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martes, 12 de diciembre de 2017, 17:30 Finalizado viernes, 16 de febrero de 2018, 01:33 65 días 8 horas
Cal Califi ificaci cación ón 9,32 9,32 de de 10,00 (93 ( 93%) %) Pregunta 1
Relacione las siguientes definiciones:
Correcta Puntúa 1,19 sobre
Compromiso
El nuevo paradigma
Control externo
El viejo paradigma
Estilo autocrático
El viejo paradigma
Estilo participativo
El nuevo paradigma
Habilidades múltiples
El nuevo paradigma
Tareas estrechas
El viejo paradigma
Prioridad al factor humano
El nuevo paradigma
1,19
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Compromiso → El nuevo paradigma, Control externo → El viejo paradigma, Estilo autocrático → El viejo paradigma, Estilo participativo → El nuevo paradigma, Habilidades múltiples → El nuevo paradigma, Tareas estrechas → El viejo paradigma, Prioridad al factor humano → El nuevo paradigma
Pregunta 2
Señale verdadero o falso:
Correcta Puntúa 0,80 sobre 0,80
La visión compartida es cuando se somete la propuesta inicial de visión, creada por el equipo que realiza el ejercicio estratégico a la
VERDADERO
consideración de todos los grupos implicados y de ahí se llega a un consenso superior donde se tome en cuenta todos los criterios. FALSO La misión y la visión no tienen por qué estar alineadas.
En modo alguno los valores compartidos condicionan actuaciones y
FALSO
comportamientos de los trabajadores de la empresa. Los valores deben ser determinados al final de todo el ejercicio, a
FALSO
modo de resumen. El proceso de seguimiento del plan estratégico extingue la
FALSO
autonomía y la independencia de los subordinados.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La visión compartida es cuando se somete la propuesta inicial de visión, creada por el equipo que realiza el ejercicio estratégico a la consideración de todos los grupos implicados y de ahí se llega a un consenso superior donde se tome en cuenta todos los criterios. → VERDADERO, La misión y la visión no tienen por qué estar alineadas. → FALSO, En modo alguno los valores compartidos condicionan actuaciones y comportamientos de los trabajadores de la empresa. → FALSO, Los valores deben ser determinados al final de todo el ejercicio, a modo de resumen. → FALSO, El proceso de seguimiento del plan estratégico extingue la autonomía y la independencia de los subordinados. → FALSO
Pregunta 3
Señale verdadero o falso:
Correcta Puntúa 0,80 sobre 0,80
La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga
FALSO
de cuantiosos recursos con el objetivo de fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico. Los elementos que componen la matriz DAFO solamente pueden
FALSO
evaluarse de una manera cualitativa. La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez que
FALSO
se aplica serán válidos sus resultados por mucho tiempo. El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver
VERDADERO
fundamentalmente con que me ofrece una primera aproximación a la estrategia emplear. El análisis de las alternativas de evolución del entorno parte de una
VERDADERO
evaluación de cada uno de los factores claves.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga de cuantiosos recursos con el objetivo de fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico. → FALSO, Los elementos que componen la matriz DAFO solamente pueden evaluarse de una manera cualitativa. → FALSO, La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez que se aplica serán válidos sus resultados por mucho tiempo. → FALSO, El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver fundamentalmente con que me ofrece una primera aproximación a la estrategia emplear. → VERDADERO, El análisis de las alternativas de evolución del entorno parte de una evaluación de cada uno de los factores claves. → VERDADERO
Pregunta 4
Señale verdadero o falso:
Correcta Puntúa 0,80 sobre 0,80
La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. Consecuentemente,
FALSO
esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno sobre el que la organización no puede incidir. Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es
VERDADERO
una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de mejoramiento. La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias primas que son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación
VERDADERO
favorece el cumplimiento de la misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para el éxito de las organizaciones. La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus
VERDADERO
clientes el producto “Y”. Esta experiencia acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste. La organización “K” ha planteado la diversificación de su portafolio
FALSO
de productos. Este planteamiento indica que está aplicando una estrategia de crecimiento externo.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al cliente. Consecuentemente, esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno sobre el que la organización no puede incidir. → FALSO, Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de mejoramiento. → VERDADERO, La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias primas que son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de la misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para el éxito de las organizaciones. → VERDADERO, La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste. → VERDADERO, La organización “K” ha planteado la diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica que está aplicando una estrategia de crecimiento externo. → FALSO
Pregunta 5
Señale si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:
Correcta Puntúa 0,80 sobre
La transición es externa.
FALSO
La transición comienza con renuncias a algo.
VERDADERO
La transición forma parte de la etapa de descongelamiento.
FALSO
La transición forma parte de la etapa de recongelación.
FALSO
La transición es una etapa del cambio.
VERDADERO
0,80
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La transición es externa. → FALSO, La transición comienza con renuncias a algo. → VERDADERO, La transición forma parte de la etapa de descongelamiento. → FALSO, La transición forma parte de la etapa de recongelación. → FALSO, La transición es una etapa del cambio. → VERDADERO
Pregunta 6
Un indicador puede ser:
Parcialmente correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,18 sobre
a. Un número natural.
0,36
b. Un usuario final. c. Una ratio. d. Ninguna opción es correcta
Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado correctamente 1. Las respuestas correctas son: Un número natural., Una ratio.
Pregunta 7
Los aportes claves de Porter son:
Correcta Puntúa 0,49 sobre 0,49
Seleccione una o más de una: a. Las estrategias competitivas genéricas. b. Las cinco fuerzas competitivas básicas. c. La cadena de valor. d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Las estrategias competitivas genéricas., Las cinco fuerzas competitivas básicas., La cadena de valor.
Pregunta 8
Los factores claves son:
Correcta Puntúa 0,49 sobre 0,49
Seleccione una o más de una: a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno. b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente. c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente. d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.
Pregunta 9
Los cambios impuestos conducen a:
Parcialmente correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,16 sobre
a. Aumento de la resistencia.
0,49
b. Confusión. c. Sensación de obligatoriedad. d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado correctamente 1. Las respuestas correctas son: Aumento de la resistencia., Confusión., Sensación de obligatoriedad.
Pregunta 10
Del siguiente listado, señale los que se correspondan con el elemento de valores
Correcta
compartidos presente en el modelo de las 7 “S”:
Puntúa 0,64 sobre 0,64
Seleccione una o más de una: a. Misión de negocio. b. Sentido y dirección de las personas. c. Identificación de mecanismos estratégicos. d. Plan para materializar la ventaja competitiva. e. Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio. f. Modelo de comportamiento observado. g. Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo. h. Mecanismos de engarce que coordinan los elementos funcionales. i. Medición de la clave para determinar el éxito de la estrategia. j. Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Sentido y dirección de las personas., Ideas centrales alrededor de las cuales se construye y se edifica el negocio., Una identidad esencial en la que todos están de acuerdo., Fundamentos que proporcionan una guía para la toma de decisiones.
Pregunta 11
De acuerdo a lo estudiado acerca de la Matriz DAFO realiza los enlaces correctos:
Correcta Puntúa 0,64 sobre
Principales factores negativos de la organización que de no
0,64
superarse impedirán cumplir la misión Factores propios de la organización que son las bases de apoyo
Debilidades
Fortalezas
para el cumplimiento de la misión Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que
Amenazas
pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si
Oportunidades
se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Principales factores negativos de la organización que de no superarse impedirán cumplir la misión → Debilidades, Factores propios de la organización que son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión → Fortalezas, Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión → Amenazas, Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión → Oportunidades
Pregunta 12
La definición de la misión es esencial al proceso de planificación estratégica. En el
Correcta
siguiente listado se presentan posibles elementos a tener en cuenta para su elaboración.
Puntúa 0,64 sobre 0,64
Determina cuáles son los elementos medulares para elaborar la misión: Seleccione una o más de una: a. Encargo social. b. Presupuesto. c. Valores. d. Posicionamiento en el mercado. e. Trabajo en equipo. f. Planteamiento estratégico. g. Participación.
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Encargo social., Valores., Posicionamiento en el mercado., Planteamiento estratégico.
Pregunta 13
Relacione correctamente las afirmaciones con sus respectivas definiciones:
Correcta Puntúa 0,64 sobre
No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y
0,64
hacer lo mínimo posible Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer
Resistencia Pasiva
Resistencia Activa
errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia
Aceptación
del jefe, aceptación, resignación pasiva Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se
Indiferencia
solicita, comportamiento regresivo
Respuesta correcta La respuesta correcta es: No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer lo mínimo posible → Resistencia Pasiva, Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado → Resistencia Activa, Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe, aceptación, resignación pasiva → Aceptación, Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se solicita, comportamiento regresivo → Indiferencia
Pregunta 14
La estrategia ofensiva:
Correcta Puntúa 0,18 sobre 0,18
Seleccione una: a. Implica potenciar las fortalezas para reducir las amenazas. b. Implica superar las debilidades para poder aprovechar las oportunidades que se ofrecen c. Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo. d. Significa efectuar lo mejor de todas las opciones.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo.
Pregunta 15
El Efecto Merlín consiste en:
Correcta Puntúa 0,18 sobre 0,18
Seleccione una: a. Ser capaz desde un presente visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones. b. Ser capaz desde un pasado visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones. c. Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones. d. Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con menos claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Ser capaz desde un futuro visionado y diseñado de forma desafiante, de percibir con más claridad las potencialidades del presente e irlo atrayendo, en un proceso repetitivo y de constantes aproximaciones.
Pregunta 16
El proceso de implementación de la estrategia conlleva:
Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 0,18
Seleccione una: a. Conducir investigación. b. Medir el desempeño. c. Preparar una matriz DOFA. d. Establecer objetivos anuales.
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Establecer objetivos anuales.
Pregunta 17
Para elaborar la misión es imprescindible tomar en cuenta:
Correcta Puntúa 0,18 sobre 0,18
Seleccione una: a. Las cifras económicas del último año. b. La voluntad de la alta dirección. c. Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado. d. La cantidad de competidores.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado.
Pregunta 18
Se trata aquí de determinar cómo competir mejor en uno u otro tipo de actividad específica,
Correcta
ya que las unidades de negocio tienen características muy disímiles. Este concepto
Puntúa 0,18 sobre 0,18
corresponde a: Seleccione una: a. Estrategias funcionales. b. Estrategias maestras. c. Estrategias de unidades de negocio. d. Estrategias corporativas.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Estrategias de unidades de negocio.
Pregunta 19
¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a estrategas dentro de la organización?
Correcta Puntúa 0,18 sobre 0,18
Seleccione una: a. Auditor Externo. b. Dueño, emprendedor, director ejecutivo y contador. c. Presidente general, vendedor, abogado y auditor i nterno. d. Dueño, presidente y director ejecutivo.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Dueño, presidente y director ejecutivo.
Pregunta 20
Determina cuáles son los propósitos de la estrategia:
Correcta Puntúa 0,18 sobre 0,18
Seleccione una: a. Estudiar a la competencia. b. Flexibilizar el pensamiento de todos los implicados en la efectividad de la organización. c. Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización. d. Lograr mayores ingresos en el corto plazo.
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.