Taller de Análisis de Productos multimediales Clase 6 Hola! ¿Cómo están? Ya estamos en el tramo final de este taller, quedan sólo dos clases! Y, al menos para nosotras, se ha convertido en un interesante y muy fructífero espacio de entre-aprendizaje. Tal como les adelantábamos en la clase anterior, ya estamos por acercarnos a lo que va a ser el trabajo final, que es uno de los requisitos de aprobación del taller, y entonces vamos a centrarnos en trabajar en aquellas cuestiones que ya venimos desarrollando pero que ahora, todas juntas, van a converger en esa propuesta de consigna final. En ese sentido, y en función de lo que adelantamos, en esta clase nos centraremos en abordar algunos lineamientos conceptuales acerca de la combinación de productos de diversos lenguajes en el marco de estrategias de comunicación.
El pensamiento estratégico de la comunicación Tal como venimos sosteniendo a lo largo de nuestras clases, el interés de este taller y de esta propuesta pedagógica de abordaje se ubica en poder problematizar, analizar y reflexionar en torno a las tecnologías, pero siempre teniendo como fin último generar una mirada crítica pero a su vez práctica y -valga la reiteración- estratégicas sobre los usos, apropiaciones, alcances, limitaciones y el modo en que nos atraviesan estos nuevos lenguajes en nuestra vida social. De este modo, si trabajamos con herramientas de análisis de productos multimediales, como lo hicimos en la clase pasada a partir de la matriz propuesta, lo estamos pensando en función de poder nutrir y potenciar nuestras propias experiencias laborales, profesionales, académicas, etc. que estén vinculadas o requieran de una mirada especializada sobre “nuevas” tecnologías y, particularmente, sobre lenguaje multimedia. Esto nos orienta a pensar que, como comunicadores o especialistas en comunicación digital, de nada sirve conocer a la perfección las características y propiedades técnicas y tecnológicas de un programa para desarrollos web; o las últimas aplicaciones para smartphones; o conocer el manejo de diversos programas o editores de videos, si la circunstancia laboral y/o profesional me lleva a trabajar con públicos cuyas necesidades y prioridades están enfocadas, por ejemplo, en la urgencia de operativizar una radio abierta y dentro de este grupo la mayoría conoce a la perfección el manejo de estas herramientas. Si bien el ejemplo puede resultar un tanto extremo,
Taller de Análisis de Productos multimediales Clase 6 lo idea que nos interesa enfatizar es la de pensar el uso y análisis crítico de estos lenguajes y soportes, desde una mirada estratégica e integral que me habilite a ver más allá de lo estrictamente “técnico” para desplazarnos hacía la dimensión cultural y comunicacional de las tecnologías, es decir, su mediación. En este marco, es fundamental poder diseñar una estrategia de comunicación en la que se especifiquen tales productos, sus públicos destinatarios y espacios de circulación. No obstante, pensar en el desarrollo de una estrategia comunicacional que responda y se adecue a las metas y particularidades de diversos proyectos de comunicación, demanda del ejercicio y puesta en práctica de un pensamiento estratégico que sea transversal a todo el proceso, y no sólo la definición de acciones concretas para un momento específico del mismo. Así, la planificación de estas acciones se convierte en el acto mismo de proyectar un escenario futuro y posible, e intervenir mediante distintas herramientas para alcanzarlo. Desde esta perspectiva, entendemos al pensamiento estratégico como un ejercicio de reflexión racional que nos permite comprender una realidad actual -pero a la vez cambiante-, cuyo rasgo significativo es su complementariedad con esquemas de pensamiento laterales que le imprimen una dimensión creativa para poder identificar, evaluar y gestionar las oportunidades que presenta el contexto. Este proceso reflexivo contribuye y orienta nuestra práctica durante la etapa de diagnóstico y planificación de las acciones. De este modo, consideramos que una estrategia de comunicación debe diseñarse en función de unos objetivos concretos, pero al mismo tiempo esos objetivos deben responder a ella en forma permanente, es decir, deben retroalimentarse. La estrategia será el camino, la manera, el modo de hacer que vamos a optar para gestionar nuestros proyectos, en tanto esa manera de hacer nos va guiar, orientar y encauzar todas las acciones que vamos a realizar para alcanzar los fines propuestos. Sin embargo, llegar a esa definición implica que, previamente, identifiquemos, consensuemos y evaluemos a qué públicos está destinado el proyecto, qué productos comunicacionales vamos a elaborar en función de ellos, cómo y en qué espacios vamos a hacer circular tales productos, para luego sí delinear con claridad los trazos que van constituir ese recorrido. Esta aproximación o instancia de diagnóstico -por nombrarlo de algún modo- servirá como una herramienta para
Taller de Análisis de Productos multimediales Clase 6 conocer las características del contexto, los actores que allí intervienen, los recursos de los que disponemos, cómo es el perfil de los destinatarios, etc. En definitiva, una estrategia constituye el punto de partida y la “guía” que nos indica el atajo “más correcto” a seguir para llegar a la meta. Pero decir correcto no significa decir el mejor, el único, el superior; sino que es el más adecuado en relación a nuestros valores y los de nuestra propuesta, su razón de ser, los recursos disponibles, la viabilidad de la realidad emergente. Por tal razón, se torna necesaria e indispensable la combinación de una reflexión racional con una capacidad creativa que pueda advertir estas cuestiones, pero sin perder de vista la búsqueda permanente de alternativas que intenten una ruptura con los modelos de pensamiento vigentes.
Detrás de cada producto multimedia hay una organización Tal como venimos señalando, los productos multiemdiales no se encuentran separados de la realidad de aquellos que lo producen como aquellos que lo utilizan, incluso aquellos que al utilizarlos los transforman, modifican, se apropian dejan su marca allí. Es así que en cada página web que visitamos podemos distinguir “quiénes están detrás”. Para poder analizar la coherencia de un producto determinado resulta imprescindible poder identificar los valores y objetivos de esa organización, y de allí los del producto multimedia en particular y cómo se articula con la estrategia general de comunicación. Aquí veremos brevemente, ya que no es la finalidad de este taller, algunos conceptos clave, que luego serán retomados en la bibliografía y que nos sirven para analizar los productos multimediales. Especialmente si tenemos en cuenta que ante todo, e independientemente del lenguaje y soporte, son productos comunicacionales. Conceptos clave para pensar la estrategia de comunicación Entre los principales conceptos podemos identificar el de misión. La misión define principalmente, cual es la labor o actividad de la organización que produce el material comunicacional que estamos analizando, además se puede completar, haciendo referencia al público, a los usuarios o destinatarios a los que se dirige. Para definir la misión nos
Taller de Análisis de Productos multimediales Clase 6 ayudará responder algunas de las siguientes preguntas: ¿a qué se dedica esta organización?, ¿cuál es su razón de ser?, ¿quiénes son sus públicos? Los valores, son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de una organización y permiten crear pautas de producción comunicacional. Los valores son la personalidad de una organización. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a definir los valores: ¿cómo somos?, ¿en qué creen?
Actividades de la sexta clase Bibliografía de lectura obligatoria SCHVARSTEIN, Leonardo. “Tensiones del Discurso identificatorio de las organizaciones”, en Diseño en organizaciones. Paidós, Argentina, 2000. (Pág. 328 a 366). La actividad consiste en participar del Foro de Discusión de la Clase 6:
A partir de la lectura de la clase y la bibliografía de este encuentro intervenir en el foro respondiendo a la siguiente consigna de trabajo:
Identificar la misión y los valores de una de las organizaciones que producen las siguientes páginas web. Para esta tarea es importante que recorran todo el sitio. http://www.greenpeace.org/argentina/es/ http://www.unicef.org/argentina/spanish/ http://www.educ.ar/ https://www.huesped.org.ar/
