Cuadro Comparativo de Los Principales Autores y Aportaciones a La Calidad

Cuadro Comparativo de los principales autores y aportaciones a la Calidad Walter Sh Shewhart

W. Ed Edwards Deming

Joseph M. Juran

 Armand Feigenbaum

aoru !shi"ama

#hilip Crosby

Concepto de Calidad

#roblema de variaci$n %ue puede ser controlado y prevenido eliminando a tiempo las causas %ue lo provocan.

Cero de&ectos o menos variaciones.

'(cnica para la aplicaci$n del me)oramiento de la calidad a trav(s de todas las &unciones.

*&recer el me)or servicio y precio a los clientes.

+acer lo %ue se debe hacer  en todos las industrias

Fiel cumplimiento de los re%uisitos y no como lo bueno

Filoso&,a

CalidadSub)etivo *b)etiva 'erminos &,sicos

 Alta gerencia as compa/ias deben adoptar sus 01 puntos

'rilog,a de Juran #laneaci$n Control Me)oras

!nvolucrar a todas las &unciones #articipaci$n de los empleados

En&asis en la motivaci$n y aplicaci$n.

#romover los conceptos b3sicos de calidad entre empleados y la gerencia

Se centra en el me)oramiento del proceso m3s %ue en el traba)ador 

Centro la atenci$n en el logro de la calidad como una responsabilida

Cooperaci$n de todos los departamentos de la empresa4 organi5aciones relacionadas

2uscar la calidad antes 2uscar el potencial de los empleados *rientaci$n al consumidor  6n sistema en %ue los empleados centren su atenci$n en la calidad de

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 Actitud de direcci$n

#articipaci$n y lidera5go de alta gerencia para generar la cultura de la calidad

d y necesidad de la gerencia

cada decisi$n y acci$n

 An3lisis estad,stico

6so de cuadros de control y su aplicaci$n durante la producci$n

Sistema de control estadistico '(cnica esencial para la resoluci$n de problemas

Medirlo todo4 se basa en sistemas y tecnicas para la resoluci$n de problemas

 Aplicaci$n de control de calidad total Me)ora continua  Atenci$n cuidadosa

M(todos estad,sticos y t(cnicos

 Aportaciones

#ublic$ 7Economic Control o& 8uality o& manu&acture #roducts9 Control estadisco

01 puntos gerenciales Ciclo de Deming

0: pasos para me)orar la calidad

 Al desarrollo de la calidad en Jap$n

*pini$n del e%uipo sobre el autor 

Fue el padre del control estad,stico de la calidad

Siempre buscaba descubrir  me)oras

Se en&oca en los ob)etivos de la calidad

!mplemento el en&o%ue de calidad total y un sistema para integrar  los es&uer5os de los diversi$n 2usca la e;celencia en el servicio y precio para los clientes

'oma en cuenta todos los aspectos de la organi5aci$n

Medir las variaciones en el proceso de producci$n Metas anuales y programas para reducir  costos M(todos para los &abricantes y %ue puedan medir las variaciones

 Apasionado por las necesidades de las organi5aciones