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TRABAJO COLABORATIVO 1
CRITERIO DEL VALOR ESPERADO
IVAN ALEJANDRO VELOZA JORGE MARCELO LOZANO ACEVEDO
ALEXANDRA ROCIO ORTIZ GONZALEZ ORTIZ GONZALEZ CATTERIN BUITRAGO LIZETH FERNANDA REY
GRUPO 200608-31
TEORIA DE LAS DECISIONES
TUTOR HECTOR IVAN BLANCO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD JULIO DE 201
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INTRODUCCION En el presente trabajo se van a revisar las generalidades, objetivos y los criterios de decisión, mediante, la elaboración de una investigación de mercado sobre un producto que represente importancia tanto a nivel nacional como internacional, teniendo en cuenta el análisis y estudio del producto utilizado, buscando sus aplicaciones , sus necesidades , su mercado y su potencial uso logrando encontrar mediante una matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas FODA los posibles problemas que presenta y mediante el análisis buscar las mejores alternativas de desarrollo del producto
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OBJETIVOS ! Definir un producto o servicio en cual debe justificar "seg#n las necesidades$ ! Aplicar los conocimientos aprendidos en la unidad %, en un caso real ! Al producto seleccionado realizar la planeación de la investigación de mercados, el uso industrial o comercial y la forma de comercialización, para lo cual aplicarán los pasos para la toma de decisiones
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FASE 1
1! PROPUESTA DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR "Y#$%&'( Entre los alimentos empacados con mejor desempe&o, tanto en '(%' como en las previsiones para los pró)imos cinco a&os, se encuentra el yogurt De acuerdo con Euro monitor *nternational, en '(%', el volumen de ventas minoristas de yogurt en Am+rica atina creció -,'., más rápido que todos los tipos de snac/ dulces y salados a región andina igualmente presentó buen ritmo de crecimiento en '(%', con incrementos en volumen de 0,1., 2,1. y 2,3. en 4olombia, Ecuador y 5er#, respectivamente *ncluso en 6enezuela, donde las dificultades económicas 7an limitado el crecimiento, el yogurt e)perimentó un incremento de %,'. en volumen "mientras confiter8a, snac/ bars, y pastries vieron decrecimiento$ 9 está previsto que durante los pró)imos cinco a&os, el yogurt crezca con un 4A:; "tasa de crecimiento anual compuesta$ de 2,3. en volumen y 1,-. en valor "<=>, a precios corrientes, tasa de cambio real$ El yogurt se aprovec7a la multitud de beneficios que ofrece al consumidor En la región, 7emos visto fuertes cambios demográficos ?inserción de la mujer en el mercado laboral, incremento de 7ogares unipersonales, ritmo de vida acelerado? que impulsan la demanda para productos más convenientes @on?t7e?go@ para los consumidores que tienen cada vez menos tiempo de preparar la comida en casa En este sentido, el yogurt, y especialmente el yogurt bebestible, es considerado una buena solución debido a su portabilidad, aceptabilidad para cualquier 7ora del d8a, y alto valor nutritivo Además, la tendencia global 7acia productos saludables, fortificados y funcionales ya llegó a la región y a los pa8ses andinos El yogurt ya era percibido como un alimento saludable, y el lanzamiento en a&os recientes de una enorme cantidad de presentaciones fortificados y funcionales elevó su perfil En 4olombia, el yogurt bebestible funcional logró un alto crecimiento en el '(%', al %2,3. en precios corrientes, liderado por Activia y ;egeneris con publicidad que destaca los beneficios a la salud intestinal En '(%', Alpina lanzó Alpina ig7t, yogurt bebestible libre de grasa y az#car, fortificado con calcio os productos infantiles tambi+n están en auge, con el lanzamiento de on 9urt con galletas por Alpina y Broop C yogurt con cereales por Almacenes )ito
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2! F#&)%*+,./ '&+'$+ DOFA * &#%,'# + ,#)&,+*4+&
5roducto
9ogurt
Definic ión
5roduc to lácteo obtenid o median te la fermen tación bacteri ana de la lec7e
T+5*+ 1 P&#%'+ * &#%,'# Análisis situacional e)terno Análisis situacional interno Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades % Bendencia a la baja de los precios % Deficiente % ercado %Disponibilidad de internacionales calidad de la interno lec7e a precios de los materia prima desarrollado competitivos commodities ' Escasa ' ajos internacionalmente ' Disminución diferenciación costos de ' Aumento de las del consumo de de productos producción e)igencias de productos de e)portables Disponibili calidad de la lec7e alto tenor Dificultad en dad de En general, graso el manejo de la tecnolog8a productos poco *ngresos de cadena de fr8o G Alta sustituibles nuevos G aja productivida G 5erspectivas de competidores capacitación d crecimiento del e)tranjeros de la mano de 2 uen consumo mundial G Dificultades obra posicionamie de varios productos en el acceso al 2 Alguna nto en el 2 Acuerdos cr+dito población mercado comerciales con 2 4ompetencia propensa a la interno pa8ses con los grandes lactosa latinoamericanos grupos empresariales
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E* $&%# '&+5+# 7#&)%*+& *+ '&+'$+ FO9 DO9 FA : DA ,#/ 5+ / * A/* DOFA &/'+# / * /%)&+* +/'&#&9 /7#&)+,./ ;% 5 ,#/$/+& / *+ T+5*+ 2 F#&)%*+,./ '&+'$+ DOFA * &#%,'#<
FO
DO
% 4omercializar varias clases de 9ogurt
% 4recimiento en franquicia
FA
DA
% antener un alto % antener precios grado de calidad y accesibles que nos frescura en nuestro permitan mantenernos ' antener un surtido ' 4omercializar el producto que nos permita ante la competencia suficiente para la venta producto con una permanecer en el desleal porción de cereal mercado competitivo anejar precios de adicional ' Estudiar venta para todo p#blico ' Estudiar el continuamente el 4omercializar el comportamiento de comportamiento de la G 4omercializar producto con muc7o mercado continuamente econom8a local para distintos sabores y tiempo para consumo y para determinar los determinar los ajustes presentaciones vencimiento del cambios necesarios en el a realizar en el producto producto producto 2 4omercializar equipos que brinden al G Alta elasticidad ercado interno Deficiente usuario los recursos ingreso H precio desarrollado infraestructura para sus necesidades "caminos, electricidad 2 :ran potencial de G ajos costos de y telefon8a$ crecimiento 7orizontal producción 2 Disponibilidad de tecnolog8a
G Dificultades en el acceso al cr+dito 2 Bendencia a la baja de los precios internacionales de los commodities
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E* $&%# '&+5+# /,+& * &#,# ,./ +&+ ,#)&,+*4+& * &#%,'# / * )&,+# +&+ *# ,%+* 5 *$/,+& *+ $%/' /7#&)+,./ / *+ T+5*+ 3 P&#,# ,./ +&+ *+ ,#)&,+*4+,./ * &#%,'#< Formular tres "$ cursos de acción "alternativas de decisión$ para comercializar el producto en el mercado Estimar tres "$ estados de la naturaleza "ganancias a obtener dada la demanda alta, media y baja$ para cada curso de acción y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza, mediante la siguiente :eneración de n#meros aleatorios "descargue aqu8$, información que debe consignarse en la T+5*+ 3 P&#,# ,./ +&+ *+ ,#)&,+*4+,./ * &#%,'# *,,#/+#< De acuerdo a la información obtenida en la matriz FO DO FA DA, se formularon tres "$ estrategias como cursos de acción "alternativas de decisión$ para comercializar el producto en el mercado 5ara esto se estimaron tres "$ estados de la naturaleza "ganancias a obtener dada la demanda alta, media y baja$ para cada curso de acción y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza, mediante la generación de n#meros aleatorios9 ,=+ información se consignó en la siguiente tablaI
T+5*+ 3 P&#,# ,./ +&+ *+ ,#)&,+*4+,./ * &#%,'# *,,#/+#
ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCION
A/+*4+& ,#'# &#%,,./ C+/+* '&5%,./ * &#%,'# + $&%# )&+&+* P#'/,+& ,&,)/'# ,#/%)# &#%,'# PROBABILIDADES ? @1
D)+/+ B++ G+/+/,+ ">(
D)+/+ M+ G+/+/,+ ">(
D)+/+ A*'+ G+/+/,+ ">(
G+/+/,+ E&++ ">(
'3-'
10--
%02%-
G-(0,00
%(%G'
0(-23
130-1
1%-0,2'
G3G(
G'G'
2-G-3
G32%2,G%
(,%''3
(,G('
(,GG-3
Tabla 3, Proceso de decisión para la comercialización del producto seleccionado
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El siguiente paso es determinar el V+*#& G+/+/,+ E&++, tomando como base la información de la Babla se calculó manualmente como se evidencia a seguirI
C%&# +,,./ Analizar costos de producción ( 0,1229 ) ( 32962 )+ ( 0,4302 ) ( 78366 ) + ( 0,4469 ) ( 18516 )= 46038,88 C%&# +,,./ Canales de distribución del producto a grupos empresariales ( 0,1229 ) ( 10142 )+( 0,4302 ) ( 80659 ) +( 0,4469 ) ( 79867 )=71638,52 C%&# +,,./ Potenciar crecimiento de consumo de productos
( 0,1229 ) ( 49340 ) + ( 0,4302 ) ( 42342 ) + ( 0,4469 ) ( 56469 )= 49515,41
FASE 2
1! E* $&%# '&+5+# '&)/+& * V+*#& &+# *+ /7#&)+,./ &7,'+ "VEIP(!
El siguiente paso es determinar el V+*#& &+# *+ /7#&)+,./ &7,'+ "VEIP(! Bomando como base la información de la Babla se calculó manualmente el 6E*5, como se evidencia a seguirI 49340∗¿
¿
80659∗¿
¿
79867 ∗¿
¿
( 0,1229 ) ¿ VEIP =CO − EV VEIP =76455,95 −¿
71638,52
VEIP = 4817,44
I/$&# +*#& *+ '+5*+ 3 +* &#$&+)+ / SB<
9
P&/'+,./ *# ,*,%*# )+/' ,+'%&+ +/'+**+ *+ +*+ * &#$&+)+ / SB!
A/* *# &%*'+# 5osterior a la realización de los cálculos manuales y sistematizados para obtener el VEIP, mediante la fórmula matemática y el softJare Kin L=, se obtuvo un 8ndice de correlación del %((. para los cálculos referentes al curso de acción ' "Canales de distribución del producto a grupos empresariales$ con base en la aplicación de la regla de optimización del
4riterio del 6alor esperado para la toma de decisiones
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49340∗¿
¿
80659∗¿
¿
79867 ∗¿
¿
( 0,1229 ) ¿
! D'&)/+,./ * V+*#& &+# *+ /7#&)+,./ *+ )%'&+ "VEIM( Estimación de las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la *nvestigación de mercados para el producto a comercializar mediante la generación de n#meros aleatorios información consignada en la T+5*+ I/,+#& I/'$+,./ M&,+#I T+5*+ I/,+#& I/'$+,./ M&,+#
INDICADORES "I1( R#&' 7+#&+5* "I2( R#&' 7+#&+5* ?
D)+/+ B++ (,3'0 (,(-1' %,((((
D)+/+ M+ (,%'1 (,-01 %,((((
D)+/+ A*'+ (,0-%0 (,%0' %,((((
Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados
"I1(I ;eporte favorableI la muestra tomada e)presa un inter+s considerable en el producto "I2(I ;eporte no favorableI la muestra tomada e)presa poco inter+s por producto
•
Bomar la información de las Bablas y G y calcular manualmente el VEIM
P+5*+ C#/%/'+ : M+&$/+* I/,+# F&+,+# "F( '# "S( & B "D$ BG B"D$BG"*%HD$ I1 "*%HD$
G&+/ '# "G( B"DA$BG"*%HDA $
P! M+&$/+* ? "*%$
11
I2
B"D$ BG "*'HD$
B"D$BG"*'HD$
B"DA$BG"*'HDA $
? "*'$
Tabla 5 Descripción Probabilidades conuntas ! marginales
P+5*+ C#/%/'+ : M+&$/+* I/,+# F&+,+# "F( '# "S( & "(,%''3$"(,3'0$ "(,G('$"(,%'1$ I1 @ 09116112 @ 091323 "(,%''3$"(,(-1'$ "(,G('$"(,-01$ I2 @ 090082888 @ 092666
G&+/ '# "G(
P! M+&$/+*
"(,GG-3$"(,0-%0$ @ 09381382 "(,GG-3$"(,%0'$ @ 0!061618
096330308 0936662
Tabla " Descripción Probabilidades conuntas ! marginales
P+5*+ P#'&#& I/,+#& F&+,+# "F( "DH%$ M "DN%$H"% I1 "DH'$ M "DN'$H"'$ I2
'# "S(
G&+/ '# "G(
DH%$ M "DN%$H"%$ "DAH%$ M "DAN%$H"%$ "DH'$ M "DN'$H"'$ "DAH'$ M "DAN'$H"'$ Tabla # Proceso Probabilidades conuntas ! marginales
5robabilidades 5osteriores F&+,+# G&+/ '# *ndicador '# "S( "F( "G( % (,%0(122- (,'%'(0(0- (,-(1%023 ' (,(''2032 (,0(02'01% (,%-0001G Tabla $ Proceso Probabilidades posteriores
D,#/ A*'&/+'+ 1 A*'&/+'+ 2 A*'&/+'+ 3
D,#/ A*'&/+'+ 1 A*'&/+'+ 2 A*'&/+'+ 3
I/,+#& 1 "L1( P&#,)/'# "(,%0(122-N '3-'$"(,'%'(0(0- N 10--$"(,-(1%023 N %02%-$ M "(,%0(122-N %(%G'$ "(,'%'(0(0- N 0(-23$ "(,-(1%023 N 130-1$ M "(,%0(122-N G3G($ "(,'%'(0(0- N G'G'$ "(,-(1%023 N 2-G-3$ M Tabla % Indicar &'()
I/,+#& 2 "L2( P&#,)/'# "(,(''2032N '3-'$ "(,0(02'01%N 10--$ "(,%-0001G N %02%-$ M "(,(''2032N %(%G'$ "(,0(02'01%N 0(-23$ "(,%-0001GN 130-1$ M "(,(''2032N G3G($ "(,0(02'01%N G'G'$ "(,%-0001GN 2-G-3$ M
G+/+/,+ E&++ 0%332 -1G%3 2'%0GG1
G+/+/,+ E&++ -1''-3 103'-3 GG0023%
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Tabla (* Indicar &'+)
I/,+#& L1 L2
D,./ O')+ oderada oderada
G+/+/,+ E&++ -1G%3 103'-3
Tabla (( Consolidado Indicadores con ganancia esperada
:anancia esperada con información uestra M :anancia esperada cuando el indicador es *% N 5 "%$ :anancia esperada cuando el indicador es *' N 5 "'$
G+/+/,+ &++ ,#/ /7#&)+,./ M%'&+ @ "-1G%3 N (,-G((0$ "103'-3 N (,-2-3-3'$ M 1%-0,2' V+*#& &+# *+ /7#&)+,./ )%'&+ M :anancia esperada con información uestra P :anancia esperada sin información muestra V+*#& &+# *+ /7#&)+,./ )%'&+ @ 1%-0,2' - 1%-0,2' @ 0 =e ingresa la información de las Bablas y G en el programa /SB, con el fin de obtener los cálculos sistematizados y adicionalmente el &5#* ,./ :# +5*+ "aplicación del Beorema de ayes$ y el resultado del VEIM
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5resentar los cálculos manuales, el árbol de decisión yHo probabilidad y resultados del 6E* mediante captura de pantalla de la salida del programa /SB
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A/* *# &%*'+# 5osterior a la realización de los cálculos manuales y sistematizados para obtener el VEIM, mediante la fórmula matemática y el softJare KinL=, se obtuvo un 8ndice de correlación
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del %((. para los cálculos referentes a los curso de acción ' "Canales de distribución del producto a grupos empresariales$ y " Potenciar crecimiento de consumo de productos$ con base en la aplicación de la regla de optimización del 4riterio del 6alor esperado, el cual es el factor determinante para la toma de decisiones Adicionalmente se determina que el curso de acción ' "Canales de distribución del producto a grupos empresariales$ es la mejor opción para la toma de decisiones, esta misma condición se evidencio en el cálculo del 6E*5, encontrando un 8ndice de correlación del %((.
6! E7,/,+ /7#&)+,./ )%'&+! 5rocedimiento para determinar la E7,/,+ *+ /7#&)+,./ *+ )%'&+ Bomando los datos calculados en los numerales G y 2 y calcular manualmente la E7,/,+ *+ /7#&)+,./ *+ )%'&+ Eficiencia de lainformación demuestra =
EIM =
0 4817,44
Valor esperado delainformación de muestra ( 100 ) Valor esperadode lainformación perfecta
=0.0
Eficiencia de la muestraM ((.
*ngresar los datos calculados en los numerales G y 2 en el programa /SB, seguir el procedimiento para obtener el resultado de la E7,/,+ *+ /7#&)+,./ *+ )%'&+
5resentar los cálculos manuales y resultado de la E7,/,+ *+ /7#&)+,./ *+ )%'&+ mediante captura de pantalla de la salida del programa /SB
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6!1! C&'&# +*#& &+#! 5resentar los resultados del 4riterio del valor esperado del producto a comercializar desarrollados en la Babla - 4riterio del valor esperado del producto para comercializar en el mercadoI T+5*+ 12 C&'&# * +*#& &+# * &#%,'# +&+ ,#)&,+*4+& / * )&,+# P&#%,'# C&'&# * V+*#& E&+# C%&# +,,./ VEIP VEIM E7,/,+ *+ "A*'&/+'+ ,./( /7#&)+,./ )%'&+ Analizar costos de producción 4anales de distribución del producto a grupos G0%1,GG 1%-0,2' ((. Y#$%&' empresariales 5otenciar crecimiento de consumo de productos
CONCLUSIONES •
El desarrollo de la actividad permite reforzar los conocimientos adquiridos en el estudio de la unidad %, al aplicarlos en el desarrollo de un ejercicio completo
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En este caso podemos apreciar la importancia de cada uno de los temas vistos en la unidad ' del módulo teor8a de las decisiones. =e adquirieron conocimientos para el desempe&o como *ngenieros con capacidad para la solución a problemáticas que se presenten 5oder tener más 7erramientas y conocimientos, para poder en un futuro tener poder de decisión ante problemas o situaciones complejas de los temas que se llegasen a presentar en nuestro campo profesional 5oder conocer a fondo la temática que maneja la unidad % del curso de teor8a de decisiones =aber cómo involucrar metodolog8as nuevas para poder analizar de forma cr8tico una idea o producto 4onocer y poner en práctica conceptos y 7abilidades de investigación
BIBLIOGRAFA
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