Taller de Análisis de Productos Multimediales Clase 5 Hola a tod@s! Luego de haber recorrido distintos aspectos sobre el lenguaje multimedial, entendiéndolo como un lenguaje con características y particularidades que le son propias, que lo hacen diferenciarse de otras narrativas y que en su conjunto es mucho más que la suma de varios lenguajes; nos encontramos ante la posibilidad y el desafío de poder pensar en el lenguaje multimedial inserto o como parte de una estrategia de comunicación, sea cual fuere su espacio de inserción. A tales fines, es importante que podamos poner en práctica diversas herramientas o estrategias de análisis de piezas comunicacionales multimediales que van a contribuir en nuestro abordaje y es, en definitiva, el propósito central de este espacio de aprendizaje conjunto.
¿Cómo analizamos los entornos multimediales desde una perspectiva comunicacional? Uno de los aspectos a tener en cuenta al momento de pensar en este tipo de análisis es algo que puede resultar “básico”, pero que puede convertirse en un obstáculo para encarar este trabajo, y es el hecho de la cotidianeidad y la cercanía que adquieren para la mayoría de nosotros los entornos multimediales, es decir, la naturalidad con que diversas piezas producidas en lenguaje multimedia circulan en nuestra vida, todos los días durante la mayor parte del tiempo. Por otra parte -y que no es un dato menor- a esta proximidad se suma la velocidad y aceleramiento con que estos entornos se transforman y van variando en el transcurso de breves lapsos de tiempo, lo que genera que la producción científica de conocimiento y la bibliografía sobre el tema resulte muchas veces escasa y magra, en el mejor de lo casos, cuando no casi inexistente; esto debido a que resulta muy complejo generar teorías y metodologías de análisis para productos tan volátiles. De acuerdo con estas referencias, se torna preciso poder construir y producir algunas herramientas de análisis adecuadas para estos entornos en base a nuestras propias necesidades y especificidades técnicas y disciplinares. Desde esta perspectiva, nos interesa compartir y poner en común algunas nociones mínimas que debiéramos tener en cuenta para el análisis de entornos multimediales, siempre teniendo en cuenta nuestra mirada comunicacional sobre estas tecnologías. Es decir, no es nuestro propósito conocer y aplicar instrumentos de análisis de características técnicas en sí mismas, sino que nos interesa generar herramientas de investigación que nos permita conocer cuál es la finalidad que
Taller de Análisis de Productos Multimediales Clase 5 persigue determinado entorno multimedial; a qué públicos se dirige; si esto queda claro en su propuesta; qué recursos gráficos, estilísticos, discursivos, emplea para tales fines; si existe una coherencia identitaria, entre otros aspectos. Fundamentalmente, esto significa que no podemos realizar un análisis sólo de los dispositivos sin tener en cuenta la cultura, las necesidades y las condiciones específicas de los usuarios de esos medios, desde una lectura crítica. Por ejemplo: analizar una intranet -solamente- sentados frente a una PC, quizás no nos brinde la información necesaria que requerimos para pensar en el diseño o re-diseño de una estrategia de comunicación. Seguramente, en algún momento debamos conocer cuál es la percepción de los usuarios destinatarios de esos entornos.
¿Qué miramos entonces? A partir de considerar el marco de interpretación propuesto, a continuación compartimos algunos aspectos generales a tener en cuenta al momento de indagar en un entorno multimedial, para luego proponer una matriz de análisis que nos es propia y hemos diseñado teniendo en cuenta nuestras propias necesidades en función del objetivo analítico. Es importante señalar que esta matriz es sólo una propuesta y que, justamente es unos de nuestros desafíos, “abrirla” a pensarla juntos y a que, entre todos, podamos sumar nuevos elementos, omitir otros, modificar los que están, alterarlos, y todo lo que dispare nuestra creatividad…y nuestra lectura bibliográfica! Características principales: Generales: Identidad e información: Lenguaje y redacción: Rotulado de los links: Estructura y navegación: Distribución de la información: Búsqueda: Imágenes: Accesibilidad: Interacción:
Taller de Análisis de Productos Multimediales Clase 5 PROPUESTA DE MATRIZ DE ANÁLISIS
Aspectos
Puntos a tener en cuenta
Generales
o Los objetivos están bien definidos y en relación con los contenidos del portal y sus servicios. o Los contenidos y servicios que ofrece el sitio web se muestran en forma clara y precisa (esto debe observarse sobre todo en la página inicial). o La estructura general del sitio está orientada a las necesidades del usuario tipo de la organización. o Hay un diseño y una estética coherente durante todo el sitio. o La estética está en relación con los objetivos y contenidos del sitio. o La estructura y el diseño del sitio permite al usuario identificar fácilmente dónde acceder a las distintas opciones. o El sitio se actualiza periódicamente y se indica la periodicidad.
Identidad e información
o Se evidencia claramente la identidad de la organización a través de todas las páginas. o El logotipo está claramente identificable y visible. o Se proporcionan mecanismos para ponerse en contacto con la empresa (e-mail, teléfono, dirección postal, fax, etc.).
Lenguaje y redacción
Rotulado de los links
Estructura y navegación
o El lenguaje utilizado es compatible con el utilizado por los públicos de la organización. o El lenguaje es claro y conciso. o El lenguaje es amigable y cercano para con el usuario. o La estructura de la redacción responde al concepto de “1 párrafo = 1 idea”.
o Utiliza un único sistema de organización bien definido y claro (alfabético, geográfico, cronológico, temático, orientado a tareas u orientado al público).
o La estructura en que se organizan los contenidos para “navegar” es adecuada, simple y lógica. o Los links son fácilmente reconocibles como tales. o Se respeta el concepto de “3 clicks para llegar a la información”.
Taller de Análisis de Productos Multimediales Clase 5 o Existen elementos de navegación que orientan al usuario acerca de dónde está y cómo deshacer su navegación.
Distribución de la información
Búsqueda
o La información se distribuye de manera jerárquica, visualizándose claramente aquella información importante y la información accesoria. o No existe sobrecarga informativa que no permita al usuario encontrar lo que busca. Las páginas son limpias, sin saturación visual. o La longitud de las páginas está controlada, evitando en general el “scroll” (necesidad de bajar excesivamente para encontrar la información).
o Se ubica fácilmente. o Permite realizar búsquedas avanzadas. o Los resultados de las búsquedas son claros y comprensibles para el usuario.
Imágenes
o Son comprensibles y con buena resolución. o No hacen más lento la carga del sitio y suman información.
Accesibilidad
o El tamaño de las letras es suficientemente grande para leerse con facilidad. o Existe un alto contraste entre el color de fuente y el fondo. o El sitio web es compatible con los diferentes navegadores. o El sitio no es muy pesado y carga rápidamente la información. o Las páginas con información relevante para el usuario pueden imprimirse sin inconvenientes.
Interacción
o El sitio ofrece herramientas para la participación de los destinatarios, tales como canales de chat, foros (moderados o no) y enlaces de correo electrónico a las personas responsables de las distintas informaciones publicadas. o Se publica una serie de enlaces a sitios externos donde poder ampliar la información.
Actividades de la quinta clase Bibliografía de Lectura Obligatoria
Taller de Análisis de Productos Multimediales Clase 5
Álvarez, G. y Alvarez. G. (2012). Análisis de ambientes virtuales de aprendizaje desde una propuesta semiótico integral. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 14(2), 73-88. Consultado en http://redie.uabc.mx/vol14no2/contenidoalvarez2.html
La actividad propuesta para esta clase tiene dos instancias. La primera consiste en participar del Foro de Discusión de la Clase 5:
A partir de la lectura de la clase y la Bibliografía de este encuentro intervenir en el foro comentando cuáles creen que podrían ser otros puntos que deberíamos tener en cuenta a la hora de analizar un producto multimedia.
La segunda actividad consiste en retomar el sitio web utilizado en la clase anterior y hacer una descripción a partir de los conceptos que se vertieron en esta clase.
