Metodología PETI
La PETI PETI (Planeación Estratégica de Tecnologías de Información) Información) es una herramienta para ordenar los esfuerzos de adquisición, uso y administración de TI, PETI consiste en proceso de planeación dinámico en el que las estrategias sufren una continua adaptación, innovación y cambio, que se refleja en los elementos elemento s funcionales que componen toda la organización.
Objetivos:
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Proveer un marco para administrar y proyectar los cambios internos y externos que ocupan un lugar en el entorno. Establecer las políticas requeridas para controlar la adquisición, adquisición, el uso y la administración de los recursos de TI. Integrar la perspectiva de negocios y organizacional con el enfoque enfoque de TI Estableciendo un un desarrollo informático que responde a las necesidades de la organización.
Perspectiva General
Se presenta una metodología PETI que consta en 15 módulos agrupados en 4 fases, esta metodología está concebida a través de una visión estratégica de negocios y organización y una visión estratégica de TI.
Fases
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Fase 1 : Situación Actual: En esta fase se evalúa la estrategia de negocios, la eficiencia de los procesos operativos y la aceptación de TI en la organización. PASO 1: El primero trata sobre la identificación del alcance competitivo de la organización, Establece por medio de una DOFA las características principales que influyen en la estrategia de negocios, y describe el comportamiento global de la empresa. PASO 2: El segundo paso esta relacionado con una evaluación de las condiciones presente de la empresa. Dicha revisión debe de incluir la evaluación de tres aspectos fundamentales: Estrategias de Negocio, Modelo Operativo y Modelo de TI. Fase 2: MODELO DE NEGOCIOS Y ORGANIZACI - Análisis del entorno: El análisis del entorno consiste en identificar las condiciones del ambiente que influyen sobre la empresa. El objetivo es realizar una investigación sobre: el mercado, la carga financiera, productos, administración, estructura, cultura y Recursos financieros de la empresa. -
Estrategia de negocios:
La estrategia de negocios es un proceso que tiene que ver con la identificación visión, misión, objetivos, metas, estrategias y factores críticos de éxito. Puede dar un valor agregado a servicios, productos y competencias cambiando la manera en como son los negocios llevados a cabo.
- Modelo operativo El modelo operativo se enfoca en el análisis y la restructuración del funcionamiento de la empresa. Es un paso fundamental como precursor en la identificación de requerimientos de TI Su naturaleza de diseño varia, de reestructuraciones radicales o reingeniería de procesos, a escenarios con un crecimiento gradual llamado modelado incremental El modelo incremental es un enfoque de desarrollo que busca reducir la repetición del trabajo en el proceso de desarrollo de software y dar oportunidad de retrasar la toma de decisiones en los requisitos hasta adquirir experiencia con el sistema
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Estructura de la organización
La estructura de la organización determina los aspectos de la administración de recursos humanos (rol, perfiles, responsabilidades, etc) y la conformación de la estructura de puestos del personal. - Arquitectura de la información La arquitectura de información es una representación de los requerimientos globales de información, que la organización requiere para ejecutar sus actividades día a día. Se desarrolla para determinar las interrelaciones lógicas de los datos que soportan las operaciones de la empresa. FASE 3: MODELO DE TI La tercera fase esta relacionada con la creación de un modelo de TI , que defina los lineamientos, controle las interfases y establezca la integración de los componentes tecnológicos. El propósito es integrar soluciones de TI para establecer una ventaja estratégica, así como el soporte operacional correspondiente.
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Estrategia de tecnología de información
Está relacionada con los esfuerzos de diseño e implementación de IT, para soportar las estrategias de negocio de una empresa. Determinar los lineamientos informáticos que deberán cumplir el software, el hardware y las telecomunicaciones para formar parte de la arquitectura informática.
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Arquitectura tecnológica
Consiste en definir las mejores clases de tecnologías (hardware y software) necesarias para proveer un ambiente para las aplicaciones que manejan los datos
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Arquitectura de sistemas de información
La arquitectura de sistemas de información determina el portafolio de aplicaciones necesario para sostener las estrategias, operaciones y estructura de la organización.
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Modelo operativo de tecnología de información
El modelo operativo informático se enfoca al análisis y la reestructuración del funcionamiento en el área de sistemas. Su principal objetivo es identificar oportunidades para mejorar los procesos relacionados con el desarrollo, incorporación y sustento de TI.
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Estructura organizacional
Determina los aspectos de la administración de los recursos humanos en TI (organización, perfiles, roles, funciones, atribuciones, entrenamiento, nivel de conocimientos para el puesto, etc.) y la conformación de la estructura de puestos del personal informático.
FASE 4: MODELO DE PLANEACIÓN La cuarta y última fase se vincula con la creación de un modelo de planeación relacionado con la identificación de proyectos que muestren como los recursos van a ser incorporados en la organización.
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Establecimiento de prioridades:
El establecimiento de las prioridades es un método que permite colocar, en el orden debido de implementación, los procesos automatizables del modelo operativo y los traducidos en sistemas de información, esto en términos del potencial de ganancias y la probabilidad de éxito. Una forma de establecer prioridades es por medio de una matriz de valoración de prioridades e impacto en la organización y planes de negocio, en donde se definen en la parte superior horizontal los planes de negocio de la empresa y en la parte vertical inferior los planes de TI, con tres columnas de las cuales se le fija un valor al proceso en el plan estratégico para la parte de negocios y otro para la parte de TI, el promedio de las dos antes mencionadas es el resultado de la tercera columna y así se evalúa la trascendencia e integración de los planes estratégicos.
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Plan de implementación o implantación:
El plan de implementación determina la secuencia de proyectos que contribuyen a la creación de la PETI, dando una estimación del tiempo de duración. Cada proyecto especifica los pasos intermedios y la sincronización de todas las actividades para alcancar los objetivos. Los sistemas de información prioritarios serán aquellos que serán aquellos que brinden mayor beneficio a la empresa y que, por orden natural, deban ser implantados primeros. Las técnicas de planeación son variadas. Un diagrama de método de ruta critica puede ser utilizado para establecer la secuencia y estimar los tiempos de los proyectos .
El calendario puede ser representado a través de una gráfica de Gantt, su tarea principal es formalizar las fechas de inicio y fin del proyecto, así como establecer puntos de control para la supervisión del plan de implantación.
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Retorno de la inversión (ROI)
El estudio de factibilidad (ROI) esta basado en costo / beneficio de la creación del PETI. Un costo es un desembolso de recursos, asociado con la implementación de tecnología de información, un modelo operativo o la incorporación de recursos humanos. Un beneficio es una mejora o contribución para la organización. Este está asociado con la implementación de tecnología de información, el modelo operativo o la incorporación de recursos humanos.
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Administración del riesgo:
La administración del riesgo se encarga de reconocer la existencia de amenazas, determinando sus orígenes y consecuencias. Además trata de aplicar factores de modificación para contrarrestar situaciones adversas. Las estrategias para administrar el riesgo dependen principalmente de la naturaleza del riesgo y las variables asociadas que influyen en el rango de opciones de una empresa. Los cuatro métodos principales para combatir el riesgo son: 1. Reducción: apoyada en acciones para la eliminación o disminución del riesgo. 2. Protección: relacionada con elementos físicos para la eliminación o reducción del
riesgo. 3. Transferencia: orientada a la delegación de responsabilidades a terceros. 4. Financiamiento: sustentado en la adopción de métodos para el control de inversiones. o
Principales tendencias de TI
Máquinas Inteligentes: Son nuevos sistemas que empiezan a cumplir algunas de las
visiones tempranas de lo que las tecnologías de la información podrían realizar, haciendo lo que pensábamos que sólo podrían hacer personas y ahora lo pueden hacer las máquinas. Para 2020, la era de la máquina inteligente florecerá con el desarrollo de asistentes personales inteligentes, asesores inteligentes, sistemas industriales globales avanzados como por ejemplo los vehículos autónomos La Impresión en 3D: Una impresora 3D es una máquina capaz de construir
estructuras físicas, muy similar a lo que hace un escultor sobre piedra: pensar en un objeto real y materializarlo sobre la mesa. Se habla de "impresión" ya que el proceso para llegar a eso es similar al que se utiliza hoy en las impresoras en papel, pero en lugar de imprimir tinta sobre una hoja plana se imprime algún material líquido sobre sí mismo, todo para conformar un objeto tangible tal y como se veía en la mente de diseñador y en la pantalla de la computadora. Las ventas mundiales de impresoras 3D se espera que crezcan un 75 por ciento en 2014, seguido de casi una duplicación de las ventas en 2015. Mientras que han existido dispositivos terriblemente caros durante 20 años, el mercado de dispositivos que van de los 500 a los 50.000 dólares y con capacidades y materiales adecuados, es un mercado naciente pero de rápido crecimiento. El Internet de Todo : Internet se está expandiendo más allá del PC y los dispositivos
móviles, hacia elementos empresariales como el material de campo, o elem entos de consumo, como televisores y coches. El problema es que la mayoría de las empresas
y suministradores de tecnología tienen todavía que explorar las posibilidades de un Internet expandido y no están preparadas, ni operacionalm ente ni organizativamente. Social Analytics: Se dice que en promedio cada persona tiene tres cuentas diferentes en
redes sociales, lo que significa que éstas son una fuente valiosa de información para las empresas. Todas las compañías deben “tener una buena comunicación” con sus cli entes a través de internet, “sin olvidarse de proteger la información trasmitida”. En este sentido, se destaca la utilización de las redes sociales como una tendencia, pero advierte que resulta imprescindible que el contenido de la información que se transmite sea el adecuado, además de que la elección de esas redes sea propicia para el objetivo de comunicación de las empresas, pues sólo así puede aprovecharse su potencial. -
Cloud computing:
Cloud computing es el desarrollo y la utilización de capacidad de procesamiento computacional basado en Internet (la “nube”). Cuando decimos que la información se encuentra en „la nube‟ es que se encuentra en un lugar indefinido, seguro y disponible en el momento en que el usuario la necesite”, por lo
tanto esto se convierte en una tendencia emergente y las empresas deben pensar en dos cuestiones básicas antes de implementar este tipo de soluciones: “¿Cómo podemos ayudar a nuestros clientes a apreciar y aprovechar la importancia y los beneficios de estar en un ambiente de nube? Y ¿cómo desarrollar nuevas estrategias de negocio con miras a tener un diferenciador de mercado? o
Estructura del documento del Plan
El documento del Plan estratégico de TI debe incluir: • Misión. • Visión. • Objetivos. • Metas. • Filosofía. • FODA IT. • Estructura organizacional. • Funciones y atribuciones, rol, procesos de IT. • Estrategias. • Factores críticos de éxito. • Informe de auditoria. • Diseño de solución. • Plan de implementación.
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Prospectiva Tecnológica
La prospectiva tecnológica engloba un conjunto de técnicas orientadas a definir la relevancia de una tecnología dada en un momento futuro y dentro de un contexto dado, En un entorno empresarial esta relevancia queda traducida en la definición de las tecnologías aplicadas en los procesos y en los contenidos tecnológicos de los productos o servicios. La finalidad de la prospectiva tecnológica es la de una ayuda para la toma de decisiones donde la tecnología constituye un factor cada vez más determinante, y en el que el propio ritmo de cambio tecnológico, cada día más acelerado, incorpora un grado creciente de incertidumbre. ¿Cómo se utiliza?
Para realizar un análisis de prospectiva tecnológica de debe iniciar con l a identificación del tipo de tecnología que se desee evaluar, la cual debe estar dentro de una de las siguientes tres categorías siguientes:
Tecnologías claves: son aquellas que tienen un mayor impacto sobre la rentabilidad de los productos o la mejora de la productividad. Tecnologías de base: son tecnologías ampliamente disponibles por las empresas de un mismo sector y suele ser común a todos los productos de una actividad concreta. Tecnologías emergentes: son aquellas que en una primera fase de su aplicación en la empresa muestran un notable potencial de desarrollo. El nivel de incertidumbre que rodea a estas tecnologías es particularmente elevado.
¿Qué técnicas existen?
Las técnicas de prospectiva tecnológica suelen agruparse en dos grandes familias, según el mayor uso de elementos intuitivos o analíticos en su desarrollo. Las técnicas analíticas se caracterizan por incorporar un notable grado de análisis y formulación matemática en su desarrollo y por su fuerte dependencia de la disponibilidad de datos previos. Por su parte, las técnicas intuitivas permiten incorporar elementos no cuantificables en la prospectiva. Una importante ventaja de estas técnicas es que pueden contemplar la aparición de tecnologías disruptivas, es decir, una innovación que genera la desaparición
de productos o servicios que, hasta entonces, eran utilizados por la sociedad, como por ejemplo La computadora personal (ordenador personal) fue una tecnología disruptiva que hizo que la máquina de escribir quedara en desuso.
