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1. ¿Cuáles son las diversas estrategias corporativas que debe seguir El Supermercadito, para incursionar en el nuevo mercado? Explique con ejemplos.
La estrategia corporativa que debe seguir El Supermercadito, es la de desarrollo de mercados ya que la idea es vender en nuevos mercados los productos que actualmente tenemos, básicamente llevando el negocio hacia áreas geográficas, tipos de consumidores o segmentos de mercado que hasta ahora no se habían trabajado. Esta estrategia se po dría implementar a través del posicionamiento de la marca, por medio de publicidad que nos permitan llegar a la mente del consumidor y de esta manera darse a conocer en el nuevo mercado , así como también creando un diferenciador que nos permita ofrecer ese plus que la competencia no tiene, adaptándose a las nuevas tecnologías que le permitan llevar sus productos más fácilmente al cliente , por ejemplo, la creacin de una página !eb que muestre las promociones y los productos que se ofrecen y qui"á, hasta haciendo compras on line, dándole un giro al concepto del supermercadito como tal , ampliando la gama de productos y servicios que ofrece y a su ve" mejorando precios por medio de las negociaciones con proveedores, en donde se pueden hacer negociaciones directas con los cultivadores y así ofrecer un menor precio en los alimentos. La ubicacin geográfica de l local tiene que ser de gran afluencia afluencia y visualmente atractivo para que los clientes potenciales se percaten de su e#istencia, es importante también tratar de estandari"ar las actividades y procesos del supermercado, de tal manera, que haya facilidad de entrenar al nuevo personal y e#pandir el negocio cada ve" que se considere. $ay que tener en cuenta que para implementar esta
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estrategia se necesita inyeccin de capital, solides en el negocio y un mar%eting interno que nos permita mantenernos y seguir creciendo.
2. ¿e!ina cuál ser"a el mercado relevante para El Supermercadito # como estar"a compuesta la demanda primaria # la demanda selectiva?
El mercado relevante para El Supermercadito, es el mercado de consumidores, ya que nos vamos a enfocar en aquellos individuos u hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal, la demanda primaria estaría orientada a &barrotes, que en este caso serían los víveres y provisiones que se necesitan para la subsistencia, y la demanda selectiva estaría compuesta por el nombre o marca de 'El Supermercadito( como el lugar en donde puedes comprar calidad.
$. ¿%nalice las diversas !uer&as que controlan la competencia en el negocio de los supermercados?
&nali"ando las ) fuer"as de *ichael +orter en el caso de El Supermercadito deduje lo siguiente %mena&a de nuevos participantes' (arreras de entradas
)denti!icaci*n de la marca
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El supermercadito es reconocido en San -enito, su marca es símbolo de calidad, pero en San ito deben dirigir sus esfuer"os para mantener el prestigio y reconocimiento que ha llevado en San -enito y por supuesto darse a conocer en el nuevo mercado por estos atributos, ya que en San ito los supermercados tienen su marca reconocida y un g rupo de clientes acaparados.
i!erenciaci*n del producto
+ara lograr competir con los supermercados del sector tocaría invertir en alg/n tipo de servicio adicional que permita a los clientes obtener de este un plus que los otros no tengan y mantener la calidad de productos y del servicio, compromiso social, atencin del personal y del departamento de quejas y un contacto directo con el cliente.
+equerimientos de capital
Este sector de supermercados requiere una alta inversin en infraestructura, compras y publicidad, además si se trata de la implantacin de un supermercado se requiere un fuerte financiamiento, sobre todo, en los primeros a0os de ingreso al mercado. Las empresas de este sector tienen un gran poder de negociacin frente a los proveedores los cuales les ofrecen pla"os de pago que se ajustan a su disponibilidad, etc. Sin embargo esto no será posible desde el principio. 1tro gasto a considerar en este sector es el requerido en mar%eting y publicidad de la marca, se debe ejecutar estrategias de diferenciacin que le permitan refor"ar el conocimiento de su marca atrayendo a nuevos clientes y fideli"ando a los propios.
%cceso a la tecnolog"a más moderna
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eniendo en cuenta que El Supermercadito vende solo de contado, podemos deducir que tiene una desventaja frente a los supermercados de San ito ya que en esta ciudad la mayoría de consumidores pagan con tarjeta de crédito, por tal motivo es indispensable para este, la instalacin de datafonos y otras tecnologías que puedan competir y ganar clientela frente a los demás supermercados.
Experiencia # e!ectos del aprendi&aje
El supermercadito es una empresa con 23 a0os de e#periencia en la ciudad de San -enito, cuenta con una cadena de supermercados en esta ciudad, se tienen mucha e#periencia en el trato con proveedores y con la calidad de los productos, esto podría ser una ventaja ante el reto de una apertura, ya que se cuenta con una e#periencia de muchos a0os que puede ayudar en el proceso.
oder de negociaci*n de los proveedores
En san tito los proveedores tienen muchas alternativas para colocar sus productos, además esta barrera está muy ligada a la del reconocimiento de la marca, ya que debido a los pla"os de pago, los proveedores preferirán trabajar con firmas reconocidas que les brinden seguridad y confian"a, si bien el supermercadito es una empresa reconocida en San -enito, también es cierto que en San tito es una empresa nueva y e#istirán proveedores que seguramente tendrán que necesitar en su momento para entrar a competir , además, es importante contar con proveedores de marcas de prestigio y que tengan productos que satisfagan los gustos y preferencias de los clientes. El supermercadito mantendrá sus negociaciones con algunos de sus proveedores actuales y tendrá que hacer nuevas con nuevos proveedores del sector.
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Las negociaciones con los proveedores, dependiendo del tama0o de los mismos, podrían ser complicadas, más a/n si los supermercados de la ciudad tienen prestigio y preferencia de los hogares, ya que estos prefieren tener un espacio en los estantes disponibles del supermercado como parte de su posicionamiento de marca. Los supermercados nuevos tendrán un menor poder de negociacin sobre los proveedores de grandes marcas por desconfian"a hacia el nuevo establecimiento y sobre los proveedores de marcas de poco reconocimiento su poder será mayor al que ellos puedan tener sobre los supermercados ya que estos necesitaran comerciali"ar su marca.
%mena&a de sustitutos
El servicio y productos ofrecidos por los supermercados pueden ser encontrados en otros lugares como los autoservicios y las tiendas de b arrio. El poder de los sustitutivos frente a los supermercados radica en la pro#imidad y la atencin personali"ada al ser de tama0os más peque0os y locali"ados en los centros urbanos. Estos sustitutos no deben afectar en cierta forma a los supermercados, mientras estos puedan atender las necesidades de atencin al cliente y el amplio surtido y los precios bajos que qui"á los sustitutos no puedan mantener.
oder negociador de compradores
Los principales clientes de los supermercados son la o las personas encargadas dentro del hogar para reali"ar las compras. Estos clientes son tomados muy en cuenta en el momento de establecer los precios, las líneas de productos, los servicios complementarios, etc. Si El Supermercadito no se alinea con las necesidades de los clientes, éstos recurrirán a la
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competencia, además que en San ito estos cuentan con informacin suficiente para comparar precios y seguramente se irán con el que mejor beneficios les ofre"can a menor precio. +or otra parte los clientes también escogerán a estos que les brinden mejor facilidades de pago.
Competidores participantes en la industria
En este sector se observa claramente que el pionero en el mercado mantendrá su posicin poniendo en marcha estrategias de accin que le permitan mantener el posicionamiento de su marca y seguir creciendo su participacin de mercado, por lo tanto el supermercadito tendría que crear fuertes estrategias en publicidad y mercadeo que le permitan darse a conocer en el nuevo mercado. eniendo en cuenta que la ciudad de san tito cuenta con una variedad de supermercados que compiten con precios bajos y además cuatro cadenas de autoservicios que por el simple hecho de ser cadenas va implícito el tema de reconocimiento de la marca en la ciudad, en este caso al supermercadito le tocaría ajustar sus precios o encaminarse por un mercado el cual prefiera calidad por encima de los precios. $ay que tener presente que en la ciudad de san -enito los habitantes tienen un poder adquisitivo mayor que en la ciudad de san tito lo cual conlleva a bajar precios y por lo tanto obtener un menor margen de ganancia que en san -enito, sin embargo es importante recalcar que si se logran buenas negociaciones con proveedores y el volumen de ventas es alto se compensarían las mismas.
-. ¿Cuáles ser"an las oportunidades #o amena&as que tendr"a el supermercadito al momento de incursionar en san tito?
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%mena&as •
El posicionamiento por parte de los competidores
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4reciente poder de negociacin de clientes
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4omplejidad de negociacin con nuevos proveedores
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+oder adquisitivo del nuevo mercado
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+osible desconfian"a de nuestros clientes potenciales, al ser una empresa nueva.
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Los precios más bajos que ofrece la competencia
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La agresividad publicitaria de la competencia
/portunidades
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Entrar en nuevos mercados +oblacin más grande &mpliacin de la cartera de productos y servicios 4recimiento del mercado 5esarrollar fidelidad en los clientes 6econocimiento de la marca
0. ¿u ventajas competitivas tendr"a el supermercadito en este mercado?
3entajas competitivas'
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Se conocen las bondades de nuestros productos
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Se tiene la e#periencia en la venta de los mismos
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Se cuenta con una base de clientes satisfechos que nos pueden recomendar
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La alian"a que se tiene con los proveedores con lo que ya se viene trabajando
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Se cuenta con la e#periencia en este tipo de negocios
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1frece productos de alta de calidad
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La rentabilidad del negocio, lo cual permite hacer inyecciones monetarias en nuevos mercados.
