DESCRIÇÃO DE CARGOS CÓD. DO CARGO:
TÍTULO DO CARGO ATUAL:
CBO:
1046
Coordenador de Recursos Humanos
1422 - 05
C. CUSTO:
SETOR / UNIDADE:
DIRETORIA / ÁREA:
42
Recursos Humanos
Diretoria PwC
TAREFAS / ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Coordenar, planejar, controlar e acompanhar as atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos, acompanhando os indicadores de performance da sua área, a fim de assegurar e garantir a aplicação dos programas e políticas de recursos humanos definidas pela Empresa.
DESCRIÇÃO DET DETALHADA
:
- Coordenar a área de Recursos Humanos alinhada ao planejamento planejamento estratégico da Empresa. - Coletar os indicadores do setor de RH através da ferramenta para acompanhamento junto à Diretoria Administrativa. - Planejar e distribuir as atividades da área de RH, orientando os colaboradores na execução das mesmas. - Acompanhar o desenvolvimento das das tarefas realizadas pela equipe de RH através através da metodologia Scrum. - Apoiar e acompanhar os profissionais profissionais da área de RH através de feedbacks constantes para melhoria melhoria na execução das atividades e visão holística. - Realizar recrutamento e seleção utilizando de entrevistas, provas, dinâmicas e outras ferramentas pertinentes para contratação de profissionais adequados às vagas da Empresa. - Realizar treinamento para integração dos novos profissionais através de apresentação da empresa e dos setores, leitura do Código de Conduta, navegação na intranet de acordo com normas e procedimentos da Powerlogic. - Planejar e realizar as avaliações dos profissionais através de ferramentas de Avaliação de Desempenho. - Acompanhar data de vencimento do contrato de experiência experiência dos profissionais contratados pela pela empresa através da planilha de contratações. - Realizar avaliação do período de experiência utilizando formulário próprio para verificar a continuidade do contrato de trabalho. - Dar feedback aos colaboradores, gerentes e diretores quanto ao desempenho de suas atividades através de ferramenta de avaliação para reforço dos pontos fortes e melhoria dos pontos f racos. - Planejar e realizar a Pesquisa de Clima Organizacional através de questionário específico para mensurar a satisfação dos colaboradores com a Empresa. - Apoiar os gestores e diretores na gestão das pessoas pessoas através de orientações, dicas e feedbacks. - Esclarecer aos colaboradores dúvidas sobre normas da Empresa. - Planejar e realizar ações de motivação ou integração com objetivo de reter os talentos da Empresa. - Planejar e realizar eventos internos com objetivo de integrar os colaboradores. - Coordenar e acompanhar as atividades de Comunicação Interna.
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DESCRIÇÃO DE CARGOS - Levantar necessidade de treinamentos através da Avaliação de Desempenho para planejá -los para o público interno. - Planejar e acompanhar treinamentos técnicos através do eProcess para atender às demandas levantadas por gestores. - Planejar e ministrar treinamentos com objetivo de desenvolver os líderes da Empresa. - Manter os currículos dos profissionais da empresa atualizados em diretório específico para consulta futura ou participação em licitação. - Realizar o cadastro dos funcionários e manter atualizadas todas as informações de admissão, promoção, reajustes, férias, etc no Sistema de Capital Humano. - Fazer a gestão das políticas de RH, desde a sua elaboração, divulgação e acompanhamento. - Criar junto à Diretoria as normas da Empresa e divulgá-las através das Intruções Normativas para conhecimento de todos os colaboradores da Empresa. - Fazer a gestão dos processos de RH na filial através do contato com a Auxiliar Administrativo e Gerente para o bom andamento dos mesmos. - Estender as ações realizadas no RH a todos os profissionais que trabalham dentro do cliente por meio de visitas externas para mantê-los próximos à Matriz. - Avaliar junto aos gerentes e diretores os reajuste e promoções para os colaboradores , através de análise do histórico no SCH. - Realizar estudos mensais de temas relativos a recursos humanos com a equipe do setor de RH para aprimoramento das atividades da área. - Aplicar entrevista de desligamento por meio de questionário próprio, tabular e analisar seus resultados para planejar ações de melhoria. - Elaborar anualmente e fazer a gestão do orçamento setorial mensalmente em conjunto com a Diretoria PwC. -
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DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO:
REQUISITOS DESEJÁVEIS: ESCOLARIDADE / FORMAÇÃO:
06 - Ensino Superior completo
CONHECIMENTOS: Conhecimento de gestão estratégica de pessoas Conhecimento de leis trabalhistas Conhecimento em Normas de Segurança e saúde do trabalho (PCMSO, PPRA) Experiência com gestão de equipe Experiência em todos os subsistemas de RH (R&S, T&D, Remuneração, PCO, etc)
CONHECIMENTOS:
CURSOS:
CURSOS:
EXPERIÊNCIA:
EXPERIÊNCIA:
04 - Mínimo de 3 Anos
CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO:
CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO:
C - Conhecimento em áreas especializadas, exigindo percepção ampla. IDIOMAS: 04 - INGLÊS
IDIOMAS:
01 - BÁSICO
GRAU DE DECISÃO:
GRAU DE DECISÃO:
06 - INTERPRETAÇÃO: Decisões que traduzem programas estabelecidos e dão suporte e orientação para o alcance de resultados, dos planos e metas operacionais, administrativos ou tecnológicos.
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DESCRIÇÃO DE CARGOS REQUISITOS MÍNIMOS: RESPONSABILIDADES:
REQUISITOS DESEJÁVEIS: RESPONSABILIDADES:
05 - Empenho para o alcance de objetivos e metas funcionais, produção, vendas, finanças, pesquisa, desenvolvimento: Gerência dos Negócios, Responsáveis de Área. RELAÇÕES INTERPESSOAIS:
RELAÇÕES INTERPESSOAIS:
C – Negociar, estabelecer metas, formar opiniões, conseguir resultados.
DESAFIO DAS TAREFAS:
DESAFIO DAS TAREFAS:
05 - Tarefas variadas exigindo habilidade para seleção e aplicação de conceitos, conhecimentos, especificações técnicas, com escolha criativa ou adaptativa. LIBERDADE DE ATUAÇÃO:
LIBERDADE DE ATUAÇÃO:
04 - PLANEJADO: Autonomia no âmbito geral do trabalho. Em certos casos, negocia, explica, programa com a chefia o que deve ser feito. GRAU DE CONCENTRAÇÃO:
GRAU DE CONCENTRAÇÃO:
C – Aplicação mental constante e abrangente. Visão holística. Atenção continuada.
HABILIDADES TÉCNICAS:
HABILIDADES TÉCNICAS:
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS:
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DESCRIÇÃO DE CARGOS 2 - ADAPTABILIDADE Capacidade de se adaptar com facilidade a situações novas e/ou pressões de trabalho. Assimila rapidamente mudanças de qualquer natureza, encarando-as com naturalidade e boa vontade. 3 - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS Capacidade para enfrentar e resolver as situações de conflitos com equilíbrio e segurança, analisando as variáveis envolvidas na situação, identificando as causas e buscando os meios para a solução. 4 - AGENTE DE MUDANÇA Capacidade de formular e articular alternativas estratégicas e criativas para consecução dos objetivo e conseqüente alcance dos resultados desejados, visualizando condições favoráveis e ações táticas, criando e ampliando os meios necessários e otimizando recursos, pessoas e oportunidades. 5 - AGILIDADE Habilidade para realizar suas tarefas com rapidez. 11 - AUTOCONTROLE A capacidade de emoção desta pessoa é controlada pela razão, ou seja, embora emocionado se esforça para ser objetivo. Raramente "perde a cabeça" por saber canalizar sua emoção por vias socialmente aceitáveis. Tem capacidade para recuperar-se rapidamente de qualquer problema emocional. Sabe ser paciente e ter sob controle sua ansiedade. 12 - AUTODESENVOLVIMENTO Interesse em se desenvolver e progredir tanto no âmbito profissional como pessoal, buscando os meios adequados para adquirir novos conhecimentos e experiências, não somente através dos programas da Empresa, mas também por iniciativa própria, de forma a obter uma melhoria contínua na realização de seu trabalho. Receptivo a críticas construtivas, orientações e ações, visando à superação de suas dificuldades e carências. 13 - CAPACIDADE DECISÓRIA É firme, simples e direto no modo de pensar e agir. Analisa os fatos eficientemente, não se prendendo em detalhes. Seu julgamento é prático, coerente, inspira confiança e credibilidade. Age prontamente, removendo entraves ao desempenho da equipe. Vence a hesitação. 15 - CAPACIDADE DE PRIORIZAÇÃO Habilidade para perceber o contexto, finalizar, definir e incorporar prioridades em seu trabalho, mantendo o foco e conseguindo atender às demandas externas com êxito, refazendo sua programação de atividades. 20 - COMUNICAÇÃO Expressão de idéias com lógica e objetividade, por escrito e oralmente. Preocupação em verificar o entendimento das mensagens transmitidas e recebidas. 23 - CRIATIVIDADE Capacidade de formular novos padrões, criar idéias inovadoras para o desenvolvimento do trabalho e da Empresa e elaborar soluções novas. 24 - DELEGAÇÃO
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DESCRIÇÃO DE CARGOS Sabe o que e para quem deve delegar, assumindo os riscos inerentes ao processo. Transfere autoridade e encoraja seus subordinados a serem responsáveis pela condução dos trabalhos, assistindo e apoiando sempre que necessário. 25 - DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Habilidade para descobrir os talentos das pessoas com quem trabalha e de identificar potencialidades, propiciando orientações, criando oportunidades para o desenvolvimento das capacidades e potencialidades de sua equipe, canalizando-as para o trabalho criativo e desafiador e para manter elevado o nível de motivação. 26 - DINAMISMO Habilidade para se adequar as constantes mudanças do contexto de trabalho, buscando novos conhecimentos e utilizando-os para melhorias em sua atuação. 29 - EQUILÍBRIO EMOCIONAL Capacidade de atuar com maturidade e equilíbrio na expressão de sentimentos, interesses, necessidades e expectativas frente às diferentes situações. 31 - FACILIDADE EM TRABALHAR SOB PRESSÃO Habilidade para trabalhar sob pressão de tempo e/ou terceiros, conseguindo realizar suas atividades com agilidade, qualidade e equilíbrio emocional. 32 - FLEXIBILIDADE É a habilidade para adaptar-se e trabalhar eficazmente dentro de uma variedade de situações e com vários indivíduos ou grupos. Flexibilidade engloba entendimento e apreciação de perspectivas diferentes e opostas sobre um assunto. Adapta sua abordagem em função das características do contexto ou situação na própria organização e aceita com facilidade mudanças de responsabilidades e objetivos. 36 - HABILIDADE EM OUVIR Capacidade de estabelecer e manter o diálogo de forma a possibilitar a comunicação franca, sendo capaz de ouvir, de interessar-se pelo que o outro diz e entender de acordo com o ponto de vista do outro. 37 - INICIATIVA Possui capacidade de análise e ação em situações padronizadas ou não, considerando a freqüência e facilidade em apresentar sugestões e buscar oportunidades ou informações que contribuam para a realização ou aperfeiçoamento das atividades. Esforça-se pelo auto desenvolvimento e é auto dirigido, demonstrando entusiasmo e dedicação frente ao trabalho e à empresa. 41 - LIDERANÇA Poder de influência positiva sobre pessoas ou grupos baseado na competência pessoal e profissional, conquistando credibilidade e confiança e obtendo aceitação, consenso e ação na consecução de objetivos. 42 - ORGANIZAÇÃO E ZELO
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DESCRIÇÃO DE CARGOS Capacidade de atender às demandas de trabalho, sem incidência de erros, executando as tarefas com precisão, clareza e objetividade. Realiza suas atribuições de forma ordenada, facilitando e contribuindo para a continuidade e seqüência do trabalho. É cuidadoso na utilização de bens, equipamentos e materiais de escritório, mantendo em boas condições de uso seus instrumentos e área de atuação. 43 - PENSAMENTO ANALÍTICO É o entendimento de uma situação, dividindo-a em pequenas partes e analisando-a passo a passo. Inclui a organização sistemática de fatos e/ou assuntos comparando diferentes características ou aspectos, definindo prioridades. Abrange desde análise de partes de um problema até a utilização de diversas técnicas para dividir problemas complexos para se chegar à uma solução. 46 - PLANEJAMENTO Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, metas, prioridades e processos, planos e programas, definindo o que fazer, como fazer (métodos, técnicas e processos de trabalho), recursos necessários, prazos, pessoas, critérios de acompanhamento, controle e ações contingências. 47 - PROATIVIDADE Capacidade de prever oportunidades, assim como problemas, fatos e atos que ainda não aconteceram (em potencial), antevendo consequências e/ou resultados e antecipar-se na ação, agindo com rapidez e eficácia. 49 - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Revela capacidade para manter contatos e interagir com superiores, pares e / ou subordinados, clientes, parceiros, adaptando-se ao ambiente interno e externo. Possui habilidade para expressar-se e persuadir, promovendo o envolvimento necessário com outras áreas internas e externas, abrindo canais que possibilitam acesso à informações relevantes, necessárias à solução de problemas e tomada de decisões. Adota postura cooperativa, compreende e respeita as diferenças individuais e seu comportamento é capaz de gerar entusiasmo, motivação, envolvimento e integração da equipe / área. 53 - SIMPATIA É o desejo natural de cativar e sensibilizar as pessoas (em geral), mobilizando-as para proporcionar um ambiente confortável, através de uma abordagem agradável e bem humorada com as pessoas, sem descuidar da efetividade de sua tarefa. 57 - VISÃO DO TODO Também chamada de visão sistêmica ou holística equivale a se ter uma imagem única, sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas interrelações). 58 - BOA MEMÓRIA Página 7 de 8
DESCRIÇÃO DE CARGOS 59 - CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO 62 - NEGOCIAÇÃO 65 - RACIOCINIO LOGICO
RESTRIÇÕES:
APROVAÇÕES: ÁREA:
Data: Matrícula: Nome: Assinatura:
26/05/2011 15 Coordenador de RH
RECURSOS HUMANOS:
Data: Matrícula: Nome: Assinatura:
26/05/2011 123456 Nome Responsável RH
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