UNIVERSIDAD DE SANTANDER
Ensayo
Reflexión sobre la experiencia como estudiante virtual y estrategias en el rol de tutor virtual
MAESTRÍA EN GESTION DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA 2015
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
Ensayo
Reflexión sobre la experiencia como estudiante virtual y estrategias en el rol de tutor virtual
Presentada por:
JULIO ANDRES ARAUJO ARMERO
Profesor-Consultor: ALEXANDRA MARÍA SILVA MONSALVE
Módulo GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LÍNEA
MAESTRÍA EN GESTION DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA 2015
INTRODUCCIÓN En los tiempos actuales, y en aras de las tendencias vanguardistas sobre la educación, se propone con cierta frecuencia el uso de Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como parte activa de los procesos educativos y de las prácticas cotidianas de estudiantes y docentes. La UDES, dentro de sus modalidades académicas, ha considerado el uso de espacios virtuales para ampliar su oferta académica, en este caso con el programa de Maestría en Gestión de la Informática Educativa. Dentro de este programa, como en casi todos los de Educación Virtual, se puede apreciar la presencia de varios actores educativos y de las herramientas que posibilitan el aprendizaje; para nuestro caso, y como análisis de parte de lo referido, en el presente ensayo, se analizan algunas características del Rol del docente Tutor y las experiencias derivadas como aprendiente en el Campus. En este sentido, se estudian las posibilidades que brinda la educación virtual y las particularidades de las cuales debe gozar este tipo de educación que incorpora elementos novedosos frente a los modelos tradicionales de enseñanza, propiciando avances significativos en cuanto a la construcción de cursos apoyados en tecnología, bimodales y virtuales. Montes (2006) En la UDES ha podido evidenciarse cómo los docentes han respondido con este compromiso de manera eficaz en la mayoría de los casos en lo que respecta a ideas tecnológicas y pedagógicas, a través de experiencias enriquecedoras y propiciando un ambiente favorecedor alrededor del uso de las TIC en los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) En la primera parte del ensayo, se identifica el rol del profesor virtual - tutor en la educación virtual, explorando las posibilidades y características de este tipo de rol, y cómo hacen parte de los procesos de enseñanza - aprendizaje. Posteriormente, se describen las experiencias personales con la educación virtual, con unas posibles soluciones frente a lo referenciado.
PREAMBULO Son muchas las características de que debe gozar la Educación virtual yen la cual todos sus actores y herramientas deben estar muy bien interrelacionados. Con el paso de los años, lo Virtual ha tomado fuerza en todos los campos, principalmente en el sector educativo. Se ha visto cómo cada vez más, los ambientes virtuales de aprendizaje hacen parte del currículo y cómo estos han modificado los procesos de enseñanza aprendizaje. Ante esto se puede inferir acerca de la importancia de su, uso, su estudio y su conocimiento. Si bien, se ha podido apalancar algunos procesos cognitivos con el uso de de los Entornos Virtuales de Aprendizaje, otros lastimosamente se han visto afectados de manera negativa, toda vez que se han presentado situaciones complejas en su implementación, por la concepción del modelo, por su ejecución, por la descontextualización o por simple desconocimiento de las variables que confluyen en la educación virtual. Existen ventajas de la modalidad virtual frente a la formación presencial, principalmente pueden destacarse aquellas en donde se identifica al aprendiente como principal responsable de la construcción del conocimiento, mediado a través de la cooperación, la colaboración y el trabajo. Otra ventaja que se supone derivada de este tipo de formación, radica en el Rol y desempeño del profesor Virtual, por lo que a continuación dedicaré unas líneas a su importancia. ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL PROFESOR VIRTUAL EN EL ELEARNING? El potencial educativo crece de manera exponencial cuando se ve articulado con el uso de las TIC, motivando y transformando los procesos de enseñanza aprendizaje. El uso de estas herramientas en EVA, permite la inclusión de modelos tecnológicos innovadores y que transforman la manera de aprender, llevando desde el aprendizaje individual al colectivo en donde la colaboración toma un papel muy importante. En la implementación de estas formas de aprendizaje, es determinante el papel del profesor virtual, tornándose en una figura clave dentro de esta metodología, siendo quien orienta, reafirma y direcciona muchos de los procesos que se llevan a cabo en la educación de este tipo. Pero, para poder ser partícipe de este proceso, el docente debe contar con unas características particulares, sine qua non, no podría configurarse un proceso de calidad.
¿CUÁLES DEBEN SER SUS CARACTERÍSTICAS? Para empezar, debe ser un facilitador, que guíe y oriente para que la construcción del conocimiento se haga de manera fluida y eficaz, motivando en todo momento el aprendizaje y brindando acceso a los contenidos. Debe contar con disposición para la comunicación, manteniendo vivos los espacios comunicativos, y promoviendo el diálogo constante entre los actores educativos, permitiendo un diálogo permanente y respondiendo a las inquietudes de los estudiantes. En este aspecto se debe procurar que a través de la comunicación se adquieran habilidades que estén definidas como objetivos pedagógicos del proceso formativo en el que estén trabajando. Hecho que se posibilita mediante el uso de las TIC al servicio de la comunicación. Dentro de los espacios de reflexión, debe respetar el ritmo de aprendizaje de cada estudiante, y procurar en cada uno el desarrollo de competencias para lograr la adquisición de conocimientos de manera efectiva en tiempos prudentes, pero siempre según el ritmo de aprendizaje del aprendiente. Debe motivar la Empatía con sus estudiantes, toda vez, que el proceso educativo se puede realizar únicamente cuando hay sintonía entre el tutor y los aprendientes. Tener capacidad motivadora: Depende de esta característica el concentrar el interés en el aprendizaje y permitir al aprendiente un acercamiento real al estudio. Parafraseando lo encontrado en el LEM del módulo, ante este aspecto, el docente virtual debe mantener al participante en una actitud abierta hacia la investigación, el análisis, la organización de la información y la generación de preguntas e inquietudes a través de una comunicación abierta y permanente. LEM módulo Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos en Línea Debe ser claro: Debe manejar un código de comunicación efectivo, pues de esto depende que las labores educativas se realicen de acuerdo con lo solicitado. La distorsión del mensaje haría que el fin mismo de esa comunicación pierda su esencia de los mensajes. Debe contar con la capacidad de escoger entre el material dispuesto para la formación de manera contextualizada y acorde con lo propuesto en el plan de trabajo o del pensum educativo de manera pertinente, de acuerdo con las necesidades y perfil del aprendiente o su grupo.
EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE VIRTUAL, EXPONIENDO LOGROS Y DIFICULTADES. En mi calidad de aprendiente del Campus Virtual UDES, he podido identificar algunas situaciones, para lo cual empezaré con las ventajas. 1. No requiere de aulas físicas para mediar el aprendizaje. 2. Facilita la autonomía del estudiante 3. Ofrece diferentes herramientas de comunicación para los estudiantes y para los profesores. 4. Ahorra costos de desplazamiento. 5. Permite al estudiante el uso de su tiempo para la ejecución de las actividades. 6. Permite el desarrollo del trabajo colaborativo. 7. Permite la formación permanente y el aprendizaje reflexivo. 8. Facilita el acceso a información Entre las desventajas, puedo apreciar: 1. Si bien el volumen de información es bueno, no hay revisión de todos los link referenciados en el Campus. He podido notar que hay enlaces caídos y que no se ha hecho revisión exhaustiva de los contenidos que en ellos se plasman, encontrándose algunos desactualizados o no descontextualizados de nuestra realidad nacional. 2. Los canales de comunicación, sincrónica y asincrónica, si bien son socializados, (celular, skype, elluminate, redes sociales, entre otros), no siempre son efectivos, pues algunos docentes no los revisan o lo hacen en fechas extemporáneas. 3. No se contestan todas las preguntas realizadas en la plataforma, lo que puede originar el rechazo de la formación en línea como fórmula válida de aprendizaje y de mejora personal. 4. Requiere más inversión de tiempo, trabajo y dedicación. 5. La metodología utilizada en la Maestría difiere en algunos aspectos con la de la Especialización que brindó la UDES. LA segunda tuvo un contacto mucho más directo con el tutor. 6. Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una relación adecuada profesor-estudiante. LEM módulo Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos en Línea 7. Si bien el internet es más fluido que en años pasados, existen algunas locaciones en donde aún es difícil una velocidad aceptable. 8. Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo. 9. Es pertinente que el tutor o docente en línea haya experimentado en carne propia qué conlleva ser estudiante en línea. Las estrategias y destrezas que debe emplear en el desarrollo de su propio estudio. 10. La comunicación via email con la Coordinación de la maestría es COMPLETAMENTE INEFICAZ.
ESTRATEGIAS PARA LIDERAR Y ORIENTAR CURSOS VIRTUALES, EN LA QUE SE PUEDAN SUPERAR LAS DIFICULTADES IDENTIFICADAS DESDE SU EXPERIENCIA. Son muchas las posibilidades de mejora que pueden presentarse en las propuestas de los EVA, pero, en el campo que me ocupa aplicada a un entorno virtual podría proponer: 1. Pertinencia del material escogido para la enseñanza en los módulos. 2. Mejorar los canales de comunicación 3. Mayor presencia administrativa, que oriente y regularice este tipo de educación. 4. Desarrollo de estrategias para optimizar la apropiación y uso de las TIC en apoyo de los trabajos de los aprendientes. 5. Mejorar los procesos de evaluación 6. Claridad en las fechas para los tutores en cuanto al tiempo que deben asignar a los estudiantes, horarios y plazo de calificación. 7. Revisión de la pertinencia del Pénsum 8. Manejo de software especializado para ser incluído en las clases. 9. Construcción de cursos apoyados por la tecnología, como en el desarrollo de herramientas computacionales para el apoyo de la enseñanza y el aprendizaje. 10. Capacitación en manejo de plataformas y páginas especializadas en educación. CONCLUSIONES Es claro que la UDES se encuentra a la vanguardia de las instituciones colombianas que ofrecen programas virtuales, sin embargo, se ha podido identificar ciertas problemáticas, que de ser solucionadas, contribuirán a mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje. La UDES, cuenta con una plataforma tecnológica acorde en cuanto a la solución de la mayoría de las necesidades que la Educación Virtual demanda, sin embargo, al ser un programa nuevo, deben fortalecerse ciertos procesos desde el perfil del docente virtual, configurando su actuar desde lo que se necesita para hacer de esta labor algo constructivo día a día y con pertinencia frente a lo que el aprendiente busca del Campus, mostrando eficiencia para prestar un servicio de excelente calidad a la comunidad académica.
BIBLIOGRAFÍA
MONTES, Jairo Andrés. Evaluación de los niveles de apropiación de las tecnologías de la Información y comunicación en cursos universitarios. Un estudio Cualitativo. Ponencia PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA, CALI. 2006 Henao, A. (2002). Calidad de la educación superior: la enseñanza virtual en la educación superior (V8). Calidad de la educación superior. Bogotá: ICFES BORGES Federico, La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas. 2005 UNIVIRTUAL 2006 – 2007 JAVEVIRTUAL Experiencias Virtuales en Educación EDUCACIÓN VIRTUAL. Reflexiones y Experiencias Fundación Universitaria Católica del Norte 2005 LEM módulo Gestión de Procesos de Diseño y Desarrollo de Programas Educativos en Línea
