ENFOQUE ASPECTOS
ENFOQUE CLASICO
ENFOQUE CIENTIFICO
ENFOQUE HUMANISTICO
REPRESENTANTE HENRY FAYOL
FREDERICK W. TA TAYLOR
ELTON MAYO
AÑO
1916
1903
1932
Estructuralsta
!"#ass $" las tar$as
C%"&uctsta
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
Or'a"(ac)" #%r*al $+clus,a*$"t$
Or'a"(ac)" #%r*al Or'a"(ac)" "#%r*al $+clus,a*$"t$ $+clus,a*$"t$
ENFOQUE
N%r*at,% r$scrt,%
D$ '$r$"t$ '$"$ral R$lac%"$s u*a"as /D$arta*$"tal(ac )"
Estructura #%r*al c%*% c%"u"t% &$ )r'a"%s car'%s tar$as
4usttuc)" &$ *5t%&%s $*rc%s %r *5t%&% c$"t7c%
PERSPECTIVA
CONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN
4st$*a s%cal c%*% c%"u"t% &$ r%l$s s%cal$s
I"'$"$ra T$*%s CARACTERISTICA u*a"a8I"'$"$ra &$ *%,*$"t%s S r%&ucc)"
!"#ass $" as$ct%s $*%c%"al$s - r$lac%"$s u*a"as $"tr$ $*l$a&%s.
CONCEPCION DEL HOMBRE
H%*r$ s%cal
H%*% $c%")*cus
H%*% $c%")*cus
APORTES
CIENCIA MAS RELACIONADA
1: r"c%s;&,s)" &$l traa%;aut%r&a&; &scl"a;u"&a& &$ *a"&%;u"&a& &$ &r$cc)";su%r&"ac)" &$l "t$r5s "&,&ual al $" c%*u"; r$*u"$rac%"; c$"tral(ac%";$rar
: r"c%s =sc%s; r"c% &$ la"$ac)";r"c% &$ r$arac)"; r"c% &$ c%"tr%l; r"c% &$ $$cuc)"
Estu&a la %r'a"(ac)" c%*% 'ru%s &$ $rs%"as;&$l$'ac)" l$"a &$ la aut%r&a&; aut%"%*a &$l traaa&%r; c%"7a"(a $" las $rs%"as;la *%rta"ca &$l c%"t$"&% &$l car'%; las r$c%*$"sas sa"c%"$s s%cal$s;$l ",$l &$ r%&ucc)" &$$"&$ &$ la "t$'rac)" s%cal
I"'$"$ra
I"'$"$ra
>sc%l%'a 4%cal
I&$"t&a& &$ "t$r$s$s Au*$"t% &$ $7c$"ca OBJETIVOS $*r$saral a ORGANIZACIONA tra,5s &$l LES "cr$*$"t% &$ r%&ucc)"
I&$"t&a& &$ "t$r5s
N% a- c%"?ct% $rc$tl$
N% a- c%"?ct% $rc$tl$
T%&% c%"?ct% $s "&$s$al$ - &$$ $,tars$
CLASES DE INCENTIVOS
N% $+sta @"ca*$"t$ la r$*u"$rac)" %r sus la%r$s
N% $+sta @"ca*$"t$ la r$*u"$rac)" %r sus la%r$s
I"c$"t,%s s%cal$s s*)lc%s
DEFICIENCIAS
Car$c$ c%*l$ta*$"t$ &$ at$"c)" al #act%r u*a"%
Car$c$ c%*l$ta*$"t$ &$ at$"c)" al #act%r u*a"%
El $*l$a&% sats#$c% "% $s *=s r%&uct,%
RESULTADOS
M=+*a $7c$"ca
M=+*a $7c$"ca
E7c$"ca t*a
OBJETIVOS INVIDUALES
ENFOQUE ASPECTOS
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENT O
REPRESENTANTE
ABRAHAM MA4LOW DOLA4 MCREOR
>ETER DRCKER
AÑO
190
19:
PERSPECTIVA
C%"&uctsta
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
Or'a"(ac)" #%r*al I""%,ac)" - cr$at,&a& $ "#%r*al
ENFOQUE
>sc%l%'a %r'a"(ac%"al
ENFOQUE X y Y
M5ca"sta
ENFOQUE NEOCLASICO
M$t%&%l)'c%
Or'a"(ac)" #%r*al $ "#%r*al
C%*arat,a
R$lac%"$s CONCEPTO DE LA "t$r$rs%"al$s ORGANIZACIÓN
>%st,%sY N$'at,%s G
CARACTERISTICA C%*%rta*$"t% S %r'a"(ac%"al
*$t)&c%G I""%,a&%r T5c"ca s%cal =sca Y
CONCEPCION DEL I"&,&ual - s%cal HOMBRE
4%cal $ "&,&ual
H%*r$ %r'a"(ac%"al - a&*"strat,%
APORTES
La t$%ra G ll$,a a las $rs%"as a ac$r $+acta*$"t$ l%
L$ as'"a alta $rar
T$%ra &$ las "$c$s&a&$s u*a"as>IRAMID E DE NECE4IDADE4 - $st=" %r'a"(a&as - &su$stas $" ",$l$s &$ *%rta"ca "$c$s&a&$s 7s%l)'cas &$
4st$*a s%cal c%" %$t,%s %r alca"(ar rac%"al*$"t$ / A.>.O.
CIENCIA MAS RELACIONADA
s$'ur&a& s%cal$s &$*%cr=tc%. &$ $st*a - &$ aut%rr$al(ac)"
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>sc%l%'a s%cal $ "&,&ual
4%c%l%'a
Ecl$ctcs*%
Aut)crataG Aut%c%"tr%lY
I"t$'rac)" $"tr$ %$t,%s %r'a"(ac%"al$s $ "&,&ual$s
R$lac%"$s &$ OBJETIVOS traa% ORGANIZACIONA LES
OBJETIVOS INVIDUALES
CLASES DE INCENTIVOS
As$ct%s
Traaa&%r$s ta "c$"t,%G $t&%Y
M%t,ac)"
Ec%")*c%sG %"al$s Y
N$c$s I"t$'rac)" $"tr$ %$t,%s C%*r%* %r'a"(ac%"al$s $ "&,&ual$s
>$rs I"c$"t,%s *+t%s
DEFICIENCIAS
E"#%
La t$%ra @"ca*$"t$ t$"$ ,al&$( cua"&% $s %$rac%"al(a&a $" la r=ctca.
RESULTADOS
E*l$a&% sats#$c%
E7c$"ca %t*a
ENFOQUE ASPECTOS
REPRESENTANTE
ENFOQUE ESTRUCTURALIS TA
AME4 BRNHAM
B@s
ENFOQUE BUROCRATICA
MAG WEBER
ENFOQUE DE LOS SISTEMAS
LDWIN JON
BERTALANFFY
AÑO
19:
I"t$'ra&%ra
PERSPECTIVA
E" la $structura 4)l% $" la $structura %r'a"(ac%"al $" %r'a"(ac%"al. las $rs%"as - $" $l a*$"t$
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
M@ltl$ 'l%al(a"t$ #%r*al $ "#%r*al
Or'a"(ac)" #%r*al
D$7"$ la %r'a"(ac)" c%*% u" sst$*a
4st$*a a$rt%
4st$*a c$rra&%
sst$*a a$rt% % c$rra&%
ENFOQUE
CONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN
"&a& s%cal #%r*a &$ %r'a"(ac)" 'ra"&$ - c%*l$a u*a"a asa&a $" la rac%"al&a&
4$ asa" $" u" sst$*a a$rt% utl(a" u" *%&$l% "atural. D#$r$"cac)" &$l CARACTERISTICAS %&$r
CONCEPCION DEL HOMBRE
19:0
4$r s%cal
191
N% s$ l*ta a la &,s)" - c%%r&"ac)" $"tr$ l%s &$arta*$"t%s s$cc%"$s.
N%r*as - r$'la*$"t%s car=ct$r #%r*al &$ las c%*u"cac%"$s car=ct$r rac%"al - &,s)" &$l traa% *$rs%"al&a& $" las r$lac%"$s $rar
N% usca s%luc%"ar r%l$*as % "t$"tar s%luc%"$s r=ctcas $r% s r%&ucr t$%ras - #%r*ulac%"$s c%"c$tual$s
H%*r$ %r'a"(ac%"al
%*r$;*=
APORTES
CIENCIA MAS RELACIONADA
N,$l$s $r=r
$"#%
>r%)st% u %$t,%; 'l%als*% % t%tal&a& E"tr%a t$"&$"ca &$ l%s sst$*as a &$s'astars$. Las %r'a"(ac%"$s c%*% clas$s &$ sst$*as s%cal$s Las #u"c%"$s &$ u" sst$*a &$$"&$" &$ su $structura
4%c%l%'a
4%c%l%'a
T$c"%l%'a *at$*=tca s%cal
E
>r$&%*"% &$ l%s E,tar la $"tr%a %$t,%s %r'a"(ac%"al$s. N% ac%"?ct% $rc$tl$ $"tr$ %$t,%s %r'a"(ac%"al$s $ "&,&ual$s.
OBJETIVOS INVIDUALES
E
CLASES DE INCENTIVOS
Mat$ral$s s%cal$s
Ec%")*c% - s%cal
DEFICIENCIAS
Aart% %tr%s *%&%s &$ c%*r$"&$r la r$al&a&
N% s$ c%"s&$r) u" El c%"c$t% &$ sst$*a s%cal s "% c%*% sst$*as "% $s u"a u" t% &$ %&$r t$c"%l%'a $" s $r% $s la r$sulta"t$ &$ $lla.
E7c$"ca;E7caca
E7c$"ca *=+*a
RESULTADOS
Buscar la $"tr%a "$'at,a
N"'u"% aart$ &$ t$c"7cars$
T$c"7cac)" - a'l&a& $" l%s r%c$s%s
ENFOQUE ASPECTOS
ENFOQUE MATEMATICA
ENFOQUE CONTINGENCIAL
HERBERT 4IMON JON NEMANN Y WILLIAM DILL WILLIAM 4TARBCK AME4 THOM>4ON >AL REPRESENTANTE MONE4N4TEM LAWRENCE AY LOR4CH TOM BRN4
AÑO
19:;19:
190
PERSPECTIVA
T%*a &$ &$cs%"$s ac$rta&as
I"t$'ra&%ra
ENFOQUE DE LA ORGANIZACIÓN
Cua"ttat,%
T%&% $s r$lat,% - "% a- "a&a as%lut%
ENFOQUE
4st$*a c$rra&%
4st$*a a$rt%
Alcac)" &$ l%s r%c$s%s CONCEPTO DE LA &$cs%r%s ORGANIZACIÓN
E+st$ u"a r$lac)" #u"c%"al $"tr$ las c%"&c%"$s &$l a*$"t$ - las t5c"cas a&*"strat,as.
La t$%ra &$ la *at$*=tca s$ as) $" &%s $rs$ct,as La &$l r%c$s% - La &$l r%l$*a &$ las CARACTERISTICA cual$s s$ %t$"$ las S caract$rstcas &$ la t%*a &$ &$cs%"$s
4ura-a $l aust$ $"tr$ r%c$s%s %r'a"(ac%"al$s - las caract$rstcas &$ la stuac)" r$
CONCEPCION DEL HOMBRE
H%*r$ %r'a"(ac%"al
H%*r$ %r'a"(ac%"al
APORTES
>r%l$*a &a "c% a t$%ras c%*% ;&$ l%s u$'%s $strat$'a - a"=lss &$ c%"?ct%s ;&$ l%s 'ra#%s t5c"cas &$ la"$ac)" - r%'ra*ac)" %r *$&% &$ r$&$s ;&$ las c%las cu&a $l t$*% &$ $s$ra la ca"t&a& &$ cl$"t$s - $l t$*% &$ r$stac)"
C%"s&$ra
&$l s$r,c%
CIENCIA MAS RELACIONADA
4st$*as
T$c"%l%'a
OBJETIVOS T%*a &$cs%"$s ORGANIZACIONA l)'cas a&atal$s a la r$al&a&. LES
T$"$r u" la" A B Y C ara ca&a stuac)"
OBJETIVOS INVIDUALES
A"al(ar &$t$ctar - s%luc%"ar l%s r%l$*as
N% s$'ur u" *%&$l% %r'a"(ac%"al @"c% - $+clus,%.
CLASES DE INCENTIVOS
4alaral$s
4alaral$s
La *at$*=tca $s $+acta %r l% cual "% &a lu'ar a &$7c$"cas
t$"&$ a ac$r u"a '$"$ral(ac)" $*rca &$ #act%r$s
D$cs%"$s ac$rta&as
E7c$"ca %r'a"(ac%"al
DEFICIENCIAS
RESULTADOS Teor!" Co%&e'(o
REINGENIER#A Es u" r%c$s% $" $l
OUTSOURCING
La s$'r$'ac)" &$ act,&a&$s -8% &$arta*$"t%s &$ la $*r$sa a #u$"t$s $+t$r"as /r%,$$&%r$s c%"sult%r$s &$sac%s % c%*$rcal(a&%r$s ara
BENCHMAR$ING I",$st'ac)" "&ustral % r$c%lac)" &$ "#%r*ac)" r"c%s &$ su 7l%s%#a A c%"%c$r la %$rac)" "t$r"a. B C%"%c$r a l%s l&$r$s &$ la "&ustra % a l%s c%*$t&%r$s. C I"clur s%l% l% *$%r. D Ot$"$r la su$r%r&a&
Co)o "e *e+e ,"!r-
Me(o*o.o /!
Ve%(!0!"
La r$"'$"$ra "% &$$ t%*ars$ c%*% u"a s$al &$ susttuc)" &$ $rs%"al s"% c%*% u" ca*% $structural &$ *$"tal&a&$s r$arac)" ara $l ca*%. 2 >la"$ar ara $l ca*% Ar$"&$r a cr$ar u"a ,s)" - u"a *s)" &$sarr%lla"&% la"$s ra&cal$s &$ c%rt% la(% $ "cat,as $strat5'cas a lar'% la(%. 3 Ds$ar ara $l ca*% I&$"t7car sus r%c$s%s actual$s - $stal$c$r alca"c$s. : E,aluar ara $l ca*% R$,sar - s%"&$ar su r%'r$s% - ar$"&$r a r$$tr l%s ccl%s %$rac%"al$s. M$"%r t$*% &$ r$su$sta al cl$"t$ M$"%r ",$l &$ al*ac5" M$"%r$s c%st%s %r *ala cal&a& Ma-%r r%&uct,&a& 4$r,c%s a cl$"t$s >artcac)" &$l *$rca&%
>ara r$al(ar $l %uts%urc"' s$ r$
L%cal(ac)" &$ *%&$l%s a&*"strat,%s r%&uct%s r%c$s%s *$t%&%l%'as t$c"%l%'as &$ alta cal&a& r%&uct,&a& '$"$ra&%s %r $*r$sas c%" alt%s "&c$s &$ $+c$l$"ca - r%&uct,&a& c%" $l a#=" &$ $*r$"&$rl%s alcarl%s c%" l%s aust$s $rt"$"t$s $" %r'a"(ac%"$s
E"c%"trar %%rtu"&a& E,aluar alt$r"at,as B@s
1 >la"$ac)" 2 A"=lss 3 I"t$'rac)" : Acc)" Ma&ur$(
"a PFu"c%"al&a& *a-%rP a la $r*t$ a la $*r$sa r$s%"&$r c%" ra&$( a l%s ca*%s &$l $"t%r"%. I"cr$*$"t% $" l%s u"t%s #u$rt$s &$ la $*r$sa. A-u&a a c%"strur u" ,al%r c%*art&%. A-u&a a r$&$7"r la $*r$sa.
>$r*t$ $l ca*% &$ ara&'*as #r$"t$ al cl=sc% "% s$ u$&$ "a&a *$%r
*%&% c%"$cta c%" $s%s %tr%s c%"c$t%s &$l $"c*arQ &$ l%s
De"1e%(!0 1. R$sst$"ca al ca*%. !" 2. I*lca u" alt% r$s'% -a
4 "% s$ c%"trata a la $*r$sa &$ %uts%urc"' &$al ara "u$stra $*r$sa c%rr$*%s $l r$s'% &$ ac%'$r traaa&%r$s &$ *ala cal&a&
Est= &$ *%&a la alcac)" &$l $"c*arQ"'. Est% u$&$ cr$ar $+$ctat,as $" $l $rs%"al s" u$&$ s$r "$c$sar% *artr "%c%"$s &$ 5tca - cu$st%"$s l$'al$s
Teor!"
EMPO2ERMENT
COACHING
JUST IN TIME
Co%&e'(o
Es la H$rra*$"ta a&*"strat,a
Es u" r%c$s% &$ ca*% ust% a t$*% *lca r%&ucr s)l% $+acta*$"t$ l% "$c$sar% &$ *$%ra $" $l
$*r$sa.
Co)o "e *e+e ,"!r-
"%s $"s$$ su *a$stra uscar$*%s u" *$"t%r.
Es la r=ctca &$ "$'%c%s
4$ %r'") $" $l &$%rt$ &$ T$"$ %r 7"al&a& &s*"ur a la alara c%ac % las ",$rs%"$s $" al*ac$"$s $"tr$"a&%r. E" la r=ctca $" r%c$s% r%&uct,%. L% &$al *uca '$"t$ l% as*la a $s c$r% ",$"tar%s - usca $"tr$"a*$"t% $r% $" $,tar &$sl#arr%s %r $st$ cas% $l c%ac t$"$ &$s$r&c%s &$ *at$ra r*a. *=s u" a$l &$ E+'$ la $+acta c%%r&"ac)" ac%*aa"t$. La tar$a &$l &$ r%,$$&%r$s. c%ac "% $s r$s%l,$r r%l$*as $"s$ar as$s%rar "strur % tra"s*tr c%"%c*$"t%s c%"sst$ $" s$r u"a caa &$ r$s%"a"ca u" #aclta&%r u" catal(a&%r &$ la c%"c$"ca. Me(o*o.o/ 1. T$"$r %&$r &$ 1.Os$r,ar ; La ! &$cs)" r%%. %s$r,ac)" s$r= 1; 4$r /Clas7car 2. T$"$r acc$s% a la #u"&a*$"tal ara r%&uct,% T%tal *$%rar su r%% t%&a la "#%r*ac)" a>r%&ucc)" u"#%r*$ %&$r $rs%"al % &$
•
•
•
•
•
• •
•
$rc$c%"$s %r *$&%s &$*%cr=tc%s. . M$%rar $l aut% *a'$" - su$rar la $st'*at(ac)". . I",%lucrars$ $" u" r%c$s% aut% "ca&% &$ cr$c*$"t% ca*%s c%"t"u%s s" arar.
Ve%(!0!"
c%*r%ar s "%s ac$rca*%s % "%s al$a*%s &$l %$t,% *arca&% . Acc)" c%*r%*$t&a ; T%&% r%c$s% &$ c%ac"' c%"clu-$ c%" u"a acc)" c%*r%*$t&a al"$a&a c%" $l la" &$ acc)" $stal$c&a r$,a*$"t$ $"tr$ $l $"tr$"a&%r - $l cl$"t$. . M%t,ar l% *=+*% %sl$ a l%s %-$"t$s. La $rs%"a t$"$ la >$r*t$ la a&atal&a& r$s%"sal&a& "% $l &$ l%s *$*r%s &$ u"a $#$ % $l su$r,s%r u %r'a"(ac)" a l%s ca*%s %tr% &$arta*$"t%. &$ *a"$ra $7ca( L%s u$st%s '$"$ra" $7c$"t$ %r$"ta&% al l%'r% ,al%r &$&% a la &$ l%s %$t,%s. R$"u$,a las r$lac%"$s $rs%"a
a. R$&uc$ $l t$*% &$ r%&ucc)". . Au*$"ta la r%&uct,&a&. c. R$&uc$ $l c%st% &$ cal&a&. &. R$&uc$ l%s r$c%s &$ *at$ral c%*ra&%. $. R$&uc$ ",$"tar%s /*at$ral$s c%*ra&%s %ra $" r%c$s% r%&uct%s t$r*"a&%s. #. R$&uc$ t$*% &$ alsta*$"t%. '. R$&ucc)" &$ $sac%s. . R$&uc$ la tra-$ct%ra &$l r%&uct% $"tr$ $l #arca"t$ $l al*ac5" - $l cl$"t$. . 4$ u$&$ alcar a cual
De"1e%(!0 !"
4$ u$&$
El $l'r% &$ r%l$*as r$tras%s - &$ sus$"s%"$s %r #alta &$ su*"str%s
>u$&$ s$r c%"#u"&&% c%" t$raas &$ a-u&a $*%c%"al &$ ,al%rac)" ,al&ac)" &$ %sc%"$s % c%*% $rra*$"ta &$ aut% L*ta la %sl&a& &$ a-u&a. r$&ucc)" &$ r$c%s &$ c%*ra s las c%*ras s%" &$ 4u$l$ s$r aas ca"t&a&$s au"
