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Universidad Tecnológica Tecnológica de Bolívar Programa de Especialización en Gerencia de Mercadeo Fundamentos del Marketing
Caso “El Cacarrero!
Por" #arleen Torres Mazzeo
$ocente" %uis Guillermo Garc&s
Cartagena' Colom(ia )*+,
2
+- $escri(ir . /ormular el pro(lema o la oportunidad de mercadeo
$escripción del pro(lema
La empresa Big State, ubicada en Texas, creada en 1971 por Bill Willet, tuvo sus inicios en un pequeño almacén llamado !abrica de servicios en problemas de ingenier"a#, el cual gracias al ingenio $ creatividad de su creador %ue creciendo $ especiali&'ndose en el negocio de %abricaci(n de palas industriales para equipos de me&cla $ resortes de alta calidad de comprensi(n $ expansi(n) *o$ la empresa tiene gran acogida dentro de su mercado $ desea conocer la posibilidad de expandirse a mercados internacionales, por lo tanto es importante evaluar la viabilidad de sus productos $ el nivel de producci(n que se mane+ar"a para los mismos)
Formulación del pro(lema
-%rece el sector industrial oportunidades de negocio viables técnicamente $ rentables econ(micamente para los productos de la empresa Big State $ su comerciali&aci(n en mercados internacionales.
)- 0(1etivos" General . especí/icos de la investigación
0(1etivo general" /eterminar la viabilidad de un mercado internacional para las palas
industriales $ resortes de alta calidad de comprensi(n $ expansi(n de la empresa Big State, mediante una investigaci(n de mercado que nos permita ver la acogida que tendr'n nuestros productos, en un periodo de un año)
3
0(1etivos especí/icos •
/eterminar cu'les son los atributos que el cliente cuenta como relevantes a la 0ora de
•
comprar palas o resortes para la industria) /eterminar cu'les son los %actores que in%lu$en en la intenci(n de compra del
• • • • •
consumidor) -btener la %recuencia de compra del consumidor stimar la cantidad de compra por industria stablecer la importancia del precio en la adquisici(n de los di%erentes productos 2denti%icar la competencia a partir de la opini(n del consumidor 3onocer la disposici(n del mercado para probar los productos de la compañ"a
2- %ista de necesidades de in/ormación
4ecesito saber acerca de5
•
Las pre%erencias de los clientes para elegir el producto)
•
Lugar de compras de estos productos para los clientes
•
3ada cuanto compran este tipo de productos
•
3antidad de estos productos que compran los clientes
•
3uanto est' dispuesto a pagar el consumidor por estos productos
•
6uienes o%recen este tipo de productos en el mercado
•
2nterés del cliente por nuevos productos de este tipo)
4
3- Ela(orar un cuestionario 4mínimo +* preguntas5
1) qué tipo de negocio o industria pertenece usted. a8 b8 c8 d8
;) 3ompra , si su respuesta es no pase a la pregunta = ? S" ::::::
4o :::::::
?) 3ompra usted resortes de alta calidad de comprensi(n $ expansi(n para su industria. Si su respuesta es s" pase a la pregunta = >, si su respuesta es no, de por terminado la encuesta) S" :::::::
4o:::::::
>) numere de 1 a >, siendo 1 el de ma$or importancia $ > el de menor importancia) 3u'les son los aspectos que principalmente in%lu$en en su decisi(n de 3ompra. ::::/iseño :::::calidad :::::precio ::::::@arca
