DISEÑO E INNOVACION DEL PRODUCTO Y:O SERVICIO 13

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL MATERIA: DISEÑO E INNOVACIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO ASESOR: MARIO DE LA CRUZ ALUMNO: LUIS ALBERTO JORGE LÓPEZ CHÁVEZ ACTIVIDAD INTEGRADORA UNIDAD 3 SEMESTRE 2017-A 08/04/2017

Proceso de desarrollo de producto y/o Servicio Etapas 1.-Identificar la oportunidad

Problema Pensar que existe una oportunidad donde no la hay

2.-Endender al consumidor o usuario 3.-Definir el mercado meta

Creer que el cliente piensa como yo. Pensar que nuestro producto es para todo el publico

4.-Evaluar la magnitud y potencial de la oportunidad de negocio

Creer que nuestra oportunidad es única y va triunfar

5.-Conocer a la competencia

Creer que sabemos todos los secretos de nuestros competidores

6.-Identificar los posibles modelos

Caer en la copia burda

7.-Generar ideas base sobre características y elementos deseables en el producto a desarrollar 8.-Tamizar las ideas base sobre las características y elementos deseables en el producto a desarrollar

Creer que las características del producto deben de ser acorde a nuestros gustos particulares Tamizarlas según mi visión

9.-Seleccionar y entender las

Negarnos a utilizar herramientas nuevas

Prevención Asegurarse que es una oportunidad por medio de un estudio de mercado Capacitación para trato al cliente Por medio de un focus group determinar cuál es el mercado más fuerte Hacer una búsqueda exhaustiva sobre negocios del mismo giro. Casi siempre ya existirá lo que creemos que no existe. Estructurar una base de datos con el comportamiento puntual de nuestra competencia Crear mecanismos exitosos similares pero con nuestra propia esencia. Hacer una lluvia de ideas para que otras personas aporten lo que piensen Auxiliarnos de otras personas sobre lo que creen que es y no útil y contrastarlo con lo que hicimos nosotros, en un proceso dialectico. Llevar cursos de actualización sobre

tecnologías a utilizar 10.-Definir el concepto de producto

Definir un concepto discorde con nuestra organización

11.-Identificar y analizar las implicaciones legales

Analizar estas implicaciones uno mismo y a la ligera

12.-Identificar proveedores

Basarnos únicamente en el precio

13.-Definir ingeniería básica

Creer que no se necesitan conocimientos técnicos

14.-Producir el prototipo inicial

Crear un prototipo basado en mi propia percepción

15.-Evaluar el proceso equipo y demás recursos de la producción 16.-Evaluar el prototipo inicial

Evaluarlo basándonos en sentimentalismos, sesgado la evaluación

17.-Confirmar el diseño del producto

Evalúan los mismos que lo fabrican, creando sesgo Confirmarlo según mi visión

18.-Definición y especificación de estándares de producción

Producir un excedente creyendo que se va a vender.

19.-Construcción o adaptación de la planta productiva

Construir una planta que exceda en capacidad a los empleados

nuevas tecnologías Auxiliarnos de expertos en el tema de marketing para definir un producto coherente. Contratar un abogado especialista en el tema para orientación y capacitación al personal Tomar en cuenta no solo el precio sino también la calidad, disponibilidad, tiempo de entrega etc. Llevar un curso de capacitación sobre conocimientos técnicos según la necesidad de mi organización. Antes de tener el prototipo comentarlo con otros miembros de la organización Hacer que un tercero ajeno a la organización lo evalué Hacer que un tercero no involucrado en el proceso lo evalué Crear un proceso efectivo por medio de votos para evaluarlo Realizar estimaciones puntuales por medio de procedimiento científico sobre el producto que está proyectado vender Hacer una planta productiva en razón de nuestros empleados

20.-Tener el producto listo para su introducción al mercado

Tener una mala base de producción y crear un producto a tiempo pero defectuoso

21.-definir las forma en que se habrá de vender el producto

Cerrarnos a las maneras tradicionales de venta

22.-Identificar y definir los beneficios clave para el consumidor que se habrán de explotar en la publicidad 23.-Definir la forma en que se habrá de promover el producto

Tomar en cuenta indicadores erróneos respecto a los beneficios al consumidor

24.-Preparar el lanzamiento

Confusión en las características deseables del proyecto. No promover de manera adecuada el lanzamiento

25.-Realizar un lanzamiento de impacto

26.-Actualizar periódicamente el producto 27.-Desarrollar nuevos productos en forma sistemática

Publicidad en medios que no llegan al mercado meta

Creer que por que se vende ahora se venderá siempre Quedarnos en nuestra caja de confort

Planear su producción y tener el producto antes de lo requerido por si existen fallas corregirlas Explorar nuevas maneras de venta mientras estas sean rentables Realizar encuestas respecto de un método comprobado y bien aplicado Escoger los medios de difusión en concordancia con el mercado meta Establecer con tiempo los hándicaps del producto Poner atención especial en los encargados de hacer el lanzamiento, que sean profesionales probados Prepararnos para el constante cambio, siempre estar alerta. Ser visionarios y poner el alma en la organización a la que nos debemos.