MAKALAH MANAJEMEN HUMAS “FUNGSI DAN PERAN HUMAS DI LEMBAGA PENDIDIKAN”
DI SUSUN OLEH : KELOMPOK I NAMA
: DEA
GUSWITA MARATUN SOLEHA SITI AMINAH MAHMUD BAHARSYAH SUBAYYIN LINDAYANTI
DOSEN PEMBIMBING : HARDIANSYAH, S.Pd, MM. Pd
INSTITUT KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN IKIP MATARAM 2014/2015
KATA PENGANTAR PENG ANTAR
Deng Dengan an mema memanj njat ata an n !"j# !"j# $%" $%""& "& e'a e'ad# d#&at &at T"'an "'an Yang Ma'a Ma'a E$a, E$a, ata$ ata$ (#m!a'an (#m!a'an &a'mat dan a&"n#a)N%a, a&"n#a)N%a, $e'#ngga $e'#ngga da!at men%e(e$a#an men%e(e$a#an maa(a' maa(a' #n# "nt" !en%e(e$a#n t"ga$ da&# mata "(#a' Manajemen H"ma$. Maa(a' #n# da!at te&$e(e$a#an
t#da (e!a$ a&ena *ant"an dan d""ngan da&# *e&*aga# !#'a %ang dengan t"("$ dan $a*a& mem*e&#an $"m*angan *a# *e&"!a #de, mate&# !em*a'a$an dan j"ga *ant"an (a#nn%a %ang t#da da!at d#je(a$an $at" !e&$at". Maa(a' #n# mem*a'a$ tentang +!e&an dan "ng$# manajemen '"ma$ d# (em*aga !end#d#an-. Kam# men%ada&# maa(a' #n# ma$#' ja"' da&# e$em!"&naan, maa da&# #t" am# *e&'a&a! e!ada Ba!a d$en "nt" mem*e&#an &#t# dan $a&an "nt" !en%em!"&naan maa(a' #n#. Se*aga# !en"(#$, am# *e&'a&a! $emga maa(a' #n# da!at mem*e&#an manaat *ag# #ta $em"a.
Mata&am, /0 A!&#( 12/3
Pen%"$"n
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL................................................................................... KATA PENGANTAR...................................................................................... DAFTAR I ISI.................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN...............................................................................
A. Lata& Be(aang................................................................................ B. R"m"$an Ma$a(a'........................................................................... 4. T"j"an............................................................................................. BAB II PEMBAHASAN.................................................................................
A. B. 4. D. E. 5.
5"ng$# H"ma$ d# Lem*aga Pend#d#an.......................................... Pe&an H"ma$ d# Lem*aga Pend#d#an............................................ Sa$a&an H"ma$ d# Lem*aga Pend#d#an......................................... 6#$# dan M#$# H"ma$ d# Lem*aga Pend#d#an................................ 4#t&a dan H"*"ngann%a dengan O!#n# P"*(# d# Lem*aga Pend#d#an St&ateg# H"ma$ d# Lem*aga Pend#d#an.........................................
BAB III PENUTUP.........................................................................................
KESIMPULAN..................................................................................... DAFTAR PUSTAKA......................................................................................
BAB I PENDAHULUAN
A. Lata& Be(aang Se!e&t# %ang #ta eta'"# !end#d#an me&"!aan 'a( %ang $angat !ent#ng. Te&"tama d# e&a g(*a(#$a$# $e!e&t# $ea&ang #n#, d#mana !e&$a#ngan $ema#n men#ngat dan !e&em*angan ten(g# %ang $ema#n !e$at meng'a&"$an
te&(a'#&n%a gene&a$# !ene&"$ *ang$a %ang mam!" *e&##& &#t#$ dan %ang (e*#' !#nta& $e$"a# dengan !e&"*a'an %ang te&jad#. Dan (em*aga !end#d#an *a# &ma( ma"!"n nn &ma( d#t"nt"t "nt" menjad# !engem*an amanat #(m" !engeta'"an "nt" menja7a*. Pada da$a&n%a (em*aga !end#d#an me&"!aan &gan#$a$# $$#a( %ang mem#(## !"*(# #nte&na( dan e$te&na(. Lem*aga !end#d#an me&"!aan agen !e&"*a'an dan tem!at "nt" men%a("&an #(m" e!ada gene&a$# !ene&"$ *ang$a. D# e&a g(*a(#$a$# ma$%a&aat aan (e*#' $e(et# dan *e&'at#)'at# da(am mem#(#' (em*aga !end#d#an. Maa (em*aga !end#d#an 'a&"$ *e&"!a%a "nt" men8#!taan 8#t&a $e*a# m"ng#n d# 'ada!an ma$%a&aat. Nam"n !ada ma$a $ea&ang $ema#n ma&a a$"$ %ang te&jad# !ada (em*aga !end#d#an $e!e&t# enmena geng !e(aja& d# *e&*aga# dae&a' dan $e(a' %ang me(a"an ee&a$an (et#. Be("m (ag# ee&a$an %ang me(#*atan g"&" dan $#$7a, te&ma$" a$"$ !e(e8e'an $e$"a(, &, na&*a dan m#&a$ %ang !a$ang $"&"t me&ama#an !e&eda&an *e&#ta d# med#a ma$$a. Ka$"$)a$"$)a$"$ te&$e*"t da!at men8#!taan 8#t&a %ang *"&" !ada (em*aga !end#d#an. Se!e&t# %ang #ta ta'" *a'7a *"an 'a( %ang m"da' "nt" mengem*a(#an #mage !$#t#. Pengem*a(#an 8#t&a menjad# tantangan !ent#ng *ag# (em*aga !end#d#an. Da(am 'a( #n# '"ma$ ata" !"*(#8 &e(at#n$ da(am (em*aga !end#d#an da!at mem*ant" da(am mengem*a(#an 8#t&a $"at" !e&"$a'aan ata" (em*aga !end#d#an. Nam"n $a%angn%a !ada ma$a $ea&ang !e&an '"ma$ da(am d"n#a !end#d#an t#da d#"ng$#an $e8a&a ma$#ma( (e' (em*aga)(em*aga
!end#d#an.
Ha(
#n#
d#$e*a*an
a&ena
"&angn%a
!engeta'"an %ang d#m#(## (e' !e(a$ana dan !enge((a (em*aga te&$e*"t te&'ada! a&t# !ent#ng !e&an '"ma$ %ang $e$"ngg"'n%a. Ban%a %ang mengangga! !e&an '"ma$ t#da !ent#ng *ag# #n$tan$# !end#d#an. Te&"tama #n# *an%a d# (a"an (e' $e(a')$e(a' %ang *e&ada d# *a7a' na"ngan !eme&#nta', m"(a# da&# (e9e( SD $am!a# SMA. Ke8"a(# d# (e9e( "n#9e&$#ta$, $"da' ada $ta ata" !et"ga$ $end#&# "nt" *ag#an '"ma$ ata" !"*(#8 &e(at#n$. Memang "nt" (em*aga !end#d#an $7a$ta ata" d#*a7a' na"ngan %a%a$an te&tent" $"da' m"(a# d#g"naan 8a&a)8a&a e)'"ma$)an te&$e*"t, ta!#
*#a$an%a "&ang ma$#ma(. Dan 7a(a"!"n ada j* d#$&#!$# "nt" #t" t#da *#$a *ee&ja dengan *a# $e&ta "&ang *#$a mem*a7aan !e&an *aga#mana $eme$t#n%a $e&ang '"ma$ #t". Pada'a( da(am (em*aga !end#d#an !e&an '"ma$ ata" !"*(#8 &e(at#n$ $angat(a' !ent#ng "nt" mem*ang"n dan menjaga #mage %ang !$#t#, meng#ngat (em*aga !end#d#an %ang mem#(## !"*(# #nte&na( dan e$te&na(. B. R"m"$an Ma$a(a' /. A!a $ajaa' "ng$# '"ma$ d# (em*aga !end#d#an 1. A!a !e&an '"ma$ d# (em*aga !end#d#an ;. A!a $aja $a$a&an '"ma$ d# (em*aga !end#d#an 0. A!a 9#$# dan m#$# '"ma$ d# (em*aga !end#d#an 3. Baga#mana '"*"ngan !#n# !"*(# te&'ada! 8#t&a d# (em*aga !end#d#an <. Baga#manaa' $t&ateg# '"ma$ d# (em*aga !end#d#an 4. T"j"an Unt" mem*a'a$ dan mengeta'"# "ng$# $e&ta !e&an '"ma$ d# (em*aga !end#d#an
BAB II PEMBAHASAN A. Fung! Hu"# $! L%"&#g# P%n$!$!'#n Pada e&a g(*a( d#mana $ega(a $e$"at"n%a $"da' men#ngat (e*#' 8e!at
*a# da(am ma$a(a' !end#d#an ma"!"n ten(g# aan men8#!taan !e&"*a'an) !e&"*a'an !ada a$!e e'#d"!an. O(e' a&ena #t" (em*aga !end#dan j"ga 'a&"$ mam!" men%e#m*ang# !e&"*a'an te$e*"t. Pada e&a g(*a( (em*aga !end#d#an j"ga 'a&"$ *e&an# meng'ada!# !e&$a(an g(*a( %ang m"ng#n t#m*"( a#*at adan%a !e&"*a'an !ada a$!e e'#d"!an ma$%a&aat, '"$"n%a mengant#$#!a$# !#n# negat# da&# ma$%aa&at. Unt" meng'ada!# !e&$a(an g(*a( dan mengant#$#!a$# !#n# negat# $"at" (em*aga !end#d#an meme&(#an '"ma$ $e*aga# "ng$# manajemen. 5"ng$# '"ma$ !ada (em*aga !end#d#an anta&a (a#n :
/.
H"ma$ 'a&"$ mam!" menjad# med#at& m"n#a$# da(am $e*"a' (em*aga !end#d#an, *a# $e8a&a (ang$"ng =tata! m"a> ma"!"n $e8a&a t#da (ang$"ng =me(a("# med#a?!e&$>.
1. Men8#!taan dan mend""ng $e&ta men"njang eg#atan %ang d#(a"an "nt" !&$e$ mem!"*(#a$#an (em*aga !end#d#an. Da(am 'a( #n# '"ma$ *e&"ng$# "nt" mema$a&an ata" mem!&m$#an (em*aga !end#d#an. ;. Menjaga '"*"ngan *a# dengan ma$%a&aat ata" !"*(# #nte&n, $e&ta men8#!taan #mage !$#t# !ada (em*aga !end#d#anna%a.
Menjaga
'"*"ngan *a# denagn ma$%a&aat d#(a"an g"na "nt" mem!e&(e' e!e&8a%aan da&# ma$%a&aat. B. P%(#n )u"# $! *%"&#g# +%n$!$!'#n Pada da$a&n%a '"ma$ ata" !"*(#8 &e(at#n$ $angat d#*"t"'an da(am
$e*"a' !e&"$a'aan "nt" mem*ang"n #mage %ang !$#t#. Nam"n t#da 'an%a da(am $e*"a' !e&"$a'aan, !ada $e*"a' (em*aga $$#a( $e!e&t# (em*aga !end#d#an %ang me&"!aan tem!at "nt" "nt" men%a("&an #(m" !ada gene&a$# !ene&"$ *ang$a j"ga meme&("an "ng$# manajemen '"ma$. H"ma$ da(am $e*"a' (em*aga !end#d#an *e&!e&an "nt" mema$a&an dan mem*ang"n #mage %ang *a#, aga& ma$%a&aat mam!" !e&8a%a !ada (em*aga !end#d#an te&$e*"t. Se(a#n #t" '"ma$ da(am (em*aga !end#d#an j"ga *e&!e&an "nt" mem*#na dan menge((a '"*"ngan %ang *a# dengan !"*(# #nte&na( $e!e&t# anta& a&%a7an a&ena '"*"ngan %ang *a# da(am !"*(# #nte&na( $angat d#*"t"'an "nt" mem*ang"n dan menjaga (em*aga !end#d#an #t" $end#&#. Se(a#n dengan !"*(# #nte&na(, '"ma$ da(am (em*aga !end#d#an j"ga *e&!e&an "nt" mem*#na dan menjaga '"*"ngan %ang *a# dengan !"*(# e$te&na( %at# dengan ma$%a&aat. Unt" menda!atan e!e&8a%aan da&# ma$%a&aat '"ma$ 'a&"$ mam!" menjaga '"*"ngan *a# te&$e*"t. H"ma$ j"ga 'a&"$ mam!" mendenga& e#ng#nan dan !#n# ma$%a&aat. ,. S##(#n )u"# $! *%"&#g# +%n$!$!'#n
T"j"an dan $a$a&an '"ma$ d# (em*aga !end#d#an $e*aga# *e&#"t : /. Sa$a&an '"*"ngan ma$%a&aat ada(a' men8#!taan !#n# !"*(# %ang meng"nt"ngan
$em"a
!#'a
=(em*aga
!end#d#an
#$(am
dan
ma$%a&aat>. 1. Mengem*angan !em*#naan !enge&t#an ma$%a&aat tentang $em"a a$!e ata" *#dang !e(a$anaan !&g&am !end#d#an d# $e(a'. In# d#(a"an aga& ma$%a&aat te&mt#9a$# "nt" *#$a mem*e&#an *ant"an %ang ma$#ma( te&'ada! te&(a$anan%a !&g&am)!&g&am $e(a' te&$e*"t. ;. Menam!"ng 'a&a!an)'a&a!an tentang t"j"an !end#d#an d# $e(a', %ang da!at d#(a"an dengan mengadaan !e&tem"an)!e&tem"an &"t#n anta&a $e(a' dengan ma$%a&aat. Ha( #n# !e&(" a&ena ("("$an $e(a' aan em*a(# e ma$%a&aat, maa t"j"an 'a&"$ $e$"a# dengan e*"t"'an ma$%a&aat. 0. Mem!e&(e' !a&t#$#!a$#, d""ngan, *ant"an $e8a&a n&#t da&# ma$%a&aat, *a# *e&"!a tenaga, $a&ana ma"!"n dana dem# e(an8a&an te&8a!a#n%a t"j"an !end#d#an. 3. Men"m*"' dan mem*ang#tan &a$a tangg"ng ja7a* %ang (e*#' *e$a& !ada ma$%a&aat te&'ada! e(ang$"ngan !&g&am !end#d#an d# $e(a'. <. Meng#"t$e&taan ma$%a&aat da(am meme8a'an !e&ma$a(a'an %ang d#'ada!# $e(a', men%ang"t !e&ma$a(a'an $#$7a, g"&", !e&(enga!an, e"angan dan !e&"m"$an t"j"an $e(a'. D. -!! $#n M!! Hu"# $! L%"&#g# P%n$!$!'#n Da(am !&$e$ !en8a!a#an "nt" men8#!taan #mage %ang *a# dan
menda!atan e!e&8a%aan da&# ma$%a&aat $e&ta "nt" me7"j"dan 9#$# dan m#$# %ang d#m#(## (e' $"at" (em*aga !end#d#an, '"ma$ 'a&"$ mem!"n%a#
$t&ateg# eg#atan '"ma$ !ada (em*aga !end#d#an. Ada!"n 9#$# dan m#$# '"ma$ $e*aga# *e&#"t: /. 6#$# Men#ngatan ja(#nan e&ja$ama dengan (em*aga)(em*aga d# da(am nege&# dan ("a& nege&# nege&# ata" $7a$ta dem# me7"j"dan Un#9e&$#ta$ menjad# the Center of Excellence. 1. M#$# a. Men!ang, mem!e&(an8a&, men#ngatan eet##ta$ dan e#$#en$# !e(a$anaan eg#atan !engem*angan Un#9e&$#ta$. b. Mem!e&(an8a& t"ga$)t"ga$ ten#$ e&ja $ama da(am nege&# dan nega&a tetangga, dan mem!e&("a$ network . c. Men8a&# dan mem!e&("a$ $"m*e& !endanaan *ag# Un#9e&$#ta$ da(am &anga men#ngatan "a(#ta$ aadem#. E. ,!(# $#n Hu&ung#nn# $%ng#n +!n! Pu&*!' $! L%"&#g# P%n$!$!'#n /. O!#n# !"*(# O!#n# P"*(# ada(a' $"at" !en#(a#an $$#a( =$8#a( j"dgement>mengena# $"at" 'a( %ang !ent#ng dan *e&a&t# ata$ da$a& !e&t"a&an !##&an%ang d#(a"an
(e'
#nd#9#d")#nd#9#d"
dengan
$ada&
dan
&a$#na(.
De#n#$# (a#n, O!#n# P"*(# ada(a' !eng#nteg&a$#an !enda!at *e&da$a&an d#$"$# %ang d#(a"an d# da(am ma$%a&aat dem&at#$.O!#n# !"*(# *"an me&"!aan $e("&"' j"m(a' !enda!at #nd#9#d")#nd#9#d". 1. 4#t&a Mengena# 8#t&a da&# $"at" (em*aga ata" &gan#$a$#, 8#t&a ada(a' t"j"an "tama, $ea(#g"$ me&"!aan &e!"ta$# dan !&e$ta$# %ang 'enda d#8a!a# *ag# d"n#a e'"ma$an. Penge&t#an 8#t&a #t" $end#&# a*$t&a dan t"da da!at d#""& $e8a&a matemat#$, teta!# 7"j"dn%a *#$a d# &a$aanda&# 'a$#( !en#(a#an *a# ata" *"&" %ang datang da&# !"*(#. ;. H"*"ngan !#n# !"*(# te&'ada! 8#t&a d# (em*aga !end#d#an Pen#(a#an ata" tangga!an ma$%a&aat te&$e*"t da!at *e&a#tan dengan t#m*"(n%a
&a$a
'&mat
=&e$!e>,
e$an
@
e$an
%ang
*a#
dan
meng"nt"ngan te&'ada! $"at" 8#t&a (em*aga !end#d#an. B#a$an%a (anada$an 8#t&a #t" *e&a$a( da&# n#(a# @ n#(a# e!e&8a%aan %ang d#*e&#an $e8a&a #nd#9#d"a( , dan me&"!aan !andangan ata" !e&$e!$#.
#a $"at" &gan#$a$# '"$"$n%a (em*aga !end#d#an menga(am# &#$#$ e!ee&8a%aan da&# !"*(# maa aan mem*a7a dam!a negat# te&'ada! 8#t&an%a, *a'aan aan te&jad# !en"&"&nan 8#t&a $am!a# !ada t#t# !a(#ng &enda'. F. S(#%g! Hu"# $! *%"&#g# P%n$!$!'#n Da(am !&$e$ !en8a!a#an "nt" men8#!taan #mage %ang *a# dan menda!atan e!e&8a%aan da&# ma$%a&aat $e&ta "nt" me7"j"dan 9#$# dan m#$# %ang d#m#(## (e' $"at" (em*aga !end#d#an, '"ma$ 'a&"$ mem!"n%a# $t&ateg# eg#atan '"ma$ !ada (em*aga !end#d#an. St&ateg# eg#atan '"ma$ #n# me&"!aan $a(a' $at" a(te&nat# %ang d#g"naan "nt" men8a!a# t"j"an '"ma$. St&ateg#)$t&ateg# '"ma$ !ada (em*aga !end#d#an ada(a' : /. Menent"an t"j"an a!a %ang #ng#n d#8!a# (e' !#'a %ang te&(#*at da(am manajemen (em*aga !end#d#an. 1. H"ma$ 'a&"$ menet"an $t&ateg# a!a %ang aan d#g"naan "nt" me(a$anaan !&g&am !e&en8anaan te&$e*"t. ;. H"ma$ j"ga 'a&"$ menet"an !&g&am e&ja %ang aan d#g"naan dan d#(a$anaan $e$"a# dengan (anga'(anga' %ang te(a' d#&en8aan ata" d#jad7a(an. 0. Dan %ang te&'#& '"ma$ 'a&"$ menet"an angga&an dana %ang te(a' d#!e&$#a!an $e&ta da%a !end""ng %ang *e&$#at '"$"$.
BAB III PENUTUP KESIMPULAN Pada (em*aga !end#d#an !"*(# &e(at#n$ ata" '"ma$ j"ga $angat
d#*"t"'an. A!a(ag# !ada e&a g(*a( %ang men%e*a*an te&jad#n%a !e&"*a'an) !e&"*a'an !ada a$!e e'#d"!an ma$%a&aat. H"ma$ *e&!e&an !ent#ng "nt" mem*ang"n #mage !$#t# te&'ada! (em*aga !end#d#an *a# da(am e&a g(*a( ma"!"n da(am e&a etnm# !end#d#an. Se(a#n #t" '"ma$ j"ga 'a&"$ mam!" men8#!taan da menjaga '"*"ngan %ang 'a&mn#$ *a# $e8a&a #nte&na( ma"!"n e$te&na( da(am (em*aga !end#d#an, $e&ta '"ma$ j"ga 'a&"$ mam!" menege((a #n&ma$# e!ada !"*(# te&a#t dengan !e&"*a'an)!e&"*a'an %ang te&jad# !ada (em*aga !end#d#an, a&ena (em*aga !end#d#an d#t"nt"t "nt" men %e$"a#an dengan !e&"*a'an @ !e&"*a'an %ang te&jad# !ada e&a g(*a(. SARAN Meng#ngat !ent#ngan%a e*e&adaan '"ma$ !ada (em*aga !end#d#an, maa (em*aga !end#d#an j"ga 'a&"$ m"(a# meng"ng$#an em*a(# !e&an '"ma$ %ang $"da' t#da d#angga! !ent#ng *ag# $e*ag#an (em*aga !end#d#an %ang ada. Pe&an '"ma$ da(am $e(a' t#da 'an%a menjad# a(at da(am men%e(e$e#an ma$a(a' $aja, teta!# da!at menjad# tem!at "nt" mem*ang"n #mage %ang *a#, $e'#ngga &e!"ta$# %ang *a# da!at te&8#!ta !ada (em*aga !end#d#an dan ma$%a&aat da!at mem*e&# e!e&8a%aan !ada (em*aga te&$e*"t.
DAFTAR PUSTAKA
R"$(an, R$ad#. /CC. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi. Raja7a(# Pe&$. aa&ta. ='tt!:??!aden"(#$.*(g$!t.8m?122C?2;?ma$a(a')$e(a')dan)!e&an)'"ma$.'tm(> ='tt!:??and%&etn.7&d!&e$$.8m?122C?2/?2
