# I # $ %E T I& # ' D E NE(#I#'
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Plan Estratégico De Tecnologías De )
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CAPITULO I+ O,-ETI.OS DE NEGOCIOS In'%"ucci/n+ Mediante el so de las ecnologas de %n&or'ación y ,o'nicaciones
7%,84
las
organi!aciones
9an
trans&or'ado la &or'a en :e o)eran y se desarrollan. Debido a esto el contar con n )lan estratégico de tecnologas de in&or'ación 7E%8 :e oriente el so y o)ti'ice ss recrsos in&or'áticos4 se 9a convertido en na necesidad )ara todas ellas. En este doc'ento se )resenta el E% de la institción ;os)ital +acional <;i)ólito =nane>4 con el &in de lograr las 'etas y objetivos institcionales.
010
MISION <revenir los riesgos4 )roteger del da?o4 rec)erar la sald y re9abilitar las ca)acidades de los )acientes en condiciones de )lena accesibilidad y de atención a la )ersona desde s conce)ción 9asta s 'erte natral.>
012
O,-ETI.OS ESTRATEGICOS O,-ETI.OS
ESTRATEGICOS
HOSPITAL
NACIONAL
“HIPÓLITO UNANUE” 2302 4 23051 os Objetivos Estratégicos del lan Estratégico %nstitcional 2(12 @ 2(16 del ;os)ital +acional <;i)ólito =nane> se Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Información
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HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE” sstentan en los Objetivos del Milenio4 ,o')ro'isos del Estado4 inea'ientos de oltica +acional4 inea'ientos del lan +acional ,oncertado de -ald y Objetivos Estratégicos de la Dirección de -ald % i'a Este. O6jei!% E&'a()ic% N7 30+ 0ortalecer la atención integral alta'ente es)eciali!ada )ara el control yBo redcción de las En&er'edades rans'isibles y no rans'isibles en el 'arco del Asegra'iento =niversal en -ald y de los rogra'as Estratégicos con en&o:e de calidad. O6jei!% E&'a()ic% N7 32+ 0ortalecer la atención integral alta'ente es)eciali!ada )ara el control yBo redcción de la 'orbi'ortalidad Materna4 +eonatal y la desntrición de ni?os 'enores de (5 a?os en el 'arco del Asegra'iento =niversal en -ald y de los rogra'as Estratégicos con en&o:e de calidad. O6jei!% E&'a()ic% N7 38+ Mejorar las condiciones laborales y de gestión 9acia )rocesos e&icaces4 e&icientes y e:itativos :e generen n cli'a laboral &avorable y desarrollen co')etencias del )ersonal de sald )ara la 'ejora de s dese')e?o inclyendo a la coo)eración +acional e %nternacional en este es&er!o )ara bene&icio de la )oblación :e accede a ;os)ital. O6jei!% E&'a()ic% N7 39+ 0ortalecer la ,a)acidad esoltiva del ;os)ital acorde a la
,ategora
%%%C1
'ejorando
la
%n&raestrctra4
E:i)a'iento y tecnologas sanitarias e*istentes )ara brindar -ervicios de -ald con ,alidad. O6jei!% E&'a()ic% N7 3*+ /aranti!ar la dis)onibilidad de 'edica'entos e ins'os 'edico
:irrgicos
y
odontológicos
de
calidad4
)ro)iciando el so adecado de los 'is'os. Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Información
Plan Estratégico De Tecnologías De +
HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE” O6jei!% E&'a()ic% N7 35+ 0or'lar y ejectar royectos de %nversión blica dirigidos a )otenciar las olticas -anitarias +acionales con én&asis en la atención es)eciali!ada de alta co')lejidad. O6jei!% E&'a()ic% N7 3:+ ;o'ogeni!ar la in&or'ación
sanitaria
y
técnica
ad'inistrativa 'ediante n siste'a integrado4 )ara el 'anejo ato'ati!ado de datos e in&or'ación4 :e )er'ita na adecada to'a de decisiones clnicas y técnica ad'inistrativa4 :e bene&icie a la )oblación :e accede al 9os)ital. O6jei!% E&'a()ic% N7 3;+ 0ortalecer los )rocesos de gestión ad'inistrativa y de servicios de sald4 en&ati!ando en la 'ejora del dese')e?o institcional i')le'entado )or el estado4 con en&o:e de resltados y de calidad en el 'arco de la 'oderni!ación e inclsión social.
018
ANACIONAL 01810 ESTRUCTURA
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019
AN
%ns&iciente cobertra de la red in&or'ática :e
)er'ita agili!ar )rocesos de atención. -iste'a %n&or'ático4 co'nicación e in&or'ación débil.
01912 De&c'i?ci/n "e# En%'n% Inf%'$ic% as de&iciencias del siste'a in&or'ático debidas al a'biente )ara servidores y central de so)orte co'o la in&raestrctra de la red :e debe ser i')le'entado de Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Información
Plan Estratégico De Tecnologías De -
HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE” 'odo rgente )ara )er'itir el desarrollo de los siste'as integrados y red in&or'ática.
01918 Dia)n/&ic% "e# De&a''%##% Inf%'$ic%
-iste'a de %n&or'ación de&iciente res)ecto al registro total de actividades :e )er'ita na adecada to'a
de decisiones. %')le'entar el -iste'a %n&or'ático ;os)italario %ntegrado acorde a nestro +ivel de co')lejidad :e )er'ita la to'a de decisiones o)ortnas.
CADENA DE .ALOR
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MAPEO DE PROCESO Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Información
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! P IT U "
II
IDENTIFICACION DE N E C E S ID A D E S Y DESCRIPCION
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CAPITULO II+ IDENTIFICACION DE NECESIDADES = DESCRIPCION 210
Nece&i"a"e& "e Inf%'$ica ,ontar con base de datos relacional )ara ss distintas áreas. Desarrollar o ad:irir siste'as integrales 7rea ogstica4 rea ersonal4 rea 0ar'acia8 &áciles )ara el sario as co'o trans)arente. eali!ar na estrctra de redes )ara interconectar ss reas :e están aisladas dentro del 9os)ital. %nstalaciones de =- )ara salvagardar la in&or'ación del servidor co'o de las , en caso de corte de energa eléctrica. Desarrollo de )ágina Feb diná'ica e interactiva de in&or'ación de )acientes4 clientes4 etc.4 con la entidad y )ara la entidad.
212
M%"e#% C%nce?ua# "e Da%& 2.2.1 Modelo de datosG El 'odelo de datos en la actalidad es de base de datos -H -erver 2(1$ disgregadas de las áreas de la entidad teniendo base de datos no relacional.
2.3
E&?ecificaci%ne& "e #%& &i&e$a& "e inf%'$aci/n1 En la actalidad conta'os con siste'as no relacionales los cales sonG
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-%/A Módlo de ogstica.
•
-%A0 Módlo de lanea'iento Estratégico.
•
•
-%,A Módlo de ersonal. -%+/O Módlo de Econo'a.
•
-%0A Módlo de 0ar'acia.
•
219
-%A-%Módlo de -%-.
M%"e#% G#%6a# "e Da%&1
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!PITU"# III DE1INII#N 2 DE'3IPI#N DE" E'EN!3I# P3#PUE'T#
CAPITULO III+ DEFINICION = DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO 810
E&'ucu'a O')aniBaci%na#
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Atención al Cliente 4 3eali5ar ontrato 6el 'er7icio8 4 inali5ar ontrato 6el 'er7icio8 4 #rientación so9re ontrato 6el 'er7icio8 4 Prestación 6e ser7icios 6e 'aneamiento8
Cobranza 4 uentas por o9rar : Pagar8 4 acturación8 4 Noti;caciones8
Reclamos 4 Pro9lemas el 'er7icio8 81010 con Funci%ne& Re&?%n&a6i#i"a"e& "e Ge&i%ne& 4 Errores en los "e reci9os8 #a Inf%'$ica 4 In7estigación : !n
Estructura Tarifaria 4 Tarifas por concepto 6e persona 3esi6encial o No Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De 3esi6encial8 Información 1, 4 Dato pu9lica6o en la p
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En las reglas de negocio lista'os todas las )olticas internas y e*ternas :e debe de conte')lar el -o&tFare en desarrollo4 de&ini'os el 'odelo del negocioG /estión de recla'os4 gestión de atención al )aciente4 ,ontrol de cobran!a y /estión de &actración.
Dentro
de
este
conte*to
se
'odela
el
co')orta'iento inicial del siste'a4 y se identi&ican los di&erentes actores4 o)eraciones y entidades :e intervienen en el nevo siste'a ato'ati!ado4 de ello se genera el Modelo de Objeto del +egocio y el Modelo de Do'inio4 donde nos )er'ite desarrollar na visión lógica del siste'a sando objetos identi&icables :e &or'a )arte del )roble'a. Del Modelo de Objeto del +egocio se genera el Modelo de e:eri'iento4 donde nos )er'iten 'odelar todos los re:eri'ientos &ncionales del siste'a 'ediante la ca)tra de la realidad en la cal se está trabajando4 describiendo )osterior'ente cada no de los casos de sos. Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De Información 1-
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81012 P'%ce"i$ien%& E&'ae)ia& "e Ge&i%ne& "e #a Inf%'$aci/n
%ntegrar y estandari!ar los )rocesos de atención
en
n
solo
-iste'a
de
%n&or'ación :e )er'ita redcir costos e incre'entar la e&iciencia y rentabilidad de
la entidad. Doc'entar todas las eta)as del -iste'a %ntegrado de %n&or'ación4 de tal 'anera :e )er'ita a9orrar recrsos 7ie')o @ ;o'bres
C
Dinero8
en
caso
de
'odi&icaciones yBo 'ejoras4 en el &tro. Mejorar la ad'inistración y dirección con la
&inalidad de to'ar 'ejores decisiones. Mejorar la gestión de los )rocesos de
atención al )aciente4 etc. osicionar a la entidad en n nivel 'ás alto de co')etitividad.
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Dotar a la entidad de na 9erra'ienta
estratégica en gestión de la atención. edcir los costos ad'inistrativos e in&or'áticos.
812
S%?%'e F&ic% L/)ic% C%$unicaci%ne& 81210 S%?%'e F&ic% ✓8 &e'!i"%'e&1 ✓2* C%$?ua'a& i* c%$?ai6#e&1 ✓0* C%$?ua'a& i8 c%$?ai6#e&1 ✓9 Sic "e 29 ?ue'%&1 ✓03 I$?'e&%'a& ✓0 F%%c%?ia"%'a
UNIDAD ORGANICA Di'ecci/n Gene'a#
CARGO Director /eneral -ecretaria =nidad de Ad'inistración de Arc9ivos =nidad de /estión de iesgo de Desastre ,a)ellana Ie&e
Ó')an% "e C%n'%# In&iuci%na# Oficina Ejecui!a "e
1 1 1
Director Ejectivo
P#anea$ien% E&'a()ic%
N7 1 1 1
1 1 1 1 1
=nidad. royectos =nidad. res)esto =nidad. lani&icación =nidad. Organi!ación y
Oficina
Ejecui!a
A"$ini&'aci/n
"e
,ostos Director "e
Ejectivo
de
1
Ad'inistración
Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De Información 1/
HOSPITAL NACIONAL “HIPÓLITO UNANUE” De?a'a$en%
Director "e
E?i"e$i%#%)a Oficina "e C%$unicaci%ne&
Oficina "e A?%% a #a D%cencia e In!e&i)aci/n Oficina "e A&e&%'a -u'"ica Oficina "e Se)u'% Uni"a" Pe'&%na#
Ie&e =nidad de rensa =nidad de elaciones
1 1 1
blicas Ie&a
1
Ie&e
1
Ie&e Ie&a rea De ,ontrol De Asistencia rea De e'neraciones J
1 1 1 1
res)esto rea De egajos J Escala&ón rea De Kene&icios ensiones
1 1
J aborales rea De Kienestar De
Uni"a "e L%)&ica
Oficina "e Ec%n%$a
1
ersonal ,na Iardn Ie&e rea De atri'onio rea De Ad:isiciones rea De Al'acén ,entral Directora =nidad de esorera =nidad de ,ontrol revio =nidad De %ntegración
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
,ontable
Oficina "e E&a"&ica e
=nidad De i:idación Ie&e
Inf%'$ica
rea de -iste'as rea de ,entral ele&ónica
rea de Ad'isión Oficina "e Ge&i/n "e #a Ie&e
Ca#i"a"
1 1 1 1 1 1
Oficina "e Maneni$ien% Ie&e
1
Se'!ici%& Gene'a#e& T%a#
92
81212 S%?%'e L/)ic% Hospital Nacional “Hipólito Unanue” Plan Estratégico De Tecnologías De Información 20
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SO in"%& Se'!e' Ene'?'i&e 233;1 SO in"%& P Mic'%&%f Office 23031 Mic'%&%f .i&ua# Su"i% 1Ne 23081 SJL Se'!e' 2309 Ani!i'u& E&e S$a' Secu'i : .i&ua# E&u"i% E@?'e&& 81218 Re"e& C%$unicaci%ne&
-o&tFare7-8 C-O indoFs -erver Enter)rise 2((3 C/KD Ada)tiver -erver Enter)rise 15.(.3
;ardFare7;8 C; roliant M 35( /6
-erver Estación rabajo 0actración
DCinN 2$ )ertos 1(B1((
Caser CDos Kandejas Carj ed
-o&tFare7-8 C-O indoFs L )ro&esional C,liente de Ada)tiver -erver Enter)rise. C,liente -%%+,O ;ardFare7;8 Crocesador ,o re2Do CMe'oria AM 2/K CDisco Dro 16(/K Carj. ed 1(B1(( ,% CMonitor ,D 15
-%,;
Estación rabajo ,atastro
%')resora Lero* 1 %')resora Lero* 2
Estación rabajo ,aja 1 Estación rabajo caja 2
Estación rabajo ,o'erciali!ación 1 Estación rabajo ,o'erciali!ación 2
Caser CDos Kandejas Carj ed
Estación rabajo ,o'erciali!ación 3
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