Elemen Elementos tos curric curricula ulare ress del mód módulo ulo FORMAC FORMACIÓN IÓN Y ORIENT ORIENTACI ACIÓN ÓN LABORAL * Objetivos generales del ciclo formativo relacionados con F.O.L. - Valorar la importancia de las normas y procedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal como informal y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo. - Interpretar el marco legal, económico económico y organizativo organizativo que regula y condiciona la activida actividadd profesion profesional, al, identifi identificand candoo los derechos derechos y las obli obligaci gaciones ones que se deriva derivann de las las relaci relacion ones es labora laborale les, s, adquir adquirie iendo ndo la capac capacida idadd de seguir seguir y mejorar los procedimientos procedimientos establecidos establecidos y de actuar proponiendo proponiendo soluciones soluciones a las anomalías que pueden presentarse. -Seleccionar -Seleccionar y valorar críticamente diversas fuentes de información relacionadas con su prof rofesi esión, ón, que le perm ermitan el des desarro arrolllo de su capa capaccidad dad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector. * Capacidades terminales, criterios de evaluación y contenidos Bloque temático I: SALUD LABORAL - Determinar actuaciones preventivas y/o de protección minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen.
- Aplicar las medidas sanitarias básicas inmediatas e el lugar del accidente en situaciones simuladas.
- Identificar las situaciones de riesgo más habituales en su ámbito de trabajo asociando las técnicas generales de actuación en función de las mismas - Clasificar los daños a la salud y al medio ambiente en función de las consecuencias y de los factores de riesgo más habituales, que permitan disminuir sus consecuencias. - Proponer actuaciones preventivas y de protección correspondientes a los riesgos más habituales, que permitan disminuir sus consecuencias. - Interpretar y elaborar gráficos, cuadros y estadísticas sobre siniestralidad laboral. - Desarrollar los pasos a dar tras producirse un accidente de trabajo
-Condiciones de trabajo y seguridad. Salud laboral y calidad de vida. El medio ambiente y su conservación. - Factores de riesgo físicos, quimicos, biológicos y organizativos. - Técnicas de prevención y protección. Análisis, evaluación y propuestas de actuaciones. - Prioridades, secuencia y actuación en caso de accidente.
Aplicación de técnicas de primeros auxilios. - Identificar la prioridad de intervención en el - Conscienciasupuesto de varios lesionados, conforme al mayor inconsciencia riesgo vital. - Reanimación - Identificar la secuencia de las medidas que deben cardiovascul. ser aplicadas en función de las lesiones existentes. - Traumatismos. Traumatismos. - Realizar la ejecución de técnicas sanitarias de - Salvamento y transporte primeros auxilios, aplicando los protocolos de accidentados. establecidos
Bloque temático II: LEGISLACIÓN Y RELACIONES LABORALES - Interpretar el marco legal del trabajo y distinguir los derechos
Identificar las fuentes y principios del Derecho del Trabajo (DT). - Emplear las normas básicas del DT, DT,
- Derecho laboral: normas fundamententales
y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.
distinguiendo los derechos y obligaciones que se derivan de las mismas. - Identificar las características básicas del CT - Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una liquidación de haberes. - En un supuesto de negociación colectiva: - Describir el proceso de negociación. - Identificar los elementos objeto de negociación. - Describir consecuencias de la negociación. - Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a la Seguridad Social.
- La relación laboral. Modalidades de contratación, salarios e incentivos. Suspensión y extinción del contrato - Seguridad Social y otras prestaciones - Órganos de representación.
- Diferenciar las modalidades de - Convenio colectivo. contratación y aplicar Negociación colectiva. procedimientos de - Identificar las distintas modalidades de inserción en la realidad contratación laboral. laboral como - En una situación dada, elegir y utilizar trabajador por cuenta adecuadamente las principales técnicas de ajena y por cuenta búsqueda de empleo. propia. - Identificar y cumplimentar correctamente los documentos necesarios y localizar los recursos precisos, para constituirse en trabajador por cuenta propia.
Bloque temático III: ORIENTACIÓN ORIENTACIÓN E INSERCIÓN SOCIOLABORAL - Orientarse en el mercado de trabajo, identificando sus propias capacidades e intereses y el itinerario profesional más idóneo.
- Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y - El mercado laboral. conocimientos propios con valor Estructura. Perspectivas del profesionalizador. entorno. - Definir los intereses individuales y sus - El proceso de búsqueda de motivaciones, evitando los condicionamientos por empleo. Fuentes de razón de sexo, o de otra índole. información, mecanismos de - Identificar la oferta formativa y la demanda oferta y demanda. laboral referida a sus intereses. Procedimientos y técnicas. - Iniciativas para el trabajo - Elaborar curriculum vitae y cartas de por cuenta propia. Trámites presentación a ofertas de empleo. de constitución de pequeñas empresas. - Recursos de auto orientación profesional. Elaboración de itinerarios formativo profesionalizadores.
Bloque temático IV: IV: PRINCIPIOS DE ECONOMÍA - Interpretar los datos de la estructura socioeconómica española, identificando las diferentes variables que implicadas y las consecuencias de sus posibles variaciones.
- Identificar las principales magnitudes e indicadores macroeconómicos y analizar la relación existente entre ellos. - Identificar los elementos que influyen en la oferta y la demanda, analizando las relaciones entre ellos. - Diferenciar y describir las formas de competencia más usuales. -Identificar las formas de relación económica entre naciones y analizar las características básicas de los acuerdos económicos más importantes entre países de Europa.
- Variables macroeconómicas. Indicadores socio económicos. Inerrelaciones entre ellos. - Economía de mercado. Oferta y demanda. Mercados competitivos. - Relaciones socioeconómicas internacionales.
Bloque temático V: ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA - Analizar la - Explicar las áreas funcionales de una empresa organización y la tipo del sector, indicando las relaciones existentes situación económica de entre ellas. una empresa de sector, - Interpretar y elaborar organigramas de distintos interpretando los tipos de empresas. parámetros - Clasificar las empresas según distintos económicos que la parámetros. determinan. - Identificar e interpretar las variables económicas mas relevantes en la economía de una empresa. - Calcular e interpretar los ratios básicos que determinan la situación financiera de una empresa. - Indicar las principales líneas de financiación de una empresa.
- Actividad económica en la empresa:criterios de clasificación - La empresa. Tipos de modelos organizativos. Áreas funcionales. Organigramas. - Funcionamiento económico de la empresa: - Patrimonio de la empresa. - Obtención de recursos financieros. - Interpretación de estados de cuentas.
ELEM ELEMEN ENTO TOSS CURR CURRIC ICUL ULAR ARES ES DEL DEL MÓDU MÓDULO LO “REL “RELAC ACIO IONE NESS EN EL ENTORNO DE TRABAJO” * Objetivos generales del ciclo formativo relacionados con R.E.T. - Establecer un clima positivo de relación y colaboración con el entorno, valorando la comunicación como uno de los aspectos más esenciales en su pro profe fesi sión ón..- Util Utiliz izar ar con con auto autono nomí míaa las las estra strate tegi gias as y proc proced edim imie ient ntos os característicos y saber hacer propios de su sector, para tomar decisiones frente a problemas concretos o supuestos prácticos, en función de datos o informaciones conoci conocidos dos,, valor valorand andoo los los result resultado adoss previ previsib sibles les que de su acció acciónn pudie pudieran ran derivarse. - Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccionamiento profesional. - Valorar la importancia de las normas y procedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal como informal y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo. -Seleccionar -Seleccionar y valorar críticamente diversas fuentes de información relacionadas con su prof rofesi esión, ón, que le perm ermitan el des desarro arrolllo de su capa capaccidad dad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector. * Capacidades terminales, criterios de evaluación y contenidos CAPACIDADES TERMINALES
1. Utilizar eficazmente las técnicas de comunicaci comunicación ón en su medi medioo labo labora rall para para reci recibi birr y emiti mitir r inst instru rucc ccio ione ness e info inform rmac ació ión, n, interc intercamb ambiar iar ideas ideas u opi opinio niones nes,, asignar tareas y coordinar proyectos.
2. Afrontar los conflictos que se orig origin inen en en el ento entorn rnoo de su trabajo, mediante la negociación y la consecución de la participación de todos los miembros del grupo en la dete detecc cció iónn del del orig origen en del del pro probl blem ema. a. Evit Evitan ando do juic juicio ioss de valor valor y resolv resolvien iendo do el confli conflicto cto,, centrándos centrándosee en aquellos aquellos aspectos aspectos que se puedan modificar.
CRITERIOS CRITERI OS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN Identificar el tipo de comunicación utilizado en un mensaje y las distintas estrategias para conseguir una buena comunicación. Clas Clasif ific icar ar y cara caract cter eriz izar ar las las dist distin inta tass etap etapas as de un proc proces esoo comunicativo. Distinguir una buena comunicación que contenga un mensaje nítido de otra con caminos divergentes que desfiguren o enturbien el objetivo principal de la transmisión. Deducir las alteraciones producidas en la comunicación de un mensaje en el que existe disparidad entre lo emitido y lo percibido. Analizar y valorar las interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje. Definir el concepto y los elementos de la negociación. Identificar los tipos y la eficacia de los comportamientos posibles en una situación de negociación. Iden Identi tifi fica carr estr estrat ateg egia iass de nego negoci ciac ació iónn rela relaci cion onán ándo dola lass con con las las situaciones más habituales de aparición de conflictos en la empresa. Identi Identific ficar ar el método método para para prepar preparar ar una negoci negociaci ación ón tenien teniendo do en cuenta las fases de recogida de información, evaluación de la relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos.
3. Tomar decisiones, contem contempla plando ndo las circun circunsta stanci ncias as que obligan a tomar esa decisión y teniendo en cuenta las opiniones de los demás respecto a las vías de solución posibles.
Identificar y clasificar los posibles tipos de decisiones que se pueden utilizar ante la situación concreta. Analizar las circunstancias en las que es necesario tomar una decisión y elegir la más adecuada. Aplicar el método de búsqueda de una solución o respuesta. Respetar y tener en cuenta las opiniones de los demás, aunque sean contrarias a las propias.
4. Ejercer el lideraz liderazgo go de una una manera efectiva en el marco de sus com ompe pete tenc ncia iass pro profes fesiona ionale less adoptando el estilo más apropiado en cada situación.
Iden Identi tifi fica carr los los esti estilo loss de mand mandoo y los los comp compor orta tami mien ento toss que que caracterizan cada uno de ellos. Relacionar los estilos de liderazgo con diferentes situaciones ante las que puede encontrarse el líder. Estimar el papel, competencias y limitaciones del mando intermedio en la organización.
5.
Condu onduci cirr, mo mode dera rarr y/o y/o participar en reuniones, reuniones, colab olabor oran ando do acti activa vame ment ntee o consiguien consiguiendo do la colaboració colaboraciónn de los participantes.
Enumerar las ventajas de los equipos de trabajo frente al trabajo individual. Describir la función y el método de la planificación de reuniones, definiendo, a través de casos simulados, objetivos, documentación, orden del día, asistentes y convocatoria de una reunión. Definir los diferentes tipos y funciones de las reuniones. Describir los diferentes tipos y funciones de las reuniones. Identificar la tipología de participantes. Describir las etapas del desarrollo de una reunión. Enum Enumer erar ar los los obje objeti tivo voss más más rele releva vant ntes es que que se pers persig igue uenn en las las reuniones de grupo. Identificar las diferentes técnicas de dinamización y funcionamiento de grupos. Descubrir las características de las técnicas más relevantes. r elevantes.
6. Imp mpuulsar el proceso de motivación en su entorn orno laboral, facilitando la mejora en el ambiente de trab rabajo y el compromiso de las personas con los objetivos de la empresa.
Definir la motivación en el entorno laboral. Explicar las grandes teorías de la motivación. Identificar las técnicas de motivación aplicables en el entorno laboral. En casos casos simul simulado adoss selecc seleccion ionar ar y aplica aplicarr técnic técnicas as de mot motiva ivació ciónn adecuadas a cada situación.
Contenidos de RET La Comunicación empresa
en
la
Prod Produc ucci ción ón de docu docume ment ntos os en los los cual cuales es se cont conten enga gann las las tare tareas as asignadas a los miembros de un equipo. Comuni Comunicac cación ión oral oral de instruc instruccio ciones nes para para la consec consecuci ución ón de unos unos objetivos. Tipos de Comunicación. Oral/escrita,Formal/informal, Ascendente/descendente/horizontal. Etapas de un proceso de comunicación. Emis Emisor ores es,, tran transm smis isor ores es.C .Can anale ales, s, mens mensaj ajes es.. Rece Recept ptor ores es,, decodificadores.“Feedback”. Redes de comunicación, canales y medios. Dificultades/barreras en la comunicación. El arco arco de distor distorsió sión.L n.Los os filtros filtros.La .Lass person personas. as.El El código código de racionalidad. Recursos para manipular los datos de la percepción. Estereotipos.Efecto halo. Proyección. Expectativas. Percepción selectiva. Defensa perceptiva. La comunicación generadora de comportamientos. Comunicación como fuente de crecimiento. El control de la información. La información como función de dirección.
Negociación.
Concepto y elementos. Estrategias de negociación. Estilos de influencia.
Solución Solución de problemas problemas y toma Resolu Resolució ciónn de situac situacion iones es origina originadas das como como consec consecuen uencia cia de las de decisiones. relaciones en el entorno de trabajo. Proceso para la solución de problemas. Enunciado Especificación. Diferencias. Cambios. Hipótesis, posibles causas. Causa más probable. Factores que influyen en una decisión. La dificultad del tema. Las actitudes de las personas que intervienen en la decisión. Métodos más usuales para la toma de decisión en grupo. Consenso. Mayoría. Fases en la toma de decisiones. Enunciado. Objetivos, clasificación. Búsqueda de alternativas, evalua evaluació ción. n. Elecci Elección ón tentat tentativa iva.. Consec Consecuen uencia ciass advers adversas, as, riesgos. Probabilidad, gravedad. Elección final. Estilos de Mando
Condu onducc cció ión/ n/di dirrecció cciónn equipos de trabajo.
La motivación en el entorno laboral.
Dirección y/o liderazgo. Definición. Papel del mando. Estilos de dirección. “Laissez-laire.”Paternalista. Burocrático.Autocrático.Democrático. Teorías, enfoques del liderazgo. Teoría del del “gran hombre” hombre”.. Teoría Teoría de de los rasgos. rasgos. Enfoque Enfoque situacional. Enfoque funcional. Enfoque empírico. Etc. La teoría del liderazgo situacional de Paul Hersay de Aplicación de las técnicas de dinamización y dirección de grupos. Etapas de una reunión. Técnicas de dinámica y dirección de grupos. Tipología de los participantes. Preparación de la reunión. Desarrollo de la reunión. Los problemas de las reuniones. Definición de la motivación. Principales teorías de motivación. McGregor. Maslow. Maslow. Stogdell. Herzberg. McClelland. Teoría de la equidad. Etc. Diagnóstico de factores motivacional. Motivo de logro. “Locus Control”
ELEM ELEMEN ENTO TOSS CURR CURRIC ICUL ULAR ARES ES DEL DEL MÓDU MÓDULO LO “ADM “ADMIN INIS ISTR TRAC ACIÓ IÓN, N, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN LA PEQUEÑA EMPRESA” * Objetivos generales del ciclo formativo relacionados con AGCPE. - Analizar los procesos (de la actividad correspondiente), identificando los requerimientos técnicos en cuanto a medios humanos y materiales, con el fin de optimizar el aprovechamiento de recursos y la actividad empresarial. - Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la activ activida idadd (...), (...), identi identific ficand andoo los los derec derechos hos y obl oblig igaci acione oness de seguir seguir los procedimientos establecidos y de actuar con eficacia en las anomalías que pueden presentarse en los mismos. - Buscar, seleccionar y utilizar cauces de información y formación relacionada con el ejercicio de la profesión, que le posibiliten posibiliten el conocimiento y la inserción en el sector correspondiente, así como la evolución y adaptación de su capacidad profesional a los cambios tecnológicos y organizativos del sector. - Generar documentación técnica imprescindible para el buen funcionamiento de la empresa así como para la formación del personal a su cargo. * Capacidades terminales, criterios de evaluación y contenidos CAPACIDADES
TERMINALES
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1 Analizar las diferentes formas jurídicas vigentes de empresa, señalando la más adec adecua uada da en funci función ón de la acti activi vida dadd económica y los recursos disponibles.
Especificar el grado de responsabilidad legal de los propietarios, según las diferentes formas jurídicas de empresa. Identi Identific ficar ar los requis requisito itoss legale legaless mín mínimo imoss exigid exigidos os para para la constitución de la empresa, según su forma jurídica. Especificar las funciones de los órganos de gobierno establecidas legalmente para los distintos tipos de sociedades mercantiles. Distinguir el tratamiento fiscal establecido para las diferentes formas jurídicas de empresa. Esquematiz Esquematizar, ar, en un cuadro cuadro comparativo comparativo,, las caracterís características ticas legales básicas identificadas para cada tipo jurídico de empresa. A partir de unos datos supuestos sobre capital disponible, riesgos que se van a asumir, tamaño de la empresa y número de socios, en su caso caso,, sele selecc ccio iona narr la forma forma jurí jurídi dica ca más más adec adecua uada da explicando ventajas e inconvenientes.
2 Evaluar las características que definen los los dife difere rent ntes es cont contra rato toss labo labora rale less vigentes más habituales en el sector.
Comparar las características básicas de los distintos tipos de contratos laborales, estableciendo sus diferencias respecto a la dura duraci ción ón del del cont contra rato to,, tipo tipo de jorn jornad ada, a, subv subven enci cion ones es y exenciones, en su caso. A partir de un supuesto simulado de la realidad del sector: * Determinar los contratos laborales más adecuados a las características y situación de la empresa supuesta. * Cumplimentar una modalidad de contrato.
3 Analizar Analizar los documentos documentos necesarios necesarios par paraa el desa desarr rrol ollo lo de la acti activi vida dadd económica de una pequeña empresa, su orga organi niza zaci ción ón,, su tram tramit itac ació iónn y su constitución.
Explicar la finalidad de los documentos básicos utilizados en la actividad económica normal de la empresa. A partir de unos datos supuestos. Cumplimentar los siguientes documentos: Factura. Albarán, Nota de pedido, Letra de Cambio, Cheque Recibo
Explicar los trámites y circuitos que recorren en la empresa cada uno de los documentos. Enumerar los trámites exigidos por la legislación vigente para la constitución de una empresa, nombrando el organismo donde se tramita cada documento, el tiempo y forma requeridos. 4 Definir Definir las obligacione obligacioness mercantiles mercantiles,, fiscal fiscales es y labora laborales les que una empres empresaa ti tien enee para para desa desarr rrol olla larr su acti activi vida dadd económica legalmente.
Identificar los impuestos indirectos que afectan al tráfico de la empresa y los directos sobre beneficios. Describir el calendario fiscal correspondiente a una empresa individual o colectiva en función de una actividad productiva, comercial o de servicios determinada. A partir de unos datos supuestos cumplimentar: Alta y baja laboral. Nómina Liquidación de la Seguridad Social Enum Enumer erar ar los los libr libros os y docu docume ment ntos os que que tien tienee que que tene tener r cumplimentados la empresa con carácter obligatorio según la normativa vigente.
5 Aplicar las técnicas de relación con los client clientes es y proveed proveedore ores, s, que permit permitan an resolver situaciones comerciales tipo.
Explicar los principios básicos de técnicas de negociación con clientes y proveedores, y de atención al cliente. A partir de diferentes ofertas de productos o servicios existentes en el mercado:Determinar cuál de ellas es la más ventajosa en función de los siguientes parámetros: Precio Precioss del mercado mercado,, Pla Plazos zos de entreg entrega, a, Calid Calidade ades, s, Trans ranspo port rtes es,, Desc Descue uent ntos os,, Volum olumen en de pedi pedido do,, Condiciones de pago, Garantía, Atención post-venta.
6 Analizar las formas más usuales en el sect sector or de prom promoc oció iónn de vent ventas as de productos o servicios.
Describir los medios más habituales de promoción de ventas en función del tipo de producto y/o servicio. Explicar Explicar los principios principios básicos básicos del merchandisin merchandisingg.
7 Elaborar un proyecto de creación de una pequeña empresa o taller, analizando su viab viabil ilid idad ad y expl explic ican ando do los los paso pasoss necesarios.
El proyecto deberá incluir: Los objetivos de la empresa y su estructura organizativa. Justificación de la localización de la empresa. Análisis de la normativa legal aplicable. Plan de inversiones. Plan de financiación. Plan de comercialización. Rentabilidad del proyecto.
CONTENIDOS La empresa y su entorno
Concepto jurídico-económico de empresa. Definición de la actividad. Localización, ubicación y dimensión legal de la empresa.
Formas jurídicas de las empresas
El empresario individual. Sociedades. Análisis comparativo de los distintos tipos de empresas.
Gest Gestió iónn de cons consti titu tucción ión empresa.
Relación con organismos oficiales. Trámites de constitución. Ayudas y subvenciones al empresario.
de un unaa
Gestión de personal
Convenio del sector. sector. Diferentes tipos de contratos laborales. Nómina. Seguros Sociales.
Gestión administrativa
Documentación administrativa Contabilidad y libros contables.
Inventario y valoración de existencias. Cálculo del coste, beneficio y precio de venta. Gestión comercial Obligaciones fiscales
Proyecto empresarial
Elementos básicos de la comercialización. Técnicas de venta y negociación. Atención al cliente. Calendario fiscal. Impuestos más importantes que afectan a la actividad de la empresa. Liquidación del IVA e IRPF.
